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產(chǎn)品市場調(diào)研方案范文展示
只有通過廣泛的產(chǎn)品市場調(diào)查,及時地了解各種市場因素和市場環(huán)境因素的變化,從而有針對性地采取措施,通過對市場因素,如價格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、廣告等的調(diào)整,去應(yīng)付市場競爭,F(xiàn)在愛匯網(wǎng)小編就來為你提供一些產(chǎn)品市場調(diào)研方案參考。
產(chǎn)品市場調(diào)研方案1
一.調(diào)查目的
通過對市場的調(diào)查分析,我們可以及時了解市場環(huán)境、現(xiàn)狀、規(guī)模、競爭格局、消費者需求以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。企業(yè)從而可以及時的完善產(chǎn)品組合和營銷策略,以爭取有利的市場地位,不斷發(fā)展壯大。
二.調(diào)查對象
調(diào)查對象應(yīng)根據(jù)客戶類型不同加以選擇,由于本公司主要是經(jīng)營和開發(fā)教育教學(xué)類產(chǎn)品,所以針對的客戶群體主要是教育局、考試院以及各大中小學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師等。該類人群為既得利益群體、素質(zhì)較高、接受過高等教育、易于相處。
三.調(diào)查方式
目前,所采取的市場調(diào)查方式多為問卷調(diào)查和電話調(diào)查,媒體(網(wǎng)絡(luò))調(diào)查次之。問卷調(diào)查多為選擇題方式,被調(diào)查人群比較好接受。電話調(diào)查主要是針對比較熟悉的客戶來進行(主要是對產(chǎn)品的回訪以及新產(chǎn)品的興趣、要求等方面),電話調(diào)查還應(yīng)注意對時間段的選擇,應(yīng)盡量避開工作的高峰時段且問題不宜過長,多使用選擇句為好,這樣不至于引起被調(diào)查者的反感,使交談可以向有利的方向延伸下去。
四.調(diào)查周期
調(diào)查周期一般分為三個階段即前期準(zhǔn)備、中期調(diào)查以及后期整理。前期的準(zhǔn)備工作是極為重要的,不打無準(zhǔn)備之仗,其中應(yīng)包括委派一名本次市場調(diào)查的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)撰寫市場調(diào)查方案,主要包括本次調(diào)查的目的'、對象、周期、方式、方法、內(nèi)容以及分配相關(guān)人員工作等。還要對此次調(diào)查的經(jīng)費和結(jié)果有一個準(zhǔn)確的估判。另外,涉及到本次市場調(diào)查的有關(guān)部門和人員應(yīng)明確自己職責(zé),并協(xié)助其他部門和人員齊力完成好此次調(diào)查工作。中期調(diào)查主要是具體實施階段,應(yīng)委派一名監(jiān)督人員進行督導(dǎo)。后期整理主要是包括統(tǒng)計分析和報告撰寫兩個階段。其中能否從基礎(chǔ)資料中提煉出有價值的分析數(shù)據(jù)是重中之重。報告撰寫是對此次調(diào)查進行全面的總結(jié)(各個方面),也是為領(lǐng)導(dǎo)用來審視、評判當(dāng)前市場規(guī)模的重要佐證,務(wù)必保證語言精簡、條理清楚。
五.調(diào)查方法
調(diào)查方法一般分為全面調(diào)查和抽樣調(diào)查兩種,鑒于全面調(diào)查在人力物力上的投入很大且周期較長,一般多采用抽樣調(diào)查即根據(jù)調(diào)查對象的所屬不同性質(zhì)選擇具有代表性的客戶進行調(diào)研,以達到預(yù)期目的。
六.調(diào)查內(nèi)容
無論選擇何種調(diào)查方式(問卷上訪、電話、網(wǎng)絡(luò)),調(diào)查內(nèi)容都應(yīng)多以選擇性問題居多,如是否滿意、感興趣、有幫助等。對于競爭產(chǎn)品涉及的調(diào)研內(nèi)容主要應(yīng)包括其市場占有率、價格、消費者滿意度等指標(biāo)。
七.調(diào)查人員
調(diào)查人員主要以銷售人員為主,因為只有銷售人員和客戶的溝通距離最短。另外,辦公室人員應(yīng)積極配合調(diào)研工作,如問卷單的印制、網(wǎng)站維護等。產(chǎn)品部人員應(yīng)盡量提供盡可能多的產(chǎn)品信息。最后的材料整理分析以及向總經(jīng)理匯報工作應(yīng)交由市場部人員來完成。
產(chǎn)品市場調(diào)研方案2
一.調(diào)查背景
國內(nèi)化纖市場競爭異常激烈,老產(chǎn)品競爭力不足,迫切需要新產(chǎn)品,來打開市場。
一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)是一個沒有靈魂的企業(yè);一個沒有核心技術(shù)的企業(yè)是一個沒有脊梁的企業(yè),一個沒有脊梁得人永遠站不起來;展望未來,鑫忠化工公司將堅持:“自我發(fā)展,自我創(chuàng)新,自有品牌的”發(fā)展思路,以“締造全國領(lǐng)先的化纖企業(yè)”
二.調(diào)查目的
1.開發(fā)新產(chǎn)品;
2.了解消費者對我公司產(chǎn)品的認(rèn)知度;
3.分析消費者對產(chǎn)品的期望,明晰自身的優(yōu)劣,以及面臨
的機會威脅。
三.調(diào)查對象
華東地區(qū)的客戶
四.調(diào)查內(nèi)容
1.消費者方面:消費者的`購買特征、購買心理、購買動機、
購買行為;
2.競爭者方面:競爭者的地理位置、目標(biāo)市場、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品種類,摸清行業(yè)現(xiàn)狀。
3.自身方面
了解消費者對本公司產(chǎn)品的評價,改進不足的地方。
五.調(diào)查項目
1.影響鑫忠化纖的因素
2.消費者對產(chǎn)品的要求
六.調(diào)查方法
1.調(diào)查問卷法
2.電話訪問
3.訪談
4.范圍:華東地區(qū)
5.樣本量200000張
七.經(jīng)費預(yù)算
八.調(diào)查組織與人員安排
(一)為了較好的完成任務(wù),根據(jù)我們的調(diào)查方案,在進行新產(chǎn)品市場調(diào)查的人員有三種:調(diào)查督導(dǎo),調(diào)查員,復(fù)核人員
1.調(diào)查督導(dǎo):50
2.調(diào)查員:500
3.復(fù)核人:100
(二)調(diào)查程序及安排
1.準(zhǔn)備階段
2.實施階段
3.結(jié)果處理階段
產(chǎn)品市場調(diào)研方案3
一. 產(chǎn)品現(xiàn)狀分析
優(yōu)勢:
1.地方特產(chǎn),具有地域性,代表一個地方的文化特色。
2.網(wǎng)上開店具有價格優(yōu)勢。
劣勢:
1. 網(wǎng)店整體的設(shè)計不完善
2.網(wǎng)店的知名度不高
二.解決方案
(一)網(wǎng)店的建設(shè)
1.網(wǎng)店的制作。網(wǎng)店的設(shè)計應(yīng)該簡單精美,圖文并茂。在有限的空間里,充分的展示本店商品的地方特色,吸引潛在客戶的眼球?梢哉覍iT設(shè)計網(wǎng)頁的人員為自己設(shè)計整個網(wǎng)店的頁面。
2.關(guān)于產(chǎn)品的描述。在客觀實際描述的基礎(chǔ)上,還要注重細節(jié)的描寫。例如產(chǎn)品的.形狀、大小、味道等。特別的要突出產(chǎn)品的鄉(xiāng)土特色。以及產(chǎn)品可以用來送禮之類的功能。
3.網(wǎng)店上的文字。在法律許可的范圍內(nèi)可以發(fā)布一切有利于店主形象以及促進銷售的產(chǎn)品信息、各種促銷信息。
4.維護客戶關(guān)系。可以在網(wǎng)店上建立一個客戶討論區(qū)。通過討論區(qū)客戶可以交流他們彼此的購物心得,而店主也可以通過討論區(qū)了解客戶的需要。
5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長,不能有不名符號。店鋪名稱無論在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到,店鋪名稱的關(guān)鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30個字,需要妥善安排。
6.網(wǎng)店分類。店鋪的主營關(guān)鍵字要設(shè)置正確或者店鋪類型要設(shè)置正確,例如可以放到美食和禮物等與之相關(guān)分類的里面。增加客戶的可瀏覽度。
(二)網(wǎng)店推廣
1.在免費的搜索引擎上使用專門注冊工具提交店鋪。因為統(tǒng)計表明,網(wǎng)店60%的訪問量來自各大搜索引擎,因此搜索引擎是進行網(wǎng)站推廣的首要步驟。
2.利用即時通訊工具。通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ群發(fā)軟件、淘寶旺旺群發(fā)軟件,來向我們自己的客戶發(fā)布我們網(wǎng)店寶貝信息,及時的向他們傳達我們的各種優(yōu)惠、促銷活動。
3.利用郵件廣告模式。在網(wǎng)店經(jīng)營的過稱中,在每成功一筆交易中,向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物完成后期存在的一些問題。另一方面,可以定時給這部分客戶發(fā)送郵件,推銷網(wǎng)店商品,發(fā)送促銷信息等等。不過在郵件的發(fā)送過程中,要注意標(biāo)題吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內(nèi)容最好采用HTML格式,另外排版一定要清晰。
4.利用論壇、貼吧?梢酝ㄟ^那些美食論壇貼吧、家鄉(xiāng)特色產(chǎn)品論壇以及地方旅游等論壇來宣傳我們店里面的土特產(chǎn)品,提高自己店鋪的知名度。論壇里用好頭像,簽名。 頭像可以專門設(shè)計一個,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己店鋪的介紹和連接
5.在聊天室、BBS上發(fā)出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、擴大知名度的目的。但交流第一,掌握好度。切不可完全變成廣告,否則適得其反。
6.利用微博。在微博盛行的年代,通過注冊微博,發(fā)表短小精悍的文章來介紹自己的產(chǎn)品及到網(wǎng)店。
7.利用博客。店主可以把自己的BLOG登錄到中文博客搜索引擎以及博客聚合站點。
(1)友情鏈接。可以給店主的博客帶來穩(wěn)定的訪問量。店主可以到各大博客站點串門,盡量關(guān)注一些熱門的博客,在人家博客中留言申請友情連接(適當(dāng)夸獎,給對方誠意)。友情連接的多了,店主的博客的排名及流量都上來了。
(2)提供在線訂閱功能。店主自己動手,添加上rss訂閱圖標(biāo)及鏈接,可以在博客公告或博客鏈接中實現(xiàn)添加。
(3)即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有QQ、MSN,利用即時通訊工具的簽名,將自己的博客廣而告之。
(4)多交博友。
8.利用當(dāng)下實行的團購網(wǎng)及秒殺。達到宣傳自己網(wǎng)店的目的。
三.后續(xù)工作
1.做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯(lián)系,立馬回復(fù)。
2.產(chǎn)品的包裝精美。突出產(chǎn)品的地方特色。
3.對客親切。服務(wù)熱情。可以在客戶購買的產(chǎn)品中,放入自己準(zhǔn)備的精美禮物。
4.選擇方便的物流。做到發(fā)貨快速。
5.做好退貨及售后的服務(wù)工作。
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