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房產裝修公司規(guī)章制度
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一:上、下班時間:9:00______18.00
中午:有一小時吃飯時間,交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。
二:未經(jīng)公司同意,不得泄露、傳達、復印有關的文件資料,客戶的基本信息,否則公司按照情節(jié)輕重和損失程度,給予不同的處罰至起訴。 三:愛護公司財產避免遺失或損壞。公司財產屬公司所有,不準占為己有或拿離公司。
四:上班時間,不得利用工作之便在外逗留玩耍,有特殊情況,向上級請假并同意,才可出去辦事。嚴禁利用營業(yè)電話撥打私人電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。
五:注意防火,防盜。上班之前下班后認真檢查門,窗、電源、垃圾等。 六:在每次上班前下班后做好店面清潔(輪流打掃),每周固定進行大掃除,個人文具用品及工作用具應定期擦洗,在公司用餐的員工,餐后應將餐具清洗干凈并擺放整齊,正確使用衛(wèi)生工具,使用后清洗干凈放回指定位置。
七:員工在工作時間講話、辦事要注意文明、禮貌用語、對所有來公司的客戶均要熱情,認真的接待。公司同事之間要相互團結,互相學習。接待人員必須著裝整潔,佩戴好公司的工號牌。
八:深資員工每月培訓新員工,考核員工的專業(yè)知識和裝修技能,資深員工每月做一次總結報告及意見,每天下午整理一次客戶資源。
九:公司員工不得私自向客戶索要報酬或財物,不許進行不道德的活動或交易,不許觸犯國家法律,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。
十:在上班時間內不許睡覺、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂活動,未經(jīng)同意擅自缺勤。
警告處罰
一:上班遲到(按遲到一次扣20元)
二:未按規(guī)定使用公司的辦工區(qū)域及電話。(扣10元)
三:著裝必須整潔,佩戴工號牌,上班時間睡覺。(扣10元)
四:擅自離開工作崗位,串崗,扎堆聊天,上班玩電腦。(扣10元) 五:沒事請假,無故曠工,擅自缺勤。(扣除當天工資,另處罰20元) 六:除特殊情況外,當天不能請假,否則按曠工處理。
七:工作責任心差,不服從命令,不按時完成公司交待的各項任務,撇開公司私下里進行業(yè)務交易。(扣除當月工資,違者直接開除)
八:對客人和同事不禮貌,工作不認真,不實事求事,弄虛作假,在同事之間幫弄是非,泄露公司機密。(扣除當月工資,違者直接開除)
裝飾公司工程部管理制度
一、總則
為了加強本集團業(yè)務開發(fā)和工程施工與管理工作的績效考核、管理,切實提高工程施工的質量和效率,爭創(chuàng)更多的精品、樣板工程,從而不斷滿足家裝行業(yè)發(fā)展所需。特根據(jù)本集團《規(guī)章制度匯遍》有關章節(jié)條款的規(guī)定制定本細則。
二、業(yè)務開發(fā)、工程管理和施工等人員的條件
1、熱愛祖國、熱愛人民、遵紀守法、誠信正義,廉潔奉公、敬業(yè)務實。
2、身體健康、精神飽滿,具有良好的心態(tài)和豐富的相關工作經(jīng)驗。
3、志愿加盟東信裝飾,認同并推崇集團的價值觀,努力和集團共謀發(fā)展。
4、熱愛家裝事業(yè),堅持不懈地為追求“盡善盡美的現(xiàn)代居家環(huán)境”而努力。
5、工程業(yè)務開發(fā)、施工管理等人員中專(高中)及以上文化程度,工程施工作業(yè)等人員初中及以上文化程度。
6、口齒清楚、文明禮貌,技術優(yōu)良、勤奮肯干。
三、崗位職責
(一)、工程部經(jīng)理職責
1、秉承總經(jīng)理之命全面管理、執(zhí)行本公司的宣傳廣告、業(yè)務開發(fā)、工程秉接、施工管理工作;并接受總部相關部門的業(yè)務指導、檢查。
2、負責宣傳、執(zhí)行有關業(yè)務開發(fā)、工程施工的各項管理辦法。結合集團的年度經(jīng)營目標,制定本公司的經(jīng)營計劃并具體落實、實施、匯報。
3、配合總公司的品牌和形象宣傳廣告,抓好窗口服務工作,樹立公司良好形象。
4、負責年度預算內業(yè)務費用的分解、控制和實施,以及廣告效果的調研、匯報。
5、本公司業(yè)務員的培訓、管理和考核,以及業(yè)務報表的編制和本部門員工的培訓考核及工作目標的設定、分解、督查。
6、收集和饋市場信息,作好市場調查與分析、研究和報告。
7、組織并參與工程圖紙、預算的會審,參與工程合同的簽定以及合同正副本的分送與保管,
具體負責項目經(jīng)理責任書以及工班長責任書的簽定與分送、管理;按照合同規(guī)定進行工程款的催收、催繳。
工程部員工崗位職責
一、負責協(xié)助工程部經(jīng)理完成工程操作的整個過程分析、統(tǒng)計、計劃、安排實
施。
二、負責監(jiān)督項目部提供編制的施工組織設計及特殊項目質量計劃完成。
三、負責對施工現(xiàn)場、施工過程進行關鍵工序必檢及抽檢,檢查施工環(huán)境是否
適宜,并參與單項工程的質量評定和驗收。
四、負責售后服務的具體實施,編制顧客滿意度調查表,確保完成工程部質量
目標。
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