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一個管理人員需要具備什么
在當今知識經濟和信息經濟高速發(fā)展的時代,企業(yè)想要獲得長遠發(fā)展,提升管理人員領導力是關鍵。下面是小編為大家收集的一個管理人員需要具備什么，希望對大家有所幫助。
一個管理人員需要具備什么？
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規(guī)劃時，更要能妥善運用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。
4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)�！备鶕�(jù)這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理人員的考核時間：
1、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經總經理審核后，報財務部。
2、季度考核：所有在職員工應于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總，經總經理審核后，報財務部。
3、年度考核：所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總，經總經理審核后，報財務部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。
管理人員的考核內容：
1、崗位職責考核：
指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2、能力考核
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。
4、學識考核：
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關知識進行測評�；疽匕〒斅殑账枰墓芾韺W識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核：
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評�；疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
相關資料：
一、處理工作以公司規(guī)章制度為依據(jù)
在公司中，行政主要是一些事務性工作，通常情況下是依據(jù)法律法規(guī)和企業(yè)中的各項規(guī)章制度來開展各項工作，旨在為了推動企業(yè)中的各項核心或者非核心工作打好基礎。
行政管理崗要在適當時候提醒相關領導。文件內容緊急的，先將收到文件通過即時通或協(xié)同平臺發(fā)送至承辦部門辦理;有明確上報時間要求的，辦公室在要求時間內對未處理節(jié)點人員進行提醒督辦。
三、積極總結日常工作，在工作中不斷進步
行政管理的工作任務繁雜，事務性強，有大量的常規(guī)工作，在事情紛繁的辦公室，常會給人以漫無邊際、無所適從的感覺。以本人所在公司為例，行政管理崗要負責公司的總經理辦公會，會議具有連續(xù)性，貫穿于全年的工作中，但每一周每一月的從某種意義上說，企業(yè)行政管理是企業(yè)管理的基礎，而企業(yè)行政管理崗則是做好企業(yè)行政管理的基礎。企業(yè)行政管理崗位要根據(jù)公司制度來執(zhí)行自己的工作。企業(yè)中的規(guī)章制度不僅梳理了工作流程，對工作的完成程度也有相應要求，在面對具體問題的過程中，用規(guī)章或者管理制度來解釋，不僅有說服力，而且有利于提高工作效率。行政管理以規(guī)章制度為依據(jù)也就意味著，行政管理崗要熟悉自己所負責工作的各項規(guī)章制度，不僅要了解制度內容，而且要理解其中各項制度的必要性，充分發(fā)揮制度在公司管理中的必要性。
二、對待工作要有積極認真的態(tài)度
企業(yè)在運作過程中涉及到諸多環(huán)節(jié)，有許多的工作需要行政管理人員處理，以維持正常的工作秩序，以本人所在公司為例，公文的收發(fā)和流轉是貫穿于日常工作每一天都要處理的事項。公司成立十年，機構部門不斷完善，業(yè)務規(guī)模也不斷擴展，各類公文信息量不斷增加。為確保公文和領導批示得到迅速、全面的貫徹落實，防止因工作繁忙出現(xiàn)辦理不及時或遺漏，行政管理崗需要積極采取有力措施對公文的督察督辦工作加大力度，做到全程跟蹤閉環(huán)管理。行政管理崗要全程跟蹤文件動態(tài)情況，由于領導工作繁忙，每天要接收大量公文，工作又具有階段性，每當年第、月底或者季末時，大量的業(yè)務或者管理工作需要進行總結和報告，同時辦公會會議紀要和會議記錄限定在一定時間內準確、準時的完成，如果沒有及時完成工作，必然會影響業(yè)務的開展和工作的推進等一系列問題，使得公司工作處于被動之中;與此同時，行政管理崗要同時負責其他日常事務，也要在限定時間內完成。面對如此繁多的事務性工作，行政管理崗人員要學習掌握工作的整體性、有序性、連續(xù)性和時效性的原則，多多反思自己的工作內容，爭取使多種無聲枯燥的工作顯現(xiàn)出節(jié)奏性，注意區(qū)分工作的日常性、階段性、及時性和目標性，分清輕重緩急，在時間上做出合理安排。
另外，行政管理的服務型職能決定了工作的被動型，但要做好其中的工作，就要發(fā)揮工作崗位人員本身的主觀能動性，對于一些有規(guī)律的確定性工作，要提前準備，主動著手，做到有條不紊、忙而不亂。
總之，做好企業(yè)行政管理工作需要方方面面的努力，不斷總結工作中存在的問題，并且尋找適當?shù)姆椒ㄟM行改善，同時還應該不斷加強自身的綜合素質，不斷學習，以適應新的變化與發(fā)展。
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