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護(hù)理督導(dǎo)工作總結(jié)

時(shí)間:2022-05-17 19:12:10 督導(dǎo)工作 我要投稿
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護(hù)理督導(dǎo)工作總結(jié)

2015年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在2015年的工作中,我們護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績(jī)出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故。護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、 安全、服務(wù)的宗旨, 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和-諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié): 一:強(qiáng)化法律意識(shí),嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全:

護(hù)理督導(dǎo)工作總結(jié)

1 、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),新的《護(hù)士條例》頒布后,組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

2、 嚴(yán)格核心制度的落實(shí),今年以來護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接-班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度五項(xiàng)核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接,掌握制度落實(shí)情況,通過檢查使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度,鼓勵(lì)護(hù)理人員及時(shí)上報(bào)護(hù)理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改措施。 二:強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量:

1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,制定了護(hù)士巡視記錄單,護(hù)士長(zhǎng)建立了巡視記錄本,在觀察、治療和溝通時(shí),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄,保證了護(hù)理工作的有序無(wú)誤。

2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí) 堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施, 今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)查房基礎(chǔ)上制定 "一日兩次查房", 做到督促有力有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核,明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作,幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理檢查,重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查, 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況, 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、 加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,實(shí)施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造工作的和-諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。

三: 健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,科室下發(fā)了各類考核指標(biāo)及規(guī)章制度,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),保證了護(hù)理人員有章可循.

1、 制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

2、 完善了查對(duì)制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,確;颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治.

4、 完善了護(hù)理會(huì)診制度 充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補(bǔ)性,調(diào)動(dòng)本院人才,解決了護(hù)理中的疑難問題,提高了護(hù)理質(zhì)量

5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

6、 規(guī)范了護(hù)理文書書寫 ,強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 ,今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志,準(zhǔn)確識(shí)別病人,保證了治療及時(shí)到位。

四: 落實(shí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1、年內(nèi)共招聘護(hù)理中專學(xué)歷人員(5 )人 、大專( 6)人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí), 能應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?平ㄔO(shè)特色的需要,護(hù)理人員參加了省內(nèi)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理理念,推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

3、加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

4、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?萍寄芘嘤(xùn),全年共組織護(hù)理查房40次,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí),護(hù)患溝通技巧和?浦R(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn),強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),我們參加了阜陽(yáng)市護(hù)理“三基三嚴(yán)”的考核,強(qiáng)化急救意識(shí),提高了護(hù)理業(yè)務(wù)水平。

5、醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ,截止今年底已有( ) 人獲?茖W(xué)歷,( )人獲得本科學(xué)歷,,5月份我院 1名初級(jí)護(hù)理人員通過了中級(jí)職稱考試,2人通過了初級(jí)職稱考試。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易

1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境

2、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時(shí)多關(guān)照一句”,以拉近護(hù)患之間距離,降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,滿意率達(dá)94.7﹪。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕了亂收費(fèi)和漏收費(fèi)的現(xiàn)象.

雖然在工作中取得了一定的成績(jī),但是離醫(yī)院的要求還有一點(diǎn)距離,特別在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)方面,還存在著很多的缺點(diǎn),所以我們會(huì)繼續(xù)努力,相信我們會(huì)做好的。爭(zhēng)取明年給我們醫(yī)院創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

護(hù)理部

2015年12月11日

2015年護(hù)理學(xué)院督導(dǎo)組工作總結(jié)2016-12-15 23:35 | #2樓

根據(jù)昆明醫(yī)科大學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與培訓(xùn)中心、教務(wù)處及護(hù)理學(xué)院的相關(guān)要求,護(hù)理學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組積極配合及協(xié)助學(xué)院做好教學(xué)各環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)工作,同時(shí),對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)方法改革、臨床教學(xué)的監(jiān)督、教學(xué)改革科研工作的申報(bào)和落實(shí)等工作均作了一下工作:

一、教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià):

1、退休老專家:

(1)針對(duì)本科課堂教學(xué)課堂質(zhì)量進(jìn)行4次督導(dǎo),其中包括教師教學(xué)的主要環(huán)節(jié)(如教學(xué)態(tài)度、內(nèi)容、方法、效果等)進(jìn)行督導(dǎo),并對(duì)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)做出評(píng)價(jià),當(dāng)場(chǎng)即對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行反饋。

(2)指導(dǎo)一名教師參加校級(jí)的雙語(yǔ)教學(xué)課堂比賽,榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng);

(3)范萍老師、袁慧云老師就2015年云南省高校護(hù)理技能大賽(本科組)的參賽選手進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),并積極協(xié)助學(xué)院順利成功的舉辦了本次大賽,我院參賽選手最終榮獲一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

2、臨床專家組:

(1)主要針對(duì)臨床教師的本科教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了共計(jì)29次的督導(dǎo),對(duì)任課教師教學(xué)的主要環(huán)節(jié)(如教學(xué)態(tài)度、內(nèi)容、方法、效果等)進(jìn)行督導(dǎo)。

(2)下臨床到各實(shí)習(xí)點(diǎn)對(duì)臨床見習(xí)、實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行了共計(jì)17次督導(dǎo),并針對(duì)實(shí)習(xí)、見習(xí)情況與附屬醫(yī)院進(jìn)行了相應(yīng)的溝通和協(xié)調(diào)。

(3)指導(dǎo)教研教改項(xiàng)目的申報(bào)共計(jì)3項(xiàng),指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)3 1

項(xiàng)。

3、基礎(chǔ)專家組:

(1)對(duì)基礎(chǔ)本科課堂教學(xué)質(zhì)量、海源教學(xué)質(zhì)量、繼續(xù)教育學(xué)院教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)共計(jì)24次,其中包括教師教學(xué)的主要環(huán)節(jié)(如教學(xué)態(tài)度、內(nèi)容、方法、效果等),并對(duì)上述教學(xué)的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)做出評(píng)價(jià),并對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行反饋。

(2)2名專家作為“2015年云南省高校護(hù)理技能大賽(本科組)”的兩只參賽隊(duì)的指導(dǎo)教師,1名專家作為全部參賽選手的理論指導(dǎo)教師,積極協(xié)助學(xué)院順利成功的舉辦了本次大賽,我院參賽選手最終榮獲一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

(3)指導(dǎo)教研教改項(xiàng)目的申報(bào)共計(jì)3項(xiàng),指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)4項(xiàng)。

二、召開教學(xué)督導(dǎo)專題座談會(huì)

在分管教學(xué)副院長(zhǎng)主持下,全年召開2次督導(dǎo)專家與專任教師的座談會(huì),會(huì)上就教學(xué)的相關(guān)事宜進(jìn)行了探討、分析和總結(jié),為下一年的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作奠定基礎(chǔ)。

三、協(xié)助學(xué)院做好師資隊(duì)伍建設(shè)工作

臨床督導(dǎo)組、基礎(chǔ)督導(dǎo)組專家均參加了青年教師的集體備課和試講等工作,規(guī)范教學(xué)行為,使年輕教師,特別臨床教師逐漸勝任本職工作,迅速滿足教學(xué)工作要求。

四、協(xié)助學(xué)院進(jìn)一步改革教學(xué)方法和教學(xué)手段以提高課堂教學(xué)質(zhì)量

1、對(duì)教師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)方法改革提出建設(shè)性意見,為下一部學(xué)院進(jìn)行專業(yè)認(rèn)證打下基礎(chǔ)。

2、積極協(xié)助教師推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué),為下一步推進(jìn)慕課平臺(tái)的建立打下基礎(chǔ)。

五、對(duì)學(xué)院的教學(xué)管理工作進(jìn)行督導(dǎo)

對(duì)學(xué)院教學(xué)管理工作進(jìn)行督導(dǎo),如教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)文件、教學(xué)活動(dòng)的組織落實(shí)情況,并在年終目標(biāo)考核時(shí)對(duì)學(xué)院準(zhǔn)備材料做出指導(dǎo)。

昆明醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院

2015年1月5日

醫(yī)務(wù)科上半年督導(dǎo)工作總結(jié)2016-12-15 15:52 | #3樓

在醫(yī)院對(duì)心內(nèi)科介入診療技術(shù)的不斷監(jiān)管下,促進(jìn)心內(nèi)科技術(shù)不斷提升,加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展,現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科對(duì)心內(nèi)科的醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)等工作情況做一扼要總結(jié):

第一,在思想政治方面。時(shí)常組織科室醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī),組織全科醫(yī)護(hù)人員傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,政令暢通,令行禁止。加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使全科職工在職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性等方面都大有提高。上半年的工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一起醫(yī)療投訴?剖业母黜(xiàng)工作也在緊張和有序中穩(wěn)步前行。

第二,在業(yè)務(wù)工作方面。在2015年度,1—11月我們的門診量3117人次,入院病人數(shù)達(dá)到411人,全年業(yè)務(wù)收入超過800萬(wàn),與上一年度的720萬(wàn)相比,同比增加超過10%。這些成績(jī)是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的。當(dāng)然更離不開全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在2015年度,我們收治的急危重病人百余人,搶救成功率達(dá)99%。是他們的無(wú)私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我們注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí),尤其對(duì)年輕醫(yī)生,做到嚴(yán)格要求。積極組織參加醫(yī)院邀請(qǐng)專家的學(xué)術(shù)講座,參加國(guó)內(nèi)的學(xué)術(shù)會(huì)議。注重個(gè)人專業(yè)的培 1

養(yǎng),在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長(zhǎng)。

第四,在管理方面。我們深知,醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,是管理成效的關(guān)鍵所在。我們時(shí)時(shí)刻刻緊繃醫(yī)療安全這根弦,使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,尤其是查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度,病區(qū)實(shí)施護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士履行護(hù)理職責(zé),對(duì)患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、病歷書寫制度落實(shí)到位,特別是三級(jí)查房制度,認(rèn)真查,仔細(xì)查,密切觀察病情變化,果斷采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,扎實(shí)的科風(fēng)。

第五,分析與評(píng)價(jià)。

1、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很待提升。

2、科研工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、新技術(shù)仍需要開展。

4、管理方面,有些制度需要更進(jìn)一步細(xì)化。

回首過去,半年來通過大家的努力,總收入較去年增收10%成績(jī)來之不易,這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策、指導(dǎo)的結(jié)果,是全體員工共同努力的結(jié)果。在此十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持,職能科室的協(xié)作,感謝全科同仁的密切配合和支持。進(jìn)入2011年后,我科更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),在科室建設(shè)中大膽改革,不斷創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,把我科的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階。”

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