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酒店員工離職管理制度
第一條 目的：為規(guī)范員工的離職管理，確保公司和離職員工的正當權益，特制定本制度。
第二條 適用范圍：公司所有員工，不論何種原因離職，均依照本制度辦理。
第三條 離職類別與定義及手續(xù)辦理程序
一、辭職：是指在任職期間內(nèi)，由員工提出提前終止勞動關系的行為。
1、擅自離職：是指在合同期內(nèi)，員工未經(jīng)公司批準而擅自離開工作崗位的行為。有下列情況之一者，公司將按員工主動離職處理，并暫時凍結其未支付的工資：①連續(xù)曠工3個工作日或在1個月內(nèi)累計曠工達6個工作日。②未按正規(guī)手續(xù)申請離職而自行離開工作崗位者。
員工主動申請辭職，正規(guī)辦理程序：須填寫《員工離職申請書》，提前30日（試用期員工提前3日）書面通知所屬部門負責人，部門負責人收到《員工離職申請書》5日內(nèi)簽署意見后公司總經(jīng)理批示后提交綜合管理部，待30日內(nèi)辦理了工作交接后方可辦理辭職手續(xù)。否則，每提前1天離職，均需在工資中扣除相應天數(shù)的工資作為代通知金。同時給公司造成損失的，給予相應的賠償金。
2、員工提出不再續(xù)簽勞動合同：是指合同期滿，員工不愿與公司續(xù)簽勞動合同，并提前30天書面通知公司的行為。屬于員工提出不再續(xù)簽勞動合同時，員工應在合同期滿前30天，填寫《員工離職通知書》，書面通知部門負責人，部門負責人收到《員工離職通知書》5日內(nèi)簽署意見后公司總經(jīng)理批示后提交綜合管理部，待30日內(nèi)辦理了工作交接后方可辦理辭職手續(xù)。否則，每提前1天離職，均需在工資中扣除相應天數(shù)的工資作為代通知金。
二、辭退：是指在任職期間內(nèi)，員工不合格或工作表現(xiàn)、學識、技能等不符合公司要求，或因勞動合同無法繼續(xù)履行等，公司決定提前終止與員工勞動關系的行為。
符合下列情況之一者，公司可以辭退員工：
1、試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳者。
2、患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，經(jīng)醫(yī)療部門證實身體不適，不能勝任本職工作的。
3、工作能力明顯不適應本職工作要求，又無法轉任其它崗位者。
4、參加崗位適應性培訓后考核仍不合格且又無法轉任其它崗位者。
5、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能達成變更勞動合同協(xié)議的。
6、公司因生產(chǎn)經(jīng)營狀況確需裁減人員的。
7、試用期滿后工作態(tài)度差，工作缺乏責任心和主動性的，無法滿足工作需求者。
8、公司制度或法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。
三、開除：是指在任職期間內(nèi)，員工違反公司有關規(guī)定或做出有損于公司利益的行為，給公司造成較大損失，公司根據(jù)有關規(guī)定隨時與其解除勞動合同，不支付解除合同經(jīng)濟補償金，同時公司有權索要賠償金。
四、合同期滿（公司不再續(xù)簽勞動合同）
公司提出不再續(xù)簽勞動合同：是指合同期滿，公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動合同，并提前30天通知員工的行為。
第四條 辭職申請的辦理程序
1、員工所在部門負責人或直接上級就員工提出的辭職申請，需與員工進行積極的溝通，對績效良好的員工努力挽留，并探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
2、經(jīng)溝通無效，由部門負責人或直接上級將員工辭職申請簽署意見總經(jīng)理審批后，報綜合管理部門備案。
3、《員工離職申請書》經(jīng)最終批準后，由綜合管理部門保存，并告知該辭職員工的直屬主管批準結果。由部門負責人根據(jù)批準結果安排工作交接事項，并安排該員工于離職日到綜合管理部門辦理相關離職手續(xù)。
第五條 辭退辦理程序
1、公司辭退員工，部門主管填寫《提前解除勞動合同意見書》，相關負責人簽字同意后，綜合管理部向被辭退員工發(fā)出《提前解除勞動合同通知書》，非員工過失性辭退，應提前一個月通知被辭退員工或支付1個月工資做為代通知金。但必要時，須協(xié)商解除勞動關系。
2、在辭退員工時，其直屬部門主管須與被辭退員工面談，明確清晰地告知其被辭退原因，并負責解答其與被辭退有關問題，工會人員可陪同提供必要的支持。
3、屬于公司提出不再續(xù)簽勞動合同時，綜合管理部門應在合同期滿前50天將合同到期人員名單提交各部門負責人，各部門負責人根據(jù)員工工作表現(xiàn)與總經(jīng)理協(xié)商確定后，決定是否續(xù)簽勞動合同人員名單，并在合同期滿前40天將意見反饋給綜合管理部門，由綜合管理部門安排合同續(xù)簽事宜，或通知員工不再續(xù)簽勞動合同，相關離職手續(xù)按辭退程序辦理。
第六條 開除辦理程序
公司開除員工時，由綜合管理部門填寫《員工離職通知書》，通知被開除員工，辦理離職相關手續(xù)。
第七條 離職談話
一、員工離職時，該部門負責人或直接上級需與離職人進行談話，如有必要，可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容：
1、審查文件、資料的所有權，及核實管控情形；
2、審查其了解公司秘密的程度；
3、審查其掌管工作、進度和角色；
4、闡明公司和員工的權利和義務；
5、有權代表公司根據(jù)其工作的進展情況確定具體的離開公司日期；
6、記錄離職談話清單，經(jīng)員工和談話負責人共同簽字，并分別保存于公司和員工檔案。
二、員工離職時，綜合管理部門應與離職人員進行談話，談話完成下列內(nèi)容：
1、了解員工入職以來的工作業(yè)績；
2、解答員工可能有的問題；
3、征求對公司的評價及建議。
三、工作期間內(nèi)，離職員工不得拒絕接受公司所要求的會談，否則將予以處分。
第八條 離職移交
一、工作交接：指將本人經(jīng)辦的各項工作、保管的各類工作性資料等移交至直接上級所指定的人員，并要求接交人在《工作交接單》簽字確認，具體內(nèi)容如下：
1、公司的各項內(nèi)部文件；
2、經(jīng)管工作詳細說明；
3、《客戶信息表》、《供銷關系信息表》（含姓名、單位、聯(lián)系方式及其它相關信息）
4、 培訓資料原件；
5、 公司的技術資料或職位所涉及保管的文件性資料（包括書面文檔和電子文檔兩類）；
6、項目工作情況說明，包括：
①項目計劃書；
②項目實施進度說明；
③項目相關技術資料；
④其它項目相關情況詳細說明。
7、目前工作的進展程度。
8、任職期間的工作記錄資料。
二、事物移交：員工在公司就職期間所有領用物品的移交，并應交接雙方簽字確認。
1、所領用的辦公用品交還綜合管理部門；
2、公司配置的電腦、通訊工具等交還綜合管理部門；
3、各類鑰匙；
4、借閱的圖書資料；
5、各類工具（如維修用品、移動存儲、保管工具等）。
三、款項移交
1、將經(jīng)手各類項目、業(yè)務、個人借款等款項事宜移交至財務。
2、經(jīng)手辦理的業(yè)務合同（協(xié)議）移交至直屬主管。
四、以上各項交接均應由交接人、接交人簽字確認，并經(jīng)離職前任職部門負責人審核確認報綜合管理部門備案后方可認定為交接完成。
五、在離職手續(xù)辦理中，出現(xiàn)部分文件或資料遺失時，采取以下措施：
1、出現(xiàn)文件遺失，相關部門有備案的，可以拷貝一份。
2、出現(xiàn)文件遺失，其它部門沒有備案的，由移交人回憶文件內(nèi)容，并將回憶的內(nèi)容，報部門負責人審核，經(jīng)審核通過，方可將遺失的文件交接。否則，因個人原因，造成的文件遺失無法追回的，后果由個人承擔，視文件的重要性，由部門負責人會同公司高層確定應由移交人承擔的經(jīng)濟賠償。
3、出現(xiàn)物品、圖書遺失，依據(jù)物品、圖書記錄的價格，按本制度規(guī)定的賠償標準賠償。無記錄價格的物品和圖書，按市場現(xiàn)行價格賠償。
4、相關部門簽字
①相關部門負責人需要做好本部門與離職員工涉及的工作、物品、文件審核。 ②辦理交接手續(xù)時，如遇相關部門負責人不在崗，可由相關部門人員打電話通知相關部門負責人，獲得批準后，方可由相關部門負責人指定代理人代簽。
③員工離職交接，涉及各部門相關交接手續(xù)，各部門負責人需本著對公司負責、對個人負責的原則，認真檢查與審查離職員工與本部門涉及的工作事宜；如發(fā)現(xiàn)相關部門不負責任，敷衍了事，出現(xiàn)問題，公司將根據(jù)給公司造成的損失，要求相關部門負責人加倍賠償。
六、離職人員必須親自辦理離職手續(xù)，并在雙方確定的離職日期辦理完交接手續(xù)。
七、離職員工若在未辦理或未辦完移交手續(xù)而擅自離開公司者，將按自動離職處理，并按提前1天離職扣除相應天數(shù)的基本工資作代通知金。
第九條 離職結算
一、結算條件：當交接事項全部完成，并經(jīng)相關人員簽字確認后，方可對離職人員進行相關結算。
二、結算項目：
1、公司根據(jù)勞動合同或規(guī)章制度的約定，應支付給員工的經(jīng)濟補償金。
2、公司應支付給職工離職前的工資。
3、員工應付的公司借款、扣款。
4、根據(jù)《培訓協(xié)議書》或相關約定，應支付給公司的違約金。
5、公司應付員工的其他款項及員工應付給公司的其他款項。
6、如員工應付、應扣費用大于支付給員工的費用，則應在收回全部費用后才給予辦理相關手續(xù)。
酒店員工離職管理制度
為降低員工流失率，規(guī)范離職管理，特制定本制度。本制度適用于**酒店各部門。
一、定義：本制度中離職指主動辭職、辭退、開除、自動離職。
二、離職程序
（一）主動辭職：
1、范圍：員工要求脫離酒店，與酒店解除勞動關系。
2、辭職申請：酒店正式員工必須提前一個月申請并填寫《員工離職申請表》（附件1），否則以一個月工資作為通知金。試用期員工必須提前七天申請，否則以七天工資作為通知金。申請時間以書面記錄為準。
3、辭職面談：所有辭職員工必須經(jīng)辭職面談程序，以掌握員工辭職原因，便于日后改善工作。
4、辭職審批:審批程序與權限見《酒店員工辭退規(guī)定》（附件5）。
5、離職交接: 辭職員工必須在最后工作日前與各相關部門辦理完交接手續(xù)并填寫《員工入職/離店交接表》(附件2),經(jīng)相關部門經(jīng)辦人和負責人簽字確認人事部方予辦理結算事宜。
6、離職結算:辭職員工工資結算至最后工作日，結算工資在下一發(fā)薪日打在工資卡。
（二）辭退
1、范圍：有以下行為者酒店可做辭退處理：
1）工作能力不適合職位要求；
2）酒店經(jīng)營機構調(diào)整；
3）嚴重違反酒店規(guī)章制度。
2、辭退審批：員工所在部門申報《 酒店離職申請書》審批程序與權限見《酒店員工辭退規(guī)定》。
3、辭退通知：正式員工酒店將提前一個月通知,否則給予一個月工資作為代通知金。
4、辭退補償：酒店因經(jīng)營調(diào)整辭退正式員工將根據(jù)以下標準給付補償金。在酒店工作滿一年以上者補償一個月工資；滿半年的不足一年者補償半個月工資；不足半年者補償200元整。補償工資以辭退前的月基本工資為參考。
5、離職交接：被辭退員工必須在最后工作日前與各相關部門辦理交接，填寫《員工入職/離店交接表》。經(jīng)相關部門和負責人簽字確認后，人事部方予辦理結算事宜。
6、離職結算：工資結算至最后工作日，結算工資在下一發(fā)薪日打在工資卡。
（三）開除
1、范圍:有以下行為者酒店可做開除處理:
1）嚴重違反酒店規(guī)章制度；
2）嚴重失職給酒店造成損失；
3）違反-社-會公德影響酒店聲譽；
4）觸犯國家法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
2、審批：審批程序與權限見《酒店員工辭退規(guī)定》。
3、離職交接：被開除員工必須在三日內(nèi)與各相關部門辦理交接，填寫《員工入職/離店交接表》，經(jīng)相關部門經(jīng)辦人和負責人簽字確認人事部方予辦理結算事宜。
4、離職結算：工資結算至最后工作日，結算工資在下一發(fā)薪日打在工資卡。由酒店開除員工無離職補償。
（四）自動離職：
1、范圍：員工連續(xù)曠工三日以上視為自動離職。
2、程序：各部門一旦發(fā)現(xiàn)有員工未正常出勤，應 即時與該員工聯(lián)系落實其未出勤原因，如聯(lián)系不到或確定自動離職后上報《 酒店離職申請書》及《員工入職/離店交接表》，因未及時上報而對酒店造成的損失由各部門承擔。
三、離職申報
1、各部門經(jīng)理是本部員工離職申報責任人，因未及時申報而對酒店造成的損失由各部門經(jīng)理人承擔。
2、離職申報必須以書面形式，即《 酒店離職申請書》為準。
3、各部門必須在每月2日前上報《部門人員編制及損益表》（附件4）和《酒店離職人員匯總表》（附件3）。
四、離職員工檔案管理
離職員工檔案酒店將保存三年。三年后按規(guī)定自行銷毀。
五、附則
1、本制度從發(fā)布之日起生效。
2、本制度由人力資源部制訂,解釋權歸人力資源部。
3、本制度由人力資源部負責修訂。
酒店員工入離職管理制度
1、用工標準：
所有員工在入職時必須提具清晰、準確的履歷表（附照片），行政辦有權利用各種方式對員工提供的信息進行調(diào)查。如信息有誤，行政辦有權立即開除處理。
2、入職程序：
部門招聘申請→人事部核編→組織招聘→部門面試→經(jīng)理批準→辦理入職手續(xù)→開始計算考勤
所有員工入職時必須提供有效的健康證明。
2）所有員工入職時必須按照財務部的制度繳納一定數(shù)額的服裝押金。
3）所有員工入職時必須出具有效的身份證、學歷證明的原件及復印件。
4）新進員工試用期為1—3個月。特別優(yōu)秀的，或在試用期內(nèi)有重大貢獻的可提前轉正。轉正后享受國家法定規(guī)定的相關待遇。
5）所有員工辦理好相關手續(xù)后到行政部領取考勤卡、工號牌、更-衣柜鑰匙、《員工手冊》、《考勤條例》等物品。
6）用人部門經(jīng)理對新員工表示歡迎，并帶新員工到工作場地實際介紹部門的工作內(nèi)容、工作要求、各種設施設備的使用方法、崗位位置和工作人員。
3、離職程序：
員工辭職申請→部門審批→經(jīng)理批準→辦理離職手續(xù)→結算工資
1）員工需要離職時，試用期內(nèi)員工必須提前3天書面提交辭職報告；
轉正員工必須提前1個月提交書面辭職報告。在批復以前必須按照正常的排班上下班，如不服從部門安排，按照曠工處理；不按照以上時間提前提交書面辭職報告就離職的，酒店不予批準。
2）員工未經(jīng)批準擅自離崗者按曠工處理，處罰一律按行業(yè)約定俗成：曠一扣三處理。
3）員工未經(jīng)批準擅自離崗者所產(chǎn)生的社保金費全部由其本人承擔，酒店概不負責。
4）各部門接到員工辭職報告后，須立即以書面形式報辦公室備案，如因延時造成酒店損失者，應由部門負責人承擔。
5）社保處增減人員要求在本月的5日前報社保辦。因此要求各部須在本月3日前將本月辭職人員報辦公室備案。（按正常程序辭職的員工在辭職當月仍然按照企業(yè)與個人的繳費比例扣除本人保險金費，單位承擔其應繳保險金費部份。）
6）員工辭職必須先交辦公室簽審。
假日酒店 辦 公 室
酒店員工離職管理制度
1、員工所在部門負責人或直接上級就員工提出的辭職申請，需與員工進行積極的溝通，對績效良好的員工努力挽留，并探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
2、經(jīng)溝通無效，由部門負責人或直接上級將員工辭職申請簽署意見總經(jīng)理審批后，報綜合管理部門備案。
3、《員工離職申請書》經(jīng)最終批準后，由綜合管理部門保存，并告知該辭職員工的直屬主管批準結果。由部門負責人根據(jù)批準結果安排工作交接事項，并安排該員工于離職日到綜合管理部門辦理相關離職手續(xù)。
第五條 辭退辦理程序
1、公司辭退員工，部門主管填寫《提前解除勞動合同意見書》，相關負責人簽字同意后，綜合管理部向被辭退員工發(fā)出《提前解除勞動合同通知書》，非員工過失性辭退，應提前一個月通知被辭退員工或支付1個月工資做為代通知金。但必要時，須協(xié)商解除勞動關系。
2、在辭退員工時，其直屬部門主管須與被辭退員工面談，明確清晰地告知其被辭退原因，并負責解答其與被辭退有關問題，工會人員可陪同提供必要的支持。
3、屬于公司提出不再續(xù)簽勞動合同時，綜合管理部門應在合同期滿前50天將合同到期人員名單提交各部門負責人，各部門負責人根據(jù)員工工作表現(xiàn)與總經(jīng)理協(xié)商確定后，決定是否續(xù)簽勞動合同人員名單，并在合同期滿前40天將意見反饋給綜合管理部門，由綜合管理部門安排合同續(xù)簽事宜，或通知員工不再續(xù)簽勞動合同，相關離職手續(xù)按辭退程序辦理。
第六條 開除辦理程序
公司開除員工時，由綜合管理部門填寫《員工離職通知書》，通知被開除員工，辦理離職相關手續(xù)。
第七條 離職談話
一、員工離職時，該部門負責人或直接上級需與離職人進行談話，如有必要，可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容：
1、審查文件、資料的所有權，及核實管控情形；
2、審查其了解公司秘密的程度；
3、審查其掌管工作、進度和角色；
4、闡明公司和員工的權利和義務；
5、有權代表公司根據(jù)其工作的進展情況確定具體的離開公司日期；
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