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教育實踐活動學習教育聽取意見環(huán)節(jié)情況匯報

第十一督導組：

教育實踐活動學習教育聽取意見環(huán)節(jié)情況匯報

市質(zhì)監(jiān)局在實踐辦的正確領(lǐng)導下，在第11督導組的有力督導下，以“爭創(chuàng)質(zhì)量強市、建設(shè)美麗廈門”為活動主要載體，結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作，融入質(zhì)量元素，堅持群眾路線，建設(shè)人民質(zhì)監(jiān)，努力做到實踐活動“講質(zhì)量、接地氣、求實效”，實現(xiàn)了良好開局。現(xiàn)將開展教育實踐活動以來的情況小結(jié)如下：

一、初步成效

（一）規(guī)定動作扎實到位

一是學習教育講質(zhì)量。始終堅持把學習教育擺到突出位置，一把手和黨組成員帶頭學、帶頭撰寫心得體會、帶頭講黨課，及時學習傳達教育實踐活動最新精神和要求，真正做到入腦入心�；顒右詠恚M織黨的群眾路線、黨章、廉政準則、黨的報告、以來一系列重要講話、《美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃》（征求意見稿）等7次專題集中學習，撰寫心得體會260余篇；組織兩場專題輔導，請市規(guī)劃局任總規(guī)劃師講解《美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃》；還特別邀請到全國質(zhì)量工作知名專家、武漢大學質(zhì)量管理學院院長博導程虹專題講《群眾路線與質(zhì)量工作》，收到較好效果。

二是聽取意見接地氣。緊緊圍繞“反對四風”主題，深入一線調(diào)研，全方位、多層次征求意見建議。共發(fā)放各類調(diào)查（函）表1200份，收回827份，征集到原汁原味意見建議314條，經(jīng)歸納整理出105條需整改項并列分解任務(wù)表下發(fā)機關(guān)各處室、各直屬單位，要求限時擬定整改措施和完成時限。所征集到的意見建議涵蓋反對“四風”、貫徹執(zhí)行八項規(guī)定、開展教育實踐活動、發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作職能、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、文化建設(shè)等9個方面。同時在廈門日報組織開展市民質(zhì)量滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示，市民對我市質(zhì)量總體滿意度為81.7分，對比上年提高1.57分。

三是查改問題求實效。堅持把學習與查擺問題結(jié)合起來、與解決問題結(jié)合起來，邊學邊改、邊查邊改，著力解決突出問題，讓群眾看到變化、見到實效。我局已改或正在改的主要有：對外啟動了代碼辦理下放到區(qū)一級行政服務(wù)中心工作；完成了特種設(shè)備使用登記辦理事項流程改造；開展了質(zhì)量安全責任保險、產(chǎn)品傷害監(jiān)測、電梯保險、質(zhì)量糾紛訴訟調(diào)解對接、質(zhì)量誠信等機制制度的研究制定。對內(nèi)初步啟動了局大院停車場地建設(shè)改造工作，方便系統(tǒng)干部職工和前來辦事群眾停車；與古龍小廚合作解決系統(tǒng)干部職工午餐問題。

（二）自選動作靈活創(chuàng)新

統(tǒng)籌考慮下半年重點工作和開展教育實踐活動的實際，堅持兩手抓、兩促進、兩不誤，把教育實踐活動與質(zhì)監(jiān)工作、與爭創(chuàng)全國質(zhì)量強市示范城市、建設(shè)“美麗廈門”、服務(wù)綜合配套改革和守住質(zhì)量安全底線等工作緊密結(jié)合，將踐行教育實踐活動載體具體化。局領(lǐng)導帶著圍繞“爭創(chuàng)質(zhì)量強市，建設(shè)美麗廈門”活動載

體研究確定的十大調(diào)研課題，組成5個調(diào)研組深入基層一線調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作特點，圍繞“打造質(zhì)量強市典范、助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、確保民生質(zhì)量安全、建設(shè)人民質(zhì)監(jiān)隊伍”等內(nèi)容擬出自選動作，使教育實踐活動有創(chuàng)新、有特色、有實效。

（三）學習工作齊推共進

一是主動融入“美麗廈門”共同締造。按照編制《美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃》（征求意見稿）三年行動計劃和2017年工作計劃要求，積極參與編制，圍繞產(chǎn)業(yè)升級行動、機制創(chuàng)新行動、健康生活行動、鄰里和美行動和同胞融合行動五大行動提煉出質(zhì)監(jiān)工作10大切入點，充分體現(xiàn)主動作為。

二是積極爭創(chuàng)全國質(zhì)量強市示范城市。圍繞市政府確立的“打造名優(yōu)品牌產(chǎn)品的聚集區(qū)、創(chuàng)新質(zhì)量發(fā)展機制的先行區(qū)、共享質(zhì)量發(fā)展成果的示范區(qū)、深化兩岸質(zhì)量合作的試驗區(qū)”的質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略定位，全面實施“質(zhì)量強市”戰(zhàn)略，調(diào)動行業(yè)、社會共同參與，全面提高質(zhì)量總體水平，增創(chuàng)以“技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)”為核心的產(chǎn)業(yè)競爭新優(yōu)勢。9月17日我市順利通過全國質(zhì)量強市示范城市現(xiàn)場驗收，國家質(zhì)檢總局驗收組對我市質(zhì)量強市工作給予高度肯定和評價。三是扎實推進各項業(yè)務(wù)工作。實施品牌帶動戰(zhàn)略，不斷完善政府質(zhì)量獎等質(zhì)量發(fā)展激勵機制，在平板顯示、新材料等行業(yè)培育自主品牌，提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力，形成以名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)帶動行業(yè)發(fā)展的格局。推進實施標準化戰(zhàn)略，加快標準化立法工作，完善技術(shù)標準創(chuàng)新機制，打造國家級技術(shù)標準創(chuàng)新基地，加速技術(shù)研發(fā)成果市場化應(yīng)用。服務(wù)節(jié)能減排，推廣環(huán)保、低碳、節(jié)能認證，開展能源計量數(shù)據(jù)在線采集和能源計量審查，推廣應(yīng)用循環(huán)經(jīng)濟標準化運作模式。夯實兩大安全基礎(chǔ)。探索運用科技信息化手段提高特種設(shè)備故障預警救援能力，籌建電梯安全物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺，推進電梯安全法制建設(shè)，加快老舊電梯安全評估，推動完善老舊電梯改造更新機制，提升我市電梯安全運行水平。加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，完善產(chǎn)品分類監(jiān)督抽查機制，嚴格實施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分類監(jiān)管制度，完善市場退出機制，強化發(fā)證后監(jiān)管。強化技術(shù)支撐，加快光電、機械、新材料等質(zhì)量計量公共檢測服務(wù)平臺建設(shè)和能力提升。深化對臺質(zhì)量交流。開展兩岸標準檢驗認證交流合作基地落戶廈門的研究籌備工作，推動兩岸質(zhì)檢機構(gòu)從檢驗檢測、特種設(shè)備、標準研究、認證、質(zhì)量人才服務(wù)等方面進行合作和交流。

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（四）服務(wù)水平不斷提升

一是認真履行職責，立足崗位服務(wù)。黨員干部把工作崗位作為為民服務(wù)的主陣地，盡職盡責，把該干的事干好。切實抓好崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問負責制、一次告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制和監(jiān)督制約機制的落實。引導黨員干部比技能、比作風、比業(yè)績，增強服務(wù)基層、服務(wù)群眾本領(lǐng)。

二是走進基層群眾，主動上門服務(wù)。結(jié)合“質(zhì)監(jiān)服務(wù)進園區(qū)”活動，開展政策法規(guī)、質(zhì)量管理、節(jié)能降耗、技術(shù)標準、認證認可、產(chǎn)品檢測等服務(wù)進基層。同時，局機關(guān)第一支部、第二支部和審查中心、標研院、計量院、稽查支隊等支部分別深入萬壽北社區(qū)、湖濱社區(qū)、濱中社區(qū)開展調(diào)查研究和聯(lián)創(chuàng)共建活動，與

社區(qū)工作者、居民代表進行了座談，了解共建單位基本情況，收集反映的意見建議，探討舉辦食品安全、電梯安全等質(zhì)監(jiān)知識講座，走訪慰問8戶孤寡老人、殘障人士，向3個社區(qū)贈送黨建刊物、兒童讀物等書籍200余冊。

三是落實“馬上就辦”，深化政務(wù)服務(wù)。強化窗口建設(shè)，對審批項目實行綜合窗口統(tǒng)一受理分類審批，設(shè)立注銷業(yè)務(wù)快速通道，簡化代碼年度驗證程序，監(jiān)測叫號排隊情況增開彈性窗口，推出綠色通道、EMS速遞、預約上門收件、短信通知等便民服務(wù)措施。落實“馬上就辦”，減少審批時限和環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，將行政審批事項辦結(jié)時限壓縮至法定工作日的35%。截止8月底，行政審批中心質(zhì)監(jiān)窗口共辦結(jié)各類審批事項8萬件，辦結(jié)數(shù)居各窗口之首。

（五）宣傳報道氛圍濃烈

截止目前共形成活動信息47條（次）、簡報18期，其中被國家局、省局和市實踐辦采用的信息21條次。中國質(zhì)量報連續(xù)以《質(zhì)量怎么樣群眾說了算》和《廈門市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)全面推進黨的群眾路線教育實踐活動》為題，2次集中報道了我局教育實踐活動動態(tài)，制作宣傳版塊和心得體會專欄25版。全系統(tǒng)形成各級領(lǐng)導帶頭、全體黨員自覺投入活動、群眾積極參與、活動氛圍濃厚、上下共同推動的良好局面。

二、主要做法

（一）加強組織領(lǐng)導，抓好宣傳發(fā)動

成立以局主要領(lǐng)導親自掛帥活動的領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，設(shè)立綜合保障組和材料宣傳聯(lián)絡(luò)組，全力推進教育實踐活動各階段工作。召開動員部署大會，局領(lǐng)導班子、第11督導組全體成員、全系統(tǒng)副科級以上干部、各黨支部支委、離退休干部等130多人參加動員部署。通過設(shè)置教育實踐活動室，開辟局門戶網(wǎng)站、內(nèi)部辦公OA系統(tǒng)兩個活動專欄和學習平臺，制作宣傳欄、展板展架和宣傳橫幅等形式加強宣傳，營造濃厚的活動氛圍。

（二）統(tǒng)一思想認識，強化學習教育

突出三個“深刻認識”，即深刻認識教育實踐活動的重大意義，深刻認識中央狠抓作風的決心，深刻認識教育實踐活動對質(zhì)監(jiān)工作的必要性和緊迫性，進一步統(tǒng)一思想認識；向黨員干部發(fā)放《論黨的群眾路線》、《厲行節(jié)約反對浪費》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃》（征求意見稿）等學習材料560冊；制定詳細學習計劃，明確學習專題、時間、內(nèi)容、對象和專題責任領(lǐng)導，形式上包括集中學習、個人自學、外請專家專題輔導講座、局領(lǐng)導上黨課、學習心得交流會等；內(nèi)容上除集中學習重要文件精神及材料選編，還提前布置討論題做好準備，班子成員結(jié)合自身分管工作實際帶頭發(fā)言，起到了很好的示范作用，切實做到真學、真懂、真信、真用。

（三）廣泛征求意見，摸實情況問題

在廣泛征集意見工作中，結(jié)合創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市活動，在廈門日報頭版刊登公告，面向全社會征集市民關(guān)心的質(zhì)量問題、意見及建議；通過召開企業(yè)代表、一線職工和群眾代表、市行評代表、離退休老同志參加的座談會共22場，以及個別訪談，開設(shè)局長信箱，市行評代表向服務(wù)對象發(fā)放問卷調(diào)查，向相關(guān)單位和部門發(fā)放征求意見函，利用12365熱線服務(wù)回訪等多種形式廣泛征集意見建議。通過征求不同渠道反饋的意見，摸實在反對四風、貫徹執(zhí)行八項規(guī)定、隊伍建設(shè)、基層建設(shè)、服務(wù)發(fā)展等方面的基本情況和存在問題。

（四）領(lǐng)導深入基層，找準難題癥結(jié)

為使教育實踐活動不虛、不空、不偏，取得實效，局黨組書記、局長和其他局領(lǐng)導分別帶5個調(diào)研組走出機關(guān)、深入企業(yè)生產(chǎn)一線、執(zhí)法一線和檢驗工作一線調(diào)研，重點圍繞如何反對“四風”，如何真正轉(zhuǎn)變作風、轉(zhuǎn)變職能等問題，提升更好地為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的能力，如何扎實解決人民群眾反映強烈的熱點、難點問題以及各基層單位在實際工作和事業(yè)發(fā)展中遇到的困難和難題。調(diào)研結(jié)束后由各調(diào)研組對調(diào)研了解的情況和問題進行分析，提出建議和對策，并形成調(diào)研報告。

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（五）貫徹邊學邊改，解決實際問題

在學習教育中堅持統(tǒng)籌推進，邊學邊查邊改，對通過座談、調(diào)研、發(fā)放征求意見表等方式廣泛征求到的意見和建議，原汁原味進行梳理匯總，對能夠馬上解決的問題馬上解決，對經(jīng)過努力是可以解決的問題著手進行解決，并把學習教育與建章立制結(jié)合起來，探索建立長效機制。

三、下步工作

按照“查擺問題、開展批評”環(huán)節(jié)的工作要求，繼續(xù)抓好教育實踐活動，重點是開好民-主生活會或黨組織生活會，通過查擺問題、對照檢查、開展批評和自我批評，把“四風”方面存在的突出問題查找準、剖析透，把對策措施研究實。一是繼續(xù)加強領(lǐng)導，做到“五個帶頭”：帶頭參加學習教育，帶頭查擺問題，帶頭對照檢查，帶頭開展批評和自我批評，帶頭整改落實。二是繼續(xù)堅持立說立行、邊查邊改。對群眾和服務(wù)對象反映強烈的問題，制定切實可行的整改措施，抓緊整改，馬上見效，讓干部群眾和服務(wù)對象看到實實在在的成效。三是繼續(xù)堅持“兩手抓”、“兩不誤”。合理分配領(lǐng)導力量和精力，統(tǒng)籌安排好教育實踐活動和正常業(yè)務(wù)工作，以教育實踐活動成果推動業(yè)務(wù)工作，以業(yè)務(wù)工作成效檢驗活動成效。

開展實踐活動學習教育聽取意見環(huán)節(jié)“回頭看” 工作情況匯報2017-03-24 11:02 | #2樓

XXX鄉(xiāng)

按照區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組要求，我鄉(xiāng)結(jié)合實際情況切實開展了黨的群眾路線教育實踐活動學習教育聽取意見環(huán)節(jié)“回頭看”工作�，F(xiàn)就開展活動有關(guān)情況匯報如下。

一、工作的開展情況

（一）加強組織領(lǐng)導，制定活動方案。我鄉(xiāng)按照開展黨的群眾路線活動的有關(guān)文件精神和動員會議精神要求，及時成立了XXX鄉(xiāng)黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組、督導組。黨委書記任實踐活動領(lǐng)導小組組長，鄉(xiāng)長任常務(wù)副組長，人大主席、紀委書記及組織委員任副組長，其他領(lǐng)導班子及各站所黨員負責人為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)組委辦，鄉(xiāng)組織委員兼任辦公室主任。領(lǐng)導小組負責對整個活動的組織領(lǐng)導、組織實施、組織落實，組織機構(gòu)和組織分工明確，任務(wù)清楚，責任到人。同時，印發(fā)了《中共XXX鄉(xiāng)委員會關(guān)于在XXX鄉(xiāng)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，及時下發(fā)到各鄉(xiāng)直單位及各站所，要求各黨支部按照鄉(xiāng)黨的群眾路線要求，結(jié)合實際，精心組織黨員開展好活動�；顒臃桨笇顒幽繕巳蝿�(wù)、內(nèi)容、總體安排、以什么樣形式開展、每個時間段要做什么、怎么做、需要完成的工作、達到的目標以及方法步驟都做了具體的說明和規(guī)定。

（二）認真動員部署，統(tǒng)一思想認識

按照興賓區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神，鄉(xiāng)黨委高度重視，行動迅速，積極部署，精心組織，于3月10日召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，對深入開展教育實踐活動進行了動員部署。在動員會上，鄉(xiāng)黨委書記作了動員講話，就開展黨的群眾路線教育實踐活動提出了具體要求；區(qū)第九督導組組長也作了講話；與會同志對鄉(xiāng)黨政班子成員進行民-主測評。通過動員會的召開，使大家統(tǒng)一了思想認識，準確把握了目標任務(wù)，為活動的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。鄉(xiāng)黨委動員會議召開后，各村委、鄉(xiāng)直單位也高度重視、認真準備，及時召開了動員大會，鄉(xiāng)督導組也到會場參加動員大會，及時傳達了上級和鄉(xiāng)黨委有關(guān)群眾路線活動主要文件精神，在全鄉(xiāng)掀起了開展群眾路線活動熱潮，做到了全員參與，全員受教育。

(三)認真學習教育，確保扎實學好

鄉(xiāng)黨委書記親自檢查鄉(xiāng)府干部學習筆記和心得體會，鄉(xiāng)長親自檢查鄉(xiāng)直單位集體、黨員干部學習筆記。全鄉(xiāng)干部都能做到集中學習深刻，學后認真書寫學習筆記，做到學到心里，用到現(xiàn)實。工作之余黨員、領(lǐng)導、干部們都能做到合理安排時間進行自學。開展了深入學習和研討，用所學的理論知識服務(wù)于群眾，鄉(xiāng)黨委書記到莆田村委召開黨員大會，要求黨員要起帶頭作用，時刻踐行服務(wù)群眾的光榮使命，服務(wù)群眾。曾嫄藝書記帶頭和其他班子成員帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部、兩委村干部、鄉(xiāng)直單位領(lǐng)導在鄉(xiāng)府四樓會議室共同學習了《中央關(guān)于開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動的指導意見》、《各地聯(lián)系實際服務(wù)群眾經(jīng)驗做法——楓橋經(jīng)驗》、《黨章》、

《損害群眾利益典型案例分析》等共10篇內(nèi)容，同時組織觀看了《焦裕祿》、《四風之害》、《楊善洲》、《吳天來先進事跡》等專題教育篇。學習后各村委支書、鄉(xiāng)直單位領(lǐng)導帶領(lǐng)各自村委、單位黨員對以上內(nèi)容進行學習。

(四)多渠道聽取意見及建議按照教育實踐活動要求，我鄉(xiāng)開展形式多樣的征求意見

活動，召集鄉(xiāng)干部、村兩委、鄉(xiāng)直領(lǐng)導開座談會征求會議，找干部、村委干部單獨談話，征求全體黨員和群眾代表對鄉(xiāng)領(lǐng)導班子在作風建設(shè)等方面的意見和評價，在政府大樓設(shè)置了征求意見箱，認真聽取干部職工意見，傾聽各方面的聲音。將征求到的意見和建議認真對待，分類梳理。鄉(xiāng)黨委將征求意見貫穿到整個教育實踐活動中，收到了邊學邊改的效果，為第二環(huán)節(jié)查擺問題、開展批評奠定了基礎(chǔ)。

(五)積極改進工作作風，提高群眾滿意度。通過黨的群眾路線教育實踐活動的開展，我鄉(xiāng)各級領(lǐng)導、干部都嚴格按照要求執(zhí)行簽到制度、公車管理制度等進行嚴格管理。細化黨的群眾路線工作措施，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)群眾。切實把搞活動和實際工作結(jié)合起來，多為群眾辦好事事、辦好事。我鄉(xiāng)成立督導組，每個領(lǐng)導班子聯(lián)系一個村委、一個鄉(xiāng)直單位及一個黨支部，指導聯(lián)系點的黨的群眾路線實踐教育活動的開展。督導組聯(lián)系各村委、單位實際，進行分層分類指導，扎實做好各項工

作。通過改進，我鄉(xiāng)工作作風得到了更好的轉(zhuǎn)變。

(六)切實解決實際問題，預防四風反彈

檢查在黨的群眾路線工作中我鄉(xiāng)根據(jù)實際切實解

決實際問題，做到邊學邊查邊改，及時解決群眾反映強

烈的清潔鄉(xiāng)村、村務(wù)公開、征地糾紛等各方面的問題。鄉(xiāng)各級領(lǐng)導干部本著不怕困難、動真碰硬的勇氣嚴格按照規(guī)定和實際解決各項問題。目前我鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)有頂風違紀，邊學邊犯，邊查邊犯，邊改邊犯，屢禁不止以及“四風”問題回潮反彈等現(xiàn)象。

(七)為民服務(wù)和正風肅紀專項活動情況。根據(jù)上級要求，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)黨委書記在班子會上傳達學習為民服務(wù)和正風肅紀專項活動文件精神。從群眾反映強烈、急切盼望解決的“清潔鄉(xiāng)村”、“巷道硬化”“路燈安裝”“供電”等問題入手，有針對性地開展清潔鄉(xiāng)村服務(wù)活動，與相關(guān)部門聯(lián)系，爭取項目解決“巷道硬化”“路燈安裝”“供電”等問題。鄉(xiāng)政府召集鄉(xiāng)干部、各村兩委以興賓區(qū)遷江鎮(zhèn)“4．9”事件和違反中央八項規(guī)定的典型案例為鑒，組織開展教育警示活動。

二、存在的主要問題

黨的群眾路線教育實踐活動啟動以來，我鄉(xiāng)的各項工作均緊張有序地開展，但活動的開展效果離區(qū)委的要求還有很大差距，主要存在以下幾點問題。

1、部分村委、鄉(xiāng)直部門重視力度不夠，部分黨員缺乏正確的理論學習態(tài)度。

2、部分村委、鄉(xiāng)直單位對群眾意見梳理不全面、及時

3、有個別鄉(xiāng)直單位、個別村委、個別黨員，對活動的認識不夠到位，思想準備不夠充分，有應(yīng)付的苗頭；

4、有的不能夠克服困難，而不參加集中學習，有的撰寫的心得體會不認真；

5、有的征求到的意見比較少，尤其是“四風”方面的

問題，影響了下一環(huán)節(jié)活動的效果。

三、下一步計劃

一是加大宣傳，繼續(xù)利用各種形式對黨員干部進行宣傳教育，引導其對此次活動的高度重視；

二是做好部署，緊緊圍繞以“為民務(wù)實清廉”為主要內(nèi)容、以“轉(zhuǎn)作風、解難題、保穩(wěn)定、促增收”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動，做好下一環(huán)節(jié)的工作部署；

三是建立制度，在完成各環(huán)節(jié)工作時，做到立說立行、立行立改，并不斷完善現(xiàn)有制度，健全新的制度。