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清潔公司規(guī)章制度
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)。
二、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé)。
三、忠于職守,努力工作,遵守紀(jì)律,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退。
六、員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,病假須持院方證明。
七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極主動(dòng)完成自己的本職工作。
十三、接聽(tīng)客戶電話要講普通話,接聽(tīng)電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。 十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn))
獎(jiǎng)懲制度
試用期三天(三天不做完無(wú)工資) 經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn))
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(chǎng)(4人以上)每月評(píng)選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。
優(yōu)秀員工評(píng)選條件:當(dāng)月無(wú)罰款;服從分配,工作主動(dòng)積極,認(rèn)真出色;有團(tuán)隊(duì)合作精神,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶口頭表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)20元,受到客戶書面表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)50元。
3、參加公司會(huì)議、集體活動(dòng)無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到,每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng):入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎(jiǎng):從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。
6、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng):受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表?yè)P(yáng),甲主出示書面表?yè)P(yáng)信,每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
7、拾金不昧獎(jiǎng):對(duì)拾金不昧者,甲主出示書面表?yè)P(yáng)信50元。
8、服從公司一切工作安排,控制物料開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者獎(jiǎng)10
元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,防止事故發(fā)生者獎(jiǎng)20元。
10、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及客戶財(cái)產(chǎn),見(jiàn)義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎(jiǎng))
二、懲罰
1、員工上班必須按時(shí)到達(dá)工作場(chǎng)地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開(kāi)溜者達(dá)15分鐘者,每次扣5元;
2、遲到、早退、中途開(kāi)溜者半小時(shí)至2小時(shí)扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開(kāi)溜者達(dá)2小時(shí)以上者扣1天工資;
4、上班時(shí)間若有急事離開(kāi),需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請(qǐng)假條。在公司抽查中,以請(qǐng)假條為準(zhǔn),否則視為當(dāng)天請(qǐng)假,扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請(qǐng)假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。
5、班長(zhǎng)、員工有事假或病假必須提前1天向駐場(chǎng)主管請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可休息,主管請(qǐng)假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn),三天以上需跟公司總經(jīng)理請(qǐng)示,普通員工請(qǐng)假向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)示,超過(guò)兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時(shí)帶口信,違者作曠工處理。超過(guò)兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請(qǐng)假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達(dá)三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場(chǎng)當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)1天,全年總計(jì)調(diào)休達(dá)10次(含10次)取消年度先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格。
8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評(píng)教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達(dá)2次者作除名處理。
9、上班時(shí)間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個(gè)人年度先進(jìn)員工參評(píng)資格;駐場(chǎng)內(nèi)員工干私活,除對(duì)員工進(jìn)行處罰外,駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰(該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)并參與罰款50元/次;該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)未參與未制止罰款30元/次;該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場(chǎng)罰款20元/次)。
10、員工上崗時(shí)一律穿工作服,衣服應(yīng)整潔干凈,違者每次扣5元。
11、員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。
12、上崗時(shí)間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。
13、上崗時(shí)間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。
14、上班時(shí)間不能披頭散發(fā),長(zhǎng)頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵(不管對(duì)方是對(duì)是錯(cuò)),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達(dá)到三次者作辭退處理。
16、工作期間,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān),由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間,必須愛(ài)護(hù)公物及勞動(dòng)工具,如有損壞,視情予以賠償。
19、主管和員工請(qǐng)假,主管應(yīng)如實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人,如未如實(shí)反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。
清潔公司規(guī)章制度
員工規(guī)章制度
為了加強(qiáng)企業(yè)管理,提高員工的基本素質(zhì)及技能水平,樹(shù)立良好的工作形象,保證企業(yè)正常工作,特制定如下條列:
第一條、員工必須具備的思想素質(zhì)
1、 熱愛(ài)祖國(guó),,熱愛(ài)中國(guó)共-產(chǎn)-黨,熱愛(ài)社會(huì)主義;
2、 熱愛(ài)公司,關(guān)心公司,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),維護(hù)公司利益和榮譽(yù);
3、 精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互幫互助,以公司為家;
4、 遵紀(jì)守法,廉潔奉公,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
5、 堅(jiān)持質(zhì)量第一,服從安排,按時(shí)完成各項(xiàng)工作;
6、 堅(jiān)持安全操作,防止任何人身、設(shè)備事故;
7、 敬業(yè)樂(lè)業(yè),鉆研業(yè)務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新提高效率;
第二條、員工應(yīng)服從業(yè)主及公司管理人員的管理,同時(shí)應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排和調(diào)動(dòng)。服從主管和領(lǐng)班的工作安排和臨時(shí)調(diào)動(dòng),若對(duì)所安排工作有異議,必須采取“先服從,,后申訴”的原則。
第三條、凡進(jìn)入工作區(qū)域的上班員工,必須注意儀容儀表及言行舉止。
1、 上班時(shí)統(tǒng)一穿工作服,衣服平整干凈,扣好衣扣,嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲、赤足上班;若有發(fā)生安全事故一律自行負(fù)責(zé)。
2、 統(tǒng)一佩帶工牌,端正扣在工衣左上方或掛在正前胸。
3、 臉、手保持干凈,勤剪指甲,常洗頭發(fā),梳理整齊,男員工頭發(fā)不過(guò)后衣領(lǐng),不留胡須,不染彩發(fā),女員工不濃裝艷抹,不染指甲和彩發(fā),不穿高跟鞋,長(zhǎng)發(fā)須束起。
4、 工作時(shí)應(yīng)文明禮貌,始終做到舉止大方,精神飽滿,不可因私
人情緒而影響工作,嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵。
第四條、工作時(shí)有關(guān)規(guī)定
1、 不準(zhǔn)遲到早退。
2、 不準(zhǔn)出工不出力。
3、 不準(zhǔn)看非有關(guān)工作書籍、報(bào)紙。
4、 不準(zhǔn)對(duì)商場(chǎng)顧客污言歲語(yǔ),吵架斗毆。
5、 不準(zhǔn)上班時(shí)和上班前喝酒。
6、 堅(jiān)守崗位,不竄崗、離崗,工作時(shí)間不在服務(wù)場(chǎng)所購(gòu)買物品。
7、 工作中認(rèn)真塌實(shí),不會(huì)客、不閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
8、 保持工作區(qū)域整潔,不大聲喧嘩,叫喊,不在工作區(qū)域用膳、吸煙、吃零食。
9、 不得侵吞客人的一切物品(包括遺忘的物品)和偷盜公司、服務(wù)場(chǎng)所的物品。
10、 要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)定,高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶,并有兩人以上在場(chǎng)。
第五條、員工的考勤和請(qǐng)假制度的規(guī)定
1、 公司員工上、下班一律要簽到或打卡,不準(zhǔn)代打卡。
2、 主管、領(lǐng)班及時(shí)的給員工做好當(dāng)日的考勤登記表,月底匯總報(bào)辦公室。
3、 員工須請(qǐng)假的,必須事先辦理請(qǐng)假手續(xù),病假須交醫(yī)院出具的病假證明
單,事假需書面提出請(qǐng)假條,經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)同意后執(zhí)行。凡不辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上班的一律作曠工處理。
4、 員工無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未經(jīng)同意擅自離崗作曠工處理,曠工扣除三天工資;
5、 曠工三天以上作開(kāi)除處理,將不核算任何工資。
第六條、員工離職需提前15個(gè)工作日提出書面申請(qǐng),經(jīng)有關(guān)主管、領(lǐng)導(dǎo)同意并開(kāi)具退工單后,按規(guī)定日期到公司辦理有關(guān)辭職手續(xù)。各部門辭工員工在一個(gè)月之內(nèi)不得兩個(gè)或兩個(gè)人以上同時(shí)辭工,兩人辭工之間隔時(shí)間為30天。(注:新員工三個(gè)月內(nèi)不得辭工,自動(dòng)離職公司將不核算工資)
第七條、員工必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范。
第八條、員工應(yīng)認(rèn)真、愛(ài)護(hù)使用、保管工具和設(shè)備以及對(duì)自己所領(lǐng)用的工具負(fù)責(zé)、交接和回收,如有遺失或非正常損壞(含業(yè)主的商品設(shè)備)由本人負(fù)責(zé)賠償。對(duì)以上條款,希望各員工認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,爭(zhēng)做一名合格員工若有違反,將有相應(yīng)懲罰。
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清潔公司規(guī)章制度
一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)。
二、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé)。
三、忠于職守,努力工作,遵守紀(jì)律,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。
四、上班穿著公司規(guī)定的制服,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。
五、員工必須按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退。
六、員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效,病假須持院方證明。
七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),請(qǐng)假二天以上的,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
八、員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感,保證安全生產(chǎn),文明作業(yè)、服務(wù),努力提高業(yè)務(wù)能力,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
九、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司的良好形象,努力提高自身素質(zhì)。
十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事,杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。
十一、工作人員若須外出,必須在外出去向表上做記錄。
十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極主動(dòng)完成自己的本職工作。
十三、接聽(tīng)客戶電話要講普通話,接聽(tīng)電話應(yīng)禮貌、熱情,使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)。
十四、辦公室必須保持干凈、整潔,每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。
十五、凡是公司安排出去學(xué)習(xí)的,必須做滿兩年。(如兩年之內(nèi)不想做了,未滿2年服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用)。 十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn))
獎(jiǎng)懲制度
試用期三天(三天不做完無(wú)工資) 經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。(時(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn))
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查,各駐場(chǎng)(4人以上)每月評(píng)選1名優(yōu)秀員工,公司給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。
優(yōu)秀員工評(píng)選條件:當(dāng)月無(wú)罰款;服從分配,工作主動(dòng)積極,認(rèn)真出色;有團(tuán)隊(duì)合作精神,集體榮譽(yù)感強(qiáng)。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客戶口頭表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)20元,受到客戶書面表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)50元。
3、參加公司會(huì)議、集體活動(dòng)無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到,每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng):入職一年以上,符合年度優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
5、年度優(yōu)秀主管獎(jiǎng):從事主管崗位一年以上,符合年度優(yōu)秀主管評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),每人獎(jiǎng)勵(lì)200元。
6、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng):受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表?yè)P(yáng),甲主出示書面表?yè)P(yáng)信,每人獎(jiǎng)勵(lì)100元。
7、拾金不昧獎(jiǎng):對(duì)拾金不昧者,甲主出示書面表?yè)P(yáng)信50元。
8、服從公司一切工作安排,控制物料開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有明顯成效者獎(jiǎng)10
元。
9、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,防止事故發(fā)生者獎(jiǎng)20元。
10、為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及客戶財(cái)產(chǎn),見(jiàn)義勇為者。(表現(xiàn)特殊,重獎(jiǎng))
二、懲罰
1、員工上班必須按時(shí)到達(dá)工作場(chǎng)地。凡發(fā)現(xiàn)遲到、早退、中途開(kāi)溜者達(dá)15分鐘者,每次扣5元;
2、遲到、早退、中途開(kāi)溜者半小時(shí)至2小時(shí)扣除半天工資;
3、遲到、早退、中途開(kāi)溜者達(dá)2小時(shí)以上者扣1天工資;
4、上班時(shí)間若有急事離開(kāi),需向部門負(fù)責(zé)人提交書面請(qǐng)假條。在公司抽查中,以請(qǐng)假條為準(zhǔn),否則視為當(dāng)天請(qǐng)假,扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請(qǐng)假必須電話告知公司,經(jīng)公司同意后方可休息,否則,視為曠工。
5、班長(zhǎng)、員工有事假或病假必須提前1天向駐場(chǎng)主管請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可休息,主管請(qǐng)假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn),三天以上需跟公司總經(jīng)理請(qǐng)示,普通員工請(qǐng)假向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)示,超過(guò)兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時(shí)帶口信,違者作曠工處理。超過(guò)兩天的事假一天扣10元,病假必須出示相關(guān)醫(yī)生證明。
6、主管請(qǐng)假、必須提前1天將各區(qū)域工作提前安排好,同時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不服從分配而擅自離崗者,作曠工處理,曠工一天扣三天工資,曠工達(dá)三天者作除名處理。
7、車站、辦公樓駐場(chǎng)當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)1天,全年總計(jì)調(diào)休達(dá)10次(含10次)取消年度先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格。
8、在工作中,出工不出力、敷衍了事,經(jīng)批評(píng)教育未改正者扣2天工資,半年內(nèi)達(dá)2次者作除名處理。
9、上班時(shí)間不允許干私活,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處20元/人罰款,并取消個(gè)人年度先進(jìn)員工參評(píng)資格;駐場(chǎng)內(nèi)員工干私活,除對(duì)員工進(jìn)行處罰外,駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)處罰(該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)并參與罰款50元/次;該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)未參與未制止罰款30元/次;該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場(chǎng)罰款20元/次)。
10、員工上崗時(shí)一律穿工作服,衣服應(yīng)整潔干凈,違者每次扣5元。
11、員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌,違者每次扣5元。
12、上崗時(shí)間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋,違者每次扣5元。
13、上崗時(shí)間不能在工作的地方吃東西、抽煙、休息、閑聊,違者每次扣5元。
14、上班時(shí)間不能披頭散發(fā),長(zhǎng)頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤起,短頭發(fā)的應(yīng)整齊干凈,違者每次扣5元。
15、凡本公司員工必須遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則,決不允許與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵(不管對(duì)方是對(duì)是錯(cuò)),發(fā)現(xiàn)1次罰款20元,一年中達(dá)到三次者作辭退處理。
16、工作期間,必須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和一切規(guī)章制度,不服從管理者,公司和駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退決定。
17、員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行承擔(dān),由公司從其工資中扣除。
18、凡本公司員工在職期間,必須愛(ài)護(hù)公物及勞動(dòng)工具,如有損壞,視情予以賠償。
19、主管和員工請(qǐng)假,主管應(yīng)如實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人,如未如實(shí)反映,被公司發(fā)現(xiàn),主管則扣罰雙倍工資。
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