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文員工作內(nèi)容描述

時(shí)間:2022-05-16 11:48:06 年中和年終工作總結(jié) 我要投稿
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文員工作內(nèi)容描述

辦公室文員

文員工作內(nèi)容描述

辦公室文員(會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):

1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 接受其他臨時(shí)工作.

行政文員職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱行政文員任職人所在部門企管部崗位定員 直接上級(jí)企管部經(jīng)理主管簽字執(zhí)行日期應(yīng)具備的條件和要求.一、學(xué)歷:中專以上文化程度;

二、工作經(jīng)驗(yàn):有文件管理工作經(jīng)驗(yàn);三、應(yīng)具備的知識(shí):1、文秘知識(shí);2、文件管理知識(shí);3、會(huì)做賬表;四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí);工作內(nèi)容及方法簡(jiǎn)述

一、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作;二、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要;三、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作,做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行集中統(tǒng)一管理;

四、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫(kù)工作并做好統(tǒng)計(jì);五、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,

根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認(rèn)真做好使用記錄;六、及時(shí)收集各類檔案,做好平時(shí)的立卷工作,并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作;七、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定,做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便;八、負(fù)責(zé)定期清查檔案,及時(shí)催討借出的檔案,做到賬物相符;九、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄,落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施,對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案,及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制;十、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。責(zé)任一、對(duì)文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);二、對(duì)所保管的文件安全保密負(fù)責(zé);對(duì)工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……

行政前臺(tái)文員工作職責(zé)

1、接待工作:訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

2、衛(wèi)生清潔工作:煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂,訪客離去后,三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

3、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好,XX公司。”;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;

4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;

5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

6、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;

7、接受行政助理安排的其它工作。

人事文員的工作就是協(xié)助主任做好日常管理工作。樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

辦公室文員(會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):

1. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

2. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。

3. 負(fù)責(zé)公司員工薪資異動(dòng)的人事基本資料的提供。

4. 員工調(diào)休假、請(qǐng)假、日出勤稽查統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)將其異常狀況江報(bào)於上級(jí)。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 接受其他臨時(shí)性工作。

13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

14. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

15. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

16. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

1、人事管理工作:招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。

2、人事事務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。

3、辦公室工作:文檔打印、收發(fā)傳真,日?记凇

行政文員工作描述2016-12-02 19:49 | #2樓

工作概述:

負(fù)責(zé)公司前臺(tái)信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 工作內(nèi)容和職責(zé) :

1、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;

3、負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會(huì)議精神的傳達(dá);

5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;

7、根據(jù)上級(jí)的安排,負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;

8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打印、復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);

9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;

10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;

11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計(jì)、車輛出入登記工作;

12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;

13、負(fù)責(zé)圖書(shū)、資料、圖紙借閱登記管理工作

14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情,語(yǔ)言文明,口齒清楚;

15、嚴(yán)格執(zhí)行交***制度,***人未到,***人應(yīng)堅(jiān)守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責(zé)任明確,前后銜接;

16、及時(shí)處理和反映前臺(tái)信息管理的有關(guān)問(wèn)題,并采取改進(jìn)措施;

17、完成上級(jí)安排的其他工作。

工作權(quán)限

1、有對(duì)前臺(tái)信息管理工作的建議權(quán);

2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;

3、有對(duì)前臺(tái)接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);

4、有對(duì)前臺(tái)接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

工作重點(diǎn)考核項(xiàng)目

1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;

2、會(huì)議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性;

3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;

4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性;

5、傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性、報(bào)送文件的資料的及時(shí)性;

6、內(nèi)外部人員和前臺(tái)工作的滿意度。

辦公室文員工作內(nèi)容劃分2016-12-02 23:35 | #3樓

文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類,工作職責(zé)大體相同,大體如下:

1、 接聽(tīng)所在職責(zé)的責(zé)權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來(lái)訪人

員;

2、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作;

3、 負(fù)責(zé)辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作;

4、 月底負(fù)責(zé)所在責(zé)權(quán)部門的財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)并告知上級(jí)部門

5、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù);

例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作;辦公室文員招待來(lái)訪客人時(shí)的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補(bǔ)救隊(duì)員”;銷售文員則天天和數(shù)字打交道,統(tǒng)計(jì)、整理企劃部、銷售部、市場(chǎng)部各個(gè)部門的數(shù)據(jù);綜合辦公室文員更是事無(wú)巨細(xì)。

小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場(chǎng)“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來(lái)可用“雜” 形容,多是20~30歲女生從事的職業(yè),看重的是輕松、穩(wěn)定、簡(jiǎn)單,工資2000元左右,其實(shí)文員的工作并不輕松、穩(wěn)定,李翠是一家小公司的行政文員,她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復(fù)印資料幫人寄快遞,其他同事有事還需要替崗。 忙起來(lái)飯都沒(méi)得吃,而且時(shí)常加班。李翠說(shuō):“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)任劃分明確,不像自己像個(gè)勤雜工,但是想進(jìn)也難,要求高。

大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)權(quán)分明——職場(chǎng)麗人

每天出入五星級(jí)寫(xiě)字樓、白襯衫、A字裙,別人投以羨慕的目光,她們也是文員,但不同的是她們的辦公桌每人有一臺(tái)速錄機(jī),打字180/字分鐘,辦公效率是其他人的3倍,待遇3000以上,五險(xiǎn)一金,雙休,她們是速錄文員。

大連80%的速錄文員均來(lái)自連邦速錄,畢業(yè)后學(xué)校推薦工作,學(xué)員均任職于大型企業(yè),更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為:陪同公司高層出席各個(gè)會(huì)議、記錄會(huì)議信息第一時(shí)間知道公司重要信息,時(shí)常被要求簽署保密協(xié)議,相當(dāng)驕傲。

辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代,且均被定崗于總裁辦秘書(shū)、總經(jīng)理助理等崗位。

辦公室文員的日常工作內(nèi)容2016-12-02 9:47 | #4樓

辦公室文員工作內(nèi)容

一、每日任務(wù):

1、接聽(tīng)電話;接待來(lái)訪人員,并作好記錄,根據(jù)具體情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、負(fù)責(zé)校長(zhǎng)辦公室、會(huì)議室的清潔衛(wèi)生。

3、負(fù)責(zé)接收信件、報(bào)刊雜志,并及時(shí)歸類、分發(fā)。

4、負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、標(biāo)識(shí)、裝訂、存檔、保管工作,為領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)公文。

5、收發(fā)上級(jí)部門下發(fā)的文件和資料,根據(jù)文件內(nèi)容和要求向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。

6、按照檔案管理規(guī)定,收集、整理、裝訂相關(guān)文檔。

7、協(xié)助辦公室主任做好日常內(nèi)務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。

二、每月任務(wù):

1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案的收集、整理、歸檔、裝訂工作。

2、負(fù)責(zé)各類文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、匯報(bào)、登記工作;

3、管理好職工的人事檔案材料, 建立、完善人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

4、負(fù)責(zé)會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)上服務(wù)、會(huì)后清理及會(huì)議的記錄、資料收集與整理工作。

5、負(fù)責(zé)各類公文撰寫(xiě)、打印、匯報(bào)與傳達(dá)工作。

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

文員工作職責(zé)描述2016-12-02 19:10 | #5樓

1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);

3.負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;

4.負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議;

5.負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;

6.負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);

7.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù),規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;

8.編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;

9.制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;定期編寫(xiě)上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計(jì)報(bào)告;

10.負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;

11.嚴(yán)格遵守"勞動(dòng)法"及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工實(shí)施管理;

12.負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作;

13.負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作;

14.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見(jiàn);

15.負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;

16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

行政人事主要負(fù)責(zé): 1 掌管公司人員的名單,詳細(xì)資料,檔案,職位,工資。

2 負(fù)責(zé)為各個(gè)部門招聘相關(guān)人員。

3 負(fù)責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。

4 負(fù)責(zé)公布公司內(nèi)部通知,以及新員工的入職培訓(xùn)(主要是培訓(xùn)公司里的制度及公司簡(jiǎn)介)

5 配合行政經(jīng)理的各種工作。

還有就是負(fù)責(zé)公司員工的社保及公積金這些。

辦公室文員

一:負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打。亨]件收發(fā),傳送,以及相關(guān)文件,材料領(lǐng)取,保存。

二:認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,制度:領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)。

三:將文件資料分類保管,存檔,以便隨時(shí)翻閱調(diào)用,并負(fù)責(zé)收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。

四:負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪,接待,引見(jiàn),收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽(tīng)電話等。 五:辦公室文員崗位工作還有一個(gè)非常重要的職責(zé),參與,策劃相關(guān)會(huì)議:并擬寫(xiě)通知:傳達(dá)相關(guān)人員,另外還需要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,會(huì)議結(jié)束后的材料的整理,并提交給負(fù)責(zé)人審核,然后存檔,以備日后查閱。 六:收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見(jiàn)建議,并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作,合格的辦公室文員都需要認(rèn)真完成這一使命。

七:辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事,財(cái)務(wù),甚至倉(cāng)庫(kù)等部門的關(guān)系。

八:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù),并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。

基本要求、技能技巧:

1、 掌握辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備的使用(文字輸入word/excel/打印、復(fù)印、傳真機(jī)等),中英文輸入熟練。

2、 良好的文字表達(dá)能力。

3、 聲音甜美,具有一定親和力。

4、 具備一定的獨(dú)立處事能力。

5、 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有良好的職業(yè)道德。

工作態(tài)度:

1、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的自學(xué)能力和動(dòng)力。

2、 工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,熱情,積極主動(dòng)。

3、 工作效率高,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神。

4、 能獨(dú)立處理陌生人拜訪詢問(wèn),保密意識(shí)強(qiáng)。

1、 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)電話的接聽(tīng)和電話的轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作:

1) 須在電話鈴響三聲內(nèi)接起。

2) 使用禮貌用語(yǔ)。

3) 如有需領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)的電話,需提前問(wèn)清楚對(duì)方情況。

4) 不允許向任何人透漏高管的任何聯(lián)系方式,如對(duì)方有急事,可記下對(duì)方聯(lián)系方式,然后通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5) 接電話時(shí),對(duì)拿不準(zhǔn)的事情,不可亂說(shuō),可先記下對(duì)方聯(lián)系方式,以便相關(guān)人員回復(fù)。

6) 不可隨便透漏公司情況,包括電話,地址等。

7) 重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

2、 收發(fā)傳真、信件、快遞和報(bào)刊等,及時(shí)送達(dá)相關(guān)人員。

3、 來(lái)訪客人的接待、基本咨詢和引薦:客戶上門——引導(dǎo)接待入座(詢問(wèn)來(lái)訪原因,來(lái)源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記《來(lái)訪出入登記表》。

4、 嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)、禮貌。

5、 安排約會(huì)、會(huì)議室等。

6、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

7、 管理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材:

1) 上班:打開(kāi)電源,打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)打開(kāi)備用

2) 下班:各種辦公器材均關(guān)閉。

3) 出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)撥打維修電話,盡快處理,以免耽誤工作。

8、 錄入、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。

9、 監(jiān)督并承辦員工的外出登記:?jiǎn)T工外出需填寫(xiě)《員工外出登記表》經(jīng)部門經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可外出。

10、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的通知及其他各類日常工作的協(xié)調(diào)。

10、負(fù)責(zé)公司其他日常事務(wù)(訂水、訂餐等)

11、安全工作:關(guān)閉所有電源,關(guān)好門窗。

12、接受其他臨時(shí)性工作.

全責(zé)

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