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績(jī)效考核和績(jī)效管理有什么區(qū)別
績(jī)效考核是一種有效的管理行為,它貫穿于管理工作的全過(guò)程,完善企業(yè)績(jī)效考核體系有著極其重要的意義。以下是小編為大家整理的績(jī)效考核和績(jī)效管理有什么區(qū)別,希望對(duì)大家有所幫助!
績(jī)效考核和績(jī)效管理有什么區(qū)別
績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)員工的工作進(jìn)行計(jì)劃、考核、改進(jìn),最終使其工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織目標(biāo)相一致的過(guò)程。
績(jī)效考核是考核主體以工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),通過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)的考核方法,對(duì)員工行為及其結(jié)果進(jìn)行評(píng)估并將結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。
績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別:
1、兩者地位不同:績(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容;而績(jī)效考核是績(jī)效管理的核心。
2、過(guò)程的完整性不同:績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程;而績(jī)效考核是績(jī)效管理過(guò)程中的局部環(huán)節(jié)。
3、側(cè)重點(diǎn)不同:績(jī)效管理側(cè)重于信息溝通與績(jī)效提升,強(qiáng)調(diào)事先溝通與承諾;而績(jī)效考核側(cè)重于判斷與評(píng)價(jià),強(qiáng)調(diào)事后考核。
4、出現(xiàn)的階段不同:績(jī)效管理伴隨管理活動(dòng)的全過(guò)程;而績(jī)效考核只出現(xiàn)在特定時(shí)期。
績(jī)效考核的基本作用
達(dá)成目標(biāo):
績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過(guò)程管理,而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過(guò)程,有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
挖掘問(wèn)題:
績(jī)效考核是一個(gè)不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、改正的PDCA循環(huán)過(guò)程,體現(xiàn)在整個(gè)績(jī)效管理環(huán)節(jié),包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效要求達(dá)成、績(jī)效實(shí)施修正、績(jī)效面談、績(jī)效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán),這也是一個(gè)不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題的過(guò)程。
分配利益:
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會(huì)為兩個(gè)部分:固定工資和績(jī)效工資?(jī)效工資的分配與員工的績(jī)效考核得分息息相關(guān),所以一說(shuō)起考核,員工的第一反應(yīng)往往是績(jī)效工資的發(fā)放。
促進(jìn)成長(zhǎng):
績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題,找到差距進(jìn)行提升,最后達(dá)到雙贏?(jī)效考核的應(yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績(jī)效的結(jié)合上。薪酬與績(jī)效在人力資源管理中,是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時(shí),一般已將薪酬分解為固定工資和績(jī)效工資,績(jī)效工資正是通過(guò)績(jī)效予以體現(xiàn),而對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績(jī)效和薪酬都失去了激勵(lì)的作用。
績(jī)效管理的主要問(wèn)題
1、考核斷層,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或者一把手沒有績(jī)效考核表,或者考核走形式,敷衍了事。
2、績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié),不能夠引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)。
3、對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不明確,簡(jiǎn)單地將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核。
4、在績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置上往往忽視企業(yè)的長(zhǎng)期績(jī)效,造成了企業(yè)的短視行為。
5、除人力資源以外的其他部門在績(jī)效管理上參與不夠,實(shí)施效果大打折扣。
6、上下級(jí)之間缺乏績(jī)效溝通,員工對(duì)企業(yè)缺少承諾的同時(shí)也缺乏一份責(zé)任,上級(jí)在對(duì)員工缺乏培養(yǎng)的同時(shí)也缺乏對(duì)企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)所擔(dān)負(fù)的義務(wù)。
7、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置全面完整,沒有突出重點(diǎn),對(duì)員工的行為無(wú)法起到引導(dǎo)作用。
8、考核指標(biāo)缺少量化或者量化指標(biāo)過(guò)少,導(dǎo)致考核結(jié)果憑主觀判斷的可能性加大。
9、績(jī)效宣貫不夠,不能自覺地將績(jī)效管理貫穿于企業(yè)日常管理工作中,對(duì)績(jī)效管理不認(rèn)同、不接受。
10、將績(jī)效考核結(jié)果單純的用于工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放,缺乏對(duì)員工的激勵(lì)。
11、忽視了績(jī)效的反饋。
績(jī)效考核管理辦法
1.按考評(píng)時(shí)間分類
按考評(píng)時(shí)間的不同,可分為日?荚u(píng)與定期考評(píng)。日?荚u(píng)。指對(duì)被考評(píng)者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實(shí)績(jī)、平時(shí)的工作行為所作的經(jīng)常性考評(píng);定期考評(píng)。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評(píng),如年度考評(píng)、季度考評(píng)等。
2.按考評(píng)主體分類
按考評(píng)主體的不同,可分為主管考評(píng)、自我考評(píng)、同事考評(píng)和下屬考評(píng)。
(1)主管考評(píng)。指上級(jí)主管對(duì)下屬員工的考評(píng)。這種由上而下的考評(píng),由于考評(píng)的主體是主管領(lǐng)導(dǎo),所以能較準(zhǔn)確地反映被考評(píng)者的實(shí)際狀況,也能消除被考評(píng)者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì)受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評(píng)偏差。
(2)自我考評(píng)。指被考評(píng)者本人對(duì)自己的工作實(shí)績(jī)和行為表現(xiàn)所作的評(píng)價(jià)。這種方式透明度較高,有利于被考評(píng)者在平時(shí)自覺地按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)約束自己。但最大的問(wèn)題是有“傾高”現(xiàn)象存在。
(3)同事考評(píng)。指同事間互相考評(píng)。這種方式體現(xiàn)了考評(píng)的民主性、但考評(píng)結(jié)果往往受被考評(píng)者的人際關(guān)系的影響。
(4)下屬考評(píng)。指下屬員工對(duì)他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進(jìn)行考評(píng),考評(píng)結(jié)果可以公開或不公開。
(5)顧客考評(píng)。許多企業(yè)把顧客也納入員工績(jī)效考評(píng)體系中。在一定情況下,顧客常常是惟一能夠在工作現(xiàn)場(chǎng)觀察員工績(jī)效的人,此時(shí),他們就成了最好的績(jī)效信息來(lái)源。
3.按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式分類
按考評(píng)結(jié)果的表現(xiàn)形式的不同,可分為定性考評(píng)與定量考評(píng)。定性考評(píng)的結(jié)果表現(xiàn)為對(duì)某人工作評(píng)價(jià)的文字描述,或?qū)T工之間評(píng)價(jià)高低的相對(duì)次序以優(yōu)、良、中、及、差等形式表示;定量考評(píng)的結(jié)果則以分值或系數(shù)等數(shù)量形式表示。
績(jī)效管理的作用和意義
1、績(jī)效管理是為公司發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的,不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,而且重視達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程,有效的績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵能力和不足之處可以做到一目了然。
2、有效的績(jī)效管理,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神,提高組織管理的效率,改善工作。
3、績(jī)效管理可以激勵(lì)員工,通過(guò)績(jī)效管理,員工個(gè)人能夠清楚地確定自己的工作目標(biāo)、責(zé)任和要求。
4、績(jī)效管理具有掌控性、可實(shí)現(xiàn)性?(jī)效考核是企業(yè)的一種管理行為,是企業(yè)表達(dá)要求的方式。
績(jī)效管理包括哪些內(nèi)容
績(jī)效管理考核必須與利益、與薪酬掛鉤,才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認(rèn)真對(duì)待,與薪酬不掛鉤的績(jī)效考核是沒有意義的。
1、績(jī)效目標(biāo)確定
清晰的目標(biāo)。對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核目的是為了讓員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和要求,所以目標(biāo)一定要清晰。
2、績(jī)效目標(biāo)分解
考核標(biāo)準(zhǔn)必須客觀,量化是最客觀的表達(dá)方式。很多時(shí)候企業(yè)的績(jī)效考核不能推行到位,淪為走過(guò)場(chǎng),都是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)太模糊,要求不量化。
3、績(jī)效溝通改善
一起就工作計(jì)劃和目標(biāo)與員工進(jìn)行討論并達(dá)成一致,改善績(jī)效管理中的不足。
4、績(jī)效測(cè)評(píng)分析
及時(shí)評(píng)價(jià)員工的工作完成情況,并提出合理的反饋意見,幫助員工提升。
5、績(jī)效考核實(shí)施
根據(jù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),并對(duì)員工進(jìn)行人力資源的深度開發(fā)。
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