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收費(fèi)站堵漏增收個(gè)人總結(jié)
西禹公司閻良管理所在整治車輛偷逃漏通行費(fèi)及超限超載治理專項(xiàng)活動(dòng)中，充分發(fā)揮員工智慧，摸索總結(jié)出了收費(fèi)站“出口堵漏增收七步法”，并在實(shí)際工作中取得良好實(shí)效。
第一步：聽(tīng)。車輛駛?cè)氤隹谲嚨罍?zhǔn)備稱重時(shí)，當(dāng)班人員要注意聽(tīng)汽車的剎車、排氣聲是否怪異，或發(fā)出嘎吱嘎吱的聲響。如聽(tīng)到此類聲響，應(yīng)當(dāng)引起高度重視，很有可能是司機(jī)想采取辦法準(zhǔn)備沖秤、跳秤或使用千斤頂、氣囊等非法裝置試圖減輕貨車重量，以達(dá)到偷逃漏費(fèi)的目的。
第二步：看。車輛稱重時(shí)，當(dāng)班人員要注意觀察車輛是否有跳秤、沖砰、走S型、使用千斤頂、氣囊等非法裝置減輕車重以及有無(wú)人為遮擋光柵、墊板、等行為，并觀察電腦屏幕提示有無(wú)異常。
第三步：查。當(dāng)班人員要認(rèn)真核查免費(fèi)車輛（軍警車、綠色通道車輛）的證件（軍官證、警官證、植物檢疫證等）是否合格、相關(guān)手續(xù)是否齊全、特別是綠色通道的車輛拉運(yùn)的果品是否在免費(fèi)范圍內(nèi)、是否達(dá)到核定載質(zhì)量的70％以上且不超重，并認(rèn)真查驗(yàn)軍警車車牌的真?zhèn)�，�?duì)可疑車輛要檢查是否安裝千斤頂、氣囊等非法裝置。
第四步：糾。當(dāng)班人員如在“聽(tīng)、看、查”階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，要及時(shí)進(jìn)行有效糾正。對(duì)人為遮擋光柵、墊板等行為要及時(shí)制止；對(duì)走S型、沖秤、跳秤的車輛要進(jìn)行復(fù)檢；對(duì)假冒免費(fèi)車輛的要收繳假免費(fèi)證件，假車牌，并進(jìn)行告誡；對(duì)車輛安裝非法裝置的，在對(duì)司機(jī)進(jìn)行說(shuō)服教育的基礎(chǔ)上，組織人員對(duì)非法裝置進(jìn)行拆除。 第五步：移交。當(dāng)班人員稱重時(shí)如發(fā)現(xiàn)車輛超重，由收費(fèi)站按照上級(jí)規(guī)定在完成收費(fèi)的基礎(chǔ)上，及時(shí)移交路政中隊(duì)進(jìn)行處理。
第六步：登記。收費(fèi)站要對(duì)走S型、沖秤、跳秤車輛、假冒免費(fèi)車輛、安裝非法裝置車輛的詳細(xì)信息及超重車輛的超重噸位進(jìn)行認(rèn)真登記，以備今后查詢。 第七步：記入黑名單。收費(fèi)站對(duì)走S型、沖秤、跳秤車輛、假冒免費(fèi)車輛、安裝非法裝置車輛及超重車輛等情節(jié)嚴(yán)重的，將該車車牌號(hào)錄入電腦黑名單。
附:書(shū)寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，但只可輕描淡寫一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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