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電腦公司規(guī)章制度
員工管理規(guī)章制度
為了提高工作效率，維護(hù)工作秩序，打造高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，特制定此管理規(guī)章制度。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級，服從領(lǐng)導(dǎo)。
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象，透露公司機(jī)密。
三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、睡覺、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情而影響本公司形象。
四、上門維修電腦時(shí)必須著裝整潔，儀表莊重。細(xì)致、耐心地做好技服工作。
五、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實(shí)、謙遜，認(rèn)真積極的解決客戶的電腦故障，保證客戶滿意，任何場合下都必須以客戶為主。
六、公司衛(wèi)生實(shí)行輪值制，必須做到打掃得整潔清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！XX電腦公司 歡迎光臨！請～�。�。做好積極、主動(dòng)、熱誠的服務(wù)。
2、了解公司所售產(chǎn)品的性能，客戶咨詢時(shí)要向客戶合理的介紹，要做到問有所答。
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走，歡迎下次光臨！
九、工作時(shí)間：
1、冬季： 8：30～11：30； 1：30～6：30。
夏季： 8：00～11：30； 2：00～6：30。
2、一個(gè)月可休4天，無特殊情況的連休不能超過7天。
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退5～15分鐘者算遲到或早退。
4、遲到或早退３０～６0分鐘者算曠工半天。
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定（業(yè)務(wù)提成另行規(guī)定）：
每月獎(jiǎng)金:100元，全勤獎(jiǎng)100元。
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)突出者可獲得滿額獎(jiǎng)金。
2 、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假者可得全勤獎(jiǎng)。
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金100元并不能獲得全勤獎(jiǎng)。
4、每逢大型節(jié)假日公司均有福利發(fā)放。
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。
2、離職后不得再以XX電腦公司員工的名義自居，如有違反，本公司將保留訴諸法律的權(quán)利。
3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資并歸還押金。
4、未滿合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金，扣除10%押金。
5、未滿3個(gè)月無特殊原因要離職者，扣除 30 %的押金。 十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 ：
1、每月曠工累計(jì)達(dá)5天。
2、拒絕公司指派任務(wù)。
3、泄露本公司機(jī)密。
4、當(dāng)月被投訴達(dá)5次以上者（含５次）。
5、偷盜公司財(cái)物者。
6、工作時(shí)間內(nèi)私自接活，私自收取客戶費(fèi)用。
十三、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期3個(gè)月 ；
2、正式進(jìn)入公司后：
（1）、正式進(jìn)入XX電腦公司需交納1000元押金。
（2）、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的，交納800元培訓(xùn)費(fèi)。
（3）、進(jìn)入XX電腦公司后，公司統(tǒng)一配置工作電腦、維修工具、軟件包等。
十四、員工正式入職后，必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司規(guī)章制度之公司電腦管理政策
一、 總則
(一) 為加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)管理，保證公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平和使用效率，最大限度地利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)資源，更好地為公司業(yè)務(wù)及技術(shù)發(fā)展服務(wù)，結(jié)合本公司目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用的實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。
(二) 本公司計(jì)算機(jī)管理主要是指因業(yè)務(wù)辦公需要，公司為員工配置的計(jì)算機(jī)設(shè)備以及與之相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、備品備件及耗材等的管理。
二、 管理機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)
(一) 公司行政人事部為公司計(jì)算機(jī)管理的主管部門，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)管理崗，配備專職管理人員（以下簡稱管-理-員），全面負(fù)責(zé)公司電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、運(yùn)行管理以及公司辦公系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)工作，推進(jìn)公司信息化管理，為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供支持。
(二) 各部門負(fù)責(zé)人是本部門計(jì)算機(jī)管理的責(zé)任人，對本部門所有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)負(fù)有直接管理的責(zé)任，各部門可設(shè)置兼職管-理-員一人，負(fù)責(zé)本部門的計(jì)算機(jī)管理工作，配合公司管-理-員的工作，在業(yè)務(wù)上應(yīng)聽從公司管-理-員的指導(dǎo)。
(三) 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)管理崗的工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織公司信息化管理系統(tǒng)的建立、運(yùn)行和維護(hù)工作。
2.負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)管理規(guī)定的修訂，定期和不定期組織對公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查和評比。
3.負(fù)責(zé)對公司各部門及下屬單位計(jì)算機(jī)設(shè)備的調(diào)配。
4.負(fù)責(zé)建立健全公司計(jì)算機(jī)設(shè)備管理臺帳。
5.負(fù)責(zé)對公司各部門及下屬單位計(jì)算機(jī)配件及消耗材料計(jì)劃的審核、購買、 保管、發(fā)放、登記等工作。
6.負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的建設(shè)、維護(hù)與管理工作，制定統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)使用操作程序和規(guī)范。
7.負(fù)責(zé)更新、升級網(wǎng)絡(luò)和辦公電腦軟件，保證辦公自動(dòng)化（OA系統(tǒng)）正常運(yùn)行。
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8.負(fù)責(zé)對相關(guān)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識操作技能的培訓(xùn)，提確良高計(jì)算機(jī)使用人員的操作技能。
9.負(fù)責(zé)公司各種計(jì)算機(jī)軟件及資料的采購、安裝、備份、使用維護(hù)和歸檔工作。
10.負(fù)責(zé)制定公司計(jì)算機(jī)安全防范措施，密切關(guān)注計(jì)算機(jī)病毒發(fā)展動(dòng)態(tài)，提 出切實(shí)可行的安全防范措施，確保公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
11.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的用戶帳號、權(quán)限管理和對兼職計(jì)算機(jī)管理人員 工作的指導(dǎo)。
三、計(jì)算機(jī)使用管理
(一) 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施由專職管-理-員負(fù)責(zé)維護(hù)和檢修。任何部門和個(gè)人未經(jīng)公司管-理-員同意不得隨意擅自打開計(jì)算機(jī)機(jī)箱，也不得擅自改變本部門或本人使用的計(jì)算機(jī)設(shè)置。
(二) 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，不得在本人所使用的計(jì)算機(jī)上擅自安裝音箱、聲卡、MODEM、刻錄設(shè)備等配件。
(三) 未經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或計(jì)算機(jī)使用者本人同意，任何人不得擅自使用他人計(jì)算機(jī)。
(四) 嚴(yán)禁公司員工在計(jì)算機(jī)上擅自安裝未經(jīng)公司管-理-員授權(quán)的軟件，不得擅自使用來歷不明的軟盤或光盤。
(五) 不得將公司配給的計(jì)算機(jī)設(shè)備用于私人用途或從事與辦公業(yè)務(wù)無關(guān)的工作，嚴(yán)禁擅自利用公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)資源玩游戲、看電影、聽音樂、上網(wǎng)聊天等。
(六) 公司員工應(yīng)加強(qiáng)對使用計(jì)算機(jī)的清潔、保養(yǎng)、保管、防損、防盜，養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣。下班時(shí)務(wù)必要關(guān)閉使用的計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器、打印機(jī)電源。
四、計(jì)算機(jī)設(shè)備及維修管理
(一) 公司計(jì)算機(jī)設(shè)備包括公司各部門的計(jì)算機(jī)服務(wù)器、電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
(二) 公司各部門確因工作需要配置計(jì)算機(jī)或升級配件設(shè)備時(shí)，需填寫《購置辦公設(shè)備用品申請單》，由部門經(jīng)理加具意見后報(bào)行政人事部，公司行政人事 2
部管-理-員根據(jù)實(shí)際情況，核實(shí)后報(bào)部門經(jīng)理審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后由管-理-員統(tǒng)一采購、安裝。計(jì)算機(jī)設(shè)備配置后，按“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，將日常管理的責(zé)任落實(shí)到具體崗位。
(三) 公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要對公司各部門之間的計(jì)算機(jī)進(jìn)行調(diào)配。員工在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)，原則上計(jì)算機(jī)及設(shè)備不跟著調(diào)動(dòng)；特殊情況下，可由使用者向公司管-理-員申請移機(jī)，經(jīng)同意后需辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)；員工調(diào)離本公司時(shí)，本人使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)向公司行政人事部辦理退還手續(xù)。
(四) 未經(jīng)管-理-員同意，任何部門和個(gè)人不得將本部門或本人使用的計(jì)算機(jī)與其他部門或個(gè)人進(jìn)行調(diào)換使用。
(五) 當(dāng)計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用人應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司管-理-員，管-理-員根據(jù)實(shí)際情況給予電話指導(dǎo)或到現(xiàn)場排除故障；當(dāng)無法排除故障時(shí)，經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)可以送外維修或聯(lián)系計(jì)算機(jī)供應(yīng)商進(jìn)行維修，送外維修時(shí)應(yīng)拆下儲(chǔ)存元件或清空信息，防止公司機(jī)密外泄。
(六) 未經(jīng)管-理-員同意，任何部門和個(gè)人不得對計(jì)算機(jī)故障自行進(jìn)行處理，否則，由此造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
(七) 對于重大硬件故障，如主板、CPU、硬盤、顯示器等貴重部件燒毀，公司管-理-員應(yīng)對故障原因進(jìn)行分析，提出故障結(jié)論和處理意見，若屬人為原因造成的故障，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部維修費(fèi)用。
(八) 對于在保修期內(nèi)的品牌機(jī)硬件故障，原則上由供應(yīng)商進(jìn)行處理，任何人不得擅自撕開機(jī)箱后供應(yīng)商粘貼的防偽激光標(biāo)簽，否則，由此造成的一切后果由當(dāng)事人自己負(fù)完全責(zé)任。
(九) 對于因使用年限已久計(jì)算機(jī)部件已老化或硬件系統(tǒng)已不適應(yīng)運(yùn)行新一代操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的計(jì)算機(jī)，公司管-理-員可根據(jù)實(shí)際情況做出淘汰及升級建議，報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
(十) 公司管-理-員應(yīng)設(shè)立計(jì)算機(jī)管理臺帳，內(nèi)容包括設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、原值、使用人、購買日期、維修記錄等。
五、計(jì)算機(jī)配件及消耗材料管理
(一) 公司計(jì)算機(jī)配件包括：主板、CPU、內(nèi)存條、硬盤、顯示卡、軟驅(qū)、光驅(qū)、主機(jī)電源、鍵盤、鼠標(biāo)、調(diào)制解調(diào)器、刻錄機(jī)、共享器、分配器、各類
計(jì)算機(jī)用數(shù)據(jù)連線等。計(jì)算機(jī)消耗材料包括：墨盒、硒鼓、色帶、各類打印紙、軟盤、光盤、刻錄盤等。
(二) 各部門領(lǐng)用計(jì)算機(jī)配件及消耗材料應(yīng)辦理相關(guān)的領(lǐng)用手續(xù)。對于特殊的計(jì)算機(jī)消耗材料如噴墨打印機(jī)墨盒、激光打印機(jī)硒鼓等在領(lǐng)用時(shí)必須以舊換新。否則，管-理-員有權(quán)拒絕發(fā)放。
六、計(jì)算機(jī)軟件管理
(一) 公司使用的一般軟件，如操作系統(tǒng)軟件、辦公字處理軟件、殺毒軟件及其它工具和教學(xué)軟件由公司管-理-員統(tǒng)一計(jì)劃購買。
(二) 公司各部門因業(yè)務(wù)需要購買的專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件，須填寫《購置辦公設(shè)備用品申請單》并報(bào)公司管-理-員審核通過后，經(jīng)行政人事部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可購買。
(三) 對于公司業(yè)務(wù)部門需要的特殊專業(yè)軟件，在公司不具備自主開發(fā)能力的情況下，公司管-理-員應(yīng)會(huì)同有關(guān)需求部門對軟件應(yīng)用的可行性進(jìn)行論證，在得出肯定結(jié)論后，提出工作方案。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后選定軟件開發(fā)商完成軟件開發(fā)工作。
(四) 公司鼓勵(lì)員工在不影響工作的情況下，利用業(yè)余時(shí)間開發(fā)有利于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的程序或軟件，對員工所開發(fā)的軟件給公司帶來明顯效益的，報(bào)請公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
(五) 公司各部門常用軟件的安裝由公司管-理-員來完成。
(六) 公司常用計(jì)算機(jī)軟件包括操作系統(tǒng)軟件、辦公文字處理軟件、開發(fā)工具軟件、程序設(shè)計(jì)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、殺毒軟件等，應(yīng)首先交檔案室登記存檔，然后辦理借用手續(xù)，才能安裝、使用。
(七) 公司各部門因工作需要使用特殊專業(yè)軟件，可向公司管-理-員提出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由公司管-理-員借用代為安裝。軟件借用原則上不得超過3天。
(八) 其它與計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)資料，如計(jì)算機(jī)的隨機(jī)光盤資料、使用說明書、正版軟件的使用許可證書、各種驅(qū)動(dòng)程序均應(yīng)由公司檔案室保存。
七、計(jì)算機(jī)安全保密管理
(一) 任何部門和個(gè)人不得對公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者
增加；不得編制非法軟件在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中試運(yùn)行；不得擅自更改自己的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限；不得將公司未經(jīng)許可的重要資料在網(wǎng)上散布發(fā)表。
(二) 各部門和個(gè)人的重要文檔要做雙備份，以防文件的損壞和丟失，對屬于公司絕密的文檔，必須進(jìn)行加密處理并形成磁盤（或光盤）文件交公司檔案管理部門存檔。
(三) 嚴(yán)禁惡意散布病毒，如試圖使病毒（木馬、后門程序等）在網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)散、攻擊服務(wù)器、改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備場所的設(shè)置狀態(tài)等。
八、罰則
(一) 為了切實(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理，提高工作效率，公司按照“教育為主，教懲結(jié)合”的原則，對違反計(jì)算機(jī)管理規(guī)定的行為，將視情節(jié)輕重，分別給予批評教育、行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
(二) 有下列情形之一，對初次發(fā)生的員工可給予批評教育；不聽勸告的給予通報(bào)批評或扣罰績效工資50-100元；屢教不改者可給予行政處分直至辭退處理：
1. 將公司配給的計(jì)算機(jī)設(shè)備用于私人用途或從事與辦公業(yè)務(wù)無關(guān)的工作。 2. 上班時(shí)間瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁或聽音樂、玩游戲、看電影、上網(wǎng)聊天等。
3. 未經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)或計(jì)算機(jī)使用者本人同意，擅自使用他人計(jì)算機(jī)。 4. 擅自打開計(jì)算機(jī)機(jī)箱或擅自改變本部門或本人使用的計(jì)算機(jī)設(shè)置。 5. 在本人所使用的計(jì)算機(jī)上擅自安裝音箱、聲卡、MODEM、刻錄設(shè)備等配件。
6. 擅自使用來歷不明的軟盤或光盤并造成如計(jì)算機(jī)感染病毒。
7. 未經(jīng)管-理-員允許，私自將本部門或本人使用的計(jì)算機(jī)與其他部門或個(gè)人進(jìn)行調(diào)換使用。
(三) 有下列情形之一者，視情節(jié)給予當(dāng)事人通報(bào)批評并扣減績效工資100元-500元；造成經(jīng)濟(jì)損失的，賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失；情節(jié)嚴(yán)重者給予行政處分直至辭退處理；違反國家法律法規(guī)的按國家法律法規(guī)處罰：
1. 利用公司網(wǎng)絡(luò)資源在網(wǎng)上隨意發(fā)表與國家法律法規(guī)相抵觸的言論并造成不良后果者；
2. 編制非法軟件在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中試運(yùn)行或者對公司計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加；
3. 擅自更改自己的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限或擅自進(jìn)入其它人員賬號；
4. 惡意傳播病毒，如試圖使病毒（木馬、后門程序等）在網(wǎng)絡(luò)中擴(kuò)散、攻擊服務(wù)器、改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備場所的設(shè)置狀態(tài)等；
5. 對于違反國家公安機(jī)關(guān)及國-家-安-全機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)管理?xiàng)l例的其它行為，如利用不正當(dāng)?shù)氖侄瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)竊取國家和公司機(jī)密，以及通過互聯(lián)網(wǎng)從事其它犯罪活動(dòng)者；
6. 擅自安裝游戲、娛樂軟件或拒不刪除其它未經(jīng)公司管-理-員授權(quán)的軟件者。
九、附則
(一) 本規(guī)定從xx-x年x月x日起執(zhí)行，與原有關(guān)管理規(guī)定有沖突的以本規(guī)定為準(zhǔn)。
(二) 本規(guī)定由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。 附件：《購置辦公設(shè)備用品申請表》
Xxx公司 xx-x年xx月xx日
附件：
xx-x公司
購置辦公設(shè)備用品申請表
2015年電腦公司管理制度
一 、規(guī)章制度
1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2、關(guān)心公司發(fā)展，熱愛本職工作，努力維護(hù)公司名譽(yù)，堅(jiān)持抵制有損于公司利益的言行。
3、嚴(yán)守公司秘密，商業(yè)秘密，經(jīng)營秘密，技術(shù)秘密。
4、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)辦公設(shè)備，保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。
5、要配合好各部門發(fā)展各項(xiàng)活動(dòng)，保證工作的順利流程，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。
6、對公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)度，不得無故拖延、拒絕和終止工作。
7、不段提高自身素質(zhì)，努力把自己培養(yǎng)成全面、全能、有責(zé)任感、有使命感的IT人。
8、熱愛自己的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意保持良好的客戶關(guān)系。
9、按時(shí)完成工作任務(wù)，保持好良好的工作效率。
10、注重儀表，保持服裝整潔，落落大方。
二：考勤規(guī)范：
1、公司營業(yè)時(shí)間為8：15—18：00，中午午飯時(shí)間：12.00—13.00。
2、遲到、早退、曠工：
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算是遲到，10分鐘以上算早退；遲到30分鐘以上算曠工。
3、休息
正式員工每周享受有薪假期一天,不能連休，如有特殊情況可以換休,各部門經(jīng)理每月30號前把員工排休表交到財(cái)務(wù)處。試用期間員工享受有薪假期2天/月，學(xué)徒不安排休息時(shí)間。
4.請假
請假必須提前一天，沒有當(dāng)天的工資，無特殊情況不能請假。
三：員工工資，提成+獎(jiǎng)罰制度：
1 、提成制度：
公司總經(jīng)理年薪5萬，負(fù)責(zé)公司全面工作，保證公司年銷量達(dá)到350萬元的銷售額，享有公司特殊提成。
店面店長低工資2200元+銷售提成（每個(gè)月最低銷售額達(dá)到6萬元后才享有外加20%提成。）
電腦技術(shù)經(jīng)理低工資3000元+銷售提成利潤的20%（特殊提成除外）+特殊提成（電腦系統(tǒng)店內(nèi)收費(fèi)30元的提成3元外出提成5元，打印機(jī)加粉店內(nèi)提成3元，外出提成5元，電腦桌安裝提成復(fù)雜的提成8元，中等的5元，簡單的3元）。
工程師2600元和中級技術(shù)員2200元+銷售提成利潤的20%（特殊提成除外）+特殊提成（電腦系統(tǒng)店內(nèi)收費(fèi)30元的提成3元外出提成5元，打印機(jī)加粉店內(nèi)提成3元，外出提成5元，電腦桌安裝提成復(fù)雜的提成8元，中等的5元，簡單的3元）。
初級技術(shù)員1600元+銷售提成利潤的20%+特殊提成（電腦系統(tǒng)店內(nèi)收費(fèi)30元的提成3元，打印機(jī)加粉店內(nèi)提成3元，電腦桌安裝提成復(fù)雜的提成8元，中等的5元，簡單的3元，
試用期技術(shù)員1200元+銷售提成利潤的20%+特殊提成（電腦桌安裝提成復(fù)雜的提成8元，中等的5元，簡單的3元）;
學(xué)徒1000元+銷售提成利潤的20%+特殊提成（電腦桌安裝提成復(fù)雜的提成8元，中等的5元，簡單的3元），學(xué)徒條件：學(xué)費(fèi)1500元，從前3個(gè)月的工資里扣除，每個(gè)月扣除500元學(xué)
費(fèi)，在我公司上班滿一年后退還1500學(xué)費(fèi)。
2：每月全勤獎(jiǎng)150元（當(dāng)月無遲到，早退，請假，投訴）。 3：中秋節(jié)：100元。
4、春節(jié)：200元不等（員工在職滿一年后方可享受）。
5：遲到罰20元，早退罰30元。
6: 曠工半天扣100元，一天扣200元。
8：上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)、游戲、看網(wǎng)絡(luò)電視、電影等與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除30元（現(xiàn)場罰），試機(jī)、拷機(jī)除外。 9:上班要打卡，無打卡的按無考勤記錄，扣除當(dāng)天工資。
10：不準(zhǔn)用公司電話撥打私事電話，接聽私人私事電話不得超過5分種,外出公差保持電話接通，若發(fā)現(xiàn)一次扣除30元（現(xiàn)場罰）。 11：上班要著裝整潔，佩戴工牌，不準(zhǔn)穿拖鞋，發(fā)現(xiàn)一扣除30元（現(xiàn)場罰）。
12：開會(huì)，培訓(xùn)時(shí)間不能接打私人電話，開會(huì)、培訓(xùn)無特殊情況不能臨時(shí)請假，遲到扣20元（現(xiàn)場罰）、缺席扣50元（現(xiàn)場罰）。 13：現(xiàn)場罰的錢作為員工餐費(fèi)，滿300元，全體員工出去吃飯。 14：兩個(gè)月公司聚餐一次，由公司付錢。
十一：離職、辭職
1：普通員工離職、辭職需要提前一個(gè)月向經(jīng)理提出書面申請；主管級以上員工辭職提前2個(gè)月向總經(jīng)理提出書面辭職申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，離公司前要做好交接工作。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)而擅自離職的扣除所有工資及獎(jiǎng)金。
2：員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失獲損壞照價(jià)賠償。
3：離職后不得再以公司名義自居，如有違反本公司將保留訴訟法律權(quán)利
十二：開除
有以下行為者，直接開除并扣除所有工資及獎(jiǎng)金：
1：一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)3天；
2：拒絕公司指派任務(wù)；
3：泄漏公司機(jī)密，及損壞公司利益；
4：公司員工私下利用公司關(guān)系在外進(jìn)行業(yè)務(wù)關(guān)系的；
5：員工私自調(diào)貨給顧客竊取公-款或利潤；
6：私自收取客戶費(fèi)用者
7：當(dāng)月被投訴5次以上者；
8：參與打架斗毆的；
9：有偷盜行為者；
10.因工作失誤給公司造成重大損失的，除賠償損失外，立即開除。 十三、例行周會(huì)，培訓(xùn)。
1、每周五產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)，時(shí)間從晚上7:30-9：30。
2、每月進(jìn)行一次員工大會(huì)，要求各部門員工準(zhǔn)時(shí)參加，不能缺席。
3、各部門的員工、管-理-員做好會(huì)前的工作計(jì)劃于會(huì)上進(jìn)行發(fā)表。
衛(wèi)生工作制度
為了讓大家有一個(gè)輕松整潔的工作環(huán)境,特制定本制度。
1、
公司衛(wèi)生職責(zé)有各部門管理者監(jiān)督（包括衛(wèi)生、簽到），若發(fā)
現(xiàn)衛(wèi)生沒做好或簽到弄虛作假的，追究各部門管理者的責(zé)任。 2、
3、 門市部衛(wèi)生區(qū)域：整個(gè)門市、門前走道及產(chǎn)品。 衛(wèi)生工作時(shí)間：每天早上8：00
衛(wèi)生內(nèi)容：掃地，拖地，擦桌子，整理桌面,并把當(dāng)日垃圾清理。 每月30號下午5：00進(jìn)行大掃除。由各部門經(jīng)理安排及監(jiān)督。 工作內(nèi)容：打掃一切。
4、本制度于2015年07月01日起執(zhí)行，待新制度出臺后自行作廢。
電腦公司員工管理規(guī)章制度
公司以建立高效、規(guī)范、運(yùn)行有秩為目的，特制定以下規(guī)范，作為每位員工必須做的最低的下限。
一、員工之間關(guān)系的原則是：平等、尊重、獨(dú)立、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)協(xié)作。尊重上級，正確合理的建議或想法可以直接與公司主管的領(lǐng)導(dǎo)溝通；
二、員工必應(yīng)當(dāng)服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；工作時(shí)間不與客戶談?wù)摴ぷ饕酝獾膬?nèi)容；
四、上門維修電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)語言得體，舉止規(guī)范，衣帽整潔，在安裝系統(tǒng)、殺毒、備份系統(tǒng)、轉(zhuǎn)移文件等比較復(fù)雜的工作中不得打瞌睡，客戶提出的工作任務(wù)單以外的電腦故障和維修應(yīng)當(dāng)解決，并請客戶在任務(wù)單上注明；
五、待客必須有禮貌，有敬語，回答客戶提問認(rèn)真負(fù)責(zé)，如果沒有把握的技術(shù)問題不作解釋，可以請客戶向主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)咨詢。認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障；認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意。必須嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)故障收費(fèi)規(guī)定，當(dāng)客戶因收費(fèi)有異議時(shí)，須請示當(dāng)值經(jīng)理。嚴(yán)格禁止截留維修費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次給予警告，并扣除當(dāng)日工資，第二次開除當(dāng)扣除5日工資；
六、工作時(shí)接聽私人電話以不影響工作為原則，技術(shù)、外勤、商務(wù)人員應(yīng)做到工作環(huán)境清潔；
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者按情況和責(zé)任賠償，偷盜、截留公司財(cái)物者交于公安部門處理；
八、員工服務(wù)：
1、熱情接待每位客戶（推薦的用語為：您好!歡迎光臨！請~�。Ｗ骱梅e極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；
3、上門售后服務(wù)必須帶工作任務(wù)單，完成后任務(wù)單須交回商務(wù)人員；
4、工作任務(wù)單是考核每位員工的重要依據(jù)。
九、工作時(shí)間和出勤：
1、冬春季：8:00-11:45 13:00-17:00， 夏季：8:00-11:45 14:00-18:00；
2、大月可休4天，中月3天，小月2天。無特殊情況的連休不能超過5天，請假須提前一天告知商務(wù)或主管經(jīng)理
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退60分鐘者算曠工0.5天
十、員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、工資和工資的晉級：
1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金，全額獎(jiǎng)為每月50.00，
2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月4天假天可獲得滿額獎(jiǎng)金和全勤獎(jiǎng)
3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金10.00元并不
能獲得全勤獎(jiǎng)
4、公司技術(shù)、外勤工資施行三級工資，季度晉級制度。工資分為見習(xí)工程師工資、工程師工資、主管工程師工資三級，每級工資的級別差為每天10.00。每季度考核一次，在考核周期內(nèi)無1、2、3所列的其中一項(xiàng)，并工作任務(wù)單完成合格率在90%以上，從下月起即晉升一級工資。
5、公司每月18日發(fā)放上月的工資。員工不得提前從公司借工資。 十一、離職條件：
1、員工離職，必須提前30天向公司提出并歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償
2、離職后不得再以周村成威電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、每月曠工累計(jì)達(dá)7天；
2、拒絕公司指派任務(wù)；
3、泄露本公司機(jī)密；
4、當(dāng)月被投訴5次以上者含5次
5、偷盜公司財(cái)物者；
6、私自收取客戶費(fèi)用；
十三、入職條件
1、進(jìn)入公司試用期1個(gè)月
2、正式進(jìn)入公司后需提供身份證件復(fù)印件留底，并請主管領(lǐng)導(dǎo)查看
身份證件原件作為身份證證明。
3、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
十四、本制度自2015年2月1日起執(zhí)行。
周村成威電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司計(jì)算機(jī)管理規(guī)定
（試行）
第一部分 使用注意事項(xiàng)
1． 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必正確關(guān)機(jī)切斷電源。
2． 公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善保存在共享網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置。
3． 使用者應(yīng)定期對電腦內(nèi)的資料進(jìn)行整理，清理系統(tǒng)內(nèi)的垃圾文件。
4． 不可隨意增刪C盤內(nèi)的系統(tǒng)文件和應(yīng)用軟件。
第二部分 安全措施
1． 公司內(nèi)的重要數(shù)據(jù)，應(yīng)每周備份一次。
2． 不要隨意打開來歷不明的網(wǎng)站和文件。
3． 如需要下載軟件，建議到正規(guī)的網(wǎng)站下載。
4． 公司內(nèi)部數(shù)據(jù)資料列入保密范圍之內(nèi)，嚴(yán)禁外泄。
5． 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取。
6． 重要數(shù)據(jù)資料不要存放在C盤或桌面，以免系統(tǒng)崩潰時(shí). 本制度自2015年2月1日起執(zhí)行。
電腦公司員工管理制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度
一、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。
二、 員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
三、 上班不得遲到、早退、礦工；有事必須提前請假予以批準(zhǔn)方可生效；
四、上門維修電腦時(shí)必須著裝整齊；儀表注重，衣帽整潔，必要時(shí)穿工作服佩戴工牌，給客戶做系統(tǒng)提示有無重要資料以免資料丟失造成不必要的損失。
五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，待客必須有禮貌，有敬語，有六聲(1、顧客來時(shí)有迎聲2、問有答聲3、對客戶有稱呼聲4、妨礙客戶有道歉聲5、麻煩客戶有致謝聲6、客戶離店有送聲)；說話誠實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障；認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話，上班時(shí)間不能不準(zhǔn)玩游戲處理與工作無關(guān)的事情，員工要及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速完成公司交代的工作任務(wù)。在給客戶安裝完系統(tǒng)后教客戶一些簡單的電腦維護(hù)知識，如：經(jīng)常對電腦進(jìn)行如何殺毒，U盤不要雙擊進(jìn)行打開等等，在維修過程中工具，備件，故障機(jī)器擺放有序、整潔，維修時(shí)拆卸、放置、安裝任何物品都要輕拿輕放，服務(wù)做完之后給客戶開據(jù)維修單據(jù)，填好客戶的各項(xiàng)信息，讓客戶在意見欄簽字確定或?qū)ψ约旱募夹g(shù)及服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，平時(shí)在對客戶服務(wù)時(shí)留意單位上的打印機(jī)、復(fù)印件其他設(shè)備的品牌型號及擺放的位置信息用筆記下來，以便以后維修準(zhǔn)備配件。在維修過程中應(yīng)該向客戶介紹公司的服務(wù)范圍，讓客戶知道我們不只能夠維修電腦，并且能夠維修打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控，維修過程中必須向客戶提供公司名片，公司宣傳彩頁，廣告鼠標(biāo)墊，上門維修完畢后，必須當(dāng)客戶面復(fù)驗(yàn)機(jī)器，確認(rèn)原故障排除。然后擦拭客戶機(jī)器外殼并清理現(xiàn)場，維護(hù)地面或桌面整齊干凈，在確定客戶機(jī)器無故障時(shí)方可離開，告知客戶有問題打公司電話進(jìn)行咨詢，走時(shí)注意和客戶道別，幫客戶把門關(guān)上。
六、員工工資及提成：
總工資=底薪+獎(jiǎng)金+提成
底薪按員工個(gè)人工齡、能力、技術(shù)來評價(jià)決定。
提成分三部分：
電腦整機(jī)及辦公設(shè)備；維修工程及辦公耗材；電腦耗材及配件。
1、電腦整機(jī)及辦公設(shè)備提成：每臺50元。
2、維修工程及辦公耗材提成：自己拉業(yè)務(wù)并且參加負(fù)責(zé)實(shí)施維修施工提成總額百分之十。
3、電腦耗材及配件提成：總額百分之五。
4、加班費(fèi)：公司按實(shí)際情況給予員工一定的加班費(fèi)及伙食補(bǔ)助，在工作當(dāng)中產(chǎn)生費(fèi)用填寫
報(bào)銷單后公司予以全額報(bào)銷。
九、工作時(shí)間：
1、上班時(shí)間：9:00到18:00 中午12:00到2:00吃飯休息。
2、一個(gè)月可休2天，無特殊情況的連休不能超過2天
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、每月全勤獎(jiǎng)100元.
2、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月2天假者可得全勤獎(jiǎng)，否則不能獲得全勤獎(jiǎng) 。
3、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
4、損害客戶利益和違反以上公司規(guī)定者扣50元，因自己過失給公司帶來一定損失按實(shí)際情況扣除相應(yīng)金額的工資。
以上制度予以2015年01月01日執(zhí)行。
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