2017年稽查科上半年工作總結(jié)

為進(jìn)一步加大我市道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管力度，規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，保障道路運(yùn)輸安全，保護(hù)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)道路運(yùn)輸市場(chǎng)健康有序發(fā)展。稽查大隊(duì)以發(fā)揮監(jiān)管職能、規(guī)范執(zhí)法行為、努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍和運(yùn)輸環(huán)境、更好地為我市運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)服務(wù)為目標(biāo)，從提高自身素質(zhì)上下工夫，增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,2017年以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，針對(duì)**市道路運(yùn)輸市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題，圍繞市局、市處的重點(diǎn)工作，根據(jù)年初工作目標(biāo)任務(wù)，我隊(duì)精心安排，全方位開(kāi)展道路運(yùn)輸市場(chǎng)整治工作�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化制度管理，做好基礎(chǔ)工作。

通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范工作程序，克服人員少、任務(wù)重的矛盾，明確責(zé)任分工，提高了辦事效率。大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行工作碰頭會(huì)，就稽查大隊(duì)當(dāng)前階段性工作進(jìn)行小結(jié)、分析，隨時(shí)制定、調(diào)整下一步的工作計(jì)劃，使每次稽查都有重點(diǎn)、有針對(duì)性，克服了盲目出擊、工作效率差的缺點(diǎn)。

二、嚴(yán)格依法行政，確保規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。

通過(guò)強(qiáng)化大隊(duì)執(zhí)法人員的廉政教育，避免了執(zhí)法過(guò)程中的違規(guī)違紀(jì)和公路“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生；在違章處理過(guò)程中嚴(yán)格實(shí)行行政處罰網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和罰繳分離制度，法律文書由專人制作，一般程序案件的文書制作達(dá)到了規(guī)范化。杜絕了在處理違章過(guò)程中謀私利、賣人情現(xiàn)象的出現(xiàn)，使不正之風(fēng)在稽查大隊(duì)無(wú)立足之地，凈化了執(zhí)法環(huán)境，純潔了執(zhí)法隊(duì)伍。

在行政執(zhí)法過(guò)程中，大隊(duì)執(zhí)法人員能嚴(yán)格遵守《行政處罰法》的規(guī)定，依法辦事、依法行政，做到亮證執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法。執(zhí)法人員通過(guò)出示證明自己身份的證件，使當(dāng)事人了解執(zhí)法人員身份；告知當(dāng)事人所享有的權(quán)利，被處罰的事實(shí)、理由和依據(jù)；充分聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述、申辯和對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的詢問(wèn)，使處罰決定建立在合法、公正的基礎(chǔ)上。在執(zhí)法活動(dòng)中，執(zhí) 1

法人員未出現(xiàn)越權(quán)行政；吃、拿、卡、要；亂罰款等不法執(zhí)法行為。

1至6月份，一般程序案件立案57起，辦結(jié)38起，2起進(jìn)入到申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行前的催告程序，處理貨運(yùn)源頭企業(yè)5家，查處各類違法行為罰沒(méi)款達(dá)9萬(wàn)余元。截至目前，未發(fā)生一件行政復(fù)議或行政訴訟案件。

三、切實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)稽查工作

（一）扎實(shí)開(kāi)展源頭治超工作

1、嚴(yán)格落實(shí)省局源頭治超“123”暗訪督查制度。

不斷完善源頭治超暗訪工作機(jī)制，暗訪督查工作做到有記錄、有反饋、有整改。今年1-6月，正常開(kāi)展了轄區(qū)內(nèi)源頭治超暗訪督查工作，查處違章運(yùn)輸貨運(yùn)車輛8輛，違章運(yùn)輸貨運(yùn)企業(yè)2家。

2、積極推動(dòng)“科技治超”工作。

根據(jù)**市政府《**市科技治超工作方案》(*治超辦[2017]21號(hào))文件要求，在貨運(yùn)源頭單位中大力推廣科技治超系統(tǒng)的安裝工作，為我市“科技治超”工作的全面實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、積極開(kāi)展聯(lián)合治超專項(xiàng)行動(dòng)。

根據(jù)省、市主管部門的工作部署和統(tǒng)一安排，積極組織開(kāi)展聯(lián)合治超1號(hào)行動(dòng)、聯(lián)合治超2號(hào)行動(dòng)，在聯(lián)合行動(dòng)中，出動(dòng)執(zhí)法人員162人次，檢查車輛180輛，查處違章運(yùn)輸貨運(yùn)車輛52輛，卸載違規(guī)裝載貨物299噸。

4、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，深入推進(jìn)治超專項(xiàng)治理工作。

加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)貨運(yùn)源頭單位和重點(diǎn)路段的監(jiān)督檢查，堅(jiān)持整治非法改裝車輛與治超相結(jié)合，堅(jiān)持治理?yè)P(yáng)撒與源頭管控相結(jié)合，嚴(yán)查超限超載車輛，嚴(yán)格控制超限超載車輛出場(chǎng)（廠），對(duì)不按規(guī)定裝載的貨運(yùn)源頭單位依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行約談。今年以來(lái)共約談貨運(yùn)源頭企業(yè)8家，道路運(yùn)輸貨運(yùn)企業(yè)2家；檢查各類車輛？輛，其中：查處貨運(yùn)車輛 輛，卸載貨物 噸，超限超載出場(chǎng)車輛控制在？%，重點(diǎn)貨源單位的裝載證明使用率達(dá)到100%。

5、繼續(xù)推行環(huán)保蓋加裝工作。

2

繼續(xù)積極推進(jìn)貨運(yùn)車輛加裝環(huán)保蓋運(yùn)輸工作，控制貨運(yùn)車輛在運(yùn)輸過(guò)程中揚(yáng)撒和超限超載現(xiàn)象的發(fā)生。截至目前，共發(fā)放“密閉式箱蓋側(cè)開(kāi)啟系統(tǒng)合格證”983張。

6、認(rèn)真落實(shí)超限運(yùn)輸違法信息抄告制度。

抄告制度的實(shí)行，為道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)建立“黑名單”制度和對(duì)違法貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、從業(yè)人員、貨運(yùn)車輛等對(duì)象的教育和處罰提供了一定程度的信息支持和保障。今年以來(lái)，我隊(duì)接收外�。ㄊ校┏�告案件1起，已按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真處理。

7、認(rèn)真做好源頭治超信息上報(bào)工作。

根據(jù)工作實(shí)際和上級(jí)要求，及時(shí)上報(bào)各類治超方面的總結(jié)、專項(xiàng)匯報(bào)等相關(guān)材料。

（二）加強(qiáng)對(duì)道路客、貨運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督檢查

1、加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管，開(kāi)展打擊“非法營(yíng)運(yùn)”整治活動(dòng)。 對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，重點(diǎn)在于打擊站外上下客、不按核定線路行駛和無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。為加大對(duì)“兩站一場(chǎng)”（火車站、汽車站和飛機(jī)場(chǎng)）、學(xué)校周邊和主要客運(yùn)干線等重點(diǎn)區(qū)域周邊營(yíng)運(yùn)秩序的監(jiān)管力度，保障市內(nèi)重要地區(qū)和重點(diǎn)路段營(yíng)運(yùn)秩序良好，我隊(duì)采取定點(diǎn)檢查、流動(dòng)巡查以及加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)配合、開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法等多種靈活方式，加大打擊“非法營(yíng)運(yùn)”的力度，在一定程度上對(duì)非法經(jīng)營(yíng)者起到了震懾、取得了較好成效，獲得合法經(jīng)營(yíng)者的一致點(diǎn)贊。2017年上半年，我隊(duì)查處“非法營(yíng)運(yùn)”客運(yùn)車輛1臺(tái)，并依據(jù)法規(guī)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

《2017年稽查科上半年工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。

在重點(diǎn)完成好本市轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管工作之余，我隊(duì)根據(jù)**市、**風(fēng)景區(qū)和**縣三地聯(lián)合開(kāi)展的“打擊風(fēng)景區(qū)非法營(yíng)運(yùn)車輛，治理整頓道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序”的行動(dòng)要求，與**運(yùn)管所進(jìn)行了多次大型稽查和聯(lián)合稽查活動(dòng)，通過(guò)專項(xiàng)整治活動(dòng)，為**風(fēng)景區(qū)建立規(guī)范有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)，促進(jìn)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2、加強(qiáng)對(duì)道路貨物運(yùn)輸市場(chǎng)和道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的監(jiān)督檢查。

我隊(duì)從源頭和路面檢查兩個(gè)層面，加大執(zhí)法力度，規(guī)范道路貨運(yùn)市場(chǎng)秩序。打擊非法經(jīng)營(yíng)，依法查處無(wú)道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證；使用失效、偽造、被注銷等無(wú)效證件；非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證件的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶。通過(guò)向公安部門調(diào)取視頻監(jiān)控錄像，來(lái)加強(qiáng)對(duì)未采取必要措施防止貨物脫落、揚(yáng)撒貨運(yùn)車輛的查處力度。加大路面巡查時(shí)對(duì)非法改裝車輛的打擊力度，發(fā)現(xiàn)違章車輛一臺(tái)、處理一臺(tái)。所有查處的違規(guī)行為一律要求業(yè)戶認(rèn)真整改。

今年以來(lái)，我隊(duì)查處未采取必要措施防止貨物脫落、揚(yáng)撒貨運(yùn)車輛16臺(tái)，非法改裝貨運(yùn)車輛9臺(tái)，強(qiáng)制非法改裝車輛恢復(fù)原狀9臺(tái)。

四、認(rèn)真辦理信訪、投訴舉報(bào)案件。

我隊(duì)對(duì)于信訪和群眾來(lái)電、來(lái)訪投訴工作高度重視，做到認(rèn)真接待，專人查處。對(duì)投訴案件進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，對(duì)被投訴、舉報(bào)車輛予以嚴(yán)肅處理，并及時(shí)反饋給當(dāng)事人，達(dá)到投訴一起，處理一起的效果。

上半年我隊(duì)受理“熱線”5起，“96333”群眾投訴案件227宗，均能做到接案及時(shí)，并按照案件規(guī)定的時(shí)效，按期辦理完結(jié)，化解了不穩(wěn)定因素，并努力將矛盾消除在萌芽狀態(tài)，得到群眾和有關(guān)部門的好評(píng)。

五、存在的問(wèn)題

大隊(duì)執(zhí)法人員缺口大，給執(zhí)法工作帶來(lái)了一定的困難。

目前，稽查大隊(duì)共計(jì)8人，負(fù)責(zé)整個(gè)**市的道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的監(jiān)控、管理工作，其中還有兩人被抽調(diào)到別的部門，導(dǎo)致我隊(duì)人員缺少，各項(xiàng)工作不能得到有效保障；開(kāi)展大型整治行動(dòng)時(shí)，人員難以調(diào)配，執(zhí)法難度較大。

六、下半年工作計(jì)劃

（一）貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和各級(jí)政府關(guān)于防止公路“三亂”的精神，在全隊(duì)形成依法行政執(zhí)法、文明執(zhí)法的良好氛圍，防止違規(guī)行為的發(fā)生。在履行執(zhí)法管理職能時(shí)，堅(jiān)決杜絕逢車就查和違

規(guī)雙向攔車的行為。對(duì)沒(méi)有明顯違章的車輛，一律不準(zhǔn)隨意攔截、檢查和罰款，對(duì)違章車輛當(dāng)場(chǎng)糾正或處罰后立即放行，嚴(yán)重違章的糾正后通知車輛所屬地運(yùn)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)處理。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管，打擊站外上下客、不按核定線路行駛和無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。重點(diǎn)監(jiān)控“兩站一場(chǎng)”地區(qū)、學(xué)校周邊和主要客運(yùn)干線等重點(diǎn)區(qū)域周邊道路運(yùn)輸秩序，繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)路段的稽查力度，維護(hù)正常的客運(yùn)秩序。

（三）不斷完善貨運(yùn)源頭治超工作機(jī)制，加強(qiáng)源頭治超工作的監(jiān)管督查。嚴(yán)格落實(shí)省局源頭治超“123”暗訪督查制度，對(duì)暗訪督查工作做到有記錄、有反饋、有整改。

（四）積極開(kāi)展貨運(yùn)源頭單位、運(yùn)輸企業(yè)及治超“三員”人員的培訓(xùn)工作；認(rèn)真做好源頭治超信息上報(bào)工作；加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)系，做好聯(lián)動(dòng)執(zhí)法、違章抄告、信息共享等相關(guān)工作。

（五）進(jìn)一步推進(jìn)科技治超，通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)的建立，實(shí)行信息共享，通過(guò)對(duì)違章車輛營(yíng)運(yùn)證件進(jìn)行鎖定，迅速查找配載源頭，追究貨源單位責(zé)任。

（六）加大各類投訴、舉報(bào)案件的調(diào)查核實(shí)處理工作；不定期開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)、整治活動(dòng)，保障我市道路客貨運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好。

總之，在2017年上半年的工作中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過(guò)全隊(duì)稽查人員的努力，取得了一定成績(jī)，在今后的工作中我們要繼續(xù)加大執(zhí)法檢查力度，發(fā)揮長(zhǎng)處，克服不足，努力工作，為我市建立競(jìng)爭(zhēng)有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng)做出更大貢獻(xiàn)。

2017年上半年征費(fèi)稽查科工作總結(jié)2017-03-12 15:35 | #2樓

2017年上半年，征費(fèi)稽查科在局、處兩級(jí)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和-諧社會(huì)為指導(dǎo)，以服從安排、紀(jì)律嚴(yán)明，團(tuán)結(jié)協(xié)作、運(yùn)轉(zhuǎn)高效為目標(biāo)，牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念和人車路共創(chuàng)和-諧的原則，強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí)，卓有成效地相繼開(kāi)展了崗位練兵、打擊偷逃管理費(fèi)行動(dòng)和“強(qiáng)管理、樹(shù)形象”等活動(dòng)，確保了通行費(fèi)征收顆粒歸倉(cāng)，圓滿完成上半年征費(fèi)稽查各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

一、工作情況

（一）堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。今年以來(lái)，征費(fèi)稽查科以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型征稽隊(duì)伍為中心，健全完善了政治理論學(xué)習(xí)制度，通過(guò)制定每月兩次的學(xué)習(xí)活動(dòng)，定期組織全科職工學(xué)習(xí)理論知識(shí)和精神，使政治理論學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)討論、有學(xué)習(xí)心得。堅(jiān)持開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，征費(fèi)稽查科還多措并舉，組織鼓勵(lì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)崗位知識(shí)、現(xiàn)代科技應(yīng)用的學(xué)習(xí)，特別是針對(duì)《行政程序基本理論》的學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)和考試的模式，以學(xué)促考、已考檢學(xué)，提高了學(xué)習(xí)效率，增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)積極性和自覺(jué)性，從而形成了人人熱愛(ài)學(xué)習(xí)，人人參與學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。

（二）票證管理規(guī)范。為促進(jìn)票證管理的規(guī)范化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，征費(fèi)稽查科以提升精細(xì)化管理水平為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加大審核、監(jiān)督管理力度。為從源頭上消除各類違法違紀(jì)苗頭，科領(lǐng)導(dǎo)要求票證人員從票、卡、錄像、記錄、報(bào)表等第一手資料入手，堅(jiān)持做到手持機(jī)內(nèi)當(dāng)天數(shù)據(jù)必須在次日上午10時(shí)傳輸，改變過(guò)去的重簽字、輕審查，重聽(tīng)取、輕調(diào)查，重形式、輕實(shí)施的做法，從而從審核的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正錯(cuò)誤、堵塞漏洞，使精細(xì)化管理貫穿到票證日常管理各個(gè)環(huán)節(jié)，保證及時(shí)無(wú)誤地完成各類報(bào)表。

（三）嚴(yán)格稽查。執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督以勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解繳款程序及特情車管理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮了對(duì)內(nèi)執(zhí)紀(jì)、業(yè)務(wù)監(jiān)督的職責(zé)，預(yù)防并減少了各類問(wèn)題的發(fā)生。上半年，共到站稽查輪次、站次；實(shí)施遠(yuǎn)程實(shí)況稽查小時(shí)，有效登記各收費(fèi)站異常情況條；現(xiàn)場(chǎng)審帶小時(shí)，數(shù)據(jù)稽查臺(tái)車，發(fā)現(xiàn)異常情況臺(tái)車；票證稽查次；審查站級(jí)內(nèi)部稽查記錄，站級(jí)稽查覆蓋率均達(dá)到100%，并通過(guò)內(nèi)部稽查共編撰稽查簡(jiǎn)報(bào)2期，通報(bào)問(wèn)題8處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題自行妥善處理次，消除了各類不安全隱患。征費(fèi)稽查科到站稽查和遠(yuǎn)程稽查超出高管局日均覆蓋率30%的要求。

（四）強(qiáng)化規(guī)范。實(shí)行半軍事化管理以來(lái)，未發(fā)生曠工、遲到、早退等違規(guī)行為，出勤率達(dá)到100%。站容整潔、秩序良好、票據(jù)賬目清楚。通過(guò)規(guī)范化管理，全科職工的整體執(zhí)法水平明顯提高，今年上半年，共處理起逃漏繳通行費(fèi)案件，強(qiáng)有力地打擊了收費(fèi)站在當(dāng)?shù)馗黝愄勇┸囕v通行費(fèi)囂張氣焰。

（五）堅(jiān)持崗位練兵。為檢驗(yàn)我路十個(gè)站“收費(fèi)稽查崗位練兵和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練”活動(dòng)情況，今年月份，征費(fèi)稽查科科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)陪同副處長(zhǎng)黃超組成檢查組，對(duì)全路十個(gè)收費(fèi)站進(jìn)行了全面細(xì)致檢查指導(dǎo)。期間，檢查組領(lǐng)導(dǎo)先后對(duì)各站收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，內(nèi)業(yè)資料，票證賬本、報(bào)表、票據(jù)，崗位練兵活動(dòng)開(kāi)展的宣傳資料、業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料及試卷、軍訓(xùn)成果，迎國(guó)檢準(zhǔn)備情況進(jìn)行了檢查。通過(guò)檢查，檢查組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各站的整體站部面貌有很大改善表示滿意，對(duì)廣大職工工作熱情給予充分肯定。征費(fèi)稽查科力爭(zhēng)將業(yè)務(wù)水平通過(guò)崗位練兵在提高一個(gè)新臺(tái)階，確保各站的崗位練兵活動(dòng)安排科學(xué)、合理、有效。開(kāi)展“收費(fèi)稽查崗位練兵和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練活動(dòng)”起到了促進(jìn)性的作用，凸顯了處領(lǐng)導(dǎo)重視一線工作的態(tài)度、搞好一線工作的決心，增強(qiáng)了各

收費(fèi)站深入開(kāi)展好崗位練兵和技能訓(xùn)練的信心。

（六）兌現(xiàn)服務(wù)承諾。努力爭(zhēng)做文明收費(fèi)服務(wù)窗口示范單位為目標(biāo)，以微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)為突破口，不定期組織全科職工開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，全力避免征費(fèi)糾紛、有效投訴問(wèn)題出現(xiàn)。今年上半年，征費(fèi)稽查科未收到一封群眾投訴信，群眾滿意率明顯提高。

二、存在的問(wèn)題

一是部分員工存在制便服混穿、著裝不規(guī)范問(wèn)題；二是對(duì)廢、棄票的處理不夠規(guī)范。三是車牌車型誤判率仍然較高。

一是通行費(fèi)執(zhí)法難度有所提高。假行駛證、套牌車倒卡逃費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)反彈，手段不斷翻新的偷逃通行費(fèi)問(wèn)題造成執(zhí)法難度的加大。同時(shí)，今年上半年共減免“綠色通道”車輛通行費(fèi)770315元，較去年同期增長(zhǎng)6.84％。

二是少數(shù)收費(fèi)站文明服務(wù)有所松懈。收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別職工不注意服務(wù)用語(yǔ)文明，個(gè)別職工存在制便服混穿、著裝不規(guī)范的現(xiàn)象。

三少數(shù)收費(fèi)一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。存在現(xiàn)場(chǎng)廢票處理不規(guī)范，未嚴(yán)格執(zhí)行“三分鐘蓋作廢章”規(guī)定，造成工作被動(dòng)。通過(guò)檢查還發(fā)現(xiàn)，個(gè)別職工對(duì)車牌車型誤判率仍然較高、手持機(jī)使用熟練程度普遍不高等問(wèn)題，有待進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

【稽查科上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：

稽查局執(zhí)行科工作總結(jié)09-21

2015年上半年稽查工作總結(jié)05-03

稽查局年上半年工作總結(jié)09-21

質(zhì)監(jiān)局稽查科半年工作總結(jié)整理09-21

質(zhì)監(jiān)局稽查隊(duì)上半年工作總結(jié)09-21

稽查工作總結(jié)01-14

XX質(zhì)監(jiān)局稽查隊(duì)上半年工作總結(jié)09-21

衛(wèi)生稽查工作總結(jié)04-07

法制稽查工作總結(jié)09-21

稽查執(zhí)法工作總結(jié)09-21