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物業(yè)衛(wèi)生管理制度_物業(yè)衛(wèi)生管理制度匯編
為凈化、美化住宅小區(qū),創(chuàng)造優(yōu)美、文明、整潔、有序的生活環(huán)境，應(yīng)制定規(guī)范的物業(yè)衛(wèi)生管理制度。下面小編為大家整理了有關(guān)物業(yè)衛(wèi)生管理制度的范文，希望對大家有幫助。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度篇1
一、制定本制度的目的、范圍
目的：規(guī)定本公司管轄各小區(qū)內(nèi)保潔工作的職責(zé)程序和要求。對保潔工作質(zhì)量實(shí)施控制，為業(yè)主戶創(chuàng)造一個清潔的生活和工作環(huán)境。
范圍：適用于某小區(qū)樓內(nèi)和樓外的清潔管理。
二、各自職責(zé)
1、各項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)組織和檢查指導(dǎo)清潔工作。
2、保潔員按規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。
三、原材料保證措施
1、打掃樓內(nèi)的保潔員每人配備掃把、拖把、水桶、簸箕、抹布;
2、打掃室外保潔員配備掃把、大掃把、刷子、垃圾裝運(yùn)車等。
3、管理處負(fù)責(zé)人每周檢查一次清潔工具使用保管情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和補(bǔ)發(fā)，確保清潔工作需要。
四、督導(dǎo)檢查
1、管理處負(fù)責(zé)人每天要對保潔工作進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果記錄在"清潔衛(wèi)生檢查表";
2、項(xiàng)目經(jīng)理每月對保潔員的工作質(zhì)量和效果進(jìn)行檢查;
3、公司每季度檢查一次某小區(qū)的清潔工作情況并指導(dǎo)工作。
五、日常保潔部分
(一)、室內(nèi)保潔
1、電梯保潔每天兩次;
2、每天清掃、拖抹樓道一次;
3、擦抹樓道內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備每周一次;
4、在8：00-17：30，要保持地面無雜物，公共設(shè)施無灰塵。
(二)、室外保潔
1、一天兩次清掃道路、公共場地等;
2、清運(yùn)垃圾桶、果皮箱內(nèi)的垃圾;
3、在8：00-17：30，要保持道路、公共場地等場所無雜物。
(三)、清潔方法
1、樓道清潔
(1)、先清掃電梯轎廂并拖抹內(nèi)地板，按《不銹鋼的清潔》程序清潔電梯內(nèi)壁;
(2)、從頂層自上而下清掃、拖抹樓道;
(3)、用抹布擦抹各層的公共設(shè)施設(shè)備;
2、窗戶清潔
(1)、使用抹布蘸取洗滌凈或去污粉抹凈所有窗框。
(2)、用鏟刀鏟除玻璃上的污跡。
(3)、用玻璃刮帶海綿的一側(cè)蘸取玻璃清潔劑抹凈內(nèi)外，再用清水徹底清洗。
(4)、用玻璃水刮刮凈水跡。
3、燈具的清潔
(1)、關(guān)好電源，取下燈罩。
(2)、用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。
(3)、將抹干凈的燈罩裝上。
4、不銹鋼的`清潔
(1)、先用中性清潔劑溶液抹表面，再用無絨抹布抹凈表面水分。
(2)、至少許不銹鋼油于抹布上對其表面進(jìn)行擦抹，使表面保持光澤;
(3)、用無絨干抹布擦抹。
5、噴水池的清潔
(1)、平時清潔：用撈篩打撈噴水池漂浮物。
(2)、定期清潔：
A、打開排水閥門，放至50CM時，保潔員入池清潔;
B、用長柄手刷加適量清潔劑自上而下刷洗;
C、擦抹池內(nèi)燈飾、水泵、水管、噴頭上的青苔污垢;
D、排盡池內(nèi)污水并對池底進(jìn)行拖抹;
E、注入新水，清洗水池周圍污跡。
6、雨污水管井的疏通
(1)、用鐵鉤打開檢查井蓋;
(2)、用長竹片捅搗管內(nèi)粘附物;
(3)、沖刷管道內(nèi)壁;
(4)、放回檢查蓋，清洗地面污物。
(四)、垃圾處理
1、生活垃圾的處理
(1)、業(yè)主將生活垃圾裝入塑料袋中，放到樓道垃圾桶內(nèi);
(2)、保潔員每天早晚兩次將桶內(nèi)的垃圾送到垃圾中轉(zhuǎn)站;
(3)、環(huán)衛(wèi)部門每天兩次運(yùn)送垃圾，做到日產(chǎn)日清，不過夜。
(五)、應(yīng)急措施
1、突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急措施
(1)、救災(zāi)結(jié)束后，經(jīng)消防部門許可，組織保潔員參加清理工作;
(2)、清運(yùn)火災(zāi)殘留物，打掃地面;
(3)打掃地面積水。
2、雨污水井、管道、化糞池堵塞的應(yīng)急措施
(1)、維修工迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通，防止污水外移造成不良影響。
(2)、該責(zé)任區(qū)保潔員協(xié)助維修工處理;
(3)、撈起的雜物直接裝上垃圾車，避免二次污染;
(4)、疏通后，迅速打掃地面被污處。
3、暴風(fēng)雨過后的應(yīng)急措施
(1)、及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾、紙屑、樹葉等;
(2)、查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)雨污水井是否暢通。
(六)、消殺服務(wù)
1、主要針對老鼠、蒼蠅、蚊子;
2、定期對雨污水井、化糞池、垃圾中轉(zhuǎn)站、綠化帶等易引發(fā)和滋生蚊蠅蟲鼠的發(fā)源地和聚集地進(jìn)行噴藥、投藥。
(七)、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔頻率
分類項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法及保潔頻率
電梯廳門、內(nèi)壁無污跡、印跡，有金屬光澤擦抹若干次/天、消毒1次/周
地板無煙頭、紙屑、污跡等拖抹2 次/天，全天保潔
內(nèi)外按鍵無污跡、印跡擦抹若干次/天
轎廂照明燈擦抹1次/周
樓內(nèi)樓道梯級無煙頭、紙屑、污跡等清掃、拖抹1次/天
單元門無廣告、無灰塵擦抹若干次/天
扶手無灰塵、無污跡等擦抹2次/天
消火栓箱、燈開關(guān)報(bào)警按鈕等無廣告、無
灰塵、無蜘蛛網(wǎng)擦抹1次/天
地下室無回塵、無雜物清掃1次/天，拖抹1次/2天
樓頂、雨篷無雜物、排水通暢清掃1次/天
天棚、轉(zhuǎn)角掃塵無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)清掃1次/半月
樓道玻璃無污跡、無明顯灰塵請刮1次/月
樓道燈、煙感探測器、噴淋頭無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)外擦抹1次/月，
內(nèi)抹1次/半年
樓外衛(wèi)生道路、人行道防滑瓷磚無明顯污跡清掃2次/天，沖刷1次/天
停車場無雜物、無油污清掃2次/天，隨時中點(diǎn)除污
散水坡無泥沙、污垢、雜物等清掃2次以上/天
綠化帶無煙頭、紙屑、枯枝敗葉等清掃2次以上/天
宣傳欄無積塵、無廣告、無污跡擦抹1次/天
路燈(柱)無污跡、無廣告擦抹1次/天
消火栓無積塵、無廣告、無污跡擦抹1次/天
崗?fù)o污跡、無雜物擦抹2次/天
垃圾樓外表干凈、無污跡擦抹1次/天，沖刷1次/周
雨污水井水流暢通、井蓋無污跡疏通1次/周
化糞池進(jìn)排暢通、無污水外溢一般清理1次/天，視情況而定
物業(yè)衛(wèi)生管理制度篇2
為凈化、美化住宅小區(qū),為廣大住戶創(chuàng)造優(yōu)美、文明、整潔、有序的生活環(huán)境,特作如下規(guī)定:
1、講究文明,遵守社會公德,樹立講衛(wèi)生光榮,不講衛(wèi)生可恥的'社會新風(fēng)尚。
2、住戶生活垃圾請于每天早上8:00前,下午2:30前,用垃圾袋裝好置于垃圾桶(箱)內(nèi),由清潔工收集統(tǒng)一清運(yùn)。
3、不得隨地吐痰,亂丟垃圾、紙屑和傾倒裝修垃圾。
4、嚴(yán)禁從樓上往下拋垃圾、倒污水,不得在樓道堆放垃圾和雜物,違者罰款。
5、嚴(yán)禁把垃圾、殘余食物倒入下水道,若因此造成管道堵塞,一切維修費(fèi)用由肇事者負(fù)擔(dān)。
6、小區(qū)內(nèi)任何公共場所、公共設(shè)施、美化物等均不得亂涂、亂畫、亂張貼,違者負(fù)擔(dān)其翻新費(fèi)用;若屬小孩行為,其責(zé)任由家長負(fù)責(zé)。
7、住戶所喂養(yǎng)的寵物,不得在綠地及道路上排泄糞便,否則由其主人清除干凈或處以罰款。
8、本規(guī)定從張貼之日起,嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
物業(yè)衛(wèi)生管理制度篇3
一、清潔工具的領(lǐng)用
1、需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表;
2、領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成病機(jī)出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé);
3、使用設(shè)備時如發(fā)生故障，不得強(qiáng)行繼續(xù)操作，違者罰款;
4、因使用不當(dāng)，發(fā)生機(jī)具、附件損壞者，按規(guī)定賠償;
5、歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應(yīng)及時報(bào)修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況;
6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的`，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
二、常用工具的操作
1、使用前，要了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、耗電量;
2、操作前先清理場地，防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備;
3、擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說明正確操作，正確使用;
4、高壓水槍不能在脫水情況下操作;
5、設(shè)備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。
三、清潔人員的安全操作工程
1、牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作;
2、清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷;
3、清掃人員在使用機(jī)器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電;
4、清掃人員在不會使用清潔機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意處事故;
5、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi);
6、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。 7、清掃人員在使用開水時，應(yīng)思想集中，以免燙傷。
8、室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作，以免壓傷手 保潔公司保潔員獎懲制度 保潔部現(xiàn)場紀(jì)律
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金5-10元。情節(jié)嚴(yán)重者交給行政部處理。
1、不使用指定的員工通道進(jìn)出。
2、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。
4、大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。
5、無故遲到、早退。
6、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。
7、上班時間做私事、看報(bào)紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。
8、工作時間接待親友或私人探訪。
9、8:30上班,8:50準(zhǔn)時上崗,11:30下班,13:30準(zhǔn)時上班,17:30下班，17：30之前不準(zhǔn)在辦公室逗留。
10、保潔員如上洗手間、飲水，不得超過10分鐘，進(jìn)餐不得超過30分鐘, 同時立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。
二、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款10-100元。
1、3次違反口頭警告條款之一者。
2、對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌。
3、不經(jīng)上級批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
4、在工作時間瞌睡或已睡眠。
5、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。
6、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財(cái)物。
7、在社區(qū)內(nèi)隨意亂寫亂畫，中傷他人。
8、無事生非，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。
9、不服從正常安全檢查。
10、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
11、開具虛假病歷和處方單。
三、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分。
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù)，擅離崗位。
2、工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)。
7、利用工作之便，收受他人財(cái)物，經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或甲方的財(cái)物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
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