暑期實踐報告
社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會，學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的暑期實踐報告,供大家閱讀!
暑期實踐報告篇1
此次，我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期半月的社會實踐，感到受益匪淺。
通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會，接觸社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。它的足跡已遍布世界一百二十多個國家和地區(qū)，擁有13000多家餐廳，為人們提供了方便快捷的，高品質(zhì)的服務(wù)以及物有所值，安全美味的食品。它的發(fā)展為數(shù)千萬的人提供了廣闊的就業(yè)發(fā)展平臺。它的慈善機(jī)構(gòu)麥當(dāng)勞叔叔之家更是為數(shù)千萬困難兒童送去福音。
我為在麥當(dāng)勞的實踐感到驕傲。因為我學(xué)到了許多東西，而這些東西將讓我終生受用。
一，崗位實踐概況
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺的點餐與收銀工作。有時在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐，或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先，我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊：喜歡您來。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務(wù)，這邊為您點餐。這是第二步曲。
接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內(nèi)，我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內(nèi)正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。
甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時我大多時候是一人負(fù)責(zé)甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。 飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是超時，系統(tǒng)會自動紅單，提醒速度太慢，這時經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當(dāng)顧客量較少時，我們也不能閑著，必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔，補(bǔ)全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運高峰時流程順暢，為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見，麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
二，崗位實踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話，細(xì)心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯飲料或者超時，于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外，甜品站一人的營運也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng)，還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三，實踐的體會
1，忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。我們這些平時在家嬌生慣養(yǎng)，在學(xué)校無憂無慮的大學(xué)生們似乎真的不懂得 人間疾苦 。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強(qiáng)，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯不在己，則以理服人，心平氣和地解釋。每當(dāng)我受挫，我就提醒自己不沖動，退一步海闊天空，心里也就平和了許多。
2，和諧的人際關(guān)系 麥當(dāng)勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲�，F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團(tuán)隊協(xié)作非常重要，一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
3，積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
4，自制 不要將個人情緒帶到工作上來。于是，我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中，那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來快樂，快樂地工作你會有意想不到的收獲。
5，提高自己的競爭力 我學(xué)會了不斷努力，適時虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人，可現(xiàn)在我明白自以為是不會進(jìn)步。同時，我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，于是我也學(xué)會獨立解決問題。并且不可不懂裝懂，否則運用于實踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴(yán)重。
6，管理者的管理 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說：要關(guān)心每一個為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。
7，賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊，這讓我體會到賺錢的不易�；ㄥX容易賺錢難。今后，我會珍惜每一分每一角，體會父母的辛酸。
社會實踐讓我受益良多。今后一定好好學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，提高自己的社會競爭力，完善自己的思想品德，做一個社會優(yōu)秀的人才。
暑期實踐報告篇2
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”確實，人生之路十分漫長且遙遙無期，在這漫長的人生道路上，我真的很慶幸，能夠讓我在這樣的年紀(jì)，遇到這樣一群可愛的人，肯將自己的時間、精力奉獻(xiàn)到這樣一份特殊的事業(yè)中，不要求一絲一毫的回報。我很感激，能夠與他們成為無話不談的好朋友，這短短的15天，我們不單單給那邊的小孩子們帶來了改變，也為我們自己帶來的翻天覆地的變化，讓我們自己，真正的獲得成長、變得成熟、懂得責(zé)任。我希望，我們能一直這樣，開開心心的走下去，不畏懼前方那未知的阻礙，堅持自己心中那美好的夢想，勇敢的楊帆、起航!
日子一天天過去，轉(zhuǎn)眼之間，在小口頭村支教的兩個星期已經(jīng)過去了，在其中，有大家數(shù)不盡的歡聲笑語，也有道不完的悲歡離合，不管是我們支教隊員之間，還是我們跟小口頭村的孩子們之間，都是從陌生，一點一點的變的熟悉，逐漸的，成為彼此生命中，那一份難忘的記憶。
一個人的一生中又能有多少個15天呢?回想起這15天的點點滴滴，依舊像一場夢，一場讓人甘愿沉浸其中、不愿醒來的夢。依稀記得剛開始時一行15人拖著大包小包的行李，乘車從山東理工大學(xué)到小口頭村的情景。一路轉(zhuǎn)車、顛簸，卻擋不住當(dāng)時我們那滿懷期待的心。期待接下來為期兩個星期的支教生活、期待小口頭村的可愛的孩子們的成長、期待我們能夠帶給孩子們的改變。當(dāng)車子駛?cè)肷絽^(qū)，記得當(dāng)時我被那滿眼綠色的風(fēng)景給完全的迷住了，不同于外界的喧囂，在那里的一切都是那么的寧靜、恬美。令人意外的是當(dāng)車子停在小口頭村村委的時候，我們卻發(fā)現(xiàn)有許許多多的鄉(xiāng)親和孩子們在迎接我們，甚至有一個小女孩，還要幫我們提那個比她瘦弱的身體還要大一點的行李箱，這無疑讓我們十分感動。后來知道她叫孫疏桐，遺憾的是因為眼睛的原因她沒能來參加我們的支教活動，雖然如此，但我們依舊非常的喜歡這個心地純樸、善良的小女孩。
對我們來說，每一個孩子都是不同的：她們有自己的想法、有自己的興趣愛好、也有自己的小心事。但每個孩子又都是相同的：都是我們的小學(xué)生、都需要我們用心去教導(dǎo)他們、都需要我們的鼓勵與支持。如今想起，每一個小孩子我都清楚的記得他們的摸樣，記得他們喜歡的運動，記得他們的天真無邪。短短的十五天，也確實讓我們體會到了老師的那份不容易，糾結(jié)過、失望過、傷心過。但更多的卻是快樂與欣慰。看到小孩子們在自己的幫助下學(xué)會了一個又一個的知識，懂得了一個又一個人生的道理，那時候的我們，就會從心底油然而出一種幸福感、成就感。讓我們知道，我們的努力兵沒有白費，我們的孩子們，正在進(jìn)步，正在成長!同樣，跟小孩子們由最初的陌生到熟悉，這種感覺是無法用語言來表達(dá)的。很享受小孩子們見到我們時開心的笑容、很享受小孩子們對我們那毫無戒備的笑、很享受小孩子叫我們老師時的那一種感覺!
還記得在支教過程中的幾天，看到并聽到一些外界對我們的質(zhì)疑聲，跟一些小伙伴說起來，小伙伴淡然一笑，做我們最好的自己就好，何必過分在意外界的眼光。剛開始我還憤憤不平，但回頭一想，確實是這樣，還記得剛到小口頭村，那一張張洋溢著幸福、快樂的笑臉;那一雙雙或期盼，或興奮的眼神;無一不讓我們的心靈感到洗滌，升華。
從開始到現(xiàn)在，我敢肯定，我們每個隊員，都把最好的自己給了小口頭村的孩子們，把我們最大的愛心，耐心都交給了他們。不管是在教學(xué)的課程，還是在平時的生活中。就像我教的小學(xué)四年級的數(shù)學(xué)，已經(jīng)進(jìn)行了大半本書，雖然小孩子們可能還對書上的知識不太熟練，但是基本所有的課后題，我們都做過并認(rèn)真的進(jìn)行了講解，現(xiàn)在給他們?nèi)魏我坏栏鷷现R有關(guān)的題，給他們一點時間，他們都可以做好。
說實話，我們進(jìn)行的短期支教的地方，進(jìn)行教課的“教室”，同時容納了一、二、三、四、xx個年級的小孩子。但盡管這樣，我們每個年級的老師都會盡自己的全力去給小孩子們認(rèn)真的上課。不管是嗓子啞了，還是身體因為其他原因不舒服，從未對自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)有過絲毫的松懈，一如既往的對小孩子們充滿了耐心和熱心，一如既往的堅定的朝自己的目的前進(jìn)，一如既往的讓我為之感動。不管怎樣，我們真心的為這里的孩子們付出了，雖然累，但我們很開心，很驕傲，很自豪。我們，無怨無悔!
記得在我們支教的過程中，經(jīng)常會見到這樣的身影。一位阿姨或者大叔，用手提著滿滿一兜子的菜或者別的生活用品，來到我們授課的地方，滿臉笑意的交到我們手中，并說上幾句感謝的話，而我們也同樣心懷感激，微笑著送這些可愛淳樸的鄉(xiāng)親們離開。確實，小口頭的村民是善良的、淳樸的，我喜歡那里的環(huán)境，喜歡那里勤勞善良的鄉(xiāng)親們，喜歡那里活潑可愛的孩子們，更喜歡那群毫無保留、全心全意付出自己一切的老師們。
筑夢山村，愛心永存。在這條路上，我們堅定又踏實的走過了15個日子。我們曾經(jīng)一起歡笑、也曾一起煩惱。天下沒有不散的筵席，但我們要相信，短暫的離別只是為了以后更好的重逢。我們相信我們自己，還會繼續(xù)關(guān)心照顧那里的小孩子，我們也同樣相信那邊的小孩子，都會有一個美好燦爛的明天!再見，我親愛的學(xué)生們;再見，我親愛的小口頭;再見，我親愛的小伙伴們;讓我們——明年再見!!!
暑期實踐報告篇3
摘要：參加社會實踐活動對于我們也是一種很好的鍛煉機(jī)會。雖然參加的時間短!但也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。其實通過親身體驗社會實踐活動也能讓自己更進(jìn)一步的了解到社會，同時也在實踐中增長知識，鍛煉自己的才能，培養(yǎng)自己的耐性等。重要的是檢驗一下自己在學(xué)校里所學(xué)的東西是否能被社會所用到，通過這次的實踐活動，找出自己的不足和差距的存在處，因此，要全心全意地投入自己選擇所要做的事，認(rèn)真去完成。
關(guān)鍵詞：社會實踐 心得 廣告 基層
這個漫長的假期里我參加了我村里組織的暑期社會實踐活動，雖然幾天的活動時間讓我覺得很累很辛苦，但我從中獲得了鍛煉自己，并且學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。通過幾天的實踐活動，使我懂得了一些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
在炎炎夏日列日當(dāng)下，正是因為有這樣的環(huán)境，才激起了我要在暑假參加實踐活動的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生活，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才能，培養(yǎng)自己的耐性，更重要的是體驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用到，自己的能力能否得到社會上的承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距的所在。
社會實踐活動給生活在城市里的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層，了解基層的機(jī)會。深入基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的東西，汲取豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去，到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱苦知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解社會，開闊了視野、增長了見識，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。在這無形中使我對自己有個正確的目標(biāo)，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為一名大學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。龍其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，而忽視實踐的環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想!
社會實踐的要求是：認(rèn)真貫徹以人為本，全面協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹教育的方針，遵循學(xué)生成長規(guī)律和教育規(guī)律的環(huán)節(jié)。以了解社會、服務(wù)社會為主要內(nèi)容，要以形式多樣化的活動為載體，以穩(wěn)定的實踐基地為依托，以建立長效機(jī)制為保障，引導(dǎo)走出大學(xué)校門、深入社會、深入群眾、深入實際，開展教學(xué)實踐、專業(yè)實習(xí)、社會調(diào)查、生產(chǎn)勞動、志愿服務(wù)、科技發(fā)明和勤工助學(xué)等。在實踐中受教育、長知識、做貢獻(xiàn)、樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀;努力成為祖國事業(yè)的合格建設(shè)者。
課本中的知識是沒有生命的，但如果將它很好的應(yīng)用到實際生活中去，它就會揮發(fā)出無窮的力量，散發(fā)出生命的光彩，因此，我意識到了學(xué)以致用的重要性，發(fā)揮自己的長處，在最需要我們的地方發(fā)光發(fā)熱。人們常說：勞動最光榮了!這幾天里我參加了村里組織的活動中，當(dāng)我體味到勞動時，我才更進(jìn)一步地融會了這句話的精神。勞動確實是很辛苦，但確實是先苦才能甜啊!勞動累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們在平時的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸得到的，這種感受是作為一名勞動者的內(nèi)心深處中才能體會到的。
有一天的上午，村長就給我安排了一個上午活，然后居委會的負(fù)責(zé)人讓我去市場上刮小廣告。我高興的答應(yīng)了下來，心想，弄小廣告有什么不容易的，用手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給的鏟子和水桶就走了，誰知道事實和想象是有差距的，而且差距還不小。
我先找到一個貼在墻上的小廣告，貌似真的很難弄，拿起鏟子刮了半天也沒有效果，本來想放棄了!然后去干點別的時情，但是不服氣輸?shù)男愿袷刮蚁氲�，還沒有什么事情能夠難到我呢!后來，我就那里冥思苦想，我就突然想起有一次下雨天我走在路上時的情景了，被水沖過的地面上的小紙張，很容易就掉了，所以我就想到了，將小廣告上面弄上水，等了幾分鐘后，果然，很有效果，我就用手輕輕一撕，小廣告就掉了�？吹搅俗约合氲椒椒ㄈ〉昧顺晒麜r，當(dāng)時心里挺高興的，于是更加充滿信心，去勞動了!經(jīng)過一個番努力之后，被我清除過的地方確實看得很干凈了，整潔多了。
我想通過自己的勞動，自己去動手動腦解決了問題就獲得最大的成就，學(xué)習(xí)亦是如此吧!走入社會，感受陽光，為幾天的暑期社會實踐活動終于告一段落了!在室外的實踐也落下了帳幕。短短的幾天里學(xué)到的讓我已經(jīng)適應(yīng)艱苦的環(huán)境，我們敢挑戰(zhàn)自己，向著萬里無云的天空，我們大聲喊“讓暴風(fēng)雨來的更烈些吧!”
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