部門工作整改方案

社會事務(wù)服務(wù)中心效能風(fēng)暴行動整改方案 為了認(rèn)真貫徹落實(shí)焦家莊鄉(xiāng)效能風(fēng)暴行動大會精神，按照《焦家莊鄉(xiāng)關(guān)于在全鄉(xiāng)深入開展效能風(fēng)暴行動的實(shí)施意見》的要求，我中心通過廣泛動員、扎實(shí)安排，自查自糾和梳理群眾對社會事務(wù)工作的意見和建議，努力做好效能建設(shè)中的各項(xiàng)整改工作，特制定本整改方案。

一、效能建設(shè)存在的問題

（一）觀念更新還有些跟不上形勢的發(fā)展，學(xué)習(xí)上流于形式， 專業(yè)知識、法律法規(guī)一知半解。

（二）上班期間聊天、串崗。

（三）服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)不規(guī)范，工作上存在執(zhí)行力不夠、應(yīng)付了事、辦事拖拉、推諉扯皮的現(xiàn)象。

二、效能建設(shè)整改措施

針對我中心作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題，中心工作人員要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意為整改要求。加大整改工作的力度，將社會和群眾反饋意見 轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的具體整改措施。

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)作風(fēng)效能整改工作。 社會事務(wù)服務(wù)中心在效能建設(shè)整改工作中，將以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地貫徹落實(shí)鄉(xiāng)委政府及上級主管部門關(guān)于效能建設(shè)的部署要求，將加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)作為活動的重要內(nèi)容，以群眾對服務(wù)工作的意見和建議為切入點(diǎn)，采取扎實(shí)有效的措施，把整改工作與全鄉(xiāng)服務(wù)工作的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來，以提升服務(wù)質(zhì)量來取信于民。二是把制度創(chuàng)新

作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問題的重要動力。重點(diǎn)解決社會事務(wù)服務(wù)中心效能建設(shè)中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，從而進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展的責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。三是按照鄉(xiāng)委政府效能建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好整改工作。社會各界反映的意見和建議，要制定切實(shí)可行的整改方案，明確時(shí)限要求，落實(shí)責(zé)任人員，堅(jiān)決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作，堅(jiān)持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備， 暫時(shí)無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機(jī)制。

（二）落實(shí)服務(wù)舉措，注重服務(wù)品質(zhì)

全社會事務(wù)服務(wù)中心工作人員在效能建設(shè)整改工作緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的要求，結(jié)合實(shí)際，善于從當(dāng)前工作中找準(zhǔn)切入點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)新舉措，服務(wù)焦家莊經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，不斷提高鄉(xiāng)委、政府對社會事務(wù)服務(wù)中心的關(guān)注度；以群眾的需求作為工作出發(fā)點(diǎn)，營造良好的社會環(huán)境，不斷提高社會的綜合滿意度；以服務(wù)群眾，切實(shí)為群眾排憂解難為立足點(diǎn)，不斷提高群眾對社會事務(wù)服務(wù)中心的信任度，把我中心建成真正的人民滿意的服務(wù)部門。

（三）實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，提高規(guī)范化水平。

要求全社會事務(wù)服務(wù)中心工作人員充分認(rèn)識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高服務(wù)水平。

（四）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。

社會事務(wù)服務(wù)中心在效能建設(shè)整改工作邀請上級主管部門工作人員對中心效能風(fēng)暴行動督查檢查，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)整改任務(wù)落實(shí)到位。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實(shí)措施不到位的個人，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育。

（五）明確重點(diǎn)，有針對性地把整改措施落實(shí)到位。

（1）明確工作人員崗位職責(zé)，明確辦事程序，形成職責(zé)明確，責(zé)任到人的局面。采取多種措施出重拳、下猛藥，堅(jiān)決整治發(fā)生在中心的庸懶散慢、 中梗阻塞、不作為亂作為等行為。進(jìn)一步提高社會事務(wù)服務(wù)的能力和水平。

（2）開展業(yè)務(wù)技能提升行動。提高工作人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)辦事能力。按照鄉(xiāng)黨委、政府的具體要求，針對人民群眾反映的突出問題，從工作職能和具體業(yè)務(wù)出發(fā)，對工作人員進(jìn)行考核，并在落實(shí)中不斷完善各項(xiàng)制度，逐步形成針對性和可操作性較強(qiáng)的效能建設(shè)制度體系。

（3）處理效能投訴行動，把做好效能投訴工作于做好信訪工作結(jié)合起來，實(shí)行重要投訴 “一事一送”快報(bào)制度，建立聯(lián)合接訪機(jī)制，做到“事事有回音， 件件有著落”

（4）嚴(yán)格程序，規(guī)范服務(wù)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按鄉(xiāng)

黨委政府的要求，嚴(yán)肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要等行為。

三、保障措施

（1）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，準(zhǔn)確把握會議實(shí)質(zhì)。

（2）各干部要深刻剖析自己，準(zhǔn)確查找問題，堅(jiān)持邊查邊改，邊改邊糾；要針對查找出來的問題，找出癥結(jié)， 立查立改，立改立行。

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（3）要切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)督查，確保效能建設(shè)行動取得實(shí)實(shí)在在的成果。

社會事務(wù)服務(wù)中心

二 0 一二年七月一日

部門工作整改方案2017-01-20 21:46 | #2樓

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)商務(wù)部門食品安全工作，有效解決當(dāng)前商務(wù)部門食品安全監(jiān)管中存在的突出問題，根據(jù)《河南省人民政府辦公廳關(guān)于落實(shí)省人大會對省政府食品安全專項(xiàng)工作報(bào)告審議意見明確整改工作責(zé)任的通知》要求，結(jié)合商務(wù)部門工作實(shí)際，現(xiàn)制定如下整改方案：

一、整改目標(biāo)

通過深入推進(jìn)食品安全整頓工作，使商務(wù)部門食品安全監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)，商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法人員的依法行政意識進(jìn)一步加強(qiáng)，食品安全監(jiān)管長效機(jī)制逐步建立，私屠濫宰等違法行為得到有效遏制，生豬屠宰企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范，肉品質(zhì)量安全水平進(jìn)一步提高。

二、整改內(nèi)容

（一）進(jìn)一步加大對商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍食品安全法律法規(guī)和專業(yè)知識的教育培訓(xùn)力度。

強(qiáng)化依法行政意識，提高依法行政水平；進(jìn)一步增強(qiáng)生豬屠宰行業(yè)經(jīng)營者的法制意識、誠信意識、職業(yè)道德，引導(dǎo)他們靠信譽(yù)求生存，靠質(zhì)量謀發(fā)展的誠信經(jīng)營意識；加大宣傳力度，進(jìn)一步提高公眾食品安全意識和科學(xué)素養(yǎng)，增強(qiáng)公眾自我保護(hù)意識和依法維權(quán)意識；充分調(diào)動社會各界參與監(jiān)管的積極性和主動性，引導(dǎo)群眾積極參與食品安全的社會監(jiān)督。

（二）嚴(yán)格依法行政，加大對違法的懲處力度。

認(rèn)真落實(shí)駐廠監(jiān)管制度，對生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)要嚴(yán)格依法管理，加大對私屠濫宰、給生豬注水或注入其他非食用物質(zhì)等違法行為的懲處力度。堅(jiān)決懲處和遏制違法犯罪，提高違法成本，確保肉品質(zhì)量安全。

（三）加強(qiáng)輿情應(yīng)對和應(yīng)急處置。

在當(dāng)?shù)厥称钒踩珔f(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與媒體的溝通，正確把握輿-論導(dǎo)向，防止夸大宣傳、刻意炒作和負(fù)面報(bào)道；制定商務(wù)部門食品安全應(yīng)急預(yù)案，完善事故快速反應(yīng)機(jī)制和程序，提高應(yīng)急處置能力。

三、整改措施

（一）開展法律法規(guī)和相關(guān)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。

各級商務(wù)執(zhí)法部門要結(jié)合工作實(shí)際，制定食品安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，組織商務(wù)執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》及其實(shí)施辦法、《河南省行政機(jī)關(guān)執(zhí)法條例》及其實(shí)施辦法等法律法規(guī)，掌握食品安全、依法行政法律法規(guī)和專業(yè)知識，提高依法行政水平。

（二）組織開展商務(wù)領(lǐng)域食品安全宣傳活動。

市縣商務(wù)主管部門通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體公布12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線電話，暢通舉報(bào)投訴渠道，動員社會公眾共同關(guān)心、支持和參與商務(wù)領(lǐng)域食品安全工作。各地商務(wù)主管部門結(jié)合工作職責(zé)編印食品安全宣傳材料，制作宣傳海報(bào)，采取多種形式進(jìn)行廣泛宣傳。省商務(wù)廳統(tǒng)一印制一批肉品質(zhì)量安全宣傳資料分發(fā)到市縣級商務(wù)主管部門，在生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)、學(xué)校、超市等地醒目處張貼。

（三）加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管力量，強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)日常監(jiān)管。

各地要根據(jù)職責(zé)定位，充實(shí)監(jiān)管力量，嚴(yán)格落實(shí)駐廠監(jiān)管制度，對規(guī)模以上a類企業(yè)實(shí)行全天駐廠（場）監(jiān)管，對b類企業(yè)實(shí)行屠宰時(shí)段全過程監(jiān)管，對監(jiān)管情況要按要求填寫監(jiān)管記錄，建立監(jiān)管檔案。嚴(yán)格生豬進(jìn)廠查驗(yàn)、停食靜養(yǎng)、屠宰同步檢疫檢驗(yàn)、肉品出廠、無害化處理五大環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)把生豬進(jìn)廠、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)和肉品出廠“三道關(guān)口”。督促生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)肉品質(zhì)量安全各項(xiàng)制度。凡發(fā)現(xiàn)有違法行為的，要依法從重處理，決不姑息遷就。涉嫌犯罪的，要依法移交司法機(jī)關(guān)，追究刑事責(zé)任。對監(jiān)管人員失職瀆職造成肉品安全事故的，依法追究相關(guān)責(zé)任。

（四）嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、給生豬注水或注入其他非食用物質(zhì)等違法犯罪行為。

各地要會同相關(guān)監(jiān)管部門，采取明察暗訪、突擊檢查、聯(lián)合行動等方式，堅(jiān)決取締私屠濫宰和注水窩點(diǎn)，震懾違法犯罪分子，有效遏制私屠濫宰等違法行為，進(jìn)一步規(guī)范生豬屠宰市場秩序。

（五）開展“誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建”活動。

結(jié)合“誠信興商宣傳月”等重點(diǎn)活動，組織屠宰企業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，提高企業(yè)經(jīng)營者的法制意識、誠信意識、職業(yè)道德和信用水平，使全省屠宰企業(yè)樹立“誠實(shí)守信，依法經(jīng)營”的理念，建立生豬屠宰行業(yè)的自律機(jī)制和信用體系。制定食品安全放心工程達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作。

（六）制定食品安全應(yīng)急預(yù)案。

各級商務(wù)主管部門要根據(jù)食品安全有關(guān)法律法規(guī)，制定商務(wù)部門食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案，建立健全應(yīng)對食品安全事故（事件）運(yùn)行機(jī)制，有效預(yù)防、積極應(yīng)對食品安全事故，高效組織應(yīng)急處置工作。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各地要高度重視此次整改工作，統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將整改工作納入重要議事日程，擺上重要位置，結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中的差距和不足，自覺接受監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)整改，下大決心、下大力氣抓緊抓好食品安全工作。

（二）落實(shí)工作責(zé)任。

要根據(jù)整改目標(biāo)、內(nèi)容，認(rèn)真梳理研究，細(xì)化整改工作方案。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)科室和人員要著力推動，層層分解，逐級抓落實(shí)，確保在10月底前完成整改工作，取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（三）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。

省轄市商務(wù)主管部門要加強(qiáng)對整改工作的指導(dǎo)，督促縣（市）級商務(wù)主管部門緊密結(jié)合實(shí)際，采取切實(shí)有效的措施，提高整改工作的有效性和針對性。省廳將根據(jù)各地整改工作進(jìn)度，加強(qiáng)對整改落實(shí)情況的督導(dǎo)檢查。

各地要根據(jù)食品安全整改工作進(jìn)度，及時(shí)報(bào)送整改工作進(jìn)展情況，20xx年10月25前完成整改工作，并請于10月29日前將整改工作總結(jié)報(bào)告以文件形式報(bào)省商務(wù)廳（電子文檔一并報(bào)送）。

單位工作作風(fēng)整改措施2017-01-20 21:44 | #3樓

2015 年 12 月，我局召開了機(jī)關(guān)干部代表大會，就在自查自擺中存在的各項(xiàng)突出問題進(jìn)行了分析通報(bào)。會上，領(lǐng)導(dǎo)深入分析了問題產(chǎn)生的深層原因，并一致討論、認(rèn)真研究制訂了科學(xué)的整改方案，以推動藥檢管理工作在 2015 年實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

現(xiàn)就整改措施報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型單位

1 、完善學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持每周一次的理論學(xué)習(xí)討論會，結(jié)合當(dāng)前形勢及本單位工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各項(xiàng)理論以及方針政策。提高-干部的政治覺悟性，綜合素質(zhì)以及依法行政能力，提升工作水平。

2 、嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律。完善規(guī)范學(xué)習(xí)簽到和請假制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)記錄。將理論學(xué)習(xí)作為年度考核的重要內(nèi)容之一。對每個學(xué)習(xí)成員統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)心得記錄本，每半年進(jìn)行一次統(tǒng)一的公開點(diǎn)評，點(diǎn)評結(jié)果將直接納入個人工作考核內(nèi)容。

3 、優(yōu)化學(xué)習(xí)方式。尋找優(yōu)勢資源，聘請名校專家授課，每年安排干部參加 4 次大型學(xué)習(xí)活動；考察調(diào)研，有選擇的到外地工作先進(jìn)城市進(jìn)行實(shí)地考察；各業(yè)務(wù)科室輪定期做培訓(xùn)交流，把個科室的心得體會做交換交流。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，建設(shè)服務(wù)型單位

切實(shí)結(jié)合本單位工作實(shí)際，充分履行部門職能 , 務(wù)必做到四個堅(jiān)持：

1 、堅(jiān)持信訪接待制度。充分利用信訪接待平臺，對來訪人員宣傳解釋房地產(chǎn)相關(guān)政策及法律法規(guī)，為老百姓排憂解難，增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)意識。

2 、堅(jiān)持房地產(chǎn)市場信息披露制度。不定期在藥檢網(wǎng)站和媒體...

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