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信譽(yù)樓樓層經(jīng)理崗位描述

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信譽(yù)樓樓層經(jīng)理崗位描述

一、直接上級(jí):總經(jīng)理

信譽(yù)樓樓層經(jīng)理崗位描述

二、直接下級(jí):商品部經(jīng)理

三、崗位概括:本樓層的最高領(lǐng)導(dǎo),對(duì)本樓層內(nèi)的所有事務(wù)負(fù)責(zé)。

統(tǒng)籌本樓層范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),保證本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)效果(銷售、利潤(rùn)),有效進(jìn)行對(duì)商品部經(jīng)理的管理。

四、工作職責(zé):

業(yè)務(wù):

1、統(tǒng)一規(guī)劃好本樓層內(nèi)各各商品部、各柜組的定位,做到銷售好的項(xiàng)目占主導(dǎo)地位,銷售不好的項(xiàng)目做好輔助,各項(xiàng)目、各柜組之間主輔清晰,相互補(bǔ)充,柜組設(shè)置合理

2、按照各商品部、各柜組定位組織好商品,在商品上做到豐富豐滿,品種齊全,在當(dāng)?shù)刈龅饺藷o(wú)我有,人有我全

(1)、商品結(jié)構(gòu)合理(橫向結(jié)構(gòu)合理及縱向結(jié)構(gòu)合理)

(2)、新商品及時(shí)引進(jìn),新商品引進(jìn)以后的陳列、宣傳、商品知識(shí)學(xué)習(xí)等到位

(3)、高檔商品及時(shí)嘗試,高檔商品引進(jìn)以后的培育到位

(4)、做好品牌經(jīng)營(yíng),對(duì)重點(diǎn)品牌進(jìn)行有效培養(yǎng),做好對(duì)品牌的貨源組織、商品陳列、氛圍宣傳、商品知識(shí)學(xué)習(xí)、員工導(dǎo)購(gòu)、會(huì)員管理等相關(guān)工作

(5)、做到品牌、品類的系列化經(jīng)營(yíng)

(6)、做好商品陳列工作,商品陳列做到整齊有序、豐富豐滿、思路清晰

3、做好庫(kù)存管理

(1)、做好進(jìn)貨計(jì)劃管理,嚴(yán)格對(duì)主任的進(jìn)貨計(jì)劃進(jìn)行把關(guān)

(2)、做到暢銷商品不缺貨

(3)、做到滯銷及不合理庫(kù)存及時(shí)進(jìn)行解決

(4)、做到對(duì)業(yè)務(wù)工具如微機(jī)系統(tǒng)、日清、滯銷表、銷售庫(kù)存一覽表、業(yè)務(wù)記錄等的及時(shí)分析,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決

4、做好市場(chǎng)管理

(1)、定期進(jìn)行本地市場(chǎng)考察,及時(shí)借鑒當(dāng)?shù)靥亻L(zhǎng),充分發(fā)揮在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)

(2)、定期進(jìn)行周邊市場(chǎng)考察,保證考察效果

(3)、定期進(jìn)行供方市場(chǎng)考察,對(duì)進(jìn)貨渠道進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化

(4)、做好對(duì)供應(yīng)商的管理,與供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通,爭(zhēng)取供應(yīng)商最大可能的支

5、做好行業(yè)狀況管理:及時(shí)了解行業(yè)狀況,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解品牌發(fā)展趨勢(shì),了解流行趨勢(shì),有清晰、明確的發(fā)展思路

6、系統(tǒng)做好節(jié)假日的相關(guān)工作

7、系統(tǒng)做好季節(jié)性商品的運(yùn)作

管理:

1、做好對(duì)商品部經(jīng)理的有效管理,對(duì)商品部經(jīng)理的業(yè)務(wù)和管理進(jìn)行有效溝通和培訓(xùn)

2、做好本樓層員工的主動(dòng)性管理

3、做好本樓層員工的規(guī)范用語(yǔ)管理

4、做好本樓層員工的柜臺(tái)紀(jì)律管理

5、做好本樓層員工的商品知識(shí)學(xué)習(xí)及運(yùn)用管理

6、做好本樓層員工的了解顧客需求、視客為友及服務(wù)技能培訓(xùn)

7、做好本樓層的全員管理工作

8、做好對(duì)潛質(zhì)員工和問(wèn)題員工的溝通及培訓(xùn)

9、提升本樓層員工的士氣

10、做好本樓層的衛(wèi)生、班前會(huì)、業(yè)校課等日常管理工作

11、做好與其他樓層及后勤科室的溝通及協(xié)調(diào)工作。

自律:不遲到、不早退,頂崗及時(shí),廉潔自律

其它:1、做好總經(jīng)理交付的其它工作

2、具有良好的執(zhí)行力

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信譽(yù)樓人力資源部經(jīng)理崗位描述2017-04-03 10:02 | #2樓

一、直接上級(jí):總經(jīng)理

二、直接下級(jí):科室科員

三、本職工作:為商場(chǎng)提供足夠的人力資源保障,有效提升員工基礎(chǔ)服務(wù)水平

四、工作職責(zé):

(一)招聘

1、能積極想辦法通過(guò)各種途徑開展招聘工作。

2、做好各層面的人員招聘儲(chǔ)備工作,為各部門提供足夠的人力資源及后倍力量。

(二)培訓(xùn)

1、做好班前會(huì)的管理。(制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃、建立健全跟進(jìn)反饋制度)

2、結(jié)合全年工作重點(diǎn)及商廈現(xiàn)狀做好業(yè)校課學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3、做好各層面人員的培訓(xùn)。(如:對(duì)有服務(wù)特質(zhì)的員工、柜組主任進(jìn)行提升方面的培訓(xùn))

(三)商廈服務(wù)水平的管理

1、提升員工的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。

2、跟進(jìn)員工的日常工作,做好檢查與反饋。

(四)績(jī)效考核

做好員工和基層干部的考核工作,為公司評(píng)價(jià)員工和基層干部提供基本的考核依據(jù),有 效調(diào)動(dòng)員工的積極性

(五)薪酬管理

做好薪酬計(jì)算、發(fā)放及管理

(六)其他

1、總經(jīng)理委托的其他工作。

2、考勤的監(jiān)督和管理。

3、書籍、工作服的管理。

4、有效制定公司全年管理工作推進(jìn)計(jì)劃并及時(shí)跟進(jìn)落實(shí),提升公司服務(wù)及管理水平。

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