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培訓(xùn)會議營銷策劃方案
第一部分：課程大綱
會議營銷和招商會培訓(xùn)
講師：文彬
課程時間：1-2天
培訓(xùn)地點：客戶自定
培訓(xùn)受眾：
各行業(yè)總經(jīng)理、銷售經(jīng)理，營銷總監(jiān)，市場策劃人員，銷售員，想導(dǎo)入會議營銷的企業(yè)的各級經(jīng)理人員等
課程背景：
會議營銷以其固有的模式和獨特的魅力，正成為當下各行業(yè)非常流行的營銷模式�！皶h就是業(yè)績、會場就是戰(zhàn)場�！北ｋU、培訓(xùn)、直銷等行業(yè)離開會議可以說很難發(fā)展。會議營銷在美容美發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)、投資創(chuàng)業(yè)理財、產(chǎn)品和服務(wù)營銷等行業(yè)得到廣泛運用。本課程則通過大量的豐富的實踐向企業(yè)展示了會議營銷的種類，最重要的是解密了會議營銷各個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵和運作方式。幫助企業(yè)和銷售團隊高效展示其產(chǎn)品和服務(wù)，提升銷售業(yè)績。
課程大綱：
第一部分：概述：關(guān)于會議營銷？
一、什么是會議營銷？——溫柔的陷阱、美麗的陷阱
二、會議營銷的類型
1、展會（舉例：高交會、文博會、車展、房展等）
2、OPP創(chuàng)業(yè)說明會（例如：安利、完美、天獅等）
3、新產(chǎn)品發(fā)布會（例如：）
4、峰會論壇、學(xué)習(xí)交流會（營銷高峰會議、培訓(xùn)公司舉辦的學(xué)習(xí)交流會議）
三、什么產(chǎn)品適合做會議營銷（具備一下條件）
1、新上市的產(chǎn)品（需要概念引導(dǎo)）
2、一對一銷售教困難的，需要借助專家的力量
3、比較容易產(chǎn)生現(xiàn)場購買行為的
4、決策過程簡單
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四、優(yōu)勢：傳統(tǒng)“一對一”營銷VS會議“一對多”營銷
第二部分：會議營銷的策劃
一、會議營銷成功的標準、（衡量會議營銷成功的指標有哪些？）
二、會議營銷成功的主要要素有哪些？（常規(guī)6大環(huán)節(jié)）
1、主題策劃明確
2、客戶名單
3、邀約話術(shù)
4、邀約
5、主持
6、主講嘉賓
7、中場溝通
8、談判
9、收單、跟進
第三部分：會議營銷成功的關(guān)鍵力量——主講嘉賓
1、定位：會議營銷體系崗位體系的一員，致關(guān)重要的崗位
2、對主講嘉賓的選擇（條件）——對講師的要求
3、溝通（與主持、會議組織單位、與客戶）
4、講師的語言組織、現(xiàn)場氣氛的營造和控制的話語穿插在會議演講當中。
第四部分：成功的精髓——成交業(yè)績
第五部分：成功的精髓——團隊作戰(zhàn)
第六部分：會議營銷實戰(zhàn)演練
專注·專業(yè)·共贏
第二部分：講師背景介紹
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主講課程：
《會議營銷與招商會》、《銷售團隊建設(shè)與管理》、《企業(yè)顧客忠誠度的服務(wù)營銷戰(zhàn)略》、《高層領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《企業(yè)贏在商業(yè)模式創(chuàng)新》、《中高層管理者管理技能提升》、《高效人士七個習(xí)慣》、《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升》、《總裁演說魅力》
培訓(xùn)專家授課風(fēng)格：
極富激-情和感染力、有道有術(shù)、點面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓(xùn)練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學(xué)員歡迎。
教學(xué)形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進行能力培訓(xùn)的老師，更加注重職業(yè)化習(xí)慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓(xùn)練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練。
培訓(xùn)學(xué)員感言：
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學(xué)員興奮起來，快速進入培訓(xùn)狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學(xué)員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學(xué)員滿意答復(fù)，內(nèi)容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！ 專注·專業(yè)·共贏
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學(xué)生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯(lián)通捆-綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓(xùn)，結(jié)果狀態(tài)很好。達到我們培訓(xùn)目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯(lián)通清遠分公司張總經(jīng)理
這次培訓(xùn)我的收獲最大，本來開完場我就要走。結(jié)果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應(yīng)該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經(jīng)理李小寶
文彬老師的培訓(xùn)課程用這樣一句話來表達最準確：靜如處子，動如脫兔！完全投入進去，被吸引了。真的，收獲很大！
————珠光房地產(chǎn)人力資源陳經(jīng)理
早聽到文彬老師課程就好了。讓員工更加明確職業(yè)化的真正意義，管理也好，員工的能力也好，一切按照“標準”去做。
————富源大酒店董事長李金星
用貼近生活的案例講解，用鼓勵大家發(fā)言的方式學(xué)習(xí)。非常多的信息量，需要慢慢吸收消化。（陳鋼）
主要著名客戶(摘錄)
論壇：大智慧財富論壇、西子財富企業(yè)家峰會、培訓(xùn)行業(yè)趨勢論壇（千人）等、
MBA總裁班：北京大學(xué)梅州中心、北京大學(xué)惠州中心、清華大學(xué)深圳MBA總裁班南昌大學(xué)MBA總裁班等
金融銀行：中國銀行梅州分行、中國銀行淮北分行、工商銀行萊蕪分行、建設(shè)銀行上海分行、農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行、農(nóng)業(yè)銀行洛陽分行、農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、農(nóng)業(yè)銀行揚州分行、人民銀行鄭州分行、濱州農(nóng)村信用合作聯(lián)社、橫山農(nóng)村信用聯(lián)社、余杭農(nóng)村信用合作聯(lián)社、無錫農(nóng)商行、中國人壽、華泰保險、中國郵政等
通信、郵政：廣州移動、蘭州移動、清遠聯(lián)通、汕頭電信、漳州聯(lián)通、合肥聯(lián)通、山西移動、揭陽郵政、西藏郵政等 專注·專業(yè)·共贏 連鎖、快消品業(yè)：安踏、九牧王、柒牌、利郎、廣東BPW（德國）車軸、廣東天農(nóng)食品、新飛騰服飾、陽光手機、港雄美容、流行前線美發(fā)、洛杉奇食品、三生健康產(chǎn)業(yè)、格林豪泰連鎖酒店、廣州歐意婚紗攝影、索菲特大酒店、富源大酒店、步步高酒店、歐景假日酒店、周大福珠寶等、
其他行業(yè)：長虹集團、波鴻集團、榮事達集團、株洲南車集團、許繼集團、偉宏鋼構(gòu)、飛達集團、沈陽昂立集團、首信集團、河北汽車集團、冀凱集團、惠康集團、自貢公交集團、傳化集團、祥源房地產(chǎn)、恒福地產(chǎn)、珠光房地產(chǎn)、路勁地產(chǎn)、雷士照明、泰鴻科技、廣東強華電機、純色影城、金海重工、金海船業(yè)、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、小也網(wǎng)絡(luò)科技、上海永隆科技、上海申龍客車、環(huán)達工程機械、河北天然氣、嘉祥精密機械、彰慧集團、奧鵬教育、安博教育、河北新聞網(wǎng)、銀河人才網(wǎng)、集佳知識產(chǎn)權(quán)、中國聯(lián)合工程、德眾傳媒等
會議營銷策劃方案
一、會議操作流程
第一部分：會前準備
1、人員分工
2、場地準備
3、物品準備
4、會場布置
第二部分：現(xiàn)場部分
1、現(xiàn)場工作流程
2、會前準備工作
3、顧客入場登記（發(fā)布促銷信息及會議流程）
4、會議正式開始前（1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）
5、開場白（見主持人串詞）（6、文藝表演）
6、專家演講（7、游戲互動、有獎問答、老顧客發(fā)言等）
8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布
9、咨詢、促銷、簽單（十一、現(xiàn)場抽獎）
第三部分：會后部分
一、送賓（一視同仁）
二、顧客服務(wù)管理（新客、未購買者繼續(xù)跟進服務(wù)）
三、會后總結(jié)
二、會銷流程具體細節(jié)
（一）會前部分
顧客在會上能否產(chǎn)生購買，有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。因此，會前部分是會銷活動的重點部分，主要包括：
1、宣講專家的聯(lián)絡(luò)；提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。
2、會議時間地點的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會人數(shù)和效果。
4、會場的布置，現(xiàn)場人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位，會前預(yù)估銷量準備產(chǎn)品。
（二）會中部分
1、需準備物品:
筆記本電腦一臺:制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。
數(shù)碼相機一臺：現(xiàn)場照像及錄制。
登記表：為現(xiàn)場來的客戶進行登記。
條幅：掛在聯(lián)誼會會場的四周。
胸卡：工作人員佩帶。
展板和寫筆：用于講師寫東西。
抽獎箱：放置抽獎券。
小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。
二、會議程序：
1、會務(wù)人員全部提前準時到會場。
2、各部門自我檢查，了解本部門應(yīng)到人員情況，物品準備情況，機器設(shè)備情況等。
3、會前動員：著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。
4、 工作人員站在門口歡迎客戶入場，一定要顯的隆重；
迎賓、簽到
規(guī)范迎賓登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認顧客的電話是否真實。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。
引導(dǎo)入場
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經(jīng)提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶到來后，由主持負責(zé)，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料，先讓早到的客觀看，達到一個好的氣氛。
6、主持人開場白；開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。
（7）娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進銷售。
8、宣講專家開始講座：產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本
品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。
9、核心顧客發(fā)言：（每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時間控制在兩分鐘左右。） 說明：會議營銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會，并且介紹給主持人認識，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三、四個核心顧客為宜。
10、有獎問答
針對顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。
11、宣布好消息
具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，然后所有促銷人員全部到達現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。
12、對現(xiàn)場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。 此活動一直到結(jié)束全部要圍繞定單進行，銷售產(chǎn)品的過程也是造勢的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現(xiàn)場演示，制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。
（13）促銷活動（大概半個小時）結(jié)束后，可舉行一次抽獎等）
（三）會后的售后服務(wù)跟進
售后服務(wù)
電話跟蹤（包括業(yè)務(wù)員咨詢專家）：
親情跟蹤：聯(lián)誼會上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋，借專家的勢進行深入溝通，力爭促成購買。
回訪跟蹤：詢問情況（若購產(chǎn)品了解使用方法，是否有投訴抱怨并作解釋）回訪時間第一次從購物之日起一周內(nèi)，第二次回訪時間，即首次回訪后一月內(nèi)； 會后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，后建議、批評為好。
四、會銷預(yù)算及人員分工附表
表一、人員職責(zé)與分工表
聯(lián)絡(luò)組：XX負責(zé)通知顧客，確定名單X人，XX負責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場地等。 會場組：XX負責(zé)會場布置、會場清理。
物料組：XX負責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會場布置物料的準備。
促銷組：XX負責(zé)現(xiàn)場促銷XX元產(chǎn)品。
接待組：XX負責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。
售后服務(wù)組：XX負責(zé)新客跟進服務(wù)。
表二、經(jīng)費預(yù)算明細表
聯(lián)絡(luò)費：聘請專家、通訊交通費用XXX
場地費：租用賓館費用XXX
物料費：宣傳資料、獎品等費用XXX
合計：XXX
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