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公務員面試組織管理類答題技巧
在結(jié)構(gòu)化面試當中，組織管理類試題是一類常考題型，組織管理類題目的測評要素里提到，這一類題型考查的是考生的計劃、組織和協(xié)調(diào)的能力，在近幾年的公務員結(jié)構(gòu)化面試當中，不管是國考還是聯(lián)考以及地方性考試當中，這類試題現(xiàn)在的考察點越來越細化，更加注重對考生實際工作能力的考查。
組織管理類的題目總體上難度不大，考生只要掌握了基本的答題流程之后，這一類試題一般可以順利拿下，組織管理類題型在答題的時候思路如下：
大體上分了4步，首先要明確組織本次活動的目的意義是什么，也就是我們經(jīng)常說的扣帽子的環(huán)節(jié)，比如說讓你組織一次單位的聯(lián)歡活動如何組織，首先就要介紹一下，組織本次活動可以增進單位同事之間的個人感情，加強單位的凝聚力等等;
其次，明確了目的意義之后，就要著手開始事前的準備工作了，準備環(huán)節(jié)可以從時間、地點、人物、物資、預算等幾個方面去考慮，有的時候還要涉及到相關(guān)的媒體，當然這些方面在具體答題的時候都要細化，在準備的階段經(jīng)常會用的一個方法就是職能小組法，可以把要組織的活動做一個職能小組的劃分，每個小組各負其責，各司其職，當然小組的劃分不是固定的，可以根據(jù)不同的活動類別去確定;
再次，就進入到了事中的環(huán)節(jié)，在事中的環(huán)節(jié)主要強調(diào)自己對整個活動的宏觀把握，強調(diào)保證活動按原計劃順利進行，并且處理活動進行過程中突發(fā)事件的處理，保證活動的正常進行;
最后，活動結(jié)束了之后要有一個事后總結(jié)的環(huán)節(jié)，總結(jié)在此次活動中的經(jīng)驗教訓，并且說一下預期效果有沒有達到，當然還可以根據(jù)不同的活動類型做有針對性的總結(jié)。
組織管理類的題包含的類型很多，如接待、調(diào)查、會議、培訓等等，各有各的特點，不能一概而論，在答題時要凸顯該類活動的特點，杜絕套路化。同時，在組織管理類試題設(shè)問時，也有微觀、中觀、宏觀之分，都要求考生在相同時間內(nèi)答出，這就要求考生對答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別，抓住重點、表現(xiàn)亮點。
總體說來，考生必須從題目設(shè)問出發(fā)，把自己放在特定的活動情境中，具體來進行分析，做出有特色、有針對性的安排，這樣才能避免模板化，取得高分數(shù)。
公務員面試：組織管理類題型解題技巧
一、題型舉例
單位要組織一次新員工聯(lián)歡晚會。單位安排你負責這臺晚會的方案準備工作。你會如何來開展你的這項工作？
二、考察要素
此種題型的考察要素與傳統(tǒng)的組織管理類完全一樣甚至更加明確了：那就是考生的組織、管理一個項目的能力。也就是包括計劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力在內(nèi)的項目管理能力。
三、題型特點分析
（一）和基本題型的不同之處
先看一下傳統(tǒng)的組織管理類題型：
單位要組織一次新員工聯(lián)歡晚會。單位安排你負責組織這臺晚會。你會如何來開展你的這項工作？
我們看到，同傳統(tǒng)題型相比，這種題型只是一個地方做了改動，也就是只讓考生去組織一項活動中的某一個環(huán)節(jié)，而不是去組織所有環(huán)節(jié)。這也就是我們把它叫做“突出環(huán)節(jié)類”的原因。我們可以設(shè)想，這題還可以考察其它環(huán)節(jié)甚至更細的環(huán)節(jié)，比如：如果讓你負責晚會的節(jié)目排練工作，你怎么做？讓你負責現(xiàn)場管理工作，你怎么做？等等。
（二）難點分析
正如本題所示，當試題的要求更加細分、更加具體后，難度就增加了�？忌鷤鹘y(tǒng)的“計劃-準備-實施”的套路會發(fā)現(xiàn)用不上，而且很可笑。這也正是被模板化培訓的考生的“照妖鏡”。即便沒有被培訓套路僵化住的學生，這題也不好答，因為可說的內(nèi)容太少了。關(guān)鍵在于，這種題正是要求考生能夠深入到情境中，真實地、詳細地去做一件事，而不是靠著一個固定的套話或者簡單的粗線條的思考就能應付。
四、應對策略
其實此種題型的應對并不復雜，關(guān)鍵是把這“小小的一個環(huán)節(jié)”當做一個完整的項目去做，這樣我們就又可以用原來傳統(tǒng)的解題技巧了。即，我們的思路仍然是：
（任務意義）-事情前期-事情中期-事情后期。
任務意義：這是可選項，一般說有它較好。在這里，主要是要提我們要完成的這個環(huán)節(jié)對于整個項目的意義。
事情前期：任何一個任務，哪怕是再小的一個環(huán)節(jié)，仍然可以在時間上分成更小的步驟的。比如對于此題，我們或許應該想到，對于制作一個方案而言，在前期，我們可以先調(diào)研。調(diào)研本身其實又可以包括很多方面的調(diào)研：信息調(diào)研、晚會參與者意向調(diào)研、晚會所具備的各方面資源的調(diào)研等等。除了調(diào)研，我們還可以和其它項目組同事接洽，聽取他們的一意見等。
事情中期，比如對于本題，我們就可以說我們會先制作一個初步草案，然后再請有關(guān)各方審議、提出意見，然后自己再進一步完善。我們甚至把這個初步草案寫作的過程再更進一步具體說一說。只要我們能夠進入到問題的情境中，這是容易辦到的。
事情中期，比如對于本題，我們就可以說我們在方案完成后，要繼續(xù)和項目組其它同事保持聯(lián)系，隨時完善自己的方案，并且對他們提供配合。
五、參考答案示例
綜上所述，我們就可以這樣來回答：
好的計劃是成功的一半，尤其是新員工聯(lián)歡晚會更需要好的創(chuàng)意來迎合年輕人，好的方案就更加重要了。因此我一定要盡心竭力地將它做好。
第一，我應該先認真了解一下新員工們對于這臺晚會的想法和建議。畢竟晚會是開給他們的。因此我會走入到新員工中去，抽取一些人，尤其要包括一些比較活躍的分子，和他們交流，了解他們的想法。
第二，我應該認真了解一下這臺新員工晚會各方面的資源情況。我們到底有多少資金、有哪些硬件條件、設(shè)施條件、場地條件以及其它社會資源等，了解到這些，才能做出一個可控范圍內(nèi)的方案。
第三，我還應該開展其他的調(diào)研。比如我應該廣泛了解一下類似活動的成功案例，了解一下一些有經(jīng)驗的老同事的想法，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)等了解一下其它社會上好的創(chuàng)意，盡可能充實自己的頭腦。
【我們看到，僅僅是調(diào)研，我們就可以回答很多】
第四，有了上述準備后，我就應當盡量抓緊時間撰寫一個方案草案的要點。這個方案草案應當把最重要的事項、自己的主要創(chuàng)意扼要寫出來。
第五，要把上述草案要點請相關(guān)同志，特別是新員工中的活躍分子、自己的領(lǐng)導、還有一些有經(jīng)驗的同事參閱，請他們提出意見，并且吸納他們的意見，迅速完善修改，并盡可能通過更少的反復，拿出最終比較完美的結(jié)果。
第六，最后，方案完成后，還要和項目組其他同事密切交流，確保他們能夠完全了解方案中的思想和注意事項。另外，自己還要對整個項目的進展情況保持密切關(guān)注和配合，確保隨時為他們提供咨詢或者完善方案。
通過這些努力，我想我會把我的任務和面對他人的合作都完成得很好的。
六、注意事項
注意本題中是問的“如何開展”，所以重點是怎么一步一步完成這個方案的，而非方案具體是什么。如果我們的問題是“你會做出怎樣的方案？”那就需要我們重點答一下方案的細節(jié)了。
七、小結(jié)
突出環(huán)節(jié)類考題在解題思路上其實并不神秘，仍然是事前-事中-事后，這代表了一個基本的按時間進程來一步一步做事的思維。關(guān)鍵在于，因為步驟更加細分了，需要考生能夠深入到情境中去，而且盡可能深入到情境中去，才能真正答好答飽滿答出亮點。因此，歸根到底，考生應該積極鍛煉自己“進入情境”的思維，這才是最終的“王道”。
2015年貴州公務員面試：組織管理題答題技巧
在公務員面試中，我們不可避免會遇到一類題型，叫做組織管理題，對于有工作經(jīng)驗的考生來說，組織管理題目相對來說要容易一些，因為他們往往會聯(lián)想到自身工作，因此回答得比較細致，但是對于很多應屆畢業(yè)生來說，組織管理題目就不太好答了，往往存在回答不細致、沒亮點等問題。貴州中公教育認為究其原因就是沒有入情入景地將自己帶入到題目中去完成工作任務。
如面試真題：你市邀請了20多位中外專業(yè)攝影師進行文化采風，為期兩周。你是文化局的一名工作人員，領(lǐng)導安排你負責相關(guān)的接待工作，你將如何做好接待及組織工作?
解析：首先你要明白，這次活動的目的是什么?就是通過你的接待讓20名攝影師能夠更好地采風，由于是中外攝影師，所以我們必須設(shè)身處地為他們著想。尤其是語言方面，我們需要聘請翻譯和導游。由于是文化采風，所以你要考慮他們想看到什么，由此便有了征求攝影師意見這一環(huán)節(jié)。
在征求了意見之后，你需要去做的就是了解本地的文化，文化采風當?shù)氐娘L景是什么?文化有哪些?有哪些特殊的，與其他地方不同的東西，這些就吸引了攝影師。當他們來的時候，你可以假設(shè)他們來這里兩周，那么一周你就可以帶他們看看當?shù)氐木包c，在看景點的時候你需要注意些什么呢?當然是導游和安全問題。告知他們山水背后蘊含的歷史;第二周可以帶著他們?nèi)タ纯次幕?中公版權(quán)，比如當?shù)厣贁?shù)民族的文化，當?shù)靥厣〕裕谶@之中我們要注意什么呢?當然是少數(shù)名族自身是否有一些需要回避的習慣等offcn版權(quán)。
在整個活動結(jié)束后，你需要做什么?當然是收尾工作，如果只是按照模版所說：整理匯報領(lǐng)導，沒有一點點亮點.中公版權(quán)。攝影師會拍很多照片，所以你可以征求他們的意見，把一些好的照片放在我們當?shù)氐墓倬W(wǎng)上，放在官網(wǎng)上的好處就是能夠?qū)ν庑麄魑覀兊奈幕�，也提高了當�(shù)芈糜沃�。從這一道題目中，貴州中公教育相信大家能體會到，要想答出亮點，需要你因地制宜，設(shè)身處地地想到如果我是真的在工作，我應該怎么辦?然后從細節(jié)出發(fā)，真正為題干中的“人”辦事，這樣才能夠把題目答好。
2015國家公務員面試備考：組織管理題答題技巧
2015國家公務員考試中面試的課程也是在筆試之后就需要我們著手去學習的。面試一共有六大題型：綜合分析、組織管理、人際關(guān)系、情景應變、言語表達與理解、自我認知。中公教育專家就組織管理題如何解答才能高分在握為廣大考生做一解析。
組織管理是很多同學誤認以為很簡單的一類題型，其實恰恰相反，很多同學在回答組織管理題目的時候分數(shù)很低。所以組織管理題目也需要引起大家的重視。得分不高的原因大致主要為兩個：第一個就是我們回答的組織管理的題目是空洞無物，過多的側(cè)重于框架，而具體的重點的組織活動內(nèi)容卻沒有回答。第二就是在回答組織管理各個小題型（宣傳、調(diào)研、活動、接待、培訓）等，抓不住每一個題型需要回答的側(cè)重點。比如：調(diào)研題目我們需要側(cè)重調(diào)研方式和調(diào)研主體、培訓需要注意培訓的方式、培訓內(nèi)容。
在回答調(diào)研題目的時候，我們一定要明白，我們生活中調(diào)研的最終目的就是獲得真實可靠的信息來輔助我們的政策或者方案的制定，那么怎么樣保證調(diào)研信息的真實可靠有效就是我們回答調(diào)研題目的重點。由此我們就可以推出調(diào)研方式和調(diào)研主體的廣泛性和多樣性就是我們保證調(diào)研信息真實可靠的有效途徑，所以，我們在回答調(diào)研題目的時候，一定要注意，為了保證調(diào)研信息的真實可靠，我們就要重視調(diào)研方式和調(diào)研主體的廣泛性和多樣性。結(jié)合具體的調(diào)研內(nèi)容來確定，比如說是這樣的題目有關(guān)我省工業(yè)園升級的前期調(diào)查，主體的廣泛性就體現(xiàn)要涉及我們工業(yè)園的主要領(lǐng)導和工作人員、工業(yè)園內(nèi)的企業(yè)、以及群眾對工業(yè)園升級是否支持、以及一些有工業(yè)園升級經(jīng)驗的兄弟省份進行請教。調(diào)研的途徑也是多種多樣，例如:針對群眾的問卷調(diào)查、領(lǐng)導和兄弟省份的現(xiàn)場訪問、工業(yè)園升級條件的資料調(diào)查、企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)問卷等都可以講到。
組織管理的題目還有需要注意的就是活動主體的特殊性，最明顯的就是培訓題目，培訓的主體不同，很明顯我們培訓的方式和內(nèi)容就有很大的不同之處。比如說，農(nóng)民工的培訓和公務員的培訓，雖然都是培訓，但是培訓的內(nèi)容、方式肯定都是不一樣的，所以我們在回答培訓題目時候，要注意結(jié)合題目主體回答出屬于這個主體的培訓的特點。
除此之外我們要對培訓有整體的把握，培訓的前期的準備工作、培訓中期的課程設(shè)置、培訓后的反饋。其中培訓中期的課程設(shè)置是我們回答的主體，也是我們體現(xiàn)培訓主體特點的最重要的部分。所以這一部分是重中之重。但是每個階段都有需要注意的部分。
在培訓前期我們要準備的就是培訓的資料收集、老師的配置以及一些場地的安排、通知的下達。其中老師的邀請，要體現(xiàn)多樣化，比如說我們需要邀請企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導、專業(yè)的培訓老師講解、每個崗位的員工針對自己的業(yè)務進行講解、可能還會涉及到的就是領(lǐng)域的相關(guān)的專家。在這里切記，不是每個培訓題目的老師的配備都是這幾個主體都涉及到，結(jié)合我們培訓的對象有所選擇的進行師資的準備。
在中期的課程設(shè)置要采取多種形式的。一般情況下是理論授課加練習。其中理論授課講的詳細一點，理論授課的順序一般情況下就首先是培訓的目的以及企業(yè)的文化、工作崗位的介紹和職責、接下來主要的相關(guān)工作技能的課程學習。實習課程就是一是我們的培訓對象到現(xiàn)實中的崗位中進行實地的學習，分組由我們的老員工進行帶領(lǐng)，熟悉現(xiàn)實生活中我們真實的工作場景，可以進行一些簡單的工作的操作�；蛘哌M行實際的任務安排，分小組在規(guī)定的時間內(nèi)完成相應的指標或者效果。結(jié)合主體的特殊性，比如說是企業(yè)招聘新員工的培訓，我們在這里還可以加一點，就是現(xiàn)在很多企業(yè)在員工培訓的時候都應用的就是戶外拓展，通過戶外拓展的形式增強團體的協(xié)作能力和團結(jié)精神。其中戶外拓展內(nèi)容一般都包括：高空平衡木、巨人梯、畢業(yè)墻、泰山繩、繩網(wǎng)、等等。
最后就是培訓的效果的反饋。培訓到底取得了什么樣的效果，我們的培訓成功與否的判定就在我們培訓效果的反饋這一階段。這里需要注意的培訓的反饋是雙向的。一方面是我們對培訓對象的考察，可以采取考試、小組競賽等多種形式，對培訓對象經(jīng)過一段時間的學習時候是否有了一定的成長進行考察。另一方面的就是培訓對象對我們這次培訓進行評價，認為自己在這次培訓中是否獲得了想要的東西，課程設(shè)置是否合理、時間長短是否合適。我們再從培訓對象的建議中不斷改進和完善我們的培訓課程等。其中有一類培訓題目需要注意的是，培訓的效果需要在很長一段時間內(nèi)才能有所顯示，比如說對下崗職工的再就業(yè)培訓，其中培訓效果的評價就是通過我們的培訓，有多少人獲得了再就業(yè)。在培訓結(jié)束之后，明顯是不能很快的看出結(jié)果的，所以我們需要進行培訓的后期的長期跟蹤反饋。通過長期跟蹤反饋得知我們的培訓是否對我們下崗職工再就業(yè)有一定的幫助。而且還需要注意的就是他們的再就業(yè)的原因和我們培訓的關(guān)系是否有很大的關(guān)聯(lián)，這樣才能保證我們獲得真實的反饋的情況。
以上組織管理的兩個小題型是出題率很高的題型，專家建議眾考生一定要注意對組織管理題目的把握，掌握每個組織管理題型需要回答的重點，最后，希望廣大考生銳意進取，用自己頑強的毅力登上“公考的高峰”。
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