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奶粉品牌推廣方案
一、公司基本情況
本企業(yè)集團總部設(shè)在呼和浩特市和林格爾盛樂經(jīng)濟園區(qū)。前后四期工程占地面積 55萬平方米、建筑面積14萬平方米、綠化面積11萬平方米，目前擁有總資產(chǎn)近40億元，員工萬余人。本企業(yè)乳業(yè)集團黨工團組織健全,并積極開展工作,有力地促進公司快速、持續(xù)、健康發(fā)展，帶動了和林經(jīng)濟的發(fā)展。本企業(yè)乳業(yè)集團在抓企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的同時，還不忘國防建設(shè)，堅持依法辦民兵，率先于2001年9月組建了民兵營。與此同時，本企業(yè)生產(chǎn)基地在自治區(qū)境內(nèi)以總部呼和浩特為軸心，向西延伸，進入包頭、巴盟等地區(qū)；向東延伸，進入興安盟、通遼等地區(qū)；向外省延伸，進入北京、天津、山西、山東、湖北、河南、安徽、蘭州、新疆、浙江、黑龍江等地區(qū)。
主營產(chǎn)品或服務(wù):液態(tài)奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列 100多個品種。五年多來，本企業(yè)在內(nèi)蒙古地區(qū)扶持和發(fā)展奶農(nóng)約 30萬戶，促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動了內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。 五年多來，本企業(yè)直接招收員工萬余人，創(chuàng)造的間接就業(yè)崗位達數(shù)十萬個，產(chǎn)業(yè)鏈條輻射 120萬農(nóng)牧民 。
二、環(huán)境分析
（一）、宏觀環(huán)境
1、社會環(huán)境
隨著中國跨入世界貿(mào)易組織腳步，世界經(jīng)濟全球化趨勢急轉(zhuǎn)直上、愈演愈烈。擔憂多年的“狼外婆”已經(jīng)到來，中國民族工業(yè)將面臨著一場暴風雨的空前洗禮。作為朝陽行業(yè)的中國乳業(yè)，隨著關(guān)稅的大幅度下調(diào)，更多的國際知名品牌將闖入這塊蘊藏著巨大潛力的市場，弱肉強食，國內(nèi)三鹿、南山、雅仕利等知名民族品牌企業(yè)已經(jīng)正在上演一場乳業(yè)風暴來臨前的“保級大戰(zhàn)”，物競天擇，適者生存，作為生在內(nèi)蒙古區(qū)域傳統(tǒng)品牌，本企業(yè)面臨著競爭危機，然而，給它帶來更多卻是機遇與挑戰(zhàn)。如何把市場做大做細，建立極具親和力的品牌形象、文化品味，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立一個完善、堅固的市場網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)一批龐大的忠誠消費群體，是今后我們企業(yè)生存發(fā)展的重點所在，是在變化多端的市場大潮沖擊下堅守陣地、立于不敗之地的保證。
2、經(jīng)濟環(huán)境
人類已經(jīng)進入二十一世紀，精神生活水平與物資生活水平都有很大的提高，營養(yǎng)觀念、消費觀念的轉(zhuǎn)變，一般中低檔奶粉消費在內(nèi)蒙古區(qū)內(nèi)較大城市已經(jīng)出現(xiàn)了疲軟狀態(tài)，大部分的消費者已經(jīng)轉(zhuǎn)向營養(yǎng)價值更高、更新鮮的鮮奶產(chǎn)品。面對國內(nèi)外同行帶來的強勢挑戰(zhàn)以及鮮奶消費觀念的巨大沖擊，在以后的產(chǎn)品營銷中，我們將避開大城市、大賣場硝煙滾滾的市場爭奪戰(zhàn)，把中低檔奶粉著眼于競爭還不是相當激烈的縣級城鎮(zhèn)市場，并在原有的產(chǎn)品及技術(shù)上銳意進取、不斷創(chuàng)新，大膽地推出了全新的品牌----“綠色多-維”，成功的實現(xiàn)了品牌的延伸。為本企業(yè)參與未來市場競爭增添了重量級的砝碼。此次所推出的新產(chǎn)品分析為高檔袋、斤裝多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的系列產(chǎn)品，這樣在很大程度上提升了本企業(yè)品牌的形象，大大地滿足了不同消費者對產(chǎn)品的需求，彌補了本企業(yè)高檔產(chǎn)品的空白。
（二）、微觀環(huán)境
1、競爭者
內(nèi)蒙古地廣人多市場潛力大，隨著人們生活水平、營養(yǎng)觀念不提升，對高檔奶粉的需求越來越大，給本企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)機遇。我們將奶粉按價格分類為三種：低檔：（50-70元）南山、雅士利、雀巢。 中檔：（80-120元）多美滋。高檔：（120元以上）惠氏、美贊臣。
在低檔市場中，雀巢占全國市場50%以上，南山奶粉占內(nèi)蒙古市場60%左右，占有一定優(yōu)勢；在中高檔市場中，僅有多美滋一種品牌。在高檔市場中，惠氏、美贊臣兩雄孤斗，不相上下，共同分割市場；在總的廳裝市場中，低檔產(chǎn)品銷量占70%，中檔產(chǎn)品銷量占10%，高檔產(chǎn)品銷量為20%；中檔市場有強大空間開發(fā)，尚無國內(nèi)品牌與之競爭，省內(nèi)市場廳裝銷售額每年有幾千萬之巨，并有持續(xù)增長之勢。
2、公司內(nèi)部環(huán)境
本企業(yè)股份有限公司積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展乳業(yè)的號召。本企業(yè)以消費者為中心，不斷加強乳品專業(yè)科研開發(fā)，運用國際最先進的采鮮技術(shù)（從鮮奶采集到最終加工生產(chǎn)奶粉，本企業(yè)只用3.5小時）、高技術(shù)奶粉加工、實現(xiàn)無污染鮮奶采集、采用世界前衛(wèi)的高阻隔膜包裝開發(fā)了本企業(yè)新一代“綠色多-維”奶粉。
本企業(yè)新一代“綠色多-維”奶粉市場定位高，是內(nèi)蒙古乃至中國都為數(shù)不多的高檔奶粉之一；是本企業(yè)在未來市場做強、做大的重要武器；彌補了本企業(yè)產(chǎn)品高檔市場的空白。在國內(nèi)奶粉品牌激戰(zhàn)如酣、國外品牌也想分一杯羹的多事之秋，本企業(yè)“綠色多-維”奶粉的推出對于振興內(nèi)蒙古本土乳業(yè)品牌具有重要的戰(zhàn)略意義。
3、顧客分析
據(jù)最新統(tǒng)計，中國少兒（0-14歲）占總?cè)丝诘?2%，雖然嬰幼兒的比例隨人口的老齡化將有所下降，但隨著城鎮(zhèn)的發(fā)展及城市獨生子女的高需求，對嬰兒奶粉的需求會在數(shù)字上增加，而且，越來越多的父母將目光盯上了專業(yè)的嬰兒配方奶粉。另外，從嬰幼兒奶粉質(zhì)量和和功能方面看，隨著人們生活水平的提高和觀念的變化，人們不在滿足于一般性的食物、添加劑。特別勢在嬰兒智力方面取得先人一步的優(yōu)勢，所以單獨的一兩種營養(yǎng)元素已不能在市場上立足。在嬰兒奶粉方面，全脂奶粉、非乳糖的糖份奶粉、單一添加鈣的奶粉已不能適應(yīng)需求，高科技的復合型添加營養(yǎng)是大勢所趨。
三、目標市場
1、品牌虛榮心較大，但有很大一部分消費者正朝理性消費轉(zhuǎn)變；
2、對產(chǎn)品的品質(zhì)要求相當高
3、對價格因素不是很敏感，只要產(chǎn)品買點好；
4、消費行為受品牌文化影響較大；崇尚時尚，注意應(yīng)營養(yǎng)的均衡；
四、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
選擇當?shù)刈畲�、最有影響力的賣場作為啟動市場的理由：因為這些大賣場的一般消費者或收入高、或文化素質(zhì)高、或追趕潮流、或崇尚時尚，這些與產(chǎn)品的定位較為吻合，且這些因素有利于產(chǎn)品銷售的居高臨下，對于品牌的傳播、產(chǎn)品定位的高起點、市場的全盤監(jiān)控、廣告投入的目標性和效果更易把握。
2、定價策略
(1)、通過活動推廣，使本企業(yè)奶粉的“綠色多-維”概念在廣大消費者當中深入
(2)、通過對綠色多-維技術(shù)的宣傳、新鮮理念的傳播，擴大本企業(yè)奶粉的價值。
(3)、通過一系列的促銷活動拉動消費、刺激市場，調(diào)動二級分銷商的積極性。
3、促銷策略
針對此次促銷活動我們將把贈品促銷、廣告、市場推廣及人員推銷四種基本促銷方式組合為一個策略系統(tǒng)，使全部的促銷活動相互配合，相輔相成，協(xié)調(diào)一致，最大限度的發(fā)揮營銷的整體效果，順利實現(xiàn)促銷活動目標。
奶粉的銷售策劃
這些年，隨著人們的生活水平日益提高。寶寶的健康成長，已成為每個家庭最關(guān)心的問題。最近幾年奶粉經(jīng)歷了“三聚氰胺事件”“雀巢碘超標”“光明回收奶”等事件的洗禮后。消費者的消費意識越來越趨于理性化，品牌化，高檔化；海利達進出口貿(mào)易有限公司是新西蘭HLD國際集團駐中國辦事處。HLD集團是集貿(mào)易、技術(shù)開發(fā)等于一身的多元化集團，與世界多個國家企業(yè)有著業(yè)務(wù)來往。 公司在2015年成立開始，就為新西蘭奶粉品牌策劃中國行銷計劃，并將2011年開始實施，本計劃主旨將新西蘭全進口的奶粉品牌在中國市場建立一個強大流暢的銷售管道及銷售服務(wù)系統(tǒng)，讓更多媽媽們以最放心方便快捷方式購買產(chǎn)品，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，打造獨特優(yōu)質(zhì)的新西蘭全進口奶粉形象，贏取中國不斷擴大的奶粉市場份額。
一、 可行性貿(mào)易項目產(chǎn)品市場分析：
1、 中國市場現(xiàn)狀：
中國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展時期，很多天然資源因在發(fā)展的過程中受到了環(huán)境的污染，現(xiàn)國內(nèi)天然的產(chǎn)品還是很短缺，而新西蘭有明顯優(yōu)勢的利益產(chǎn)品，新西蘭出口中國的主要產(chǎn)品是乳制品，其中占新西蘭出口到中國的五分之一。而最近新西蘭向中國出口乳制品的增長量已高達8%，隨著中國宏觀經(jīng)濟的持續(xù)增長以及城市化進程的發(fā)展，2015——2015年中國乳制品消費總量將達到2501萬噸，年均增長率為7.83%，人均消費量將達到19.83千克，2015年城鎮(zhèn)人消費乳制品水平均達到41.03千克,農(nóng)村居民消費水平達到2.43千克。
中國嬰幼兒奶粉市場已有十幾年的歷史，從國內(nèi)的，完達山，雅士利，伊利，蒙牛，光明等到國外的美贊臣，多美滋，雀巢，惠氏，雅培等品牌的奶粉占據(jù)了國內(nèi)低，中，高嬰幼兒奶粉市場，并形成比較強的品牌優(yōu)勢，渠道優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢。
中國目前僅次于美國的全球第二大嬰兒奶粉消費大國，2015年中國嬰兒奶粉市場容量為200億元，全國城鄉(xiāng)0——3歲嬰幼兒數(shù)量約5000萬，目前中國嬰幼兒奶粉市場規(guī)模將以每年20%的速度增長。巨大的市場潛力將對我公司進口的金裝嬰兒奶粉進入中國市場有著巨大商機。
2、 公司定位：
新西蘭嬰兒奶粉，在中國市場有很大的發(fā)展?jié)摿�。隨著各國對中國嬰兒奶粉市場的激烈競爭，而后之秀的新西蘭嬰兒奶粉通過這幾年在中國市場的開拓，中國消費者對新西蘭嬰兒奶粉有很大的認識和認可，在中國嬰兒奶粉市場很有競爭力。公司與新西蘭歷史悠久的優(yōu)質(zhì)奶粉企業(yè)合作打造一個全新品牌。由新西蘭奶企直接生產(chǎn)包裝的全進口奶粉，金裝嬰兒奶粉作為重要品牌，以高效經(jīng)營方式全面開拓中國市場。
二、 奶粉的推廣與上市：
作為一個全新的品牌的嬰幼兒奶粉在國內(nèi)上市，首先面臨近幾年來因奶粉質(zhì)量問題而導致消費者的不信任。再就是國外眾多高端奶粉品牌搶占國內(nèi)市場，
市場正在逐步減小，競爭對手增多。綜上所述，我們應(yīng)積極高效迅速的與國內(nèi)經(jīng)銷商展開合作，搶先占領(lǐng)部分市場份額，在形成規(guī)模市場后于國內(nèi)增設(shè)聯(lián)絡(luò)處，加強與國內(nèi)經(jīng)銷商及客戶服務(wù)，調(diào)查使用情況、溝通客戶與我經(jīng)銷代理公司之間的感情、調(diào)查其它市場上的產(chǎn)品的價格行情對我產(chǎn)品有無構(gòu)成威脅。
（一）， 推廣目的：
1．讓目標消費群在最短的時間內(nèi)認知新產(chǎn)品的功能、效果，縮短新產(chǎn)品推廣期的時間長度，盡快進入成長期，創(chuàng)造效益。
2．使目標消費群產(chǎn)生試用的欲望，并逐步將其培育成品牌忠誠者。
3．提高品牌知名度和美譽度。
4．提高現(xiàn)場售點的產(chǎn)品的銷量。
5．鞏固通路經(jīng)銷商的客情關(guān)系，搶占通路、終端的高鋪貨，提升經(jīng)銷商的信心和積極性。
（二）、前期市場調(diào)查：
市場調(diào)查主要是為嬰幼兒奶粉上市推廣提供科學的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點如下表所示。
市場調(diào)查實施情況表
調(diào)查內(nèi)容 1．管理層深度訪談
2．營銷人員小組座談或問卷調(diào)查
3．渠道調(diào)查：嬰幼兒奶粉銷售渠道類型及特點，知名品牌的渠道政策
4．終端調(diào)查：嬰幼兒奶粉銷售終端類型及特點，終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷活動等
5．經(jīng)銷商調(diào)查：經(jīng)銷商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷售情況、對當?shù)貗胗變耗谭凼袌龅恼J識、是否有經(jīng)銷新品牌的計劃等
6．消費者調(diào)查：對奶粉品牌的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等 調(diào)查方式 深度訪談、問卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等
（三）、產(chǎn)品策略
1．產(chǎn)品定位：品牌定位于中高檔系列。
2．價格策略
（1）利用專賣、加盟保持直接用戶價格統(tǒng)一，利于品牌形象的建設(shè)。
（2）保證經(jīng)銷商一定的高利潤，可以吸引更多的經(jīng)銷商加入，提高市場拓展速度。
（3）產(chǎn)品價格介于目標市場上的小品牌與大品牌之間。
（四）、產(chǎn)品推廣
1．廣告方面
本公司針對嬰幼兒奶粉推出的廣告，主要強調(diào)產(chǎn)品特性、實用價值及品牌差異和消費者所能得到的利益。
電視廣告以省級臺和縣級臺為主；報紙廣告主要是為招商和促銷活動的前期造勢，同時充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對本公司嬰幼兒奶粉進行宣傳，以達到如下效果。
（1）在市場中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購買興趣
（2）提升企業(yè)及品牌形象
2．促銷
在節(jié)假日或周末進行促銷活動，活動采取多種形式，達到提高奶粉的知名度及銷
售額的效果。
3．事件營銷
（1）贊助有重大影響的活動
（2）為相關(guān)弱勢群體免費提供奶粉
（五）、嬰幼兒奶粉上市安排
1．上市時間：______________________
2．上市區(qū)域：以廣西省南寧市為中心向周邊地區(qū)擴展。
（六）、終端策略
1．將部分優(yōu)勢終端建成專賣店，進一步提高品牌的影響力
2．強化終端形象建設(shè)，提高終端銷售力
3．提高終端導購人員執(zhí)行力、
（七）、服務(wù)策略
1．開通服務(wù)熱線，妥善處理客戶投訴問題
2．設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量卡，建立客戶檔案
3．重視售前和售中服務(wù)工作，提高顧客成交率
八、相關(guān)部門職責
1．招商部：主要負責整體招商方案的制定，招商活動的執(zhí)行。
2．市場部：主要負責市場調(diào)研、營銷策劃和廣告管理等工作。
3．銷售部：主要負責產(chǎn)品的銷售、行業(yè)一線信息及客戶反饋意見的收集。 4．物流部：主要負責奶粉的采購、產(chǎn)品的配送。
5．客服部：主要負責客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
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