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對新一年工作的展望
1、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責(zé),嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。進一步規(guī)范各項帳務(wù),要使我支行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。要強化內(nèi)部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都要及時給行長和主管部門匯報,并要及時給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,給顧客留下良好的社會印象,我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都要主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動關(guān)心和給予幫助,努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?/p>
學(xué)生會新學(xué)年個人工作展望
很高興能加入教心學(xué)院學(xué)生會這個大家庭,很榮幸能成為心理服務(wù)部的一名干事,在大一這個新學(xué)年中我會努力為心理服務(wù)部的發(fā)展做貢獻。希望我們這個大家庭會越來越好,希望心理服務(wù)部的工作能更順利,為廣大同學(xué)們更好而服務(wù)。
第一要努力提高自身素質(zhì)。不管是身體素質(zhì)還是心理素質(zhì)都要全方位提高。身為心理服務(wù)部的一員,肯定自身的心理素質(zhì)要高。身為大一新生肯定在學(xué)習(xí)和工作中會遇到各種困難和不適應(yīng),但我們要去積極面對,要提高自己的自理,自立能力,不要形成心理障礙,要多與同學(xué)多與學(xué)長學(xué)姐交流,訴說心中的苦惱,找出解決方案,勇面困難,提高自身心理素質(zhì),去更好的工作和學(xué)習(xí)。
第二努力學(xué)習(xí)與心理有關(guān)的知識,關(guān)注相關(guān)活動。掌握一定的心理方面的知識肯定會有助于今后的一系列活動,也可以在同學(xué)們尋求幫助時提出合理化的建議,雖然我不是專業(yè)學(xué)習(xí)心理的,但我愿意去學(xué)習(xí),讓自己更有能力去幫助大家。關(guān)注相關(guān)活動,吸取別的學(xué);蚪M織這方面活動的經(jīng)驗,再結(jié)合我校的實際情況,去開展各種心理服務(wù)方面的活動。也要自己去想一些新的活動,以多變的形式去豐富我們部的各種活動,讓心理服務(wù)部的活動有新意,吸引更多人關(guān)注心理健康。
第三以身作則,重在實踐。大學(xué)生心理健康問題已經(jīng)越來越引起大家的關(guān)注,大學(xué)生是民族和國家的未來,所以大學(xué)生的問題至關(guān)重要。馬加爵事件以及復(fù)旦大學(xué)的投毒事件都發(fā)人深省,現(xiàn)在我們應(yīng)該更加關(guān)注大學(xué)生心理。身為心理服務(wù)部的一員,要主動為那些心中有煩惱的同
學(xué)排憂解難,有時他們可能只是缺少傾訴的人罷了,我們要樂于為他們服務(wù)。在實踐中去幫助大家。
在新的學(xué)年希望能做到以上三點,為大家服務(wù)。我相信在主席和部長副部的帶領(lǐng)下我們心理服務(wù)部的工作會越做越好,得到更多人的認可和支持。
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