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實(shí)習(xí)期管理規(guī)定
實(shí)習(xí)期是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行業(yè)務(wù)適應(yīng)及考核的一種制度，企業(yè)如何知道實(shí)習(xí)期員工的管理規(guī)定呢?下面小編給大家介紹關(guān)于實(shí)習(xí)期管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
實(shí)習(xí)期管理規(guī)定
第一章 總 則
第一條 完善現(xiàn)有的考評(píng)體系，明確公司的價(jià)值導(dǎo)向，不斷增強(qiáng)公司的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條 通過(guò)對(duì)試用期員工的考核溝通，幫助他們盡快了解公司，明確崗位需求，融入公司文化，并為決定新員工的去留及轉(zhuǎn)正定級(jí)提供依據(jù)。
第三條 本制度適用于公司本部、駐外機(jī)構(gòu)及事業(yè)部的所有試用期員工。
第四條 試用期是指在勞動(dòng)合同期限內(nèi)所規(guī)定的一個(gè)階段的試用時(shí)間。在此期間用人單位進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。同樣，勞動(dòng)者也可進(jìn)一步了解用人單位的工作條件是否符合招聘時(shí)所提供的情況自己能否適合或用途所承擔(dān)的工作，從而決定是否繼續(xù)保持勞動(dòng)關(guān)系。試用期一般為3~6個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月(含培訓(xùn)時(shí)間)。
第五條 實(shí)事求是原則：考核要以日常管理中的觀察、記錄為基準(zhǔn)，定量與定性相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。
第六條 區(qū)別對(duì)待原則：相對(duì)于正式員工的績(jī)效改進(jìn)考核而言，對(duì)于試用期員工的考評(píng)是綜合考評(píng)，需要對(duì)其任職狀況、勞動(dòng)態(tài)度和工作績(jī)效做全面的評(píng)價(jià)。
第七條 考、評(píng)結(jié)合原則：對(duì)于試用期員工的考核，以日常的月度考核與試用期結(jié)束的期終評(píng)議相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，力求客觀、公正、全面。
第八條 效率優(yōu)先原則：對(duì)于考核結(jié)果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應(yīng)工作需求、工作缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的員工要及時(shí)按規(guī)定中止試用，解除勞動(dòng)合同。管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退員工或符合公司辭退條件而未及時(shí)提出辭退建議，致使造成不良后果或不良影響的，相關(guān)人員要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二章 考核形式、周期及內(nèi)容
第九條 試用期員工的考核分月度考核和試用期結(jié)束的期終評(píng)議兩種形式。月度考核每月進(jìn)行一次;期終評(píng)議原則上在試用期結(jié)束時(shí)通過(guò)筆試、答辯等方法進(jìn)行。
第十條 試用期員工月度考核要素分為工作態(tài)度、作業(yè)能力、工作績(jī)效三項(xiàng)。
1、工作態(tài)度：包括責(zé)任心、合作性、主動(dòng)性、紀(jì)律性、自我提高的熱情、基本行為準(zhǔn)則等內(nèi)容。
2、作業(yè)能力：主要指業(yè)務(wù)能力，含學(xué)習(xí)理解能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)用創(chuàng)造能力、協(xié)調(diào)能力等崗位必需的能力。
3、工作績(jī)效：?jiǎn)T工是否能按時(shí)保質(zhì)保量地完成所布置的工作或?qū)W習(xí)任務(wù)，并達(dá)成每月的改進(jìn)目標(biāo)。
第十一條 期終評(píng)議結(jié)合崗位標(biāo)準(zhǔn)，全面考評(píng)員工試用期間的任職資格、品德、素質(zhì)、能力、績(jī)效、經(jīng)驗(yàn)。
具體實(shí)施辦法及考核用表可由各人力資源部(處)根據(jù)具體情況設(shè)置。
第三章 相關(guān)責(zé)任
第十二條 經(jīng)理、主管和員工共同承擔(dān)考核責(zé)任，原則上經(jīng)理為一級(jí)考核者，對(duì)考核結(jié)果的公正、合理性負(fù)責(zé);員工的主管為二級(jí)考核者，對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任。若二級(jí)考核者修改了一級(jí)考核者的考核結(jié)果，應(yīng)向一級(jí)考核者反饋，共同協(xié)商決定。
第十三條 一級(jí)考核或主要考核責(zé)任人必須就考核結(jié)果向被考核者進(jìn)行正式的面對(duì)面的反饋溝通，內(nèi)容包括肯定成績(jī)、指出不足及改進(jìn)措施，共同制定下一步學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)或改進(jìn)計(jì)劃。反饋是雙向的，考核者應(yīng)注意留出充足的時(shí)間讓被考核者發(fā)表意見(jiàn)。考核者與被考核者負(fù)有對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋、溝通的責(zé)任。
第十四條 反饋時(shí)，被考核者無(wú)論是否認(rèn)可考核結(jié)果，都須在考核表上簽字。簽字僅代表知曉考核結(jié)果，并不一定代表認(rèn)可。
第十五條 被考核者如果不認(rèn)同考核者對(duì)自己的考核結(jié)果，在與考核者溝通后仍不能達(dá)成共識(shí)，可向考核者的上級(jí)主管或人力資源部投訴。投訴的受理者需在受理日起10個(gè)工作日內(nèi)作出處理，并將處理意見(jiàn)反饋給投訴人。
第四章 操作程序
第十六條 試用期員工綜合考核操作步驟。
1、由考核辦確定各部門(mén)考評(píng)小組人員名單及考評(píng)日程安排。
2、考評(píng)辦負(fù)責(zé)布置考核任務(wù)，講解考核要求，下發(fā)人事考核表等。
3、員工填寫(xiě)自我評(píng)價(jià)卡，填后移交考評(píng)辦。
4、考評(píng)時(shí)采取現(xiàn)場(chǎng)答辯的方式，先由被考核者陳述個(gè)人季度工作表現(xiàn)，考評(píng)小組依據(jù)陳述內(nèi)容及每月的工作記錄卡填寫(xiě)人事考核表。
5、考評(píng)辦對(duì)每人的資料進(jìn)行匯總，并與計(jì)劃處、總裁辦及有關(guān)人員組成綜合評(píng)議小組，負(fù)責(zé)對(duì)考核用表進(jìn)行審核，審核完成后，考評(píng)結(jié)果將通知被考核者本人，對(duì)不合理的地方，被考核者可填寫(xiě)考核意見(jiàn)卡，考評(píng)經(jīng)分析后，提出考評(píng)調(diào)整建議。
6、考評(píng)調(diào)整建議將及時(shí)通知考核者與被考核者本人。
7、考評(píng)辦對(duì)有異議的地方進(jìn)行協(xié)調(diào)，包括組織考核者與被考核者面對(duì)面地交流等，考評(píng)辦協(xié)調(diào)不了的，將進(jìn)入特殊考核程序。
第五章 考核的準(zhǔn)備及結(jié)果應(yīng)用
第十七條 經(jīng)理、主管綜合各方面收集到的考核信息，客觀公正地評(píng)價(jià)員工，信息來(lái)源一般有以下幾種：
1、主管記錄員工工作過(guò)程中的關(guān)鍵行為或事件。
2、員工的歷次培訓(xùn)記錄。
3、員工定期工作總結(jié)及日常匯報(bào)材料。
4、同一團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或證明材料。
5、相關(guān)部門(mén)或個(gè)人反饋意見(jiàn)或證明材料。
6、主管與員工溝通過(guò)程中積累的有關(guān)信息。
第十八條 不論是月度考核、期終評(píng)議還是綜合評(píng)定，其考核結(jié)果都包括評(píng)語(yǔ)和等級(jí)(A、B、C、D)兩部分。
第十九條 考核等級(jí)(A、B、C、D)的定義如下：
A、杰出。相對(duì)于調(diào)節(jié)作用期員工而言，各方面都表現(xiàn)突出，尤其是工作績(jī)效方面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)走出試用期員工的要求。
B、良好。各方面超過(guò)對(duì)試用期員工的目標(biāo)要求。
C、合格。達(dá)到或基本達(dá)到對(duì)試用期員工的基本要求。
D、不合格。達(dá)不到對(duì)試用期員工的基本要求。
月度考核與期終評(píng)議的關(guān)系
第二十條 綜合月度考核和期終評(píng)議結(jié)果決定試用期員工的轉(zhuǎn)正(提前轉(zhuǎn)正、正常轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正)、定級(jí)與辭退。
1、試用期員工連續(xù)兩月得“D”者，原則上取消試用資格，不再參加期終評(píng)議。
2、連續(xù)兩月得“A”，且業(yè)績(jī)突出者，可由部門(mén)安排，提前參加期終評(píng)議。評(píng)議“杰出”者，由部門(mén)提出申請(qǐng)，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后，原則上可給予提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。
3、其他情況原則上要求參加試用期結(jié)束時(shí)的期終評(píng)議。根據(jù)期終評(píng)議和月度考核兩方面成績(jī)決定其轉(zhuǎn)正定級(jí)。
第二十一條 試用期員工的轉(zhuǎn)正除第二十條規(guī)定的提前轉(zhuǎn)正、提前辭退外，其他主要看其綜合評(píng)定結(jié)果。
1、綜合評(píng)定為“D”者，原則上取消試用資格，公司不再聘用。
2、綜合評(píng)定為“C”者，原則上給予正常轉(zhuǎn)正。如試用成績(jī)接受“D”，在與員協(xié)商一致且試用期總長(zhǎng)度不超過(guò)法定試用期期限的前提下，此類員工可以延期轉(zhuǎn)正。延期轉(zhuǎn)正者根據(jù)時(shí)限內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容及程序同上述相關(guān)條例。
3、綜合評(píng)定為“A”、“B”者，公司給予正常轉(zhuǎn)正。
第二十二條 試用期員工的職位及薪酬級(jí)別的決定主要依據(jù)對(duì)其任職資格的評(píng)定結(jié)果，參照公司職位說(shuō)明書(shū)、職位及薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)表，及相應(yīng)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。
第六章 附 則
第二十三條 本暫行辦法的解釋、修訂和廢止權(quán)歸人力資源管理部。
第二十四條 本辦法簽發(fā)之日起開(kāi)始生效。
第二十五條 各部門(mén)可在本暫行辦法的原則范圍內(nèi)進(jìn)行細(xì)化，并組織實(shí)施。
實(shí)習(xí)期注意事項(xiàng)
權(quán)益不明確
調(diào)查結(jié)果顯示，46%的學(xué)生自述有上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷或感受，27%的學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)沒(méi)有簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議。無(wú)故辭退、被迫加班和克扣工資被列實(shí)習(xí)大學(xué)生權(quán)益受損現(xiàn)象前三位。90%以上的大學(xué)生在明知權(quán)益受損情況下選擇“忍氣吞聲”。
盡管簽訂書(shū)面實(shí)習(xí)協(xié)議的比例超過(guò)七成，但是學(xué)生主動(dòng)要求簽訂合同的只有28人，簽訂企業(yè)、學(xué)生和學(xué)校三方實(shí)習(xí)協(xié)議的不到20%。協(xié)議內(nèi)容幾乎是企業(yè)說(shuō)什么就是什么，所以大學(xué)生一般只知道薪水、基本福利和實(shí)習(xí)時(shí)間，至于實(shí)習(xí)期間做什么、承擔(dān)什么工作責(zé)任、加班出差有什么待遇，85%左右的學(xué)生在實(shí)習(xí)之前“根本不知道”，而實(shí)習(xí)工作可能存在的隱患、安全注意事項(xiàng)，發(fā)生工傷等事故時(shí)雙方各應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任更很少寫(xiě)進(jìn)實(shí)習(xí)協(xié)議中。
69%的企業(yè)人事經(jīng)理解釋，由于實(shí)習(xí)生與企業(yè)間非正常勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)習(xí)生不受《勞動(dòng)合同法》保護(hù)，又沒(méi)有相關(guān)法律可依，實(shí)習(xí)生該享受百分之幾的正式員工待遇很多企業(yè)心里沒(méi)底。不少企業(yè)人事經(jīng)理?yè)?dān)心，協(xié)議內(nèi)容過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)，會(huì)增加管理成本和風(fēng)險(xiǎn)，甚至導(dǎo)致企業(yè)名利雙失的后果。但是，由于協(xié)議對(duì)雙方約束十分有限，一旦發(fā)生情況，常常是雙方各執(zhí)一詞，不少學(xué)生由此產(chǎn)生“上當(dāng)”的感覺(jué)。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不管是企業(yè)無(wú)意還是有意為之，發(fā)生權(quán)益受損和實(shí)習(xí)糾紛時(shí)，71%的大學(xué)生采取“一走了之”的方法，21%的學(xué)生“忍受下去”，只有2%的學(xué)生有“據(jù)理力爭(zhēng)”的經(jīng)歷，還有超過(guò)5%的學(xué)生選擇在網(wǎng)絡(luò)或其他媒體渠道披露和發(fā)泄，告誡其他人不要去實(shí)習(xí)，幾乎沒(méi)有人選擇“對(duì)簿公堂”。
有關(guān)人士建議，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，特別是三方協(xié)議很有必要。這不僅保護(hù)大學(xué)生的合法權(quán)益也是保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。隨著實(shí)習(xí)現(xiàn)象更普遍，企業(yè)和實(shí)習(xí)學(xué)生之間應(yīng)該簽訂內(nèi)容較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)議，以免日后發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)說(shuō)不清，傷及個(gè)人和企業(yè)的利益和名譽(yù)。同時(shí)，實(shí)習(xí)期間也應(yīng)注意工作安全。一旦權(quán)益嚴(yán)重受損、企業(yè)不予解決和彌補(bǔ)時(shí)，大學(xué)生可以向勞動(dòng)部門(mén)、工商部門(mén)或有關(guān)職能部門(mén)投訴。
管理不得法
需要維護(hù)權(quán)益的不只是大學(xué)生。100%的受訪企業(yè)向?qū)嵙?xí)學(xué)生支付薪酬，其中73%為月薪，27%的以日薪計(jì)。55%的人力資源經(jīng)理表示對(duì)管理實(shí)習(xí)生感到困難，由于實(shí)習(xí)生與企業(yè)間不是勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)習(xí)生的身份仍然是學(xué)生，而非雇工，企業(yè)無(wú)法正常約束和管理實(shí)習(xí)生，工作連續(xù)性和企業(yè)信息安全性難以保障。不告而別、效率低下和破壞制度是實(shí)習(xí)生不受歡迎的三大理由。
約三分之二的企業(yè)提供的實(shí)習(xí)職位期限在三個(gè)月內(nèi)。由于時(shí)間短，企業(yè)不可能投入太多的資源，調(diào)查顯示，只有8%的企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生提供類似新員工的入職培訓(xùn)，直管經(jīng)理又無(wú)心培養(yǎng)，很多實(shí)習(xí)生按自己的想象工作，致使很多直管經(jīng)理抱怨實(shí)習(xí)生對(duì)工作的幫助不大，反而“添亂”不少。
55%的企業(yè)表示，關(guān)于信息保密程度、資源配備、員工福利等方面對(duì)實(shí)習(xí)生缺乏把握。比如，該不該給實(shí)習(xí)生辦公室的鑰匙?員工內(nèi)部分享的信息該不該包括實(shí)習(xí)生?員工的福利品該不該發(fā)給實(shí)習(xí)生?甚至該不該給實(shí)習(xí)生印名片?差異過(guò)大，無(wú)疑會(huì)挫傷實(shí)習(xí)生的工作積極性，甚至被實(shí)習(xí)生傳播出去影響企業(yè)形象。差異過(guò)小，又可能造成企業(yè)計(jì)劃外泄，企業(yè)利益受損。此外，超過(guò)八成的企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的自律性表示不滿，不少實(shí)習(xí)生利用企業(yè)的資源上網(wǎng)玩游戲、打長(zhǎng)途電話、炒股票、打印和復(fù)印私人資料等等。很多企業(yè)表示，盡管公司并不限制或者禁止員工，但是作為實(shí)習(xí)生應(yīng)該對(duì)自己要求更嚴(yán)格。大學(xué)生“說(shuō)走就走”的風(fēng)格，常常導(dǎo)致企業(yè)工作進(jìn)程打亂，甚至影響工作。
有關(guān)人士說(shuō)，相對(duì)于實(shí)習(xí)生維權(quán)，企業(yè)的維權(quán)更難。對(duì)于每年都需要實(shí)習(xí)生的企業(yè)來(lái)說(shuō)，有計(jì)劃的實(shí)習(xí)生制度勢(shì)在必行。實(shí)習(xí)生制度在很多跨國(guó)公司已經(jīng)實(shí)行，包括安排適合實(shí)習(xí)生能力和素質(zhì)的工作崗位，提供針對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃，使實(shí)習(xí)生切實(shí)承擔(dān)起工作的責(zé)任，自覺(jué)學(xué)習(xí)和提高能力，最終把他們培養(yǎng)成能夠在畢業(yè)之后迅速融入公司文化的人才。對(duì)于那些實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)、無(wú)計(jì)劃轉(zhuǎn)正的實(shí)習(xí)崗位，企業(yè)更要對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)、企業(yè)規(guī)章制度和具體的崗位操作規(guī)范，并保存好所有相關(guān)的培訓(xùn)記錄，這是構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防范的第一道防線。而對(duì)于一些易發(fā)生傷害和事故的工作，除明確告知隱患外，可以為實(shí)習(xí)生購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，以防患于未然。此外，企業(yè)應(yīng)預(yù)先建立企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度和泄密責(zé)任追查制度，并書(shū)面告知實(shí)習(xí)學(xué)生。
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