轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及工作總結(jié)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于2015年6月成為公司的一名見習(xí)員工，作為一名剛從大學(xué)畢業(yè)的應(yīng)屆生，初到公司時(shí)，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何與人相處，該如何做好自己的工作，但是，公司寬松融洽的工作氛圍以及積極向上的企業(yè)文化，加之部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助，使我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，讓我很快完成了從一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)要求的各項(xiàng)任務(wù)，不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望盡自己的努力為公司創(chuàng)造更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，對(duì)于一名初入職場(chǎng)的大學(xué)生而言，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正；但前車之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更加全面，杜絕類似失誤的再次發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指導(dǎo)和幫助，感謝你們對(duì)我在工作中出現(xiàn)的失誤及時(shí)提醒和指正。 下面，我將這一年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
在擔(dān)任XXX恢復(fù)重建工程以及XXX工程甲方現(xiàn)場(chǎng)代表過程中，兢兢業(yè)業(yè)，盡責(zé)盡職，遇到不懂的問題及時(shí)請(qǐng)教，虛心向XXX以及工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)，通過自己的不懈努力和刻苦鉆研，現(xiàn)對(duì)工作已經(jīng)有的較強(qiáng)的獨(dú)立處理能力。目前，在協(xié)助XXX整理工程相關(guān)資料以及參與工程造價(jià)科日常工作的過程中，學(xué)到了很
多與自己以前所學(xué)專業(yè)之外的很多知識(shí)。但是，僅僅這些是不夠的，畢竟我們還年輕，精力還如此充沛，我們要不斷充實(shí)自己，注重自身的發(fā)展和進(jìn)步，通過不斷的鉆研、學(xué)習(xí)來提高自己的綜合素質(zhì)。
在這一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助及悉心指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、有時(shí)候辦事不夠成熟，言行舉止沒注重約束自己：
二、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)：三、工程項(xiàng)目方面特別是相關(guān)法律法規(guī)了解的還不夠等等。
在今后的工作計(jì)劃中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司的規(guī)章制度，到今年6月一年的見習(xí)期已滿，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司的正式職工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
申請(qǐng)人：
時(shí) 間：
轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)
部門：就業(yè)部
進(jìn)入XXX公司已經(jīng)接近三個(gè)月了，經(jīng)過這段時(shí)間的工作和培訓(xùn)，不僅工作日益成熟。而部門培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，收獲也非常大，認(rèn)識(shí)了本部門和其他部門精英，更重要的是，對(duì)XXX的文化和價(jià)值觀也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。正因?yàn)槿绱宋腋⒅境蔀橐幻麑I(yè)、優(yōu)秀的銷售顧問。
下面，我就這近3個(gè)月的工作情況，從以下五個(gè)方面做一個(gè)整體匯報(bào)： 工作數(shù)據(jù)
工作理解及工作感想
工作中存在的問題
如何解決工作中出現(xiàn)的問題
職業(yè)規(guī)劃
一、 工作數(shù)據(jù)
我是2015.10.12日入職的，在這近三個(gè)月的工作中，我累計(jì)聯(lián)系企業(yè)的電話數(shù)1749個(gè)。（正常工作下每天的電話呼出大概在75個(gè)左右，平均通話時(shí)長(zhǎng)在1分鐘左右，每天的預(yù)約單數(shù)量15上下浮動(dòng)）
二、 崗位理解及工作感想
作為一名銷售專員，我的工作內(nèi)容是：通過電話聯(lián)系企業(yè)，找到企業(yè)的關(guān)鍵人，了解或挖掘企業(yè)的需求，建立預(yù)約單，達(dá)成最終銷售。
企業(yè)合作中心的日常工作，主要由兩部分組成，一是電話聯(lián)系企業(yè)，二是新企業(yè)儲(chǔ)備。在三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)這兩部分工作內(nèi)容也有一定的領(lǐng)悟
。
一） 電話聯(lián)系企業(yè)。電話聯(lián)系企業(yè)無疑是我工作的核心。通過這段時(shí)間的電
話營(yíng)銷我感覺自己已經(jīng)基本進(jìn)入角色，或者說我相信自己完全可以勝任這個(gè)崗位，也正是基于這點(diǎn)我將這段時(shí)間的工作感想歸結(jié)出來。首先，打電話之前必須擺正自己的心態(tài)，以一個(gè)良好不偏不倚的心態(tài)去面對(duì)企業(yè)，既不能情緒化也不能過于顯得低微。（我個(gè)人覺得應(yīng)該強(qiáng)勢(shì)且正式一點(diǎn)，尤其是第一次的通話）其次，整個(gè)通話過程中必須表現(xiàn)出足夠的專業(yè)，只有這樣對(duì)方才會(huì)覺得我們是一家專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)，在同等條件下企業(yè)才更有可能用我們的學(xué)員。最后就是一定要充分挖掘每家企業(yè)的用人需求，畢竟很多企業(yè)的用人需求都是潛在的，這個(gè)時(shí)候也是一個(gè)分水鄰，你可以得到很多也許什么都沒有。
二） 開發(fā)企業(yè)和崗位的儲(chǔ)備。說實(shí)在的這是一件比較枯燥的事情，但又不得
不做，畢竟兵馬未動(dòng)，糧草先行這個(gè)道理不難理解，只有足夠多的儲(chǔ)備，在后期的工作中才能做到心中有譜。做這件事找到多個(gè)優(yōu)秀的搜索平臺(tái)是關(guān)鍵。其次就是一些搜索技巧。最后絕不能為了搜索而搜索，其實(shí)開發(fā)企業(yè)的過程中你可以更好的了解該區(qū)域的一些行業(yè)和崗位的特點(diǎn)和某個(gè)時(shí)間段的趨勢(shì)，而這些特點(diǎn)和趨勢(shì)及時(shí)進(jìn)行記載。可以說這也是一個(gè)自我補(bǔ)充的機(jī)會(huì)。
三、 工作中存在的問題
初次接觸人力資源顧問這個(gè)全新的崗位，我就對(duì)這份工作產(chǎn)生了極大的好奇，在工作的過程中，不斷的和同事交流，學(xué)習(xí)工作技巧，工作到今天，工作技能和職業(yè)操守有了很大的進(jìn)步，但是，隨著工作的日益進(jìn)展，也出現(xiàn)了些困惑和工作難題。
一） 電話聯(lián)系企業(yè)。⒈情緒的控制是我現(xiàn)在最大的問題，由于性格的原因，
經(jīng)常會(huì)當(dāng)我碰到幾個(gè)態(tài)度惡劣的企業(yè)而情緒上有些波動(dòng)，以至于會(huì)把種情緒帶到接下來的電話中，這也必將影響我當(dāng)天的工作。⒉沒有將規(guī)范的話術(shù)很好的融入到屬于自己的話術(shù)中，總是很難拿捏，要么和企業(yè)談得很好但是話術(shù)這塊就顯得不太標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)自己按照話術(shù)來的時(shí)候，又會(huì)顯得比較生硬，企業(yè)那邊似乎不為所動(dòng)。⒊碰到一些非常生僻的問題往往不能很從容地去解決。
二） 企業(yè)開發(fā)。這一塊最大的問題還是沒有儲(chǔ)備更多企業(yè)搜索平臺(tái)，感覺自
己在這一塊的渠道太少了。
四、 如何解決工作中的問題。
針對(duì)工作中我出現(xiàn)的問題，我會(huì)在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，也懇請(qǐng)公司能給與引導(dǎo)和監(jiān)督。
一）、情緒這個(gè)問題我認(rèn)為自己必須學(xué)會(huì)控制和調(diào)整，絕不能因?yàn)榉羌夹g(shù)性的問題影響到自己的工作，而且這樣的影響是非常的不值得，所以必須盡快解決。
二）、合理的運(yùn)用話術(shù)唯有不斷的實(shí)際操作和總結(jié)，同時(shí)要更多的和那些做得優(yōu)秀的老師進(jìn)行交流和傾聽他們的電話，從中找到自己?jiǎn)栴}的所在。
三）碰到很生僻的問題時(shí)，可以采用一些避其鋒芒的方法，但這絕不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，只有把每次遇到的問題及時(shí)的記錄下來，事后再去尋求的解決方法 。
四）、碰到問題并不可怕，重要的是不要讓錯(cuò)誤反復(fù)出現(xiàn)。我也只有通過在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能避免這些問題。
五、 近期工作計(jì)劃及職業(yè)規(guī)劃
根據(jù)2015年就業(yè)指導(dǎo)部的工作思路：以XXX人才品牌推廣為先導(dǎo)，，實(shí)現(xiàn)規(guī)模批量就業(yè)，在較高滿意度下實(shí)現(xiàn)高效就業(yè)，快速成長(zhǎng)。我在就業(yè)高峰期前將按照廣州辦的要求和進(jìn)度來開發(fā)企業(yè)，并努力達(dá)成金種子企業(yè)。在近期，我會(huì)針對(duì)我工作中的弱項(xiàng)自我成長(zhǎng)，通過一切可以利用的資源快速成長(zhǎng)。計(jì)劃在今年6月底，開發(fā)核心企業(yè)資源120家左右，今年推薦就業(yè)數(shù)爭(zhēng)取在150人左右，計(jì)劃馬上參加公司的助理職業(yè)指導(dǎo)師資格考試，今年在BBS上發(fā)表職業(yè)指導(dǎo)相關(guān)文章5篇以上。
具體的計(jì)劃，我準(zhǔn)備從以下幾點(diǎn)來執(zhí)行：
一）、四月，業(yè)務(wù)熟悉和技能提升階段，這個(gè)階段主要是企業(yè)的回訪，學(xué)員的跟進(jìn)以及企業(yè)的開發(fā)，在這個(gè)階段，我需要虛心學(xué)習(xí)，快速提升專業(yè)技能，為高峰期前企業(yè)開發(fā)做好準(zhǔn)備。
二）、五月至六月，企業(yè)開發(fā)階段。努力完成主管下達(dá)的開發(fā)任務(wù)，爭(zhēng)取了解廣州it市場(chǎng)整體概況和it人才市場(chǎng)招聘習(xí)慣等非公開化信息，拓展XXX人才品牌。為即將到來的就業(yè)高峰期做好充分的準(zhǔn)備。
三）、七月之后，就業(yè)高峰階段。爭(zhēng)取一切可以利用的資源達(dá)成學(xué)員高效就
業(yè)，完成就業(yè)指標(biāo)。
職業(yè)規(guī)劃：很高興能進(jìn)入XXX從事職業(yè)指導(dǎo)這一非常有意義的工作，也希望能在崗位上做得更專業(yè)，更細(xì)致，我會(huì)爭(zhēng)取在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成自己的風(fēng)格。為自己以后的職業(yè)生涯打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
這就是我三個(gè)月來的工作情況，在今后的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力，請(qǐng)各位老師監(jiān)督和考核我，謝謝！
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