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景區(qū)整合營銷推廣方案
當(dāng)今,以旅游帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,已成為我國拉動城市經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的重要因素。冶力關(guān)景區(qū)位于甘肅省南部,以聞名遐邇的蓮花山、天池冶海、千年睡佛、赤壁幽谷、黃澗子原始森林公園景觀而著稱。為了把它們的經(jīng)濟(jì)效益有效開發(fā)出來,現(xiàn)在從旅游景區(qū)的開發(fā)和營銷這個特殊行業(yè)進(jìn)行策劃,力求把它推向更大的市場。
冶力關(guān)景區(qū)如何快速有效的和國內(nèi)外眾多知名社建立長期互惠合作關(guān)系,是整個景區(qū)最終能不能成為國際區(qū)域內(nèi)著名風(fēng)景旅游區(qū)的中心問題之一。為了能更有效地向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供“冶力關(guān)”產(chǎn)品信息,引導(dǎo)消費(fèi)行為,滿足旅游者需求,反饋顧客意見,塑造冶力關(guān)整體形象、提高品牌知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力。從自然觀光、高檔度假區(qū)及人造公園等旅游項(xiàng)目的重重包圍中迅速突圍!耙绷﹃P(guān)”在充分利用現(xiàn)有的地理資源、文化資源、人文資源等優(yōu)勢因素,精心打造一個有別于其他景點(diǎn)的旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)抓住時機(jī),通過走出去請進(jìn)來,利用重大核爆破營銷事件的機(jī)會與國內(nèi)外旅行社共同攜手,全面提升景區(qū)的知名度與形象,實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營中的雙贏。
一、整體政策
1、成立統(tǒng)一的銷售管理組織,整理景區(qū)內(nèi)的住宿、餐飲、景點(diǎn)、交通、娛樂等的報(bào)價及特點(diǎn)優(yōu)勢,能對客戶的需求做出迅速反應(yīng)。
2、借鑒云南、張家界的經(jīng)驗(yàn),提出打包方案,最優(yōu)秀的景點(diǎn)總體報(bào)價,確定對旅行社的折扣,并每年達(dá)到一定量另有反點(diǎn)
3、與一些大旅行社建立合作機(jī)制,確立區(qū)域經(jīng)銷商。(以城市或者單位,對他們采取政策傾斜,比如分擔(dān)一部分廣告費(fèi)用,達(dá)到一定人數(shù)減免一些費(fèi)用等),每年當(dāng)?shù)氐耐茝V計(jì)劃也可由有當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商牽頭組織。
4、就每年的活動有一個總體的計(jì)劃,重大活動及時通報(bào),能及時通知各旅行社,一邊能及時推出,組織游客前來。
5、和周邊旅游業(yè)景點(diǎn)串聯(lián)起來,比如郎木寺,九寨-黃龍,敦煌等,提供一整套有幾個亮點(diǎn)的行程。
6、能長期接散客,使旅行社無憂
7、定時到大城市作推廣。
8、提高本地的品牌高度,從和四川、云南的競爭中脫離出來
9、整理交通,以便于游客進(jìn)出。
二、推廣策略及步驟
第一步:在所要宣傳的城市開展適當(dāng)?shù)膹V告宣傳。
具體方法,可選擇:
1、如在繁華商業(yè)街樹立廣告牌。
2、與sohu、新浪等影響力較大的網(wǎng)站上作宣傳。
第二步:準(zhǔn)備充足的資料后參加每年召開的旅游-行業(yè)內(nèi)部交易會。其目的:
1、認(rèn)識各旅行社人員。
2、認(rèn)識其他景點(diǎn),參考別人的長處,以便今后的發(fā)展。
3、宣傳自己的景點(diǎn)、解答旅行社的疑問等。
第三步:有重點(diǎn)地選擇幾個城市或地區(qū)做推介會,對旅行社和媒體做業(yè)內(nèi)宣傳。具體程序步驟:
1、準(zhǔn)備有意義的、吸引人的講解。(如發(fā)言稿、圖片、地圖、宣傳片、有特色的表演等)
2、準(zhǔn)備小禮品。(如土特產(chǎn)、有特色的掛件等)
3、邀請各旅行社及媒體參加。可采用傳真形式,也可采用親自上門形式。但要確定大概人數(shù)以便準(zhǔn)備會場。
4、說明會正式開始。
5、說明會結(jié)束,并贈送小禮物及資料。(資料包括:圖片、宣傳冊、地圖、報(bào)價單、聯(lián)系方式等等,可選擇其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)。)
第四步:邀請本地旅行社和媒體到景區(qū)參觀游覽,召開座談會。
1、帶領(lǐng)參加人員參觀景區(qū)內(nèi)的特色景點(diǎn),餐廳,賓館等
2、參觀完,回到會議室做景點(diǎn)說明與座談,聽取大家的意見和建議。
3、會談后,召開酒會再做進(jìn)一步交流。
4、說明會結(jié)束,并贈送小禮物及資料。(資料包括:圖片、宣傳冊、地圖、報(bào)價單、聯(lián)系方式等等,可選擇其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)。)。
5、些有意向的進(jìn)行進(jìn)一步追蹤。
第五步:在景區(qū)有一些一些重大活動時,邀請一些旅行社代表參加。
第六步:具體針對旅行社的宣傳:
1、景點(diǎn)—地接社(一級分銷商):一定注意搞好與地接社的關(guān)系,確保它們的利益,因?yàn)樗鼈兪且患壏咒N商。
A、首先確定自己的銷售政策。如:是否對有些景點(diǎn)進(jìn)行打包銷售、每個門票的具體價格及給與旅行社的折扣(只針對地接社和辦事處,不能給其他旅行社)
B、在此基礎(chǔ)上可訂立某項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)(如旅游人次等),超過此標(biāo)準(zhǔn)的可給予再次反點(diǎn)。以鼓勵一級分銷商對景點(diǎn)大力宣傳。
C、可建立評比表,每年的組織旅游人次前10名的部門或旅行社,還可得到在此獎勵。獎勵方法可以使用:發(fā)放現(xiàn)金或獎勵下一年度的旅游門票等。
D、能夠以團(tuán)隊(duì)政策接待地接社發(fā)的散客,以保證地接社時時能夠接待游客。
2、景點(diǎn)—組團(tuán)社(二級分銷商):
A、不必直接接待團(tuán)隊(duì),只作一些解答疑問類型的宣傳。
B、制作吸引眼球的畫冊、書寫極具說服力的宣傳語、明確自己的定位。使組團(tuán)社在推出線路時方便引用。
C、若組織活動應(yīng)及時進(jìn)行宣傳、告知大家。
D、對一些省級的旅行社或者有潛力的旅行社,可以采取一些合作方式以鼓勵他們大力推廣
1)、若此旅行社在規(guī)定時間內(nèi)、規(guī)定媒體上、相應(yīng)的位置上,作了符合要求的廣告,則由景點(diǎn)支付其一定的獎勵費(fèi)。盡量減少旅行社運(yùn)作方面的風(fēng)險。
2)、景點(diǎn)在當(dāng)?shù)赝茝V活動,可由當(dāng)?shù)厥〖壏咒N商協(xié)助組織。
3)、一些重大活動可以有該旅行社做當(dāng)?shù)胤咒N。
3、景點(diǎn)—公眾:
A、固定方面:有明確的定位、簡短并具吸引力的宣傳口號、代表圖片。這些固定的的部分應(yīng)不輕易變更,是公眾看到這些就會想到這里。
B、變化方面:根據(jù)具體情況,具體做出變化。(如某一天是當(dāng)?shù)靥厣墓?jié)日、如各種比賽、如美食節(jié)、如某些重大宣傳活動等。)這些變化的方面要及時通知,常變常新。
三、推廣營銷主題及線路
主題:神秘香巴拉,圓夢冶力關(guān)!
旅游產(chǎn)品策劃建議(前文)
四、重大主題活動的“核爆破事件營銷”效應(yīng)
1、迅速提高景區(qū)知名度
在旅游景區(qū)進(jìn)行事件營銷的過程中,通過廣播、電視、報(bào)紙、刊物、通訊社、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體的宣傳,中外游客及旅行社親自到現(xiàn)場考察、娛樂文化交流與合作等,都會大大提高甘肅“冶力關(guān)”的知名度,吸引眾多旅游者前來觀光、旅游、度假。又由于旅游業(yè)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,間接帶動旅游景區(qū)周邊社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,會加快社區(qū)內(nèi)的人才、物資、資金、信息流通。
2、樹立景區(qū)鮮明的品牌形象
旅游景區(qū)通常都以一個鮮明的整體形象吸引著成千上萬的旅游者,進(jìn)行核事件營銷是一種行之有效且能夠迅速產(chǎn)生效力的策略。通過事件營銷,把旅游景區(qū)宣傳成一個充滿各種迷人故事的地方,可樹立地方友好、文化多樣或激動人心的主題;或通過大型焦點(diǎn)事件來吸引公眾傳播媒介,產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng),把旅游區(qū)宣傳成一個令人向往的目的地;還可以配合一系列小的事件來吸引各類的游客。
3、形成新的旅游旺季
旅游景區(qū)的經(jīng)營業(yè)務(wù)具有明顯的淡季與旺季的差異性,形成這種差異性的原因是多方面的:主要是旅游目的地受所在地理位置的制約,自然條件和季節(jié)的更替變化。核事件營銷可在最大程度上解決因上述因
素所造成的影響,延長旅游景區(qū)的旺季,形成新的旅游吸引目標(biāo),彌補(bǔ)旅游淡季的經(jīng)濟(jì)損失。
4、事件營銷的主題策劃要與景區(qū)主題形象相一致
應(yīng)契合“冶力關(guān)”的內(nèi)在主題,貼近受眾,具有強(qiáng)大的沖擊力在進(jìn)行事件營銷的過程中,吸引廣大新聞媒體,面向廣大的受眾群體傳播旅游景區(qū)的產(chǎn)品服務(wù)信息,即事件營銷具有廣泛性的特征。事件營銷是以旅游景區(qū)的主題形象為中心的,從事件的策劃、活動的安排,到吸引新聞媒體的傳播,都要服從“冶力關(guān)”主題形象,避免不利于景區(qū)主題形象的信息傳播開來。
5、選擇恰當(dāng)?shù)男侣劽浇檫M(jìn)行宣傳
核事件營銷就是利用新聞媒介制造與企業(yè)有關(guān)的新聞,可以說新聞媒介就是事件營銷的主要工具。旅游景區(qū)在策劃事件營銷時,一定要針對事件性質(zhì)及受眾群體特點(diǎn),選擇合適的宣傳媒體。
6、有效控制不良事件的影響
核事件營銷的風(fēng)險來自于媒體的不可控制和新聞接受者對新聞的理解程度。事件一旦受到新聞媒介的關(guān)注,就會迅速傳播出去,同時信息的傳播范圍不可控制。
旅游景區(qū)營銷方案
——以三清山為例
一、產(chǎn)品分析
(一)景區(qū)簡介
世界自然遺產(chǎn)地、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAA級旅游區(qū)、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛國主義教育示范基地和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里,主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀,不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動物,構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國務(wù)院文物考證專家組評價為“中國古代道教建筑的露天博物館”!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
(二)景區(qū)特色
以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉(xiāng),松石的畫廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍?zhí)、玉簾、冰玉洞飛瀑流長,灑脫飄逸;猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲,渾然天成。
得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀與道家理念合一,方圓數(shù)十里,道風(fēng)濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱,今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
二、市場現(xiàn)狀分析
(一)交通位置分析
地當(dāng)浙贛之交,東達(dá)滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道,與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。
(二)景區(qū)客源市場分析
江西省的居民消費(fèi)水平低于所有周邊省市,因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時,更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場。其次,北京附近地區(qū),居民有較高的消費(fèi)力,也是重要的營銷區(qū)。
一級客源市場:上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū);福建等地及其臨近地區(qū)。
二級客源市場:廣東、山東、河南等地區(qū)。消費(fèi)水平高的北京、天津,沈陽等大城市。
三級客源市場:一、二級客源市場以外的其它省市,包括港澳臺地區(qū)
(三)市場區(qū)位分析
隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善,景區(qū)知名度不斷提高,獨(dú)具特色的風(fēng)光對周邊地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力,加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利,已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。
(四)品牌知名度,市場認(rèn)知度分析
景區(qū)的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費(fèi)者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此,應(yīng)在當(dāng)前基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動市場的消費(fèi),提高市場認(rèn)知度,才是景區(qū)的發(fā)展之道。
三、市場營銷方式
(一)加大宣傳力度
針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀,應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳,選擇區(qū)域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢、重點(diǎn)突破,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢。
(1)新聞媒體(報(bào)紙、電視)
主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。
(2)中介機(jī)構(gòu)宣傳(旅行社)
旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區(qū)來說,旅行社是主要客戶來源,因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社訂價時應(yīng)充分考慮到這一步。
(3)網(wǎng)絡(luò)
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全球性、全天候的特點(diǎn),進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點(diǎn)擊率。
(4)宣傳牌
在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。
(5)行業(yè)的DM雜志
現(xiàn)在每個城市,針對每個行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費(fèi)投遞到旅行社,高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,DM雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。
(6)墻體廣告
在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。
自申遺成功以來,為進(jìn)一步提升三清山在國內(nèi)外知名度和影響力,風(fēng)景區(qū)高起點(diǎn)定位、大手筆策劃,與央視、江西電視臺、江南都市報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市報(bào)等上百家媒體展開深度合作
,邀請韓國KBS電視臺和全國網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時,在全國投
放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門口的世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。
(7)建立客源地辦事處
利用辦事處,實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸,并實(shí)現(xiàn)游客天天發(fā)。
同時,為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營銷目光瞄向了世界舞臺,尤其以日、韓市場為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺作用,搶抓南昌昌北機(jī)場開通首爾到南昌航班的機(jī)遇,通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國游客對三清山的認(rèn)知,跟進(jìn)出臺開拓日韓市場優(yōu)惠政策,打通了日韓市場營銷渠道。同時,三清山赴澳門成功舉辦“三清山(澳門)旅游推介會”和“三清山風(fēng)光攝影展”,進(jìn)一步加強(qiáng)了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作,也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。
(8)印制宣傳畫冊(風(fēng)光片、宣傳頁、折頁圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等)
(9)提升銷售額和投資回報(bào)率的其他營銷方式
顧客參與。由一些傳統(tǒng)(廣告)途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移,迎合了實(shí)現(xiàn)與客戶一對一對話技術(shù)的出現(xiàn)。比如,通過將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來源。
整合你的離線和在線(營銷)活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and TV ads )啟動顧客培養(yǎng)過程,讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購買行動。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件(營銷)活動,來填補(bǔ)直接郵遞的費(fèi)用。電子郵件和(傳統(tǒng))郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”(one-two punch)。 將一些離線支出投入到網(wǎng)上,F(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體(比如印刷黃頁)的有力替代品?紤]一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番,付費(fèi)搜索營銷活動是一種理想的方式,確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。
跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機(jī)會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽傘上面,或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機(jī)會的關(guān)鍵在于,你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下,并且能夠到達(dá)你的潛在客戶,而且他們興致勃勃。
未來一年充滿了高回報(bào)的營銷機(jī)會。通過仔細(xì)觀察熱門趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動遲緩的對手甩在身后。
(二)特色主題活動
1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊(yùn),出售特色紀(jì)念品,辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日,使社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。
2、在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動。
(三)景區(qū)旅游線路:
線路A:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸
走,再轉(zhuǎn)到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇頂,再從東部索道下。 線路B:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開懷后往一線天下,走
到南天門后往西海岸上,再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。
線路C:從南部索道上山,游南天門后前往西海岸,再游三清宮和東海岸,
往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線天下回到
南部索道。
線路D:從南部索道上山,游南天門后往一線天上到玉臺,再從杜娟小路來
到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。
(四)營銷計(jì)劃
針對每個季度不同特色,旅游景區(qū)營銷宣傳相應(yīng)時段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時,還應(yīng)做好游客的宣傳工作,使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”!
(五)營銷目標(biāo)
響亮三清山品牌旅游,創(chuàng)贏未來江南第一仙峰!
智慧景區(qū)營銷方案
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)100—300個合作旅游;
2、公司在智慧景區(qū)市場有一定知名度;
3、一年內(nèi)打開華北區(qū)市場;
4、三年內(nèi)占領(lǐng)整個北方市場(東北、華北、西北);
5、年度資金回籠達(dá)到最低2000萬人民幣;
二、營銷狀況
旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,加快旅游業(yè)的發(fā)展,對于擴(kuò)大就業(yè),拉動內(nèi)需消費(fèi)、加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展等具有很大的作用,為充分挖掘旅游投資和旅游消費(fèi)增長潛力,國家出臺了多項(xiàng)政策法規(guī),通過逐步落實(shí)帶薪休假制度、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、多方資金支持等方面,全力推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
我國堅(jiān)持樹立科學(xué)旅游觀創(chuàng)新發(fā)展理念,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。并大力發(fā)展和增強(qiáng)旅游發(fā)展動力,深化旅游改革,推動區(qū)域旅游一體化,大力拓展入境旅游市場,完善國家旅游宣傳推廣體系。拓展旅游發(fā)展空間,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,完善旅游發(fā)展等一系列的相關(guān)政策。智慧景區(qū)則是根據(jù)黨和國家政策的要求制定了一套關(guān)于景區(qū)智能化建設(shè)的完整的產(chǎn)品項(xiàng)目,從而大力支持并滿足各個旅游景點(diǎn)的需要,推動旅游發(fā)展。
自智慧景區(qū)產(chǎn)品實(shí)施以來,便受到各個旅游景點(diǎn)的認(rèn)可與支持,也受到廣大客戶和消費(fèi)者一致好評,隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高,休閑旅游帶動了旅游市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。我們在智慧景區(qū)產(chǎn)品還在剛剛萌芽的狀態(tài)下便開展了華夏祖廟媧皇宮景區(qū)的智慧化建設(shè),并以完美的技術(shù)方案和完美的施工打造了有史以來第一家智慧景區(qū)的建設(shè),從而受到廣大客戶的青睞。
從目前的形勢來看,智慧景區(qū)已經(jīng)是眾所周知,為景區(qū)發(fā)展必不可少的一項(xiàng)。我們也以最先進(jìn)的技術(shù)和完美的施工領(lǐng)先于景區(qū)的智能化建設(shè)。因此我們決定從2015下半年開始,大力發(fā)展智能化景區(qū)的項(xiàng)目,目前從河北邯鄲為中心全力以赴,大力發(fā)展。2016年初期在西安同時進(jìn)行,我們計(jì)劃會在未來的三年里,分別在邯鄲、北京、西安、沈陽為中心點(diǎn),以周圍擴(kuò)散式的營銷方針占領(lǐng)華北、東北、西北所有的北方市場。成為建設(shè)智能化景區(qū)的佼佼者。
三、營銷目標(biāo)
1.智慧景區(qū)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根于河北和西安兩大基地同時進(jìn)行。2016年以建立完善的營銷方案,技術(shù)方案,施工方案為主,年銷售資金回籠為2000萬元。
2.力求平穩(wěn)并快速的發(fā)展,建立良好的口碑,成為一流快速成長的成功品牌。
3. 市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,一年時間使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,三年內(nèi)占領(lǐng)整個北方市場。
4. 致力于發(fā)展分銷市場,到2017年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴。
5.無論精神,體力都要全力投入工作。使工作有高效率,高收益,高薪資發(fā)展。
四、營銷策略
如果智慧景區(qū)項(xiàng)目隨著快速增長,各大企業(yè)紛紛涌進(jìn)來,我們要想取得競爭優(yōu)勢最佳的選擇必然是:
1.在智慧景區(qū)剛剛萌芽的時候就找準(zhǔn)機(jī)會,不怕失敗,快速發(fā)展,正所謂兵貴神速。
2.先進(jìn)的技術(shù)。由于電子行業(yè)更新發(fā)展速度迅猛,所以我們切不可墨守陳規(guī),要有長遠(yuǎn)的眼光和善于發(fā)現(xiàn)新事物的觀念,要緊隨科技最前沿的步伐。
3.客戶需求的了解。世界上所有的產(chǎn)品都離不開客戶的需求,一個善于把握市場的公司,也一定善于把握客戶的需要和需求,隨著客戶想法的不斷提高,我們產(chǎn)品也應(yīng)該日益的改進(jìn)與發(fā)展,來滿足客戶提高合作的長久。
4.多元化。無論什么行業(yè)有需要從多個角度著手,單線路的行動勢必會失敗,多一條路就多一次機(jī)會,多一次機(jī)會便多一次營銷,如今的行業(yè)在守住自己的主線路的同時一定要多元化的發(fā)
展,鋪設(shè)更廣泛的道路,同樣也可以滿足客戶更廣泛的需求,這樣才可進(jìn)可退,游刃有余。
5.人才的管理。一個企業(yè)的成功則是用人的成功,一個企業(yè)的失敗則是用人的失敗。要想保持長久不敗之地,除了上述的條件,還要保證用人的關(guān)鍵。一個好的人才需要具備戰(zhàn)士的斗志,的果斷,政治家的遠(yuǎn)見,軍事的謀略。如市場的洞察力,營銷的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略,管理的才能,語言,以及思維等綜合素質(zhì)。我相信一個強(qiáng)大的公司必定有其強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)必定需要高能力的人才來支撐。缺一不可。
五、目標(biāo)市場
智慧景區(qū)應(yīng)以點(diǎn)到線,線到面的策略來展開市場,首選確立基本點(diǎn),如河北邯鄲、西安為基本點(diǎn),然后以擴(kuò)散式的發(fā)展。我們需要先以小型景區(qū)大力發(fā)展施工項(xiàng)目為基礎(chǔ),大型景區(qū)發(fā)展關(guān)系,了解需求。在已前期中小型景區(qū)的方案和成熟并完美的技術(shù)贏得大型的景區(qū),而后在齊頭并進(jìn),大中小一起進(jìn)行,從而快速打通并且占領(lǐng)各個市場。
六、產(chǎn)品策略
用整體的智慧景區(qū)方案來帶動各個娛樂,酒店等場所。要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線的封閉式的循環(huán)銷售體系,各有所得,互利互惠,如同生物循環(huán)鏈一般,缺一不可。
七、價格策略
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報(bào)價,市場銷售的最底價。以控制營銷體系。嚴(yán)格控制,為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。
八、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:1.開放心胸;2. 戰(zhàn)勝自我;3.專業(yè)精神;
4.市場洞察;5.傾聽技術(shù);6.挖掘需求;7.思維邏輯;8.溝通藝術(shù)。
9.道德修養(yǎng);10.精誠團(tuán)結(jié)。
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個解決方案。
(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
(5)需要精確精準(zhǔn)的了解市場,競爭對手的情況,客戶內(nèi)部情況,整個市場局勢的把控等。以便于更好的掌握銷售的發(fā)展。
九、營銷方案
1、公司應(yīng)打好自己的品牌,和樹立自己專業(yè)技術(shù)的形象。以長期發(fā)展來看,走品牌發(fā)展和專業(yè)技術(shù)的戰(zhàn)略。
2、整合各個地市的各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)信息化。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)。
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì)。
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司應(yīng)大力發(fā)展一個大型的景區(qū)做好智能化,以此為樣板,來拓展自己的業(yè)務(wù)。
8、采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對老客戶的推薦,和自己的樣板來更有效的溝通與合作;
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)多作旅游局的關(guān)系,并以河北,西安設(shè)立兩個中心分別開展業(yè)務(wù);
10、以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍:確保營銷隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;
12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在2015年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
15、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司在邯鄲必須有一組能夠有獨(dú)立作戰(zhàn)能力,并且能夠分析局勢的一支銷售隊(duì)伍。
4、時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
5、技術(shù)人員和內(nèi)勤人員一定要配合好前線的銷售人員,根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
7、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機(jī)密,在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);
8、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
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