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團(tuán)購營銷推廣方案
前言
隨著商業(yè)的快速發(fā)展，人們對(duì)購物的觀念發(fā)生了重大改變，方便、快捷、省時(shí)、省錢、專業(yè)是當(dāng)代消費(fèi)者所追求的消費(fèi)模式，而信息技術(shù)的發(fā)展所提供的網(wǎng)上團(tuán)購正好滿足了消費(fèi)者的需求。同時(shí)，開設(shè)團(tuán)購網(wǎng)所用的資金不大，也就是低投入高回收。
我們公司針對(duì)消費(fèi)者的需求和目前公司的狀況，開設(shè)了專業(yè)性折扣團(tuán)購網(wǎng)。為了打開產(chǎn)品的銷路，提升網(wǎng)站的知名度，特進(jìn)行此次推廣策劃。
策劃目標(biāo)：
1.提高網(wǎng)站的知名度、影響力；
2. 確立我們網(wǎng)站的品牌定位；
3.擴(kuò)大我們的銷量，占有市場份額的30%以上。
一．市場分析
1.1現(xiàn)有團(tuán)購網(wǎng)站市場狀況
如下圖所示，我們可以發(fā)現(xiàn)2015年3月開始團(tuán)購網(wǎng)站增長數(shù)度極快，但其速度終究比不上團(tuán)購用戶的增長速度。團(tuán)購網(wǎng)站購買人數(shù)仍然月月攀升。同時(shí)，團(tuán)購網(wǎng)的競爭十分激烈。但是其競爭手段和競爭水平實(shí)際上還是比較低級(jí)的，團(tuán)購網(wǎng)市場的營銷水平目前處于初級(jí)階段，團(tuán)購網(wǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭集中在廣告和促銷。
1.2現(xiàn)有市場同類團(tuán)購網(wǎng)站分析
按照網(wǎng)站知名度劃分，我們提取了截至2011年最知名的三大團(tuán)購網(wǎng)分別是拉手網(wǎng)，攜程團(tuán)購，美團(tuán)網(wǎng)。并對(duì)他們的網(wǎng)站特色、團(tuán)購類型、定價(jià)方式以及推廣方式進(jìn)行了分析。
1.拉手網(wǎng)
拉手網(wǎng)是中國最大的團(tuán)購網(wǎng)站，產(chǎn)品類型多樣，銷售各式各樣的產(chǎn)品及服務(wù)。網(wǎng)站分類清晰，一天之內(nèi)團(tuán)購產(chǎn)品的數(shù)量最多。同時(shí)，打折力度大，產(chǎn)品價(jià)格低。
主要推廣方式：以強(qiáng)大的促銷力度和眾多的團(tuán)購商品作為推廣手段占據(jù)市場。同時(shí)，拉手網(wǎng)也推出專門的拉手券，不過，拉手網(wǎng)在折扣券銷售方面不多，主要還是實(shí)物團(tuán)購。折扣券主要集中在酒店旅游等方面，折扣券的銷售類型較少。
2. 攜程團(tuán)購
攜程團(tuán)購網(wǎng)相較于拉手網(wǎng)，其銷售類型就較少。主要類型有酒店，旅游，美食訂餐，機(jī)票等。攜程團(tuán)購以預(yù)訂機(jī)票而出名，所以它的主打產(chǎn)品是機(jī)票。同時(shí)，打折力度也比較大。
3.美團(tuán)網(wǎng)
美團(tuán)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是分區(qū)團(tuán)購，銷售的產(chǎn)品會(huì)因地制宜，根據(jù)本地人的消費(fèi)習(xí)性，發(fā)布產(chǎn)品，不過產(chǎn)品類型較少，產(chǎn)品不會(huì)進(jìn)行分類管理。銷售折扣券較少。該網(wǎng)站的推廣方式：網(wǎng)頁有積分設(shè)置，返利較高。
小結(jié)：目前，各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的銷售品類轎雜，雖然有些網(wǎng)站有對(duì)商品進(jìn)行分類管理，但針對(duì)專業(yè)性團(tuán)購網(wǎng)還是比較少。同時(shí)，關(guān)于專業(yè)折扣券團(tuán)購網(wǎng)少之又少，有些網(wǎng)站只是捎帶的銷售折扣券，也沒有進(jìn)行詳細(xì)的分類，折扣券網(wǎng)站在市場上還是比較少的，所以我們的折扣券團(tuán)購網(wǎng)具有一定的市場發(fā)展空間。
二．目標(biāo)客戶分析
我們的客戶主要集中在25-40的中青年婦女，這階段的消費(fèi)者基本上已經(jīng)工作，具有一定的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)，她們沒有時(shí)間，工作壓力比較大，所以網(wǎng)購成為她們購物的工具。同時(shí)，女人普遍具有獵奇和求廉的心理，團(tuán)購網(wǎng)的便宜價(jià)格和無所不有的商品正好契合她們的心理。
1.目標(biāo)客戶的特性：
年齡：25-40
性別：女人
收入：2000-6000
愛好：上網(wǎng)
獲取信息的途徑：廣播，看優(yōu)酷視頻，網(wǎng)頁鏈接，電視廣告，朋友介紹
2.目標(biāo)客戶的需求：
價(jià)格便宜
方便快捷
折扣產(chǎn)品類型多
產(chǎn)品贈(zèng)品豐富
有積分設(shè)置
三．項(xiàng)目網(wǎng)站分析
根據(jù)客戶的需求及敏感度，我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析。
優(yōu)勢:
1. 折扣券類型豐富
2. 網(wǎng)頁有積分設(shè)置
3. 返利較多
4. 擁有專業(yè)性的團(tuán)隊(duì)
5. 網(wǎng)站擁有自身的聯(lián)系客服
劣勢：
1. 缺少運(yùn)營網(wǎng)站豐富的經(jīng)驗(yàn)
2. 沒有知名度
3. 資金不夠雄厚
4. 與客戶溝通顯生澀
機(jī)會(huì)：
1. 業(yè)內(nèi)折扣券網(wǎng)站不多
2. 折扣點(diǎn)與其他網(wǎng)站相比較低
3. 自身網(wǎng)站客服比其他網(wǎng)站更易與客戶溝通
4. 行業(yè)逐漸冷淡，網(wǎng)站數(shù)量減少
威脅：
1. 知名度較我們高
2. 其余團(tuán)購網(wǎng)（不是專業(yè)折扣）站對(duì)我們網(wǎng)站的沖擊
3. 行業(yè)冷卻、沒有政策支持
4. 社會(huì)大眾對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站的信任度不高
四 .企業(yè)資源
美團(tuán)網(wǎng)是一專門做折扣優(yōu)惠券的團(tuán)購網(wǎng)站，我們擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)：專業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)人員、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)體、敬業(yè)的后勤人員。雖然現(xiàn)在中國市場上有很多的團(tuán)購網(wǎng)，但有特點(diǎn)的幾乎沒幾家，像專門做化妝品的聚美優(yōu)品。而我們自身最大的特點(diǎn)，也是最大的賣點(diǎn)就是專門的折扣優(yōu)惠券團(tuán)購網(wǎng)站，這在中國市場上還是唯一的。
五．網(wǎng)站營銷戰(zhàn)略與目標(biāo)
通過對(duì)網(wǎng)站的自身分析，我們制定了一下目標(biāo)：
1. 提高網(wǎng)站知名度
2. 擴(kuò)大產(chǎn)品銷量
3. 形成網(wǎng)站特有的品牌
六網(wǎng)站推廣方式和方法
1. 提高網(wǎng)站知名度采取的推廣方法
1) 網(wǎng)站聯(lián)盟：在各大知名網(wǎng)站下添加友情鏈接，增加網(wǎng)站訪問量，提高知名度
2) 論壇推廣：在各大知名城市熱門論壇中作橫幅式的廣告（實(shí)行點(diǎn)：杭州、寧波、溫州）
3) 問答平臺(tái)推廣：在知識(shí)性的問答平臺(tái)進(jìn)行推廣：百度知道、搜搜問問、新浪愛問、雅虎知識(shí)堂
4) 微博推廣：在熱門人士的微博上發(fā)微博，并建立網(wǎng)站的微博，廣交愛生活、愛網(wǎng)購人士，平時(shí)可以發(fā)一些養(yǎng)生知識(shí)、美食信息
2. 擴(kuò)大產(chǎn)品銷量
1) 折扣點(diǎn)降低活動(dòng)
定期做特定產(chǎn)品的低價(jià)出售，同時(shí)與供應(yīng)商商討活動(dòng)的進(jìn)行，確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，網(wǎng)站初期暫定活動(dòng)頻率為一月一次，待到網(wǎng)站逐漸成熟，將將網(wǎng)站活動(dòng)頻率改變給兩周一次或一周一次。
2) 積分設(shè)置
所謂積分就是每次購物后所付金額將得到一部分的分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)，此分?jǐn)?shù)可以在下一次購買時(shí)抵押部分金額。我們?cè)O(shè)定的積分比例是100:1，我們將再客戶系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)該客戶購買的次數(shù)，在網(wǎng)站定期活動(dòng)時(shí)也將贈(zèng)送一定量的積分，即根據(jù)其購買次數(shù)，次數(shù)越高贈(zèng)送積分也就越多。
3) 給予非物質(zhì)附加服務(wù)
在網(wǎng)站上創(chuàng)建一塊“養(yǎng)生知識(shí)小天地”、“愛心小貼士”等溫馨提示，寫上與商品相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，讓顧客感到溫馨的同時(shí)也覺得商品物有所值，對(duì)網(wǎng)站的好感度和信任度提升不少。
2012年團(tuán)購銷售激勵(lì)方案
一、活動(dòng)目的：開發(fā)團(tuán)購單位，拓展團(tuán)購渠道；
二、活動(dòng)時(shí)間：2012年6月6日---2012年9月30日；
三、活動(dòng)激勵(lì)產(chǎn)品：瀏陽河珍品30年、珍品20年、百里醇香、精品特曲、特曲、頭曲；
四、活動(dòng)激勵(lì)前提：1、必須完成全員營銷任務(wù)的前提下；
2、經(jīng)過公司總經(jīng)理審批，與團(tuán)購單位簽約或者在公司備案建立客戶檔案。管控措施：在與團(tuán)購單位業(yè)務(wù)洽談時(shí)，低于全員營銷政策價(jià)格銷售的前提下，以什么價(jià)格政策向團(tuán)購單位供貨，以什么價(jià)格政策與團(tuán)購中間人結(jié)算必須先向公司匯報(bào)，嚴(yán)禁先斬后奏，否則不予審批報(bào)賬。
五、活動(dòng)激勵(lì)方案：
1、銷售形式：
1）以不低于團(tuán)購價(jià)向團(tuán)購單位銷售；
2）根據(jù)“量大才從優(yōu)”的原則，介于團(tuán)購價(jià)與全國統(tǒng)一開票價(jià)之間向大型團(tuán)購單位銷售，這種銷售必須嚴(yán)格經(jīng)過公司審批后執(zhí)行。
2、激勵(lì)方案：
（1）、業(yè)務(wù)經(jīng)辦人和團(tuán)購單位經(jīng)辦人獎(jiǎng)勵(lì)：
1）業(yè)務(wù)人員自己開發(fā)跟蹤的團(tuán)購單位資源，不需要公司進(jìn)行公關(guān)投入的情況下，按照產(chǎn)品數(shù)量×（實(shí)際銷售價(jià)—（全國統(tǒng)一開票價(jià)/1.3））×45%給予我公司直接業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)。（不再另外享受公關(guān)費(fèi)用和提成）
2）在不能享受全員營銷政策的前提下，公司提供給業(yè)務(wù)人員跟蹤的團(tuán)購資源，政策力度大于全員營銷政策的前提下，需要公司進(jìn)行公關(guān)投入的情況下，按照產(chǎn)品數(shù)量×（實(shí)際銷售價(jià)—（全國統(tǒng)一開票價(jià)/1.3））×30%給予我公司直接業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)。（不再另外享受公關(guān)費(fèi)用和提成）
3）團(tuán)購資源，需要公司進(jìn)行大量公關(guān)投入的情況下，獎(jiǎng)勵(lì)比例另行遞交報(bào)告經(jīng)過公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
備注：如需要開發(fā)票，則需要補(bǔ)交超額部分稅款。
（2）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)：
在以上基礎(chǔ)上，另外按照產(chǎn)品數(shù)量×（實(shí)際銷售價(jià)—（全國統(tǒng)一開票價(jià)/1.3））×5%給予我公司辦事處和分管負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)。
3、兌現(xiàn)方式：
1）遞交獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)報(bào)告，憑發(fā)票兌現(xiàn)；
2）遞交獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)領(lǐng)取現(xiàn)金，需要繳納個(gè)人所得稅。 湖南中商瀏陽河酒銷售有限公司 2012年6月6日
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