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主管五月總結(jié)
五月份是我公司開(kāi)始大改革的首月，我部人員快速響應(yīng)公司號(hào)召，眼睛向內(nèi)，積極主動(dòng)投入到這次大變革中。全月預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)鋼材銷售65500 噸，雖較以往有所減少，但盤螺等效益品規(guī)的比率卻有所增加，為公司降本增效作出了一定貢獻(xiàn)。在五月份工作中，華南部較好的發(fā)揮了公司蓄水池的作用，在本月市場(chǎng)行情比較平穩(wěn)資源投放不足的情況下與公司相關(guān)部門溝通，與客戶溝通，做好這塊資源文章。
一、在五月中我主要做了以下工作
1、當(dāng)好部經(jīng)理的參謀和助手，協(xié)助部經(jīng)理抓好華南部的銷售工作，發(fā)揮政委的思想政治作用，協(xié)助部經(jīng)理帶好人員，落實(shí)各項(xiàng)措施；
2、與經(jīng)銷商一起充分溝通、協(xié)調(diào)，落實(shí)萍鋼的改革，并引導(dǎo)客戶創(chuàng)效工作走向深化。例如和廣州廣萍公司多次溝通、探討，認(rèn)清壓力，為擴(kuò)大盤螺銷量和做好盤螺的深加工，其公司已承諾開(kāi)始籌備購(gòu)買兩臺(tái)盤螺調(diào)直機(jī)，并吸引其員工入股。
3、引導(dǎo)營(yíng)銷員看清新的形勢(shì)，充實(shí)自己的工作內(nèi)容，譬如協(xié)調(diào)玉林點(diǎn)營(yíng)銷員幫助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化銷售渠道、重新篩選客戶，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，打開(kāi)盤螺銷售市場(chǎng)，為經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)新的利潤(rùn)點(diǎn)，做到了廠商共贏。
4、適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，做好資源的申報(bào)和分配，督促計(jì)劃員做好計(jì)劃申報(bào)。
5、加強(qiáng)快速反應(yīng)，根據(jù)市場(chǎng)行情和生產(chǎn)情況變化，提出價(jià)格建議。
二、 五月工作中的一些想法和建議
1、各部門要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體的最大效益。
2、發(fā)揮靈活多變的定價(jià)機(jī)制，相臨地區(qū)的定價(jià)不一定要人為的設(shè)為平滑線。
3、資源分配加強(qiáng)執(zhí)行，雜而不亂。在生產(chǎn)的臨時(shí)性加大限電時(shí)，計(jì)劃員要及時(shí)與營(yíng)銷部溝通，將計(jì)劃的具體兌現(xiàn)情況反饋到營(yíng)銷部，做到信息對(duì)等；在就近區(qū)域因?yàn)榭焖俜磻?yīng)增大投放量時(shí)要及時(shí)修訂計(jì)劃，增加就近市場(chǎng)的計(jì)劃量，真正做到資源管理辦法當(dāng)中要求的那樣，各營(yíng)銷部全月資源兌現(xiàn)偏差不超過(guò)4%；方便明了的觀看明陽(yáng)光工程；不能再象以往陽(yáng)光工程那樣，各部?jī)冬F(xiàn)相差太大但卻又公示了出來(lái)，而造成不公平的假象。
二、 六月工作計(jì)劃
六月市場(chǎng)預(yù)計(jì)仍然是小幅震蕩，可能穩(wěn)中偏弱。在面臨六月資源仍然偏緊的前提下，我將圍繞將有限的資源做優(yōu)做強(qiáng)的原則，從月計(jì)劃開(kāi)始就編排好資源計(jì)劃，平時(shí)資源安排時(shí)圍繞效益這個(gè)中心做好計(jì)劃申報(bào)。繼續(xù)發(fā)揮兩廣市場(chǎng)的蓄水池作用，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)改革措施，并協(xié)助好部經(jīng)理加強(qiáng)管理，引導(dǎo)各駐點(diǎn)營(yíng)銷員一起投身到公司的改革大潮中來(lái)。
加大與客戶的雙向溝通，對(duì)于限電等措施而減少了資源的現(xiàn)象，爭(zhēng)取取得客戶理解；
關(guān)注市場(chǎng)變化，加強(qiáng)與韶鋼等鋼廠的聯(lián)系，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售變化情況，共同維護(hù)好市場(chǎng)，做好向市場(chǎng)要效益工作；
加強(qiáng)與公司內(nèi)相關(guān)部門的溝通交流，及時(shí)掌握生產(chǎn)和計(jì)劃的安排情況，將信息向客戶及時(shí)反饋；
完成公司和部經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)任務(wù)。
舒進(jìn)枰 2011-5-30 ，
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)，但只可輕描淡寫一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無(wú)是處，還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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