外聯(lián)部工作總結(jié)與展望

學(xué)生會(huì)外聯(lián)部本著“為廣大師生服務(wù)”的宗旨，以“實(shí)踐自我，服務(wù)同學(xué)”為目標(biāo)，以“做大做小，做細(xì)作精，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信”為總做理念積極開展工作，倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團(tuán)結(jié)、濃意，交流、誠意，行動(dòng)、有意”部門文化。通過一個(gè)學(xué)期的努力為系科的外聯(lián)部工作取得了很好的成績(jī)，為進(jìn)一步做好以后的外聯(lián)工作，現(xiàn)將學(xué)期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下：

一、對(duì)內(nèi)工作（學(xué)校內(nèi)部）

1、建立一個(gè)系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會(huì)制度和干事分工為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ)；如：（1）完成內(nèi)部分組，明確分工，提高效率。（2）在每次例會(huì)上部門成員匯總消息并集體討論工作進(jìn)度、成果和近期安排。（3）開展部?jī)?nèi)和部外聯(lián)誼，讓其在精神面貌和能林水平上不斷提高，使我們外聯(lián)部每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己是經(jīng)管系的一份子，有義務(wù)為經(jīng)管系服務(wù)，作出自己的貢獻(xiàn)。

2、在部門內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團(tuán)結(jié)、濃意，交流、誠意，行動(dòng)、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個(gè)有創(chuàng)意的團(tuán)體。部門內(nèi)部及和學(xué)生會(huì)各部時(shí)刻保持團(tuán)結(jié)，使學(xué)生會(huì)成為一個(gè)充滿“家”的濃意的集體，對(duì)待所有人，與他人溝通交流，都那自己最大的誠意。對(duì)商家、老師、同學(xué)承諾在行動(dòng)時(shí)，要對(duì)學(xué)院有意義，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。

二、對(duì)外工作（社會(huì)商家）

1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性、持續(xù)性的。在平時(shí)就要密切注意和同學(xué)相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息，在同學(xué)中開展調(diào)查，了解同學(xué)與商家的共同需要與利益所在，以兩者的集合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，做到市場(chǎng)調(diào)查的深入化，外聯(lián)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)化。

2、外聯(lián)部的工作是步驟化、層次化的。要以收集信息、分析信息、聯(lián)系廠家、與商家商討、認(rèn)真落實(shí)為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。(1)積極收集信息，不管坐公交車、逛街、看報(bào)紙時(shí)都要時(shí)刻想著有沒有商家信息，培養(yǎng)自己意識(shí)；應(yīng)與合作過的商家時(shí)刻保持良好的關(guān)系，以便促成下次合作的機(jī)會(huì)及通過他的介紹聯(lián)系其他商家而促成合作。（2）、分析信息，以學(xué)生市場(chǎng)為主要進(jìn)行研究，抓住商家的活動(dòng)目的，繼而達(dá)到互利；注意學(xué)生的延伸市場(chǎng)（學(xué)生家庭市場(chǎng)、學(xué)校老師市場(chǎng)、學(xué)校周邊市場(chǎng)等），以此吸引商家的目光，使外聯(lián)商家的范圍擴(kuò)大，更好的做好外聯(lián)工作。（3）、以電話推銷或登門拜訪的方式聯(lián)系商家。

3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系，大力宣傳我院的活動(dòng)，通過并于其他高校的聯(lián)系交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴(kuò)展同學(xué)的視野，加強(qiáng)高校間聯(lián)系交流的目的。

4、對(duì)外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細(xì)化且有本院特色的合作方式，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的“外聯(lián)市場(chǎng)”中搶占先機(jī)，爭(zhēng)取為學(xué)院作出更大貢獻(xiàn)。

三、工作成就

自本院外聯(lián)部工作以來，校院共舉行了“新老生聯(lián)誼”“運(yùn)動(dòng)會(huì)”“籃球賽”等大型活動(dòng)。

四、工作展望

雖然本外聯(lián)部在以往的工作中存在一些方面的不足，但總體上已基本完成本學(xué)期的工作任務(wù)，對(duì)此，我部感到自豪與榮耀。在接下來的工作中，本部依然秉承以“為廣大師生服務(wù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的宗旨，以“實(shí)踐自我、服務(wù)同學(xué)”的目的，以“做大做小，做精做細(xì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實(shí)守信”的工作理念積極開展工作。戒驕戒躁，充滿自信，做好工作計(jì)劃，迎接下個(gè)學(xué)期的到來

附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾危�關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。

但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

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