人力資源下半年工作計(jì)劃
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，先做一份工作計(jì)劃，開個(gè)好頭吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的人力資源下半年工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
人力資源下半年工作計(jì)劃1
下半年工作安排及改進(jìn)措施：
根據(jù)上半年工作情況和存在問題，下半年工作重點(diǎn)安排及改進(jìn)措施如下：
(一)經(jīng)過上半年的修訂與討論，將于8月份發(fā)布實(shí)施《基本薪資制度》，使薪資確定做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)，進(jìn)行行業(yè)和地區(qū)薪資水平調(diào)查與分析，進(jìn)行部份崗位與人員的薪資調(diào)整，促進(jìn)薪資的內(nèi)部公平與對外的競爭優(yōu)勢，使薪資真正反映員工貢獻(xiàn)與個(gè)人價(jià)值，從而留住內(nèi)部優(yōu)秀員工，又吸引外部優(yōu)秀人才加盟。
此外，現(xiàn)場女工流動(dòng)率大，招聘困難，一個(gè)重要原因在于試用期即實(shí)行計(jì)件工資，由于熟練度差，工資較低，因此，建議對新進(jìn)的一線員工實(shí)行一個(gè)月的固定工資，即：在滿勤情況下，初中畢業(yè)人員第1個(gè)月固定400元，技校和中專畢業(yè)人員450元，相當(dāng)于給新進(jìn)人員一個(gè)月的培訓(xùn)熟悉期，這將有利于減少新進(jìn)女工的離職，也增加招工的吸引力。
(二)繼續(xù)做好公司急需人員的招聘工作。
1、鑒于女工在本地區(qū)招聘困難，除拓展招聘渠道外，將考慮在7月下旬到外地農(nóng)村招聘。同時(shí)，建議公司將人員離職引起的招聘成本列入各單位人工成本考核指標(biāo)，促進(jìn)用人單位主管重視保持本單位人員的穩(wěn)定，有效減少人員流失。基層管理干部在管理方式上也應(yīng)改進(jìn)--對員工的合理要求應(yīng)重視，在工作分配上應(yīng)公正、根據(jù)員工個(gè)人特長與能力進(jìn)行合理安排。
公司還應(yīng)重視一線操作員的.定編問題，對于產(chǎn)能的提升，除了增加人員這一途徑外，還可以從提高設(shè)備使用率、改進(jìn)工藝流程、提升自動(dòng)化操作水平、提高現(xiàn)有人員熟練度等方面考慮，避免采用人海戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)制訂合理的人工成本消耗與產(chǎn)值的比例關(guān)系，從源頭上控制人員和人工成本的過度增長。
2、規(guī)范普通員工招聘流程，減少人為不正常因素的干擾，確保招聘過程的公正性。
3、加強(qiáng)對新進(jìn)人員的入職引導(dǎo)，制訂新進(jìn)人員試用實(shí)習(xí)與轉(zhuǎn)正考核管理辦法，不定期舉辦新進(jìn)人員座談會(huì)，解決新進(jìn)員工工作、生活上的困難，使新進(jìn)人員能留得住。
(三)規(guī)范人員異動(dòng)管理，推行競爭考核上崗，使異動(dòng)做到合理、公平。
(四)完善考核與激勵(lì)體系，以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，以工作結(jié)果作為衡量員工工作績效的標(biāo)準(zhǔn)，并將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評選相結(jié)合、與年終獎(jiǎng)金發(fā)放和干部晉升與任免掛鉤。
1、根據(jù)上半年試運(yùn)行情況對《自我評議辦法》進(jìn)行修訂并擴(kuò)大考評人員范圍。修訂目標(biāo)是:使考核指標(biāo)量化;對干部增加相應(yīng)指標(biāo)：如培訓(xùn)下屬時(shí)數(shù)、參加學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)、部門人員流動(dòng)率控制等;在考核周期上，干部實(shí)行季度考核，一般員工月度考核;考核結(jié)果的使用上：將考核結(jié)果與優(yōu)秀員工評選和年度考核評優(yōu)相結(jié)合。
2、制訂《技術(shù)人員等級評定辦法》，通過對技術(shù)人員進(jìn)行定期考評，確定技術(shù)職稱和相應(yīng)薪資等級，創(chuàng)造有效的激勵(lì)機(jī)制。
3、制訂《年度考核管理辦法》，明確各類員工年度考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果使用，年度考核結(jié)果與薪資等級升降、年終獎(jiǎng)金、干部晉升等相聯(lián)系，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，并實(shí)行一定比例的末位淘汰，增強(qiáng)全員危機(jī)意識和競爭意識。
4、為調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新與改善的積極性及促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，制訂《改善提案管理辦法》，對優(yōu)秀提案實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)增強(qiáng)培訓(xùn)管理力度，切實(shí)提升培訓(xùn)效益：
1、修訂《培訓(xùn)控制程序》，明確培訓(xùn)權(quán)責(zé)，將于7月份正式發(fā)布實(shí)施，以此作為公司培訓(xùn)管理的依據(jù)，使培訓(xùn)做到統(tǒng)一管理，并加大對各單位培訓(xùn)指導(dǎo)和檢查的力度，對外部培訓(xùn)進(jìn)行歸口管理。
2、做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作，提高培訓(xùn)的針對性。下半年將根據(jù)崗位職責(zé)與任職條件制訂《公司教育訓(xùn)練大綱》，明確各類人員的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)數(shù)的設(shè)置，為推行公司重要崗位人員持證上崗做好準(zhǔn)備。同時(shí)將培訓(xùn)與崗位輪換、干部晉升考核等機(jī)制掛鉤，形成自主學(xué)習(xí)的氛圍，倡導(dǎo)自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)，特別是對管理干部，應(yīng)將培訓(xùn)下屬的小時(shí)數(shù)、參加培訓(xùn)的時(shí)數(shù)作為重要的考核指標(biāo)，使干部重視自身培訓(xùn)及對下屬人員的培訓(xùn)，促進(jìn)全員素質(zhì)與能力的全面提升。
3、對培訓(xùn)效果進(jìn)行及時(shí)評估：對學(xué)員以課后筆試、寫培訓(xùn)心得報(bào)告、制訂訓(xùn)后行動(dòng)方案、訓(xùn)后一至三個(gè)月考核學(xué)習(xí)前后工作績效等方式進(jìn)行;對講師則以學(xué)員評價(jià)方式進(jìn)行。
4、加強(qiáng)內(nèi)部講師的選拔與培養(yǎng)，對內(nèi)部講師發(fā)放授課津貼，調(diào)動(dòng)講師教學(xué)積極性，同時(shí)輔之以相應(yīng)考核，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰。
5、推動(dòng)教學(xué)現(xiàn)代化建設(shè)，一是提倡使用投影儀，教材用powerpoint制作，增強(qiáng)培訓(xùn)效果;二是學(xué)習(xí)與借鑒顧問公司培訓(xùn)方式，引進(jìn)游戲教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)方式，針對成人學(xué)習(xí)原理，增強(qiáng)學(xué)員的參與性與培訓(xùn)的吸引力。
6、對sbs拉鏈學(xué)院下半年教學(xué)進(jìn)行調(diào)整：
(1)生產(chǎn)管理班和經(jīng)營管理班剩余課程進(jìn)行課時(shí)壓縮與減少，爭取下半年兩個(gè)班均結(jié)束課程結(jié)業(yè)，將于7月份與華大協(xié)商教學(xué)安排;
(2)在壓縮課時(shí)的情況下，要求學(xué)員解決好工學(xué)矛盾，盡量爭取時(shí)間學(xué)習(xí)，各級主管對學(xué)員的學(xué)習(xí)要給予充分支持，人力資源本部將嚴(yán)格培訓(xùn)出勤管理，保證學(xué)習(xí)效果;
(3)下半年完成模具機(jī)械班的補(bǔ)考與結(jié)業(yè)工作，對優(yōu)秀學(xué)員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，在薪資等級調(diào)升、干部晉升方面給予優(yōu)先考慮，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
(4)今后sbs拉鏈學(xué)院的辦學(xué)方式將進(jìn)行改革，辦班更切合員工實(shí)際需要，合作伙伴也可拓寬，辦學(xué)周期長、中、短期相結(jié)合，以管理干部、營銷人員、技術(shù)人員為重點(diǎn)培訓(xùn)對象。
(六)提高日常人事管理的信息化水平，提升工作效率與工作品質(zhì)：
1、要求信息技術(shù)部對人事信息系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與更新，徹底解決歷史遺留問題，保證人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性與日常人事工作的可操作性。
2、配合信息技術(shù)部電腦考勤軟件的編寫開展相應(yīng)工作，此項(xiàng)工作以信息技術(shù)部為主導(dǎo)，我部提供相應(yīng)配合。
人力資源下半年工作計(jì)劃2
培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評估三個(gè)階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評估→評估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。
2、確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對象→實(shí)施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。
3、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。
4、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
�。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。
2、每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評一次，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。
4、每半年對管理人員進(jìn)行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見�？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評原則。
�。ㄋ模┳龊脝T工事務(wù)的管理工作
1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、定期召開民主生活會(huì)，聽取員工意見。
3、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動(dòng)，提高員工衛(wèi)生防疫意識。
（五）有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責(zé)和有關(guān)的工作程序，職責(zé)不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的`辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學(xué)崗位責(zé)任制（如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的權(quán)力與職責(zé)等內(nèi)容），每個(gè)人員必須熟知這些崗位責(zé)任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次充分認(rèn)識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個(gè)崗位運(yùn)作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個(gè)互相給予銜接的整體。
2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴(yán)于律己、辦事公正，再者了解、認(rèn)識員工，最后要對員工真誠相待。
�。┯行ч_展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行適時(shí)拜訪，爭取與勞動(dòng)局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)隊(duì)、城關(guān)、治安、派出所、工商、衛(wèi)生局、各學(xué)校等建立良好關(guān)系。
（七）下大力抓好模范的培訓(xùn)、推廣工作，以點(diǎn)帶面，全面促進(jìn)人事工作上檔次、上臺階。榜樣的力量是無窮的，在新的一年里，我們將配合質(zhì)管部抓好優(yōu)秀員工的評估工作，每月抓出10名左右的典型，在會(huì)后組織學(xué)習(xí)（擬制作宣傳欄、店內(nèi)報(bào)紙，這將更加推動(dòng)宣傳范圍）。
在新的一年里，人力資源部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在五星級酒店創(chuàng)建的偉大實(shí)踐中，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
人力資源下半年工作計(jì)劃3
自來公司的三個(gè)多月，對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識；就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，xx下半年的主要工作計(jì)劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理；
2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：
首先積極動(dòng)員各部門提交xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃；
①人力資源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄；
3、員工績效考核管理規(guī)范
�、偈紫纫M(jìn)公司全員對工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉；
�、谕菩袑⒛甓扔�(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃，再分解成月度工作計(jì)劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法？并且每月初制定月工作計(jì)劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化；
注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會(huì)排斥，會(huì)覺得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎？
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法：
對于員工來講，最有效的激勵(lì)方式就是工資；所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營；
對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分；既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的輪廓；既要考慮薪酬體系（職位/技能），又要考慮福利政策、績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。
就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案；我會(huì)與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案。
對于剛剛設(shè)置人力資源部的中小企業(yè)，人力資源助理xx下半年工作計(jì)劃
自來公司的`三個(gè)多月，對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識;就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，20xx下半年的主要工作計(jì)劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：
首先積極動(dòng)員各部門提交xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;
�、偃肆Y源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;
3、員工績效考核管理規(guī)范
�、偈紫纫M(jìn)公司全員對工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;
�、谕菩袑⒛甓扔�(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃，再分解成月度工作計(jì)劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計(jì)劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會(huì)排斥，會(huì)覺得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎?
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法：
對于員工來講，最有效的激勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;
對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。
就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案。
5、勞動(dòng)關(guān)系管理辦法
公司現(xiàn)在存在的勞動(dòng)關(guān)系問題是：
(1)對于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn).
人力資源下半年工作計(jì)劃4
20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思惟，以強(qiáng)化職工安全出產(chǎn)意識、進(jìn)步職工安全出產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全出產(chǎn)督察為目的，積極介入企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患流動(dòng)，建立安全自主治理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作不亂、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)安全工作軌制化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主治理運(yùn)行機(jī)制的建立
1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責(zé)任書
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核賞罰力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評比當(dāng)月提高前輩的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評比當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在治理重心下移過程中加強(qiáng)對基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、軌制化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查軌制、提好一條公道化建議)的要求，當(dāng)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開展各類宣傳教育流動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識和安全出產(chǎn)技能
1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全流動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步職工的安全出產(chǎn)意識。6月份，要鼎力開展“安全出產(chǎn)月”主題流動(dòng)。三季度，要繼承以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，匡助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思惟。
2、各級組織要施展實(shí)踐育人的上風(fēng)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全出產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程，使安全出產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透滲出，深入集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主治理的`良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，當(dāng)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工介入安全治理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位出產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用，形成安全自主治理的良好氛圍。
2、鼎力開展查違章、查隱患流動(dòng)。各級要把查違章、查隱患流動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建流動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患流動(dòng)，不斷進(jìn)步職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，當(dāng)真執(zhí)行安全檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好職員步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)視員是開展流動(dòng)的基本氣力。為進(jìn)步整體素質(zhì)，步隊(duì)的培訓(xùn)教育采用分級實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長步隊(duì)的培訓(xùn)教育工作，今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在20xx年要對全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全出產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進(jìn)步。
四、施展好各組員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現(xiàn)場安全治理工作計(jì)劃
1、積極介入環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房內(nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊流動(dòng)。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的出產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分施展員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn)，主動(dòng)請纓，組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù)，并充分施展在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
人力資源下半年工作計(jì)劃5
結(jié)合公司單位安全、出產(chǎn)治理的特點(diǎn)和員工安全工作實(shí)際，相應(yīng)制訂出以下公司20xx年下半年工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃做好每一項(xiàng)工作。
我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，治理水平必將大幅度進(jìn)步，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部分來說，全面晉升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營治理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部分的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部分各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日凡人力資源招聘與配置
4、推行薪酬治理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬軌制;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷軌制，做好員工職業(yè)糊口生計(jì)規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝結(jié)力。
6、在現(xiàn)有績效考核軌制基礎(chǔ)上，參考提高前輩企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而進(jìn)步績效考核的權(quán)勢巨子性、有效性
7、鼎力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好職員活動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工正當(dāng)權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加職員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間治理職員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化職員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需職員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的治理軌制實(shí)施過程中職員素質(zhì)方面有充分的保障。當(dāng)真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚目混珠。
四、加大職員考核力度
在職員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則劃定，從軌制上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好顧問。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場據(jù)有率，20xx年乘公司車間乘改建的春風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸職員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的'企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對有更清楚和深層次的熟悉。
七、客戶接待
客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)行當(dāng)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡樸，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的糊口閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的鋪排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅(jiān)持不懈地當(dāng)真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作職員的準(zhǔn)則。從而以此來進(jìn)步跟蹤的成功率，達(dá)到進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體職員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待用度，以降低公司的整體經(jīng)營本錢，進(jìn)步公司利潤水平。
3、繼承做好客戶的接待檔案治理工作
4、調(diào)整部分職員崗位，招聘高素質(zhì)的職員充實(shí)接待氣力。跟著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好職員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部治理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s治理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件治理，一切按程序操縱，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所劃定的各項(xiàng)要求，開展本部分的各項(xiàng)工作治理，努力進(jìn)步治理水平。
3、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，夸大其工作中的過程控制和終極效果。進(jìn)步工作責(zé)率性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，夸大(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而進(jìn)步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政治理。主動(dòng)為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
人力資源下半年工作計(jì)劃6
一、人力資源規(guī)劃與管理工作
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、 更新和完善公司各部門各職位的崗位說明書，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、欣榮的企業(yè)文化宣傳PPT的制作和視頻宣傳片。
4、人力資源部工作流程的梳理：招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、入離職辦理流程、試用期和轉(zhuǎn)正辦理流程。
5、人力資源部數(shù)據(jù)的收集整理和比較分析：人員情況分析表、離職原因分析表。
6、對外關(guān)系的維護(hù)：招聘渠道的完善和維護(hù)。
二、招聘與配置
1、目前在職員工花名冊的更新與整理。
2、開始試用量表測試員工與崗位的匹配度。
3、根據(jù)公司今年的需要，進(jìn)行人員的編制配置。
4、依據(jù)1.2.3項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)擬制招聘計(jì)劃。
5、依據(jù)招聘計(jì)劃選擇招聘渠道、簡歷篩選和面試方式。
6、內(nèi)部招聘工作的開展。
三、培訓(xùn)與開發(fā)
1、內(nèi)部和外部培訓(xùn)工作的配合、進(jìn)度跟進(jìn)、效果評估。
2、本公司員工培訓(xùn)需求的調(diào)查、匯總、評估。
3、依據(jù)評估結(jié)果設(shè)定培訓(xùn)課程和時(shí)間，并分發(fā)給各部門。
4、新員工的培訓(xùn)課件的.修正：分為企業(yè)文化宣導(dǎo)PPT、公司的規(guī)章制度、禮儀規(guī)范、員工分享、能力拓展。
5、內(nèi)訓(xùn)講師的競聘標(biāo)準(zhǔn)、競聘流程。
四、薪酬與福利
1、員工入職時(shí)對于工資結(jié)構(gòu)上的了解和勞動(dòng)法的規(guī)避。
2、社會(huì)保險(xiǎn)的合理規(guī)避。
5、員工的五險(xiǎn)、節(jié)假日、生日假的完善。
7、員工年度薪資漲幅方案。
五、員工關(guān)系
1、員工花名冊的整理、更新。
2、員工檔案的整理、電子化和不齊全檔案的收集。
3、固定時(shí)間開展與實(shí)習(xí)生、試用期員工溝通會(huì)議。
5、員工對自身崗位的認(rèn)知度測評和EQ測試。
7、招聘和培訓(xùn)渠道的完善。
人力資源下半年工作計(jì)劃7
一、 進(jìn)一步完善績效考核，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性
1、針對績效考核實(shí)施過程中的出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)的解決措施
2、轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工了解到，通過績效考核能夠加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動(dòng)，能夠提升自身的能力，對個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動(dòng)作用。
二、 進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對性和實(shí)用性
(1) 新員工入職培訓(xùn)方面
(2) 在職員工培訓(xùn)方面
�、� 根據(jù)本部門現(xiàn)行人員形勢狀況，制訂下半年的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)部門現(xiàn)行人員形式狀況，各部門負(fù)責(zé)人積極的參與本部門員工進(jìn)行交流溝通，確定本部門培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)人員，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間等，上報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各個(gè)部門上報(bào)的情況，調(diào)整下半年的培訓(xùn)計(jì)劃并牽頭實(shí)施。
�、� 加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個(gè)部門了解培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展和培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施狀況，并提供必要的支持和協(xié)助。
�、� 全面加強(qiáng)培訓(xùn)評估體制。培訓(xùn)評估總原則大致分為三個(gè)層次，具體如下：第一個(gè)評估層次為學(xué)習(xí)過程的行為表現(xiàn)，第二個(gè)評估層次為培訓(xùn)結(jié)束后的測試成績，第三個(gè)評估層次為實(shí)際工作中的運(yùn)用程度。人力資源部協(xié)助各個(gè)部門針對各部門不同的培訓(xùn)項(xiàng)目制定相應(yīng)的培訓(xùn)評估方法。
�、� 開展多樣化培訓(xùn)形式。下半年將拓展增加多種培訓(xùn)方式，主要包括：
A新員工入職培訓(xùn)。由企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和傳授，提高培訓(xùn)效率，讓新員工及早上崗。
B在職培訓(xùn)。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對在職人員和儲備人員在實(shí)際工作崗位中進(jìn)行“幫、傳、帶”培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的實(shí)際操作能力，提高其專業(yè)知識水平。
C內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)相結(jié)合。內(nèi)部將聘請外部專業(yè)培訓(xùn)人員和企業(yè)內(nèi)部的骨干，針對在實(shí)際工作中存在的問題和疑問，進(jìn)行專門的'培訓(xùn);外部將選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立長期的合作管理，定期的外派優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
D交流學(xué)習(xí)。在事業(yè)部內(nèi)部，各個(gè)部門之間，定期的開展相互交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)各個(gè)部門之間的溝通，彼此熟悉相關(guān)的工作流程，以便在現(xiàn)實(shí)工作中更好的配合。在企業(yè)的外部，不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察，學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
E鼓勵(lì)員工自我提高。鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)圖書館等增長自身的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，自主創(chuàng)新，對員工所取得的成果，企業(yè)予以承認(rèn)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
�、� 建立部門經(jīng)理培訓(xùn)責(zé)任化機(jī)制。在培訓(xùn)工作中，部門經(jīng)理應(yīng)該在其中扮演好“催化劑”的角色，鼓勵(lì)、引導(dǎo)本部門員工的發(fā)展，與部門員工共同制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，為部門員工提供一個(gè)能夠發(fā)揮員工個(gè)人潛能的平臺和工作環(huán)境，定期反饋給人力資源部部門員工績效表現(xiàn)。
(3)管理層提升方面
作為部門的主導(dǎo)力量，部門經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人引導(dǎo)著本部門的發(fā)展方向，他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著本部門的興衰成敗，甚至影響企業(yè)的發(fā)展。20xx年下半年組織各部門管理人員分批外派進(jìn)修。
三、 完成招聘工作的目標(biāo)，保證所聘人員質(zhì)量
(1)招聘方面：拓寬招聘渠道，有計(jì)劃有目的的組織招聘工作，制定詳細(xì)的招聘流程，為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。
(2)錄用方面：完善人員考核錄用程序，除筆試外和面試外，增加合議制面試，由總經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理，部門經(jīng)理共同參加面試選拔工作，提高面試效率，確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間，由部門經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流，隨時(shí)了解員工狀態(tài)，對新員工在試用期的表現(xiàn)做出相關(guān)評估。
四、 人力資源管理的強(qiáng)化
(1) 實(shí)現(xiàn)人力資源管理的制度化，保證人力資源管理的科學(xué)性。
�、� 在人事任用方面，員工培訓(xùn)方面，薪酬考核方面等建立相應(yīng)的規(guī)章制度，并在實(shí)施的過程中不斷的完善，使各個(gè)方面都能夠“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，并協(xié)助各個(gè)部門組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，提高員工的規(guī)范化意識。
② 就團(tuán)隊(duì)建設(shè)、薪資福利、獎(jiǎng)懲績效方面進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。
(2)完善企業(yè)溝通機(jī)制，確保溝通渠道的暢通。
�、� 加強(qiáng)信息的反饋建設(shè)，開通企業(yè)熱線，積極聽取員工對企業(yè)管理的理解和建議，對一些合理化建議積極采納。同時(shí)，不定期的進(jìn)行員工滿意狀況問卷調(diào)查，全方位的了解員工對企業(yè)的滿意程度，并及時(shí)的向決策層反饋，提供改進(jìn)建議。
�、� 定期舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)員工之間的親切感，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，相互協(xié)調(diào)教育，增強(qiáng)集體意識。
(2) 以人為本，以人才為本。
�、� 進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的用人、留人機(jī)制，做到以人為本，以人才為本，把人才管理看作企業(yè)的戰(zhàn)略支持，抓好人才隊(duì)伍的建設(shè)。
② 各級部門應(yīng)重視人才管理的工作，提高對人力資源管理，特別是人才管理的認(rèn)識程度和執(zhí)行能力。
(3) 把培訓(xùn)作為企業(yè)的責(zé)任，建立培訓(xùn)管理新概念。
① 實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的多角度化，使培訓(xùn)工作由廣泛性和針對性相結(jié)合，既要保證全員對培訓(xùn)知識的掌握，又要針對不同人的需求，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn);將崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)相結(jié)合，保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和完整性;通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查，制定出具有實(shí)效性的培訓(xùn)項(xiàng)目，使培訓(xùn)結(jié)果對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
② 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營目標(biāo)，前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況，組織人力資源開發(fā)和相關(guān)培訓(xùn)工作。
③ 提高企業(yè)全員的培訓(xùn)意識，將培訓(xùn)工作作為企業(yè)一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略性的工作去抓。
人力資源下半年工作計(jì)劃8
自來公司的三個(gè)多月，對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認(rèn)識;就公司目前的情況來講，人力資源部成立不久，人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此，20xx下半年的主要工作計(jì)劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化，并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規(guī)范：
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓(xùn)與開發(fā)：
首先積極動(dòng)員各部門提交20xx上半年工作總結(jié)、培訓(xùn)情況和下半年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;
�、偃肆Y源部會(huì)同用人部門完成新員工入職培訓(xùn)、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓(xùn)、部門間交叉培訓(xùn)以及中高層管理班子培訓(xùn)方案，人力資源部負(fù)責(zé)組織并保存記錄;
3、員工績效考核管理規(guī)范
①首先引進(jìn)公司全員對工作計(jì)劃和總結(jié)的接受意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié)，不拖拖拉拉;
②推行將年度計(jì)劃分解成半年度工作計(jì)劃，再分解成月度工作計(jì)劃，然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計(jì)劃，并在月末提交月工作總結(jié)，長此下來，公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;
注：也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識，只是今天做今天的，明天來之后繼續(xù)做，剛開始會(huì)排斥，會(huì)覺得公司管理的太嚴(yán)了，但考慮到我們一周五天工作制，周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規(guī)劃嗎?
4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、調(diào)整及管理辦法：
對于員工來講，最有效的激勵(lì)方式就是工資;所謂“重賞之下，必有勇夫”，并不是說大家都是錢的奴隸，但公司可以為職工提供高工資的條件的話，員工才有希望和前景去努力，當(dāng)然一切取決于公司的經(jīng)營;
對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強(qiáng)調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性，還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料，才能設(shè)計(jì)個(gè)比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能)，又要考慮福利政策、績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;另外還要涉及到薪酬預(yù)算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財(cái)務(wù)年度，管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素，并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進(jìn)行權(quán)衡。
就目前的情況來說，人力資源部單方面力量不夠，再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力，9月份之前可能很難提出方案;我會(huì)與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合，爭取盡快提出方案。
5、勞動(dòng)關(guān)系管理辦法
公司現(xiàn)在存在的勞動(dòng)關(guān)系問題是：
(1)對于人事檔案歸口公司管理的員工，才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(2)見習(xí)期滿后才給予辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌;
(3)原來是以自由職業(yè)者身份繳納，現(xiàn)在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì)保險(xiǎn)
一、加強(qiáng)客戶管理，優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪客戶制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏
建立走訪客戶制度，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì)展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí)，走訪人需詳細(xì)填寫《客戶走訪日志》，每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導(dǎo)向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由于客觀原因不能當(dāng)場答復(fù)的，或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)督促實(shí)施，事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對近期走訪工作進(jìn)行梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評議。
3、對大客戶實(shí)行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并對大客戶實(shí)施分級管理制度，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案，為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料，以此增強(qiáng)營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運(yùn)行效率，降低運(yùn)營成本，最大限度地減少內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學(xué)無止境，全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的'橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強(qiáng)化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo)，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認(rèn)知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平
為了進(jìn)一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。
通過學(xué)習(xí)，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認(rèn)識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務(wù)營銷意識，同時(shí)開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經(jīng)理認(rèn)識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人力資源下半年工作計(jì)劃9
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計(jì)劃從幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項(xiàng)：
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程，針對每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此，行政人事部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的.預(yù)測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案
1、20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查。
2、20xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請總經(jīng)理審閱修改。
3、20xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)責(zé)任人
第一責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：行政人事部經(jīng)理助理。
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書。
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
人力資源下半年工作計(jì)劃10
一、 進(jìn)一步完善績效考核，提高考核的準(zhǔn)確性和有效性
�。�1）針對績效考核實(shí)施過程中的出現(xiàn)的問題，提出相關(guān)的解決措施 ① 建立由專業(yè)人員組成的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督績效考核的實(shí)施過程，確保減少考核誤差，提高考核的.可靠性和有效性。在部分部門試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核辦法”，如取得明顯成效，將在全廠范圍內(nèi)推廣。
�、� 轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認(rèn)為績效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行管理的行為，是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績效考核方面的宣傳和培訓(xùn)，要讓員工了解到，通過績效考核能夠加強(qiáng)員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動(dòng)，能夠提升自身的能力，對個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動(dòng)作用。
�、� 建立績效考核的投訴機(jī)制。員工如果對領(lǐng)導(dǎo)層的考核結(jié)果存在異議，可以向績效考核小組提出申訴，由績效考核小組進(jìn)行復(fù)核，調(diào)節(jié)，以保證考核的客觀公正性。
�。�2）加強(qiáng)部門考核
�、� 實(shí)施績效考核培訓(xùn)，使各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)層和員工了解績效考核系統(tǒng)，使考核者掌握績效考核的方法和技巧，在考核的工作中能夠準(zhǔn)確的應(yīng)用。
② 根據(jù)各個(gè)部門的工作計(jì)劃及相關(guān)指標(biāo)完成情況，對部門績效進(jìn)行考核。將部門考核結(jié)果和員工的績效考核結(jié)果相結(jié)合，最終確定員工的績效工資。
二、 進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作，使其具有針對性和實(shí)用性
�、� 新員工人數(shù)每達(dá)到10人，由人力資源部負(fù)責(zé)組織一期正式的入職培訓(xùn)。主要發(fā)放相關(guān)的材料，介紹崗位情況、企業(yè)文化、相關(guān)制度等情況，完成新員工的崗前引導(dǎo)工作。
�、� 部門派專人負(fù)責(zé)新員工的職前培訓(xùn)。帶領(lǐng)新員工熟悉本部門，介紹本部門同事，講解本部門的主要工作和相關(guān)的制度規(guī)定等，引導(dǎo)新員工盡快的熟悉崗位，進(jìn)入工作狀態(tài)。
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