化妝店創(chuàng)業(yè)計劃書
隨著時代的發(fā)展，化妝逐漸成為一個趨勢和潮流，既然開一個屬于自己的店當然要選擇適合的市場，所以化妝品店在當今時代是非�？尚械�，俗話說的好，愛美是人的天性，鳥愛山林，魚愛水，小伙子，姑娘都愛美，既然如此，保養(yǎng)必不可少，誰不喜歡讓自己看上去更顯年輕活力呢
但是我們知道，創(chuàng)業(yè)不是那么簡單的事，我們當然要有屬于適合自己的一分創(chuàng)業(yè)計劃書，而且我們還要有資金，人才，還有關系，那就是尋找客源.
1，人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔，一般人員每月1000元，1200元，1500元，若活動期間請著名美容醫(yī)生日工資另定。
2、和業(yè)績掛鉤。員工在基本工資的基礎上，按每個人的銷售額的5%提成。（特價品除外）
競爭性分析
為了提升企業(yè)的競爭力，增大銷售額，我們會采取一些營銷措施，一些基本計劃如下:
一.市場營銷計劃
（一）定期的為上述的高校女生作定期的關于皮膚護理的基礎知識（如每周周五晚上），主要目的是讓更多的人明白護膚的重要性。
（二） 采用會員制。即一次性消費到一定金額就可成為會員，以后購買商品時可享受優(yōu)惠價。
（三）消費返現(xiàn)金。每次消費后，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費達一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金，以此鼓勵大家消費，同時避免顧客的流失。
（四） 為答謝并增強顧客對公司的支持，給大家提供節(jié)日免費皮膚保養(yǎng)（如三八節(jié)，元旦，圣誕，十一，五一）
（五）定期做些宣傳的活動，設計好看的宣傳頁進行發(fā)送，以提高店面的知名度。
二、服務與支持
1）對顧客的服務：
“有的放矢”才能有效、高效的占有市場，要做到這一點首先要對市場足夠了解，對此，我們會做定期的調查，和顧客建立及時地溝通，了解她們的心聲，做到確保顧客百分之百的滿意率。
2）反饋:
建立積極的顧客反饋機制，如開店除器材及顧客的建議并采用幸運抽獎這種集鼓勵和娛樂為一體的形式，保證初期公司信息暢通，從而不斷符合市場。
第五章
市場與銷售
一、銷售策略
（一）銷售方式
本公司的銷售方式分為兩個部分：成長期和成熟期。
一、成長期
1、門市以坐商方式經(jīng)營，共需4人，早8點開門到中午12點值班，另一班中午12點至晚上9點，兩人值班。另兩人輪休。
2、上門推銷人員10人，去女生宿舍講解有關美膚方面的知識，順便合同學建立友好關系并適時推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。隨著市場日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式經(jīng)營為主，上門開發(fā)新顧客為輔。
1、門市以坐商方式經(jīng)營，共需12人。內容同上。 2、上門推銷人員2人。內容同上。 二、產(chǎn)品定位
1）市場定位:公司經(jīng)營與服務理念是服務于在校女大學生，產(chǎn)品定位于大多數(shù)學生能接受的中低端商品，高檔商品作臺面。 2）產(chǎn)品類型：護膚品，彩妝品，化妝日用工具，美甲品，美容美發(fā)用品。（護膚為主，其他為鋪） 2)經(jīng)營理念
做小、做精、做好，做廣。 做小：限于在校大學生。 做精：品質控制。
做好：為顧客服務以建立企業(yè)的美譽度。 做廣：滿足顧客的愛美需求，同時可增加人氣。 五、定價策略
眾所周知，化妝品行業(yè)利潤頗高，為了增強本公司的市場競爭力和更好的服務廣大同學，我們的價格應低于市場平均價3%--5%，對顧客才會有更強的吸引力。
為了提高我們產(chǎn)品的知名度即我們店的信譽度，我們會有一個月頭兩天的免費使用期，當然不是整瓶哦，我們還會弄一些有新意的海報來提高知名度，
還有一些計劃要等店定位了會做周詳?shù)目剂?/p>
化妝品店的創(chuàng)業(yè)計劃書
隨著社會的進步，人們越來越注重自己的外表形象，為了讓自己在別人面前保持很好的形象，他們不僅注重自己的穿著他們還在意自己的皮膚保養(yǎng)，俗話說“世界上沒有丑女人只有懶女人”這里是說只要你精心的打扮自己就不會丑了，而化妝在這個“打扮”中式占重要位置的�，F(xiàn)在不管是男人還是女人都需要化妝品來保養(yǎng)他們的肌膚，遮蓋他們的不足。
一：位置的選取
位置首先決定以后客源量的多少，我覺得可以把點選在人流量比較大的地方！比如一些高等學校附近，租一間大一點的房子。價格大約24000每年
二：產(chǎn)品的選購
1：首先根據(jù)學校附近的學生的消費水平，必須要選擇2到3個主要的護膚產(chǎn)品 2：不僅要上自己的品牌還應該有一些一線品牌！佳雪，Olive、Limi或者相宜本草。當然保潔還有聯(lián)合利華的都是不可缺的，另外我發(fā)現(xiàn)一些化妝品店一般都會有歐萊雅、馬秀雷敦、等都不全。我也可以這樣的，它會給人一種我們店的產(chǎn)品比較安全，即使這次他沒有買東西但下次他一定會考慮過來買的。
3：彩妝也是我們不可缺少的一部分，根據(jù)情況我要設一個彩妝專柜都一部分。 4：我的店里面還會附帶一些其他產(chǎn)品，清潔用的比較多如；洗潔精、牙膏、洗衣粉之類的。
三：店面的宣傳
1：我們是學校附近所以我會把店打入校園
2：我會在學校學生出入較多的地方設立現(xiàn)場促銷！便宜買一些一線品牌，也附帶一些自己的牌子，我前期主要宣傳我們店是以：質量保證，便宜，實惠，為營業(yè)的主體
3：請一些學校的學生去寢室等第方發(fā)下宣傳單
4：設立會員制，會員會是我店長期的消費群體，而且也將是給我店帶給我們新的客源源泉。所以我要用會員打折積分的形式來吸引大家。
四：店面的管理
我準備在店里安裝收銀系統(tǒng)軟件，它可以解決所以管理上的不便，包括庫存量，銷售情況的查詢等這樣一來我可以對自己對自己產(chǎn)品的銷售有了很好的掌控，還可以了解會員的詳細情況
五、資金來源
找合伙人，向銀行申請大學創(chuàng)業(yè)貸款
六、規(guī)劃和目標
我的化妝品店先不急于求成，應先把基礎打好，把店的聲譽打出去我們要做到顧客是上帝，服務和質量排在第一位，店里要請3位懂得化妝和化妝品的人的人工資大約為1500，在每位會員有什么重大活動是可以免費跟她們化妝，2位服務員工資大約1200，如果他們銷售情況好的還有獎金拿，收銀員2名工資大約為1200，清潔工1名工資大約為1000，讓每位顧客選擇自己合適的護膚品。等到我們的店生意火了以聲音打出來后，我們還可以擴張店面，或是開分店。
化妝品公司創(chuàng)業(yè)計劃書
飛鴻化妝品公司 創(chuàng)
業(yè)
策
劃
書 制作者： 2012年4月23日 ** ** *** *** ***
目錄
第一章，公司摘要
第二章，公司簡介
第三章，營銷策略
第四章，競爭分析
第五章， 發(fā)展戰(zhàn)略
第六章，財務分析
第七章，管理分析
第八章，風險與機遇分析及規(guī)避措施
第九章，總結
第一章， 公司摘要
一， 產(chǎn)品與服務：為客戶提供化妝品類產(chǎn)品及使用指導 二， 資金需求：公司成立之初需人民幣20萬元
三， 籌資計劃：資金由創(chuàng)始人和加盟者出及銀行貸款兩個方面獲得 四， 市場分析：該行業(yè)已經(jīng)趨于成熟，但發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮�。初期競爭者主要是校園附近的小的此類商店，中期和后期競爭主要來自大公司的競爭。
五， 管理體系：分三層結構，并爭取外部支持。
六， 銷售及拓展策略：初期通過廣告宣傳獲得初期客戶，然后靠信譽和優(yōu)秀的產(chǎn)品迎來新的客戶。同時為減少成本，此時盡量以代銷為主。當公司穩(wěn)定后，逐步與美容等產(chǎn)業(yè)的公司建立關系，并在其他學校或地區(qū)建立加盟公司或分公司，逐步擴大公司規(guī)模。
第二章， 公司介紹
一， 宗旨：為客戶提供最優(yōu)秀的化妝品，并進行全程跟蹤服務，使
顧客更加清新奪目，獲得對生活的自信。
二， 目標：成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實力的公司，最后發(fā)展
成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司。
三， 產(chǎn)品與服務：銷售各種化妝品，為大學生老師及其他人提供所
需的產(chǎn)品，并提供使用指導。保證產(chǎn)品質量，保證價格合理，保證售后服務的兌現(xiàn)。
四， 市場前景：此行業(yè)是高利潤行業(yè)，又是當今人們不可缺少的日
常用品，女生及演員等更是鐘情。當今社會對形象的關注前所
未有的重視，為了吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留下好的印象，因此對形象極為重視。而在我們學校尚無此類商店，社會中也是缺少規(guī)范的公司，具有遠大的發(fā)展前景。
第三章，營銷策略
一，宣傳工作
初期在學校內主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對于新客戶給予優(yōu)待，并對其進行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品，那自會替我們宣傳；即使不買，也會對顧客態(tài)度始終如一，因為我們相信“生意不成情意在”的道理。
此外，我們將嚴把質量，保證價格與質量相稱，絕不會讓顧客買走劣質產(chǎn)品。我們以信譽為先，用一流的質量和服務及良好的信譽贏得顧客的青睞。
二，銷售方式
1，初期，我們將開設門面，負責直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。
2，我們將采取合作的方式讓其他機構代我們進行宣傳和銷售。例如，可與現(xiàn)有客戶簽約，凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
3，我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系，當其需要大批 化妝品是我們可以負責以較低的價格供貨，如果量大，可以送貨到門。 4，通過辦理會員卡的形式留住客戶，同時客戶的經(jīng)濟壓力 ，是
對雙方都有利的措施。
三，售后服務
為了了解產(chǎn)品的效果和顧客的反映，及兌現(xiàn)對顧客的售后全程服務的承諾，我們將登記常來的顧客信息，或雖不常來，但一次購貨量較大的客戶的信息，用于售后聯(lián)系。通過這種方式既可以保障客戶的權益，又可以使我們知道什么產(chǎn)品才是客戶最歡迎的，有利于我們公司的進一步發(fā)展。
第四章，競爭分析
化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè)，競爭較為激烈，在鳳陽縣內有大小此類商店數(shù)十家。但是它們均非專業(yè)的大型的公司，因此沒有壟斷的現(xiàn)象。主要競爭對手就這些小商店，他們在大學生客戶方面難以和我們的店相比，我們將專賣各種大學生喜歡的商品，且距大學生更近，占有天時地利人和，對此我們有較大的信心。
第五章，發(fā)展戰(zhàn)略
我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個時期，不同時期采取不同的策略。
1，初期：最初我們將在安徽科技學院開第一個門面，探索進貨渠道和如何與進貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經(jīng)驗，改進管理方式，提高公司名譽。此時我們將進行大力宣傳，讓學校的同學和老師知道有這個公司。接著我們將通過辦會員卡、進行新老顧客優(yōu)惠活動。與會用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得
一批最初的客戶，在這個過程中公司的知名度會不斷提高，對下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎，學習經(jīng)驗，為進一步發(fā)展作經(jīng)驗與能力的準備。
2，中期：此時公司已經(jīng)基本穩(wěn)定，能獲得較為穩(wěn)定的利潤，將進行業(yè)務拓展。首先與其他學校的朋友聯(lián)系，讓他們開分店，我們提供經(jīng)驗和貨物，并注入部分資金，擁有部分份額。通過這種方式擴大公司的銷售，提高公司的影響力，是公司良性發(fā)展的重要表現(xiàn)。如果形勢允許，我們也會向社會中發(fā)展，在校外開此類店面，畢竟學校的業(yè)務是有限的，社會才是財富最大的來源。
3，后期：如果公司能發(fā)展到這一天，那他應該已經(jīng)擁有雄厚的資金，良好的信譽和大量顧客，如果仍然靠售別人的產(chǎn)品獲利必然不能適應形勢，應當開發(fā)自己的產(chǎn)品，打出自己產(chǎn)品的名氣，并逐漸向生產(chǎn)和銷售各占半壁江山的的模式發(fā)展，最終成為此行業(yè)的領軍公司！
第六章，財務分析
一，財務支出
公司組建的財務支出
每月財務支出
二，月收入
估計前兩個月會處于虧損狀態(tài)，但是從第三個月開始將會有大約1000元的盈利，隨后每月增長500元，直到公司收入穩(wěn)定，估計月收入將有30000元，此時公司正式進入正軌。
三，籌資計劃
初期投資所需的資金將有以下幾個方面得到：
1，創(chuàng)始人預計投資10，0000元，主要是向家人和親戚借貸。 2，邀請其他商人或有意的人出部分資金。
3，不足部分由向銀行申請大學生創(chuàng)業(yè)貸款得到。
四，還款計劃
當公司運營穩(wěn)定后，每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足，則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以，盡量延長還貸時間，爭取更多的發(fā)展時間。
第七章，管理分析
一，管理層次
我們公司將人員分為三層，總經(jīng)理為第一層，下面設五個部
門：市場部，業(yè)務部，服務部，質檢部，財務部。各部門均設有負責人，作為第二層人員。各部長下轄各自的業(yè)務員，負責具體的工作，是第三層成員。各部門的主要工作和職責如下：
1,市場部：主要負責對周邊市場及消費者群體的調查，同時制定公司的營銷策略及發(fā)展方向。
2，業(yè)務部：主要負責對產(chǎn)品的進貨及銷售，是直接參與銷售的部門，同時也是與進貨商直接聯(lián)系的部門。
3，服務部：負責解答顧客的問題，提供使用指導。也是售后服務的執(zhí)行部門，解決顧客反饋的問題，了解他們的看法。
4，質檢部：負責對所進貨物的質量檢測，保證產(chǎn)品的質量和安全，是維護公司信譽和顧客權益的重要部門。
5，財務部：負責公司所有的收入和開銷，統(tǒng)籌資金使用。同時是制定還貸計劃并實施的部門，是公司發(fā)展的核心。
各個部門雖然工作不同，但是都是統(tǒng)一在公司的發(fā)展上的。工作中互相幫助，及時傳遞最新信息，做出最佳決策。另外在公司運作過程中，將建立反饋制度。顧客向業(yè)務員反饋，業(yè)務員向管理人員反饋，通過這種措施保證問題能得到及時有效地解決。
二，占有份額
初期創(chuàng)始人均為投資者，按出資比例得到相應比例的公司占有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的伙伴，這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會控制外來的投資，其只能保持在較小的比例，不會為了得到資金而出售過多份額，否則我們會難
以控制公司的發(fā)展。
第八章 機遇與風險分析及規(guī)避措施 一，機遇
隨著社會的發(fā)展，人們對形象的要求越來越高。無論是求職或者交友，甚至談男女朋友均須有良好的形象。而且女性天生對美的追求更是在當今經(jīng)濟發(fā)展的黃金時期展露無遺，作為天之驕子的大學生更是如此。然而在大學里和經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū)專業(yè)且服務優(yōu)良的公司卻很少，這就給了我們發(fā)展的機會，也是我們壯大的依靠。 二，風險
1，由于我們初期是以代銷為主，受供貨的及時性和質量影響較大。如果供貨商不能及時供貨或者不肯貨物賣出后再付錢，對我們將會產(chǎn)生較大的影響。
2，因為市場已經(jīng)趨于成熟，同行競爭較為激烈，而我們的公司是新開的，工作人員都是缺乏經(jīng)驗的新人，對公司發(fā)展很不利。
3，初期創(chuàng)始人都是在校學生，本身資金缺乏，大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負債對公司發(fā)展起著巨大的潛在威脅。
4，新手開店，經(jīng)驗缺乏，對于融資，進貨，簽約，銷售，財務管理等方面均需探索學習，新公司會因此而發(fā)展困難較大。 三，規(guī)避措施
1，選擇信譽可靠的供貨商，簽訂保證供貨質量與供貨時間，回收未
售出的貨物的合同。
2，創(chuàng)新銷售方式，提高銷售人員素質，保證產(chǎn)品質量與售后服務，對老顧客進行優(yōu)惠。
3，創(chuàng)始人盡量出資，減少銀行借貸，不足部分在以集體或個人名義借貸。
4，開業(yè)前線去實地調研，并在此類公司內工作一段時間，同時通過書本和老師學習相關知識，使經(jīng)驗得到迅速提高。
第九章，總結
通過前面的分析，我們更加深信公司能夠成立并取得預期業(yè)績。可能初期我們的公司太小，可能我們面臨校外同行的競爭，也可能在進貨或者銷售方面遇到層層困難。但我們相信，憑著我們頑強的毅力和無畏的激-情，所有的困難都是我們登上成功峰頂?shù)匿伮肥�，所有的擔憂都是我們成功后的笑料。我們堅信，成功從不回避青春！
化妝品店的創(chuàng)業(yè)計劃書
隨著社會的進步，人們越來越注重自己的外表形象，為了讓自己在別人面前保持很好的形象，他們不僅注重自己的穿著他們還在意自己的皮膚保養(yǎng)，俗話說“世界上沒有丑女人只有懶女人”這里是說只要你精心的打扮自己就不會丑了，而化妝在這個“打扮”中式占重要位置的�，F(xiàn)在不管是男人還是女人都需要化妝品來保養(yǎng)他們的肌膚，遮蓋他們的不足。
一：位置的選取
位置首先決定以后客源量的多少，我覺得可以把點選在人流量比較大的地方！比如一些高等學校附近，租一間大一點的房子。價格大約24000每年 二：產(chǎn)品的選購
1：首先根據(jù)學校附近的學生的消費水平，必須要選擇2到3個主要的護膚產(chǎn)品
2：不僅要上自己的品牌還應該有一些一線品牌！佳雪，Olive、Limi或者相宜本草。當然保潔還有聯(lián)合利華的都是不可缺的，另外我發(fā)現(xiàn)一些化妝品店一般都會有歐萊雅、馬秀雷敦、等都不全。我也可以這樣的，它會給人一種我們店的產(chǎn)品比較安全，即使這次他沒有買東西但下次他一定會考慮過來買的。
3：彩妝也是我們不可缺少的一部分，根據(jù)情況我要設一個彩妝專柜都一部分。 4：我的店里面還會附帶一些其他產(chǎn)品，清潔用的比較多如；洗潔精、牙膏、洗衣粉之類的。
三：店面的宣傳
1：我們是學校附近所以我會把店打入校園
2：我會在學校學生出入較多的地方設立現(xiàn)場促銷！便宜買一些一線品牌，也附帶一些自己的牌子，我前期主要宣傳我們店是以：質量保證，便宜，實惠，為營業(yè)的主體
3：請一些學校的學生去寢室等第方發(fā)下宣傳單
4：設立會員制，會員會是我店長期的消費群體，而且也將是給我店帶給我們新的客源源泉。所以我要用會員打折積分的形式來吸引大家。 四：店面的管理
我準備在店里安裝收銀系統(tǒng)軟件，它可以解決所以管理上的不便，包括庫存量，銷售情況的查詢等這樣一來我可以對自己對自己產(chǎn)品的銷售有了很好的掌控，還可以了解會員的詳細情況 五、資金來源
找合伙人，向銀行申請大學創(chuàng)業(yè)貸款 六、規(guī)劃和目標
我的化妝品店先不急于求成，應先把基礎打好，把店的聲譽打出去我們要做到顧客是上帝，服務和質量排在第一位，店里要請3位懂得化妝和化妝品的人的人工資大約為1500，在每位會員有什么重大活動是可以免費跟她們化妝，2位服務員工資大約1200，如果他們銷售情況好的還有獎金拿，收銀員2名工資大約為1200，清潔工1名工資大約為1000，讓每位顧客選擇自己合適的護膚品。等到我們的店生意火了以聲音打出來后，我們還可以擴張店面，或是開分店。
妝視化妝品店創(chuàng)業(yè)計劃書
化妝品店創(chuàng)業(yè)計劃書
SJ
一 前言
化妝品在中國是個需求很大的市場，中國是世界上最大的消費群體，無論是小孩、老人、男人、女人，每天都需要使用各種霜和水等等。本店是一家處于創(chuàng)始階段的店面，預計共有員工，包括店長、組長、導購員6名，主要銷售洗面奶、保濕霜、BB霜、面膜、口唇、美白霜等。我們的目的是給予每個人享受美、追求美的權力，我們將最好的給我們每一位顧客。
我們的宗旨是為客戶提供最優(yōu)秀的化妝品，并進行全程服務，使顧客更加清新奪目，獲得對生活的自信。目標成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實力的公司，最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司。銷售各種化妝品，為大學生、老師及其他人提供所需的產(chǎn)品，并提供使用指導。保證產(chǎn)品質量，保證價格合理，保證售后服務的兌現(xiàn)。
二 創(chuàng)業(yè)背景
化妝品既是一個產(chǎn)業(yè)也是一種文化，在如今的金融環(huán)境下，化妝品是市場上的朝陽產(chǎn)品這定位不可撼動。借用猶太人的一句話：女人和孩子的生意是最好的商機，化妝品正是包含了該項。我國化妝品市場零售額不斷增長，全國限額以上商業(yè)企業(yè)化妝品零售額越400億元，平均遞增20%以上，無論發(fā)達或欠發(fā)達地區(qū)均顯現(xiàn)為化妝品市場銷售的高增長。全國31個省市自治區(qū)中，有27個平均遞增15%以上，市場高速增長面在87%以上。因此，在現(xiàn)在及未來的市場經(jīng)濟中，化妝品市場占據(jù)了一個十分重要的地位，同時也將成為市場經(jīng)濟的一種趨勢。現(xiàn)在進入化妝品市場等于說是提前進入未來經(jīng)濟，前面的發(fā)展空間也將十分巨大。 到如今，化妝品市場增長速度較快，產(chǎn)品形式在延生，品種在增多，品牌差異化增強，具有較高發(fā)展趨勢。中國的化妝品市場是全世界最大的新興市場。國內亦涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、大寶、郁美凈、舒蕾、歐珀萊、隆力奇等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。中國的化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)成為新的消費熱點。
三 店面介紹
（一）門店經(jīng)營宗旨及目標
本著“顧客是上帝，顧客的滿意是是對我們最大的肯定和支持”為經(jīng)營宗旨，誠信服務，了解顧客心理需求的同時，不斷推陳出新，以市場為導向，及時為顧客提供最優(yōu)最新的產(chǎn)品。
（二）門店經(jīng)營理念
做小，做精，做好，做廣。
做�。合抻赬XXX的師生；
做精：把品質控制好；
做好：為顧客服務以建立店面的美譽度；
做廣：滿足顧客的愛美需求，同時可增加人氣。
門店管理以優(yōu)質的服務為主旨，堅決做到誠信經(jīng)營，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業(yè)績衡量標準（如成本、質量、服務和速度等）上取得重大突破。
（三）門店內部簡介
門店名稱：妝視化妝品店
產(chǎn)品類型：護膚類，彩妝類，化妝日用工具，美甲品，美容美發(fā)用品（護膚和彩妝為主，其他為輔）
主要客戶群：全體師生
四 市場分析
（一）客戶分析
本店主要是面對XXXX的廣大師生，其中以學生為主要消費群體。根據(jù)調查顯示，絕大多數(shù)的女生都會選擇美容護膚，幾乎所有的女生都表示對自己的外表很在意并希望通過化妝品保養(yǎng)及護理改進和保養(yǎng)皮膚。雖然多數(shù)男生不常使用化妝品，但是依然會使用日常護理和有清潔功效的護膚品。
（二）需求分析
由調查可以看出在消費群體中女生占有絕大多數(shù)的市場，女生多數(shù)需求面部潔膚品、美白護膚品、保濕防曬品。男生對化妝品需求量少，但仍然存在著一定
的市場需求，所以店中可以包含少量的男性護膚品。
鑒于在校學生的消費能力的限制，店里將產(chǎn)品主要定位在中檔、中低檔化妝品，以高檔化妝品為輔。同時店里還可銷售與化妝品有關的其他物品，如化妝工具、洗漱用具、美甲美發(fā)用品等。店里還可提供最新的時尚雜志、美容和服飾的雜志，讓同學們可以免費閱讀。
五 競爭分析
（一）產(chǎn)品定位
由于目標客戶主要是德州學院的師生，所以我們店面的產(chǎn)品分為3個檔次，即高檔產(chǎn)品，高中檔產(chǎn)品和中低檔產(chǎn)品，分別所占30%，50%和20%。我們店面把商品分為不同檔次的原因是，為了滿足不同消費者的消費需求，按照不同檔次，價錢的不同進行分類。
（二）產(chǎn)品形式與種類
臉部護膚：卸妝、潔面、爽膚水、噴霧、精華素、乳液、面霜、眼霜、眼膜、護唇、面膜、防曬霜
時尚彩妝：BB霜、隔離、遮瑕、底霜、粉底、粉餅、散粉、腮紅、眼影、睫毛膏、眼線、眉筆、唇妝、彩妝工具、手袋及配飾
身體護理：沐浴、身體磨砂膏、潤體霜/乳、按摩油/霜、香體、手甲修護、雙足修護、洗發(fā)/護發(fā)、定型產(chǎn)品、護發(fā)工具、口腔護理、其他護理、身體套裝
男士護理：潔面、爽膚、乳液/霜、眼部、沐浴露、身體護理、洗/護發(fā)、止汗、男士組合、男士其他
香水香氛：女士香水、男士香水、香水套裝、香水小樣
（三）產(chǎn)品品牌
產(chǎn)品品牌包括有：歐萊雅、雅芳、妮維雅、玫琳凱、玉蘭油、蝶翠詩、薇姿、歐珀萊、露得清、旁氏、大寶、相宜本草、佰草堂、美加凈、郁美凈、昭貴、丁家宜、自然堂、隆力奇、御泥坊等。
（四）產(chǎn)品采購與管理
質量的好壞是決定著一個店面能否長期經(jīng)營的根本，作為零售的化妝品店，進貨渠道起著非常重要的作用。選擇好的進貨渠道能減少商品質量方面的糾紛、
降低運用成本，樹立本店良好的形象。
起先，剛開始經(jīng)營，我們會選擇化妝品的聚集生產(chǎn)地——廣東進行實地考察，保證產(chǎn)品的質量和真假，進行實體進貨。那實體進貨的優(yōu)勢就在于，親眼目睹所有產(chǎn)品，可以保證產(chǎn)品的真假；面對面的交易，價格更容易商談。在一段時期后，可以要求商家直接發(fā)貨。因為長期經(jīng)營下來，不再需要親力親為，可以選擇固定的合作伙伴，要求商家直接配送發(fā)貨。優(yōu)勢在于能夠及時的補貨和調貨，減少庫存的壓力，也同時減少了交易時間。
眾所周知，化妝品行業(yè)利潤頗高，為了增強本公司的市場競爭力和更好的服務廣大同學，我們的價格應低于市場平均價3%--5%，對顧客才會有更強的吸引力。
為了提高我們產(chǎn)品的知名度即我們店的信譽度，我們會有一個月頭兩天的免費使用期，當然不是整瓶哦，我們還會弄一些有新意的海報來提高知名度。
還有一些計劃要等店定位了會做周詳?shù)目剂?/p>
六 戰(zhàn)略規(guī)劃
（一）營銷策略
1.宣傳工作
初期在學校內主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對于新客戶給予優(yōu)待，并對其進行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品，那自會替我們宣傳；即使不買，也會對顧客態(tài)度始終如一，因為我們相信“生意不成情意在”的道理。嚴把質量，保證價格與質量相稱，絕不會讓顧客買走劣質產(chǎn)品。我們以信譽為先，用一流的質量和服務及良好的信譽贏得顧客的青睞。
開業(yè)初期，張貼海報；店面裝潢獨特新穎，吸引眼球。聘請在校同學做兼職，目標在3名同學左右，每人10天，希望通過這些同學來接觸更多的客戶。4.會有一個試營期，在試營期間，每天都會有30份小禮物，采用先到先得得原則，從而來拉攏顧客。
2.銷售方式
初期，我們將開設門面，負責直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。之后，我們將采取合作的方式讓其他機構代我們進行宣傳和銷售。例如，可與現(xiàn)有客戶簽約，凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系，當其需要大批化妝品時，我們可以負責以較低的價格供貨，如果量大，可以送貨到門。通過辦理會員卡的形式留住客戶，同時客戶的經(jīng)濟壓力 ，是對雙方都有利的措施。
3.市場營銷計劃
第一、定期的為學校中的女同學作定期的關于皮膚護理的基礎知識（如每月一次，開設在晚上空閑時間），主要目的是讓更多的人明白護膚的重要性。 第二、采用會員制。即一次性消費到一定金額就可成為會員，以后購買商品時可享受優(yōu)惠價。
第三、消費返現(xiàn)金。每次消費后，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費達一定數(shù)額將反一定比例的護膚品，以此鼓勵大家消費，同時避免顧客的流失。 第四、為答謝并增強顧客對公司的支持，給大家提供節(jié)日免費皮膚保養(yǎng)以及節(jié)日優(yōu)惠促銷活動。（如三八節(jié)，元旦，圣誕，十一，五一）
第五、定期做些宣傳的活動，設計好看的宣傳頁進行發(fā)送，以提高店面的知名度。
（二）發(fā)展戰(zhàn)略
我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為兩個時期，不同時期采取不同的策略。
初期：最初我們將在安徽師范大學開第一個門面，探索進貨渠道和如何與進貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經(jīng)驗，改進管理方式，提高公司名譽。此時我們將進行大力宣傳，讓學校的同學和老師知道有這個公司。接著我們將通過辦會員卡、進行新老顧客優(yōu)惠活動。與會用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得一批最初的客戶，在這個過程中公司的知名度會不斷提高，對下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎，學習經(jīng)驗，為進一步發(fā)展作經(jīng)驗與能力的準備。
后期：此時公司已經(jīng)基本穩(wěn)定，能獲得較為穩(wěn)定的利潤，將進行業(yè)務拓展。首先與其他學校的朋友聯(lián)系，讓他們開分店，我們提供經(jīng)驗和貨物，并注入部分資金，擁有部分份額。通過這種方式擴大公司的銷售，提高公司的影響力，是公司良性發(fā)展的重要表現(xiàn)。如果形勢允許，我們也會向社會中發(fā)展，在校外開此類店面，畢竟學校的業(yè)務是有限的，社會才是財富最大的來源。
七 人員及組織結構
組織機構：設店長、副店長各一名，導購員四名。
部門職責：店長負責對賬、進貨，接待各種外來人員。副店長只負責店內銷售，記賬，管理人員。導購員負責接待零售客戶，講解產(chǎn)品。
管理模式：培訓人員，讓店內人員了解我們的產(chǎn)品。制定獎罰制度，給導購員訂立任務，完成則給予獎勵，沒有完成的懲罰。工作態(tài)度好，全勤的都給予獎勵。
八 SWOT分析
（一）優(yōu)勢
第一、產(chǎn)品是面對整個德州學院的師生，學員中女生較多，市場空間大，客源集中；
第二、產(chǎn)品的高質量保證；
第三、產(chǎn)品價格相對較低；
第四、店面設在公寓樓附近，人員流動量大，方便同學的購買，地理位置較好。
（二）劣勢
第一、沒有自己核心競爭力；
第二、創(chuàng)業(yè)資金有限，由于考慮到產(chǎn)品的質量問題，所以我們多會選擇品牌產(chǎn)品，這樣會加重投資的成本；
第三、管理經(jīng)驗缺乏，由于是初次嘗試，可能無法一下滿足顧客的心理需求。
（三）機會
第一、國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，政策上有利；
第二、化妝品行業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，市場前景好，規(guī)模巨大的人口基數(shù)，不斷提升的收入水平，對美的不斷需求都給這個行業(yè)帶來了新的機遇；
第三、化妝已經(jīng)逐漸成為女生的生活習慣，而護膚更是深入我們的內心，不管男生還是女生，所以創(chuàng)業(yè)前景很好；
第四、學校里面這樣的店比較少。
（四）威脅
第一、學校周圍有多家的化妝品店；
第二、初次創(chuàng)業(yè)，可能會因為經(jīng)驗不足，而無法及時估摸市場的動態(tài)； 第三、產(chǎn)品具有相同或者相似的功能，存在著較大的替代風險。
九 財務規(guī)劃
（一）
公司組建的財務支出
每月財務支出
（二）月收入
估計前兩個月會處于虧損狀態(tài)，但是從第三個月開始將會有大約1000元的盈利，隨后每月增長500元，直到公司收入穩(wěn)定，估計月收入將有30000元，此時公司正式進入正軌。
（三）籌資計劃
第一、創(chuàng)始人預計投資10，0000元，主要是向家人和親戚借貸。
第二、邀請其他商人或有意的人出部分資金。
第三、不足部分由向銀行申請大學生創(chuàng)業(yè)貸款得到。
（四）還款計劃
當公司運營穩(wěn)定后，每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足，則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以，盡量延長還貸時間，爭取更多的發(fā)展時間。
十 風險與風險管理
第一、在服務上我們不僅僅提供事前，事中的一次性服務，我們立足和顧客
建立長久的聯(lián)系。為此我們對客戶進行事后的跟蹤和控制，隨時解決客戶的難題。
第二、對每個顧客追蹤，使用我公司產(chǎn)品的顧客前些天建立良好聯(lián)系。同時在購進商品時嚴格把關，嚴禁假冒偽劣商品。
第三、防火防盜，建立良好的責任制度，將責任具體道個人，輪流值班制。 第四、加強員工培訓，不允許在顧客面前有任何的差錯，凡是因員工過錯的，免費為顧客服務，并扣罰員工，以警示員工。
十一 總結
通過前面的分析，我們更加深信公司能夠成立并取得預期業(yè)績�？赡艹跗谖覀兊墓咎。赡芪覀兠媾R校外同行的競爭，也可能在進貨或者銷售方面遇到層層困難。但我們相信，憑著我們頑強的毅力和無畏的激-情，所有的困難都是我們登上成功峰頂?shù)匿伮肥�，所有的擔憂都是我們成功后的笑料。我們堅信，成功從不回避青春！
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