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人力資源市場專項(xiàng)檢查情況匯報(bào)
2017年，人力資源市場管理科按照局黨組的統(tǒng)一布署，結(jié)合我市實(shí)際情況，以便民、規(guī)范、廉潔、高效為服務(wù)宗旨，以群眾滿意為根本目標(biāo)，以制度建設(shè)為重要保障，強(qiáng)化行政服務(wù)提速、提質(zhì)、提效，進(jìn)一步規(guī)范人力資源市場體系，加大人力資源市場監(jiān)管力度，增強(qiáng)人才資源配置能力，充分發(fā)揮了市場機(jī)制在人力資源配置中的基礎(chǔ)性作用，各項(xiàng)工作取得了一定成效，現(xiàn)就有關(guān)。情況匯報(bào)如下：
一、落實(shí)規(guī)范化建設(shè)情況
一年來，在省廳對口處室的指導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持下，借助規(guī)范行政審批和“三審二公示”的契機(jī)，針對科室制度、政策法規(guī)、工作流程、檔案資料幾乎一片空白的現(xiàn)狀，我們狠抓制度建設(shè)，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，使科室建設(shè)逐步走上規(guī)范化軌道。
（一）、狠抓制度建設(shè)，規(guī)范工作流程。按照“三定”方案和職責(zé)范圍，我們明確了科室職能和崗位職責(zé)，建立了科室管理制度，根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn)和要求，制定了科學(xué)、規(guī)范、高效的工作流程，對科室涉及的所有政策法規(guī)進(jìn)行了全面的收集和整理，制定出了設(shè)立人力資源（人才中介、職業(yè)中介）服務(wù)機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)范圍審批規(guī)程。
（二）、規(guī)范行政行為，強(qiáng)化窗口服務(wù)。根據(jù)不同行政審批項(xiàng)目，我們制定了一目了然的申報(bào)程序和流程圖，對審批項(xiàng)目條件、程序、結(jié)果逐項(xiàng)公開公示，進(jìn)一步完善公開辦事制度，規(guī)范了行政行為。按照政務(wù)公開和電子監(jiān)察的要求，我們嚴(yán)格將“機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員調(diào)配”和“人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)范圍審批”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入行政服務(wù)中心和市就業(yè)局服務(wù)窗口受理，完全做到了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，沒有“明進(jìn)暗不進(jìn)”和“兩頭受理”的現(xiàn)象。 （三）、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩手抓，加強(qiáng)科室基礎(chǔ)管理。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范科室人員行為；通過建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬，把工作目標(biāo)、責(zé)任、時(shí)限落實(shí)到臺(tái)帳上，認(rèn)真做好各類檔案資料歸檔，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)管理；通過保持科室文明、整潔、和-諧的辦公環(huán)境，為辦事人員留下良好服務(wù)印象；通過培育服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持做到熱情接待、耐心解釋、真誠接待每一位辦事群眾，真正把全心全意為人民服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。
二、2017年工作思路
2017年，是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的攻堅(jiān)年，我們將堅(jiān)決貫徹執(zhí)行我局“服務(wù)企業(yè)優(yōu)化環(huán)境九條措施”，按照“進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，提高辦事效率的通知要求，遵循“能少則少、能放則放、能快則快、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，全力打造一個(gè)辦事高效、公開透明、行為規(guī)范”的辦事環(huán)境。
一是強(qiáng)化行政提速意識(shí)。要樹經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠大家的思想，創(chuàng)新服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化行政提速意識(shí)，做好每一件工作，服務(wù)好每一位群眾，以優(yōu)秀服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
二是完善管理服務(wù)體系。要細(xì)化管理和服務(wù)的具體內(nèi)容，深化管理和服務(wù)的手段、方法，提高管理和服務(wù)的效率、質(zhì)量。堅(jiān)持“特事先辦，急事快辦，易事即辦”的原則，設(shè)置科學(xué)高效的辦事流程，縮短辦事時(shí)限。
三是全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。按照對社會(huì)公開的各項(xiàng)服務(wù)承諾，全方位實(shí)施“服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制”三項(xiàng)行政服務(wù)制度，全面提升行政服務(wù)效能。建立行政審批服務(wù)登記單制度。對服務(wù)窗口報(bào)送的資料進(jìn)行登記造冊，明確受理時(shí)間和申請項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)留痕管理，從而規(guī)范科室人員行為，強(qiáng)化辦件過程的跟蹤和監(jiān)督。
四是下放權(quán)限落實(shí)到位。按照市政府《關(guān)于下放城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限（人社）的會(huì)議紀(jì)要》精神，我們將“設(shè)立人力資源（人才中介、職業(yè)中介）服務(wù)機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù)范圍審批”權(quán)限下放給XX市、XX縣，在加快下放權(quán)限的同時(shí)，做好政策業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，確保行政審批無縫對接。
人力資源市場專項(xiàng)檢查情況匯報(bào)2017-03-23 08:02 | #2樓
為進(jìn)一步清理整頓人力資源市場秩序，打擊非法職業(yè)中介行為，幫助廣大勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工通過市場實(shí)現(xiàn)就業(yè)，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，根據(jù)省人力資源和社會(huì)保障廳、公安廳、工商局《轉(zhuǎn)發(fā)國家三部門<關(guān)于開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)的通知>的通知》文件。我處聯(lián)合市公安局、市工商局自2月底至3月底，在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。在清理整頓違法中介的同時(shí)，為進(jìn)一步規(guī)范人力資源市場秩序，我處還協(xié)同人力資源市場管理處對全市范圍內(nèi)168家登記的人力資源管理公司進(jìn)行了排查。現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：
一、按照《濟(jì)南市開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，充分發(fā)揮我市勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)格”化管理優(yōu)勢，我處按照人力資源市場管理處提供的名單，按管轄權(quán)將單位劃分區(qū)域后，通過電話、傳真和郵件等方式通知各區(qū)縣勞動(dòng)監(jiān)察部門對其網(wǎng)格內(nèi)的人力資源公司進(jìn)行排查，排查內(nèi)容主要包括在職業(yè)中介活動(dòng)中是否存在以下行為:提供虛假就業(yè)信息、扣押勞動(dòng)者居民身份證和其他證件、非法向勞動(dòng)者收取財(cái)物、以職業(yè)中介為名牟取不正當(dāng)利益、超出核準(zhǔn)業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營，特別是未經(jīng)核準(zhǔn)擅自從事培訓(xùn)業(yè)務(wù)或者進(jìn)行其他違法活
動(dòng)行為的報(bào)送人力資源市場管理處對其人力資源服務(wù)許可證進(jìn)行吊銷。同時(shí)對2017年至今涉及勞動(dòng)糾紛案件的單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
二、經(jīng)過近一個(gè)月的摸底排查和各區(qū)縣報(bào)送材料匯總，在排查中發(fā)現(xiàn)我市勞動(dòng)力市場較為規(guī)范，日常監(jiān)管比較到位，未出現(xiàn)過嚴(yán)重違法犯罪行為，只有個(gè)別公司存在招工記錄不全、掛牌服務(wù)不規(guī)范和辦公場地較小、服務(wù)人員數(shù)量太少等情況，各區(qū)縣勞動(dòng)監(jiān)察已進(jìn)行了催促整改，并進(jìn)行不定時(shí)回訪。涉案單位只有天橋區(qū)濟(jì)南鐵信人力資源管理咨詢有限公司有一起王長勝社會(huì)保險(xiǎn)案件，并已結(jié)案。這次排查也為下一步的工作提供了有利的依據(jù)。
勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)
2011年3月29日
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