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企業(yè)給員工培訓的內(nèi)容有哪些
隨著科技的進步和知識經(jīng)濟的到來,市場競爭越發(fā)激烈,國內(nèi)的企業(yè)正處于一個新的發(fā)展階段。隨著全球一體化經(jīng)濟的加速,市場運行體系也逐漸完善,企業(yè)正面臨著眾多挑戰(zhàn)與機遇。這是愛尚網(wǎng)小編整理的企業(yè)給員工培訓的內(nèi)容有哪些,希望你能從中得到感悟!
企業(yè)給員工培訓的內(nèi)容有哪些
第一類:心態(tài)、思想意識類,占比10%;
第二類:技能類,有基本崗位技能和專業(yè)崗位技能。占比60%;
第三類:知識類。有公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識、專業(yè)崗位知識和邊緣知識。占比30%。
——然后就是不同的員工分類,可以分成新進員工,正職員工,晉升員工,專業(yè)崗位員工四大類;如果按照工作性質(zhì)我們會分成勤務性員工(體力勞動為主的員工)、科室員工(常規(guī)的文員,塞那個辦公室都適用的)、專業(yè)型員工(有專業(yè)技能的,譬如平面設計啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡而言之就是“官”,準確的.定義就是中層以上的干部)。根據(jù)不同的員工或類型制定不同的培訓課程。
企業(yè)給員工培訓的好處
企業(yè)培訓能讓員工從中學到專業(yè)知識,增長見識,提高個人綜合素養(yǎng)。
企業(yè)培訓一般形式有授課式、工作輪崗、課外拓展、情景模擬等,其培訓內(nèi)容一般主要包括三個方面:企業(yè)文化培訓、商務禮儀知識培訓和技能知識培。
一、企業(yè)文化培訓一般是授課式,通過資料閱讀與PPT講解等形式。能讓員工了解和熟悉公司規(guī)模、規(guī)章制度、發(fā)展背景和所獲榮譽等,增強員工的集體榮譽感和主人翁意識,加快融入新集體的速度。
二、商務禮儀知識培訓,一般是PPT講解和情景模擬相結(jié)合。通過培訓,員工能從中學到很多社交禮儀知識,言談舉止更加職業(yè)化,將其應用于平時的.生活和工作中,能夠體現(xiàn)員工的綜合素養(yǎng)和氣度,培養(yǎng)職業(yè)道德,能為員工個人整體形象加分。
三、專業(yè)技能培訓包括理論知識的學習和實際操作訓練,能夠讓員工加強專業(yè)知識學習,進一步提高專業(yè)技能,將理論知識和實踐結(jié)合起來,進一步提高實操能力。
企業(yè)給員工培訓采用的方式
(1)講授法:屬于傳統(tǒng)的培訓方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。
(2)視聽技術法:通過現(xiàn)代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓。
(3)討論法:按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
(4)案例研討法:通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的`解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓,且效果更佳。
(5)角色扮演法:授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演后作適當?shù)狞c評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用于人際關系能力的訓練。
(6)自學法:這一方式較適合于一般理念性知識的學習,由于成人學習具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經(jīng)濟又實用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
(7)互動小組法:也稱敏感訓練法。此法主要適用于管理人員的人際關系與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優(yōu)點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓教師的水平。
(8)網(wǎng)絡培訓法:是一種新型的計算機網(wǎng)絡信息培訓方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學習的新趨勢,節(jié)省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大,新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學習。因此,特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓發(fā)展的一個必然趨勢。
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