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面試電話通知技巧
●和對(duì)方說話時(shí)千萬要保持一種平和的態(tài)度，向求職者展現(xiàn)公司的良好精神面貌,以說清公司的要求和目的，與對(duì)方達(dá)成協(xié)議為宗旨（不在違背公司和個(gè)人原則） ●達(dá)成協(xié)議后再說明具體面試的時(shí)間、地點(diǎn)、如何達(dá)到本公司等相關(guān)細(xì)節(jié)問題 ●面試后要在最短時(shí)間內(nèi)通知面試結(jié)果
●通知面試時(shí)首先要正式介紹自己，告知對(duì)方簡(jiǎn)歷來源及他申請(qǐng)的我公司何種崗位，再問其目前是否在職（以清楚對(duì)方目前是否仍在求職中）然后就是面試時(shí)間，給予對(duì)方公司具體地址及常規(guī)的交通線路。最后是自己的聯(lián)系方式。
●最好將面試地點(diǎn)時(shí)間公司名稱電話聯(lián)系人以E-mail方式發(fā)送給對(duì)方，以免人家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚。
1、 初試通知
1) 您好，請(qǐng)問您是**嗎？
2) 這里是浙江某有限公司行政部，您是否在**月**日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘**職
位（或您是否在我公司門口填寫《應(yīng)聘登記表》應(yīng)聘**崗位等）
3) 請(qǐng)問您現(xiàn)在是離職狀態(tài)嗎？/請(qǐng)問您現(xiàn)在是否已找到合適崗位？
4) 很感謝您的支持和關(guān)注。我們邀請(qǐng)您參加面試，**月**日上/下午**點(diǎn)您方
便來我公司嗎？
5) 面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)證件等
6) 我單位的地點(diǎn)是：******************（了解對(duì)方目前住址）
A乘坐K****至北沙路口下車，即可到我公司
B杭州汽車東站，乘坐K***，到達(dá)底站***，轉(zhuǎn)公交車K***，坐至世紀(jì)公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司
6）如果您臨時(shí)有特殊情況無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，還請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們
7）我叫**，到時(shí)您可以直接聯(lián)系我，公司電話號(hào)碼是0571-*****
8）如果您不方便記，隨后我就將以E-mail形式發(fā)至你郵箱，并再次確認(rèn)對(duì)方的郵箱地址（E-mial內(nèi)容如表1）
9）如果對(duì)方問及薪資問題，盡量避免直接回答，可委婉地告訴對(duì)方：
A在面試之后，我公司將根據(jù)您的綜合能力，設(shè)定崗位等級(jí)與薪資
B或簡(jiǎn)要告訴一系列福利情況（工作時(shí)間、住宿、工作餐等）
10）祝您愉快，再見。
2、復(fù)試通知：
“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您在*月*日參加我公司**職位的面試，我們公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為您比較符合職位要求。請(qǐng)您來我公司與（***總監(jiān)等）再做一輪面談，不知道您**月**日上/下午**點(diǎn)方便嗎？
3、錄取通知：
（對(duì)于招聘中予以錄取的人選，盡量在三天之內(nèi)通知，提高招聘的效率。）
“某某先生/小姐/女士，您好！這里是浙江某有限公司，感謝您應(yīng)聘我公司**職位，很高興地通知您，您被錄取了！請(qǐng)您于*日*日上午**點(diǎn)來公司報(bào)到，并請(qǐng)準(zhǔn)備好以下材料：身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)證件，5張一寸彩照。請(qǐng)問您還有其他疑問嗎？
4、辭謝郵件：
（對(duì)于落選者，用人單位可以用發(fā)送郵件的形式來通知面試結(jié)果，既節(jié)約招聘者的時(shí)間，又避免應(yīng)聘者的尷尬，以免求職者接到電話誤以為是錄用通知） 辭謝郵件如表2
行政部 ***
***年**月**日
聯(lián)系電話：0571-*******
公司地址：*************
公司網(wǎng)址：www.*****.http://m.emrowgh.com
公交路線：
A乘坐K****/767至****路口下車，即可到我公司
B杭州汽車東站，乘坐K***/**，到達(dá)底站***，轉(zhuǎn)公交車K***，坐至世紀(jì)公園下車，往東走，十字路口就可以看到我公司
電話邀約面試的方法和技巧
一、打電話前的準(zhǔn)備工作：
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時(shí)間的技巧：
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出郵件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫的好，第二次溝通就會(huì)順理成章，其實(shí)說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。
二、打電話時(shí)應(yīng)注意：
1、首先要招呼，詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來源和招聘的職位，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí)，海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。
5、告知對(duì)方已經(jīng)通過了簡(jiǎn)歷篩選，讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。
7、邀約，提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。。
8、確定時(shí)間后，在電話最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
三、電話結(jié)束后要做的工作：
電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關(guān)情況，并留下電話號(hào)碼，便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對(duì)候選人來說會(huì)感覺受到重視。
HR電話通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來參加面試，而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專業(yè)和職業(yè)度，能讓應(yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程，必將是一個(gè)成功的HR自我營銷的過程。
電話通知面試技巧
●和對(duì)方說話時(shí)千萬要保持一種平和的態(tài)度，向求職者展現(xiàn)公司的良好精神面貌,以說清公司的要求和目的，與對(duì)方達(dá)成協(xié)議為宗旨（不在違背公司和個(gè)人原則） ●達(dá)成協(xié)議后再說明具體面試的時(shí)間、地點(diǎn)、如何達(dá)到本公司等相關(guān)細(xì)節(jié)問題 ●面試后要在最短時(shí)間內(nèi)通知面試結(jié)果
●通知面試時(shí)首先要正式介紹自己，告知對(duì)方簡(jiǎn)歷來源及他申請(qǐng)的我公司何種崗位，再問其目前是否在職（以清楚對(duì)方目前是否仍在求職中）然后就是面試時(shí)間，給予對(duì)方公司具體地址及常規(guī)的交通線路。最后是自己的聯(lián)系方式。
●最好將面試地點(diǎn)時(shí)間公司名稱電話聯(lián)系人以短信方式發(fā)送給對(duì)方，以免人家在公車上或嘈雜之處沒有記清楚。
1、 初試通知
1) 您好，請(qǐng)問您是**嗎？
2) 這里是鄭州某公司行政部，您是否在*月*日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘*職位（或
您是否在我公司門口填寫《應(yīng)聘登記表》應(yīng)聘**崗位等）
3) 請(qǐng)問您現(xiàn)在是離職狀態(tài)嗎？/請(qǐng)問您現(xiàn)在是否已找到合適崗位？
4) 很感謝您的支持和關(guān)注。我們邀請(qǐng)您參加面試，**月**日上/下午**點(diǎn)您方
便來我公司嗎？
5) 面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)證件等
我單位的地點(diǎn)是：******************（了解對(duì)方目前住址）
乘坐****路至****路下車，即可到我公司
6）我們這次的面試方式是集體面試，如果您臨時(shí)有特殊情況無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，還請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們
7）我叫**，到時(shí)您可以直接聯(lián)系我，公司電話號(hào)碼是0371-*****
8）如果您不方便記，隨后我就將以短信形式發(fā)至你手機(jī)，并再次確認(rèn)對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼
9）如果對(duì)方問及薪資問題，盡量避免直接回答，可委婉地告訴對(duì)方：
一系列福利情況（工作時(shí)間、住宿、工作餐等）
薪資這一方面：在面試之后，我公司將根據(jù)您的綜合能力，設(shè)定崗位等級(jí)與薪資
10）祝您愉快，再見。
2、復(fù)試通知：
“某某先生/小姐/女士，您好！這里是鄭州某有限公司，感謝您在*月*日參加我公司**職位的面試，我們公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為您比較符合職位要求。請(qǐng)您來我公司與（***總監(jiān)等）再做一輪面談，不知道您**月**日上/下午**點(diǎn)方便嗎？
3、錄取通知：
（對(duì)于招聘中予以錄取的人選，盡量在三天之內(nèi)通知，提高招聘的效率。）
“某某先生/小姐/女士，您好！這里是鄭州某公司，感謝您應(yīng)聘我公司**職位，很高興地通知您，您被錄取了！請(qǐng)您于*日*日上午**點(diǎn)來公司報(bào)到，并請(qǐng)準(zhǔn)備好以下材料：身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)證件，5張一寸彩照。請(qǐng)問您還有其他疑問嗎？
4、辭謝郵件：
（對(duì)于落選者，用人單位可以用發(fā)送郵件的形式來通知面試結(jié)果，既節(jié)約招聘者的時(shí)間，又避免應(yīng)聘者的尷尬，以免求職者接到電話誤以為是錄用通知） 辭謝郵件如表2
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