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質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告（精選10篇）
在我們平凡的日常里，報告與我們愈發(fā)關系密切，其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇1
本人通過對日常工作總結(jié)反思，過去的一年中。日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關重大，責任重大。滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，努力學習彌補不足，爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個良好的學習工作環(huán)境。
本人擔任后勤處質(zhì)檢中心主任一職。至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務"二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，工作之余本人認真學習科學理論，不斷提高理論素養(yǎng)；本著全心全意為師生服務的理念，愛崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂于奉獻。主管領導信任和同事的配合下，認真，細致，高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務。
1建章立制。
規(guī)范化，為確保質(zhì)檢中心工作按照科學化。程序化的標準高效運轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權責明晰，分工明確，協(xié)作配合。
2制定各中心檢查標準
為使質(zhì)檢有的放矢，鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)。避免流于形式，本人在對各中心全方位實地考察后，查找相關材料，制訂了后勤集團各中心檢查標準，為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎。
3摸底排查。
結(jié)合科學制定的各部門考核標準，遵循已制定的工作章程。本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責，對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，還積極與受檢部門領導進行交流，溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報后勤集團有關領導，并做系統(tǒng)匯報。
4組織招投標工作
本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作，過去的一年中。確保有資質(zhì)，有實力的投標單位勝任相關工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設備處供應科多次交流，學習招投標的組織與環(huán)節(jié)設計，精心策劃標書，設計公正，公平，公開的招標程序。
5編制年度維修工程計劃
根據(jù)我所掌握的`學校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內(nèi)容，為確保維修工程計劃編制工作按時完成。中心組織有關專業(yè)技術人員，對需要維修的部位進行了實地勘察，丈量。多方詢價，實際調(diào)研基礎上編制出了維修工程計劃。
6認真總結(jié)。
科學，為使各項質(zhì)檢工作更加合理。規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會組織中心成員認真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在不足，仔細揣摩，力爭通過日后的學習，實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標準，總結(jié)檢查不足，建立學習型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了中心學習培訓計劃和工作計劃。
7完成領導交辦的其他工作
履行本職之外，今年。本人還完成領導交辦的其他工作，如跑出售學校公有房屋的相關手續(xù)，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇2
很快半年的工作就結(jié)束了。這是忙碌而充實的半年。我可以將在學校學到的理論知識應用到工作實踐中。這半年，有困難也有收獲，有時候工作中也會遇到一些棘手的問題。在同事的指導下，我通過循序漸進的實踐解決了問題，提高了自己的技能，積累了經(jīng)驗。頭是我自己對自己工作的總結(jié)：
一，在工作態(tài)度上
無論在工作中還是生活中，我始終相信一分耕耘一分收獲，所以我一直努力，努力學習，努力工作。熱愛自己的工作，能夠正確對待每一份工作，努力工作，按時上班，有效利用工作時間，堅守崗位。工期短，人員少，任務多，我們可以輪班工作，保證檢驗任務按時完成，保證工程檢驗順利進行，這表明我們的質(zhì)量檢驗人員責任心強，發(fā)揚了我們質(zhì)量檢驗人員不斷工作、努力工作的精神。
二、在具體工作中
我的工作主要是檢查一些土木工程材料(水泥、沙子、碎石、鋼材、磚等)。)和成品。
1、嚴格按照圖紙施工，不允許隨意修改和危及工程質(zhì)量。
2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。
3、實施專業(yè)施工，鋼筋工程、混凝土工程均由專業(yè)隊伍施工，確保工程質(zhì)量。并采用新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強測量放線人員的技術培訓，開展測量工作的技術交底，做好控制點的.保護和監(jiān)控，并做好定位、放線和驗收記錄。
5.嚴格保證材料質(zhì)量。不合格材料、半成品、成品嚴禁運入施工現(xiàn)場。進入現(xiàn)場的材料必須經(jīng)過監(jiān)理工程師的驗收和批準。
6、嚴格按照規(guī)定進行檢查。首先由一個班組進行自檢，自檢合格后，交項目部質(zhì)檢人員檢驗，再交監(jiān)理工程師檢驗簽字。如果前一道工序不合格，則不得施工下一道工序。
7.工程技術人員輪班工作，隨時解決施工中的技術問題。質(zhì)量檢查員有權否決質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)違反施工程序，使用不合格材料的，質(zhì)檢員有權制止。如有必要，他們可以發(fā)出暫停施工令，并發(fā)出“質(zhì)量問題通知和處罰單”拒絕整改。
回填土的控制：回填土施工前，施工部門應如實填寫回填土委托單，設計圖紙有要求時，應按圖紙要求進行施工。如無要求，按國家標準執(zhí)行。回填施工對土壤含水量的要求。每層回填土應按規(guī)范分層夯實，不得夯實，并逐層驗收。測試合格后，方可進行下一步回填，否則施工單位將返工。
經(jīng)過這一年的質(zhì)檢工作，我學到了很多課本以外的知識，積累了經(jīng)驗，提高了自己的素質(zhì)，為以后的質(zhì)檢工作打下了良好的基礎。
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇3
在質(zhì)量部的一年里、在領導的關心和指導下、在同事的支持和幫助下、我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作、還成功地完成了領導布置的各項臨時性任務、各方面都有所提高。為了今后做得更好、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、我現(xiàn)在總結(jié)一下我今年完成的工作：
第一、努力學習、全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位、需要不斷學習新知識、提高技能。為了滿足這個要求、我們必須重視學習。
第二、努力完成以上任務
一年下來、加工質(zhì)量的非專業(yè)學習很難應付。但是、我盡力去應對困難的挑戰(zhàn)、完成了領導交給我的任務。
第三、日常生活、工作態(tài)度正確
在過去的一年里、我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到、早退、有事主動請假、尊重領導、團結(jié)同事、待人真誠、工作努力。按規(guī)定自律。我永遠不會做領導規(guī)定不允許做的事。如果領導讓我來、我會努力做到不違章不違紀、不違章不違法、做一個稱職的質(zhì)檢員。系統(tǒng)自律。我嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面、堅決做到不該用的、不搞人文主義。
也能細心對待自己的工作、努力完成、做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中、我們可以相互理解、相互幫助、相互學習、真誠相待、建立友誼、獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情、大膽進取、一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看、檢查一下自己的`問題、雖然可以勤奮積極的工作、也取得了一些成績、但是還有很多地方需要不斷的改進和完善。我一直在努力、努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗、一些問題的解決方法過于簡單、工作方法過于簡單；有時、我們片面地看待問題、覆蓋整個地區(qū)、在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領導交辦任務的基礎上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、繼續(xù)加強專業(yè)知識學習、進一步提高檢驗技能。
第五、工作規(guī)劃
在新的一年里、我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平、貢獻自己的力量。下一步、我會虛心向同行和同事學習、向好的工作方法學習。同時、在業(yè)余時間、努力學習商業(yè)理論知識、擴大狩獵知識的范圍、不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和水平、使自己的整體素質(zhì)得到再次提高、以適應公司發(fā)展和社會的需要。要進一步加強專業(yè)性、增強責任感、提高完成工作的標準。
我覺得應該按照領導的要求、加強學習、掌握技能。拓寬專業(yè)知識、參加各種檢驗員資格培訓和考試、盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員；努力學習、努力工作、了解公司安排的日常和臨時任務、認真及時完成；檢驗儀器應操作正確、使用及時、清理及時、登記及時、維護良好。熱愛自己的工作、繼續(xù)學習質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài)、狀態(tài)決定成�。矩撠�、對社會有愛心、對工作有毅力、對同事有熱情、對自己有信心！做你自己！
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇4
在領導的關心和指導下、在同事的支持和幫助下、我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作、還成功地完成了領導布置的各項臨時任務、各方面都有所提高。為了今后做得更好、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、我把上半年的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲
在過去的幾個月里、作為一名質(zhì)量檢查員、我仔細研究了公司的質(zhì)量管理控制流程、根據(jù)工作職責的要求、我主要獲得了以下幾點：
1、原輔材料的取樣和儲存
我嚴格按照公司的管理要求、不放過、但是拿很多。了解各種原輔材料的理化性質(zhì)、合理儲存。
2、試件檢驗
檢驗是一個精細的檢驗過程�！凹毠�(jié)決定成敗”、在實驗過程中我以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一個實驗。目前我已經(jīng)掌握了所有原輔材料的檢驗方法和步驟。感謝我的師父和我的同事、你們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理
記錄數(shù)據(jù)時、我本著“實事求是”的原則、記錄、總結(jié)、報告每一個實驗數(shù)據(jù)。不犯錯誤、不做虛假報告。
二、感受和體驗
1、態(tài)度決定一切
工作一定要細致細心。不能一直犯錯。如有必要、檢查您的工作結(jié)果、以確保您的工作萬無一失。工作之余、要經(jīng)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗教訓、不斷提高工作效率、并從中吸取教訓
工作經(jīng)驗。雖然我會在工作中犯一些錯誤、會受到領導的批評、但我并不認為這是一件可恥的事情、因為我認為這些錯誤和批評可以幫助我在以后的工作中避免類似的錯誤、讓我在工作中成長得更快。和你們一起工作的這段時間、他們嚴謹認真的工作作風給我留下了深刻的印象、我從他們身上學到了很多我所缺乏的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作在幾天之內(nèi)是繁瑣枯燥的'、需要我們勤于思考、改進工作方法、提高工作效率、減少工作時間。
3、不斷學習
我應該不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能、這將使我的工作更加得心應手。
一個人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專業(yè)知識、在不斷的學習中拓寬知識面。我就像一張白紙。我一句話沒說就進了公司。到現(xiàn)在、紙上整齊地寫滿了字跡。離校、單位是我二班。學習永無止境、工作是另一種學習方式。在實驗室學習了幾個月、達到了正式員工的工作水平。
三、自身的缺點
1、偶爾會因為粗心的工作失誤、給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真完成工作。
2、因為性格原因、別人在和別人打交道的時候不夠主動。為了以后能更完美的完成工作、我會積極與領導和同事溝通。我希望通過對話、從他們身上學到課本上學不到的東西。自從離開學校、踏入這個歷史階段、我第一次覺得這個社會很奇怪。對我這個初出茅廬的人來說、一切都是艱難的。經(jīng)過幾個月的洗禮、我真的成長了很多。
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇5
20xx年即將告別。這一年的回憶忙忙碌碌、收獲頗豐、讓我既開心又擔心。我在注塑車間做質(zhì)檢工作3年多了、崗位確實要帶著壓力工作、但是對我來說、沒有壓力就是沒有動力。作為一名質(zhì)檢員、為了讓自己成長更快、提高工作水平、今年做了如下工作總結(jié)：
一、檢查工作質(zhì)量
作為一名質(zhì)檢員、不僅要掌握專業(yè)的檢驗知識、還需要細心發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。所以今年的現(xiàn)場質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前、學會理解產(chǎn)品圖紙、并嘗試安裝產(chǎn)品。根據(jù)質(zhì)量過程的要求、做好監(jiān)督工作、發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作人員對產(chǎn)品質(zhì)量進行全面檢查、及時提出并糾正問題。
跟蹤檢查特殊產(chǎn)品加工工藝的全過程、確保每道工序合格。嚴格控制來料質(zhì)量、對事后結(jié)果進行總結(jié)分析、以利于工作的持續(xù)改進。每天下班前、把檢查過程中的質(zhì)量問題交上來。記錄檢查過程中容易出現(xiàn)的未來問題的優(yōu)點、不斷提高個人的專業(yè)檢查水平；認真反映現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題和公司需要解決的問題。
二、工作中的.不足和存在的問題
產(chǎn)品質(zhì)量要求還有必要的差距、導致小批量退貨的現(xiàn)象。一方面是由于缺乏詳細的個人考核和足夠的專業(yè)知識、另一方面是工作量大、時間長時工作效率不高。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題我都不敢確定。我不果斷、處理一些事情需要領導的幫助。目前、由于質(zhì)檢人員不足、工作時間長、工作量增加、沒有人可以代替一個人休假。
三、明年的工作計劃和改進
我會進一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢、改善自己的不足、盡我所能做好自己的工作。要堅持良好的精神狀態(tài)、發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴謹細致、學習進取、勇于拼搏的精神。理清工作思路、提高工作效率。在檢驗之前、首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品、做好檢驗前的準備工作、并認真監(jiān)督檢驗。
我們公司是人性化管理、注重培養(yǎng)員工的技能、團隊精神和進取上班的熱情。我相信、我一定要在你們這個大家庭的發(fā)展中共同成長、我們一定要成長壯大！
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇6
很快半年的工作結(jié)束了，這是個忙碌有充實的半年，可將自我在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的指導下，經(jīng)過逐步實踐，解決問題，提高了自身本事，積累了經(jīng)驗。下頭是我自我對工作的一些鑒定：
一、在工作態(tài)度上
無論在工作還是生活中，我一向相信一分耕耘，一分收獲，所以我一向在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自我本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們質(zhì)檢人員職責心強，發(fā)揚了我們質(zhì)檢人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行檢驗。
1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質(zhì)量。
2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。
3、實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質(zhì)量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。
5、嚴格包好材料質(zhì)量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場：進場材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。
6、嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質(zhì)檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工。
7、工程技術人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題，質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，并開具“質(zhì)量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行。回填土施工選擇的土料含水率要求�；靥钔撩繉拥腵鋪土后土按照規(guī)范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經(jīng)試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。
經(jīng)過這一年的質(zhì)檢工作，我學到很多課本外的知識，積累了經(jīng)驗，提高了自身素質(zhì)，為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎。
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇7
在過去的20xx年里、在公司領導的關懷下、我的業(yè)務水平得到了進一步的提高、工作技能也有了很大的提高。異常顯著提高了對質(zhì)量問題的處理、并具有必要的確定和分析技能。下面我將總結(jié)一年來的工作情況：
首先、你工作時必須小心
因為我們做的質(zhì)量和數(shù)量關系到整個公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。質(zhì)量出了問題、公司的利益會受到影響、肯定會造成很大的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題停產(chǎn)；這樣、如果不能按時發(fā)貨、就會引起客戶投訴、降低公司聲譽、給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候盡量保持清醒的頭腦、保證每一個計劃都是準確的、把工作效率提高到最高點。
第二、我們必須有堅定不懈的工作精神
有人說：看看就知道了、其實不然。要想成為一名合格的質(zhì)檢員、必須要有耐心和毅力。但是要經(jīng)常去各個崗位檢查這些產(chǎn)品是否合格。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題、其他操作人員沒有及時發(fā)現(xiàn)或處理、必須督促他們認真負責、并與他們保持良好的溝通、以確保生產(chǎn)計劃的順利進行。所以、質(zhì)檢很重要。
第三、你必須處理好工作中與各部門的人際關系
一個人的力量是有限的.、但一個團隊的力量是巨大的。在工作過程中、難免會有同事偶遇、但我總是以平和的心態(tài)對待這些問題、找出問題的關鍵點、消除誤解、化解矛盾、從而營造和諧的工作環(huán)境。只有心情好了、才能在工作中發(fā)揮出最大的潛力。對于一個團隊來說、最重要的是共同努力。只有這樣、公司才能發(fā)展得越來越好。
回顧過去、雖然取得了一些可喜的成績、但也發(fā)現(xiàn)了自己的問題。在工作中、有時沒有足夠的開拓創(chuàng)新意識、事業(yè)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新、但自我總是追求穩(wěn)定、害怕混亂、處理一些問題不夠果斷。另外、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)意外情況時、有時也未能及時向領導匯報。針對這些問題、我將認真總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足、進一步加強理論學習和工作實踐、不斷提高自己的工作技能和管理水平。
生活每天都在繼續(xù)、公司也在發(fā)展。我會通過學習不斷提升自己、為公司的發(fā)展做出自己微薄的貢獻。我相信、無論環(huán)境如何變化、只要我愿意付出、有堅定的信念、我就無法停止進步、祝公司明天更加完美。
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇8
在總經(jīng)理室、人力資源部的安排下，通過兩周時間對前廳部、管家部、餐飲部、保安部、工程部五個部門跟崗學習。各部門給予了很大至支持和幫助，以前沒有接觸過酒店行業(yè)，所有的一切都是我要學習的對象。
學習情況匯報如下：
一、前廳部
前廳部主要負責接待賓客、銷售酒店客房及餐飲娛樂等服務產(chǎn)品、溝通及協(xié)調(diào)酒店各種綜合服務的對客服務的部門。通過學習，了解到前臺是酒店的對外窗口，是酒店給客人的第一印象，包括服務意識、客房介紹、電話接聽技巧等各項具體工作。感受到了總機服務人員對客人來電詢問熱情、禮貌，為客人提供留言、叫醒、咨詢、轉(zhuǎn)接等電話服務。禮賓部主要是對入住、離店客人行李運送、快遞的簽發(fā)，需要臨時保管的物品登記后放入保管房，客人需要乘車及時呼叫的士。為客人提供了及時周到的服務。
二、管家部
了解了酒店管家部包括客房、PA、康樂、布草幾個部門及工作流程。為了給客人一個衛(wèi)生、舒適的環(huán)境，酒店有嚴格的房間清掃操作程序、房間的檢查程序。公共衛(wèi)生有計劃的安排打掃。
三、餐飲部
在西餐廳了解了散點服務，食品服務、飲品服務的標準及程序，觀察了西廚房衛(wèi)生情況。在宴會部遇到客人詢問無線上網(wǎng)的使用、電源
的位置等也及時給予了幫助，服務員做到了給進出客人開門，不定時給客人加水服務。
四、保安部
了解了保安崗位的分布，消防設備的使用及維護，查看了發(fā)生緊急事件的處置預案，執(zhí)行了員工通道進出包裹的檢查，監(jiān)督員工的打卡情況。更重要的是監(jiān)督檢查廚房用水電氣的`安全使用情況，杜絕安全隱患。
五、工程部
工程部對整個酒店水電氣設備基礎維護，及時發(fā)現(xiàn)設備隱患，及時處理。收到維修通知后及時的進行查看并作出處理。
通過這次學習，我了解到了酒店的一些情況，學到了很多實際的東西。學習的程中，發(fā)現(xiàn)酒店注重細節(jié)會細到連每一個物品擺放都有具體規(guī)定，受益匪淺。更重要的是怎樣抓住客人的心里更好的為客人服務，讓客人感到滿意，培養(yǎng)了我的服務意識。明白自己存在很多不足，還需要努力刻苦的學習。希望通過領導的指導，我能快速的成長，為酒店的發(fā)展盡自己的一份力量。
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇9
20xx年全市質(zhì)量技術監(jiān)督工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的十八大、省第十次黨代會和市第十四次黨代會精神、圍繞服務“藍色經(jīng)濟區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略和“轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)”大局、以提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益為中心、穩(wěn)中求進、務實創(chuàng)新、大力實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略、全面落實企業(yè)主體責任、打牢質(zhì)量基礎、完善質(zhì)量監(jiān)管、推動質(zhì)量發(fā)展、為全市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展作出新貢獻。按照這一要求、20xx年全市質(zhì)量技術監(jiān)督工作要把握以下要點。
一、深入實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略、服務全市“轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)”大局
1.推進實施質(zhì)量強市戰(zhàn)略。貫徹落實國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要(xx—20xx年)》和省政府《關于貫徹國務院實施質(zhì)量強省戰(zhàn)略的.意見》、積極推動市政府頒布實施《市質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃xx-20xx年》、抓好規(guī)劃精神的貫徹落實。積極組織市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)和個人學習新版《卓越績效評價準則》、做好省長質(zhì)量獎的培育工作。進一步完善市市長質(zhì)量獎評選工作、做好召開第三屆市長質(zhì)量獎頒獎會議的有關工作、積極開展第四屆市長質(zhì)量獎評選工作。推動名牌企業(yè)采用卓越績效管理模式、積極爭創(chuàng)市長質(zhì)量獎。
2.加強宏觀質(zhì)量管理工作。強化企業(yè)質(zhì)量主體作用、嚴格企業(yè)質(zhì)量安全主體責任、引導大中型企業(yè)率先設立“首席質(zhì)量官”制度。大力實施質(zhì)量提升工程、提高質(zhì)量總體水平。利用全省產(chǎn)品質(zhì)量指標數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)、認真分析企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況、提高質(zhì)量狀況分析報告的編寫質(zhì)量、為政府決策提供參考。深入推進名牌戰(zhàn)略、發(fā)揮品牌引領帶動作用、服務經(jīng)濟發(fā)展“轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)”大局。引導企業(yè)推行ISO9000等質(zhì)量管理方式、建立健全質(zhì)量管理體系、深入企業(yè)調(diào)查研究、了解名牌培育企業(yè)有關情況、做好名牌目錄爭取和名牌爭創(chuàng)工作。積極開展創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地工作、著力抓好文登特種皮毛養(yǎng)殖加工等基地內(nèi)企業(yè)的質(zhì)量基礎工作。
二、強化技術基礎建設、提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益
3.深入實施標準化戰(zhàn)略。加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標準體系建設、深化國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)工作、加大實施力度、確保2個國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)順利通過國家標準委驗收。積極開展國家標準、行業(yè)標準及地方標準制修訂、促進企業(yè)技術創(chuàng)新。開展標準化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建工作、提升企業(yè)競爭實力。推進國家級服務標準化試點建設、確保劉公島景區(qū)順利通過國家標準委驗收。加強對新立項的3個國家級服務標準化項目建設的指導、帶動省級試點項目上層次。
4.加強計量管理和服務。完善加油機、電子計價秤等重點計量器具的計量風險評估和預警機制、組織熱量表等人民生活密切相關計量器具和5種產(chǎn)品定量包裝商品凈含量的專項整治和監(jiān)督抽查、加大計量執(zhí)法力度、強化執(zhí)法推動作用。組織落實《重點用能單位能源計量審查規(guī)范》、完成50名企業(yè)能源計量人員培訓和4家企業(yè)現(xiàn)場審查工作;加強《省重點用能企業(yè)能源計量信息平臺》應用、完善列入省千家重點用能企業(yè)檔案;繼續(xù)在重點用能企業(yè)推行能源計量示范活動;加強能效標識監(jiān)督。組織落實省局《計量技術服務平臺建設規(guī)劃》、積極推動計量技術機構(gòu)增建計量標準、完成縣級計量技術機構(gòu)能力達標、推進我市計量技術能力發(fā)展。
質(zhì)檢中心負責人述職述廉報告 篇10
時光飛逝，不覺間來到物業(yè)XX大廈項目客服部已一個多月了，20xx年12月份至今客服部工作在公司領導的支持和其他部門同仁的配合下，各項工作不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心，融入客服人員平常的工作中，深知寫字樓客服部是物業(yè)公司最重要的部門之一，是物業(yè)公司提供對外服務的窗口。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現(xiàn)將近期個人工作總結(jié)如下：
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和行業(yè)法規(guī)。
完善部門規(guī)章制度，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉大廈業(yè)主及設施、設備的基本情況。全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚，20xx年元旦新年后的第一個工作日，中暨電子商務王總監(jiān)對我們客服熱情問候表示贊揚，認可我們的堅持和不斷創(chuàng)新很好的體現(xiàn)了中暨大廈的`高端物業(yè)服務水平。
二、深刻了解掌握大廈整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自20xx年9月中暨大廈項目竣工驗收以來，物業(yè)客服部辦理交房10戶，辦理裝修10戶，辦理驗收6戶，截止1月16日，已辦理入駐登記20戶�？头繀⒓庸鹃_展的培訓3次，部門開展二級培訓工作4次，掌握客服部基本工作流程及業(yè)務內(nèi)容，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)戶家維修事項積極與工程部及施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)戶。
三、落實完善客服秘書崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1、每日完成兩次的大廈巡查工作，每月完成一次對空臵房的巡檢與記錄工作，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時予以通知(口頭加書面)5次，其中包括，辦公時段噪音施工、裝修垃圾亂堆亂放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施等情況。
2、責任區(qū)域內(nèi)空調(diào)、電梯、照明等報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，關于業(yè)戶在裝修過程中自留隱患造成的問題，已做好業(yè)主溝通解釋及處理工作，并得到恢復整改。
3、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務給廣大業(yè)戶帶來更舒適更安靜的辦公環(huán)境，積極開展20xx年底至20xx年初的物業(yè)服務費用及代收水電費的工作，目前已完成收費x戶，未完成收費x戶，收繳率達x%。目前對未繳納業(yè)戶繼續(xù)做催繳解釋工作，不斷完成業(yè)戶提出的咨詢及報修工作，達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質(zhì)。
業(yè)戶的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。在工作中不免遇到的各種各樣阻礙和困難時，帶領部門客服員悉心聽取牛經(jīng)理的教導，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。不管是工作還是生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以客服人員更要時刻牢記領導強調(diào)的“服務細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”，以更好的服務于中暨大廈開發(fā)商及入駐業(yè)戶。
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