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商業(yè)地產(chǎn)策劃書

時間:2022-05-10 09:27:58 綜合資料 我要投稿

商業(yè)地產(chǎn)策劃書

模版大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期策劃模版

商業(yè)地產(chǎn)策劃書

商業(yè)項(xiàng)目前期策劃主要內(nèi)容

1、市場調(diào)研分析

1.1宏觀市場分析 1.2區(qū)域市場分析 1.3客戶分析 1.4消費(fèi)者分析

1.5競爭對手分析 1.6 SWOT分析 1.7未來商業(yè)預(yù)測分析

2、定位分析

2.1戰(zhàn)略性總體定位 2.2商業(yè)定位

3、規(guī)劃設(shè)計(jì)建議

3.1、市場依據(jù) 3.2、規(guī)劃設(shè)計(jì)理念 3.3、市場總體形象 3.4、規(guī)劃概念設(shè)計(jì)

3.5、環(huán)境景觀概念設(shè)計(jì) 3.6、建筑產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)

4、業(yè)態(tài)組合規(guī)劃

4.1業(yè)種選擇 4.2業(yè)種組合比例 4.3業(yè)種功能設(shè)計(jì) 4.4品牌業(yè)種布局 4.5樓層主題

5、經(jīng)濟(jì)分析

5.1指標(biāo)預(yù)算 5.2分析評估

前期策劃第一步 市場調(diào)研分析

一、市場調(diào)研分析的主要內(nèi)容

1、宏觀市場分析

1.1行業(yè)環(huán)境 1.2城市規(guī)劃 1.3政策法規(guī) 1.4宏觀環(huán)境

2、區(qū)域市場分析

2.1本市商業(yè)環(huán)境 2.2區(qū)域商業(yè)環(huán)境

2.3商圈分析(城市發(fā)展?fàn)顩r、商業(yè)環(huán)境、商業(yè)格局、商圈范圍)

3、客戶分析

1、經(jīng)營范圍分析 2、投資動向分析 3、經(jīng)營狀況分析 4、客戶需求分析

4、消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)結(jié)構(gòu)研究 2、消費(fèi)水平研究

5、競爭對手分析

1、競爭對手情況 2、競爭項(xiàng)目情況

6、未來商業(yè)預(yù)測分析

7、SWOT分析

二、如何進(jìn)行市場調(diào)研分析

1、工作任務(wù):

通過對項(xiàng)目環(huán)境的綜合考察和市場調(diào)研分析,以項(xiàng)目為核心,針對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、本市商業(yè)地產(chǎn)市場的供求狀況、項(xiàng)目所在區(qū)域同類商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)狀、經(jīng)營商家的承租行為進(jìn)行調(diào)研分析;再結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析,以上述調(diào)查資料基礎(chǔ),對項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,和項(xiàng)目價值發(fā)現(xiàn)分析,捕捉贏利的機(jī)會。并把開發(fā)理念,轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目持續(xù)品牌戰(zhàn)略,指導(dǎo)項(xiàng)目的總體規(guī)劃設(shè)計(jì),對項(xiàng)目進(jìn)行定價模擬和投入產(chǎn)出分析,并就規(guī)避鳳險進(jìn)行策略提示,同時對項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏提出鹽業(yè)意見,使項(xiàng)目投資邁出成功的第一步。

2、主要工作:

(1)項(xiàng)目定向市場調(diào)查研究工作

(2)項(xiàng)目整體開發(fā)戰(zhàn)略的制定工作

(3)項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)總體策略報告

3、工作目的:

(1)深度把握項(xiàng)目所在區(qū)域的環(huán)境,洞悉項(xiàng)目商業(yè)機(jī)會;

(2)以未來界定現(xiàn)在的策劃模式,賦予項(xiàng)目獨(dú)一無二、個性化的主題概念,與同區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目形成賣點(diǎn)落差,提煉項(xiàng)目的核心吸引力;

(3)細(xì)化項(xiàng)目的市場定位,塑造項(xiàng)目的真正差異化,塑造項(xiàng)目耀眼的特色性質(zhì)

(4)通過專業(yè)運(yùn)作及戰(zhàn)略聯(lián)盟商家的實(shí)際需求,界定項(xiàng)目的戰(zhàn)略定位,領(lǐng)跑同行業(yè)內(nèi)商業(yè)市場,成為同區(qū)域商圈的新商業(yè)革命引擎。

4、工作內(nèi)容:

(1)市場調(diào)研報告

通過對本市商業(yè)物業(yè)市場總體的供求情況和項(xiàng)目的區(qū)域性供求情況的調(diào)查及對特定目標(biāo)群體的調(diào)查,了解目標(biāo)商家的分布及消費(fèi)心理、消費(fèi)特征,整合地分析、判斷本市商用物業(yè)市場未來3-5年內(nèi)的趨勢走向,從而為項(xiàng)目的市場定位、開發(fā)策略及項(xiàng)目規(guī)劃等提供依據(jù)和指導(dǎo)性意見。

(2)項(xiàng)目整體開發(fā)戰(zhàn)略的規(guī)劃制定

項(xiàng)目整體開發(fā)報告是在縝密的市場調(diào)查和分析研究的前提下,展開戰(zhàn)略的基礎(chǔ)思考及深度思考,具體對發(fā)戰(zhàn)略思想、產(chǎn)品整體開發(fā)步驟等方面進(jìn)行綜合性的研究,并就上述主要內(nèi)容做出初步判斷,確立未來項(xiàng)目開發(fā)特點(diǎn)與進(jìn)程的行動計(jì)劃以在未來的地塊開發(fā)、招商、經(jīng)營中有計(jì)劃地執(zhí)行。從而為項(xiàng)目的開發(fā)制定一套整體發(fā)決策和計(jì)劃方案:

1、項(xiàng)目整體開發(fā)目標(biāo)

2、項(xiàng)目整體開發(fā)戰(zhàn)略

3、項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏的控制:分階段開發(fā)戰(zhàn)略

4、項(xiàng)目目標(biāo)商家總體分析

5、項(xiàng)目總體戰(zhàn)略定位分析

6、項(xiàng)目整體競爭策略考慮

7、項(xiàng)目核心競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑

8、項(xiàng)目年度發(fā)展策略

三、市場調(diào)研分析策略

1、市場調(diào)研步驟

第一步:界定問題 第二步:尋求解決問題的方法

第三步:制定調(diào)研方案 第四步:進(jìn)入現(xiàn)場或收集數(shù)據(jù)

第五步:整理和分析數(shù)據(jù) 第六步:準(zhǔn)備及呈送調(diào)研報告

2、市場調(diào)研分類研究

市場調(diào)研按以識別問題為目的和以解決問題為目的兩個標(biāo)準(zhǔn)分類;

(1)以識別問題為目的的調(diào)研有助于確認(rèn)潛在的可能發(fā)生的問題;

①市場潛力――攀升、下降; ②市場分額――擴(kuò)大、縮; ③企業(yè)形象 ④市場特征 ⑤招商與銷售 ⑥市場趨勢――短期與長期預(yù)測

(2)以解決問題為目的的調(diào)研步驟

①市場細(xì)分的依據(jù) ②確定細(xì)分的依據(jù)

③確定各種細(xì)分的市場潛力 ④選擇目標(biāo)市場

3、市場調(diào)研各類各類

調(diào)研種類 所需資料 研究范圍

商圈研究 對項(xiàng)目所在的商圈作出基礎(chǔ)研究,另找出商圈的輻射范圍,業(yè)態(tài)情

況、營業(yè)品種、商業(yè)租金水平、人流狀況、與交通狀況及其購買力

消費(fèi)者研究 對消費(fèi)群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)力分析、消費(fèi)習(xí)慣、收入、偏好等作調(diào)研 投資客戶研究 對投資客戶投資的商鋪,作基本調(diào)研,如營業(yè)時間、業(yè)績、鋪面狀況等

4、確定市場調(diào)研的方法

市場調(diào)研的準(zhǔn)確與否,很大程度取決于所采用的市場調(diào)研方法。一般情況下,商業(yè)地產(chǎn)的市場調(diào)研可采用以下四種方式:

(1)直接調(diào)查

直接與政府人士、房地產(chǎn)代理商、發(fā)展商、金融部門、行業(yè)協(xié)會、社會有關(guān)機(jī)構(gòu)以及市場中的活躍人士廣泛交流接觸,詢問、請教,以較快的速度獲利所需的市場信息。通過這種方法取得的信息往往比較可信。

(2)間接調(diào)查

通過報紙、刊報及其他媒體收集有關(guān)房地產(chǎn)信息、發(fā)展動態(tài)、市場分析等材料,當(dāng)然對這些材料要對比分析,去偽存真。

(3)直接征詢

這一方法的難度相對較大,但獲得的信息具有較強(qiáng)的參照性,對項(xiàng)目的定位和營銷的制定很有意義。使用這種方法,首先要把咨詢了解的問題編制問卷、填寫。咨詢調(diào)查要注意對象的選擇,要合理選擇各階層不同年齡、文化、收入層次的被訪人員,使調(diào)查具有代表性。這種方法也可以街頭隨機(jī)訪詢或在展銷會上作問卷調(diào)查。

(4)現(xiàn)場“踩點(diǎn)”調(diào)查

調(diào)查人員以買樓者身份直接進(jìn)入銷售現(xiàn)場,通過索取樓盤資料,聽售樓員介

紹,實(shí)地調(diào)查觀察,從而獲得資料。不過要注意樓盤資料和售樓員介紹是否有夸大和不全面之處,不要為其表象所迷惑。盡可能通過參觀樓盤、施工現(xiàn)場及其他途徑從側(cè)面,內(nèi)部人員和一些已購房人士作深入的調(diào)查,增大調(diào)查結(jié)果的可靠程度。

四、調(diào)研分析執(zhí)行

1、商業(yè)項(xiàng)目宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

(1)人口因素分析 (2)經(jīng)濟(jì)水平、GDP狀況分析 (3)政策法規(guī)

(4)市政規(guī)劃和建設(shè) (5)社會環(huán)境及文化分析 (6)交通狀況

2、商業(yè)項(xiàng)目區(qū)域市場總體分析

通過對項(xiàng)目環(huán)境的綜合考察和市場調(diào)研分析,以項(xiàng)目為核心,針對項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、區(qū)域同類商業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)狀、經(jīng)營商家的承租行為進(jìn)行調(diào)研分析。

包括本市的商業(yè)環(huán)境分析、本區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析和本街區(qū)商業(yè)環(huán)境分析即商圈分析三大板塊。

(1)項(xiàng)目所在城市商業(yè)環(huán)境分析

包括本市國民生產(chǎn)總值、GDP狀況、生活水平、購買力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、人口及人口增長率等對區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)市場發(fā)展的影響分析以及本市商業(yè)發(fā)展情況、發(fā)展模式、商業(yè)結(jié)構(gòu)分布、商業(yè)消費(fèi)特征等的分析。

(2)項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)環(huán)境分析

①區(qū)域商業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析

針對本區(qū)域即項(xiàng)目所在區(qū)域的商業(yè)整體規(guī)劃、商業(yè)布局、商業(yè)功能及業(yè)態(tài)分布、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的格局、商圈分布、商業(yè)形態(tài)、未來規(guī)劃、主要商業(yè)項(xiàng)目規(guī)模

及業(yè)態(tài)狀況等進(jìn)行調(diào)研與分析。

②區(qū)域整體商業(yè)市場態(tài)勢分析

供求走勢、價格走勢、租金走勢、鋪位分割走勢、業(yè)態(tài)功能走勢、交付標(biāo)準(zhǔn)等分析

③區(qū)域內(nèi)行業(yè)情況分析

④區(qū)域內(nèi)商戶調(diào)研分析

各種類型商家的特點(diǎn)、選址要求、不同商業(yè)種類的承租能力及對承租面積的要求、不同商家對商場配套的要求。

⑤區(qū)域內(nèi)終端客戶分析

消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)研究

⑥區(qū)域競爭項(xiàng)目調(diào)查

競爭樓盤開發(fā)地塊狀況研究、主題概念、功能區(qū)劃、業(yè)態(tài)組合、工程進(jìn)度、配套、現(xiàn)場包裝、媒體選擇、廣告效率、售價、租金、招商率、商戶組合、經(jīng)營狀況、物管等分析。

⑦未來3-5年城市發(fā)展方向及項(xiàng)目區(qū)域地位預(yù)測

(3)項(xiàng)目所在商圈及競爭商圈分析

商圈也稱購買圈、商勢圈,是指零售店以其所在點(diǎn)為中心,沿著一定的方向和距離擴(kuò)展,吸引顧客的輻射范圍,簡單地說,也就是來店顧客所居住的地理范圍。理論上是由當(dāng)?shù)厝丝谝?guī)模、人均可支配收入、出行成本、商業(yè)業(yè)態(tài)所決定。

信念啟的銷售活動范圍通常都有一定的地理界限,即有相對穩(wěn)定的商圈。不同的店由于所在地區(qū)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營方式、經(jīng)營品種、經(jīng)營條件的不同,

使得商圈

商業(yè)地產(chǎn)策劃書2016-09-15 9:22 | #2樓

商業(yè)地產(chǎn)策劃書(一)

什么是商業(yè)地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)不是商業(yè),也不是地產(chǎn),也不是簡單的商業(yè)加地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)是以零售物業(yè)的租金收入為目的的長期房地產(chǎn)投資。目的明確,是以零售物業(yè)租金收入為目的,如果開發(fā)后銷售出去,稱不上商業(yè)地產(chǎn)。如果開發(fā)目的不是以零售物業(yè)租金收入為目的,就不能叫商業(yè)地產(chǎn)。

操作程序與住宅不同:一定要先租后建,招商在前,建設(shè)在后;蛘呓校侯嵉钩绦,把房地產(chǎn)開發(fā)商的慣性思維顛倒一下,招商在前面。先找到商戶,根據(jù)商戶的要求建設(shè)?梢詮囊韵氯齻方面來闡述他們的不同:

一、價值

商業(yè)物業(yè)的價值在于經(jīng)營,通過經(jīng)營創(chuàng)造高于價格的價值。一個商業(yè)項(xiàng)目必須要系統(tǒng)考慮項(xiàng)目的商業(yè)定位、招商、經(jīng)營,才能實(shí)現(xiàn)高水平的商業(yè)物業(yè)開發(fā),達(dá)到預(yù)期的贏利目標(biāo)。 而住宅的價值在于居住,保值升值。其關(guān)鍵是準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位及目標(biāo)消費(fèi)群體定位,最后通過銷售實(shí)現(xiàn)開發(fā)價值。

二、經(jīng)營管理

招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。一個商業(yè)項(xiàng)目,如百貨、專業(yè)市場、區(qū)域商業(yè)中心等,一般都實(shí)行“招商先行”的營銷策略,以招商來帶動銷售!坝兄髁Φ甑牡胤剑陀袩o窮的商業(yè)機(jī)會”,以招入主力店作為吸引其它商家的手段。其實(shí)主力店周邊商鋪的經(jīng)營主要是“寄生”業(yè)態(tài),它本身不具備“聚客”能力,所以也不具備使商鋪升值的潛力,只有借助主力店的作用才能充分挖掘其商業(yè)價值,使商鋪?zhàn)魍⒉粩嗌。統(tǒng)一銷售,統(tǒng)一經(jīng)營,統(tǒng)一管理,使擁有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)三權(quán)分離。商業(yè)項(xiàng)目要充分發(fā)揮經(jīng)營管理公司的作用,盡早介入項(xiàng)目整體開發(fā),為招商及后期經(jīng)營管理作好準(zhǔn)備。而住宅一般不存在招商問題,帶底商的住宅,具體銷售依住宅定位而定,是以招品牌連鎖店為主,或是一般經(jīng)營戶,但一般前者居多,以品牌店來帶動住宅銷售,提升住宅價值。但底商需要科學(xué)合理的業(yè)態(tài)經(jīng)營及規(guī)劃比例,這點(diǎn)也非常重要。

三、市場風(fēng)險

開發(fā)商在看好商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)利潤的同時,也存在著一定的市場風(fēng)險。除土地成本、土建費(fèi)用及一些稅費(fèi)管理等因素比住宅用地高外,一般投資商業(yè)的人群相對較少,加之現(xiàn)今人們理智投資理念加強(qiáng),所以為降低市場運(yùn)作風(fēng)險,商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)必須具有有前瞻眼光的開發(fā)商、專業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)顧問及經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理公司三大要素,以有場有市為開發(fā)目的,這樣才能增強(qiáng)投資者的信心,降低開發(fā)風(fēng)險及提高開發(fā)價值。而住宅相對來說開發(fā)風(fēng)險較小,因?yàn)樽≌M(fèi)群體較廣,住宅業(yè)態(tài)既具有居住功能,也具有投資功能,其雙重作用為銷售提供了更廣闊的購買群體。

商業(yè)地產(chǎn)策劃和住宅策劃之最大區(qū)別

問題與解析:

1、如果開發(fā)商想做統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一銷售,他們?nèi)龣?quán)分離又如何統(tǒng)一呢?

答:三權(quán)的分離和統(tǒng)一的關(guān)鍵是要保證在甲方能夠在承受的資金壓力和資金運(yùn)轉(zhuǎn)良好情況下,最大限度比例的掌握持有物業(yè)。如果發(fā)展商不是這樣的心態(tài),你放心,這樣的項(xiàng)目只能充其量做到銷售到位,而無從實(shí)現(xiàn)經(jīng)營到位,我參與的巨庫就是一個最好典范,對于這樣的發(fā)展商,我們服務(wù)商只能從短期戰(zhàn)略去考慮而非長期。

2、比如,投資者購鋪后自已經(jīng)營,不讓管理公司來管理和經(jīng)營,怎么處理?如果不同意投資者要求,這樣就會失去投資者。請問你有什么更好的方法來解決這個問題嗎?

答:在對投資者的準(zhǔn)入制度中加以限制,這在北京南城的一些成功市場經(jīng)歷和實(shí)現(xiàn)的很多先例,在這里一定要對純投資客戶,和經(jīng)營型投資者兩者類型加以區(qū)別,實(shí)際在簽署合同時加以準(zhǔn)確言辭的條款以示投資客戶。這其中的技倆不是三兩句話可以解釋清的。

3、而現(xiàn)時法律又規(guī)定不準(zhǔn)以帶租約或者返租形式銷售商鋪,又要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營管理,又要便投資者感覺不到門檻的阻礙,該如何辦呢?

答:目前在實(shí)操中我們也沒有找到針對現(xiàn)行政策的符合其解決方法,希望大家多多交流。

4、另外,在招商時,如果真的按商家要求來建設(shè)項(xiàng)目,到時候他們不來租鋪怎么辦?這樣是不是項(xiàng)目硬件就限制只能做此種行業(yè)了嗎?假使與商家有意向協(xié)議的捆-綁,但他們要取消還是要取消呀,或者是他們會用更底的租金要求來議租,這時候開發(fā)商就很被動,怎么處理?

答:在談大型商家時,應(yīng)盡可能在兩個以上的商家之間周旋,另外在確立商家或條款上盡量規(guī)避自己的風(fēng)險,把有可能的損失降到最低。不能因?yàn)榕c商家的協(xié)議不具有強(qiáng)有力的追述依據(jù),而不去有所為,對吧。

5、再其次,在招商時,前期沒有任何招商工具(比如價格、項(xiàng)目硬件配套及裝修標(biāo)準(zhǔn)等),商家會跟我們談具體租約嗎?如果談也可能只是談他們的需求,或者是可能泛泛而談看好所推薦的項(xiàng)目。

答:前期,在你與商家洽談意向時,你應(yīng)該準(zhǔn)備完善的商業(yè)投資風(fēng)險評估報告,這其中包含你推介項(xiàng)目的核心賣點(diǎn)和整體規(guī)劃,不是讓你空手套白狼。這可能更多的是商業(yè)談判技巧和公關(guān)能力的體現(xiàn),而不單純只是純專業(yè)技術(shù)工作,我現(xiàn)在更加體會到公關(guān)能力的重要性。

6、再看現(xiàn)時市場情況,只要位置好、地段好的項(xiàng)目,硬件再差,再爛,也是商家來適應(yīng)物業(yè),而且還會出很高有租金,這種現(xiàn)象是不是圍被了您說的"顛倒程序"呢?

答:地產(chǎn)是地段是第一首位,我們解決的事并不如您所說,這樣項(xiàng)目甲方根本不會來找您。對于介入準(zhǔn)成功的地產(chǎn)策劃專業(yè)人員,如果要有更高水平的提升,那不簡單的是專業(yè)知識豐富和創(chuàng)新力就可以了,大家要溫習(xí)的功課可多了,比方說我現(xiàn)在在外省的負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,我都快成了產(chǎn)品概念和戶型建筑設(shè)計(jì)師了,連cad都要運(yùn)用的如火純青,唉,不這樣提供附加值,你項(xiàng)目拿得到么?

商業(yè)地產(chǎn)策劃書(二)

一、市調(diào)分類

商業(yè)地產(chǎn)策劃和前期市場調(diào)查,按不同目標(biāo)、任務(wù)、規(guī)模、方式,可分為以下幾類:

1、按工作任務(wù)分:基礎(chǔ)普查、專題研究調(diào)查、項(xiàng)目定位調(diào)查

2、按工作規(guī)模分:全地段全面考察、典型代表調(diào)查、個案深入調(diào)查

3、按操作方法分:實(shí)地考察調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查

4、按考察形式分:系統(tǒng)分工考察、集中快速考察、自由漫游考察

二、市調(diào)準(zhǔn)備

無論做哪類市場調(diào)研,都應(yīng)有充分準(zhǔn)備,才能有的放矢,提高效率,防止遺漏。 準(zhǔn)備工作一般有:

1、明確任務(wù)--明確市調(diào)的目的、性質(zhì)、內(nèi)容、范圍、形式、時間、質(zhì)量等要求;

2、團(tuán)隊(duì)分工--明確團(tuán)隊(duì)(工作小姐)人員組成、任務(wù)分工及協(xié)作關(guān)系;

3、工作計(jì)劃--Why、What、Where、When、Who、How、Money(5wlhlm);

4、資料預(yù)熱--有關(guān)調(diào)查城市區(qū)位(商圈、項(xiàng)目的書刊、報紙、站等公開信息與內(nèi)部資料;

5、配齊工具--準(zhǔn)備好考察表格、問卷、訪談提綱、公司資料、數(shù)碼相機(jī)、攝像槍等;

6、考察線路--前往考察區(qū)域?qū)ο蟮慕煌üぞ、入口、行走方向、重要?jié)點(diǎn)、出口等的預(yù)計(jì)、判斷及分工協(xié)作安排;

7、時間安排--市調(diào)時段的安排(平日、周末、節(jié)假日、白天、夜晚),考察時間長短的估算,考察項(xiàng)目、地段的時序安排等。

三、基本概念理解與應(yīng)用

在市調(diào)和商業(yè)地產(chǎn)策劃中常用到如下基本術(shù)語、名詞、需要有共同的界定:

1、區(qū)位、板塊、商圈、商業(yè)中心、地段、節(jié)點(diǎn)、地標(biāo)

這是一組地理學(xué)、規(guī)劃學(xué)、商業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)常用的互相聯(lián)系的概念。

區(qū)位——帶綜合性的規(guī)劃學(xué)用語,指為某種經(jīng)濟(jì)、政治、社會活動所占據(jù)的場所,在某一城市(地區(qū))中所處的空間位置。

板塊——住宅房地產(chǎn)開發(fā)、營銷常用的詞語,一般指住宅小區(qū)相對集中開發(fā)的城市區(qū)域,沿交通干線居多,如華南板塊、洛溪板塊、廣園東板塊、工業(yè)大道板塊等。

商圈——零售學(xué)用語,現(xiàn)商用物業(yè)開發(fā)也借用該詞,意指商業(yè)圈或商勢圈,指在一定時間內(nèi)達(dá)到某一購物或消費(fèi)頻率的顧客群,以其所處的最遠(yuǎn)距離為半徑,劃定的一系列圓形或方形區(qū)域,簡言之,即為優(yōu)先選擇到某商店或商業(yè)聚集中心消費(fèi)的顧客分布區(qū)域范圍。商圈一般按層次分為核心商圈(離消費(fèi)地最近,吸納總量50-80%顧客的范圍)、次級商圈(吸納15-25%顧客的范圍)、邊緣或輻射商圈(吸納5-25%顧客的范圍)。

顯然,“商圈”現(xiàn)有兩種用法,一是正式的零售界用法,著重指吸納的目標(biāo)顧客分布空間范圍,另一是現(xiàn)流行的房地產(chǎn)開發(fā)和媒體借用后產(chǎn)生歧意的用法,著重指商家聚集的區(qū)域、地段。我們使用時,若有必要,應(yīng)指明商圈的準(zhǔn)確涵義。

商業(yè)中心——規(guī)劃學(xué)用語,與商業(yè)功能區(qū)同義,與通俗的“商圈”稱法接近,一般分市級、區(qū)級、社區(qū)、鄰里四級。

地段——傳統(tǒng)商業(yè)中心的商戶以街道、馬路、干道兩側(cè)分布為主,因此商圈、商業(yè)中心再可細(xì)分為某一地段,房地產(chǎn)開發(fā)也常用此術(shù)語。

節(jié)點(diǎn)——規(guī)劃學(xué)用語,指觀察者、步行入進(jìn)出、經(jīng)過的集中焦點(diǎn),()基本上是交叉口、交通轉(zhuǎn)換處、十字路口、建筑形態(tài)的變換點(diǎn)等,它們從某種功能或建筑特征的集聚、濃縮中獲取重要性。商業(yè)地段(步行街)常以休閑廣場、餐飲美食城、電影院、交通廣場、著名地標(biāo)式建筑作為節(jié)點(diǎn)。

地標(biāo)——與節(jié)點(diǎn)構(gòu)成城市空間或商業(yè)中心另一類參照點(diǎn),觀察者一般不能進(jìn)入內(nèi)部,僅具外在主觀、仰視、眺望的視覺必性,如超高層公共建筑、鐘樓、塔頂、廣告招牌、山頂。 應(yīng)用:①上述概念常用,應(yīng)熟練掌握與區(qū)分,清晰界定市調(diào)范圍;

②上述概念的空間范圍,除不同商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種商店的商圈有一定伸縮彈性外,基本是從大到小排列,應(yīng)根據(jù)特定任務(wù)選擇市調(diào)區(qū)域。

③出書面正式報告,應(yīng)使用準(zhǔn)確、學(xué)術(shù)性用語。

2、業(yè)態(tài)、業(yè)種

零售商業(yè)用語,現(xiàn)對零售消費(fèi)的各類商戶也使用此術(shù)語。

業(yè)態(tài)——指細(xì)分市場面向某類目標(biāo)顧客購買水平與習(xí)慣的商店?duì)I業(yè)形態(tài),特征是“怎么變”。目前中國有10多種零售業(yè)態(tài),日本20多種,美國40多種。

業(yè)種——指面向顧客某類用途的商店?duì)I業(yè)種類,特征是“賣什么”。目前國內(nèi)零售消費(fèi)市場可細(xì)分上百個業(yè)種,國外發(fā)達(dá)國家更多,難以勝數(shù)。

應(yīng)用:①策劃商業(yè)地產(chǎn),必須熟悉業(yè)態(tài)業(yè)種分類及其特征、典型商戶等基本功;

②市調(diào)必須分業(yè)態(tài)業(yè)種進(jìn)行表格、問卷、訪談設(shè)計(jì),查清所需類別基本狀況進(jìn)行比較分析;

③傳統(tǒng)和新興業(yè)種,也逐漸采用不同業(yè)態(tài)模式經(jīng)營,如:建材、IT、文儀、藥品、圖書等業(yè)種;

④零售商業(yè)外的業(yè)種,也流行采用零售業(yè)態(tài)經(jīng)營模式,如:美食街、自助式咖啡店、量販?zhǔn)終TV、旅行社超市等。

四、市調(diào)內(nèi)容和考察次序

商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展(定位)策劃,最常見的市調(diào)是基礎(chǔ)普查、全地段重點(diǎn)考察,其次是專項(xiàng)調(diào)查(分商業(yè)業(yè)態(tài)、業(yè)種、物業(yè)類別),再次是定點(diǎn)考察(類似項(xiàng)目、競爭項(xiàng)目、新興與特色項(xiàng)目),前者一般會覆蓋后兩者,因此主要以前者為例。

市調(diào)有兩個前提,一是實(shí)地考察前應(yīng)對區(qū)位的功能有所判別,是商務(wù)區(qū),還是商業(yè)居住混合區(qū),或是商業(yè)功能區(qū),后者再分市、區(qū)、社區(qū)、鄰里四級商業(yè)區(qū),實(shí)考主要是印證和具體細(xì)節(jié)了解;二是事先掌握區(qū)位、板塊、商圈內(nèi)的面、線、點(diǎn)關(guān)系,面是板塊、商圈(區(qū)位比面要大些),線是地段、路街沿線,點(diǎn)是重要、大型商家和節(jié)點(diǎn)。

商圈的基本功能、定位、檔次、氣氛、交通、客流量等,主要通過“面”觀察。

商業(yè)業(yè)種集聚、檔次、氣氛、建筑形態(tài)及專業(yè)店、專賣店、便利店、小吃店、服務(wù)店等,通過“線”觀察。

購物中心、大賣場、特色店、新開店、大型飲食、娛樂、休閑廣場等,通過“點(diǎn)”觀察。 調(diào)查過程及內(nèi)容,按當(dāng)時的要求分工細(xì)定,但調(diào)查結(jié)果均要反映下述內(nèi)容:

①商圈范圍,業(yè)態(tài)業(yè)種構(gòu)成、大致比例關(guān)系、商戶總量、商品種類、品質(zhì)、產(chǎn)地、品牌,重點(diǎn)商戶經(jīng)營概貌;

②商業(yè)競爭趨勢(同質(zhì)或互補(bǔ)、同檔或錯位、過量或缺少、主要競爭手段);

③客流量、購物消費(fèi)者特征(年齡、性別、職業(yè)、來源、目的)、消費(fèi)欲望與消費(fèi)水平(瞬間顧客密度、收銀臺排隊(duì)人長度、結(jié)伙人數(shù)、客單價、提袋率、關(guān)聯(lián)消費(fèi)寬度、可停留時間); ④路街條數(shù)、長度、寬度、建筑層數(shù)、風(fēng)格、新舊度,代表性商鋪門面寬度、進(jìn)深、凈空,建筑外立面廣告牌、霓紅燈、街燈、路面用材、綠化、小品等裝飾度,主要節(jié)點(diǎn)的功能構(gòu)成、空間間距,路街步行、購物、休閑的舒適度、安全度、趣味性;

⑤交通干道及出入口,消費(fèi)者基本交通工具,公交線及快速交通線對外連接區(qū)域,停車場數(shù)量、泊位及其可觀性、便利性,機(jī)動車輛秩序及對行人的干擾性;

⑥商圈內(nèi)寫字樓、酒店、娛樂、醫(yī)院、文教、公園、景點(diǎn)、政府機(jī)關(guān)、重點(diǎn)住宅樓群等相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)量、檔次、服務(wù)對象、經(jīng)營狀況與購物消費(fèi)場所的關(guān)聯(lián)度;

⑦商圈商用物業(yè)供求與租售概況(單價水平及走勢、租售比例、付款方式、空置率等); ⑧在建、擬建大型商用物業(yè)個案,城建規(guī)劃重點(diǎn),街區(qū)改造和重點(diǎn)扶持對象,政府管治水平等。

五、市調(diào)方式方法

目前階段,我們主要采用簡便、實(shí)用的方式方法:

1、實(shí)地觀察法

通過目測、拍攝、筆記、攀談、購物、消費(fèi)體驗(yàn)方式掌握商圈基本概貌。有必要時,需不同時段反復(fù)觀察、體驗(yàn)才有意義。

2、訪談法

通過個別面談、小組座談,較深入了解本地零售經(jīng)營從業(yè)人員、物業(yè)開發(fā)經(jīng)營商、商圈內(nèi)服務(wù)從業(yè)人員、政府主管部門人員、當(dāng)?shù)鼐用衽c家庭、異地居民與家庭成員對商圈的認(rèn)識和傾向。

3、問卷法

通過街頭欄截式問卷填寫、電話問卷填寫、訪談問卷填寫、問卷置留填寫等進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)及分析。

4、參展法

參加行業(yè)會展、企業(yè)營銷展示會,主題研討會、大型樓盤、商號開盤、開業(yè)儀式等活動,集中了解參會參展商戶近況、動向、收集營銷推廣材料及區(qū)域市場信息。

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