寄國際快遞注意事項

一、多渠道便捷下單

廣州安捷達快遞的下單方式有：網上下單、電話下單、在線QQ/MSN客戶下單、業(yè)務人員上門提貨下單。

二、運單據填寫

安捷達手寫運單，您只需根據運單上說明提示寫，寫發(fā)貨人、收貨人、電話、地址、郵編、目的站、簽收人等信息，最后確認就可以了，最好把貨物物品品名、數量、價值寫上運單上。

三、快遞付款說明

A.所有國際快件全部現付/預付款，可現金交易及支付寶、工行等銀行轉賬服務.

B.安捷達老客或長期客戶,可預存款發(fā)貨。因發(fā)貨余額不足時，安捷達快遞將待款項補齊后發(fā)貨。

四、關于發(fā)貨中的問題

A.安捷達快遞客戶在快件發(fā)出后，要求安捷達快遞中途停止服務(扣件)的，在安捷達快遞將盡最大可能的進行終止服務操作，但必須通過在線QQ/MSN等或書面形式與安捷達快遞業(yè)務員或客服確認，如果貨件無法并不能保證可以中止服務的。安捷達快遞不承擔責任。

B.安捷達快遞可以提供填寫貨件面單服務，網絡快件（快遞到我們公司在由我們寄出的客戶)可提供掃描核對.

c.關于時效，根據各產品渠道不同和其他不可控因素，上網時效可能有1到2個工作日的差異。

五、關于關稅問題

由于貨件的申報品名或者申報價值不詳；或由于收件人不愿或無法提供清關文件而使貨件在目的地海關清關產生的關稅或者倉儲費均由發(fā)件人承擔；或因夾寄禁寄物品及收件人提供的清關資料無法正常清關所造成延誤甚至

被海關充公沒收，安捷達快遞不負責任。

六、關于快件退件

由于收件人不在家，拒收或由于快件地址錯誤、不詳導致貨件無法派送的,或由于收件人不愿或無法提供清關文件而使貨件在目的地海關無法清關，或收件方拒付關稅所造成的貨件退回，由發(fā)件人承擔退件產生的一切費

注意：DHL,TNT,FEDEX.UPS 在部分特定的國家是不能在目的國棄件或者銷毀的，必須退回發(fā)件國進行處理，由此產生的退件回程費用客戶必須自行承擔，安捷達快遞不負責。退件收費如下：

1.國際快遞退件：

香港HK DHL/大陸CN DHL：貨物如果因收件人無法簽收、包裹無法進入目的地海關或在規(guī)定的期限內未提供處理意見，而導致包裹被退回寄件人，從目的地國退回香港或廣州的運費將由發(fā)件人承擔。安捷達快遞將在發(fā)件人帳上自動扣除相關費用（安捷達快遞盡量會提供DHL相關費用帳單）；

香港hk UPS/大陸CN UPS：貨件如果因收件人無法簽收、由于包裹無法進入目的地海關或在規(guī)定的期限內未提供處理意見，而導致包裹被退回寄件人，從目的地國退回香港或廣州的運費將由發(fā)件人承擔。安捷達快遞將在發(fā)件人帳上自動扣除相關費用（安捷達快遞盡量會提供UPS相關費用帳單）；

廣州GZ EMS快遞：貨件如果因收件人無法簽收、由于包裹無法進入目的地海關或在規(guī)定的期限內未提供處理意見，而導致包裹被退回寄件人，從目的地國退回廣州安捷達快遞公司倉庫，退回不產生費用。

2.中國郵政小包

中國郵政小包如果因收件人無法簽收、包裹無法進入目的地海關或在規(guī)定的期限內收件人未提供處理意見而導致包裹退回寄件人，從目的地國退回廣州安捷達快遞公司倉庫，退回不產生費用。

3.中國郵政大包：中國大包暫不提供退件服務

4.退回件安捷達快遞處理方式:

A．安捷達快遞客服與客戶取得聯(lián)系，由安捷達發(fā)快遞給寄件人

B.客戶在分點自提

C．快遞寄回，客戶需確認收件人的地址、聯(lián)系電話、姓名、寄送的快遞公司、到付或寄付。

D．棄件，客服在收到退件后會通知客戶， 客戶需在6個工作日內回復處理意見，如客戶未能提供處理意見，退件于倉庫暫存保管時間為1個月并收取倉租，如果客戶在1個月內沒有進一

步指示，將視為棄件，我司將對退件做銷毀處理。

七、禁運物品

（1）國家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品；

（2）爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性和毒性等危險物品；

（3）反動報刊、書籍、窗口或者淫穢物品；

（4）各種貨幣；

（5）妨害公共衛(wèi)生的物品；

（6）容易腐爛的物品；

（7）活的動物（包裝能確保寄遞和工作人員安全的蜜蜂、蠶、水蛭除外）；

（8）包裝不妥，可能危害人身安全、污染或損毀其它貨物、設備的物品；

（9）其它不符合運輸條件的物品。

國際快遞選擇需要注意的事項2017-03-16 18:51 | #2樓

快遞市場的發(fā)展于目前來說還是很混亂的，很多小快遞公司橫空出世，沒有正當的營業(yè)手續(xù)，卻打著正規(guī)的快遞公司旗號。隨意降低快遞價格，對快件的安全無法保證。以此來牟取暴利。這樣一來嚴重擾亂了整個快遞市場的秩序，使用不正當的行為手段爭取客戶，對客戶的利益也帶來不安定因素。

如果錯誤選擇了快遞公司，很容易就會給您的公司及個人帶來損失。通常情況下，常會出現的問題有以下幾種：

1.快件丟失或損壞；

2.快遞公司人員沒有合法的身份證明（如暫住證等）或者是快遞人員使用的自行車沒有合法牌照，都會在送件途中被公安機關扣留，從而無法保障貴重快件物品安全送達；

3.快件被不合法的快遞公司卷走，發(fā)生敲詐案件等。因此，作為公司的行政人員，您在為公司選擇快遞服務公司時，非常有必要提高警惕、嚴格把關，從而避免日后不必要的麻煩，避免因選擇不當而給公司帶來經濟損失。

行政人員如何選擇快遞公司？

作為公司的行政人員，當您為公司選擇快遞公司時，為了保障您的合法權益不受侵犯，請您務必注意如下事項：

1.要求快遞公司出示相關的合法營業(yè)證明。如：經過年檢的營業(yè)執(zhí)照，組織機構代碼證，國稅、地稅稅務登記證等。

2.要求對方出示上述證明的原件，因為不少小快遞公司其實根本就沒有合法的證明，但他們同樣會找些借口為您出示偽造的相關證明復印件。

3.如果您公司的快遞業(yè)務量很大，對快件的安全要求可能更高，必要時您應該到快遞公司進行實地考察，不要輕信他們所描述的公司規(guī)模、服務質量等。有些小快遞為吸引客戶，

也會胡亂吹噓自己公司的實力。

4.可以了解一下快遞公司目前正在為哪些公司做快遞服務，可以通過他們的服務對象側面了解快遞公司的真實實力。

行政人員在與快遞公司簽定合作協(xié)議時應注意哪些問題？

行政人員與快遞公司簽定合作協(xié)議時，需要注意如下幾點：

1.應在合同附件里保留對方公司的各種合法的營業(yè)執(zhí)照證明的復印件；

2.如果對方是一家普通的快遞公司，還應保留對方公司法人的有效的身份證復印件。

3.根據您公司每月大致的快遞費用及快件的大致價值，要求快遞公司在簽定合同時向您公司支付相應的快件押金，以作為快件安全送達的保證。等到雙方合作終止時，再按合同要求退還給對方。

4.結款方式要定為月結。

5.在合同中約定好相應的快件賠償、保價、延誤送達等相關的處理方式的條款。

總之，根據雙方公司的實際情況，事先在合同中約定必要的條款，以便出現問題時有據可查。