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年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)（通用9篇）
一年就要過(guò)去了，為犒勞員工一年來(lái)的辛苦工作，公司一般都會(huì)有一個(gè)公司年底聚餐的。大家一起吃吃喝喝，領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)過(guò)去一年的成績(jī)和不足。下面是愛(ài)匯小編給大家整理的年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)（通用9篇），供大家閱讀！
年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié) 篇1
各位同事、各位兄弟、各位姐妹：
大家晚上好！
在這辭舊迎新之時(shí)，我們又歡聚一堂，我首先代表xx公司、代我們xx分店向在座的每一位一線辛勤奮戰(zhàn)的同事，表示衷心的感謝！正是因?yàn)橛辛四銈兊男燎诟冻�，才換取了我們這一歡樂(lè)時(shí)刻！正是有了你們勤勞的耕耘才讓公司和我們?nèi)〉媒裉祜w躍的進(jìn)步！
xx—x年是不平凡的一年，但對(duì)于每一位佳麗人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)難忘的一年。金融危機(jī)席卷的全球，但在總部、分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，以及在座各位同事的共同努力下，我們順利的度過(guò)磨合期，使我們變成了一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、勤奮的富有活力的、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！
再回首看看，我們已經(jīng)成為和諧的一個(gè)大家庭，大家能夠互幫互助、共同進(jìn)步。這從我們各分店xx—xx年的銷售業(yè)績(jī)上足以證明這一點(diǎn)。我提議：讓我們用熱烈的掌聲慶祝我們共同奮斗所取得的勞動(dòng)成果吧！
成績(jī)只代表過(guò)去，我們必須戒驕戒躁，以更新的面貌、更加勤奮的'努力、更好的業(yè)績(jī)?nèi)ビ觴x—xx年，我們相信，我們一定能夠同心協(xié)力，再立新功！就讓我們攜手并肩，風(fēng)雨同舟，共同書(shū)寫(xiě)燦爛輝煌的明天！
最后我再次代表我們起亞分店向在座的各位表示衷心的祝愿：祝愿你們以及你們的家人在新的一年里身體安康！財(cái)源廣進(jìn)！闔家歡樂(lè)幸福�。ň瞎乱猓。�
讓我們舉起酒杯，共飲一杯歡慶的美酒吧！謝謝大家！
年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié) 篇2
全體工作人員：
大家好！不知不覺(jué)即將邁入20xx年。今天，我們歡聚一堂，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)全體員工一年以來(lái)的恪盡職守，默默耕耘表示深深的感謝：“謝謝你們，在過(guò)去一年里，大家都辛苦了”。
智慧創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就未來(lái)，20xx年，我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難，進(jìn)一步擴(kuò)大了公司規(guī)模，壯大了員工隊(duì)伍，完善了服務(wù)，加快了拓展步伐，使公司有了卓有成效的發(fā)展，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升，為公司日后發(fā)展和騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)，所取得的每一個(gè)可喜的成績(jī)，離不開(kāi)公司全體工作人員的共同努力，你們是當(dāng)受表?yè)P(yáng)的，同時(shí)也證明了領(lǐng)導(dǎo)層所帶領(lǐng)的這支工作團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有凝聚力，執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自豪。
緊抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，面對(duì)20xx，我們的任務(wù)是艱巨的，在新的一年里，我們要在各方面進(jìn)一步完善和拓展，從各方面多管齊下，繼續(xù)保持良性平穩(wěn)快速發(fā)展，同時(shí)進(jìn)一步為員工提升發(fā)展空間，并努力為大家營(yíng)造一個(gè)放心，安心，舒心的工作環(huán)境，使員工在公司感受到家一般的溫暖。希望大家克服困難、繼續(xù)拼搏，發(fā)揚(yáng)踏實(shí)肯干，任勞任怨，自告奮勇的工作精神，同心同德，再接再厲，為完成公司目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司宏偉藍(lán)圖加倍努力！
昨日的成績(jī)令我們欣喜，今日的埋頭預(yù)示著明日的輝煌，作為公司領(lǐng)導(dǎo)層的一員，感謝你們一年以來(lái)盡職盡責(zé)所做的卓有成效的工作，你們的付出，公司是不會(huì)忘記的。希望在今后的工作中，各位員工一如既往的團(tuán)結(jié)互助，相親相愛(ài)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，鼓足干勁，一拼到底，攜手與公司飛速成長(zhǎng)，爭(zhēng)取明年再聚首的時(shí)候，我們每個(gè)人連同公司一起，在全疆、全十二師具有一種雄赳赳，氣昂昂的知名度。愿在座的每位成員都能成為頂梁大柱，為公司的明天托起一片驕人的輝煌和璀璨。
值此新年來(lái)臨之際，祝大家新年快樂(lè)，工作更上一層樓！并通過(guò)你們，向一直支持我們工作的家人，親人以及好友們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候，祝福大家身體健康，闔家幸福，吉祥如意！希望今天大家都能玩的盡興，笑得開(kāi)懷！
年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié) 篇3
同志們：
20xx年即將過(guò)去了，我們公司即將迎來(lái)新的一年，今天我們xxx分公司各位同志歡聚在xx縣政府餐廳舉行晚餐會(huì)。為公司一年來(lái)做出的成績(jī)，共同歡慶！今天參加晚宴的有我們xx分公司的全體干部職工，有我們單位今年上劃后到其它縣市區(qū)工作的部分同志，首先，讓我們對(duì)他們的到來(lái)表示熱烈的歡迎。
今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，共抒情懷，一起回顧即將過(guò)去的20xx年，共同展望充滿希望的20xx年。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子向你們，并通過(guò)你們向你們的家屬，表示衷心的感謝和致以節(jié)日的問(wèn)候。
xx有線電視臺(tái)自xxx年成立以來(lái)，在廣播電視局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx年來(lái)，經(jīng)過(guò)單位全體干部職工的共同努力，xx有線電視臺(tái)集中精力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，克服了重重困難，得到不斷發(fā)展壯大，目前有線電視用戶達(dá)20000戶。20xx年上半年全部完成城區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造，實(shí)現(xiàn)了光纜到樓頭，為數(shù)字化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，x月份，我們按照市統(tǒng)一要求，經(jīng)過(guò)廣播電視局會(huì)同縣政府與市網(wǎng)絡(luò)傳輸中心協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)，我們xx有線電視臺(tái)上劃市管理，成立了鐵嶺天光有線網(wǎng)絡(luò)有限公司xx分公司，組建后的xx分公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大職工就投入到了緊張的有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作中來(lái)。自從xx開(kāi)展有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作以來(lái)，市總公司高度重視、大力支持，縣局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界和人民群眾充分理解、積極參與，我們通過(guò)精心組織、扎實(shí)工作，形成了各部門各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相支持、共同推進(jìn)的工作局面、通過(guò)4個(gè)月來(lái)的緊張有序的工作，我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作取得了階段性成果。
前一階段的`緊張工作同志們是辛苦的，在這里我也代表分公司領(lǐng)導(dǎo)班子向工作在數(shù)字化平移工作前線的同志表示衷心的感謝，道一聲大家辛苦了。
實(shí)現(xiàn)了年度經(jīng)營(yíng)性收入313.2萬(wàn)元，是創(chuàng)歷史新高的成績(jī)，今天我們歡聚一堂來(lái)慶祝我們有線電視數(shù)字平移工作取得階段性的勝利。難得的相聚，幸福的相聚。此時(shí)此地，此情此景，更讓我們回首昨日，珍惜今朝，暢想明天……，成績(jī)的取得離不開(kāi)在座各位的艱辛努力，也離不開(kāi)我們的家屬、親人、各界朋友的關(guān)心和呵護(hù)，更離不開(kāi)我們的娘家人———縣廣播電視局各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)。
如果說(shuō)昨天我們xx有線電視臺(tái)是個(gè)小草的話，那么今天我們正在長(zhǎng)成參天大樹(shù)：我們不但取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，還鍛造了一流的員工隊(duì)伍，打造了“自力更生，同舟共濟(jì)，勇往直前，與時(shí)俱進(jìn)的有線電視人精神，使xx城區(qū)有線數(shù)字電視正成為人們了解信息、豐富生活的主渠道。
新的一年開(kāi)啟新的希望，新的空白承載新的夢(mèng)想。我們有理由相信：有社會(huì)各界的關(guān)注、支持，有總公司的鼎力相助，有xx縣廣播電視局的真切關(guān)懷，有各位員工的辛勤工作，xx有線電視的明天會(huì)更美好！
拂去歲月之塵，迎接新的曙光，讓我們高舉金杯，感謝我們的親人、朋友和領(lǐng)導(dǎo)，祝愿他們?cè)谛碌囊荒晷那楹�、工作好、身體好！
祝愿我們的有線電視事業(yè)的明天更好更輝煌。
年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié) 篇4
今年是我工作的第四年，沒(méi)有了前面高漲的工作激情，卻仍帶著絲絲的稚嫩，我今年的工作就是在這種情況下展開(kāi)的，而我給自己定下的基調(diào)就是兩個(gè)字：沉淀。
以前的我太急躁，因此我試圖通過(guò)一種新的途徑、一種新的方式去改變自己，不得不說(shuō)，到目前為止，貌似收效甚微，甚至還帶來(lái)了不少副作用，比如：做事比較拖拉，思想停滯不前等等。在此我也作出深刻檢討。
以上是我?guī)啄陚�(gè)人工作狀態(tài)的`總述，在這樣的狀態(tài)下，我也得到了一點(diǎn)收獲，在這里總結(jié)一下：
1、我更加深刻的認(rèn)識(shí)到，辦公室的職能就是服務(wù)。作為一名合格的辦公室成員都應(yīng)該牢固樹(shù)立這個(gè)觀念。
2、合作才能雙贏。在我的平時(shí)工作中，基本都是要和其他人一起才可以完成的，比如去安排人去搬東西，在這個(gè)過(guò)程中，只有我們雙方愿意合作，那么著件事才能完成，或者說(shuō)才能更好的完成。其實(shí)合作還是一個(gè)相互妥協(xié)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中雙方都要做出妥協(xié)，做出讓步，但是我認(rèn)為這種讓步是值得的，也是應(yīng)該的。不僅我的工作是這樣，我想我們?cè)谧龅拿總�(gè)人也都是這樣，所以在這里根大家分享我的想法。
3、效率比速率重要。做事情，只是一頭猛干，而不注重方法和效果是往往是不行的。處事應(yīng)該冷靜，讓自己做的每一步都有意義。另外還要及時(shí)的復(fù)合，檢查。
以上是我自己的一點(diǎn)點(diǎn)感想，下面我再說(shuō)說(shuō)自己明年的打算及工作重點(diǎn)：
1、個(gè)人方面：火氣小一點(diǎn)，我的脾氣有點(diǎn)急，很多時(shí)候控制不住自己，又不太注意說(shuō)話的藝術(shù)，就會(huì)給別人帶來(lái)傷害，明年我會(huì)在這方面多多注意，以前有做的不對(duì)的地方，在這里給大家到個(gè)歉，希望大家能不跟我計(jì)較。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己。
3、工作方面：加強(qiáng)自己的執(zhí)行力，及時(shí)處理自己手頭的工作，不拖拉；做事做到底，不虎頭蛇尾；注重效率，而不僅僅是速率。
4、調(diào)度計(jì)劃方面：我會(huì)加強(qiáng)計(jì)劃，調(diào)整目前每天早上一團(tuán)亂得情況。
5、辦公室工作方面：加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)考核，并嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度：比如購(gòu)置申請(qǐng)制度，領(lǐng)用制度等等。
6、明年加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證要求的執(zhí)行，迎接明年年末的申請(qǐng)工作。
以上是我的總結(jié)，還有不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和大家指正批評(píng)！
年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié) 篇5
一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。
�。ㄒ唬┬畔⒒ㄔO(shè)及應(yīng)用
1、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。集團(tuán)為解決這個(gè)問(wèn)題，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國(guó)大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。
2、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我積極配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過(guò)兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。
3、在十一大忙期間，連續(xù)新開(kāi)芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開(kāi)發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店，時(shí)間緊、任務(wù)重�？偛恐г镔Y也不斷送達(dá)，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
4、在XX年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加，便和部門其他同事自行開(kāi)發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺(tái)，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施，使設(shè)備從開(kāi)始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。
5、在XX年期間，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，詢問(wèn)相關(guān)情況，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的`不便和對(duì)銷售的影響。
�。ǘ┤粘ＴO(shè)備維修及維護(hù)
公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題又研究了同類其他公司的流程，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改進(jìn)了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護(hù)速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。
在日常工作當(dāng)中，我及時(shí)對(duì)店面及辦公區(qū)送來(lái)的信息設(shè)備進(jìn)行維修，并對(duì)其進(jìn)行維修記錄登記。對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，如除塵等，以避免因此造成設(shè)備的損壞。
對(duì)于不能維修或無(wú)維修價(jià)值的設(shè)備，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。
�。ㄈ┤粘�、年中及年末盤(pán)點(diǎn)檢查工作
盤(pán)點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤(pán)點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門一起對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的差異及時(shí)查找差異原因，對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。
�。ㄋ模┬麻_(kāi)店面及店面改造重裝工作
在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開(kāi)店面及店面重裝工作。這里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長(zhǎng)安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。
重裝期間，我將開(kāi)店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，對(duì)門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。
�。ㄎ澹┕�(jié)假日的電腦支援工作
在過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。
在大忙支援前，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對(duì)于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。
在大忙支援過(guò)后，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫(kù)保管。
二、對(duì)全年的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
XX年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了XX年的初步要求。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力，從而達(dá)到公司、部門對(duì)我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對(duì)工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。
在部門內(nèi)部，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。
針對(duì)20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好！
年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié) 篇6
公司走過(guò)了不凡的路程，取得的成績(jī)來(lái)之不易，凝聚了全體干部員工的心血和汗水，積累的經(jīng)驗(yàn)也彌足珍貴�；仡欉^(guò)去一年，主要有四點(diǎn)體會(huì)：
一是緊抓主線，鍥而不舍。我們的工作目標(biāo)一旦確定，就要理清思路，采取措施，沿著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作主線不動(dòng)搖、不懈怠，全力以赴，分階段、有重點(diǎn)地組織實(shí)施和管控，不達(dá)目標(biāo)不罷休。
二是在狀態(tài)、作風(fēng)實(shí)。干部員工尤其是中層以上的干部要有高度的責(zé)任心，“在其位謀其政”，義不容辭、盡心盡力，把要干的事變?yōu)橄敫傻氖拢鷮?shí)實(shí)、專心致志地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
三是堅(jiān)持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)型升級(jí)雙管齊下。由于我們業(yè)務(wù)特殊性，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不可能一朝之內(nèi)“推倒重來(lái)”，新業(yè)務(wù)又不可迅速建立，這就既要固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，盡一切可能衍生和延伸，提升價(jià)值鏈；又要堅(jiān)決推進(jìn)升級(jí)轉(zhuǎn)型，占領(lǐng)市場(chǎng)，產(chǎn)生效益。
四是堅(jiān)持以人為本。就現(xiàn)階段而言，社會(huì)發(fā)展越快，干部員工壓力越大，要展現(xiàn)更多的人文關(guān)懷，把“領(lǐng)導(dǎo)心中有員工、員工心中有企業(yè)”更多地體現(xiàn)在具體行動(dòng)上，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，讓員工得到更多實(shí)實(shí)在在、看得見(jiàn)的“實(shí)惠”。
20xx工作會(huì)議暨四屆一次職代會(huì)，在全體代表和與會(huì)同志的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)議程，即將勝利閉幕。這次大會(huì)，是公司著眼新形勢(shì)、謀劃未來(lái)的一次重要大會(huì)，也是職工代表?yè)Q屆后的第一次履行職責(zé)的會(huì)議，交織著光榮與責(zé)任、凝聚著信任與希望、承載著激勵(lì)與奮斗，我們必須責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)好。會(huì)議開(kāi)得很好，開(kāi)得很成功，統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，確定了目標(biāo)，制訂了措施，簽訂了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)，表彰了先進(jìn)。各位干部、代表回去以后，要把這次會(huì)議精神盡快傳達(dá)下去，組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、宣傳、貫徹，樹(shù)信心、在狀態(tài)、勿懈怠、勿浮躁、勿被動(dòng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把任務(wù)變?yōu)樾袆?dòng)，把愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
下面，我結(jié)合實(shí)際，再提出三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、樹(shù)立信心，以主動(dòng)作為的精神實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
新年伊始，工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)艱巨繁重，壓力很大。此時(shí)此刻，廣大干部員工尤其領(lǐng)導(dǎo)干部需要集中精力，全力以赴投入工作，保持良好的精神狀態(tài)。
一要振奮精神。良好的精神狀態(tài)，是做好一切工作的重要保證。同等條件下，工作效果如何，比的是精神狀態(tài)；在客觀條件有差距的情況下，能夠取得相同的結(jié)果，靠的也是精神狀態(tài)。良好的精神狀態(tài)，是干好工作的'“內(nèi)動(dòng)力”，是完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“軟實(shí)力”。在客觀物質(zhì)條件已經(jīng)具備的前提下，能不能推進(jìn)事業(yè)發(fā)展，取得成功，精神狀態(tài)往往起著決定性作用。
二要克服浮躁�，F(xiàn)在人們常用“浮躁”來(lái)概括一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下按捺不住自己一顆驛動(dòng)的心。作為領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人，身后有職工，肩上有重?fù)?dān)，再加上形勢(shì)嚴(yán)峻、經(jīng)營(yíng)不樂(lè)觀，其面對(duì)的困難、壓力之大可想而知。此時(shí)，只能多面對(duì)、少抱怨，多做事、少計(jì)較，要有“任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)”的氣概。抱怨無(wú)法改變現(xiàn)狀，拼搏才能帶來(lái)希望，與其總是想著困難，不如認(rèn)認(rèn)真真地做，抓一件是一件，干一項(xiàng)成一項(xiàng)，盡自己最大的努力，來(lái)完成任務(wù)；同時(shí)要堅(jiān)決防止抓而不緊、虎頭蛇尾的現(xiàn)象，堅(jiān)決防止“沙灘流水不到頭”的現(xiàn)象，既要身“在狀態(tài)”，更要心“在狀態(tài)”，胸膛中時(shí)時(shí)跳動(dòng)著一顆敢打必勝的拼搏心。
三要主動(dòng)作為。主動(dòng)是一種信念，擁有信念比擁有才能更重要，機(jī)會(huì)往往偽裝“困難”而來(lái)。不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海，只要我們把主動(dòng)當(dāng)作一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng)、一種信念來(lái)堅(jiān)定，一種態(tài)度來(lái)端正，一種習(xí)慣來(lái)堅(jiān)持，量變就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變，厚積薄發(fā)；專心走路，路就不會(huì)太難走，專心做事，事情就不會(huì)太難做。
二、自我加壓，以追求卓越的作風(fēng)挑戰(zhàn)困難
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不進(jìn)則退。自我加壓、追求卓越是一種積極的人生態(tài)度，是一種永不滿足、力求完美的進(jìn)取精神。一個(gè)沒(méi)有追求或者目標(biāo)很低的人，很容易在工作中迷失方向、喪失動(dòng)力，甚至一事無(wú)成。反之，追求的目標(biāo)越高，動(dòng)力也就越大，成功的可能性也就越大。微軟、沃爾瑪、海爾等跨國(guó)名企，之所以能飛速膨脹，就是因?yàn)樗麄兌紝ⅰ白非笞吭健狈顬楣玺�。瑞士的旅游業(yè)之所以能舉世聞名，就是因?yàn)槿鹗咳司窦?xì)琢山山水水，將它們整飭得如同一幅幅精美的山水畫(huà)。
為此，我們一要勇于加壓。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，機(jī)遇多，挑戰(zhàn)也大，任務(wù)更重。只有干，才會(huì)有生機(jī)和活力，才能激發(fā)每個(gè)人的思維，才能有正能量。想到才能做到，站得高才能望得遠(yuǎn)。
工作業(yè)績(jī)好的單位或個(gè)人，要通過(guò)自我加壓，好上加好，快上加快，力求取得更大的進(jìn)步和發(fā)展；工作暫時(shí)落后的，也不要?dú)怵H，鼓足干勁，化壓力為動(dòng)力，奮起直追。前幾年，修理廠、工程中心因業(yè)務(wù)、行業(yè)、形勢(shì)等原因，完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相對(duì)落后一些，通過(guò)自我加壓、調(diào)整思路、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)等手段，奮力拼搏，這幾年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了新的提高，單位和員工的精神面貌也發(fā)生很大變化。
二要敢于擔(dān)當(dāng)。在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部要多一些挑戰(zhàn)自我的堅(jiān)強(qiáng)決心，多一些超越自我的昂揚(yáng)銳氣，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于闖關(guān)；要高起點(diǎn)謀劃工作、高要求推進(jìn)工作、高質(zhì)量完成任務(wù)；定下來(lái)的目標(biāo)，認(rèn)準(zhǔn)了的事情，就要堅(jiān)定不移，“咬定青山不放松”；同時(shí)，還要按照既定目標(biāo)和工作職責(zé)，經(jīng)常反思、檢查和自省，哪些工作做了？做得如何？哪些工作沒(méi)做好？如何補(bǔ)救？下一步如做？等等；要以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感，堅(jiān)忍不拔地狠抓工作落實(shí)，善于把握工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，要干一件成一件、干一件利索一件，絕不能產(chǎn)生后續(xù)問(wèn)題和“尾巴工程”。對(duì)此干部員工要時(shí)刻做到“四不”：不讓工作在我這里延誤、不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓效益在我這里流失、不讓單位形象在我這里受到影響。
三要善于闖關(guān)�！按笫瘮r路，勇者視為前進(jìn)的階梯，弱者視為前進(jìn)的障礙”，這是兩種不同的態(tài)度，產(chǎn)生兩種不同的效果。在困難面前，我們的干部員工就是以更高的站位、更遠(yuǎn)的眼光、更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，審視自己，事事做到位；以旺盛激情和斗志，從容應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的困難，強(qiáng)化拼搏、進(jìn)取，堅(jiān)決破除等待觀望、無(wú)所作為的思想，主動(dòng)突擊，在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇，在戰(zhàn)勝困難中贏得發(fā)展主動(dòng)，在控制風(fēng)險(xiǎn)中延續(xù)發(fā)展趨勢(shì)，在攻堅(jiān)克難中增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
三、突破瓶頸，以敢于創(chuàng)新的勇氣催生動(dòng)力
今年傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇極大的挑戰(zhàn)和困難，形勢(shì)非常嚴(yán)峻；集團(tuán)運(yùn)用人力資源管理系統(tǒng)（eHR系統(tǒng)），工資薪酬管理實(shí)行“倒逼”機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理、定期階段考核分配，即工資薪酬與績(jī)效嚴(yán)格掛鉤，沒(méi)達(dá)到進(jìn)度指標(biāo)的，薪酬按比例扣減；企業(yè)減人同時(shí)減工資總額。在真正“狼來(lái)了”的時(shí)刻，要敢于“亮劍”，圍繞經(jīng)營(yíng)，突破瓶頸。
一要樹(shù)立“突破”的意識(shí)。不破就不立，敢于突破，才能創(chuàng)新思維、勇往直前、攻堅(jiān)克難。鄧小平南巡時(shí)曾說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有一點(diǎn)闖的精神，沒(méi)有一點(diǎn)“冒”的精神，沒(méi)有一股氣呀、勁呀，就走不出一條好路，走不出一條新路，就干不出新的事業(yè)�！惫旧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展已到了關(guān)鍵時(shí)期，要突破舊的理念、舊的思維，公司的經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷體制、激勵(lì)機(jī)制、用人思維等都要敢于突破！不突破，就不能攻難關(guān)，就不能走進(jìn)矛盾，不愿面對(duì)困難，不能擔(dān)負(fù)責(zé)任，企業(yè)發(fā)展的難題就不能一一解決，企業(yè)持續(xù)發(fā)展就是一句空話、海市蜃樓！
二要推行滿負(fù)荷工作。日前，集團(tuán)作出決定，今年凍結(jié)新進(jìn)員，這就意味著我們今年那怕退休人員再多，也不能招人，只能內(nèi)部解決。為此，要推行以“人盡其力、物盡其用、時(shí)盡其效”為核心滿負(fù)荷工作法，把企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等諸要素進(jìn)行新的整合，挖掘人、財(cái)、物的效能；喊破嗓子不如做出樣子，機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭、起表率。
三要與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)代、環(huán)境變了，思想就要變，這樣才能看得更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)、更廣，行動(dòng)才能更快、更實(shí)際。在今年的工作安排中，提出了一些新觀點(diǎn)，如“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與模式變革”、“加大獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)活力”、“抓大放小、有所為有所不為”等等，這都是基于形勢(shì)、環(huán)境變化而提出來(lái)。目前，公司已著手進(jìn)行深化改革，廣大干部員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于啃硬骨頭，越過(guò)思想觀念的障礙，打破利益固化的藩籬，以共同愿望、共同擔(dān)當(dāng)、共同行動(dòng)，打好這場(chǎng)攻關(guān)戰(zhàn)，把深化改革、與時(shí)俱進(jìn)、提升活動(dòng)、促進(jìn)發(fā)展思路變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
同志們：目標(biāo)已確定，任務(wù)已明確。我們要始終保持旺盛的斗志和進(jìn)取的精神，全司上下樹(shù)立信心、自我加壓、突破瓶頸，以經(jīng)營(yíng)為主線，以改革為動(dòng)力，做實(shí)“六個(gè)突出”，以更大智慧、力量、心血，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，把xx建設(shè)得更加美好，員工得到更多、更大的實(shí)惠，生活得更有幸福感！
再過(guò)八天，就是中華民族傳統(tǒng)的新春佳節(jié)。在這里，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子衷心祝愿大家身體健康，生活美滿，家庭幸福，萬(wàn)事如意！
年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié) 篇7
親愛(ài)的各位同事，各位營(yíng)銷精英們，大家上午好�。ê�，很好，非常好）這支最具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，就是今天在座的我們xx營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，這是一支充滿自信和底氣的團(tuán)隊(duì)，是一支無(wú)所不能，所向披靡而又創(chuàng)造神奇的團(tuán)隊(duì)，xx的銷售記錄被你們一次又一次地刷新，是你們奠定了xx成功的基礎(chǔ)，是你們締造了今天的輝煌。在這里請(qǐng)?jiān)试S我先代表潘總、代表xx營(yíng)銷中心還有我個(gè)人，對(duì)大家一年來(lái)的辛苦努力表示感謝，大家辛苦啦�。�
回想起去年這個(gè)時(shí)候的泉林山莊會(huì)議，似乎就在昨天，昨天的喜悅還未猶盡，今天的成功又等著我們來(lái)分享，我相信明年的今天，我們肯定又將迎來(lái)更大的收獲。
一年的時(shí)間過(guò)的很快，xx年，在xx共事的這一年里，我們每個(gè)人肯定都或多或少的留下了記憶，失敗的痛苦、成功的喜悅、締結(jié)的快樂(lè)、失落的沮喪還有被刁后的懷恨，在這里我向曾經(jīng)被我刁過(guò)的兄弟姐妹們致以我深深的歉意，同時(shí)希望大家能夠理解。
xx年，燈飾照明行業(yè)多災(zāi)多難的一年，國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控，建材市場(chǎng)受到直接的影響，照明行業(yè)銷售受到前所未有的打擊；家居照明的品牌之爭(zhēng)，進(jìn)入黎明前的'白熱化。而xx照明，在如此不利的市場(chǎng)環(huán)境下還得承受因集團(tuán)上市而引起的價(jià)格上調(diào)的因素影響，這無(wú)疑是雪上加霜。我們xx團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谧男值軅�，挺過(guò)來(lái)了，挺過(guò)了我們成長(zhǎng)道路中最艱難坎坷的一程，因?yàn)槲覀儀x人是團(tuán)結(jié)一心，相信自己，相信團(tuán)隊(duì)力量的，這個(gè)坎我們齊步跨過(guò)來(lái)了。我們?cè)谌绱藨K白的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一路瓢紅，逆揚(yáng)而上，在面對(duì)困難和挫折面前表現(xiàn)出了昂揚(yáng)斗志，依然創(chuàng)造了同比36%的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。你們，是最棒的！
世間自有公道，有付出就會(huì)有回報(bào)。三佰六拾伍天的辛勤耕耘，今天我們終于收獲了累累碩果！兄弟們，在這樣一個(gè)分享喜悅和收獲的日子里，我們應(yīng)該為我們見(jiàn)證了xx的這段歷史而自豪，應(yīng)該為我們就是xx的一份子而驕傲，因?yàn)槲覀儾坏且?jiàn)證者，我們還是締造者！
年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié) 篇8
20xx年是公司的關(guān)鍵之年，是我公司面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我公司在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，賠付率為xx%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的'拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握。
年終聚餐領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié) 篇9
同志們：
今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)XXX會(huì)議，我認(rèn)為是十分及時(shí)十分必要的，這對(duì)于XXX工作的開(kāi)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。剛才某某同志，以及某某同志的講話，我認(rèn)為，講得非常好，非常深刻。希望在座的同志，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，深刻理解�；厝ズ�，各部門要及時(shí)傳達(dá)這次會(huì)議的精神，認(rèn)真落實(shí)，真抓實(shí)干，推動(dòng)XXX工作的順利開(kāi)展，努力開(kāi)創(chuàng)XXX工作新局面。
對(duì)于XXX工作，我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見(jiàn)：
一、對(duì)于XXX工作，我們要從思想上提高認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)XXX工作的重要性和必要性。目前，XXX工作已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了很好的局面，獲得了很大的成績(jī)，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)XXX工作。我看，最重要的一點(diǎn)是：提高認(rèn)識(shí)！各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)XXX工作的重要性和必要性，各級(jí)組織要加強(qiáng)關(guān)于XXX工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，XXX工作才能更上層樓。
二、對(duì)于XXX工作，要加強(qiáng)落實(shí)，要把工作落到實(shí)處。目前，有個(gè)別同志、個(gè)別部門，存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象，就是熱衷于搞形式主義，熱衷于開(kāi)大會(huì)，傳達(dá)文件，大話、空話、套話。當(dāng)然，開(kāi)大會(huì)是必要的，上傳下達(dá)也是必須的，但是這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)XXX工作，要真抓實(shí)干，加強(qiáng)落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加大力度把XXX工作，列入日常議事日程，要具體部署。認(rèn)真執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為XXX工作，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)XXX工作的開(kāi)展。要抓出實(shí)效，抓出成績(jī)。
三、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。我們的經(jīng)驗(yàn)一再證明：團(tuán)結(jié)，是我們克服一切困難的有力武器。關(guān)于XXX工作也一樣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極性，要把上下，左右，各方面，各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，步調(diào)一致地推進(jìn)XXX工作的'開(kāi)展。目前，有些部門，遇事推倭、互相扯皮，這種官僚作風(fēng)，十分要不得！這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響我們的威信。我們要下大力氣，堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。
四、要在實(shí)踐中探索XXX工作與YYY有機(jī)結(jié)合的新路子。YYY是一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革，它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域，XXX工作也不例外，它必然會(huì)受YYY的影響。因此，如何適應(yīng)YY的要求，如何和YYY有機(jī)結(jié)合起來(lái)，希望同志們認(rèn)真地思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。
五、參與XXX工作的同志，要有使命感和責(zé)任感。同志們，對(duì)于XXX工作，我們是非常重視的，尤其各級(jí)組織也投入了大量的人力，物力、財(cái)力，同志們，你們承擔(dān)的XXX工作，是肩負(fù)了各級(jí)組織對(duì)你們的殷切希望的，希望你們要腳踏實(shí)地同心同德。努力工作，在各自的崗位上努力工作，腳踏實(shí)地，為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面實(shí)現(xiàn)小康添磚加瓦�。ü恼疲�
以上五點(diǎn)，供各位同志們參考。總之，大家要振奮精神，多干實(shí)事，少說(shuō)空話，開(kāi)拓進(jìn)取，努力開(kāi)創(chuàng)XXX工作的新局面（熱烈鼓掌）。
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