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飾品店創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)書總結(jié)
一、項(xiàng)目概況
1.項(xiàng)目名稱：“The only”精品屋
朝飲木蘭之墜露兮,夕餐秋菊之落英。這句話出自我國(guó)著名浪漫主義愛國(guó)詩(shī)人屈原的《楚辭》，木蘭墜露在這里的意思就是食用的高潔芬芳之物，即人的精神素養(yǎng)境界高。這句詩(shī)意象玲瓏，境界虛空，讀之如醍醐灌頂是人心底一片澄明。襯托出我們店的檔次與品位。
2.項(xiàng)目介紹：
我的項(xiàng)目是精品行業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)男女生飾物，精品禮物等。選擇開精品店的優(yōu)勢(shì)是對(duì)產(chǎn)品熟悉，易上手，且其投資小，利潤(rùn)高，回報(bào)快，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)；另一方面，他需要的地方比較小，大約20平米就已足夠，而且自己對(duì)這方面也感興趣，加上自己學(xué)有所長(zhǎng)，希望能盡快積累一些資金。
二、產(chǎn)品分析
1.貨源地選擇與進(jìn)貨方式分析
（1）.貨源地選擇：
我們進(jìn)貨會(huì)選擇正規(guī)的信譽(yù)度高的批發(fā)商，盡量縮減進(jìn)貨費(fèi)用，節(jié)省成本，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)拿價(jià)格可能會(huì)稍微高點(diǎn)，但我們講究快進(jìn)快出，追求利益最大化。必要時(shí)也會(huì)去北京上海等地勘探一下那里的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)比比較，尋找最優(yōu)進(jìn)貨源地。經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查，目前有義鄭配貨中心和新瀚城飾品批發(fā)兩個(gè)較為合適的貨源地。
（2）.進(jìn)貨方式：
經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查一些飾品店以及對(duì)消費(fèi)者心理的一些調(diào)查，我們總結(jié)出了一些進(jìn)貨的技巧和注意事項(xiàng)：
飾品進(jìn)貨講究四個(gè)方面：頭飾要全，首飾要精，百貨要奇，化妝品要常用。頭飾要全，頭繩有粗細(xì)，有布的，有透明的，有無(wú)縫的、有有縫的，一款頭繩黑色要多，其他顏色搭一點(diǎn)，另外，頭飾又有很多種種類，每個(gè)種類又有不同的款式，
種類、大小，都可以搭配一點(diǎn)。首飾要精，首飾講究的是快，和潮流，首飾是飾品店重要的收入來(lái)源，但是飾品店貨物的破損率最高的也是首飾，掉鉆、掉色現(xiàn)象太嚴(yán)重，所以一定要精挑細(xì)選。百貨要奇，奇特的百貨類的商品才能帶來(lái)可觀的利潤(rùn)，而且情侶的東西要有，因?yàn)榍閭H的永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，一次還能賣兩個(gè)，利潤(rùn)也高。化妝品里，要少進(jìn)高檔貨，多進(jìn)點(diǎn)基礎(chǔ)護(hù)膚類的，比如面膜、眼貼、鼻帖、眼影這些小東西 。
第一次進(jìn)貨，全、廣，種類多，款式多，數(shù)量少，是我們追求的。即使自己再喜歡也少拿點(diǎn)，因?yàn)轭櫩臀幢叵矚g，要盡量避免存貨積壓，減少成本。通過(guò)第一次配貨，1-2個(gè)月的銷售，慢慢的在做的過(guò)程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還盡量從批發(fā)商那拿到換貨的待遇。
2.產(chǎn)品類別特點(diǎn)分析
（1）.產(chǎn)品類別主要包括：毛絨玩具、手鏈、腳飾、胸飾、包飾、車飾、手機(jī)飾品、化妝品工具類、頭飾、錢包、香水等禮品飾品類物品。
（2）.產(chǎn)品特點(diǎn)：
由于店址在校園附近，主要消費(fèi)群體是學(xué)生，而大學(xué)生又沒有工作收入，我們將以中高檔定位產(chǎn)品，追求款式和質(zhì)量，以中檔為主，高檔點(diǎn)綴，低檔適量，進(jìn)去消費(fèi)，既不失面子，又不多花錢。
現(xiàn)在是信息社會(huì)，我們也會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找各種信息渠道;關(guān)注最近的時(shí)尚雜志的一些新款飾品，最新熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品等，并盡快找到貨源。另外一方面可以嘗試自行設(shè)計(jì)些款式，或者向設(shè)計(jì)出色的消費(fèi)者提供來(lái)圖銷售，通過(guò)向廠商定做等方式給消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)分析
1.總體市場(chǎng)概括：
社會(huì)的發(fā)展，生活質(zhì)量的提高，越來(lái)越多的青年男女關(guān)注時(shí)尚，花在時(shí)尚飾品上面的時(shí)間和金錢也劇增，飾品行業(yè)不容置疑地成為一個(gè)熱門行業(yè)，特別是現(xiàn)在的80，90后，更是追求生活品位和個(gè)性，對(duì)時(shí)尚敏感，對(duì)中檔飾品有強(qiáng)烈需
求，而大學(xué)校園里的學(xué)生大部分都是18—25歲的青年人，客流量大且集中，這正好符合我們的消費(fèi)群體要求。
2.消費(fèi)者行為分析：
市場(chǎng)構(gòu)成：購(gòu)買者眾多，差異非常大
與賣方關(guān)系不密切，不穩(wěn)定
需求特點(diǎn)：最終需求
購(gòu)買批量小，頻繁，及時(shí)性
需求彈性大
季節(jié)性顯著
決策特點(diǎn)：參與決策者少，購(gòu)買決策過(guò)程短
專家購(gòu)買，可誘導(dǎo)性強(qiáng)
3.對(duì)此，鑒于自身?xiàng)l件和市場(chǎng)特點(diǎn)，我們做了一個(gè)SWOT分析：
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
1.總體市場(chǎng)概況：
目前，攀枝花學(xué)院，許多設(shè)施還都不夠完善，而且我們離市區(qū)又遠(yuǎn)，所以，我們面臨的是一個(gè)幾乎封閉的市場(chǎng)。
2.競(jìng)爭(zhēng)者分析：
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查及分析，在我們學(xué)校內(nèi)部，也有一個(gè)類似的精品店，經(jīng)營(yíng)商品種類部分與我們重合，例如頭飾，部分首飾和毛絨玩具等，經(jīng)過(guò)全面調(diào)查，我們對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了分析：
優(yōu)點(diǎn)：
對(duì)方經(jīng)驗(yàn)豐富，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，對(duì)我們有很大優(yōu)勢(shì)；
其經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，在消費(fèi)者心中已經(jīng)有一定地位；
對(duì)方資金充足，力量雄厚，對(duì)我們有一定威脅；
缺點(diǎn)：
其經(jīng)營(yíng)種類過(guò)多，在飾品行業(yè)不夠?qū)I(yè)；
商品沒有表現(xiàn)出時(shí)尚與個(gè)性，更新周期太長(zhǎng)，且種類不全；
沒有新穎的營(yíng)銷手法，沒能吸引消費(fèi)者的眼球，
商品主要側(cè)重學(xué)生學(xué)習(xí)用品，與我們的側(cè)重點(diǎn)不同，還不能算是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)者。
3.我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
（1）.中檔定位，提供高質(zhì)量個(gè)性化的產(chǎn)品，突出主題和個(gè)性，防止替代品威脅，降低顧客對(duì)價(jià)格低敏感度，從而抵御價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
（2）.避開充斥市場(chǎng)的頭飾、重點(diǎn)發(fā)展一些首飾如手鏈、腳飾、胸飾、包飾、車飾、手機(jī)飾品和汽車飾品。特別是一些個(gè)性化的銀質(zhì)或水晶飾品。
（3）.再加上我們鮮活的營(yíng)銷策略和完備的售后服務(wù)，我們一定會(huì)在眾多競(jìng)爭(zhēng)商中脫穎而出的！
飾品店是現(xiàn)代青年張揚(yáng)個(gè)性的平臺(tái)，我們的追求就是產(chǎn)品獨(dú)特及樣式新穎，爭(zhēng)取打造一個(gè)與別人不同的精品店。我們要讓客戶知道我們賣的不只是飾品本身，而是我們的飾品能給客戶帶來(lái)的期望!讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時(shí)尚、有魅力、有品位! 這樣避免了與同業(yè)者惡性競(jìng)爭(zhēng)，減少受外界的影響。
五、營(yíng)銷策略
1.營(yíng)銷手法
經(jīng)過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者行為的分析以及從4P營(yíng)銷組合(產(chǎn)品Product, 價(jià)格Price, 地點(diǎn)Place, 促銷Promotion)中得到的啟示，我們會(huì)從幾個(gè)方面制定營(yíng)銷方案：
（1）.產(chǎn)品多樣化 秉行我們個(gè)性時(shí)尚的經(jīng)營(yíng)理念，從產(chǎn)品款式及其特點(diǎn)下手，保證產(chǎn)品多樣化，用我們不斷更新的產(chǎn)品吸引顧客給予我們更多的關(guān)注，同時(shí)也能降低顧客對(duì)價(jià)格的敏感度，抵御價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
（2）.巧用折扣券 在開業(yè)當(dāng)天，我們會(huì)向消費(fèi)者發(fā)放宣傳單，并在宣傳單上印上折扣券，折扣券是一種常用的促銷手法，他其中體現(xiàn)了三級(jí)價(jià)格歧視的原理，即對(duì)不同的消費(fèi)人群收取不同的價(jià)格。因?yàn)椴⒉皇撬械念櫩投荚敢饣〞r(shí)間保存折扣券并在下次消費(fèi)時(shí)帶來(lái)，保存折扣券意愿也與顧客對(duì)物品的支付意愿和對(duì)價(jià)格的敏感度有關(guān)，高檔消費(fèi)者對(duì)折扣券的價(jià)格優(yōu)惠不敏感，而且所省下的錢他們也不在乎;而中低檔消費(fèi)者的支付意愿會(huì)相對(duì)比較低一點(diǎn)，對(duì)價(jià)格優(yōu)惠較為敏感，則會(huì)使用折扣券。這樣，我們?cè)诒ＷC高檔消費(fèi)者的消費(fèi)的同時(shí)，也吸引了更多低檔消費(fèi)者。
在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們也會(huì)設(shè)計(jì)會(huì)員卡來(lái)與顧客發(fā)展長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系，并吸引更多潛在顧客。
（3）.保持顧客
運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷法，讓初次來(lái)店里的顧客填一張顧客資料表，增加下次來(lái)店里的可能性，爭(zhēng)取到那些抱著“只逛一逛”心理的非理性消費(fèi)者，并建立一個(gè)客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)告知顧客新貨上架和打折消息，或者免費(fèi)贈(zèng)送生日禮物等，發(fā)展與維持和顧客的長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系。
關(guān)系營(yíng)銷可以減少交易成本和交易時(shí)間，因?yàn)樽罱K交易可以從每次都要經(jīng)歷的破費(fèi)心思的協(xié)商變?yōu)閼T例化，而這些都是靠不斷的承諾，高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和公平的價(jià)格實(shí)現(xiàn)的。
（4）、設(shè)立特色區(qū)域
特色區(qū)：可設(shè)立“韓國(guó)可愛飾品”、“藏維民族飾品”、“藍(lán)印花布飾品”區(qū)等等，突出特色經(jīng)營(yíng)。
特價(jià)區(qū)：主要是對(duì)一些積壓的飾品進(jìn)行促銷。
主題銷售：可進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購(gòu)買飾品的行為特征�？筛鶕�(jù)不同的主題，推出“情人飾品”、“生日飾品”、“嫵媚頭飾”、“一飾定情”等組合，每個(gè)組合包括多件小飾品。
節(jié)日銷售：利用“情人節(jié)”、“婦女節(jié)”、“愚人節(jié)”、“母親節(jié)”、“鬼節(jié)”等節(jié)日進(jìn)行節(jié)日銷售。
2.售后服務(wù)
我們也會(huì)做好售后服務(wù)，在飾品行業(yè)，產(chǎn)品趨于低下，售后服務(wù)更是令人忽視。我們的產(chǎn)品立足于中檔，因而我們可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)提升我們的信譽(yù)，培育顧客的忠誠(chéng)度。例如產(chǎn)品更換、修補(bǔ)、退貨等。因?yàn)槲覀冎溃?0%的業(yè)務(wù)都是來(lái)自20%的客戶。因而好的售后服務(wù)至關(guān)重要。
3.開設(shè)網(wǎng)店
后期如果條件允許，我們也會(huì)考慮再在網(wǎng)上開設(shè)一個(gè)網(wǎng)店，網(wǎng)店與實(shí)體結(jié)合，雙管齊下�？梢造`活地開設(shè)打折團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)。
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃
預(yù)算投資：
1、裝修費(fèi)用：4000元
基礎(chǔ)裝修：設(shè)施、燈具、柜臺(tái)費(fèi)：3000元
特色裝飾：1000元
2、進(jìn)貨費(fèi)用：60000元
首批進(jìn)貨：約10000元（三個(gè)檔次，其中主要中高檔占65%，補(bǔ)充低檔占30%，特價(jià)品及其贈(zèng)品5%）
3、前期宣傳費(fèi)用：500元
4、流動(dòng)資金：5000元
（注：流動(dòng)資金用來(lái)彌補(bǔ)在裝修和進(jìn)貨過(guò)程中的資金不足情況，以及在遇到突發(fā)事件時(shí)的預(yù)備資金等。）
（2）盈利效果分析： 經(jīng)過(guò)半年的銷售，基本收回投資成本。以每月月銷售10000元計(jì)算，年?duì)I業(yè)總額約10萬(wàn)元
房租：30000元/年
水電費(fèi)：1000元/年
工商稅務(wù)等：2000元/年
雜項(xiàng)開支：2000元/年
盈利能力90000-30000-5000=55000元
DIY飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
第一部分：摘要
第一部分：摘要 第二部分：營(yíng)銷策略第三部分：市場(chǎng)分析第四部分：線路分析第五部分：財(cái)務(wù)分析第六部分：機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)SWOT分析
飾品對(duì)女性而言有著不可言喻的誘-惑力，飾品的適用年齡可以是一兩歲的孩童也可以是媽媽或奶奶級(jí)別的愛美女士，由此可見它的消費(fèi)群體有多么的龐大。愛美的人總是想讓自己于他人是不一樣的、是讓人印象深刻的。對(duì)于一般飾品店里的飾品你有她也可以有，然而我們DIY飾品店可以滿足你做你需要的，做你想要的，做市場(chǎng)上絕無(wú)僅有、獨(dú)一無(wú)二的你自己的作品，這是我們最大的特色及資本！
第二部分：營(yíng)銷策略
市場(chǎng)空間：飾品主要消費(fèi)群體女性居多，不同年齡層次均可視之。少數(shù)男性飾品發(fā)展空間同樣不可小視。
價(jià)格：主要指產(chǎn)品的價(jià)格，考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等。
產(chǎn)品特色：DIY設(shè)計(jì)，較其他飾品不存在雷同現(xiàn)象，可以滿足顧客與眾不同的心理。 銷售渠道：發(fā)展初期采用店鋪直銷的方式，視發(fā)展情況可實(shí)行分銷、代理等形式。
第三部分：市場(chǎng)分析
設(shè)計(jì)：為了符合DIY設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，要求每件飾品與眾
不同，所以要有更多的創(chuàng)意，而若一定的時(shí)間段設(shè)計(jì)不出新產(chǎn)品，就會(huì)造成貨源缺斷的局面。
相同行業(yè)：如今飾品店很多，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)力很大，顧客不好固定。
第四部分：線路分析
設(shè)計(jì)創(chuàng)新：為使自己的產(chǎn)品有特色，我們要從形式、顏色、款式上大膽創(chuàng)新。
機(jī)制創(chuàng)新：為了穩(wěn)固老顧客，增添新顧客我們可以實(shí)行會(huì)員或積分制。
觀念創(chuàng)新：我們可以拋棄一些傳統(tǒng)的銷售觀念，新時(shí)代新創(chuàng)意，我們可以開創(chuàng)一些先進(jìn)的觀念。
第五部分：財(cái)務(wù)分析
店面租金大概每月三四千左右，進(jìn)一些針線珠子約三千，店面裝修一萬(wàn)，雇傭店員兩到三名會(huì)制作小飾品月薪三千�？偼顿Y約三萬(wàn)左右。在開店一年后盈利賺回。
第六部分：機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)SWOT分析
優(yōu)勢(shì)：消費(fèi)群體龐大
劣勢(shì)：要選好位置，人流量要大
機(jī)會(huì)：在必要的時(shí)候可以發(fā)展連鎖店，做大做強(qiáng)
威脅：項(xiàng)目推出的時(shí)候，會(huì)有人效仿
12城職電子商務(wù)二班
孫賀
飾品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、背景分析
據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右，其中最高的是日本東京的為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
二、計(jì)劃摘要
個(gè)性飾品店起源于美國(guó)，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。以電子互動(dòng)平臺(tái)來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時(shí)補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對(duì)個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈�。我們希望我們的產(chǎn)品——一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營(yíng)造出浪漫滿屋的氛圍。
三、公司介紹
1、公司名稱：動(dòng)情淘藝2、業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望�？勘±噤N，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！
四、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、銷售形式
商品以零售、批發(fā)的形式對(duì)外銷售，并可提前預(yù)定。
2、實(shí)行會(huì)員制度
（1）會(huì)員條件：凡在動(dòng)情陶藝購(gòu)買任意一件商品即可成為本店的會(huì)員（普通會(huì)員）。
（2）會(huì)員等級(jí)：會(huì)員分為普通會(huì)員、貴賓會(huì)員、鉆石會(huì)員。普通會(huì)員的積分達(dá)到1500分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。
（3）會(huì)員守則：
a.自由選擇是否成為本店的會(huì)員
b.領(lǐng)取會(huì)員卡，需提供本真是人身份證明c.使用會(huì)員卡時(shí)需提供卡號(hào)和本人身份相關(guān)證明 d.用戶應(yīng)當(dāng)保證在使用淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái)進(jìn)行交易過(guò)程中遵守誠(chéng)實(shí)信用的原則，不在交易過(guò)程中采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序
e.用戶有義務(wù)在注冊(cè)時(shí)提供自己的真實(shí)資料，并保證電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實(shí)有效性及安全性，保證動(dòng)情淘藝方便聯(lián)系。同時(shí)，用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料
(4)會(huì)員權(quán)利：
a.享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會(huì)員可享受9.8～9折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受7.5折優(yōu)惠。
b.享受本店所有的拍賣品和特價(jià)商品優(yōu)惠活動(dòng)，但不能與打折優(yōu)惠同時(shí)享用。
c.鉆石會(huì)員可享受免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)（淮南市內(nèi)），但不能同時(shí)享受打折優(yōu)惠。 d.凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)）根據(jù)會(huì)員等級(jí)贈(zèng)送不同的小禮品。
(5)會(huì)員的義務(wù)：
a.遵守會(huì)員守則
b.自覺維護(hù)本店的名譽(yù)、形象
c.若本店會(huì)員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán)，原公司要求賠償?shù)膽?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任
3、品牌建設(shè)以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹立動(dòng)情淘的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同使用者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢買到最合適的工藝飾品。
4、客戶關(guān)系建立
對(duì)使用過(guò)我們公司產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見和建議，以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成網(wǎng)絡(luò)名片，在練習(xí)中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶聯(lián)系工作。
5、公司管理
（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
（2）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管。
（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會(huì)議，各部門主管參加，共同討論-公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主篇二：飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
(1)
2015年攀枝花市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生技能大賽
創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)大賽作品登記表目錄
一、 項(xiàng)目概況
1．項(xiàng)目名稱
2．項(xiàng)目介紹
二、 產(chǎn)品分析
1.貨源地選擇與進(jìn)貨方式分析
2.產(chǎn)品類別特點(diǎn)分析
三、 市場(chǎng)分析
1.總體市場(chǎng)概況
2.消費(fèi)者行為分析
3．swot分析
四、 競(jìng)爭(zhēng)分析
1.競(jìng)爭(zhēng)者分析
2.自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
五、 營(yíng)銷策略
1.營(yíng)銷手法
2.售后服務(wù)
3.開設(shè)網(wǎng)店
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1.預(yù)算投資
2.經(jīng)營(yíng)效果分析
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