- 相關推薦
手機市場調(diào)研報告總結
據(jù)工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)部24日發(fā)布的通信業(yè)運行狀況顯示，今年1～4月全國移動電話用戶累計凈增4138.6萬戶，總數(shù)達到90038.9萬戶。其中3G用戶凈增2052.1萬戶，達到了6757.2萬戶。由此可見手機的重要性。為幫助手機行業(yè)的從業(yè)者及關心手機的市民更清楚地了解中國手機行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，我們實施了本次調(diào)查，本次調(diào)查我們將從手機行業(yè)概況、手機品牌格局、手機品牌及運用、手機技術發(fā)展趨勢及手機發(fā)展策略等方面展開，以全新的角度深入解讀中國手機行業(yè)。
2011年12月25日星期天我們到新街口各手機店進行了問卷調(diào)查，發(fā)放了50份問卷，其中35為有效問卷。根據(jù)消費者的真實表述，結合網(wǎng)上調(diào)查數(shù)據(jù)，我們總結分析得出結論。 統(tǒng)計分析：
1.我們對影響市民購選手機的因素進行了分析，其因素有：質(zhì)量、功能、服務、外觀、價格等。其具體的分析數(shù)據(jù)如下：
所占百分比
從圖中我們不難看出，消費者對手機質(zhì)量的要求還是很高的，在眾多的因素的中居于首位。
1
消費者希望購買的手機能夠使用較長時間，不希望在使用的過程中反復地出現(xiàn)問題，給他們帶來極大的麻煩。我們也應該看到消費者對手機功能的要求也不低，在調(diào)查問卷中，消費者表達了他們喜歡功能強大的手機，手機的功能越多，消費者將能到更多的方式打發(fā)時間，給消費者的工作或是學習帶來方便。由此我們可以看出，手機功能化將成為未來的趨勢。當然消費者也需要良好的手機的售后服務，在有售后服務和沒有售后服務中，消費者更傾向于前者，他們都希望自己的權益能得到有效的保護。消費者對外觀的要求居于服務之后，外觀對消費者購買手機有影響，但影響不大。在價格方面，我們從圖表中可以看出，消費者不是很在乎。
2.我們對手機是否是國產(chǎn)手機也進行了調(diào)查，具體的調(diào)查數(shù)據(jù)如下：
類型
國產(chǎn)
非國產(chǎn) 所占比例 40% 60%
從餅圖中我們可以看出國產(chǎn)手機所占的比例相對較小，外國手機在我們市場上占有相當大的比重。這顯示了我們的國產(chǎn)手機的市場競爭力不夠，對于我國手機行業(yè)來說還有相當長的路要走。這主要是因為我國的手機行業(yè)發(fā)展還不成熟，在技術研發(fā)方面缺乏創(chuàng)新，難以制造出令消費者喜歡的手機，其次，一些手機行業(yè)缺乏相應的手機銷售政策，這方面的缺失使他們失去了相當一部分的市場份額。
SWOT分析法，即態(tài)勢分析法，最早在20世紀80年代由美國舊金山大學管理學教授韋里克提出，是一種通過對研究對象自身條件及外部環(huán)境等因素進行綜合考慮，分析其內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會與威脅，從而提出一系列相應對策的方法。
手機行業(yè)的SWOT分析：
2
按照SWOT分析方法，我們可以從產(chǎn)品、品牌、服務、渠道、促銷、管理等方面對國產(chǎn)手機行業(yè)進行系統(tǒng)，有針對性的研究，明白其優(yōu)劣勢，機會與威脅，進而得出國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展策略。 1. 優(yōu)勢 （1）價格優(yōu)勢
談到國產(chǎn)手機，大多數(shù)人腦海中的第一印象就是便宜實惠。不錯，在市場中，價格常常是決定性因素，消費者往往喜歡追求物美價廉的商品，國產(chǎn)手機功能全，價格低廉，正好給消費者帶來了最大的心里滿足。而且，國產(chǎn)手機能夠在激烈的市場競爭中取得一席之地，一個重要的因素就是具有競爭性的價格優(yōu)勢。 （2）渠道優(yōu)勢
渠道是指廠家把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，通常指代理商。與外資品牌的層級代理渠道模式不同，國產(chǎn)手機采用了扁平化的省包模式，使得以降低了多層渠道的成本，加強對終端的控制，快速獲得得市場反饋。再加上國產(chǎn)手機對國內(nèi)本土市場的熟悉使得這種渠道優(yōu)勢更加擴大化。 （3）功能齊全款式多樣
國產(chǎn)手機能夠取得一定市場份額的另一個重要因素是機海戰(zhàn)術。面對越來越個性化，要求越來越高的消費者，國產(chǎn)手機在外觀、功能上可謂是下足了功夫。個性化的外觀再加上聽歌、上網(wǎng)、看電視、炒股等功能級一身，為國產(chǎn)手機的擴張賺足了人氣。 （4）農(nóng)場市場低端優(yōu)勢以及本土優(yōu)勢
農(nóng)村市場一直是國產(chǎn)手機的占主導地位，本土化優(yōu)勢及農(nóng)村市場的自身特點使得國產(chǎn)手機銷量一直領先于國外品牌。
2．劣勢（Weakness）
（1）產(chǎn)品附加值低缺乏核心技術
無論在什么領域，質(zhì)量永遠是最具威脅的競爭力影響因素。對于手機，質(zhì)量即意味著技術。與國外品牌相比，技術研發(fā)能力不足、質(zhì)量不穩(wěn)定、返修率高等使得國產(chǎn)品牌的整體形象整體降低。同時產(chǎn)品的附加值低，自然經(jīng)濟效益不明顯，利潤率低，這也是國內(nèi)廠商無力進行技術研發(fā)的客觀因素。
（2）大部分國產(chǎn)手機企業(yè)規(guī)模偏小產(chǎn)業(yè)鏈不完整 除了一些經(jīng)營穩(wěn)定的老品牌之外（如波導、聯(lián)想等），大部分國產(chǎn)手機企業(yè)規(guī)模都偏小，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，主要依靠貼牌或品牌合作等進行生產(chǎn)。 （3）庫存壓力產(chǎn)能過剩
國產(chǎn)手機企業(yè)普遍存在庫存嚴重超額現(xiàn)象，造成積壓。 （4）產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重
由于聯(lián)發(fā)科的壟斷，所有采用聯(lián)發(fā)科芯片的企業(yè)都面臨著“泛商品化”的問題。 （5）國產(chǎn)手機品牌相互制約
“國產(chǎn)手機”作為一個大的商品品牌，是對所有國內(nèi)品牌的統(tǒng)稱。而國產(chǎn)手機品牌眾多，烏龍混雜，品牌形象相互制約。 （6）缺乏創(chuàng)新 一味跟隨
無論是在功能還是在外觀上，國產(chǎn)手機相對于外資品牌的跟隨效仿非常泛濫，似是而非，缺乏創(chuàng)新。
（7）高端策略上誤入歧途 一些不滿足于低端市場效益，想通過高端市場獲取更多利益的企業(yè)，妄想通過華而不實的外觀（如鑲嵌鉆石、黃金），廣告特色不鮮明的明星代言等方法進入，舍本而逐末，其結果是可想而知的。 3．機會
（1） 目前，進行的有聲有色的家電下鄉(xiāng)活動以及國家出臺的一系列提高出口退稅、鼓勵
消費、穩(wěn)定出口等政策，為舉步維艱的手機廠商帶來了新的機遇，生產(chǎn)下滑的趨勢也逐步得以遏制。
（2） 中國依然有較大的發(fā)展?jié)摿Γ覈a(chǎn)手機對中國市場更為熟悉
（3） 前景明朗的國內(nèi)市場。中國市場相對世界其他國家而言，受金融危機的影響較小，
而且目前國內(nèi)市場已開始回暖。
（4） 出口市場逐步回升。 4．威脅
（1） 山寨機等替代產(chǎn)品的威脅。山寨機是指未經(jīng)信-息-產(chǎn)-業(yè)-部的入網(wǎng)檢測，沒有進網(wǎng)許可
證，該類產(chǎn)品功能極其豐富、價格及其低廉、外觀及其新穎、質(zhì)量及其不穩(wěn)定，以其狼性、創(chuàng)新、迎合市場的精神儼然成為一種非主流文化。因其上市快、成本低同時在中東非洲市場對國內(nèi)品牌手機造成威脅。另外，其極不可靠的質(zhì)量更是對國產(chǎn)手機整體形象造成威脅。
（2） 國外洋品牌的威脅。國外著名品牌憑借其強大的技術資源，全球的信譽支持以及跨
國優(yōu)勢，在產(chǎn)、銷量上明顯強于本土品牌。
（3） 國人消費理念的威脅。中國人對于品牌的認知大部分是非理性的，認為進口的就是
好的，廣告打得響的就是好的。所以消費者一般會對國外比較出名的外資品牌更加青睞。
結論：
我們的國產(chǎn)手機行業(yè)在國際市場上面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，根據(jù)市場調(diào)查問卷，我國手機行業(yè)得研發(fā)先進技術，在保證質(zhì)量的提前下，追求手機的功能化，其具體的策略如下：
（一）價格策略
目前國產(chǎn)手機的價格多數(shù)在1000元左右，超過1500元都比較罕見，但面對山寨手機和國外大品牌水貨手機的沖擊，市場表現(xiàn)并不樂觀。所以一味地陷入價格戰(zhàn)的泥潭或者砸大把錢做電視廣告意義并不大，不如把資源傾注在如何實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化等方面，制造出真正有競爭力的產(chǎn)品，即使價格較高，宣傳力度一般也一樣會有大量用戶買賬。
（二）渠道策略
從目前實際采集的賣場數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)不同區(qū)域的同款手機售價有著較大的差異，通常是華南地區(qū)的售價要比華北和華東高出不少。建議廠商在渠道供貨方面有更嚴格的價格控制體系，縮小南北價格差異。
（三）品牌策略
現(xiàn)在從網(wǎng)絡上了解手機購買資訊的人群已經(jīng)遠遠超過了從報刊雜志和電視廣播上獲取關資訊的人群，因此建議廠商做品牌和產(chǎn)品推廣時加強在網(wǎng)絡上的投放力度。此外，廠商與媒體合作的產(chǎn)品網(wǎng)絡視頻發(fā)布會，重量級產(chǎn)品的全程曝光炒作等形式也會成為品牌推廣熱點。
通過各大企業(yè)的努力，提高手機質(zhì)量，強化手機功能，提供良好的售后服務等等，相信我國的手機行業(yè)將會有很好的發(fā)展前景。
華北地區(qū)手機市場調(diào)研報告
一． 區(qū)域調(diào)研
（一）華北地區(qū)基本情況
華北地區(qū)，屬于自然地理分區(qū)，不是行政區(qū)，不隨著行政區(qū)劃調(diào)整而改變，按照地理教科書，華北地區(qū)，一般指秦嶺-淮河線以北，長城以南的中國的廣大區(qū)域；北與東北地區(qū)、內(nèi)蒙古地區(qū)相接。大致以≥10℃積溫3200℃（西北段為3000℃）等值線、1月平均氣溫-10℃（西北段為-8℃）等值線為界。
華北地區(qū)，政治上包括北京市，天津市，河北省、山西省和內(nèi)蒙古中部（呼和浩特市、赤峰市、包頭市、鄂爾多斯市、烏蘭察布市）。內(nèi)蒙古西部屬草原沙漠地區(qū)，氣候嚴寒 干旱，和地理意義的華北不是一個概念，自然區(qū)劃屬于西北地區(qū)，地理上的氣候?qū)W的現(xiàn)代華北為“暖溫帶半濕潤大陸性氣候”，四季分明，光照充足；冬季寒冷干燥且較長，夏季高溫降水相對較多，春秋季較短。但華北平原的熱量和雨水明顯多于黃土高原。華北的土壤皆為河流沖積黃色旱作類型，是中國小麥的主產(chǎn)區(qū)。華北地區(qū)是中華民族的發(fā)源地之一，中國的政治文化中心。
（二）華北主要省市經(jīng)濟發(fā)展狀況和資源優(yōu)勢
1、北京市
北京市的首都區(qū)位優(yōu)勢對經(jīng)濟發(fā)展無疑具有重要作用。同時，北京市是世界上少有的、也是中國最大的科技和智力密集區(qū)。高等院校、科研機構集中，科技人才薈萃。北京地區(qū)無論是高級人才的培養(yǎng)、科技力量、科研水平和成果數(shù)量，還是科技投入產(chǎn)出能力、技術輻射和擴散能力、科技產(chǎn)業(yè)化均居全國領先地位�？萍己椭橇�(yōu)勢，成為北京市經(jīng)濟發(fā)展?jié)撛诘淖畲蟊容^優(yōu)勢。北京市還具有資金、市場等優(yōu)勢。全國性的各銀行總部絕大多數(shù)都設在北京市，國外有在華業(yè)務的銀行在京都設有辦事處，各國國內(nèi)外業(yè)務的廣泛開展，使北京成為全國最大的存差地區(qū)，資金相對充裕。此外，北京市是一個1400多萬人口的特大城市，消費規(guī)模較大，消費水平、檔次較高，有著巨大的消費市場優(yōu)勢。
2.山西省
現(xiàn)實的產(chǎn)業(yè)結構是建立在資源優(yōu)勢和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎上的以能源原材料工業(yè)為支柱的超重型結構，存在著支柱產(chǎn)業(yè)單一，產(chǎn)品結構初級，支撐體系薄弱，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)低下等影響發(fā)展后勁和經(jīng)濟效益的問題。同時，也面臨著環(huán)境惡化，生態(tài)失衡的矛盾。以資源為主導的產(chǎn)業(yè)結構造成了山西植被破壞、水土流失、地下水系的破壞和污染等問題。
1
3.內(nèi)蒙古自治區(qū)
內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)濟增長速度相對比較穩(wěn)定，“八五”以來基本保持在10%左右的速度。從產(chǎn)業(yè)結構演變看，雖然長期以來一產(chǎn)占有較高比重，但自“八五”以來，初級工業(yè)化產(chǎn)業(yè)結構特征顯著�！鞍宋濉焙汀熬盼濉逼陂g二產(chǎn)、三產(chǎn)的增長速度明顯高于一產(chǎn)，在國內(nèi)生產(chǎn)總值中第一產(chǎn)業(yè)比重由1996年的32.7%下降到2002年的21.6%，而第二、三產(chǎn)業(yè)比重則由39.3%和28.9%分別上升到42%和36.4%，這表明內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展正在向第二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，二元經(jīng)濟結構得到一定程度的緩解。
內(nèi)蒙古自治區(qū)和中國東北、華北、西北三大經(jīng)濟區(qū)相連，具有很好的地緣優(yōu)勢。東北與黑龍江、吉林、遼寧三省接壤，西南與甘肅、寧夏、陜西、山西、河北五省區(qū)為鄰，北部與蒙古和俄羅斯為界，位置的鄰近性和經(jīng)濟上的互補性有利于發(fā)展同俄羅斯、蒙古及國內(nèi)東北、華北、西北三大經(jīng)濟區(qū)的合作與交流。但脆弱的自然生態(tài)環(huán)境長期制約內(nèi)蒙的經(jīng)濟發(fā)展和對外經(jīng)濟合作。
二． 行業(yè)調(diào)研
（一） 手機行業(yè)基本情況
根據(jù)工信部運行局預計，在4G網(wǎng)絡上線后，我國4G智能手機的出貨量在2015年達到
1.2億部才能滿足用戶對網(wǎng)絡接入的龐大需求。從用戶發(fā)展和營收來看，4G發(fā)展速度將遠高于3G網(wǎng)絡部署之初的記錄，未來3年國內(nèi)4G市場將呈現(xiàn)爆炸式增長，而非3G初期漸進式增長。
工信部指出，由于國內(nèi)手機生產(chǎn)企業(yè)技術積累不足，與眾多的外資手機企業(yè)先比，總體技術水平仍遠落后于外資企業(yè)，核心技術幾乎全部掌握在外資手機廠商中。
在硬件方面，我國手機企業(yè)缺乏芯片和射頻元器件等關鍵核心技術。一方面直接導致我國國產(chǎn)手機缺乏高端產(chǎn)品，市場競爭力弱，利潤少；另一方面，導致國產(chǎn)手機產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，直接制約了我國手機產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
在軟件方面，智能手機風靡全球，逐步取代傳統(tǒng)功能型手機，而國產(chǎn)手機在智能化領域的拓展明顯落后。國產(chǎn)手機操作系統(tǒng)大多基于Android及定制業(yè)務進行市場開發(fā)，真正具有特色的獨創(chuàng)性應用很少，國產(chǎn)手機操作系統(tǒng)普遍存在版本升級緩慢，操作系統(tǒng)“補漏”、“增效”的速度明顯滯后等問題。從全球智能手機的毛利率看，蘋果超過50%，三星、HTC維持在30%上下，而國產(chǎn)品牌的毛利率不到20%。
（二） 手機行業(yè)調(diào)查結果分析及發(fā)展建議
手機行業(yè)的迅速發(fā)展，國內(nèi)的手機競爭越來越激烈。尤其是在中高端手機的研發(fā)上各個公司相繼投入了大批的財力物力，在研發(fā)新技術的同時也引進了國外先進的生產(chǎn)技術和新型管理理念。但是由于同行業(yè)市場上的競爭比較激烈，為了進一步了解大眾消費者對手機偏好選擇以及市場需求和發(fā)展方向，本次調(diào)研主要在華北地區(qū)通過調(diào)查問卷的方式對手機的普及情況、用戶的消費特征、潛在的消費趨勢等方面進行了較為全方面的調(diào)查，取得較全面的市場信息資料調(diào)查。
1.外觀關注分析
隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
從居住地上來講，城鎮(zhèn)居民比農(nóng)村居民更關注一些外觀；從年齡上來講，中青年卻較少關注手機關注；從性別上講，女性比男性更關注手機外觀；從職業(yè)上講，自由職業(yè)者比其他職業(yè)的手機用戶更加的關注手機外觀，學生和公務員較為注重；從受教育程度上來講，研究生及以上學歷的手機用戶對手機外觀的關注度高。
2.價格關注分析
價格對于每一個人來說都是首先關注的一個項目。
從居住地上來講，農(nóng)村居民更多的注重價格；從年齡上來說，25歲以上的手機用戶對手機價格的關注度也高，同時低收入者對手機價格也有較高的關注度；從職業(yè)、性別上來說，對手機價格的關注度都較高；從受教育程度上來說，學歷越高對手機價格的關注度就越低。
3.品牌關注分析
隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌
帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！
從居住地上來說，城鎮(zhèn)居民對品牌的關注度較高；從年齡上來講，年齡越大，對品牌的要求就越低；從個人收入上來講，收入越多，對品牌的關注程度就越高；從職業(yè)角度講，個體戶和教師對品牌有較高的關注度；從受教育程度上來講，大專—本科學歷的手機用戶十分注重品牌。
4.功能關注分析
隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。
從居住地上來講，不管是城鎮(zhèn)居民還是農(nóng)村居民，對手機功能的關注度相差無幾；從年齡上來說，25歲以下的手機用戶比較注重手機功能；從個人收入來說，收入在1500元—3000元之間的手機用戶以及收入在5000元以上的手機用戶較為關注手機功能；從性別上來說，男性手機用戶比女性手機用戶更加關注手機功能；從職業(yè)上來說，農(nóng)民和公務員對手機功能的關注度較高。
5.待機關注分析
25歲以上的手機用戶以及個體戶對手機待機的關注程度較高。
通過調(diào)查及以上分析，我們可以得出華北市場還有較大的市場空間，在同行業(yè)中有較強的競爭力，我們國有品牌還有一定的生存空間。
最后建議經(jīng)銷商提高售后服務質(zhì)量，產(chǎn)品廠家應提高產(chǎn)品質(zhì)量!
關于手機市場調(diào)查報告
一、 調(diào)查目的：了解在大學生中手機的使用情況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
二、 調(diào)查對象：在校大學生
三、 設計調(diào)查項目和調(diào)查表
總共設計36項問題，發(fā)放網(wǎng)絡郵件150個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、 調(diào)查時間：2011年11月20日—2011年11月30日
五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡問卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學生，并掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。
2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答答卷的大學生朋友人數(shù)在短短6天的時間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學。具有普遍性，又有代表性。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。通過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等。
六、 調(diào)查方法：
1.確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 動員同學進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
4. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有 超過100人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手
機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。
1. 大學生手機擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的學生擁有手機。同時56.2%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，78.4%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學生手機的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機。
③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要，游戲不可或缺
⑤品牌手機具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。
另外，大學生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時間，防水功能，防摔，數(shù)碼
功能，價位低點，通用網(wǎng)絡，誠信，質(zhì)量等。
八 結語——營銷方式建議
為了提高形象和品牌價值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營銷活動，通過這一系列的活動推動產(chǎn)品銷售。
1、亮相展覽會
在學校周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設立專柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時,適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學生顧客的關系,運用關系營銷。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的廣告設計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用�？梢赃x擇在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時尚 激-情 動感等元素吸引顧客。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等，及時做出評估和決策。
4、價格策略
在銷售推廣活動進行到一定的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿進行價格調(diào)整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避免與競爭者打價格戰(zhàn)。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結合特定的宣傳活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和收藏的高-潮，可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學�；顒�
如贊助學校內(nèi)籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動。
【手機市場調(diào)研報告總結】相關文章：
手機的市場調(diào)研報告04-08
關于手機的市場調(diào)研報告02-08
大學生手機市場調(diào)研報告02-05
大學生手機市場調(diào)研報告04-22
手機市場調(diào)研方案范文03-26
市場調(diào)研的報告02-14
市場調(diào)研報告06-13
水泥市場調(diào)研報告04-07
產(chǎn)品市場調(diào)研報告04-09
燈具市場調(diào)研報告04-11