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關(guān)于電報(bào)禮儀常識(shí)有哪些
一、普通電報(bào):發(fā)電報(bào)要使用有固定格式的專用稿紙。電報(bào)由四部分組成:
1、電報(bào)頭欄。由郵電局營(yíng)業(yè)員填寫。
2、收?qǐng)?bào)人地址、姓名。填寫時(shí)內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確,字跡要工整、清晰。
3、電文內(nèi)容和署名。電文稿應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要、用語(yǔ)準(zhǔn)確。
4、發(fā)報(bào)人的姓名、地址、電話。字跡要清楚、內(nèi)容要準(zhǔn)備詳實(shí)。
二、禮儀電報(bào):一種廣泛使用的禮儀文書。禮儀電報(bào)有賀電、唁電。
賀電:對(duì)收電人表示祝賀贊頌的電報(bào)。一般用于當(dāng)對(duì)方取得重大成就、獲得某種榮譽(yù)、有重大喜事或吉日良辰等場(chǎng)合,語(yǔ)氣上應(yīng)力求做到感情真摯、熱情大方,但不可過(guò)分渲染,夸大其詞。
唁電:是發(fā)報(bào)人對(duì)亡者親友和家屬表示吊慰的電報(bào)。唁電既表示對(duì)死者的悼念,又要對(duì)死者親友或家屬表達(dá)問(wèn)候和安慰之情。電文要寫得深沉、莊重、純樸,充滿悲慟悼念之情。
稱呼禮儀
稱呼指的是人們?cè)谌粘=煌鶓?yīng)酬之中,所采用的彼此之間的稱謂語(yǔ)。在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊敬的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚,因此對(duì)它不能隨便亂用。
選擇稱呼要合乎常規(guī),要照顧被稱呼者的個(gè)人習(xí)慣,入鄉(xiāng)隨俗。在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的。要莊重、正式、規(guī)范。
1、職務(wù)性稱呼:以交往對(duì)象的職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有加,這是一種最常見(jiàn)的稱呼。
有三種情況:稱職務(wù)、在職務(wù)前加上姓氏、在職務(wù)前加上姓名(適用于極其正式的場(chǎng)合)
2、職稱性稱呼:對(duì)于具有職稱者,尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者,在工作中直接以其職稱相稱。稱職稱時(shí)可以只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名(適用于十分正式的場(chǎng)合)。
3、行業(yè)性稱呼:在工作中,有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼。
對(duì)于從事某些特定行業(yè)的人,可直接稱呼對(duì)方的職業(yè),如(老師、醫(yī)生、會(huì)計(jì)、律師等),也可以在職業(yè)前加上姓氏、姓名。
4、性別性稱呼:對(duì)于從事商界、服務(wù)性行業(yè)的人,一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼小姐、女士或先生,小姐是稱未婚女性,女士是稱已婚女性。
5、姓名性稱呼:在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間。
有三種情況:可以直呼其名;只呼其姓,要在姓前加上老、大、小等前綴;只稱其名,不呼其姓,通常限于同性之間,尤其是上司稱呼下級(jí)、長(zhǎng)輩稱呼晚輩,在親友、同學(xué)、鄰里之間,也可使用這種稱呼。
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