淺談大學(xué)生求職擇業(yè)的面試技巧

——自薦的技巧

大學(xué)畢業(yè)生的求職擇業(yè)是用人單位與畢業(yè)生之間“雙向選擇”的過程。畢業(yè)生向用人單位正確的宣傳自己、展示自己、推銷自己的過程，就是所謂的“自薦”。自薦是就業(yè)的基礎(chǔ)，自薦在很大程度上決定畢業(yè)生能否獲得進(jìn)一步面試的機(jī)會(huì).

面試是用人單位在指定的時(shí)間和空間內(nèi)對(duì)應(yīng)聘者通過當(dāng)面交談來考核應(yīng)聘者的一種錄用人才的方式。通過面試，用人單位不僅可以直接了解應(yīng)試者的面貌舉止，而且可以了解應(yīng)試者的綜合素質(zhì)和各方面的才能。對(duì)于畢業(yè)生來講，面試是匯集多種知識(shí)、能力的多方位考核，是對(duì)自身素質(zhì)的綜合性檢驗(yàn)。

自薦和面試作為當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生求職擇業(yè)過程的兩個(gè)重要階段，對(duì)用人單最終的選擇決定有著不可低估的作用。盡管“自薦—面試”有可能不全面、不深刻，用人單位也未必能通過這短短的過程對(duì)畢業(yè)生做出全方位的真實(shí)了解，但在現(xiàn)階段人才市場(chǎng)機(jī)制尚未完善健全的情況下，絕大部分用人單位都選用這種方式來錄用畢業(yè)生。

那么，大學(xué)生在進(jìn)行“自薦和面試”時(shí)需要掌握那些方法、技巧及相關(guān)的心理調(diào)控手段呢？下面我們就來談?wù)勥@方面的問題。

一、自薦材料準(zhǔn)備的技巧

畢業(yè)生的自薦材料一般包括求職信(自薦信)、學(xué)校推薦表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、必要的證明材料等。用人單位出于節(jié)約人力和時(shí)間的考慮，一般不采用直接面試的形式，而是要求求職者先遞交自薦材料，在進(jìn)行比較分析后再通知求職者是否給予面試機(jī)會(huì)。由于用人單位最初是通過自薦材料來了解求職者的，因此自薦材料的好壞直接關(guān)系到求職者能否引起用人單位的重視，能否由此叩開就職的大門。

自薦材料的準(zhǔn)備工作最好在第一次“雙選”會(huì)開始前的一兩個(gè)月著手，這樣才有足夠的時(shí)間進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。如果僅提前一個(gè)星期左右才匆忙準(zhǔn)備,因?yàn)闀r(shí)間倉促，材料很可能不全面、不充分和不得體，而且還可能錯(cuò)過較早開始招聘工作的用人單位。

（一）自薦信

1、自薦信的格式

自薦信的格式和一般書信大致相同，即稱呼、正文、結(jié)尾、落款等。自薦信應(yīng)包含自我介紹、自我推銷，重點(diǎn)突出個(gè)人背景中與未來雇主最有關(guān)系的內(nèi)容。一份好的自薦信應(yīng)能體現(xiàn)出清晰的思路、良好的表達(dá)能力、溝通交際能力和性格特征。

動(dòng)筆寫自薦信之前應(yīng)先考慮以下問題：第一，用人單位需要的是什么？自己作為求職者期望得到的職位需要哪些技能、知識(shí)和經(jīng)歷，以便注意把個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷與此職位掛鉤。第二，如果是針對(duì)某個(gè)具體的職位而寫的自薦信，其中列出的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該是該崗位所明確需要的；如果并非如此，就按通常所需的一般知識(shí)和經(jīng)歷考慮。第三，仔細(xì)考慮為什么想為該單位服務(wù)。先應(yīng)對(duì)對(duì)方的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化等背景有所了解，再尋找出本人的背景、價(jià)值觀中與其相同的方面。

2、自薦信的內(nèi)容

自薦信的內(nèi)容一般主要有：

稱呼  寫明對(duì)方人事部門領(lǐng)導(dǎo)的稱謂（如：尊敬的某某公司人力資源部負(fù)責(zé)人，您好）

開頭  開宗明義地簡(jiǎn)單介紹自己，直截了當(dāng)?shù)卣f明求職意圖，以引起對(duì)方注意。要交待清楚自己是誰、為什么寫此信或者對(duì)該單位的了解程度。或先用一句話簡(jiǎn)單介紹一下自己：我是某某大學(xué)的畢業(yè)生，專業(yè)是某某等。求職者只要把最重要也是與未來雇主最有關(guān)的信息寫清楚就可以了。然后說明謀求的職位或職業(yè)目標(biāo)，告知自己對(duì)該單位簡(jiǎn)單了解的情況。

自我推銷  這是自薦信的主體部分。寫作的目標(biāo)是把對(duì)方適合雇傭自己的理由陳列出來。最好先把自己的資歷進(jìn)行概括簡(jiǎn)介，然后再具體地羅列并附以實(shí)例。如：我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷，我曾經(jīng)在某某公司實(shí)習(xí)，曾獲得過以下的業(yè)績(jī)……，具有以下的技能……等等。要有針對(duì)性地把自己的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和實(shí)踐經(jīng)歷與申請(qǐng)的工作目標(biāo)相聯(lián)系，選擇一個(gè)或幾個(gè)能有力證明自己適合這份工作的例證。

客套話  在這部分里，應(yīng)對(duì)用人單位贊賞一番，簡(jiǎn)單提及其聲望、成績(jī)、公司文化、管理宗旨或其它任何讓對(duì)方感到驕傲的東西，并讓對(duì)方知道自己很愿意在此服務(wù)。此外，還可以讓招聘者知道應(yīng)聘單位是自己的主要求職目標(biāo)，而不是眾多求職目標(biāo)中的極普及的一個(gè)。對(duì)每一個(gè)單位，要使用不同的客套話，以表現(xiàn)出對(duì)該用人單位有所了解。

落款  一般寫上“此致、敬禮”，最后寫明姓名和時(shí)間。

3、寫自薦信應(yīng)注意的問題

（1）要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，客觀公正地介紹自己。（2）突出重點(diǎn)，有針對(duì)性。字?jǐn)?shù)以800字為宜，以1—2頁為好。（3）文筆要流暢，字跡要整潔，文法、標(biāo)點(diǎn)力求準(zhǔn)確無誤。（4）盡量避免使對(duì)方反感：a.給對(duì)方限定時(shí)間，如“本人于某月某日要赴外地實(shí)習(xí)，敬請(qǐng)貴單位某月某日前復(fù)信為盼”。b.為對(duì)方規(guī)定義務(wù)，如“本人謹(jǐn)以最誠(chéng)摯的心情應(yīng)聘貴單位，盼望獲得貴單位的尊重與考慮�！�。c.以上壓下的口氣，如“某局長(zhǎng)很關(guān)心我的求職問題，特讓我寫信找你。”d.吊起來賣弄，如“現(xiàn)有幾家單位欲聘我，所以請(qǐng)你們從速答復(fù)我�！�

（二）個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者生活學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐、成績(jī)成果的概括集錦。個(gè)人簡(jiǎn)歷很少單獨(dú)寄出，一般總是與自薦信一起呈送用人單位。個(gè)人簡(jiǎn)歷最好以表格或序列的形式，以簡(jiǎn)單明了為好。

1、簡(jiǎn)歷的一般結(jié)構(gòu)為：

本人自然情況  包括姓名、性別、出生年月、民族、政治面貌、籍貫、畢業(yè)學(xué)校、主修專業(yè)、輔修專業(yè)、學(xué)歷、學(xué)位、外語水平、計(jì)算機(jī)水平、身體狀況、社會(huì)職務(wù)、特長(zhǎng)等。

主要經(jīng)歷  按時(shí)間先后順序簡(jiǎn)單陳述自己學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷，所在學(xué)校擔(dān)任職務(wù)情況（一般從初中寫起）

受獎(jiǎng)勵(lì)情況  要有針對(duì)性地選擇有利于求職目標(biāo)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

擔(dān)任職務(wù)及組織活動(dòng)情況  簡(jiǎn)單介紹自己曾組織、參與的活動(dòng)、個(gè)人角色及活動(dòng)效果。

社會(huì)實(shí)踐及實(shí)習(xí)情況  主要指與求職目標(biāo)相關(guān)的經(jīng)歷。

備注  注明一些自己認(rèn)為應(yīng)該被用人單位了解的背景信息。

個(gè)人簡(jiǎn)歷的用處就是讓用人單位充分了解自己。因此，應(yīng)表達(dá)適度且富有個(gè)性。簡(jiǎn)歷的格式便于閱讀，有吸引力，能給人留下良好的印象。

2、寫作簡(jiǎn)歷的六個(gè)要點(diǎn)

（1）真實(shí)。誠(chéng)實(shí)的紀(jì)錄和描述，切忌遮遮掩掩或夸大其詞。（2）全面。簡(jiǎn)歷就好像是一個(gè)故事梗概，因此要特別注意內(nèi)容的完整和全面，以使對(duì)方對(duì)自己有盡可能全面地印象。（3）精煉。個(gè)人簡(jiǎn)歷有一二頁即可，不宜過長(zhǎng)。言簡(jiǎn)意賅，流暢簡(jiǎn)練，也是求職者能力的反映。（4）重點(diǎn)突出。要根據(jù)單位和職位的要求，巧妙突出自己的優(yōu)勢(shì)，給人留下鮮明深刻的印象。（5）語言準(zhǔn)確。不要使用拗口的語句和生僻的字詞，更不能有病句、錯(cuò)別字。使用外語特別注意不要出現(xiàn)拼寫和語法錯(cuò)誤，句式以簡(jiǎn)明的短句為好，文風(fēng)平實(shí)、沉穩(wěn)、嚴(yán)肅。（6）版面美觀大方。條理清楚，標(biāo)志明顯，段落、字體適中，排版端莊美觀，疏密得當(dāng)。

（三）推薦表

大學(xué)畢業(yè)生使用的推薦表大多是由該高校畢業(yè)生辦公室統(tǒng)一印制，畢業(yè)生每人一份。推薦表由畢業(yè)生本人和班主任、輔導(dǎo)員共同填寫好所有欄目后，學(xué)院或系部在規(guī)定欄目?jī)?nèi)蓋上鑒定公章，校畢業(yè)生就業(yè)部門在就業(yè)意見一欄內(nèi)蓋上公章。推薦表具有校方向用人單位推薦畢業(yè)生的作用，具有一定的官方性質(zhì)。因此，應(yīng)該注意以下兩點(diǎn)：

第一，推薦表中填寫的內(nèi)容必須保證真實(shí)可靠，評(píng)語必須實(shí)事求是。

第二，推薦表原件人手一份，畢業(yè)生應(yīng)該注意保管，不要遺失。原件最終交給簽約單位。在求職過程中如需使用可準(zhǔn)備復(fù)印件，并由院系加蓋證明：“與原件相通”的公章。

（四）推薦信

如條件允許，求職者可以準(zhǔn)備其他人向用人單位推薦自己就業(yè)的信件。推薦人可以是學(xué)校內(nèi)比較熟識(shí)的知名學(xué)者、教授、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師、輔導(dǎo)員或者實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干等等。他們的評(píng)價(jià)同樣應(yīng)該客觀、可信，他們的推薦也比較容易得到用人單位的重視。

（五）必要的證明材料復(fù)印件

成績(jī)大表。應(yīng)由高校的教務(wù)處出具，其中包含畢業(yè)生在校所有課程的成績(jī)。如果是復(fù)印件，必須加蓋證明“與原件相同”的公章。

各種證書。包括外語、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書，榮獲的各種榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)學(xué)金及各類競(jìng)賽榮譽(yù)證書等等。

參加畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)活動(dòng)的鑒定材料。

有關(guān)科研成果證明及在報(bào)刊上發(fā)表的相關(guān)論文、文章、設(shè)計(jì)等。

其他有關(guān)專長(zhǎng)、愛好的證明材料等。

這些獲獎(jiǎng)證書或者證明，忠實(shí)記錄了畢業(yè)生在校的歷史，是其能力的客觀體現(xiàn)，用人單位普遍比較重視，它們也可以被認(rèn)為是畢業(yè)生叩開就業(yè)大門的“敲門磚”。

二、自薦的方法與技巧

自薦在很大程度上決定了畢業(yè)生能否取得進(jìn)一步面試的機(jī)會(huì)，因此畢業(yè)生運(yùn)用恰當(dāng)?shù)淖运]方法并掌握合適的自薦技巧與準(zhǔn)備一份良好的自薦材料同樣重要。

（一）自薦的方法

包括口頭自薦、書面自薦、廣告自薦、網(wǎng)絡(luò)自薦和推薦等。

1、口頭自薦：這種自薦方式要求求職者必須親臨用人單位或招聘現(xiàn)場(chǎng)。其優(yōu)點(diǎn)是直接面對(duì)用人單位，便于展示自己的風(fēng)度和才華，容易給用人單位留下深刻的印象。如果自己表現(xiàn)出色，可能會(huì)被用人單位現(xiàn)場(chǎng)錄用。其缺點(diǎn)是涉及面有限，尤其對(duì)路途遙遠(yuǎn)的單位更難實(shí)現(xiàn)。如果求職者談吐自如、反應(yīng)敏捷，此種自薦方式更能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。電話自薦也是口頭自薦的一種方式，但只能是“投石問路”，仍需要書面材料和面試。

2、書面自薦：即通過自薦材料的形式向用人單位推銷自己。自薦材料可以通過郵局寄送，也可以當(dāng)面呈遞，還可以讓他人捎帶。此種方法覆蓋面較寬，可以擴(kuò)大自薦范圍，不受時(shí)空限制，簡(jiǎn)便易行，有利于達(dá)到“廣種薄收”的目的。此種自薦方式是目前使用密度最大的自薦方法，而且在使用其他自薦方法后，用人單位通常仍需要畢業(yè)生提供書面的自薦材料。

3、廣告自薦：即借助于傳統(tǒng)的新聞傳媒進(jìn)行自我推銷的自薦形式。這種方式覆蓋面寬，可以擴(kuò)大自薦范圍，缺點(diǎn)是成本較高。

4、網(wǎng)絡(luò)自薦：這是借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自薦的方法。常見的有以下幾種：第一，畢業(yè)生開設(shè)個(gè)人的求職主頁，張貼個(gè)人信息和求職意向，然后等待用人單位“惠顧”；第二，登陸注冊(cè)人才站點(diǎn)，向其數(shù)據(jù)庫輸入個(gè)人簡(jiǎn)歷和其他信息，以備用人單位查詢選擇；第三，在各種網(wǎng)站包括人才站點(diǎn)和企事業(yè)單位站點(diǎn)上查詢適合自己的就業(yè)信息，然后通過e-mail或者其他途徑發(fā)送自薦材料。

5、推薦：這是一種間接的自薦方式，指由學(xué)校或個(gè)人向用人單位推薦畢業(yè)生。目前仍是畢業(yè)生應(yīng)聘的重要途經(jīng)之一。

在畢業(yè)生求職擇業(yè)的實(shí)際操作中，這五種自薦方法并不是獨(dú)立使用的。實(shí)踐證明，合理地綜合使用幾種方法效果最好。

（二）自薦的技巧

畢業(yè)生向招聘單位進(jìn)行自我推薦時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)技巧：

1、積極主動(dòng)：自薦是求職者的主動(dòng)行為。自薦信、個(gè)人簡(jiǎn)歷等自薦材料的呈交、寄送要盡量及時(shí)進(jìn)行。在了解到需求信息時(shí)更不能遲疑，否則會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。為使用人單位更全面地了解自己的情況，事先應(yīng)做好各種自薦材料的準(zhǔn)備。應(yīng)做到不等對(duì)方索要，主動(dòng)呈交；不等對(duì)方提問，主動(dòng)向?qū)Ψ浇榻B；不消極等待回音，主動(dòng)詢問。這往往給人一種態(tài)度積極的感覺。

2、以對(duì)方為主：堅(jiān)持以用人單位的需求為導(dǎo)向。在推薦自己的時(shí)候，注重的應(yīng)該是對(duì)方的需求和感受，并根據(jù)其需要和感受展開說服工作，使對(duì)方接受。

3、重點(diǎn)突出：在介紹自己的情況時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出自己的知識(shí)和能力�？梢栽敿�(xì)介紹自己的專長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)、能力、興趣等，而本人和家庭情況簡(jiǎn)單介紹即可。為了取得對(duì)方的信任，有時(shí)還要舉例說明，如在校期間發(fā)表的論文、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、承擔(dān)的社會(huì)工作或某些工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷等。推薦自己必須先從引起別人注意開始，要有特色，突出自己的優(yōu)勢(shì)和與眾不同的方面。如果平鋪直敘，過分謙虛，則有礙用人單位對(duì)自己的全面了解和評(píng)價(jià)。

4、如實(shí)全面：在介紹自己各方面情況時(shí)一定要實(shí)事求是，優(yōu)點(diǎn)不虛談，缺點(diǎn)不掩飾，客觀全面，不能無邊夸大。尤其是在介紹自己以往學(xué)習(xí)、工作上取得的成果時(shí)，一定要恰如其分，否則將適得其反。同時(shí)，自我介紹材料要全面，完整，切忌丟三落四。自薦信、推薦表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、證明材料一應(yīng)俱全，才能給用人單位以系統(tǒng)全面的整體印象。

5、有的放失：針對(duì)用人單位的具體要求，強(qiáng)調(diào)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)所長(zhǎng)，這樣才能使招聘者相信自己就是最理想的應(yīng)聘者。比如，用人單位招聘文秘人員，就應(yīng)該重點(diǎn)介紹自己文史哲知識(shí)及寫作才能；用人單位招聘科研人員，應(yīng)該重點(diǎn)介紹學(xué)習(xí)成績(jī)和科研成果；用人單位招聘管理人員，應(yīng)該著重介紹做學(xué)生干部和在工作期間當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)及組織管理才能等等。強(qiáng)調(diào)針對(duì)性的同時(shí)，當(dāng)然不能抹殺相關(guān)知識(shí)、才能的作用。專業(yè)特長(zhǎng)加上廣泛的知識(shí)面和興趣愛好會(huì)受到用人單位的青睞。

6、靈活變通：假如一時(shí)沒能被對(duì)方所接受，則應(yīng)重新考慮自己的選擇；倘若發(fā)現(xiàn)期望值過高，就應(yīng)及時(shí)調(diào)整，將期望值適度下降；或者目光多投幾個(gè)單位，甚至還可以到與自己專業(yè)技術(shù)相關(guān)或相通的更加寬泛的行業(yè)中去自薦。正如一位名人所說，“如果你有制造飛機(jī)引擎的技術(shù)，你當(dāng)然可以把它變成修理汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)�！�

7、知難可退：推薦自己有時(shí)不一定會(huì)成功。如果發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不對(duì)或者對(duì)方對(duì)自己毫無興趣，就要知難而退，以免浪費(fèi)更多的時(shí)間和精力。這時(shí)候表現(xiàn)要冷靜，或者不卑不亢地表明態(tài)度，或自己找個(gè)臺(tái)階下，以給人留下明理的印象。自薦不成功，問題也可能出在自身，比如資格不夠、業(yè)務(wù)不對(duì)口、過分挑剔等；也可能是其他的原因，如對(duì)方要求過高、性別歧視等。這時(shí)，另找門路是求職者的明智之舉。

大學(xué)生求職擇業(yè)技巧abc（下）

——面試的技巧

巢湖學(xué)院中文系   趙尚松

由于面試與筆試相比具有更大的靈活性和綜合性，它不僅能考核一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，而且可以面對(duì)面觀察應(yīng)聘者的口才和應(yīng)變能力等，因而為大多數(shù)用人單位所采納。

對(duì)于大學(xué)生來說，求學(xué)期間各種筆試不斷，也許能應(yīng)付自如，然而對(duì)于面試則因?yàn)榻?jīng)歷少，常常不知所措，心里打怵。學(xué)會(huì)面試，是大學(xué)生畢業(yè)生求職擇業(yè)的新課題。

一、面試時(shí)緊張心理的調(diào)控

緊張是人們?cè)趹?yīng)激面前精神高度集中的一種心理狀態(tài)。初次參加面試的人都會(huì)有緊張的感覺，慌慌張張、粗心大意、說東道西、辭不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時(shí)消除緊張呢？

1、要保持良好的精神狀態(tài)。面試前要適當(dāng)放松，調(diào)節(jié)自己的生活規(guī)律，保證充足的睡眠和休息，使自己以飽滿的精神狀態(tài)面對(duì)主考者。為了消除等待面試時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生，可準(zhǔn)備一本輕松活潑、有趣的雜志書籍供隨時(shí)翻閱或聽聽音樂。此外，面試中要進(jìn)行積極地自我暗示，提醒自己鎮(zhèn)靜下來，大聲講話，把面對(duì)的考官當(dāng)熟人看待；或掌握講話的節(jié)奏，“娓娓道來”；或先調(diào)侃兩三句……這些都有助于消除緊張。

2、不要把成敗看得太重。這個(gè)機(jī)會(huì)不成，還有下一次機(jī)會(huì)；這個(gè)單位不用，還有更好的單位等著自己（此處不留爺，自有爺去處）；即使求職不成，也沒失去什么，而且得到了面試的經(jīng)驗(yàn)。不要老想著面試結(jié)果會(huì)怎樣，只要把注意力放在說話和問答上，這樣將大大消除自己的緊張感。

3、不要把考官看得過于神秘。并非所有的考官都學(xué)識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富、洞察一切，有的可能在陌生人面前也會(huì)緊張……認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，就用不著對(duì)考官過于畏懼了，精神也會(huì)自然放松下來。（也可無限制的貶低考官）

4、要充分準(zhǔn)備。實(shí)踐證明，面試前準(zhǔn)備得越充分，緊張程度就越小�？脊偬岢龅膯栴}你都會(huì)，還緊張什么？面試前除了進(jìn)行知識(shí)準(zhǔn)備、技能準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備外，還要了解熟悉求職的常識(shí)、技巧、基本禮節(jié)，必要時(shí)同學(xué)之間可模擬考試，在事先多次練習(xí)，互相指出不足，相互幫助，到時(shí)緊張的程度就會(huì)減小。即使考官提出的問題超出了準(zhǔn)備的范圍，你不能解答，也不必緊張，還有下一個(gè)問題呢！

5、要增強(qiáng)自信心。面試時(shí)應(yīng)聘者往往要接受多人的提問，迎接多方的目光，這是造成緊張的客觀原因之一。這時(shí)不妨將目光盯住主考官的腦門，用余光注視周圍，既可增強(qiáng)自信又能解除緊張；面試過程中，考官們可能交頭接耳，小聲議論，這是很正常的，不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān)，而應(yīng)作為提高面試能力的動(dòng)力，可能議論是對(duì)你的關(guān)注，會(huì)增加成功的概率。

二、面試時(shí)應(yīng)注意的基本禮儀

現(xiàn)在越來越多的用人單位在錄用員工時(shí)重視對(duì)其人品、素養(yǎng)的綜合考察。因此，在面試時(shí)，考官們會(huì)隨時(shí)注意求職者的言行舉止。那些舉止得體、符合現(xiàn)代禮儀者往往能贏得考官的青睞。因而，求職者切不可忽視禮節(jié)和舉止。

1、服飾要得體。穿著打扮，有意無意地反映著一個(gè)人的修養(yǎng)。儀表往往左右著招聘者對(duì)你的第一印象。因此，面試前應(yīng)注意自己的著裝打扮。衣冠不整、蓬頭垢面，會(huì)被認(rèn)為是邋遢窩囊，責(zé)任感不強(qiáng)；過于超前的服裝，也會(huì)被認(rèn)為不可信賴。總的來說，女同志的裝束應(yīng)以樸實(shí)、莊重為好；男同志則以整潔、干練為妙，并注意提前理好自己的發(fā)型。如在夏季，女同志可著得體的衣裙，衣裙長(zhǎng)度應(yīng)在膝蓋左右或以下，男同志可著整潔的襯衣或t恤衫，并注意扎在腰帶里；其他季節(jié)則以和體的中山裝或西裝為好（可從衣服搭配、領(lǐng)帶與首飾、發(fā)型與皮鞋等方面考慮）。此外，裝束打扮一定要與謀求的職位相稱。如在一次招收教師的面談會(huì)上，有位求職者身著“毛邊”牛仔褲，上衣系錯(cuò)扣子，口袋里露出高級(jí)香煙，腰上別著錄音機(jī)，留著十分前衛(wèi)的發(fā)型，后果如何，可想而知。為了慎重起見，面試前最好請(qǐng)老師同學(xué)審視一番，免得出洋相。需要提醒的是：面試畢竟不是選美比賽，應(yīng)避免過分濃妝艷抹，而應(yīng)“清水出芙蓉，天然去雕飾”。

2、遵守預(yù)約時(shí)間。面談時(shí)，無論何種情況，千萬不能遲到，最好是提前10分鐘左右到達(dá)面談地點(diǎn)，以表示求職的誠(chéng)意，給對(duì)方信任感。假如依照約定的時(shí)間匆匆前往，對(duì)方也許會(huì)在等你，但顯得你欠禮貌、欠誠(chéng)意，同時(shí)還容易使你情緒緊張而影響面試效果；而提前半小時(shí)到達(dá)亦會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念。遵守時(shí)間還有另一層含義，即要遵守面談約定的時(shí)間長(zhǎng)度。有時(shí)招聘者主動(dòng)提出只能談多長(zhǎng)時(shí)間，有時(shí)需要你主動(dòng)問可以談多長(zhǎng)時(shí)間，面談中一定要把握好時(shí)間，以體現(xiàn)你的辦事效率。

3、表情要自然，動(dòng)作要得體。進(jìn)門時(shí)若門關(guān)著，應(yīng)先敲門得到容許后再進(jìn)去。開關(guān)門的動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。在對(duì)方?jīng)]有讓你坐下時(shí)，切勿急于坐下；請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)說聲“謝謝”；坐下后要保持良好的體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，不要撓頭皮，摳鼻孔，挖耳朵，或蹺起二郎腿亂抖，以免引起反感。正確的坐姿是：全身放松，兩腿自然并攏，手放在膝上，挺直腰板，身體微向前傾，坐時(shí)既不可坐得太淺，也不能坐得太深。坐淺了容易使自己緊張，導(dǎo)致注意力不集中，坐深了容易斜倚在靠背上，給人以懶散感。正確的坐姿給人感覺是精神振奮，朝氣蓬勃。對(duì)于女同志來講，動(dòng)作更應(yīng)得當(dāng)，任何輕浮的表情、動(dòng)作都會(huì)使求職成為泡影。

4、要講究文明禮貌。進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼：“您好！我是某某某”；如果是對(duì)方主動(dòng)約自己面談，一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì)；如果是自己約對(duì)方面談，一定要表示歉意：“對(duì)不起，打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方，表示對(duì)他的話題感興趣，絕不能東張西望，心不在焉，或下意識(shí)地不停地看手表，否則，就顯得不尊重對(duì)方。另外，就對(duì)方的談話要有適度的呼應(yīng)：他說話幽默時(shí)，你的笑聲會(huì)增添他的興致；他語調(diào)嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)，你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛。這種反應(yīng)要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地作出表情。面試結(jié)束時(shí)，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機(jī)會(huì)，然后道聲“再見”。

5、不要輕易言“不”。求職擇業(yè)是一種雙向選擇的過程，對(duì)方往往會(huì)提出一些問題，請(qǐng)你回答，或列舉某項(xiàng)工作請(qǐng)你去做。這時(shí)你必須審時(shí)度勢(shì)、隨機(jī)應(yīng)變，展示自己的實(shí)力，絕不要說：“我不行”，“我不會(huì)”，“不知道該怎么做”等等的話語。即使對(duì)一些不會(huì)的問題或從未接觸的工作，也應(yīng)說：“我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)和鉆研”，“我相信自己很快就可以學(xué)會(huì)”，“我一定能把這項(xiàng)工作做好”。遇到上述情況時(shí)，如果你過分謙虛，反而會(huì)把事情搞糟，給對(duì)方留下應(yīng)變能力差或自信心不足的印象。

6、注意語言表達(dá)條理清楚。不急不慢地通過表情、語調(diào)、聲音等諸方面進(jìn)行配合，傳達(dá)出自己真誠(chéng)、樂觀、熱情、大方的態(tài)度，這會(huì)收到良好的應(yīng)聘效果。談話時(shí)若無特殊情況不可隨便打斷別人的講話；講話時(shí)不可有太多的手勢(shì)語或口頭禪；講話時(shí)普通話應(yīng)力求標(biāo)準(zhǔn)，不可講錯(cuò)字或念錯(cuò)音，方言最好不用。若是涉外單位，還應(yīng)作好用外語面試交談的準(zhǔn)備。講話時(shí)不可以自負(fù)的方式、語氣說話，即話不能說得太滿，也不必太謙虛。

7、在等候面試時(shí)，不要到處走動(dòng)，更不能擅自到考場(chǎng)外面觀望；求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的方法就是抓緊時(shí)間考慮可能被提及的問題，積極為應(yīng)試做準(zhǔn)備。

三、師范生面試中常見的問題枚舉

問題一:一般先讓應(yīng)聘者作自我介紹，著重說明自己的優(yōu)勢(shì)，時(shí)間大約3-4分鐘。通過這一程序，招聘者旨在了解應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)成績(jī)、語言表達(dá)能力以及精明干練程度。

診斷：從敘述的內(nèi)容看，不少應(yīng)聘者大話、套話太多，一開口就說自己從小喜歡當(dāng)老師，熱愛教育事業(yè)等等，講了半天，也沒有深入到實(shí)質(zhì)問題。

處方：同學(xué)們可從以下幾方面介紹自己：專業(yè)課學(xué)習(xí)成績(jī)，獲得獎(jiǎng)學(xué)金情況，英語、計(jì)算機(jī)等級(jí)，政治面貌，任學(xué)生干部的情況。只要是自己的專長(zhǎng)，都可以講出來。

特別提醒：畢業(yè)生是否獲“一等獎(jiǎng)學(xué)金”，是否任學(xué)生干部等，都是畢業(yè)生自身素質(zhì)的表現(xiàn)，它們是學(xué)校招聘時(shí)考慮的一個(gè)重要因素，但絕非唯一因素。相對(duì)而言，學(xué)校比較重視畢業(yè)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，這是由普通中小學(xué)的性質(zhì)所決定的。未來的教師只有具備豐富的專業(yè)知識(shí)，才能勝任教師工作。

問題二：在一般性的介紹后，讓畢業(yè)生充分展示自己的成績(jī)和專長(zhǎng)。

診斷：有的應(yīng)聘者可能認(rèn)為自己的成績(jī)都寫在簡(jiǎn)歷上了，面試時(shí)不必都說出來。其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)。每一位招聘者都非常重視畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷，都會(huì)認(rèn)真閱讀，并做簡(jiǎn)要記錄。但招聘者閱讀時(shí)會(huì)有所遺漏，因此，應(yīng)聘者一定要把成績(jī)、專長(zhǎng)講夠、講透。

處方：各方面全面發(fā)展的同學(xué)，學(xué)校當(dāng)然青睞。但是，只有一兩方面專長(zhǎng)的應(yīng)聘者，學(xué)校同樣會(huì)鄭重考慮。面試時(shí)，這些只有“一專之長(zhǎng)”或“兩專之長(zhǎng)”的畢業(yè)生，就應(yīng)該著重介紹這些方面。曾有一位同學(xué)，隨身帶來了自己發(fā)表的幾篇文章，并給招聘者講解文章的中心思想，讓招聘單位感覺，這位畢業(yè)生思想有深度，文學(xué)修養(yǎng)好。

特別提醒：讓人信服，應(yīng)該是面試時(shí)應(yīng)聘者努力達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)。受了幾年的高等教育，畢業(yè)生都具有良好的專業(yè)素質(zhì)，招聘者一般不會(huì)對(duì)應(yīng)聘者的成績(jī)、專長(zhǎng)有所懷疑。言詞讓人信服，會(huì)加深在招聘者心中留下的印象。讓人信服的一個(gè)重要方法就是拿出真憑實(shí)據(jù)。有的同學(xué)很有成績(jī)，可就是不帶證書、復(fù)印件之類，這會(huì)給雙方的交流帶來一些麻煩。

問題三：畢業(yè)生為了在學(xué)校面前顯示自己有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大講特講自己的家教經(jīng)歷，認(rèn)為這是制勝法寶。

診斷：對(duì)師范生的家教經(jīng)歷，學(xué)校一般一分為二地看待：一方面，它豐富了師范生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了其自立能力；另一方面，過多的家教活動(dòng)也會(huì)影響學(xué)業(yè)。一些中小學(xué)不提倡學(xué)生做家教。

處方：在講自己的家教經(jīng)歷時(shí)，要適可而止。不要給人這樣的印象：家教目的是賺錢，完全占用了業(yè)余時(shí)間，甚至影響了自己的學(xué)業(yè)。還有的畢業(yè)生為顯示自己學(xué)識(shí)淵博，就說自己不僅教專業(yè)課，還教英語等與自己所學(xué)專業(yè)不相干的一些課程，這樣容易讓人覺得你是“萬金油”，什么都能干，卻什么都干不好。

特別提醒：在介紹自己的家教經(jīng)歷時(shí)，應(yīng)把介紹的重點(diǎn)放在做家教的過程中如何豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，提高了教學(xué)實(shí)踐能力、人際溝通能力等上面，讓學(xué)校從自己的講述中知道你在家教經(jīng)歷中為未來的教學(xué)工作積累了初步經(jīng)驗(yàn)。

問題四：學(xué)校時(shí)刻在觀察應(yīng)聘者的言談舉止。應(yīng)聘者的穿著打扮在第一次進(jìn)入學(xué)校面試?yán)蠋煹囊暰�時(shí)，已經(jīng)“一審”完畢。

診斷:應(yīng)聘者聲音過小，會(huì)讓人覺得他不自信，缺乏一定的魄力，不太適合做班主任工作。在敘述學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí)，言辭含糊、態(tài)度猶豫容易給人產(chǎn)生虛假的印象。穿著邋遢，或是奇裝異服、舉止夸張，則必將給招聘者留下不好的印象。

處方：在語言表達(dá)方面，詞句順暢、語言簡(jiǎn)練、聲音富于活力、具有演講才能的應(yīng)聘者占有很大優(yōu)勢(shì)。衣著、舉止也是關(guān)系面試能否成功的一個(gè)不可忽視的因素。大學(xué)生衣著簡(jiǎn)樸、整潔、干凈，都屬正常，不卑不亢是招聘者喜歡看到的態(tài)度和氣魄。不少學(xué)生在談話過程中輔助以手勢(shì)，無可厚非，但若動(dòng)作幅度太大，甚至指手畫腳，則不太討人喜歡。

特別提醒：自然和本色是畢業(yè)生在語言表達(dá)和行為舉止方面取得學(xué)校認(rèn)同的最好“招式”。面試無異于試講，從應(yīng)聘者的言談舉止中，學(xué)�；�本上可以判斷其是否適合做教師工作。

四、面試后應(yīng)注意的問題

案例：經(jīng)過一天連續(xù)的面試，幾位考官就求職者的面試情況展開了討論，并通過不記名投票把其中的一位列為第一人選。就在這時(shí)，這位求職者突然闖進(jìn)會(huì)場(chǎng)說：“對(duì)不起，我想再介紹一下我的情況及困難，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予考慮�！彼�的出現(xiàn)引起了與會(huì)人的反感，她的話受到制止，主考官勸她先回去等待通知，這時(shí)她不但不聽，反而哭了起來，邊哭邊說：“那邊工作我已經(jīng)辭了，你們不要我，我該怎么活呢？……”會(huì)議只好中止。當(dāng)勸走這位青年后，主考官建議重新投票，理由是，一遇到切身利益就哭就鬧的人是不能錄用為國(guó)家機(jī)關(guān)干部的。

這位女青年的表現(xiàn)，廣大求職者應(yīng)引以為戒。為了避免出現(xiàn)類似的畫蛇添足的情況，面試中還應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

1、及時(shí)退出考場(chǎng)。當(dāng)主考官宣布面試結(jié)束后，求職者應(yīng)禮貌道謝，及時(shí)退出考場(chǎng)，不要再補(bǔ)充幾句，也不要再提什么問題。如果你認(rèn)為確有必要的話，可以事后寫信說明或回訪，不能在考試后拖泥帶水，影響其他人面試。

2、不要過早打聽面試結(jié)果。在一般情況下，考官組每天面試結(jié)束后都要進(jìn)行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選可能要等3—5天，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，切不可到處打聽，更不要托他人“刺探”，急于求成往往會(huì)適得其反。

3、學(xué)會(huì)感謝。面試結(jié)束以后，即使對(duì)方表示不予錄用，也都應(yīng)用各種途徑表示感謝。如果是電話相約面試的，可再打一次電話表示感謝；如果是拖熟人相約面試的，可通過熟人表示謝意；如果是自己寫自薦信相約面試的，可再寫一封簡(jiǎn)短熱情的信表示感謝，使自己的求職善始善終。請(qǐng)注意，面試后表示感謝是十分重要的，因?yàn)閾?jù)我們調(diào)查，十個(gè)求職者往往有九個(gè)人是不回感謝信的。你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”格外突出，說不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。

4、面試后做好兩手準(zhǔn)備。參加面試往往是自己被招聘單位挑選的時(shí)候，要么被錄取，要么被淘汰，對(duì)此都要有所準(zhǔn)備。面試后的一段時(shí)間里最好不要到外地旅游或出差。當(dāng)必須外出時(shí)最好向招聘單位事先說明，以表示你的誠(chéng)意。

五、面試中可能提及的問題與應(yīng)對(duì)策略

面試中我們常會(huì)遇到這樣一些問題:

1、談?wù)勀阕约骸?/p>

這是一個(gè)比較隨便的設(shè)問，主試人為了使你消除緊張心理，通常把它做為第一個(gè)問題提出。

2、你能為我們做些什么?

主要考察應(yīng)聘者是否對(duì)招聘單位有足夠的認(rèn)識(shí)，是否具有真本領(lǐng)，溝通交往能力如何。對(duì)此不妨事前查找一些相關(guān)的資料及具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。只有事先了解情況，回答這個(gè)問題才能有針對(duì)性，并引起招聘者的關(guān)注。

3、你有什么弱點(diǎn)?請(qǐng)告訴我你曾經(jīng)失敗的一件事情。

這類問題是面試者故意向求職者身上潑冷水，以考查其自控能力。此時(shí)，千萬不能說：“我記不起曾經(jīng)失敗過�！边@種回答只能表明自己驚慌失措、不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)、缺乏坦誠(chéng)。因?yàn)槭聦?shí)上沒有人會(huì)沒有經(jīng)歷過失敗。聰明的應(yīng)試者會(huì)機(jī)智地把形式上的弱點(diǎn)用實(shí)質(zhì)上的“優(yōu)點(diǎn)”表達(dá)出來，或者尋找失敗原因在于不可預(yù)測(cè)因素的事例。

4、你想找一份長(zhǎng)期的還是臨時(shí)性的工作？

提出這個(gè)問題的面試者是想確認(rèn)應(yīng)聘者是否真心實(shí)意地對(duì)這份工作感興趣。此時(shí)，求職者不要簡(jiǎn)單地說個(gè)“是”，還要解釋清楚找這份工作的理由。比如說：“當(dāng)然，我要尋找一份長(zhǎng)期性的工作，我想在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè)，找機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，尋求新的挑戰(zhàn)，向有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士學(xué)習(xí)�！�

5、你在接受別人批評(píng)指導(dǎo)時(shí)會(huì)不會(huì)感到難受或覺得受到傷害？

面試者提出這個(gè)問題是想知道求職者的服從性。如果員工的失誤被別人指出來之后，輕易地頂撞、發(fā)火或者具有強(qiáng)烈的失落感，那么他在公司里不會(huì)干得很久�；卮疬@個(gè)問題，可以說：“毫無疑問，我會(huì)接受別人的意見。更重要的是，我能接受建設(shè)性的批評(píng)而沒有抵觸情緒。因?yàn)槊總�(gè)人即使主觀上盡全力而為，也還會(huì)出現(xiàn)失誤，還需要?jiǎng)e人幫助和指導(dǎo)。同時(shí)我也明白，在一個(gè)單位工作，服從管理是最基本的�！�

6、哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)你最喜歡？

回答這類問題時(shí)，求職者不能批評(píng)某一類型的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)楦鞣N類型的領(lǐng)導(dǎo)幾乎每個(gè)單位都可能有，甚至也許就坐在自己對(duì)面，直面回答只能自討苦吃�？梢詸C(jī)敏地?fù)Q個(gè)角度回答：“我喜歡有魄力、有才能、能夠給新人嘗試機(jī)會(huì)、能及時(shí)指導(dǎo)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)�！�

7、你是否愿意做常規(guī)工作？

這個(gè)問題是面試者的故意誘導(dǎo)。很多用人單位認(rèn)為新畢業(yè)的大學(xué)生不愿意做常規(guī)工作。此時(shí)求職者應(yīng)該理解，任何單位都需要有人做常規(guī)工作，且自己在達(dá)到能夠完成更有責(zé)任的工作的水平之前，必須有基本的鍛煉，先完成一定數(shù)量的日常常規(guī)工作是十分自然的。因此可以這樣回答：“我想這沒有什么問題，任何單位的正常運(yùn)作都需要有人從事常規(guī)工作�！�

8、你有其他問題需要提出嗎？

這暗示著面試將要結(jié)束。求職者如果回答“沒有”是不明智的，應(yīng)把握住機(jī)會(huì)，通過提問或表態(tài)等方式強(qiáng)化主考者對(duì)你的印象。此時(shí)不妨簡(jiǎn)明扼要地詢問一下用人單位的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展歷程等對(duì)方以為自豪的事物。

求職者在面試時(shí)往往會(huì)面臨一些“難題”。其實(shí)對(duì)于有些問題，面試者并不需要應(yīng)聘者給出一個(gè)明確的答案，他只是想從回答中判斷應(yīng)聘者處理問題的方式、原則和能力，判斷其性格和人品。因此，回答時(shí)需要弄清楚面試者想知道的究竟是什么。只有“知彼知己”，才能“百戰(zhàn)不殆”，不是嗎？

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