一年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的一年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
一年工作總結(jié)1
今年以來，在生活中受到了XX無微不至的關(guān)心和幫助、工作中得到了XX的指導(dǎo)和點化，我深感榮幸!結(jié)合工作實際，我對我這一年的工作作以下總結(jié)，總結(jié)不當?shù)牡胤�，請XX批評指正!
一、回顧一年來，工作表現(xiàn)好的方面：
(一)政治思想穩(wěn)定。在工作中不斷加強自身學(xué)習(xí)，堅持用政治理論知識充實自己，使自己在思想認識和能力素質(zhì)上有了很大的進步，學(xué)習(xí)中，使我開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的.提高。今年以來，共在《XX報》、《XX日報》上稿20余篇，XX電視臺上稿7篇，主持本團新聞3臺，播《軍營之聲》500余篇，3至9月份在政治處工作。
(二)作風(fēng)紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事，嚴格按條令條例辦事。作為機關(guān)公勤人員，我清楚的知道貫徹落實條令條例是打牢部隊基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作，是確保部隊秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時刻遵守團隊的規(guī)章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實處，確保團隊建設(shè)穩(wěn)步前進。
(三)思想素質(zhì)好。首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進步，時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
(四)工作能力強。到機關(guān)工作以來積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，奮發(fā)向上、力求上進，不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務(wù)，高標準完成本職工作任務(wù)。能夠做到認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和指示。
二、回顧一年來工作中存在不足的方面有以下幾點：
(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴格;
(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成;
(五)在服從命令方面不堅決。
三、下步打算
(一)加強自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成，提高自身能力素質(zhì);
(二)加強自身管控力度，確保不違規(guī)違紀;
(三)堅決落實上級的指示命令;
(四)加強自身的為人處世。
以上是我一年來的工作總結(jié)，還有存在許多問題與不足，請XX批評指正，我將誠懇接受并堅決改正。
一年工作總結(jié)2
第一部分：工作綜述
即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點！為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們在安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。
第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況
�。ㄒ唬�、內(nèi)部管理
1、部門崗位：共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人
2、人員調(diào)整：今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定出各崗位的職責(zé)及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責(zé)，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好的完成了各項任務(wù)。
（二）、消防工作：
1、二裝入場施工管理：
大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進場24家，我部對每一個施工單位的負責(zé)人在開工前，均要進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查：
在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單，并跟進檢查落實整改情況。
3、設(shè)備維護保養(yǎng)：
今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修，更換封條和標識，本著誰管理誰負責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準化管理。
本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個，目前還有46個，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障，造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主機故障，造成11-13層共12個畫面無法播放錄像，9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短，不符合xx市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭，另外4號主機與分控主機不能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn)
今年中控室人員流動較大，流失率達到了90%及時與物業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實習(xí)，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會，對所有人員進行理論，實操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識，掌握中控設(shè)備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè)人員對中控室人員進行培訓(xùn)，下半年部門進行2次技能培訓(xùn)，1次考核，所有人員均達到值機員標準。
5、消防宣傳
11月9日在管理處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，部門牽頭組織一次消防宣傳日活動，在大堂內(nèi)外懸掛了宣傳橫幅，畫報及播放了近幾年來全國發(fā)生重大火災(zāi)事故錄相。并給客戶發(fā)放1000份消防知識手冊，配合中關(guān)村街道防火辦制作橫幅3條，展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評，取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓(xùn)得到客戶認可。
�。ㄈ�(nèi)保工作
1、統(tǒng)一思想，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念。
今年針對以往保安人員流動較大的情況，及時找準問題分析原因，克服以往招聘易出現(xiàn)大部分是同鄉(xiāng)，來時一塊來，走時一塊走這種避端方法。在物業(yè)公司及管理處綜合部配合下，采取各種渠道，通過登報紙，人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘等途徑進行人員選拔，經(jīng)過一段時間人員調(diào)整和篩選，現(xiàn)有的保安隊員基本上達到穩(wěn)定
2、加強培訓(xùn)，提高整體形象和服務(wù)意識
我部根據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作及時制定各種培訓(xùn)計劃，全年培訓(xùn)不少于90個課時，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)知識12課時，隊列訓(xùn)練不少于68課時，保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時，針對保安工作中的重點和難點，管理處專門從國貿(mào)物業(yè)聘請經(jīng)驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作，針對新入職的保安員對大廈環(huán)境工作流程等不熟悉，我們安排在大廈工作時間較長，平時表現(xiàn)較好的`員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應(yīng)有保安標準。
3、建全各項制度，加大保安隊伍的管理
上半年根據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標準，具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度，清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé)，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員及時談心，及時溝通，對履犯不改給予批評通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施，根據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事件的能力，落實制度，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件，提供良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風(fēng)不好的情況下，及時向管理建議，得到了管理處的大力支持，改善居住條件，在生活上及時與員工餐廳溝通，在物價上漲的情況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則，加強保安巡視力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對大廈內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，全年共查獲外來推銷人員67人次，揀拾物品6起。糾正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大非辦公時間重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出具體要求，加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視，全年共發(fā)現(xiàn)非辦公時間內(nèi)，客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發(fā)現(xiàn)大廈跑冒滴漏現(xiàn)象21起，關(guān)窗防凍工作以來，給未關(guān)窗戶的客戶發(fā)隱患整改通知書237份。處理突發(fā)事件2起，如19層中國醫(yī)藥公司玻璃破碎事件，先后調(diào)動保安員40余人，在處理突發(fā)事件時保安員發(fā)揮了積極有效作用。
5、配合公安機關(guān)，建立客戶檔案資料
配合公安機關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)工作，和治安防范工作，出動保安24人次，配合派出所執(zhí)行公務(wù)。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取，共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙，保存緊急聯(lián)系人姓名及電話。完成了海淀分局內(nèi)保處關(guān)于公共安全圖像信息系統(tǒng)報表工作和中關(guān)村街道防火辦，治安辦，安全協(xié)議書鑒定工作。
利用多種途徑及時發(fā)現(xiàn)客戶單位有隱患問題，采取走訪提示發(fā)文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講，此項工作重在平時。
6、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對大廈入住客戶，不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放，這樣有利各種鑰匙日常管理。
�。ㄋ模④噲龉芾�
車場管理工作一直是一個難點，保證道路暢通，停車有序，進出方便，文明服務(wù)，是我們管理的主要內(nèi)容
1、摸索經(jīng)驗，隨著大廈客戶入住的增加，地面和地庫的停車位不夠的問題，一直是部門車場管理困惑問題，導(dǎo)致亂停亂放現(xiàn)象，部門及時采取措施，找標志家具協(xié)調(diào)車位或讓客戶不離開車時，進車場排放整齊，經(jīng)過一段時間的努力，目前很少有發(fā)生客戶及來訪人員亂停車的現(xiàn)象，保證大廈范圍內(nèi)道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。
2、收費系統(tǒng)：
一年來，收費系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)故障，如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網(wǎng)絡(luò)故障等。平均每月出現(xiàn)10余次，電腦死機、電機發(fā)熱等現(xiàn)象，影響收費系統(tǒng)的使用，給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現(xiàn)象，存在人員管理和系統(tǒng)故障問題，針對此情況進行現(xiàn)場觀察、分析原因及時采取措施，找車管公司駐點負責(zé)人提出具體要求：1、南、北崗?fù)け仨毎才庞胸?zé)任心的人員幫助客戶取卡和傳卡，并提供給辦理固定卡的車牌號，要求大家熟記，并對個別不按照協(xié)議內(nèi)容使用固定卡的車輛，堅決制止，不聽勸阻的客戶，按照協(xié)議收回固定卡，通過一段時間的運行，取得了一定的效果。
11月份，針對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，在管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下與保養(yǎng)部和維保廠家進行了一次問題分析研討會，確定解決方案，目前此問題得到基本解決，但有些問題仍沒有徹底改善，此項工作需要長期跟進處理。
3、外包管理：
針對外包車管人員整體素質(zhì)不高、服務(wù)意識淡薄、人員流動性較大等問題，我部有針對性的對車場管理人員提出要求，找外包公司領(lǐng)導(dǎo)談話，發(fā)備忘錄等形式，但沒有取得很好的效果。部門給物業(yè)管理處領(lǐng)導(dǎo)提出建議，部門與物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)一同努力，走出去、請進來，找有資質(zhì)的車管公司進行商談。最終確定保全公司，在月日之前，物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)及部門召開會議，研究交接方案和物品需求，會后部門及時部署，分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記，管理處領(lǐng)導(dǎo)支持和其他部門配合，對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住以來，部門和綜合部經(jīng)理、主管放棄節(jié)假日及時對所有人員進行專業(yè)知識、專業(yè)技能及禮節(jié)禮貌、儀容儀表的培訓(xùn)。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發(fā)生，部門針對出現(xiàn)的問題及時與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通并采取相應(yīng)措施，但對存在的重點問題一直沒有解決，在管理處領(lǐng)導(dǎo)幫助下與外包公司召開座談，研究解決問題辦法，加大管理力度，雙方達成一致定期召開協(xié)調(diào)會，取得一定的效果，車管員的整體形象和素質(zhì)有一定改變，基本上得到了客戶的認可。
4、自行車管理：
一年來，為大廈客戶辦理自行車牌460余輛，共計收取費用26590元，退費2842元，日常加強自行車場管理，做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發(fā)生一起車輛丟失案件，為大廈客戶提供了方便。
第三部分：存在的問題和整改措施：
1、保安隊伍不穩(wěn)定，人員流動頻繁
一年來，我部共招聘保安人員61人，因不適應(yīng)管理要求和個人原因先后有28人辭職，勸退8人，人員流失率達59%，面臨春節(jié)將至估計還有保安提出辭職申請，我部將針對此問題提前人員儲備，配合物業(yè)公司綜合部開辟招聘渠道。
2、缺少培訓(xùn)機制：
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊，基層骨干力量缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)知識和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，需要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。為配合次項工作，按照部門架構(gòu)論證結(jié)果，擬于，申請設(shè)置保安班長，加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度；內(nèi)保管理及對客情況的掌控有待加強。
這體現(xiàn)在客戶對安全管理和防范意識認識不夠，同時我部與客服部協(xié)調(diào)跟進工作尚有待加強，這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調(diào)動各單位人員對安全防范工作的重視，擬在各公司確定安全管理專職人員，建立大廈客戶安全防范和管理網(wǎng)絡(luò)機制，從而帶動各單位內(nèi)部安全管理機制的完善。
4、細節(jié)和量化管理：
反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標準。
5、部門對講機問題：
安保部現(xiàn)有對講機18部，使用3年有余，部分對講機已維修過，購買過6塊新電池，但大部對講機通訊存在問題，目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短，大概都在1-2小時內(nèi)都得更換，一旦有突發(fā)事件無法保障通訊暢通。
6、設(shè)備問題：
無論是消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、車場設(shè)備，一年來故障頻繁，嚴重影響對客服務(wù)的質(zhì)量，同時也影響大廈的聲譽，需要加大維修力度，同時增加培訓(xùn)，提高員工使用操作技能。
第四部門：部門需要改進的工作及工作設(shè)想：
1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，()例如：培訓(xùn)問題，細節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安內(nèi)務(wù)管理的問題。
2、加強全員的培訓(xùn)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與客戶溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標準，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導(dǎo)，加大日常管理力度，建立獎勵機制。
4、消防監(jiān)控存儲周期問題，存在問題較多，車場系統(tǒng)存在的問題，貨梯緊張，車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。
第五部分：對公司及管理處的意見和建議：
（一）、增加培訓(xùn)。
在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓(xùn)，以后都由部門進行培訓(xùn)，建議物業(yè)公司建立培訓(xùn)機制（如專業(yè)知識、工作規(guī)范、企業(yè)文化等）。
�。ǘ�、服務(wù)意識。
任何一家企業(yè)都是把客戶放在首位，由于管理上的某些規(guī)定，給我們在對客服務(wù)上造成了諸多不便，也給客戶造成了反感現(xiàn)象，建議適時調(diào)整電梯、車位等問題。
�。ㄈ�、規(guī)范管理。
在日常的管理上，諸多管理人員，都是在憑著熱情、經(jīng)驗去開展工作，缺少一種規(guī)范的、統(tǒng)一的工作標準，建議制定更加規(guī)范的質(zhì)量標準。派駐檢察室年終工作總結(jié)土建個人年終工作總結(jié)社區(qū)年終工作總結(jié)
一年工作總結(jié)3
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼又是一年。在金秋送爽的季節(jié)里，我們迎來了公共管理學(xué)院第十三屆學(xué)生會。信息部也有了三位新成員的加入，一起更好的完成信息部的工作。
20xx—20xx年度第一學(xué)期信息部主要進行了以下工作：
一、圖像及視頻的采集和整理
與各部配合，完成了迎接新生、新生教育大會、導(dǎo)員書記走寢、新生軍訓(xùn)游園、學(xué)生會招新、愛心座談會、黨團宣講會、迎新晚會、健美操比賽、一二九演講比賽、英文短劇大賽及各項體育比賽等活動的臺前幕后的記錄工作。
二、活動開場視頻及回顧視頻的制作
本學(xué)期，共制作視頻八個，分別是：第十二屆學(xué)生會活動紀實、第十三屆學(xué)生會換屆回顧視頻、迎新晚會開場視頻、健美操比賽開場視頻及回顧視頻、英文短劇大賽開場視頻及回顧視頻、寢室布置決賽開場視頻。
三、活動、會議PPT的制作及技術(shù)支援
在與文藝部的積極配合下，了解迎新晚會的日程及節(jié)目安排，全程跟蹤了晚會節(jié)目的編排和審核，并根據(jù)“律動青春魅力公管”的主題制作了PPT，且負責(zé)當晚晚會音樂的播放工作。之后，負責(zé)寢室布置大賽活動PPT的'制作和播放及各寢室PPT的鏈接工作。
四、圖像、視頻及簡報的上傳
每項活動結(jié)束后，及時整理文件，與宣傳部和調(diào)研部合作，更新學(xué)院博客及人人網(wǎng)“公學(xué)信”主頁，與老師同學(xué)們一起分享那些精彩瞬間。
五、部門會議和活動
信息部內(nèi)部適時開會交流，進行分配工作、技術(shù)交流、工作總結(jié)，并且在學(xué)習(xí)上、生活上互相關(guān)心。一起關(guān)心探班參加活動的同學(xué)們，給予支持和鼓勵。
換屆后信息部處于干事培養(yǎng)與成長階段，工作中我們還存在不足：
首先，由于干事們對部門工作之前沒有接觸，需要一段時間去了解、去適應(yīng)，導(dǎo)致一些作品中技術(shù)稍顯稚嫩，在一些工作上出現(xiàn)了差錯。對此，我們在之后培訓(xùn)干事的過程中會把相關(guān)工作的內(nèi)容說明清楚，把應(yīng)該注意的事項進行強調(diào)，在細節(jié)上還有待加強。
其次，我們在工作方面，由于信息量較大，有時會稍有滯后，我們會在以后的工作中更加注意和督促，及時更新博客與人人網(wǎng)“公學(xué)信”信息。
再次，信息部一直以來需要和各部有著緊密的工作聯(lián)系，因此我們要更加主動的與各部進行溝通交流，并在為人處事的態(tài)度、言語等方面做得更加得體。
我們會繼續(xù)努力改進，在下學(xué)期的工作中讓大家看到更加成熟的信息部。
這三個月以來，信息部見證著所有大大小小活動的準備、開始、進行、結(jié)束、回憶，信息部與所有人一起同開心，共擔(dān)當。不管我們有怎樣的困難，不管我們的比賽成績?nèi)绾�，我們都一直在成長，一直在收獲，不斷地前進和發(fā)展。
信息部一直以來都是溫馨快樂的小家庭，我們用相機定格美麗，我們用真誠收獲感動，我們用笑容留住青春，我們充實滿足、受益成長。我們還在路上，一起并肩前行。
一年工作總結(jié)4
進入公司工作，回頭看，也是滿了一年了，這一年里我進步很多，也是在同事們的支持下，去把工作認真盡責(zé)做好了，自己也是感受到公司是特別合適我的，我也是要繼續(xù)的干下去，去作出更多的一個貢獻，一年的時間，我也是要來總結(jié)下了。
這一年可以說一直都是在學(xué)習(xí)和嘗試之中，自己也是清楚，作為新人，更是要有一個虛心的態(tài)度去認真的學(xué)習(xí)，去向同事們請教，特別是工作上其實也是有很多的問題是要去解決的，以前在學(xué)校覺得自己是學(xué)的很不錯的，但是真的到了崗位來做事情，就是會發(fā)現(xiàn)，這問題其實還是很多的，自己雖然學(xué)了很多，但是工作里頭的困難也是很多，要去解決，除了經(jīng)驗這一個方面，同時也是有一些東西是要學(xué)好才知道該怎么做，流程又是如何的，要和哪些同事去做好配合。一年里，從開始生澀，到而今同事們積極的配合，其實自己也是努力了很久，并且主動的會去問同事們，他們也是愿意教我，告訴了我很多如何做事情的技巧，一些方法也是讓我感受到自己的'確很多要學(xué)，而且也是在工作里頭會去積極的思考，一些事情如何的來提升效率，不但是同事教了就夠了，而是自己也是要去提升，改變。
工作里頭，我認真積極的做好自己的事情，遇到問題，去積極解決，找到方法，會懂得變通，和同事去配合也是會做好，不會給他們拖后腿，當然前期的時候的確做得是不夠好的但后面確實進步很大，讓同事們也是看到我的努力。工作是用來做的，所以只有去做了，才知道做得怎么樣。我除了開始的階段犯了一些小錯誤，后面也是盡責(zé)做好，細心了，耐心的處理，沒有由于事情不太熟悉而犯錯，而是更有充分的準備來做，其實我也是清楚自己在工作里頭，想要出色，也是必須一件件的事情做好了，積累足夠的經(jīng)驗才行，一年下來，我也是看到自身很大的變化，以前覺得困難的事情，現(xiàn)在做起來也是分外的輕松，并且也是得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
工作告一段落，接下來的日子，我也是要繼續(xù)的努力，身上不足的也是要繼續(xù)提升，改變來讓自己在崗位上做的更好，職場的路我才剛起步不久，前面還有很長，也是要我繼續(xù)的努力，去奮斗。
一年工作總結(jié)5
一年來，在區(qū)委、區(qū)國家和教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的共同努力下，把握機遇，克服困難，全面完成了20xx年整體工作。下面就一年來主要工作作以匯報。
一、基本情況
20xx年，順利完成學(xué)校擴建工程，形成設(shè)備齊全、功能完善、環(huán)境優(yōu)良的寄宿制學(xué)�！，F(xiàn)有18個教學(xué)班，800余名學(xué)生。學(xué)校以“辦群眾滿意學(xué)�！睘榭傮w目標，以“讓田野的花朵絢爛綻放”為辦學(xué)理念，形成“情滿校園，和諧向上”的校風(fēng)，“尊重、善導(dǎo)、激活思維”的教風(fēng)，“樂學(xué)、善思、煥發(fā)潛能”的學(xué)風(fēng)，推進學(xué)校工作全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。
二、主要工作
（一）資源整合，促進學(xué)�？焖侔l(fā)展。
今年9月，xx小學(xué)迎來讓xx區(qū)六所小學(xué)的近50名教職工和300多名學(xué)生，形成龐大的教師和學(xué)生隊伍。學(xué)校科學(xué)合理安排人員，做到人盡其才、物盡其用。學(xué)校的發(fā)展空間得以擴大，學(xué)校進入了快速發(fā)展的軌道。
（二）凝心聚力，奪取標準化先進學(xué)校建設(shè)全面勝利。
我校創(chuàng)建省級標準化先進學(xué)校工作在上級各部門的支持和鼓勵下，全體教師人人參與，甘于奉獻，不計回報。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)常常加班到深夜，教師們連續(xù)一年多犧牲休息時間準備迎檢工作。全體教師正是以這種“舍小家，顧大家”的精神參與到標準化建設(shè)中，最終獲得評審小組的一致好評，獲得了994分的高分，奪取了標準化先進學(xué)校建設(shè)的全面勝利。
（三）內(nèi)外結(jié)合，開創(chuàng)德育工作新局面。
重視德育隊伍建設(shè)，形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的.德育教育網(wǎng)絡(luò)。與喇嘛甸公安分局結(jié)成共建關(guān)系，邀請法制副校長為學(xué)生做法制教育講座。主動與社區(qū)聯(lián)系，讓學(xué)生參與社區(qū)活動。少先大隊開展“書香校園”、“母親節(jié)”感恩教育、“四好少年”評選等內(nèi)容豐富、形式多樣的主題實踐活動，使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。
（四）創(chuàng)先爭優(yōu)，夯實黨建工作基礎(chǔ)。
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，不斷夯實黨建工作的基礎(chǔ)。開展黨員示范崗創(chuàng)建活動。涌現(xiàn)出了xxx等一些崗位模范；開展“暖心志愿服務(wù)行動”，慰問困難職工xx，關(guān)愛貧困學(xué)生xx，關(guān)愛殘疾學(xué)生戴建平，讓其母親到學(xué)校食堂工作。贏得了家長和社會的一致好評；舉辦了“同心向黨，童生歌唱”大型紅歌會，唱出了對黨的熱愛和感恩。
（三）教研相融，促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
充分發(fā)揮校本教研對教育教學(xué)的促進作用，以自我反思為基礎(chǔ)，以同伴互助為核心，以專業(yè)引領(lǐng)為輔助，教學(xué)研究聚焦課堂。開展新教師匯報課、新課程研討課、骨干教師展示課、拔尖人才引領(lǐng)課等等。涌現(xiàn)出一大批學(xué)科骨干和帶頭人，我校有市級骨干教師7人、區(qū)級骨干教師20人，讓胡路區(qū)拔尖人才3人。
（四）藝體活動，促進學(xué)生全面發(fā)展。
開展“冬日杯”繪畫展覽、“學(xué)會感恩”賀卡制作、元旦文藝匯演等活動；開展冬季長跑，學(xué)生跳繩、踢毽子、拔河比賽，廣播操展示等活動，不斷提高學(xué)生的身體素質(zhì)和意志品質(zhì)；開展教職工跳繩比賽、羽毛球比賽，在參加區(qū)教育局組織的羽毛球比賽獲得團體第一名。劉質(zhì)開同學(xué)獲全國藝術(shù)新星舞蹈大賽黑龍江賽區(qū)金獎，于博文獲全國藝術(shù)人才總決賽聲樂類特等獎。
三、主要成績
今年先后被評為全國百佳語文教改示范校、黑龍江省群眾滿意學(xué)校、大慶市師德先進集體、大慶市實驗教學(xué)先進集體、黑龍江省優(yōu)秀少先大隊、大慶市首批“三星級少先隊組織”、大慶市人防工程平戰(zhàn)結(jié)合管理先進單位、讓胡路區(qū)教育教學(xué)先進單位、讓胡路區(qū)巾幗文明崗。
四、下步工作
（一）抓好一個教學(xué)，保障一個安全。
以教學(xué)工作為中心，努力提高課堂教學(xué)效率，嚴抓教學(xué)常規(guī)的落實，做到教學(xué)常規(guī)管理精細化、長效化，通過一個時期的努力，使我校各科教學(xué)質(zhì)量進一步得到提升。負責(zé)人：王傳霞。
后勤人員服務(wù)意識不斷增強，做到安全高效運轉(zhuǎn)；安全工作宣傳到位，協(xié)調(diào)到位，措施到位，檢查到位，材料齊全，安保工作細致到位，確保安全無事故。負責(zé)人：趙玖陵
（二）迎接兩個檢查，落實兩個項目。
加倍努力，積累材料，迎接省級標準化先進學(xué)校復(fù)檢和義務(wù)教育先進區(qū)復(fù)檢工作，確保驗收工作圓滿、順利。負責(zé)人：劉克華
上下協(xié)調(diào)，多方爭取，完成學(xué)校塑膠運動場和教學(xué)樓地磚鋪設(shè)項目，進一步規(guī)劃和完善學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動的需要。負責(zé)人：劉克華
（三）強化三個特色。
1、羽毛球特色
以羽毛球為切入點，開發(fā)羽毛球校本課程，大打羽毛球品牌，以“人人會打羽毛球、人人都懂羽毛球、競技有水平、普遍有基礎(chǔ)”為目標，形成xx學(xué)校獨有的羽毛球體育文化。提高學(xué)校的知名度，擴大學(xué)校的影響力。負責(zé)人：劉克華
2、國學(xué)經(jīng)典誦讀
根據(jù)“誦讀為主，唱演結(jié)合；踐行圣言，智慧成長”的工作思路，推進國學(xué)經(jīng)典誦讀各項工作，重點抓好國學(xué)進課堂、國學(xué)校本教材開發(fā)、開展國學(xué)活動等工作，力求通過誦讀中華文化經(jīng)典，實踐倫理道德精神，構(gòu)建美好的精神家園，為學(xué)生形成終身的語文素養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。負責(zé)人：劉克華
3、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)
深入開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研究與應(yīng)用，實行電子備課、網(wǎng)絡(luò)進課堂、開展網(wǎng)絡(luò)教研、加強遠程教學(xué)交流。以信息化帶動教育現(xiàn)代化。積極做好學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)工作，通過網(wǎng)絡(luò)吸收和傳遞教育信息。
xx小學(xué)始終堅持用新思想、新理念引領(lǐng)學(xué)校大發(fā)展，用新機制、新辦法解決發(fā)展中的新問題。xx小學(xué)全體教職工將進一步解放思想、更新觀念、齊心協(xié)力，建設(shè)xx小學(xué)教育品牌。
一年工作總結(jié)6
入職一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對天貓客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗�，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。天貓客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的'客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。
再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的天貓客服。
下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
除了自動回復(fù)，自己也要在回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
一年工作總結(jié)7
回顧一年來，機修工段在公司、分廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠下達的各項工作，全體員工以高度的責(zé)任感和緊迫感，克服了種種困難，完成了公司、分廠交給的各項工作，靜靜地坐下來，梳理著零亂的思緒，感慨萬千。有成就有失敗�，F(xiàn)將這一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、上一年工作總結(jié)：
1、現(xiàn)場文明作業(yè)逐步規(guī)范：
在過去的一年中，工段對現(xiàn)場文明作業(yè)方面制定了一系列的制度，召開了班組長會議，把現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)范與否與班組長直接掛鉤，通過幾次集中檢查，對違反人員連同班組長一同考核，增強了班組長現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范意識，在過去的XX年工段各班組在現(xiàn)場作業(yè)普遍存在現(xiàn)場清場不徹底，通過一年的努力，現(xiàn)場作業(yè)得到了明顯的改善，各班組有專人負責(zé)現(xiàn)場文明作業(yè)，對存在不良現(xiàn)象的直接考核。同時也利用早會對員工進行宣傳、引導(dǎo)正確的作業(yè)觀。
2、修舊利廢降本增效：
根據(jù)公司分廠節(jié)約成本管理的要求。從XX年開始，為完成分廠下發(fā)的XX年修舊利廢目標，工段積極組織將檢修后具備修復(fù)利用價值的備件進行梳理，上報所需維修備件的材料進行自我修復(fù)，據(jù)不完全統(tǒng)計上一年修舊利廢總價值達2664900元，分廠幾次立磨因窯尾分格輪減速機損壞停機，因工段有維修好的備件及時得到更換，減少了停磨時間。例如回轉(zhuǎn)窯液壓擋輪維修做好了事故備件的庫存，減少了不必要的停機時間。
3、積極參加外委修理，提高維修資源優(yōu)勢互補：
工段在完成自身工作的前提下，積極配合兄弟單位的檢修，上一年累計共支援外委工時300個，為分廠節(jié)約了近2.4萬元的外委工時費用。同時在分廠的檢修時各單位為償還工時積極參與分廠檢修，保證了檢修進度。
4、員工勞動紀律有所提高。
上一年工段改變管理思路，進一步加大對勞動紀律的檢查，尤其是夜間勞動紀律的檢查，發(fā)現(xiàn)一起嚴肅處理一起，實行連帶考核制，調(diào)動班組人員的互相監(jiān)督的積極性。為此上班年工段面對頻繁檢修人員較疲勞但未發(fā)生一起員工睡崗、脫崗。
5、工段對班組實行量化考核，為下一步的班組建設(shè)與精細化管理奠定了一個基礎(chǔ)。
工段本著客觀公正的`的原則，實事求是地對每個班進行了綜合考評，并把考評結(jié)果作為班長的績效依據(jù)。同時班組成員也要承擔(dān)一定的責(zé)任，考評好的給予嘉獎，相反考評差的要給予考核，調(diào)動每一個員工積極參與班組的管理，讓大家清醒地認識到，只有把工作做細、做扎實才能提高班組的綜合水平，只有工段做到公平、公正，才能使組員心服口服，為下一步的班組建設(shè)打下一個堅實的基礎(chǔ)。
6、檢修管理明確責(zé)任人：
上一年我分廠窯系統(tǒng)計劃檢修8次，窯系統(tǒng)搶修3次，每次檢修前工段都召開檢修碰頭會，組織班組長參加，會上細化檢修項目，將檢修項目落實到班組。明確檢修責(zé)任制，實行檢修驗收制，重點項目工段長全過程跟蹤，對檢修項目工段逐一驗收，發(fā)現(xiàn)項目未達到檢修目地的，要求班組重新檢修直至合格為準，保證了檢修項目保質(zhì)保量的完成，11次檢修未發(fā)生一起檢修返工事故。檢修質(zhì)量進一步得到提高，確保了四條窯平均運轉(zhuǎn)率92.4%。
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1、安全管理工作做的不細致不全面：
雖然在上一年工段在安全管理工作中做了大量的工作。如隱患的排查、安全培訓(xùn)、安全臺帳的建立與完善、安全學(xué)習(xí)與安全活動的組織等各項工作都有明顯的進步。但還做的不細致、不扎實。對新進人員的安全培訓(xùn)不到位，造成一名新進人員因安全技能不足發(fā)生一起輕傷事故，上一年工段共發(fā)生兩起輕傷事故。塵埃落定，我們要深刻反省自己的不足。
2、人員流失嚴重，檢修隊伍參差不齊：
上一年工段共流失3名員工，其中技術(shù)員流失2名，給工段的日常工作帶來了不便，各班組人員調(diào)動較大，不利于班組的日常管理，同時新近員工13名，技能水平普遍不高，各班組的檢修隊伍的整體水平不齊。員工的專業(yè)培訓(xùn)做的不到位，很多員工技能水平差。
3、工器具管理存在不足：
上一年工段工器具損壞較多，雖存在一些因質(zhì)量問題導(dǎo)致工具的損壞，但人為損壞的工具還是占多數(shù)的，工段缺乏對工具的有效的管理辦法，對責(zé)任人的考核力度較小。
4、備件維修存在把關(guān)不嚴：
上一年雖然備件維修較多，但是也存在一些備件維修質(zhì)量不高。，例如燃燒器的維修、回轉(zhuǎn)下料器的維修等。備件維修把關(guān)不嚴，給生產(chǎn)運行帶來了一定的困難。
一年工作總結(jié)8
一、以課堂教學(xué)為核心
1、備課
學(xué)期初,在校長的引導(dǎo)下，我認真鉆研了《數(shù)學(xué)課程標準》、教材、教參,對學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)。學(xué)期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在整個單元中,在整冊書中的作用。思考學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會產(chǎn)生什么疑惑,該怎樣解決。在備課中體現(xiàn)教師的引導(dǎo),學(xué)生的主動學(xué)習(xí)。并且充分理解課后習(xí)題的作用,設(shè)計好練習(xí)。
2、上課
�。�1）創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。然后,放手讓學(xué)生探究,動手,動口,動眼,動腦。針對教學(xué)重難點,選擇學(xué)生的探究結(jié)果,進行比較,交流,討論,從中掌握知識,培養(yǎng)能力。接著,根據(jù)學(xué)生練習(xí)不同坡度,不同層次的題目,從而鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維。最后,盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識以及方法�，F(xiàn)在學(xué)生普遍對數(shù)學(xué)課感興趣,參與性高,為學(xué)好數(shù)學(xué)邁出了堅實的一步。
（2）及時復(fù)習(xí)。根據(jù)愛賓浩斯遺忘規(guī)律,新知識的遺忘隨時間的延長而減慢。因此,我的做法是:新授知識基本是當天復(fù)習(xí)或第二天復(fù)習(xí),以后再逐漸延長復(fù)習(xí)時間。這項措施非常適合低年級學(xué)生遺忘快,不會復(fù)習(xí)的特點。
（3）努力構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。一般做到一小節(jié)一整理,形成每節(jié)知識串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識鏈,一學(xué)期對整冊書進行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷了教材由"薄"變"厚",再變"薄"的過程,既形成了知識網(wǎng),又學(xué)到了方法,容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移,給學(xué)生的創(chuàng)新,實踐提供了可能。
3、批改作業(yè)。
針對不同的練習(xí)錯誤,教師面批,指出個性問題,集體訂正共性問題。批改作業(yè)時,教師點出錯題,不指明錯處,讓學(xué)生自己查找錯誤,增強學(xué)生的分析能力。學(xué)生訂正之后,仍給滿分,鼓勵學(xué)生獨立作業(yè)的習(xí)慣,對激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取得了較好效果。分析練習(xí)產(chǎn)生錯誤的原因,改進教學(xué),提高教師教學(xué)的針對性。
4、做好測試評估工作。
評估不只是看學(xué)生學(xué)習(xí)成績?nèi)绾?更重要的是了解學(xué)生學(xué)習(xí)的心理,作為教師改進教學(xué)的依據(jù)。在測試卷中,增加了體現(xiàn)學(xué)生思維過程的試題。測試的結(jié)果也不再作為評價學(xué)生唯一依據(jù),而是看重學(xué)生的知識掌握情況,學(xué)習(xí)的努力程度。在評講試卷時,打破按順序逐題講解的模式,嘗試采用按類講解。如:將試卷中錯誤較多的類型依次進行講解。希望通過這一改變,能讓學(xué)生從不同角度掌握,運用知識。
二、做好培優(yōu)扶差工作
在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的'輔導(dǎo)，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的難點，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補習(xí)功課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
三、參加教育教研活動
1、改變教育觀念。明確教育是為學(xué)生今后的發(fā)展服務(wù)的。閱讀教育期刊,思考培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識,實踐能力的方法和途徑。
2、積極參與教師專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)校的接力式教研,摸索教育教學(xué)特點,為靈活運用教學(xué)方法進行課堂教學(xué)做好準備。
3、"走出去,請進來"。到其他學(xué)校聽課,自己上公開課,大家交流,討論:在新的課程標準下如何在教學(xué)中發(fā)展學(xué)生的主體性。創(chuàng)造各種適宜的, 開放的情境,逐步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識,能力和實踐能力,明確方向,促進教學(xué)。
但是，存在著不足之處。對教材的鉆研深度還不是很透徹,對數(shù)學(xué)教學(xué)工作還缺乏經(jīng)驗,對學(xué)生的年齡特點知識掌握規(guī)律還不是很明了,對學(xué)生的要求還不是很到位,更重要的是沒有充分調(diào)動家長參與教育,學(xué)校家庭的教育不能形成合力,以至于成績上不去。
在今后的教育教學(xué)中,我將努力逐步樹立素質(zhì)教育的觀念,通過課堂教學(xué)主渠道去實施,以期為學(xué)生今后的發(fā)展服務(wù)。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續(xù)努力，多問，多想，多向同事學(xué)習(xí)，更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，爭取進步，開拓前進。我將本著勤學(xué)、善思、實干的準則，一如既往，再接再厲，教學(xué)工作苦樂相伴，把工作搞得更好，為美好的明天奉獻自己的力量。
一年工作總結(jié)9
一、政治思想方面
認真學(xué)習(xí)__的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹__大精神，進取開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，進取參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識
認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責(zé)制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店教師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急本事，全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長進取認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的'成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)�？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，進取撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量異常重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責(zé)制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情景下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，進取發(fā)揮職責(zé)護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，異常加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對職責(zé)護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的職責(zé)心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)�、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率到達97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
一年工作總結(jié)10
回顧一年來，在公司各級關(guān)心和支持安全工作的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，根據(jù)年初制定的20xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，確保安全生產(chǎn)。
我廠結(jié)合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理方針，經(jīng)過自身努力和踏實工作以及各部門領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的積極配合、確保安全事故發(fā)生率為0，完成了20xx年度安全生產(chǎn)制定的計劃目標�，F(xiàn)將一年來的工作情況作簡短總結(jié)
一.安全檢查與隱患整改
李國任總經(jīng)理發(fā)布的20xx年運營方針指示以日常繼續(xù)實行5s，積極參加改善方案作為行動方針，在20xx年第一次安全會議中指出努力實現(xiàn)無事故無災(zāi)害，并在每次安全會議中按20xx年度安全衛(wèi)生活動方針詳細講解，重點強調(diào)每月重點課題。制造、生產(chǎn)檢討、細化重點，將事故隱患扼殺在萌芽中.
定期不定期進行安生生產(chǎn)檢查，查找安全隱患、糾正現(xiàn)場違紀現(xiàn)象、改善工作環(huán)境和員工勞動條件，消除安全隱患。通過現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，通過實例現(xiàn)場教育違紀違規(guī)人員，闡明其可能會造成的危害，減少操作中的安全隱患。一些隱患隨季節(jié)發(fā)生變化，根據(jù)這個特點，按季節(jié)變化進行相應(yīng)防范。
二. 安全教育與培訓(xùn)
安全教育與培訓(xùn)是今年本公司工作的重點，根據(jù)公司各部門實 際情況及特點，采取不同的方式進行培訓(xùn).
對安全的重視；部門內(nèi)做好安全作業(yè)方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)職工做好工藝操作，提高員工操作水平，減少和降低生產(chǎn)操作事故發(fā)生。
2.加大宣傳力度：通過板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳。
3. 三級安全教育：員工三級安全教育是工廠最基本的安全培訓(xùn)，在招聘后就開始進行新員工三級教育，做到不合格不上崗，使新員工三
級培訓(xùn)率達到100%。對老員工做好安全在教育工作. 做到上崗后進行三級考試，使員工認識到“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。
三.設(shè)備管理
全員謀求消除設(shè)備故障及發(fā)掘，消除浪費，提高生產(chǎn)能力。生產(chǎn)過程中人的不安全行為，設(shè)備、使用工具及材料的不安全狀態(tài)是造成事故發(fā)生的兩大原因。為了使安全生產(chǎn)順利進行，避免事故發(fā)生，積極采取預(yù)防措施，消除不安全因素，尤其是消除員工的不安全行為，至今全員對設(shè)備、安全管理、安全操作等方面提出了改善方案。對研磨機、攪拌機、等電路進行了檢驗，對消防設(shè)施進行了全面檢測，并加強了設(shè)備日常使用中的巡檢存檔。
四.制度建設(shè)與安全管理
20xx年新年伊始，公司制定并與全體人員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制�？偨�(jīng)理要求對現(xiàn)場檢查制定標準，落實現(xiàn)場責(zé)任區(qū)域劃分，按照檢查標準進行檢查，明確責(zé)任，使安全責(zé)任化進一步得到了明確和落實。加強了對特種作業(yè)證件的管理，對特種作業(yè)證進行了統(tǒng)一歸檔管理，到年審的及時進行年審，對到期、過期的.證件進行了及時更換.
五.應(yīng)急疏散與消防演習(xí)
今年，我工廠在五月和十一月舉行了消防演練，組織舉行了全廠范圍內(nèi)的應(yīng)急疏散消防演習(xí)。這次演習(xí)對新員工有特別的教育意義，有的新員工對工廠危險性認識不足，有的甚至沒有使用過滅火器，只是理論上了解一些，通過演習(xí)使員工加深了解了對工廠危險源的認識，每一位員工親自動手使用，學(xué)會使用滅火器，在一定程度上使公司員工提高了對火災(zāi)事故的臨場適應(yīng)能力
通過各方面的投入及整改，20xx年又是我廠安全工作管理的一個豐收年。安全事故控制為零，這離不開我們?nèi)粘９ぷ鞯拿课粏T工的努力，也離不開我們安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。在此再次表示感謝！
深圳市寶安區(qū)神彩涂料廠
安全 主任：
20xx年12月20日
一年工作總結(jié)11
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來，在xx移動公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作
在進行產(chǎn)品支撐工作的過程中，認真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力；在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進行產(chǎn)品推介，及時做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協(xié)議后，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶及時使用，在客戶開始使用后，適時進行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團隊的`指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據(jù)年考核指標來統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標服務(wù)于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能說做到完美，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來說，將需要完成的指標整在一個表格內(nèi)，認真學(xué)習(xí)指標的具體口徑，并將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責(zé)任人，對其進行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓(xùn)工作
在對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進行重點推介，在培訓(xùn)的過程中與同事們一
起學(xué)習(xí)成長，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。
五、問題以及缺點總結(jié)
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
一年工作總結(jié)12
在市局的關(guān)心和培養(yǎng)下，20xx年暑假我開始擔(dān)任xx中學(xué)校長，悄然間一年時間將到。一年來，我認真貫徹黨的教育方針，依靠團結(jié)教師，自覺履行職責(zé)，勤奮踏實工作，學(xué)校教育教學(xué)秩序井然。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持學(xué)習(xí)，提升素養(yǎng)
蘇霍姆林斯基說過：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)。”作為新任校長，除了傳承外，必須要有自己的教育思想，要有自己對教育的理解。而所有這一切離不開學(xué)習(xí)。一年來，我參加了北師大組織的丹陽市校長高級研修班，赴成都參加了一周的跟崗培訓(xùn)，認真反思總結(jié)，作為小組代表在總結(jié)會上作了交流；參加了江蘇省20xx年初中骨干校長高研班，在江蘇教育行政干部培訓(xùn)中心進行了為期一周的集中學(xué)習(xí)，聆聽了數(shù)十場專家報告。還根據(jù)丹陽市教師發(fā)展中心的要求，認真閱讀了《學(xué)校管理者的五個必修課》、《成為有思想的校長》兩本教育專著和《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標準》。同時，還根據(jù)自己的實際情況，制訂了個人學(xué)習(xí)計劃，堅持每天都能閱讀《人民教育》、《中小學(xué)校長》、《中小學(xué)管理》、《中國教育報》、《江蘇教育報》等報刊雜志。孔子說：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！痹趯W(xué)習(xí)的同時，我十分注意思考，把自己對教學(xué)、學(xué)校管理的思考記錄下來，并把自己的一些經(jīng)驗、心得寫出來，還把自己讀到的好文章掛上個人主頁，推薦給廣大老師，與老師們交流、探討。一年來，我的教育筆記記滿了兩本。除此之外，我還帶動全校教師一起學(xué)習(xí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型校園。為了方便老師學(xué)習(xí)，一方面，學(xué)校為每個教研組征訂了報刊雜志，另一方面，學(xué)校作出規(guī)定，教師看到有利于自己專業(yè)成長的書籍，可以自行購買，學(xué)校給予報銷（但閱讀完后必須歸還給學(xué)校）。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我感覺到：思想端正了，觀念更新了，思路清晰了，方向明確了。
二、身體力行，率先垂范
有人說：有什么樣的校長，就有什么樣的班子；有什么樣的班子，就有什么樣的教師；有什么樣的教師，就有什么樣的學(xué)生。孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。一所學(xué)校辦得好不好，關(guān)鍵就在于校領(lǐng)導(dǎo)，尤其是一校之長能否身體力行、率先垂范。學(xué)校的管理工作不是校長拿著鞭子在教師后面趕，而是校長舉著旗子在前面引。因此，我在開學(xué)第一次教師大會上就向全校教師響亮提出：領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，做好學(xué)校工作行政看校長，教師看行政；要求學(xué)生做到的，教師必須首先做到，要求教師做到的，行政必須首先做到，要求行政做到的，校長必須首先做到。我堅持上本專業(yè)的課，擔(dān)任初三的政治課教學(xué)，一年來，我沒有請其他教師代我上一節(jié)課，且所帶班級成績在全市名列前茅。經(jīng)常和老師們一起參加校內(nèi)外的教學(xué)研討活動，親帶老師赴南京參加全國初中特色課堂研討會。我?guī)ь^上公開課，經(jīng)常主動邀請本學(xué)科和其他學(xué)科的老師來聽課�！敖虒W(xué)五認真”一直是學(xué)校教學(xué)管理的重中之重，為規(guī)范老師備課、上課，我為全校教師作了《我是如何備課的》的專題講座，向全校老師展示了作為一名鎮(zhèn)江市級骨干教師平時的備課，幫助全校教師真正認識到備好課是上好課的前提，從而引導(dǎo)教師樹立功夫花在備課上，本領(lǐng)顯在課堂上的意識。為激發(fā)老師從事教育科研的熱情，我除了帶頭從事課題研究外，還結(jié)合自己20xx年發(fā)表的教育教學(xué)論文，為全校教師作了《教育教學(xué)論文寫作與投稿漫談》的講座，指導(dǎo)老師如何善于從平時教育教學(xué)的實踐中發(fā)現(xiàn)問題，提煉觀點，總結(jié)成文。每學(xué)期國旗下講話的第一講，我都堅持親自為學(xué)生演講，而在演講前我都能精心準備，五分鐘的演講，我做到不照本宣講，完全脫稿，為后面的.國旗下講話做出樣子。如何保證老師的出勤和上班期間能夠靜下心來教書、潛下心來育人，我堅持每天早晨6：30以前到校，在校園迎接老師們的到來，中午午餐和晚飯之后，能巡視班級，看望在班級堅持輔導(dǎo)和看班的老師，上、下午各一次深入老師辦公室，了解老師們的工作情況。在“身體力行，率先垂范”方面，我從來是問心無愧并引以為豪，其主要原因，一是我在當副校長時，一直是個“實干家”；二是當了校長后，我也一直提醒自己“首先是一名普通的教師”！
三、淡泊名利，廉潔奉公
一所學(xué)校是否充滿著正氣，主要取決于校領(lǐng)導(dǎo)尤其是校長的名利觀。我不敢說在這方面我是校長中做得最好的，但我從做副校長開始到現(xiàn)在，我敢說我是問心無愧的。我校在榮譽面前一直以來有著一個良好的傳統(tǒng)，那就是各級各類表彰向一線老師傾斜，行政特別是校級領(lǐng)導(dǎo)不與民爭利。我任職以來，堅持并發(fā)揚了這一優(yōu)良傳統(tǒng)。盡管我基本做到以校為家，不管是工作日，還是節(jié)假日，我都能堅持守護在學(xué)校，但在學(xué)校每月的加班補貼中，我的加班費是最少的。盡管分管領(lǐng)導(dǎo)每次給我造了加班費，但都被去掉了，我認為這都是作為一名校長應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。在平時的生活中，不用學(xué)校的錢做人情，請私人的客，拉私人的關(guān)系。盡管自己有車，但從不向?qū)W校多報車旅費。我認為一個人的生命價值在于奉獻而不是索取。
校務(wù)公開是依法治校的有效載體，我堅持把學(xué)校工作的重點、難點和教職工關(guān)心的問題都作為校務(wù)公開的內(nèi)容。為保證師生的伙食質(zhì)量和安全，通過教代會完善了采購方案，每周赴常州凌家塘批發(fā)市場采購均由工會指派一名行政、一名老師和食堂負責(zé)人集體前往，確保了采購物品的質(zhì)量和食堂經(jīng)費的運作。為更好地引導(dǎo)老師的專業(yè)化發(fā)展，制定了《xx中學(xué)教師職稱晉升推薦方案》，由教代會通過試行。對《xx中學(xué)獎勵性績效考核方案》我們每年都會征詢老師意見，再提交教代會討論，進行修訂和完善。在行政會、年級組會，班主任會，或各種類型座談會上，甚至在食堂和老師們就餐的談笑風(fēng)生中，我都十分注意傾聽老師們的意見。我認為，老師或?qū)W生對學(xué)校的工作提意見，甚至發(fā)牢騷，不一定都是壞事，處理的好也是件好事。比如師生們發(fā)牢騷，其原因，一方面可能是我們的工作做得不夠好，或措施不當，而師生們的意見是對的，我們虛心接受并及時改進工作，這樣，學(xué)校的工作就得以順利開展；而另一方面也可能是師生對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的意圖了解不夠，這說明我們與師生的溝通還不夠，只要我們加強了溝通，工作也就能夠順利開展。為了激發(fā)學(xué)生的“主人意識”，我校在學(xué)生中舉行了“當好小主任提出好建議”和“食堂伙食滿意度問卷調(diào)查”等活動，這些活動在加強師生間的溝通，發(fā)揮集體的智慧，使全校師生同心同德為導(dǎo)中的建設(shè)而拼搏等方面，都收到了較好的效果。
一個校長再優(yōu)秀也不可能樣樣精通，一個校長再能干也不可能包辦一切，廣大教師才是真正的英雄。在管理過程中，一方面，我充分尊重金云良書記的意見；另一方面，充分發(fā)揮姚力和史衛(wèi)峰兩位副校長及全體行政的作用。努力營造“崇尚責(zé)任”的學(xué)校文化，創(chuàng)設(shè)寬松和諧的氛圍，使得廣大師生能愉快地生活、學(xué)習(xí)和工作。
四、勤于思考，勇于實踐
xx中學(xué)有過輝煌的歷史，盡管目前在丹陽的農(nóng)村教育中還占有一席之地，但已遠離了昔日的榮耀。作為這一切的見證者和實踐者，我一直在苦苦思索�；厥走^去，xx中學(xué)曾經(jīng)的輝煌，不是xx中學(xué)的生源特別好，也不是xx中學(xué)的教師特別優(yōu)秀，更不是xx中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)特別杰出，而是在這一塊土地上孕育著一種精神，那就是“對學(xué)生高度負責(zé)”的學(xué)校精神。正是這一精神，成就了昔日的榮耀。隨著時間的推移，再加上種種原因，這一精神沒有得到很好的傳承，導(dǎo)致學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的下滑。明白了這一道理，我認識到，要實現(xiàn)鳳凰涅磐，必須重拾這一精神，學(xué)校特色建設(shè)，學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，歸根倒底就是學(xué)校文化的建設(shè)。沒有文化就沒有教育，引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的就是文化。為此，我任職以后，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，確立了文化立校的辦學(xué)思路，提出了“崇尚責(zé)任”的辦學(xué)理念，辦負責(zé)任的學(xué)校、做負責(zé)任的教師、育負責(zé)任的學(xué)生成為我校的追求。一年來，圍繞建構(gòu)“崇尚責(zé)任”的學(xué)校文化，我?guī)ьI(lǐng)全校師生孜孜以求，做了如下工作：1、優(yōu)化校園環(huán)境，營造“崇尚責(zé)任”的文化氛圍；2、提升職業(yè)素養(yǎng)，鍛造“崇尚責(zé)任”的教師隊伍；3、強化責(zé)任教育，塑造“崇尚責(zé)任”的學(xué)生群體；4、聚集課堂教學(xué)，打造“崇尚責(zé)任”的課堂模式。最近，在“崇尚責(zé)任”辦學(xué)理念的指引下，我校制定了新一輪的《xx中學(xué)三年發(fā)展規(guī)劃》。這一規(guī)劃將指導(dǎo)我校今后三年的工作。
五、體驗成功，增強信心
有付出就會有回報，有耕耘就會有收獲。一年來，學(xué)校獲得了江蘇省二星級檔案室、鎮(zhèn)江市三類特色學(xué)校、丹陽市初中素質(zhì)教育督導(dǎo)先進學(xué)校、丹陽市體藝衛(wèi)先進集體、丹陽市學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃年度目標達成先進單位、丹陽市20xx年度依法治校示范校等8項丹陽市級以上集體榮譽。本人撰寫的教學(xué)類文章有九篇在省級以上政治主流媒體發(fā)表，其中全國中文核心期刊1篇，在20xx年鎮(zhèn)江市教育教學(xué)成果評選中獲科研類二等獎。20xx年底丹陽市校級領(lǐng)導(dǎo)民主測評我得分為100分，優(yōu)秀率100%，20xx年校長績效考核綜合得分100、78分，超過了初中平均值。
履行校長職責(zé)近一年來，我雖然做了一些工作，取得了一些成效，但與上級的要求，群眾的期盼還有一定的差距，我將繼續(xù)努力。履職近一年來，我深切地體會到校長不是官，而應(yīng)是一名旗手，在今后的工作中，我將高舉旗幟，站在隊伍的前列，引領(lǐng)著全校師生沿著素質(zhì)教育的康莊大道前行。
一年工作總結(jié)13
時光荏苒，20xx年就要過去了。回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對待患者，全年無投訴差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié)，現(xiàn)將10年的工作和11年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的.標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。[]
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時間認真復(fù)習(xí)，爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時也會減少醫(yī)療事故的發(fā)生。在日常工作無差錯的基礎(chǔ)上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術(shù)室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進，為達到我們心中的目標共同努力。
一年工作總結(jié)14
新入職一年工作總結(jié)
回顧過去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充實的一年，而且對于我來說也是極其重要的一年，這一年我從施工一線轉(zhuǎn)向內(nèi)業(yè)工作的開始。認真工作的結(jié)果，即是完成了個人職責(zé)，也加強了自身能力；我現(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
做好本職工作，正確對待每一項工作，按時出勤，充分利用有效時間不斷地了解和熟悉各種施工規(guī)范以及內(nèi)業(yè)資料；項目工期緊任務(wù)重，只有認真對待才能不斷提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，不斷進取，以達到完善自我。
二、崗位職責(zé)
從作為一名現(xiàn)場技術(shù)員到辦公室工作，環(huán)境條件發(fā)生了變化，然而對于自身的要求并沒有減少。前半年我主要負責(zé)瀝青混凝土心墻施工，直至到9月份，我被調(diào)至伊南煤制氣項目部，開始在生產(chǎn)經(jīng)營部工作，實際上這是從相對粗礦的外業(yè)到要求更高的內(nèi)業(yè)的轉(zhuǎn)型，對于我來說更是一次機會。
三、具體工作
在庫什塔依項目大壩填筑的整個過程中，我主要負責(zé)瀝青混凝土心墻的施工，這也是混凝土的范疇，但是作為大壩主體工程的一部分，卻與常態(tài)混凝土有著截然不同的施工工藝。現(xiàn)場除了技術(shù)指導(dǎo)，還有要求工人做好安全保護，除此之外為了便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在心墻的施工過程中還要不斷地進行溫度跟蹤監(jiān)測，這項工作使得我收獲了不少知識。
伊南煤制氣項目部，由于前期人員比較少，我被派往生產(chǎn)經(jīng)營部，我主要從事生產(chǎn)技術(shù)方面和經(jīng)營核算兩方面的工作。由于前期剛開工，大部分時間做施工方案的編寫，技術(shù)交底、施工周報、內(nèi)業(yè)資料整理、工程量的簽證匯總等，此外還有部分施工協(xié)[本文由個人工作]議的草擬，熟悉結(jié)算流程等工作。
1、瀝青混凝土心墻施工
碾壓式瀝青混凝土心墻是土石壩的一種新型防滲結(jié)構(gòu)，其施工技術(shù)應(yīng)用于大型水工建筑物，是近年來世界上發(fā)展迅猛的一種新型防滲技術(shù)。土石壩采用碾壓式瀝青混凝土心墻具有防滲性能好，適應(yīng)變形能力強，施工速度快，機械化程度高，應(yīng)用前景十分廣闊。
瀝青混凝土心墻作為整個大壩主體防滲體的核心，在整個壩體施工中凸現(xiàn)，控制好料源，本工程瀝青砼的攤鋪用人工和機械攤鋪相結(jié)合的施工方法，人工攤鋪時鋼模要架設(shè)牢固，拼接嚴密，尺寸準確。在瀝青混凝土攤鋪過程中機械作業(yè)首先要控制好軸線，這就要求不但測量放線要準確，攤鋪機的行走速度，過渡料的平整度都會直接影響心墻軸線的偏差。其次是溫度的控制，心墻的碾壓溫度要比攤鋪溫度低很多，因為溫度過高直接影響瀝青砼心墻的寬度和厚度，碾壓參數(shù)的控制很重要，作為防滲體對其孔隙率和干密度要求都很高。
碾壓式瀝青混凝土的施工時和過渡料一起施工的，心墻兩邊的過渡料施工質(zhì)量控制很關(guān)鍵，過渡料的鋪筑要均勻，碾壓要合格，作為防滲體的支護體，如果過渡料的鋪筑有問題，在幾十米水頭的作用下心墻就會不可避免的出現(xiàn)偏差，當過渡料沉降過大或出現(xiàn)大范圍的不均勻沉降時就會導(dǎo)致心墻的.位移過大，這會導(dǎo)致嚴重的后果。
心墻的薄弱環(huán)節(jié)在于結(jié)合部位，如混凝土面與冷底子油的結(jié)合必須使常態(tài)混凝土表面粗糙平坦，并做毛面處理然后用高壓風(fēng)吹凈粉塵，瑪蹄脂與瀝青混凝土的結(jié)合以及瀝青混凝土施工縫間的結(jié)合都應(yīng)該得到良好的控制，尤其是在雨季施工時要注意，這樣才能保證整個心墻施工質(zhì)量的可靠性。
2、伊南項目內(nèi)業(yè)工作
項目剛開工，受業(yè)主委托開始修廠區(qū)內(nèi)兩條路，共計2。4Km，由于時間倉促一開始進場就投入到忙碌的工作中，日常辦公室中，除了做好各項技術(shù)方案以及上報業(yè)主監(jiān)理的資料，還要去現(xiàn)場收集音響資料，對于從事生產(chǎn)技術(shù)的人來說，現(xiàn)場收集取證是一項很必要的工作；因為施工最終完成的實體大都以量化，對工程有關(guān)技術(shù)、設(shè)計變更和與工程相關(guān)問題的咨詢和澄清，及時向監(jiān)理工程師致函、復(fù)函，并對整個過程實施全面跟蹤，這都需要生產(chǎn)技術(shù)部來完成；
我在伊南項目的另外一個工作是經(jīng)營核算，由于我部現(xiàn)在還未與業(yè)主簽訂合同，因此對外結(jié)算這一方面的工作還未開展，前期生活臨建以及其他部分對內(nèi)施工合同的擬定，解讀也是我主要的工作；平常還要熟悉結(jié)算流程，熟悉報價的編制等等。
在此期間，業(yè)主提供了一個污水池的方案，下面就綜合單價額的測算來談?wù)勎业睦斫�。工程子項很多，但是占造價大部分的就那幾個項目，我一般對這幾個項目進行測算：混凝土、鋼筋、外架、模板（措施費）等。下面對混凝土舉例說明一下。每一個單價不外乎人工、材料、機械三大塊（管理費等等另外計算），人工不要照定額上的人工費，因為不準的，人工費按清工價格另行總計算。機械費按現(xiàn)場總配置的機械設(shè)備按總工期總費用（折舊或租費）統(tǒng)一計算，機械人工就不管了，因為一般都是由清工合同中包含的。我們僅僅算一個材料費就夠了。以C25混凝土為例：通過當?shù)氐钠渌こ滔嗤牧袭a(chǎn)地的同級配比看看水泥砂石水泥含量是多少，如果沒有，可以到工程所在地的實驗室或其他單位找找。級配單的級別一般要高過實際設(shè)計等級的。還要看工程所在地附近的材料情況。這些要在投標的勘察摸清楚。如果是商品混凝土的話就更簡單了。通過級配分析出整個工程的水泥砂石用量，進而計算出單價。
在這日期間，是我收益頗大的還有就是資料收集整理。實際上這是一項很繁瑣的工作，另一方面講，也使得我更加耐心細致。首先是各類資料的合理歸檔，根據(jù)檢索的方便和科學(xué)性，編制分類方法，從而使得資料保管妥善整齊；其次是電子文件的備份和保管更需要妥善，文件名稱一定要完整，不應(yīng)該簡寫，另外該加密的文件一定要設(shè)置加密，做到索之有據(jù)，用之方便。
四、工作目標
以上是我工作一年以來對自己工作的一個小結(jié)。施工過程不管內(nèi)業(yè)還是外業(yè)，都是一個經(jīng)驗不斷積累的過程，理論聯(lián)系實際，活學(xué)活用，敢于去請教別人，虛心聽取，這樣會得到更好地發(fā)展！
新入職一年工作總結(jié)
20xx年10月至今，我已經(jīng)在納雍煙草分公司工作快一年了。在納雍煙草這個時刻傳遞著關(guān)懷與溫暖的大家庭里，領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教誨讓我受益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；同事手把手的幫助讓我迅速成長，更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。將近一年的工作，讓我深刻體會到要做好基層工作，務(wù)必要轉(zhuǎn)變一個觀念，增強一種意識，加強四種能力。
第一，轉(zhuǎn)變觀念，由“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?/p>
人們常說，思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運。思想觀念的重要性可見一斑。正確的思想能引導(dǎo)我們成功，錯誤的思想則會把我們推向失敗。如果想要在事業(yè)上干出成績，那么我們就應(yīng)該在思想上，切實做到由被動的“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹拔乙ぷ鳌�，嘗試著去熱愛我的工作，而不是把它簡單地看成是自己謀生的手段。工作崗位有差別，但是工作本身卻沒有貴賤之分，無論從事的是什么工作，無論自己是否喜歡，我們都要自覺踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，情系煙農(nóng)、心系烤煙，盡心盡力做好自己的本職工作。
第二，增強責(zé)任意識，干好本職工作
責(zé)任是人們生存和發(fā)展的基本條件，人生在世需要承擔(dān)多種責(zé)任，諸如家庭責(zé)任、崗位責(zé)任、國家責(zé)任、社會責(zé)任等，責(zé)任意識是從事一切工作的首要條件。就煙葉生產(chǎn)技術(shù)員而言，責(zé)任是向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)優(yōu)惠政策，為煙農(nóng)算好經(jīng)濟賬，引領(lǐng)煙農(nóng)走上種煙致富之路；責(zé)任是深入每一戶煙農(nóng)、每一片煙田，認真調(diào)查了解，收集反饋煙農(nóng)和煙葉生產(chǎn)信息，并確保信息的時效性和準確性；責(zé)任是堅守崗位，耐心指導(dǎo)煙農(nóng)開展烤煙育苗、移栽、種植、田間管理、植保、收購等工作，做好煙葉實用技術(shù)推廣和技術(shù)指導(dǎo)；責(zé)任是對好每一張收購票據(jù)，為煙農(nóng)兌現(xiàn)烤煙生產(chǎn)補助，彌補自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟損失；責(zé)任是加強學(xué)習(xí)，提高個人綜合素質(zhì)，將個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來。
第三，加強四種工作能力，提升工作效率
（一）加強溝通協(xié)調(diào)能力
相對大學(xué)校園環(huán)境而言，外面的世界確實很精彩，可也很復(fù)雜。我作為一個長期在象牙塔中生活的大學(xué)生，剛步入社會，從學(xué)歷上來講是研究生，而從社會經(jīng)驗來講則只是一個小學(xué)生。進入基層煙站，從事烤煙生產(chǎn)工作，面對的服務(wù)對象素質(zhì)千差萬別。在這樣的環(huán)境中，要很好地開展工作，就必須適應(yīng)這個環(huán)境，必須要有和不同的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、煙農(nóng)等各方的關(guān)系，積極為自己創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。在將近一年的工作中，我逐漸從吱吱喳喳聽我說轉(zhuǎn)變?yōu)檎J認真真去傾聽，從一切以我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹趧e人角度考慮問題。我懂得了與領(lǐng)導(dǎo)相處時，要尊重而不吹捧、請示而不依賴、主動而不越權(quán)；與同事相處時，要以誠相待、嚴己寬人、精誠合作；與煙農(nóng)相處時，要熱情誠懇、耐心細致、支持理解。
�。ǘ┘訌姫毩⑻幚韺嶋H問題的能力
能夠獨立解決問題，需要極強的綜合能力和資源協(xié)調(diào)能力。開始工作時，由于工作經(jīng)驗欠缺、業(yè)務(wù)不熟練，面對一些突發(fā)事件時，我常常容易慌亂，總是不假思索地求助于老同志，思想上對他人的依賴性強。為了改變這種狀況，我抓緊時間熟悉業(yè)務(wù)，堅持多學(xué)、多問，先從獨立處理最小的事情開始，不斷地思考和改進，總結(jié)、積累處理問題的經(jīng)驗，在遇到類似問題時力求做得更好。
�。ㄈ┘訌姴粩嗤晟谱晕业膶W(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)是獲取知識、信息、方法、技能、經(jīng)驗，以轉(zhuǎn)變觀念、開闊眼界、增長才識、提高能力的主要途徑，是一個人不斷成長的動力。工作意味著新的學(xué)習(xí)的開始。我們不但要學(xué)習(xí)本行業(yè)的知識，還要學(xué)習(xí)、接受其他行業(yè)外的知識。從配方施肥、高莖壯苗培育、膜下移栽、地膜等距標記移栽、有機肥集中堆制發(fā)酵、雙行凹壟覆膜栽培、上部葉一次性砍烤處理、散葉烘烤等先進實用的生產(chǎn)技術(shù)到公文寫作技巧、基本的職業(yè)禮儀，甚至是一些生活小常識等，都值得我們?nèi)ゲ粩嗟貙W(xué)習(xí)和積累的。
�。ㄋ模┘訌娬{(diào)整自我心態(tài)的能力
心態(tài)決定人生的成敗。積極的心態(tài)可以使我們正視困難、獲得自信、知足常樂、贏得幸福；消極的心態(tài)則會使我們的心理和生理受到影響，大大降低工作效率�；鶎由�、工作條件艱苦，烤煙生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、工作量大、服務(wù)對象多，個人情緒控制能力差等諸多主客觀原因均有可能對我們的心態(tài)造成不良影響。因此，我們平時就應(yīng)該學(xué)習(xí)調(diào)整心態(tài)的方法，注重培養(yǎng)堅強的意志力，提高應(yīng)對復(fù)雜問題的能力，始終把煙農(nóng)的利益放在心上，不計較個人得失，全心全意為煙農(nóng)服務(wù)。
因為熱愛，所以選擇；因為選擇，所以堅持。我告誡自己：既然選擇成為一個煙草人，那么就要做到，今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新進步。我期待著在納雍煙草這方舞臺里重新演繹自己的人生，走好每一步、干好每一天，與納雍煙草事業(yè)一起發(fā)展。
新入職一年工作總結(jié)
進入公司已有1年4個月了，我很榮幸可以來到安裝公司工作。在這一年多時間里，公司領(lǐng)導(dǎo)的寬容、支持和幫助，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的信心與踏實感。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初到公司時，曾擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)和諧的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，不經(jīng)意間我已經(jīng)漸漸習(xí)慣了這里的工作節(jié)奏，工作氛圍，熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。我喜歡這里，并且很愿意和公司共同發(fā)展，為公司做出自己的最大貢獻。
進入公司的前兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我逐步熟悉公司的各項業(yè)務(wù)以及自己的工作職責(zé)，從而逐步接受了固定資產(chǎn)管理這一塊工作內(nèi)容。在接下來的4個月中，是我這一年中收獲最大的一段時間，我跟隨高級工程師學(xué)習(xí)施工排管竣工圖的繪制，然而在大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中也從未接觸過施工圖紙的繪制，感到有些陌生，我從讀圖開始，先易后難，放慢繪圖速度，優(yōu)先追求畫圖的質(zhì)量和準確率。在實際的工作過程中，也遇到了各類不同的問題，在前輩的悉心指導(dǎo)下，我才能較快的解決在繪圖過程中所遇到的種種困難。但這幾個月中，我也發(fā)現(xiàn)一些自身的不足之處，比如粗心大意，會遺漏一些容易忽視的細節(jié)，在后期校對過程中為自己帶來了很多不必要的麻煩。
這是我的第一份正式工作，我學(xué)到了很多，感悟了很多，我體會到工作時用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。同時也看到了剛踏入社會工作的我還存在著許多缺點與不足，如工作主動性發(fā)揮的還不夠，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，還需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)能力。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。真心希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會，以一名正式員工的身份在這里工作。
一年工作總結(jié)15
春去冬來，不知不覺中，20xx年又畫上句號�；叵脒@一年來，我從春意盎然的武漢趕往漫天風(fēng)沙的北京，再到炎熱的廣州。隨著“微特派快遞”走出了不“尋常”的一年。
作為剛離開學(xué)校進入到物流這個行業(yè)的新手，我參加公司的軍訓(xùn)，我提貨，我分揀，我退貨，盡量的接觸一些整個物流調(diào)度相關(guān)的工作，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自我素質(zhì)。對待工作首先就要能踏踏實實去做，將心放入這個組織當中去。要做好一件事，答應(yīng)去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊，它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的，始終離不開大家��！總之，一年的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂，什么都不會。雖然我要學(xué)習(xí)的.還很多，跟優(yōu)秀的同事相比，還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經(jīng)能很
好的去做，去處理，相信我在今后能做的更好。
這一年來，我們公司全體員工一貫秉承“快速.尊貴.專業(yè).安全.個性.親善.環(huán)保與公益的七星服務(wù)”的經(jīng)營理念。毫不夸張地說，客戶。都來吧！讓微特派快遞公司提供給你最好的服務(wù)吧！我們有最安全的提貨員，最專業(yè)的分揀員，最快速的派送員，最親善的客服！20xx年來到了，微特派公司會一如即往地為您提供最快速，最專業(yè)，最放心的服務(wù)！
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