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公司班子整改報(bào)告

時(shí)間:2022-12-29 01:55:33 整改報(bào)告 我要投稿
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公司班子整改報(bào)告

2015年,是公司轉(zhuǎn)折的一年,也是公司轉(zhuǎn)型的一年,更是公司突破的一年,目前的公司就像個(gè)剛學(xué)走路的孩子,比剛剛生下的嬰兒多了幾分存活的堅(jiān)強(qiáng)和能力,關(guān)于公司目前的整體架構(gòu)及工作情況,就我個(gè)人發(fā)表幾個(gè)觀點(diǎn)和建議,也是我的工作感言,若有言語(yǔ)冒犯之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒,沒(méi)別的意思,主要目的也是希望公司在2015年能做的更好,發(fā)展的更強(qiáng)大。

公司班子整改報(bào)告

一、關(guān)于目前工作中存在的問(wèn)題

1、錯(cuò)位工作,各職沒(méi)有堅(jiān)守好自己的本職崗位工作

“高層做的是中層的工作,中層做的是基層的工作,基層沒(méi)工作”。這是公司目前存在的嚴(yán)重現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)工作量太大,做的事情越多,對(duì)于目前公司的狀況而言并不是件好事情。做事沒(méi)有輕重緩急、不分你我的工作態(tài)度我個(gè)人認(rèn)為是一種錯(cuò)誤的態(tài)度,所謂的“眉毛胡子一把抓”,沒(méi)有明確工作的重心和方向,不能正確地認(rèn)識(shí)自己所處的位置,對(duì)于各自的工作崗位職責(zé)不夠明確、清楚,更多的時(shí)候都是在應(yīng)付性的工作,應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給的任務(wù),包括公司的中層骨干,對(duì)于工作的方向、目標(biāo)、計(jì)劃沒(méi)有自己的具體思路和想法,在對(duì)待問(wèn)題和處事態(tài)度上不夠堅(jiān)守自己的原則,養(yǎng)成一種習(xí)慣性的服從、被動(dòng)工作氛圍,包括目前公司最不良的工作氣氛:這件事情沒(méi)人做那只好我來(lái)做!

2、時(shí)間觀念太弱,做事拖拉

目前公司的整體工作效率低下,對(duì)于公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不能及時(shí)的完成,整體時(shí)間觀念相對(duì)比較差,存在說(shuō)的多,做的少,效率低,做事拖拉等問(wèn)題。

3、公司管理制度不夠嚴(yán)格,執(zhí)行力不夠到位

在公司的管理制度上,往往制定了一些比較好的行為規(guī)范體制,但由于執(zhí)行者的不嚴(yán)或沒(méi)有良好的持續(xù)監(jiān)督,導(dǎo)致很多制度的實(shí)行只有開(kāi)端沒(méi)有結(jié)果,沒(méi)有力度的實(shí)施,只停留于表面,沒(méi)有得到真正的落實(shí)和體現(xiàn),

4、信息傳達(dá)不通暢,工作責(zé)任不明確

公司目前的信息溝通存在著一定的障礙,導(dǎo)致結(jié)果大部分的人都不接頭,遇到事情問(wèn)誰(shuí)就一句:我不知道。很多時(shí)候大部分員工的工作都是不責(zé)任的,不管在開(kāi)會(huì)的時(shí)候還是在討論問(wèn)題的時(shí)候,我們有些工作人員并不是在針對(duì)問(wèn)題的討論提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和觀點(diǎn),而是在為存在的結(jié)果找更多的理由和借口,對(duì)于自己不清楚的事情和疑問(wèn),也不會(huì)主動(dòng)的提出,尋找答案,而是讓它默默的埋藏在心里,等事情追究起來(lái)的時(shí)候都說(shuō)不知道。這種工作態(tài)度和習(xí)性對(duì)于個(gè)人和公司的發(fā)展及其不利。

5、獎(jiǎng)罰不夠分明,差距不夠明顯

對(duì)于公司目前的獎(jiǎng)罰制度,我個(gè)人認(rèn)為獎(jiǎng)的和罰的都不夠分明,不夠細(xì)化,信息也不夠透明,做的好的與做的差的差別拉的不大,對(duì)于該獎(jiǎng)勵(lì)的員工,獎(jiǎng)的不夠充足,對(duì)于該罰的事項(xiàng),罰得不夠心痛,獎(jiǎng)是為什么要獎(jiǎng),罰是罰在哪里?都沒(méi)有一個(gè)明確的細(xì)則和清單。導(dǎo)致做的好的和做的差的都沒(méi)有感覺(jué),好員工的積極性得不到充分的調(diào)動(dòng),相對(duì)差員工的表現(xiàn)得不到實(shí)質(zhì)性的懲罰,無(wú)法治本。

綜上所述,都是公司目前普遍存在的現(xiàn)象,也是公司各領(lǐng)導(dǎo)都知道存在的問(wèn)題,并且不斷重復(fù)和嘮叨的話題,但一直沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決,沒(méi)有人是特別的自覺(jué),也沒(méi)有人會(huì)一直保持高度的工作責(zé)任心,很多的規(guī)章制度雖然非常的冷酷、無(wú)情,但是卻非常的實(shí)用、有效,就公司目前的整體人員架構(gòu)和工作崗位而言,我認(rèn)為是合理的,也是正確的,但是如果實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題得不到解決,不管人員架構(gòu)怎么調(diào)整,無(wú)論工作崗位怎么調(diào)配,那都是換湯不換藥,我們每個(gè)人都不能正確把握自己的工作職責(zé),無(wú)法明確自己的身份角色,不能主動(dòng)的、有思維的工作,那公司的架構(gòu)再怎么調(diào)整,人員崗位再怎么整頓都是于事無(wú)補(bǔ)的。二、對(duì)公司的工作制度提出建議和措施

1、明確崗位職責(zé)

對(duì)于每個(gè)崗位的職責(zé)要有明確、具體、詳細(xì)的準(zhǔn)則,并設(shè)有相關(guān)的責(zé)任人,對(duì)自己分內(nèi)的工作高度負(fù)責(zé),該誰(shuí)的工作,該誰(shuí)的責(zé)任,切切實(shí)實(shí)落實(shí)到每一個(gè)人。為提高每位員工更好的成長(zhǎng),不贊成公司領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人做自己崗位職責(zé)外的無(wú)償援助工作,在做事情上,我本人更贊成“各人自掃門(mén)前雪”的工作立場(chǎng),如果連自己的本職工作都做不好,又有什么資格做別人該做的事情呢?除公司剛來(lái)的新人以外,每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)要不斷的自我成長(zhǎng)和成熟,每一位員工都應(yīng)該在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)有獨(dú)當(dāng)一面的工作能力。如何明確個(gè)人的職責(zé)崗位,單這個(gè)問(wèn)題提出以下幾點(diǎn)建議:

(1)、高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司外圍項(xiàng)目的拓展和市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),是公司的總舵手,撐控和把握公司前進(jìn)、發(fā)展方向,監(jiān)管公司的兩大總監(jiān),制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。(高層領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該更多的注重事情的結(jié)果。)

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(3)、公司前臺(tái)的職責(zé)非常簡(jiǎn)單也是很重要,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每日的來(lái)人、來(lái)電接待工作,增強(qiáng)銷(xiāo)售能力,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),維護(hù)好自己手頭的客戶(hù),一切以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn),一切以成交為目的,如何完成銷(xiāo)售指標(biāo),創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)高點(diǎn)是前臺(tái)每位銷(xiāo)售人員的重要職責(zé)。(前臺(tái)和管理部工作人員是一個(gè)不折不扣的執(zhí)行者)。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該明確擁有高-瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該明確擁有腳踏實(shí)地的執(zhí)行者。兩者之間的工作職責(zé)和角色定位不能出軌,否則會(huì)亂了陣腳,而嚴(yán)重影響到公司的發(fā)展和成長(zhǎng)速度。

2、強(qiáng)加時(shí)間觀念,提高做事效率

我認(rèn)為我們公司目前的時(shí)間觀念是非常差的,不管是高層的領(lǐng)導(dǎo)還是基層的工作人員,對(duì)于時(shí)間的把握和利用不夠充分和準(zhǔn)確。員工不喜歡領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議太多,拖延下班時(shí)間;領(lǐng)導(dǎo)也痛恨員工辦事效率低下,做事拖泥帶水。我認(rèn)為這點(diǎn)應(yīng)該從公司的高層領(lǐng)導(dǎo)做起,重新樹(shù)立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,如果連吃飯時(shí)間都把握不住的話,在我個(gè)人看來(lái)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也是個(gè)不合格的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)是公司的棟梁,是公司的核心人物,身體的健康、精力的充沛直接影響到公司的正常運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。不管是誰(shuí),我認(rèn)為公司的每位員工都應(yīng)該養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣和作息安排,勞逸結(jié)合,在有限的工作時(shí)間內(nèi),做有效的工作按排。

(1)、提倡公司正常、準(zhǔn)時(shí)的上、下班,原則上不要求員工加班,目的讓員工養(yǎng)成當(dāng)日事情當(dāng)日閉,做事干脆、利索,不拖拉的習(xí)慣,如果哪位員工沒(méi)有按時(shí)完成自己的工作任務(wù)或沒(méi)有合格的完成任務(wù),直到完成再下班。

(2)、領(lǐng)導(dǎo)在制定計(jì)劃或布置任務(wù)的時(shí)候,在合理的時(shí)間范圍內(nèi),必須有一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)于不能按時(shí)完成任務(wù)的員工,要給予相應(yīng)的警告和懲罰,嚴(yán)格要求公司每位人員做事守時(shí)并且保質(zhì)保量。公司在做事原則上要求員工作每月工作計(jì)劃,周工作小結(jié),并按日分配相應(yīng)的工作量,制作統(tǒng)一、規(guī)范的每日工作表格,對(duì)每日的工作內(nèi)容、完成情況、存在問(wèn)題等進(jìn)行匯總、分析和討論,在工作的按排上要求明確注明時(shí)間節(jié)點(diǎn),以便督促檢查。

(3)、建議公司在每個(gè)辦公室內(nèi)或公眾場(chǎng)所掛一面鐘。目的要求每位員工時(shí)刻敲響緊鐘,并嚴(yán)格遵守時(shí)間,加強(qiáng)時(shí)間觀念,提高全體工作效率,養(yǎng)成遵紀(jì)守時(shí)的良好習(xí)慣。

3、完善公司管理制度,重在落實(shí)和執(zhí)行,并持繼監(jiān)督

公司目前的管理制度相對(duì)還是停留在紙張上,并沒(méi)有切切切實(shí)實(shí)的落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)和運(yùn)作中,可以說(shuō)目前公司對(duì)制度的執(zhí)行是非常不到位的,往往違返者是從公司的高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始。如果公司定的制度都得不到自己的認(rèn)可和執(zhí)行的話,那么下面的員工又怎么會(huì)尊重和遵守這種制度呢?公司制定的制度要不折不扣、不遺余力的嚴(yán)格執(zhí)行,包括對(duì)員工的基本要求、日常行為規(guī)范等,也包括對(duì)公司的基本準(zhǔn)則及各項(xiàng)規(guī)章制度,都應(yīng)該嚴(yán)格遵守和高度重視。既然要執(zhí)行,就要做到從一而終,不能說(shuō)執(zhí)行了其中的百分之幾就算了,也不能由某個(gè)人而隨意性

更改,所有經(jīng)公司董事會(huì)及總經(jīng)辦討論并開(kāi)始執(zhí)行的制度,都是嚴(yán)肅而莊重的,全公司上下必須認(rèn)真、嚴(yán)格的遵守執(zhí)行。

(1)、前臺(tái)管理制度:簡(jiǎn)單扼要、突出重點(diǎn),實(shí)效有用。包括日常業(yè)務(wù)管理制度、來(lái)人來(lái)電接待制度、銷(xiāo)售人員的禮儀制度及業(yè)績(jī)分配制度等。

(2)、公司人員崗位職責(zé):明確每一級(jí)的權(quán)力、義務(wù)和責(zé)任。

(3)、公司工作流程細(xì)則:每個(gè)部門(mén)都應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的工作流程準(zhǔn)則,詳細(xì)說(shuō)明工作的前后步驟,規(guī)范工作進(jìn)程,操作程序邏輯化,避免環(huán)節(jié)出錯(cuò)。

(4)、公司管理制度:針對(duì)全體公司人員的日常行為規(guī)范和基本準(zhǔn)則,包括休假制度、考勤制度、獎(jiǎng)罰制度、工資獎(jiǎng)金制度等等,具體、細(xì)化、明確。

4、工作量化,責(zé)任到人

除了工作要有時(shí)間節(jié)點(diǎn)外,工作也應(yīng)該有數(shù)據(jù)量化。比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)給某個(gè)員工布置任務(wù),首先要清楚地告之交給他幾件事,第一件是什么事情,在什么時(shí)候要完成,第二件是什么事情,在什么時(shí)候完成。。。又比如說(shuō)銷(xiāo)售部每個(gè)月的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,來(lái)人來(lái)電及成交量的統(tǒng)計(jì)等,都是由數(shù)據(jù)來(lái)作為統(tǒng)計(jì)的,由這些數(shù)據(jù)反應(yīng)出很多的問(wèn)題和不足之處,也可以反應(yīng)出員工的工作情況和付出勞動(dòng)。作為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售公司,應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感,無(wú)論是在布置工作或是寫(xiě)計(jì)劃總結(jié),都要以明確的數(shù)據(jù)來(lái)分析、總結(jié),以確切的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明事實(shí)情況,因?yàn)槲蚁嘈艛?shù)據(jù)是最有說(shuō)服力的證明。

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