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品牌微信推廣方案
1. 本方案制定的目的 .................................................................................................. 1
2. 微信推廣的特點(diǎn) ...................................................................................................... 1
3. 微信推廣的要點(diǎn) ...................................................................................................... 1
4. 人員安排 .................................................................................................................. 4
5. 具體實(shí)施細(xì)節(jié)（每日工作部署） .......................................................................... 5
6. 績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制 .............................................................................................. 6
7. 關(guān)于賬號(hào)的所有權(quán)問題的說明 .............................................................................. 6
附1：微信運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)（只做參考） .................................................................... 7
附2：微信推廣效果自我評(píng)估指標(biāo)釋義 .................................................................... 8
XXXXXXXX微信推廣方案
1. 本方案制定的目的
1.1明確要點(diǎn)，對(duì)微信營(yíng)銷的特點(diǎn)、原則進(jìn)行總結(jié)，使大家有章可循
1.2化零為整，發(fā)揮協(xié)同作用，共同推進(jìn)公司的營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)開發(fā)
1.3加強(qiáng)管理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)化運(yùn)營(yíng)
2. 微信推廣的特點(diǎn)
微信客草根性很強(qiáng)且廣泛分布在桌面、瀏覽器和移動(dòng)終端等多個(gè)平臺(tái)上，有多種商業(yè)模式并存，或形成多個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的可能，但無論哪種商業(yè)模式，都離不開用戶體驗(yàn)的特性和基本功能。
2.1信息獲取具有很強(qiáng)的自主性、選擇性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好，依據(jù)對(duì)方發(fā)布內(nèi)容的類別與質(zhì)量，來選擇是否“關(guān)注”某用戶，并可以對(duì)所胡“關(guān)注”的用戶群進(jìn)行分類；
2.2微信宣傳的影響力具有很大彈性，與內(nèi)容質(zhì)量高度相關(guān)。其影響力基于用戶現(xiàn)有的被“關(guān)注”的數(shù)量。用戶發(fā)布信息的吸引力、新聞性越強(qiáng)，對(duì)該用戶感興趣、關(guān)注該用戶的人數(shù)也越多，影響力越大。此外，微信平臺(tái)本身的認(rèn)正及推薦亦助于增加被“關(guān)注”的數(shù)量；
2.3消息推送，通過用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，直指目標(biāo)用戶；
2.4品牌傳播，借助個(gè)人的關(guān)注頁(yè)和朋友圈，通過用戶的口碑傳播推廣，實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播；
2.5信息共享的便捷迅速，可以通過各種連接網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)即時(shí)發(fā)布信息，其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)紙媒及網(wǎng)絡(luò)媒體。
3. 微信推廣的要點(diǎn)
3.1定位要精準(zhǔn)，名稱要具有高識(shí)別度
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擁有準(zhǔn)確的定位，擁有自身的特色，能夠在某個(gè)點(diǎn)上為客戶提供獨(dú)一無二的價(jià)值，客戶才有興趣主動(dòng)關(guān)注微信公共賬戶。要思考并明確你所管理的微信賬號(hào)的定位，并根據(jù)定位遴選發(fā)布文章的類型，做到精專有致，這樣有利于快速脫穎而出，在行業(yè)群里占有自己的一襲之地。
3.2微信文章要重視質(zhì)量，加大轉(zhuǎn)發(fā)量
微信的內(nèi)容首先要找到目標(biāo)客群想要聽的話，要留住目標(biāo)客群，就要做到微信內(nèi)容對(duì)胃口、有營(yíng)養(yǎng)、夠創(chuàng)意。
A． 對(duì)胃口，以用戶為中心：針對(duì)目標(biāo)人群策劃內(nèi)容，通過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，
利用微信數(shù)據(jù)分析的功能，弄清楚你的粉絲是什么人，結(jié)合他們的興趣愛好，來制定他們喜歡的內(nèi)容，投其所好。
B．有營(yíng)養(yǎng)，就是要讓你的微信內(nèi)容對(duì)他有用有價(jià)值。
C．夠創(chuàng)意，就是讓他有新鮮感，再好的東西看多了也會(huì)膩，圖文結(jié)合換成
視頻+文字，把活動(dòng)做得趣味些，要吊住他們的新鮮感。
要想達(dá)到好的閱讀轉(zhuǎn)發(fā)效果，微信文章必須能提供一個(gè)與客戶互動(dòng)的“話題”：也許他對(duì)這篇文章表達(dá)的內(nèi)容有不同的觀點(diǎn)，會(huì)轉(zhuǎn)；有共鳴，會(huì)轉(zhuǎn)；對(duì)他現(xiàn)在的工作有幫助，會(huì)轉(zhuǎn)（轉(zhuǎn)給跟自己做同樣工作的同事、朋友）；是他最近關(guān)注的問題，會(huì)轉(zhuǎn)（轉(zhuǎn)給圈內(nèi)同樣關(guān)注此問題的好友）。
考慮到企業(yè)推送信息的目的，微信公共平臺(tái)應(yīng)該推送與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的信息，但同時(shí)要考慮目標(biāo)群體的體驗(yàn)，純專業(yè)文章會(huì)顯得比較枯燥，所以做好微信文章類型的搭配（專業(yè)文章、職場(chǎng)、感悟等），現(xiàn)就各類型文章分析如下：
實(shí)時(shí)信息和話題的傳遞——實(shí)時(shí)信息是瀏覽量最高的文章
輕松有趣而又富含思考的話題——互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)量最多的文章，增加
賬號(hào)的活潑度，減少枯燥性，提高客戶的愉悅程度，看到你的賬號(hào)
更開心。
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XXXXXXXX微信推廣方案 行業(yè)內(nèi)部專業(yè)觀點(diǎn)的交流——收藏最多的文章，也是關(guān)注你的賬號(hào)
最主要的原因。
3.3 微信數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用
分析推送時(shí)間對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)量等的影響
什么類型的文章大家喜歡
哪個(gè)類型的標(biāo)題最吸引人
3.4 發(fā)揮公司團(tuán)體作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)
發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于行業(yè)信息的較好的文章要第一時(shí)間發(fā)到
XXXXXXXXX微信群里，然后公司公共平臺(tái)深度改編后發(fā)布，各位同事再轉(zhuǎn)發(fā)出去，以增加公司在外界的專業(yè)度和曝光度。
公司全體員工有義務(wù)轉(zhuǎn)公司微信公共平臺(tái)發(fā)布的文章
各微信公共平臺(tái)賬號(hào)要把互相推送的工作常態(tài)化，編輯發(fā)布最值得
關(guān)注的行業(yè)十大微信賬號(hào)，或者在文章里做軟文式推送。
3.5要有軟文植入的意識(shí)
所有的訂閱號(hào)在原創(chuàng)或改編文章的時(shí)候要有植入公司軟廣告的意識(shí)。 要學(xué)會(huì)包裝，說得多了就是真的；占好位了就是自己的。
3.6要有較為固定的素材來源
為了持續(xù)化的運(yùn)營(yíng)，各微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)要有自己較為固定的素材來源 改編各種文章時(shí)，要確保各微信賬號(hào)之間的內(nèi)容不能 “打架”
3.7 擴(kuò)大微信粉絲量的渠道
線上推廣（養(yǎng)老相關(guān)QQ群、論壇、公司網(wǎng)站、豆瓣、貼吧、空間等） 老客戶添加（通過每日內(nèi)容的推送，維護(hù)客戶關(guān)系）
個(gè)人賬號(hào)、公眾賬號(hào)微友的聯(lián)動(dòng)增加
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XXXXXXXX微信推廣方案
線下推廣（畫冊(cè)、名片、宣傳單頁(yè)、招聘海報(bào)等）
4. 人員安排
目標(biāo)：建立賬號(hào)矩陣和鏈?zhǔn)絺鞑ハ到y(tǒng)
微信營(yíng)銷是要建立一個(gè)讓自己發(fā)出影響力的平臺(tái)，并建立鏈?zhǔn)絺鞑シ磻?yīng)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)就需要一個(gè)賬號(hào)矩陣，各賬號(hào)根據(jù)自己的定位，從公司咨詢官微、養(yǎng)老咨詢/策劃、養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老人才等不同角度，占據(jù)行業(yè)的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，最終建立公司完善的微信矩陣。 人員安排信息表：
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XXXXXXXX微信推廣方案
5. 具體實(shí)施細(xì)節(jié)（每日工作部署）
根據(jù)不同的平臺(tái)及管理類型，進(jìn)行分類管理
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6. 績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制
考核機(jī)制：
所有公司性質(zhì)上微信公共平臺(tái)：
每周發(fā)布微信的天數(shù)不少于四天
推廣期間用戶復(fù)合增長(zhǎng)率5%
圖文轉(zhuǎn)化率30%
個(gè)人微信賬號(hào)：
每天必須轉(zhuǎn)發(fā)公司公共平臺(tái)發(fā)布的文章不少于五篇
個(gè)人公眾賬號(hào)：
鼓勵(lì)大家有意識(shí)地植入公司相關(guān)的信息，每周三次以上為佳
激勵(lì)機(jī)制：
對(duì)于公司性質(zhì)上微信公共平臺(tái)的管理人員：
每周未完成考核指標(biāo)的罰款50元
在完成考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上，每月新增訂閱戶增加比例最多的管理人員獎(jiǎng)
勵(lì)200元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)150元，第三名100元
每月評(píng)比“最文章”，轉(zhuǎn)發(fā)率最高的該文章獎(jiǎng)勵(lì)100元
7. 關(guān)于賬號(hào)的所有權(quán)問題的說明
除現(xiàn)有公司賬戶外，公司煙草事業(yè)部、綜合事業(yè)部、設(shè)計(jì)部門也要有部
門微信公共平臺(tái)，賬號(hào)規(guī)公司所有
其他員工申請(qǐng)的賬戶歸個(gè)人所有，但要有植入公司廣告的意識(shí)
附1：微信運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)（只做參考）
1) 字體要盡可能大一點(diǎn)，因?yàn)槭謾C(jī)屏讀文章字體小了眼睛會(huì)累，推薦18px。
2) 段落排版上，每一段盡可能短一點(diǎn)。盡量避免出現(xiàn)大段的文字，如果有，拆
分之。還是因?yàn)槭謾C(jī)屏幕小的原因，拆成小段落后，讀起來會(huì)更舒服。如果手機(jī)整屏都是 一段文字，估計(jì)眼睛也會(huì)花很久。文章這樣分段，在電腦屏幕上顯示出來時(shí)，可能會(huì)顯得比較松散，這是一個(gè)很大的區(qū)別。
3) 在每篇文章的最后，要附帶上版權(quán)信息。因?yàn)槲⑿诺膬?nèi)容可能會(huì)被分享到各種地方，帶上自己的版權(quán)信息就為讀者增加了一個(gè)入口。
4) 盡量寫圖文消息，而不要只推送文字消息。附帶上一張圖，體驗(yàn)會(huì)好很多。
5) 圖文消息下面的摘要，只寫一句話。其實(shí)這個(gè)地方對(duì)讀者來說，幾乎都是一瞥而過，而且注意力會(huì)被上方的圖片所吸引。為了不浪費(fèi)摘要部分的空間，應(yīng)該盡量只寫一句很簡(jiǎn)單的話，能夠一目了然。
6) 每篇文章的標(biāo)題要有特點(diǎn)。盡可能能吸引到讀者來閱讀，畢竟現(xiàn)在訂閱的公眾賬號(hào)多了，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，再好的文章，讀者不點(diǎn)進(jìn)來看也是白搭。
7) 內(nèi)容為王。很一篇含金量比較高的文章時(shí)，讀者增長(zhǎng)數(shù)、消息數(shù)都會(huì)爆發(fā)，伴隨著的還有傳播數(shù)。所以運(yùn)營(yíng)這樣的微信號(hào)，一定要寫出足夠好的內(nèi)容。
8) 周末是低谷期，重要文章不要選周末發(fā)。從周五晚，到周六、周日的讀者反饋都很少，新增讀者也少，微博也不利于傳播，利用周末的時(shí)間集中回答讀者的問題。
9) 把握好推送的高峰時(shí)間。高峰期：上午9點(diǎn)到10點(diǎn)，中午13點(diǎn)，下午17
點(diǎn)，晚上21點(diǎn)和23點(diǎn)。這其中，又以 晚上21點(diǎn)和23點(diǎn)的訪問量最大。所以真正的黃金時(shí)間，是每天晚上大概8點(diǎn)20分發(fā)。第二個(gè)小高峰是早上9點(diǎn)，如果要抓這個(gè)高峰，應(yīng)該在早上8點(diǎn)30分以前發(fā)出來。
10) 內(nèi)容自動(dòng)設(shè)置回復(fù)合理利用。
附2：微信推廣效果自我評(píng)估指標(biāo)
注：因效果評(píng)估指標(biāo)中只有用戶增長(zhǎng)率、圖文轉(zhuǎn)化率既有考核價(jià)值，也便于考核，且是具有整體效果代表性的指標(biāo)，所以只把用戶增長(zhǎng)率和圖文轉(zhuǎn)化率列為考核指標(biāo)。
微信營(yíng)銷效果自我評(píng)估指標(biāo)：有效到達(dá)率90%，打開率 80%，閱讀
率30%，推廣期間用戶復(fù)合增長(zhǎng)率5%，鏈接點(diǎn)擊率15%。
指標(biāo)釋義：
有效到達(dá)率：
有效到達(dá)率就是用戶接收到你推送的信息并收到提醒。為什么是90%以上才是合格？不是很多專家說到微信的到達(dá)率是100%嗎？影響到達(dá)率的會(huì)有如下三個(gè)因素。
用戶選擇拒絕接收公眾號(hào)的信息。
手機(jī)牌子太多系統(tǒng)版本太多。不同品牌不同系統(tǒng)版本對(duì)微信的運(yùn)行加載
程度是不一樣的，部分系統(tǒng)會(huì)在用戶關(guān)閉退出微信后，即使收到信息，也不會(huì)提醒。
微信用戶的活躍度。據(jù)公開信息顯示，微信的用戶量已經(jīng)逼近4億，日
均活躍用戶高達(dá)2億。那就意味著，至少還有一部分不是每天都登陸微信的，只有這部分用戶登陸了微信收到你推送的信息提醒才算是有效到達(dá)。上述三個(gè)因素都是影響信息有效到達(dá)率的變量。
打開率：
就是用戶在接收到微信公眾號(hào)推送的信息后，打開來看的比例。打開率達(dá)到80%才算合格。因?yàn)檫@可以推斷出，運(yùn)營(yíng)者的推送時(shí)間是否正確，有無做過對(duì) 用戶的可接受的接收信息時(shí)間的調(diào)查并作調(diào)整。不同消費(fèi)頻次、不同屬性產(chǎn)品的微信用戶活躍度是不一樣的，這需要在公眾號(hào)有一定量的訂閱用戶后，要對(duì)用戶的可接受信息推送時(shí)間做仔細(xì)調(diào)查，并根據(jù)這個(gè)結(jié)果來選
擇最多用戶選擇的時(shí)段推送。一般來說，用戶會(huì)打開微信內(nèi)容的時(shí)間是非工作時(shí)段的碎片化時(shí)間，用戶的最高活躍時(shí)段是早上上班前和晚上下班飯后。 圖文轉(zhuǎn)化率（閱讀率）：
就是指用戶在接收到信息后，點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀圖文信息的比例。閱讀率上，30%可以算合格了。決定用戶會(huì)否閱讀信息的因素有標(biāo)題、頭條配圖和概要。 在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，我們要求標(biāo)題在14個(gè)字以內(nèi)（標(biāo)題14個(gè)字以內(nèi)顯示為一行，這樣看起來才不別扭，視覺上不突兀），概要在80字以內(nèi)為宜，配圖要緊扣主題， 與概要相得益彰，惟其如此才能吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀。這個(gè)指標(biāo)有助于考核運(yùn)營(yíng)人員的用戶維系能力、用戶洞察能力和內(nèi)容營(yíng)銷能力，在標(biāo)題擬定、概要提煉和配圖選擇上是否參考了用戶調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，是否參考了與用戶日常溝通中搜集到的反饋意見，是否策劃了用戶真正感興趣的內(nèi)容，概要是否把正文內(nèi)容做了恰如其分或巧妙的提煉呈現(xiàn)。內(nèi)容營(yíng)銷能力匱乏是目前普遍而又悲催的現(xiàn)狀，能有30%以上的閱讀率真的很不錯(cuò)了，真的。 推廣期間用戶復(fù)合增長(zhǎng)率：
在用戶基數(shù)比較小的時(shí)候，公眾號(hào)的用戶是來自微信以外的綜合推廣手段的，例如微博、自有官網(wǎng)、QQ空間、騰訊微博、百度貼吧、新浪微群、豆瓣、人人網(wǎng)、本地論壇、垂直論壇、微信導(dǎo)航。這是用來判斷運(yùn)營(yíng)人員推廣微信號(hào)是否有效，并引導(dǎo)用戶關(guān)注微信的。比較見效的推廣手段是在上述社區(qū)空間上放一段優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在內(nèi)容下方告知用戶想知道更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以關(guān)注微信號(hào)。又說到內(nèi)容，對(duì)，微信號(hào)的推廣跟內(nèi)容也是緊密相關(guān)的！在積累了一定數(shù)量的用戶后，公眾號(hào)就不再需要用活動(dòng)來擴(kuò)大用戶訂閱量，有了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，特別是能激發(fā)用戶分享的內(nèi)容，用戶會(huì)在既有數(shù)量基礎(chǔ)上自然滾動(dòng)增長(zhǎng)。這個(gè)用戶數(shù)量，可以登錄公眾平臺(tái)后臺(tái)首頁(yè)的每日新增訂閱人數(shù)那里去查看，把內(nèi)容推送后三天的數(shù)量相加即為增長(zhǎng)量，再除以目前公眾號(hào)總訂閱用戶數(shù)量。在有一定用戶數(shù)量，又有圖文消息推送時(shí)，可以通過這個(gè)指標(biāo)來看出推送的內(nèi)容是否真正地讓用戶喜歡并積極分享到朋友圈。
鏈接點(diǎn)擊率：
鏈接點(diǎn)擊率也是用來考核內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力和用戶把握能力的。對(duì)企業(yè)品牌公眾號(hào)來說，正文內(nèi)容300-500字為宜，不能太長(zhǎng)。用戶為什么要在閱讀后還要點(diǎn)擊閱讀原文進(jìn)去看？這就看正文給用戶什么樣的價(jià)值承諾和點(diǎn)擊引導(dǎo)。公眾號(hào)的底部可以添加網(wǎng)址鏈接，給對(duì)應(yīng)網(wǎng)站帶去點(diǎn)擊流量。
某某 公司微信營(yíng)銷策劃方案
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 ............................ ３
二、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介 ....................................... ４
（一）微信營(yíng)銷目的 ................................... ４
（二）企業(yè)微信營(yíng)銷可行性分析 ......................... ４
三、微信營(yíng)銷模式 ....................................... ４
（一）草根廣告式——查看附近的人 ..................... ５
（二）品牌活動(dòng)式——漂流瓶 ........................... ５
（三）O2O折扣式——掃一掃 ........................... ５
（四）互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái) ..................... ６
四、微信營(yíng)銷前期推廣 ................................... ６
（一）目標(biāo)要求 ....................................... ６
（二）活動(dòng)準(zhǔn)備 ....................................... ６
（三）活動(dòng)細(xì)節(jié) ....................................... ７
（四）獎(jiǎng)品設(shè)置 ....................................... ７
（五）活動(dòng)預(yù)算 ....................................... ７
（六）時(shí)間設(shè)置 ....................................... ７
五、營(yíng)銷后期執(zhí)行 ....................................... ７
（一）線上微活動(dòng) ..................................... ７
（二）線下微活動(dòng) ..................................... ８
六、微信營(yíng)銷預(yù)算 ....................................... ８
（一）微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù) ......................... ８
（二）微信公眾賬號(hào)的推廣 ............................. ９ ２
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
南通目前市場(chǎng)上大大小小的房產(chǎn)中介200多家，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。
據(jù)了解，不少?zèng)]有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機(jī)構(gòu)無序進(jìn)入，造成南通房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者，影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，無資質(zhì)經(jīng)營(yíng)是造成房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂的主要原因。2015年6月17日，南通市房管局出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》，給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書，從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動(dòng)，不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益，不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《規(guī)定》的出臺(tái)并不會(huì)對(duì)正常經(jīng)營(yíng)造成不便，相反市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購(gòu)房者的合法權(quán)益。
企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢(shì)，轉(zhuǎn)而談微信營(yíng)銷的重要性
３
二、微信營(yíng)銷簡(jiǎn)介
（一）微信營(yíng)銷目的
1、開拓市場(chǎng)宣傳新渠道，拓展客戶開發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。
2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
（二）企業(yè)微信營(yíng)銷可行性分析
1、年齡分析
微信受眾人群年齡多數(shù)在 18-45歲范圍內(nèi)，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士，時(shí)尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系統(tǒng)智能手機(jī)族。
2、習(xí)慣分析（您經(jīng)常使用微信嗎？）
大部分人習(xí)慣使用微信，并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信，這表明使用微信作為宣傳手段，潛在接受人群數(shù)量十分可觀。
3、市場(chǎng)規(guī)模
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)將超過 9.3 億，智能手機(jī)普及率超過 35%，年增長(zhǎng)率為 8% 。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長(zhǎng)趨勢(shì)，中國(guó)城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá) 35%，從操作系統(tǒng)來看， 2011 年 10 月，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上，Android 系統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)據(jù)有率超過 30%以上，較 9 月再度增長(zhǎng) 1.1%。也就是說安卓用戶是 9 億* 30%=2.7 億用戶。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來的用戶接近8億用戶，而微信目前已經(jīng)突破6億用戶，將來會(huì)有上漲上升空間的巨大潛力，市場(chǎng)前景非常樂觀！
三、微信營(yíng)銷模式
自2011年微信上線，直至現(xiàn)在微信的用戶已高達(dá)6億。而微信營(yíng)銷也形成了一股風(fēng)潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢(shì)不可擋的微信營(yíng)銷，主要有以下四種模式：
４
（一）草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。
功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷方式：營(yíng)銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
（二）品牌活動(dòng)式——漂流瓶
產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能：“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對(duì)話；“撿一個(gè)”，“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對(duì)方展開對(duì)話，但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營(yíng)銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語，是會(huì)引起用戶反感的。
（三）O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。
功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼，
然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
營(yíng)銷方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。
（四）互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)
產(chǎn)品描述：對(duì)于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營(yíng)銷渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營(yíng)銷渠道更加細(xì)化和直接。
四、微信營(yíng)銷前期推廣
通過建立XXXXX微信公共平臺(tái)，首先以公司員工發(fā)展了第一批互動(dòng)粉絲群。接下來至關(guān)重要的就是拓展客戶，塑造企業(yè)品牌形象。
（一）目標(biāo)要求
1、五月初正式啟動(dòng)微信營(yíng)銷方案；
2、每個(gè)置業(yè)顧問發(fā)展客戶需達(dá)到10個(gè)以上；
3、爭(zhēng)取接下來的5、6兩個(gè)月份，粉絲數(shù)量達(dá)到3000人。
（二）活動(dòng)準(zhǔn)備
1、完善公司微信公眾平臺(tái)信息及相關(guān)內(nèi)容；
2、對(duì)公司置業(yè)顧問進(jìn)行微信營(yíng)銷專業(yè)培訓(xùn)；
3、總部及門店全員參與推廣活動(dòng)，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>
4、制作設(shè)計(jì)XXXX二維碼X展架，爭(zhēng)取每個(gè)門店都能配備一個(gè)。并設(shè)計(jì)相關(guān)宣傳單頁(yè)，讓顧客可以對(duì)XXXX公司做更多了解。
（三）活動(dòng)細(xì)節(jié)
1、在XXXXX公眾平臺(tái)推廣期間，凡是到門店或經(jīng)朋友推薦掃描二維碼并關(guān)注的客戶均可獲得一份小禮品；
2、客戶在門店領(lǐng)取小禮品時(shí)，置業(yè)顧問需做好客戶的相關(guān)信息登記工作；
3、老客戶經(jīng)朋友圈分享，發(fā)展了新客戶也可到門店領(lǐng)取小禮品一份。
（四）獎(jiǎng)品設(shè)置
1、小禮品要考慮成本，同時(shí)也要考慮創(chuàng)意、實(shí)用性以及客戶的接受程度。
①真皮卡包 ②不銹鋼餐具三件套 ③創(chuàng)意USB小人
④USB迷你按摩器 ⑤鑰匙扣小手電
2、量大，網(wǎng)店可印logo；
3、以上禮品每樣400個(gè)，可供客戶自由選擇，先到先得。
（五）活動(dòng)預(yù)算
小禮品10000元左右，展架及單頁(yè)等相關(guān)宣傳工具5000元左右。可視具體情況而定。
（六）時(shí)間設(shè)置
領(lǐng)取小禮品時(shí)間截止于6月30日，最終解釋權(quán)歸XXXX所有。
五、營(yíng)銷后期執(zhí)行
（一）線上微活動(dòng)
1、節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)：轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)消息或者關(guān)注公眾平臺(tái)，并將轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注的手機(jī)截圖發(fā)回，即可享受專業(yè)品牌經(jīng)理人服務(wù)（活動(dòng)消息在微信公眾平臺(tái)及個(gè)人賬號(hào)的朋友圈、微信群里發(fā)布）；
2、粉絲互動(dòng)活動(dòng)：【刮刮卡】+【幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤】+【優(yōu)惠券】
當(dāng)粉絲到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，如3000：即舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，主要作用讓粉絲緊密互動(dòng)，增加客戶二次回頭率，另外讓粉絲介紹粉絲給商家，最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。
原理：如您的客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)可，當(dāng)你舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，粉絲如果抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，他會(huì)推薦給身邊朋友參加，享受這實(shí)惠，如抽獎(jiǎng)不中，他會(huì)利用朋友的手機(jī)進(jìn)行再次參加，這樣達(dá)到快速增加有效粉絲的作用,前提當(dāng)然是獎(jiǎng)品夠吸引。
3、微信答題等
提出的問題最好和XXXXX相關(guān)，讓用戶返回到XXXXX尋找相關(guān)答案，加深對(duì)XXXXX的印象，加強(qiáng)XXXXX品牌的認(rèn)識(shí)度。
（二）線下微活動(dòng)
1、通過個(gè)性二維碼吸引客戶掃描并關(guān)注公眾平臺(tái)；（通過宣傳物料的展示或派發(fā)宣傳單）。
2、開展“掃碼有禮”的活動(dòng)，通過設(shè)計(jì)X展架、廣告海報(bào)等物料擺放在門店內(nèi)，二維碼設(shè)計(jì)在物料畫面中，吸引目標(biāo)人群掃描二維碼，關(guān)注公眾平臺(tái)，并贈(zèng)送相關(guān)小禮品。
3、XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上，增加品牌的影響力。
六、微信營(yíng)銷預(yù)算
微信在傳播形式上屬于裂變式傳播，到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高，而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后，比一般的傳播方式看起來更具有真實(shí)性。XXXXX的微信營(yíng)銷預(yù)算分為兩個(gè)部分：
（一）微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)
包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。
（二）微信公眾賬號(hào)的推廣
1、固定預(yù)算，主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)所支付的人力成本，以每月人民幣3000元計(jì)算。
2、推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算，一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算。XXXXX推廣可按項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施每階段計(jì)算，年底再匯總。
注：項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施細(xì)節(jié)可視門店具體情況而定，無特別情況則根據(jù)以上方案實(shí)施。最終解釋權(quán)歸XXXXX有限公司所有。
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