績(jī)效考核會(huì)議講話

首先，我們要清楚什么是績(jī)效管理。很多人認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核，其實(shí)這是兩個(gè)概念，績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)組成部分。如果只強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核而忽視了其他環(huán)節(jié)，意義是不大的�？�(jī)效管理是一個(gè)完整的績(jī)效管理體系，是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力，以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定為載體，通過(guò)績(jī)效管理的三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司各層各類人員工作績(jī)效的客觀衡量、及時(shí)監(jiān)督、有效指導(dǎo)、科學(xué)獎(jiǎng)懲，從而調(diào)動(dòng)全員積極性并發(fā)揮各崗位優(yōu)勢(shì)以提高公司績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)的管理體系。績(jī)效管理的三個(gè)環(huán)節(jié)為：制定績(jī)效計(jì)劃及其衡量標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行日常和定期的績(jī)效指導(dǎo)；最終評(píng)估、考核績(jī)效并以此為基礎(chǔ)確定被考核者的回報(bào)。

其次，為什么要進(jìn)行績(jī)效管理。在日常工作中，如果我們不進(jìn)行績(jī)效管理，就不能分辨出業(yè)績(jī)較好與業(yè)績(jī)較差的員工，從而磨滅了優(yōu)秀員工的工作熱情與進(jìn)取心，也助長(zhǎng)了部分人員懶惰心理。只有真正做好了績(jī)效管理，才能夠?yàn)榭茖W(xué)合理的薪酬管理，人員升遷以及獎(jiǎng)金分配等做好基礎(chǔ)工作；也只有真正做好了績(jī)效管理才會(huì)提高企業(yè)的執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力。

第三、誰(shuí)來(lái)做績(jī)效管理。績(jī)效管理應(yīng)該由被考核者的直屬上級(jí)來(lái)進(jìn)行。因?yàn)槿粘５墓ぷ鞫际怯缮霞?jí)來(lái)布置、指揮和檢查的，所以對(duì)下級(jí)的考核，理應(yīng)由直屬上級(jí)予以執(zhí)行。如果不是直屬上級(jí)來(lái)做績(jī)效考核，而是由其他人來(lái)進(jìn)行，則績(jī)效管理就會(huì)做得不到位或錯(cuò)誤，甚至風(fēng)馬牛不相及。這樣無(wú)異于做無(wú)用功，甚至把我們的整個(gè)績(jī)效管理體系搞亂，抹殺員工的積極性，喪失績(jī)效管理的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。 第四、我們要考核什么。績(jī)效考核是績(jī)效管理中重要的組成部分�？�(jī)效考核的方式方法很多，如常用的MBO（目標(biāo)管理）、KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）、360度評(píng)價(jià)法等等。但對(duì)于我們制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方式（KPI）是比較符合實(shí)際需求的。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核方式，就是上級(jí)在給下屬做績(jī)效考核時(shí)，考核的具體內(nèi)容必須是關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)，因?yàn)槊恳晃幌录?jí)的月、季和年的工作都是依據(jù)各自的職位（崗位）說(shuō)明書展開的，項(xiàng)目都很多，如果上級(jí)想要做到面面俱到的考核，難度很大，因?yàn)槿绻�我們用百分制�?lái)考核，考核的內(nèi)容假定為50項(xiàng)，而分配到每一項(xiàng)的考核分平均只有兩分，員工掌握不了工作重心，可能會(huì)平均著力，效果不彰。所以在確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，考核的項(xiàng)目應(yīng)該控制在十個(gè)以內(nèi)。在考核項(xiàng)目中，考核者須把關(guān)鍵的或當(dāng)前重要的項(xiàng)目加大權(quán)重。一般來(lái)說(shuō)，加大權(quán)重也不超過(guò)30%，也就是30分。如果某個(gè)項(xiàng)目考核者不是很重視，或認(rèn)為員工都能游刃有余地做到，可以不列入考核項(xiàng)目中；如果認(rèn)為有必要把它列為考核項(xiàng)目，不主張它的權(quán)重少于5%，即不少于5分。專家們經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研認(rèn)為，如果某項(xiàng)目的權(quán)重超過(guò)30分，那

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么被考核者會(huì)把50%以上的精力都放到這個(gè)高權(quán)重項(xiàng)目上，而忽略了其他工作。當(dāng)某項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)設(shè)置少于5分時(shí)，被考核者就不予重視、甚至完全忽視它，起不到考核的意義。

第五、如何確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。一、上級(jí)貫徹什么，我們就考核什么；二、我們?cè)诠芾碇兄匾暿裁淳涂己耸裁��！�—這是如何確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的最簡(jiǎn)潔的詮釋。通過(guò)一個(gè)時(shí)間段，當(dāng)我們認(rèn)為貫徹的、重視的指標(biāo)，被考核者都能掌握或者能達(dá)到目標(biāo)時(shí)，我們需要重新設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，去考核下一個(gè)階段認(rèn)為重要的或需要貫徹的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。從管理的角度看，如果一個(gè)部門或一個(gè)公司的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間都不調(diào)整的話，則應(yīng)當(dāng)認(rèn)為這個(gè)考核指標(biāo)是僵化的、管理是沒有進(jìn)步的，所以各級(jí)管理人員給下級(jí)制定的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)該是階段性的、動(dòng)態(tài)的，因?yàn)槲ㄓ腥绱瞬拍軌蚍催^(guò)來(lái)推動(dòng)管理和工藝不斷改革進(jìn)步。

第六、在考核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的同時(shí)也必須考核工作表現(xiàn)。傳統(tǒng)的績(jī)效考核過(guò)于強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，忽略對(duì)被考核者工作表現(xiàn)的關(guān)注。 因?yàn)槿耸怯兄鞴苣軇?dòng)性的，情緒與思想是有積極與消極之別的。這些都會(huì)在工作表現(xiàn)中體現(xiàn)出來(lái)，而工作表現(xiàn)的優(yōu)劣直接關(guān)系到關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成。完善的績(jī)效管理體系注重考核兩個(gè)方面的內(nèi)容，即：一是關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，二是工作表現(xiàn)。二者不可偏廢，只是這兩個(gè)方面的權(quán)重對(duì)不同的級(jí)別被考核者應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重，比如對(duì)于高管，工作表現(xiàn)的權(quán)重要小一些，如10%-20%，而中層30%，基層的普通員工則可以40%-50%。拿普通員工工作表現(xiàn)來(lái)舉例，在一些管理很成熟的公司，其操作規(guī)程或作業(yè)方式都是經(jīng)過(guò)專家論證的、定型的，

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從一般意義上來(lái)說(shuō)，只要按照規(guī)范的作業(yè)程序去操作，結(jié)果應(yīng)該就是正確的；反之，不按照這個(gè)操作程序規(guī)范作業(yè)，結(jié)果往往就是錯(cuò)誤的。而這個(gè)操作的過(guò)程就是工作表現(xiàn)。在這個(gè)方面日企、臺(tái)企做得比較好，他們認(rèn)為把握好被考核者的主觀能動(dòng)性，工作質(zhì)量、效果等等就有了保證。所以我們的下階段績(jī)效管理將引進(jìn)工作表現(xiàn)的部分，希望得到大家的理解與支持，也希望達(dá)到我們預(yù)期的效果。

第七、考核數(shù)據(jù)、信息的收集。僅僅確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是不夠的，還要了解每一個(gè)被考核者每月的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作表現(xiàn)如何。肩負(fù)考核責(zé)任的上級(jí)要去關(guān)注這些考核指標(biāo)在被考核下屬身上的具體體現(xiàn)。要注重去收集每位被考核者的每天、每班次以及每個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)、工作表現(xiàn)。這個(gè)原始記錄正確與否、詳細(xì)如何，至關(guān)重要，因?yàn)樗�是�?jī)效考核正確與否的關(guān)鍵。如果考核者敷衍塞責(zé)或觀察能力弱，沒有詳細(xì)收集記錄這些關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和員工日常工作表現(xiàn)，當(dāng)月末進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，就難以對(duì)每位下屬進(jìn)行正確的考核，往往跟著感覺走，憑印象、推理來(lái)給下屬打分，這樣的考核是粗放的、甚至是錯(cuò)誤的。員工難以認(rèn)同，會(huì)造成相當(dāng)?shù)呢?fù)面影響。

第八、考核結(jié)果的反饋。績(jī)效管理的重要一環(huán)，也是最容易忽視的一環(huán)，即公布考核結(jié)果，無(wú)論部門有十人、還是一百人，考核者都必須把考核成績(jī)上墻或通過(guò)OA等形式予以公布，總之通過(guò)一個(gè)公開的、透明的形式讓所有的員工掌握自己的考核成績(jī)，也了解別人的考核成績(jī)。一方面讓大家知道自己工作的優(yōu)劣，以及需要完善的地方。另一方面，也是對(duì)考核者在做績(jī)效考核時(shí)是否公正、公平與公開的一種監(jiān)督形式。如果員工自我感覺良好，但是考核的成

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績(jī)很差，有可能是被考核員工的自我評(píng)價(jià)出現(xiàn)重大誤差；也可能是具有考核責(zé)任的上級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià)出現(xiàn)重大偏差。當(dāng)有公布考核結(jié)果的這個(gè)程序，就容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（包括徇私舞弊的行為）。當(dāng)我們對(duì)這些問(wèn)題有疑問(wèn)、有困惑的時(shí)候，就可以向具有考核責(zé)任的上級(jí)進(jìn)行反饋、溝通。當(dāng)溝通不暢或溝通不能達(dá)成相對(duì)一致意見時(shí)，員工可以越級(jí)反饋、溝通�？�(jī)效反饋是對(duì)被考核員工的負(fù)責(zé)，也是對(duì)肩負(fù)考核責(zé)任的上級(jí)的負(fù)責(zé)。

第九、績(jī)效面談。這個(gè)環(huán)節(jié)在以往的績(jī)效考核中幾乎是沒有的或者是做得不到位的。在我們即將要進(jìn)行的績(jī)效管理中，我們把績(jī)效面談當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓。績(jī)效面談就是具有考核責(zé)任的上級(jí)在月末績(jī)效考核完畢后，要跟那些績(jī)效成績(jī)不理想的員工（如D等員工）或業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重的員工進(jìn)行面談。績(jī)效面談前，上級(jí)必須很慎重、做足功課，要選擇沒有外人打擾的環(huán)境進(jìn)行溝通，溝通宜采取一對(duì)一的方式，上級(jí)認(rèn)為重要的面談也可讓人力資源部相關(guān)人員參與進(jìn)來(lái)。上級(jí)要顧及被考核員工的感受，使之感受到尊重與關(guān)懷，要把被考核員工績(jī)效、表現(xiàn)不良之處一一加以深層次剖析，幫助員工找回自信、找到績(jī)效改善的方法，并使之產(chǎn)生共鳴。切忌把績(jī)效面談變成簡(jiǎn)單的說(shuō)教，甚至變成了批判會(huì)。

第十、考核中的等級(jí)劃分。在績(jī)效考核的過(guò)程中，無(wú)可避免的要給被考核的員工評(píng)定ABCD等級(jí)。為什么要分等級(jí)？因?yàn)樵谟腥说牡胤剑�就�?huì)有做得很好的（A）、較好(B)，稍差的(C)、很差的(D)。另一方面我們防止一些具有考核責(zé)任的上司們無(wú)原則地做老好人，一味給自己的下屬們都評(píng)定為較高等級(jí)A、B等�；蛘邔�(duì)下屬的成

績(jī)視而不見，大比例地評(píng)定為較差的C、D等，為了防止出現(xiàn)上述兩種情況，需要引入強(qiáng)制比例分布的原則，即規(guī)定各個(gè)等級(jí)都有一定比例規(guī)定，原則上不允許有重大突破。如果某部門、某車間在某階段成績(jī)或表現(xiàn)特別優(yōu)異，經(jīng)過(guò)申請(qǐng)、批準(zhǔn)，可以在考核等級(jí)方面有適當(dāng)?shù)耐黄疲�比如A、B等的比例有適當(dāng)?shù)奶岣叩鹊取?/p>

第十一、績(jī)效管理與薪酬、獎(jiǎng)金分配與職務(wù)升遷的關(guān)系。績(jī)效管理不僅決定著員工的考核獎(jiǎng)金，還與薪酬和職務(wù)升遷有密切的關(guān)聯(lián)。我們會(huì)在下階段出臺(tái)《員工升遷管理規(guī)定》，設(shè)定在過(guò)去12個(gè)月度考核中A等達(dá)10次，而未出現(xiàn)D等者，擬晉升不少于兩級(jí)工資；A或B等累計(jì)6次以上晉升一級(jí)工資。在職務(wù)晉升方面，對(duì)于業(yè)績(jī)、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也給予相應(yīng)的優(yōu)先任用的規(guī)定等等。這樣績(jī)效管理就和薪酬、獎(jiǎng)金分配及職務(wù)晉升緊密地聯(lián)系起來(lái)，優(yōu)秀員工就會(huì)在良性循環(huán)中脫穎而出。

第十二、為何績(jī)效管理會(huì)流于形式。為何在很多單位績(jī)效管理往往虎頭蛇尾、不了了之，或形同虛設(shè)或流于形式？首要的問(wèn)題是重視不夠。管理人員未能自上而下的從戰(zhàn)略的高度審視績(jī)效管理、重視績(jī)效管理。往往是三分鐘熱情，一遇到阻力就停滯不前，所以虎頭蛇尾，甚至不了了之。第二個(gè)方面是績(jī)效管理在推行之初，有可能會(huì)存在磨合中的陣痛，部分管理人員以此為理由拒絕執(zhí)行績(jī)效管理。部分人員不愿意在執(zhí)行績(jī)效管理的過(guò)程中，不斷提出意見和建議，來(lái)完善它，使之能持之以恒地推行。第三方面，負(fù)有考核責(zé)任的管理人員，可能對(duì)績(jī)效管理的方式方法與要達(dá)到的目的理解不到位或?qū)ο聦俚目己四芰η啡�，也�?huì)造成績(jī)效管理的虎頭蛇尾或流

于形式。第四方面是管理人員對(duì)被考核員工的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作表現(xiàn)了解甚少，難以著手考核。第五方面是原則性不夠，具有考核責(zé)任的管理者怕得罪人。在此我們強(qiáng)調(diào)，考核者的原則性與考核能力是管理者的重要素質(zhì)與能力之一，管理者切不可等閑視之。第六方面，上級(jí)部門必須對(duì)考核者的績(jī)效管理能力起到正真的監(jiān)管責(zé)任。每個(gè)上級(jí)對(duì)自己的下屬的績(jī)效管理都要給予足夠的關(guān)注、糾正和指導(dǎo)。對(duì)于具有考核責(zé)任的各級(jí)管理者的考核能力，也是上級(jí)部門對(duì)其勝任力的重點(diǎn)考察、考核內(nèi)容之一。第七方面，人力資源部做為一個(gè)專業(yè)部門，對(duì)各職能部門、車間等等單位的考核工作的原則性、正確性，務(wù)必及時(shí)跟進(jìn)、把控與監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)、細(xì)致地進(jìn)行分析，與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，雙方溝通尚不能解決的問(wèn)題，須及時(shí)找共同的上級(jí)甚至總經(jīng)理予以解決，而不能讓這些問(wèn)題日積月累堆積起來(lái)，這樣會(huì)造成整個(gè)績(jī)效管理體系難以維系。

第十三、旗幟鮮明地反對(duì)輪流坐莊。因?yàn)樯舷录?jí)朝夕相處，總是有各種不同印象，私人關(guān)系有遠(yuǎn)近-親疏之分或許難以避免，尤其是當(dāng)考核者面對(duì)關(guān)系密切的員工工作表現(xiàn)或關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)不佳時(shí)，可能礙于情面不好差評(píng)。而給關(guān)系疏遠(yuǎn)的員工評(píng)價(jià)時(shí)，也會(huì)有壓力，擔(dān)心這些員工認(rèn)為是上級(jí)在借用權(quán)力來(lái)刁難他�？傊�，考核者感覺對(duì)員工的評(píng)價(jià)并非易事。這就讓部分原則性較差的考核者傾向于采取ABCD各等輪流坐莊的方式給員工評(píng)價(jià)。如果上級(jí)部門或人力資源部門未能監(jiān)管到位，這些表面上的強(qiáng)制比例分配，事實(shí)上是另一種形式的平均主義，這樣對(duì)優(yōu)秀員工很不公平，會(huì)扼殺優(yōu)秀員工的工作積極性；也助長(zhǎng)部分工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)不佳員工的不良行為，讓

他們覺得即使工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)不佳也不影響他的獎(jiǎng)金、工資等等，這對(duì)于我們推行的正規(guī)化管理的傷害是很大的。所以輪流坐莊式的考核是績(jī)效管理的大忌，使我們要明確反對(duì)的。同時(shí)，印象主義也是我們要摒棄的，部分負(fù)有考核責(zé)任的上級(jí)為了減輕自己的負(fù)擔(dān)，缺乏責(zé)任感，不關(guān)注被考核的下屬日常的工作表現(xiàn)，疏于收集被考核人員的各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)，到月末考核時(shí)只能是拍腦袋，憑印象給下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣會(huì)給績(jī)效管理造成困擾，讓被考核員工對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生嚴(yán)重的不信任。

第十四、為何會(huì)有績(jī)效管理的困惑。通過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)部分人員對(duì)績(jī)效管理有消極甚至抵觸心理，其理由有三：一認(rèn)為績(jī)效管理就是扣分、扣工資，扣獎(jiǎng)金；二認(rèn)為開展績(jī)效管理會(huì)造成員工之間、員工與上級(jí)之間人際關(guān)系的緊張；三認(rèn)為開展績(jī)效管理是增加了考核者的工作量，造成工作時(shí)間延長(zhǎng)。對(duì)此我們要一一進(jìn)行澄清和說(shuō)明：首先，科學(xué)的績(jī)效管理體系是一個(gè)以績(jī)效改善為目的的一項(xiàng)措施，不是單純的無(wú)原則的扣工資減少獎(jiǎng)金，因?yàn)橄码A段將要進(jìn)行的績(jī)效管理體系固然要減少表現(xiàn)和業(yè)績(jī)不良的員工的獎(jiǎng)金，同時(shí)對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作表現(xiàn)出色的員工給予高出既定的獎(jiǎng)金基數(shù)，也就是在原來(lái)的獎(jiǎng)金基礎(chǔ)上給更高的系數(shù)（這是以往績(jī)效管理體系中較少有的情況），所以確切地說(shuō)，少部分工作表現(xiàn)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)不良的員工的獎(jiǎng)金減少了，另一部分工作表現(xiàn)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工考核獎(jiǎng)金基數(shù)增加了，這樣就達(dá)到了獎(jiǎng)勤罰懶的作用。如果考核未能相當(dāng)程度上觸動(dòng)獎(jiǎng)金，也就起不到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的作用。如果各級(jí)考核者為了照顧彼此的面子，做好好先生，干好干壞都一樣

評(píng)價(jià)，等于剝奪了自我的考核權(quán)，事實(shí)上也喪失了對(duì)被考核員工獎(jiǎng)金、薪酬與升遷的建議權(quán)、支配權(quán)，會(huì)造成執(zhí)行力薄弱等弊端。反之，進(jìn)行績(jī)效管理有利于貫徹公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，有助于樹立各級(jí)考核者的管理權(quán)威，有利于提高執(zhí)行力。另一方面，關(guān)于績(jī)效管理會(huì)增加工作時(shí)間的問(wèn)題，諺語(yǔ)說(shuō)得好——“磨刀不誤砍柴工”，做好績(jī)效管理的同時(shí)，員工的工作表現(xiàn)積極，各項(xiàng)工作指標(biāo)完成得非常出色，績(jī)效改善得以持續(xù)推進(jìn)，從而會(huì)不斷提高執(zhí)行力，大大提高單位時(shí)間里各項(xiàng)工作質(zhì)量與進(jìn)度，達(dá)到事半功倍的效果。 （本文為作者在江蘇恩華藥業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理動(dòng)員會(huì)議上的講話報(bào)告，根據(jù)錄音整理）

績(jī)效工資會(huì)議講話2016-12-18 20:40 | #2樓

根據(jù)教育局工作安排，高新區(qū)教育系統(tǒng)績(jī)效工資實(shí)施會(huì)議11月4日召開，由于八年級(jí)學(xué)生外出活動(dòng)，昨天高新區(qū)籃球聯(lián)賽在我校舉行，我校的專題會(huì)議一直拖到今天召開，今天會(huì)議的主題主要是傳達(dá)《中共臨沂高新區(qū)黨工委組織部臨沂高新區(qū)財(cái)政局關(guān)于事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施有關(guān)問(wèn)題的處理意見》（臨高組發(fā)201515號(hào)）、《臨沂高新區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)�？�(jī)效工資實(shí)施意見》（臨高教發(fā)201533號(hào)），部署安排我�？�(jī)效工資實(shí)施情況。

一、李廣濟(jì)校長(zhǎng)傳達(dá)《中共臨沂高新區(qū)黨工委組織部臨沂高新區(qū)財(cái)政局關(guān)于事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施有關(guān)問(wèn)題的處理意見》。

二、劉學(xué)雷校長(zhǎng)傳達(dá)《臨沂高新區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)�？�(jī)效工資實(shí)施意見》。

三、績(jī)效工資實(shí)施當(dāng)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題以及我校如何實(shí)施。

（一）績(jī)效工資實(shí)施的背景、實(shí)施原則指導(dǎo)

1、當(dāng)前的形勢(shì)

2、堅(jiān)持按勞分配、效率優(yōu)先、注重公平的原則；堅(jiān)持公開透明、規(guī)范管理、陽(yáng)光操作的原則；堅(jiān)持分類管理、總量調(diào)控、放權(quán)搞活的原則；堅(jiān)持注重業(yè)績(jī)，向班主任、一線

教師、骨干教師和作出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜的原則。

（二）績(jī)效工資實(shí)施范圍和時(shí)間

按照魯政辦發(fā)201563號(hào)、臨政辦發(fā)2015104號(hào)文件規(guī)定，對(duì)執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員，未上崗視導(dǎo)員、單位安排內(nèi)退人員、崗位競(jìng)聘后待崗人員、不服從組織安排人員、或者不勝任新崗位人員及年度考核不合格人員不發(fā)放績(jī)效工資。

從2015年9月1日起實(shí)施績(jī)效工資，每學(xué)年兌現(xiàn)一次。

（三）績(jī)效工資實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效工資總量暫按義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員年度獎(jiǎng)勵(lì)性工資額度和財(cái)政補(bǔ)貼核定〃〃〃〃〃〃

各學(xué)�？�(jī)效工資按照確定的標(biāo)準(zhǔn)工作崗位設(shè)臵數(shù)量核定并予以撥付。各單位績(jī)效工資總量隨教職員工基本工資和單位標(biāo)準(zhǔn)工作崗位設(shè)臵數(shù)量核定的調(diào)整相應(yīng)調(diào)整。今年我校設(shè)定的崗位數(shù)量是114人，年人均約計(jì) ，人多人少就拿這個(gè)數(shù)。教育局核定我校114個(gè)崗位，（我校今年8月23日上報(bào)教育局教學(xué)崗、職員崗?fù)饧游液蛣⑿ｉL(zhǎng)2人不帶課共計(jì)正好114個(gè)崗位，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)開會(huì)通報(bào)過(guò)。我校目前在崗118人，其中待崗4人，這在以前的教師會(huì)上已經(jīng)明確的和大家通報(bào)過(guò)了。）

（四）績(jī)效工資分配

績(jī)效工資主要由年度獎(jiǎng)勵(lì)性工資和財(cái)政補(bǔ)貼構(gòu)成，體現(xiàn)

工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，在分配中堅(jiān)持多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和作出突出成績(jī)的其他工作人員傾斜，由學(xué)校依據(jù)績(jī)效考核情況自主確定分配方式、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，搞活內(nèi)部分配，充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用。根據(jù)教學(xué)、管理、工勤（職員）等崗位的不同特點(diǎn),實(shí)行分類考核,把績(jī)效考核結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)，并適當(dāng)拉開差距。各學(xué)�？筛鶕�(jù)實(shí)際情況設(shè)立課時(shí)津貼、月考核獎(jiǎng)、崗位津貼、學(xué)期考核獎(jiǎng)、教育質(zhì)量及教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)、加班、值班補(bǔ)貼等其它項(xiàng)目。

（五）學(xué)校績(jī)效工資實(shí)施步驟

1、學(xué)校將根據(jù)教育局指導(dǎo)意見，在核定的績(jī)效工資總額內(nèi)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，廣泛聽取教職工意見，嚴(yán)格按照規(guī)定程序制訂績(jī)效工資實(shí)施方案。首先成立學(xué)�？�(jī)效工資實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作小組，成員由學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各處室年級(jí)負(fù)責(zé)人、教職工代表和教師代表組成。（每個(gè)年級(jí)推薦2名教師、教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處各推薦1名教師、工會(huì)、辦公室、安全辦三個(gè)處室推薦1名教師參加）

根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策要求制定學(xué)校績(jī)效工資實(shí)施方案(征求意見稿)，并在學(xué)校范圍內(nèi)公示并廣泛征求教師意見，然后報(bào)區(qū)教育局預(yù)審，預(yù)審后的實(shí)施方案經(jīng)學(xué)校教職工代表大會(huì)或教職工大會(huì)審議通過(guò)，審議通過(guò)的實(shí)施方案報(bào)區(qū)教育局批復(fù)后實(shí)施。

2、績(jī)效工資實(shí)施方案后，要制定教師考評(píng)具體方案，

認(rèn)真做好教師考評(píng)工作，教師考評(píng)結(jié)果作為績(jī)效工資分配的主要依據(jù)，并視不同等次情況發(fā)放績(jī)效工資。

實(shí)施績(jī)效工資要同清理規(guī)范學(xué)校津貼補(bǔ)貼結(jié)合進(jìn)行，各單位不準(zhǔn)利用任何帳戶、任何資金以任何名義、任何形式，突破核定的績(jī)效工資總額發(fā)放或變相發(fā)放補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和實(shí)物。對(duì)違反規(guī)定發(fā)放或變相發(fā)放補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和實(shí)物的，一律按違紀(jì)處理，對(duì)違紀(jì)單位主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人一律先免職，再依照有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分，并將已發(fā)放的現(xiàn)金(實(shí)物折算成現(xiàn)金)全部沒收上繳。

最后我想再?gòu)?qiáng)調(diào)一個(gè)問(wèn)題：肯定有的老師贊同多勞多得、按勞分配，也可能有的老師心理轉(zhuǎn)不過(guò)這個(gè)彎來(lái)。在現(xiàn)在這個(gè)大環(huán)境下，這是不應(yīng)該的，尤其是年輕教師，更不該有這種想法。

老教師要放平心態(tài)，不要擺資格，要多關(guān)心、愛護(hù)、幫助青年教師進(jìn)步，做青年教師的榜樣，這樣才能贏得尊重。青年教師更應(yīng)該努力工作，少發(fā)牢騷。

按勞分配，總起來(lái)說(shuō)對(duì)青年教師是有利的。至于有的教師工作成績(jī)不突出，工作態(tài)度不端正，肯定會(huì)導(dǎo)致績(jī)效少于其他同事。這歸根到底就是一個(gè)原因，那就是“工作態(tài)度”的問(wèn)題。（舉例：上次月考，雖然不起決定性作用，但是也能說(shuō)明一些問(wèn)題：魏靜玲，參加工作以來(lái)第一次帶語(yǔ)文、擔(dān)任班主任，所帶學(xué)科、班級(jí)的成績(jī)都很優(yōu)秀；孫自霞，算是任課教師中年齡比較大的了，而且跨年級(jí)代課，所帶兩個(gè)年

級(jí)的成績(jī)均是第一；還有，部分原來(lái)成績(jī)不好的教師在月考中大幅度上升甚至取得了備課組第一的成績(jī)；但是仍然有部分教師保持了成績(jī)持續(xù)趴底的現(xiàn)象！大家不該有所啟示嗎�。�

當(dāng)然，憑現(xiàn)在老師們整體的干勁和工作態(tài)度，是令人欣慰的，甚至是令人感動(dòng)的：很多考試學(xué)科的老師搶課上，藝體教師不用學(xué)校安排主動(dòng)加班訓(xùn)練，等等等等。希望大家能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神和干勁。畢竟我們現(xiàn)在最大班額才42人，等兩三年以后，我們可能最小班額都會(huì)超過(guò)60人的時(shí)候，再想緊起來(lái)，恐怕就難了。所以，說(shuō)句掏心窩子的話，請(qǐng)老師們理解，現(xiàn)在對(duì)大家要求嚴(yán)，無(wú)非是想讓大家在未來(lái)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠適應(yīng)下來(lái)，不被淘汰。

歸根到底，學(xué)校的發(fā)展取決于成績(jī)，成績(jī)來(lái)源于態(tài)度，態(tài)度決定一切，態(tài)度決定績(jī)效！

謝謝大家！散會(huì)。

2015年11月11日

X國(guó)家稅務(wù)局局長(zhǎng)績(jī)效管理專題會(huì)議上的講話2016-12-18 8:39 | #3樓

剛才，H主任給大家傳達(dá)了總局和市局的會(huì)議精神、提出了下一步的工作要求，績(jī)效辦的同志也以“長(zhǎng)會(huì)短訓(xùn)”的形式解讀了管理辦法、考評(píng)指標(biāo)和過(guò)程管理等內(nèi)容，我覺得還是認(rèn)真、務(wù)實(shí)的�？�(jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，面廣事細(xì)，做得好，能夠成為實(shí)施管理創(chuàng)新、改進(jìn)工作作風(fēng)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的助推劑，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，反之，就可能會(huì)流于形式、止于不善，陷入績(jī)效考核和各項(xiàng)工作“兩張皮”、機(jī)關(guān)基層“兩個(gè)增負(fù)”的困境。我結(jié)合分管這項(xiàng)工作以來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，談?wù)勎覀�(gè)人的一些看法，供大家參考。

我認(rèn)為，要做好績(jī)效管理這項(xiàng)工作，目前至少要突出抓好三個(gè)層面的九項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。

第一個(gè)層面就是要抓學(xué)習(xí)。大家都知道總局在大力推動(dòng)這項(xiàng)工作，但至于推動(dòng)的根本動(dòng)因以及戰(zhàn)略部署，特別是推動(dòng)到什么程度，我們需要應(yīng)對(duì)的任務(wù)清單，將來(lái)會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，可能不一定完全了解或掌握，怎么辦？那就是要靠認(rèn)真學(xué)習(xí)，一要學(xué)精神，將我們的稅收工作與總局的績(jī)效管理工作緊密地結(jié)合起來(lái)，合二為一，最大限度地發(fā)揮促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn)的終極作用，與總局部署保持高度一致，二要學(xué)文件，績(jī)效管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，文件是指導(dǎo)綱領(lǐng)，是做好績(jī)效管理的依據(jù)，總局也多次強(qiáng)調(diào)要學(xué)習(xí)意見、辦法、實(shí)施方案等基礎(chǔ)性制度。不認(rèn)真仔細(xì)學(xué)習(xí)，可以說(shuō)是不可能做好績(jī)效管理工作的。三要學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總局績(jī)效期刊、中國(guó)稅務(wù)報(bào)都刊發(fā)了很多有益的經(jīng)驗(yàn)做法，特別是試點(diǎn)單位的經(jīng)驗(yàn)，我們要充分借鑒、少走彎路，這就是所謂的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，我們內(nèi)部也有一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，可以互相學(xué)習(xí)、共同提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，至少要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，一是績(jī)效管理認(rèn)同感變強(qiáng)，切實(shí)把績(jī)效管理和工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，腦中有績(jī)效的“弦”，二是勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任感變強(qiáng)，切實(shí)把績(jī)效管理轉(zhuǎn)化成盡職履責(zé)的動(dòng)力，心中有績(jī)效的“魂”，三是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)榮譽(yù)感變強(qiáng)，切實(shí)把績(jī)效管理當(dāng)成激發(fā)正能量的有效途徑，手中有績(jī)效的 1

“牌”。

第二個(gè)層面就是要抓責(zé)任。做好績(jī)效工作需要自上而下全員參與，如果僅僅依靠幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或績(jī)效辦，肯定行不通、至少辦不好，必須要集思廣益、群策群力，互相信任、通力合作，反復(fù)交流、交叉論證，充分考慮各種潛在因素，充分調(diào)動(dòng)各方積極性。如何落實(shí)責(zé)任呢？一要落實(shí)“一把手”責(zé)任，從總局到市局，再到機(jī)關(guān)處室和基層局，都需要我們各級(jí)“一把手”的鼎力支持，我理解，這既是壓力更是動(dòng)力，說(shuō)壓力，你們也知道，征求績(jī)效管理辦法意見時(shí)，結(jié)果運(yùn)用部分我們一開始是寫考核雖達(dá)標(biāo)但在末位的機(jī)關(guān)處室和基層局要提交整改報(bào)告、約談、取消評(píng)優(yōu)資格、轉(zhuǎn)非、調(diào)整崗位等，但是你們覺得壓力大，建議設(shè)個(gè)最低分?jǐn)?shù)線，經(jīng)權(quán)衡后予以采納。但是要知道，總局落在我們市局黨組和“一把手”身上的壓力是一點(diǎn)都沒有減少，我們也沒辦法請(qǐng)總局設(shè)個(gè)最低分?jǐn)?shù)線，所以，在這里我要鄭重地拜托大家，即使使出渾身解數(shù)、也要爭(zhēng)取在總局的考評(píng)中拿個(gè)好名次，25日的局長(zhǎng)辦公會(huì)上，朱局長(zhǎng)也明確提出了我局的奮斗目標(biāo)，就是在全國(guó)處于中上水平，在5個(gè)計(jì)劃單列市中不能低于第3名，希望大家齊心協(xié)力、共同實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)；再說(shuō)動(dòng)力，有了“一把手”的重視和指導(dǎo)，我們何愁績(jī)效工作不好開展？何愁沒有堅(jiān)強(qiáng)的后盾？從某種意義上講，績(jī)效管理也是我們抓好抓實(shí)各項(xiàng)工作的重要契機(jī)和工具，會(huì)將壓力變成無(wú)窮的動(dòng)力，希望大家能辯證地看待這項(xiàng)工作。二要落實(shí)考評(píng)事項(xiàng)責(zé)任，要將考評(píng)事項(xiàng)落實(shí)到機(jī)關(guān)處室和基層局兩個(gè)主體上。機(jī)關(guān)處室身份比較復(fù)雜，集考評(píng)單位和被考評(píng)單位于一體，既是總局“考評(píng)賽區(qū)”的參賽運(yùn)動(dòng)員、也是市局“考評(píng)賽區(qū)”的裁判員，一崗雙責(zé)。這就要求我們的責(zé)任處室要真正負(fù)起責(zé)任來(lái)，勇挑“兩副擔(dān)子”，一方面要抓業(yè)務(wù)，開動(dòng)腦筋、想方設(shè)法研究出好的落實(shí)總局考評(píng)指標(biāo)的辦法，把自身的被考評(píng)內(nèi)容理清楚、辦到位，盡量不失分，失分了也要找出原因、提出改進(jìn)辦法，避免重蹈覆轍，讓組織放心、讓“一把手”安心；另一方面要抓管理，在作為承接部門時(shí)，要突破部門利益的藩籬，站在全局利益的立場(chǎng)上，從提高廈門國(guó)稅局考評(píng)總成績(jī)的角度出發(fā)，科學(xué)設(shè)置延伸考評(píng)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)承擔(dān)牽頭責(zé)任，將自己與協(xié)辦部門和基層局緊緊聯(lián)系起來(lái)，同呼吸共命運(yùn)， 2

通過(guò)設(shè)計(jì)出好的責(zé)任擔(dān)當(dāng)機(jī)制和協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，向管理要生產(chǎn)力，向管理要分?jǐn)?shù)。相對(duì)總局考評(píng)事項(xiàng)而言，基層局屬于考評(píng)事項(xiàng)執(zhí)行層面，這有利于基層局集中精力落實(shí)好基礎(chǔ)性的工作。有些處室向我們反映過(guò)，某些指標(biāo)歸根結(jié)底還是基層局決定的，基層局要出錯(cuò)，處室也無(wú)能為力、只能干瞪眼干著急，因此而被扣分實(shí)在是比竇娥還冤。處室這樣說(shuō)，也是有一定的道理，但我們基于管理體制及工作項(xiàng)目化運(yùn)作的考量，還是要求機(jī)關(guān)處室承擔(dān)管理及連帶責(zé)任，需要說(shuō)明的是，這不意味著由此而減輕了基層局的責(zé)任，我們實(shí)行的是責(zé)任倒逼制和追究制，基層局因自己的問(wèn)題而出了問(wèn)題，還是要被打板子的。同時(shí)基層局為了完成市局下達(dá)的考評(píng)任務(wù)，為了更好地落實(shí)基層局其他重要任務(wù)及職責(zé)，也肩負(fù)著對(duì)科室、對(duì)崗位實(shí)施績(jī)效管理的重任，做好這些工作也是具有相當(dāng)?shù)挠须y度和挑戰(zhàn)性的。三要落實(shí)人員責(zé)任，雖然目前總局尚未嚴(yán)格要求將考評(píng)延伸到個(gè)人，但這是可預(yù)期的，只是個(gè)時(shí)間的問(wèn)題罷了。雖然沒有同步考評(píng)到個(gè)人，但是每個(gè)人的職責(zé)并沒有消失，你愛或者不愛，責(zé)任就在那里，不增不減。在這里，我只是想提請(qǐng)大家都要珍重手中的職責(zé)，做好自己的分內(nèi)事、熱心集體中的分外事，不要在你的手中“掉鏈子”，這種壓力是巨大的，要幫助同事“補(bǔ)臺(tái)子”，這種榮耀也是巨大的。通過(guò)落實(shí)責(zé)任，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”，即責(zé)任無(wú)盲區(qū)、責(zé)任無(wú)縫隙、責(zé)任無(wú)推諉。

第三個(gè)層面就是抓方法。俗話說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，方法對(duì)了，自然會(huì)事半功倍，方法不對(duì)，只能是事倍功半、甚至“磨洋工”。一要重視工具價(jià)值，時(shí)間上，統(tǒng)籌兼顧、整體規(guī)劃，從啟動(dòng)準(zhǔn)備、全面實(shí)施、分析總結(jié)等階段制定工作方案，按照倒排工期等方法明確各階段的路線圖、時(shí)間表；目標(biāo)上，清分工作內(nèi)容和責(zé)任人，任務(wù)分解到崗、具體到人，長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，短計(jì)劃、細(xì)安排，形成環(huán)環(huán)相扣、長(zhǎng)短結(jié)合的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑；機(jī)制上，在對(duì)已有制度辦法進(jìn)行摸底的基礎(chǔ)上，著力配套諸如工作規(guī)程、流程圖、創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選辦法等，為全面實(shí)施績(jī)效管理打好制度基礎(chǔ)，增強(qiáng)績(jī)效工作的規(guī)范性和可行性；二要重視內(nèi)生動(dòng)力，要結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，著重做好指標(biāo)的編制輔導(dǎo)，績(jī)效執(zhí)行的跟蹤督導(dǎo)等，發(fā)揮指標(biāo)導(dǎo)向作用和執(zhí)行力的推動(dòng)作用，要把規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作結(jié)合起來(lái)，既完成工作任務(wù)，又要積極嘗試，大膽創(chuàng)新，研

究如何優(yōu)化指標(biāo)體系，增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的科學(xué)性，要用好考評(píng)結(jié)果，盡量將組織績(jī)效與個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，探索建立橫向與縱向相結(jié)合、組織與個(gè)人相結(jié)合的考評(píng)結(jié)果科學(xué)運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的共同提升，要注重績(jī)效文化建設(shè)，力爭(zhēng)把績(jī)效管理變成一種自覺行為；三要重視信息技術(shù)，雖然目前我們還沒有用上總局的績(jī)效管理信息系統(tǒng)，但是績(jī)效辦要組織好加大信息系統(tǒng)應(yīng)用的宣講力度，各責(zé)任單位和部門也要堅(jiān)持通過(guò)人機(jī)結(jié)合的辦法，通過(guò)專人盯、系統(tǒng)查、軟件考等多種方式，加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)管理和日常監(jiān)控，持續(xù)改進(jìn)績(jī)效管理的運(yùn)行質(zhì)量。總局信息系統(tǒng)應(yīng)用后，我們要盡量結(jié)合績(jī)效管理的新變化，提出需求，不斷探索改進(jìn)數(shù)據(jù)收集、提取、監(jiān)控和比對(duì)等的方法，以匹配績(jī)效管理考核的現(xiàn)實(shí)需要。通過(guò)方法應(yīng)用，力爭(zhēng)牢固樹立三種績(jī)效意識(shí)，即績(jī)效管理的時(shí)間意識(shí)、效率意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。

這三個(gè)方面，雖然是老生常談，但我還是希望能有那么一點(diǎn)新意，拋磚引玉，為大家做好績(jī)效工作提供一點(diǎn)靈感，激發(fā)大家更好的思路，共同來(lái)開創(chuàng)績(jī)效管理新局面。

謝謝大家！

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