平遙古城考察報(bào)告

歷經(jīng)三個(gè)黑夜四個(gè)白天，我們終于在6月4號早晨啟程，于下午抵達(dá)學(xué)校，下車的第一時(shí)間想到一句話：回家的感覺真好。

在這三個(gè)黑夜四個(gè)白天的旅程中，有兩個(gè)白天是在大巴上度過的。路程不算太遠(yuǎn)，只不過天有不測風(fēng)云，在我們?nèi)テ竭b的路上堵車現(xiàn)象很嚴(yán)重，而且又在幾個(gè)服務(wù)區(qū)停留了一些時(shí)間，所以漫長而又無聊得讓人難受的等待成了同學(xué)們最頭疼的問題之一。可是，在這段極度需要消磨和打發(fā)的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，同學(xué)們在車上所能夠進(jìn)行的活動(dòng)無非是吃完了睡，睡完了接著吃，偶爾司機(jī)還會(huì)打開電視，我們無奈地看著電視里老得不能再老，落后到極致的電影，甚至有時(shí)候還會(huì)變成噪音污染，即便是聊天打牌，在擁擠而又晃來晃去的車廂里顯得勉強(qiáng)了些。其中值得一提的是，在車上睡覺是個(gè)看起來很不錯(cuò)的主意，可是，憂郁人體的構(gòu)造不盡相同，高矮不一，再加上車座的設(shè)計(jì)又顯得不是那么的人性化，所以很多旅客在旅行車上睡覺總是會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，比如說頸椎疼、頭疼等不良反應(yīng)。所以說，在旅行車上睡覺是我們首先要解決的問題�？梢允紫葟能囎�的設(shè)計(jì)入手，在不能躺下的情況下不僅要坐著舒服，還要睡著舒服，看著也要美觀大方。另外，我看到有的同學(xué)拿了一個(gè)可以吹氣的枕頭，架在脖子上以便睡覺時(shí)候脖子不架空，從而睡覺時(shí)候可以安枕無憂，這就是一個(gè)很大的商機(jī)，車上四十個(gè)人，唯有一名同學(xué)有，而且包括我自己在內(nèi)，有好多同學(xué)不知道有此物，而且又不貴，又便于攜帶，著實(shí)為外出旅行的必備之物，當(dāng)然，也可看出設(shè)計(jì)者的用心，值得我們?nèi)�學(xué)習(xí)。不過，說到車上旅客的娛樂活動(dòng)，那可真得好好開動(dòng)腦筋想想了，從問題出發(fā)，從實(shí)際入手，例如如何解決打牌時(shí)座位的不方便問題。

我坐在副駕駛的位子上，透過車頭擋風(fēng)玻璃，路的兩旁、路的中間，景色一覽無余，我注意到前方行駛的一輛車的尾部有擦過的痕跡，以便人們很容易識別車牌號，擦出的地方與四周滿是灰塵的地方在無意間形成了一幅極為精美的畫，盡管很簡單，但就是這一幕，使我產(chǎn)生了無限的遐想，我們可以在創(chuàng)作的時(shí)候，將這種簡單明了卻又讓人眼前一亮的視覺效果和方法運(yùn)用到其中。

在高速公路上，汽車的行駛速度都很快，盡管是白天也有發(fā)生事故的情況，當(dāng)然負(fù)主要責(zé)任的還是違法違規(guī)的駕駛員，如果沒有那么多的醉酒駕駛、疲勞駕駛、超車等現(xiàn)象，也就不會(huì)有那么多讓人不愉快的事情發(fā)生。可是，這些不好的行為在明令禁止的情況下仍時(shí)有發(fā)生，有些人總是那么不自覺，然而我們?yōu)榱四芨�有效地預(yù)防事故的發(fā)生，只好不斷地提高對自己的保護(hù)意識，所以，視覺效果的意義和作用在此時(shí)便凸顯出來了。在車的色彩視覺上我們需要下點(diǎn)功夫，大多數(shù)人對車體的顏色有要求，所以我們先不在車體上做文章，我們可以先從部件入

手，比如車燈、車窗，甚至輪胎、排氣筒入手，只要美觀大方，又能起到自我防護(hù)的作用，那就可以了。

在高速公路上的另一個(gè)發(fā)現(xiàn)便是路邊聳立的廣告牌，廣告牌都很大，這是為了讓旅客們能在很遠(yuǎn)就可以看到，但是由于車速很快，做再大卻無重點(diǎn)也是無用功，最主要的是要一針見血，人們在飛快的汽車上沒有過多的時(shí)間去了解你的產(chǎn)品，所以我們需要簡單化，讓人們一眼就能明白你的意思，然而一路上那么多廣告牌，車輛駛過，視線又會(huì)到達(dá)下一個(gè)目標(biāo)，說不定看過就忘，所以，我們的廣告更需要吸引，讓人們記住你的產(chǎn)品，才是廣告的最終目的。

說了這么多旅行車上的見聞，也總算是對得起這兩天在車上度過的時(shí)間了。說完車上，我們再來說地上的事。

此次考察的目的地是山西晉中市的平遙古城，這是一座從明清時(shí)期遺留下來的最為完整的古城，從遠(yuǎn)處看，自己就像是又回到了古代一樣。乍來到平遙，感覺平遙的老百姓都特別純樸，當(dāng)然除了某些商人。在我們準(zhǔn)備進(jìn)城卻又為死路所困時(shí)，是兩位老大爺為我們帶路，至今我還記得他那純樸可愛的鄉(xiāng)音。進(jìn)了古城，我們?nèi)チ斯懦抢锏亩鄠�(gè)景點(diǎn)，有票號、有鏢局、有縣衙和古代牢獄等等，每進(jìn)一個(gè)景點(diǎn)，我們都是在嘗試去經(jīng)歷一段歷史、感受一段歷史，悔恨當(dāng)初沒有多學(xué)習(xí)一下關(guān)于各地風(fēng)情的知識，實(shí)可謂書到用時(shí)方恨少。然而，我們也不用為此而遺憾，此次來的目的便是學(xué)習(xí)，況且我們所學(xué)專業(yè)也并非史類，與之關(guān)聯(lián)也不是很大。所以，在我的心里還是以關(guān)于“設(shè)計(jì)”的觀念來對待此次考察。

就比如說，在古城里不管是大街小巷，還是各個(gè)景點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)問題，當(dāng)然，延伸一下這也可能是現(xiàn)今中國旅游的普遍出現(xiàn)的問題，那就是關(guān)于景點(diǎn)的地圖、紀(jì)念品、娛樂設(shè)施等等所面臨的亟待解決并且應(yīng)當(dāng)做得更好的問題。

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首先，從當(dāng)?shù)氐木坝^地圖來說，不能說它沒有優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)橹辽偎�在向游客介紹各景點(diǎn)的時(shí)候，為游客以圖片的形式直接明了的呈現(xiàn)給游客第一時(shí)間想知道的答案，當(dāng)然，當(dāng)?shù)氐貓D也有很多欠缺的地方，最明顯的不足就是在外地游客接過手的第一時(shí)間不能立刻了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景都有哪些具體的或者比較著名的地方，反而排版方面過于普通，讓游客有種不知道去哪里的感覺，所以在地圖的設(shè)計(jì)上我們還需要進(jìn)一步去提高其實(shí)用性。

然后是紀(jì)念品，在那么多巷子中，商家、各攤位擺出來的商品都是千篇一律，沒有創(chuàng)新，也沒有能吸引到游客的眼球。到一個(gè)地方旅游，游客必然會(huì)買當(dāng)?shù)氐奶厣�產(chǎn)品來作紀(jì)念，可是看到那么多東西，有地方特色又能吸引游客的紀(jì)念品還是少有，所以，這又是一個(gè)需要我們設(shè)計(jì)人員去解決的一大問題。當(dāng)然有了合適的又會(huì)因?yàn)槠鋬r(jià)格而猶豫不定，倘若物美價(jià)廉，肯定買的也多，但是目前來看，旅游的很大一個(gè)需要多方面社會(huì)力量來協(xié)調(diào)的問題便是這物價(jià)問題，商家漫天要價(jià)對于顧客來說真的是很頭疼。

再說到這娛樂設(shè)施和休閑設(shè)施，我發(fā)現(xiàn)平遙古城內(nèi)還是比較欠缺的，因?yàn)樵诠懦抢锏男∠锖芏啵�雖說這古城不大也不小，但是逛起來腳丫子還是吃不消的。然而路邊能供游客歇腳的地方卻少得可憐，能坐著的出了飯館還是飯館。到了晚上，哪怕是在白天，游客不想逛了，想找個(gè)地方娛樂一下，在古城也是少見，唯有在某些小景點(diǎn)見到打靶、射氣球等簡單的小游戲，而且價(jià)格昂貴。二者也是需要廣大設(shè)計(jì)人員去深加思索和投入實(shí)踐的一大亟待解決的問題。

在考察的途中，從我自身也發(fā)現(xiàn)了一些問題，由于背包和鞋子的不合適，使原本就很辛苦的旅途又雪上加霜了。所以在背包、鞋子、衣物等旅行用品上，也是設(shè)計(jì)人員需要投入心力的一些項(xiàng)目，怎么樣設(shè)計(jì)出時(shí)尚又方便的作品并投入實(shí)踐才是正道。

考察期間去過的景點(diǎn)也比較多，光是在平遙古城內(nèi)就用了一天的時(shí)間才勉強(qiáng)參觀完了幾個(gè)有代表性的景點(diǎn)和建筑，例如：縣衙、鏢局、票號等等。平遙古城是我國四大古城之一，是迄今為止保留下來的最為完整的一座古城，始建于明朝時(shí)期，即便在遠(yuǎn)處望見，都會(huì)使人肅然起敬。接下來，在參觀完古城的第二天，我們又去了王家大院和喬家大院，王家大院是官宦家的住宅，而喬家則是富商家的住宅。盡管王家大院很大，但是相比之下小巧的喬家大院卻顯得別有一番風(fēng)味，小院套小院，還有令人心曠神怡的小花園，綠油油的，一派生機(jī)，不由感嘆此地只應(yīng)天上有。

當(dāng)然，平遙考察期間帶給我們的不僅僅是視覺上的美的享受，在贊嘆景色優(yōu)美、建筑壯觀的同時(shí)，我們更應(yīng)該深刻的感受到這段歷史帶給我們心靈上的觸動(dòng)，是古典風(fēng)，是中國風(fēng)，是啟發(fā)，是激勵(lì)，更是一種對文化和歷史的尊崇。

假期平遙古城調(diào)查報(bào)告2017-03-29 14:01 | #2樓

調(diào)查時(shí)間：2017年2月2日

調(diào)查地點(diǎn)：山西省平遙縣平遙古城

調(diào)查對象：平遙古城若干導(dǎo)游員、商業(yè)店主

調(diào)查方法：口頭采訪

調(diào)查目的：了解平遙古城、旅游發(fā)展?fàn)顩r及與麗江古城之間的相互借鑒

今年二月初我有幸蒞臨了被稱作世界文化遺產(chǎn)、國家級歷史文化名城的——平遙古城。當(dāng)眼前這座宏偉的城墻逾越過視野，我的眼球被這創(chuàng)世的杰作緊緊吸引住了。我不由得想起了麗江古城，這兩種不同的風(fēng)格在我腦海中形成了巨大的視覺差異，不由得感慨于中華文明的民族多樣性。以前曾經(jīng)翻閱過關(guān)于平遙古城的歷史資料：平遙古城始建于西周，已有2700年的歷史，是一座完全按照中國漢民族傳統(tǒng)規(guī)劃思想和布局程式修建的縣級城市。古城占地2.25平方公里，共有四大街、八小街、七十二道蚰蜒巷，是完整的古城墻、古街巷、古店鋪、古廟宇、古民居組成的大型古建筑群，中軸明顯，布局左右對稱，是中國境內(nèi)保存最為完整的一座古代縣城。古城內(nèi)具有保護(hù)價(jià)值的傳統(tǒng)四合院民居有3797處，其中400余處保存完整，基本保持了明清時(shí)期的民居風(fēng)貌，是中國明、清時(shí)期縣城的活標(biāo)本。最驚心動(dòng)魄的要數(shù)那座蜿蜒縮崛的城墻了，這顯然是北方古代激烈戰(zhàn)爭史的印證�？梢赃@么說，平遙古城的特點(diǎn)是以城墻最為明顯，而麗江古城則是以小橋、流水、人家見長。  

走進(jìn)古城，這種嚴(yán)肅的街道布局也令人贊嘆不已。聽導(dǎo)游介紹，平遙古城是完全按照中國漢民族傳統(tǒng)城市規(guī)劃、布局、程式修建的縣城，在封閉的城池內(nèi)，以市樓為中心，有4大街、8小街及72條蜿蜒小巷交織一起，功能分明，布局有序。我們看到的這些民宅多建于明清時(shí)代，院落多為磚墻瓦頂四合院。普通人家多為木結(jié)構(gòu)瓦房，單門獨(dú)戶，院內(nèi)較窄小。這和具有納西族文化特點(diǎn)的門前即渠、房后水巷的婉約街景是完全不同的。由此可見，形成這兩種巨大的建筑反差是由于它們所處的地理因素影響的：一個(gè)是黃河流域的漢族文明，一個(gè)是長江流域的納西族文明。

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南麗江，北平遙。有幸這兩座同樣鐘靈毓秀，同為旅游盛境的古城我都游覽過。這兩座城給了我太多把它們做比較的借口。

接著來到一個(gè)賣紀(jì)念品的商鋪，且坐下拉店家細(xì)談，最后得知平遙地租要比麗江便宜不少，相對消費(fèi)低些，客流少些，但總的來說還不錯(cuò)。如果你在麗江擁有一間古城里的房屋，光是租金就相當(dāng)于一個(gè)中產(chǎn)階層的收入了。大概因?yàn)檫@樣的原因，平遙古城的商業(yè)街要比麗江古城少的多。就說麗江的酒吧一條街吧，不過十步老宅新吧歷歷在目，尤其是在夜里鶯歌燕舞、燈紅酒綠。在這方面平遙就略顯低調(diào)了。但是據(jù)介紹平遙有個(gè)“老平遙酒吧”，這是平遙國際攝影大展的作品展區(qū)，云集中國、希臘、比利時(shí)、日本等各國大師佳作，很可能剛剛與你擦肩而過的就是馬克·呂布之流。正所謂此處來賓皆鴻儒啊。

根據(jù)導(dǎo)游介紹，1997年平遙古城與麗江古城同時(shí)進(jìn)入世界文化遺產(chǎn)名錄，但知名度差了許多。在客流量上，平遙與麗江可謂是平分秋色。但在管理戰(zhàn)略上，卻有很大差距。究其原因，從2001年舉辦攝影大展以來，平遙的人氣節(jié)節(jié)攀升，游客流量連續(xù)6年保持了60%以上的增長，旅游收入也以年均60%的速度遞增。所以開發(fā)旅游業(yè)應(yīng)該是當(dāng)前平遙古城的當(dāng)務(wù)之急。聽相關(guān)人員說：“平遙不缺游客，缺的是有眼光的戰(zhàn)略投資者�！边@種情況在麗江就很少了，在古城四方街一直向東大街輻射，兩邊的商店鱗次櫛比，店中商品琳瑯滿目。

平遙古城中有一個(gè)特點(diǎn)就是，那里的導(dǎo)游很敬業(yè)。他們絞盡腦汁體現(xiàn)景點(diǎn)的特點(diǎn)，讓游覽者可以知其然，更知其所以然。就說和我在一起的導(dǎo)游阿姨吧，操一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,，脖子上戴著耳麥,走到哪兒講解到那兒。我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)與麗江古城很大的區(qū)別，麗江有納西族文化定點(diǎn)接待農(nóng)戶，并掛牌服務(wù)。而平遙卻沒有那樣的特色服務(wù)。這就大大加重了平遙導(dǎo)游的負(fù)擔(dān)。

在古城門口或在城里，有許多有關(guān)旅游線路及旅游景點(diǎn)搭配的宣傳。根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，到平遙的旅游者多為當(dāng)日游。為了充分開發(fā)和聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏c周邊旅游資源的的組合，平遙與靈石的王家大院、祁縣的喬家和渠家大院融為一體，讓游客住平遙，提供交通，觀三縣四點(diǎn)。

平遙為了進(jìn)一步加快旅游業(yè)的發(fā)展，提高服務(wù)意識和辦事效率，采取了很多措施。我在古城中隨處可以到有關(guān)規(guī)范旅游-行業(yè)管理行為的布告。比如，推行政務(wù)公開；加強(qiáng)旅游市場調(diào)查研究責(zé)任追究：對違反承諾的人和事，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決做到不遮丑、不護(hù)短、不姑息、讓政府放心、讓群眾放心、讓游客放心；實(shí)現(xiàn)旅游管理部門作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變、旅游-行業(yè)的管理的有效規(guī)范、旅游-行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的有效提高、旅游服務(wù)質(zhì)量的有效好轉(zhuǎn)、游客和公眾的滿意度有效提高。

同樣作為世界文化遺產(chǎn)的平遙古城，在向世界推廣宣傳自己方面很有自己的特色。比如說，開展國際攝影大展、中國撲克文化博覽、中國地方特色名優(yōu)小吃美食（文化）節(jié)，其中最著名的當(dāng)然是一年一度的國際攝影大展。這種通過開辦多種文化交流活動(dòng)而吸引游客的宣傳方式是非常奏效的，每年到平遙的攝影愛好者及外國游客不絕如縷。就在今年不久的上個(gè)月，2017年1月18日，2017平遙中國年正式啟動(dòng)，這無疑又是平遙向世界打開古城形象窗口的行動(dòng)。而在麗江，這種展現(xiàn)自己風(fēng)采的機(jī)會(huì)少之又少，這方面可否向平遙借鑒？

古城里又一種吸引游客的方法就是游客參與活動(dòng)環(huán)節(jié)。我去的時(shí)候正好是星期一，趕上了平遙縣衙升堂。只聞一陣擊鼓聲，中斷了游人的喧嘩，一位衣衫破爛、手扶拐杖的老人出現(xiàn)在大堂。他的擊鼓拉開了平遙縣衙仿清升堂表演的帷幕。于是展開的是衙役縣、太爺和老人的對話。除了這個(gè)活動(dòng)據(jù)說還有“娶親、帳房先生寫匯票、票號招學(xué)徒”等與游客互動(dòng)的活動(dòng)。這種通過與游人互動(dòng)的方式，可以加大對本地的宣傳力度，這種宣傳更加生動(dòng)更加有說服力。麗江是個(gè)人杰地靈的美麗圣地，不是有句歌詞么“秀色麗江，人在路上”，因此我心的方向，留在了這個(gè)地方，順其自然的我選擇了旅游管理這個(gè)專業(yè)。曾經(jīng)在四方街、束河古鎮(zhèn)和一群群陌生人手拉手，圍繞著激-情燃燒的生命之火，在腳下不停打跳著青春歲月，變化著生活節(jié)奏的步調(diào)。這就是很民族的東西，讓人從不同的地域聚在一起，把不同的語言、膚色、文化渲染成一段和-諧的畫面——一群人為了和平、幸福祈求著。如果能在游客互動(dòng)方面加大開發(fā)力度，開展各色各樣的文化交流活動(dòng)，這種民族吸引力會(huì)彰顯出她更加獨(dú)特的魅力！例如，在束河的打跳時(shí)間可以適當(dāng)延長，滿足游者更寬泛的旅游需求，贏得更多的“口碑效應(yīng)”；現(xiàn)場導(dǎo)游或者協(xié)調(diào)人員可向游客傳授一些關(guān)于東巴文字的識認(rèn)方法和教授一些簡單的納西歌曲或舞蹈；還可以在一些固定的景點(diǎn)配備一些導(dǎo)游，把一些散客聚集成一團(tuán)便于講解和引導(dǎo)。這樣可以調(diào)動(dòng)游客的旅游熱情和興趣，有利于疏導(dǎo)提高旅游的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率。云南山西是兩個(gè)旅游大省，有很多潛在的旅游資源需要挖掘和開發(fā)利用，尤其做為一名在校學(xué)此專業(yè)的大學(xué)生，為地方的旅游業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，是我們共同的責(zé)任，身在平遙心系麗江，兩地?cái)y手，共鑄輝煌。期待一同擁有世界級遺產(chǎn)桂冠的古城之間應(yīng)該架起一座縮短距離的橋梁，攜手共進(jìn)，相互借鑒，在特色上做文章，堅(jiān)信古城的明天會(huì)更好。

旅游與經(jīng)濟(jì)管理系

旅游管理二班

毛昕

2017年2月2日

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