【推薦】績(jī)效考核方案6篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的績(jī)效考核方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績(jī)效考核方案 篇1
第一章 總則
第一條 適用范圍
本管理辦法適用于北京財(cái)富投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱財(cái)富)各分公司銷售崗位,包括團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)(不含)以下各級(jí)別銷售人員。
第二條 目的
充分發(fā)揮薪酬的作用,對(duì)員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jī)效給予合理支付和激勵(lì)。即: (一) 使薪酬與崗位價(jià)值緊密結(jié)合; (二) 使薪酬與員工業(yè)績(jī)緊密結(jié)合;
(三) 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)。
第三條 原則
遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
公平性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為導(dǎo)向。 競(jìng)爭(zhēng)性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力為導(dǎo)向。 激勵(lì)性原則:薪酬以增強(qiáng)工資的`激勵(lì)性為導(dǎo)向,激發(fā)員工工作積極性。 經(jīng)濟(jì)性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力匹配。 第四條 依據(jù)公司績(jī)效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是:崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),同時(shí)考慮企業(yè)當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展對(duì)特殊人才的緊迫需要。
第二章 薪酬及考核
第五條 薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資+職級(jí)工資+福利+補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)勵(lì)基金
(一)基本工資、職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:
1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為1,工資系數(shù)由各分公司自己確定,系數(shù)范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報(bào)公司審批;
2、任務(wù)額各分公司考核標(biāo)準(zhǔn)一致,不乘系數(shù);
3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計(jì)算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;
4、職級(jí)工資為考核工資,按照考核指標(biāo)核算后發(fā)放。
(二)、福利:五險(xiǎn)一金
(三)、補(bǔ)貼
年功補(bǔ)貼:每滿一年,每人每月100元,從20xx年11月 11日起算(總監(jiān)及以上管理干部不享受年補(bǔ)貼);
住房補(bǔ)貼:調(diào)任至異地當(dāng)負(fù)責(zé)人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補(bǔ)貼,每月20xx元。
(四)業(yè)績(jī)提成:銷售額的0.1% (五)獎(jiǎng)勵(lì)基金:銷售額的0.03%
(六)大單特殊規(guī)定:?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎(jiǎng)勵(lì)基金。
第六條 考核
(一)、各崗位業(yè)績(jī)考核要求:
(二)、職級(jí)工資考核:
職級(jí)工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷售業(yè)績(jī)、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
1、銷售業(yè)績(jī)的考核部分=職級(jí)工資*40%*K K=員工當(dāng)月業(yè)績(jī)/本級(jí)別月度業(yè)績(jī)要求,K≤1 2、客戶量考核部分=職級(jí)工資*30%*M M=月度合格潛在客戶數(shù)/20,M≤1.2 合格潛在客戶需同時(shí)滿足以下條件: 1)客戶聯(lián)系方式與與其本人信息對(duì)應(yīng);
2)該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財(cái)富; 3)該客戶通過(guò)銷售人員知道恒天財(cái)富及公司產(chǎn)品。
3、分公司總經(jīng)理考核部分計(jì)算=職級(jí)工資*30%*N N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1
分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標(biāo),按月打分。
(三)、獎(jiǎng)勵(lì)基金考核:
獎(jiǎng)勵(lì)基金實(shí)發(fā)數(shù)額=年度個(gè)人銷售額*0.03%*考核分?jǐn)?shù)
公司每年底對(duì)銷售人員進(jìn)行綜合考評(píng),考核指標(biāo)包括但不限于:業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成、客戶量目標(biāo)達(dá)成、工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、職業(yè)操守等,具體考核指標(biāo)另行規(guī)定。
(四)、試用期考核:
1、試用期:6個(gè)月
2、轉(zhuǎn)正要求:
1)、試用期間累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到400萬(wàn)元;
2)、或試用期間累計(jì)完成120個(gè)合格潛在客戶,并成交兩單業(yè)務(wù)。
3、提前轉(zhuǎn)正:?jiǎn)T工需入職滿兩個(gè)月,且累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到400萬(wàn)元。
(五)、轉(zhuǎn)正后考核:
1、考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個(gè)月 2、考核要求:
(1)合格標(biāo)準(zhǔn):連續(xù)三個(gè)月內(nèi),累計(jì)業(yè)績(jī)達(dá)到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶且至少成交一單業(yè)務(wù)的;
(2)如未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn),可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jī)承諾書(shū),留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),否則予以辭退。留用期間按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。
第三章 級(jí)別確定與變動(dòng)
第七條 試用期定級(jí)、轉(zhuǎn)正定級(jí)
1、試用期員工首先按照投資顧問(wèn)級(jí)別進(jìn)行工資定級(jí),如果試用期間單月業(yè)績(jī)達(dá)到或超過(guò)高級(jí)投資顧問(wèn)級(jí)別的,當(dāng)月按所達(dá)到的級(jí)別確定當(dāng)月級(jí)別及薪資;
2、轉(zhuǎn)正定級(jí):
1) 轉(zhuǎn)正定級(jí):按照轉(zhuǎn)正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jī)確定轉(zhuǎn)正級(jí)別,如果員工入職兩個(gè)月提前轉(zhuǎn)正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績(jī)確定轉(zhuǎn)正級(jí)別;
2)轉(zhuǎn)正日期:15日之前提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并審批通過(guò)的,當(dāng)月工資按轉(zhuǎn)正后級(jí)別核算;15日之后提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并審批通過(guò)的,當(dāng)月工資按試用期級(jí)別核算,次月工資按轉(zhuǎn)正后級(jí)別核算;
3)、轉(zhuǎn)正級(jí)別執(zhí)行到當(dāng)季結(jié)束,從下季度開(kāi)始按自然季度考核定級(jí)。 第八條 級(jí)別升降
1、每季度(指自然季度)初定級(jí),根據(jù)前一季度的月均業(yè)績(jī)定本季度級(jí)別,即前一季度月均業(yè)績(jī)達(dá)到的級(jí)別就是本季度級(jí)別。
2、級(jí)別可越級(jí)升降。
第九條 銷售系列員工擬成立團(tuán)隊(duì)任職資格
(一)原則上在公司工作半年以上;
(二)月均業(yè)績(jī)300萬(wàn)元(含)以上;
(三)認(rèn)同公司理念,愿意從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯(cuò);
(四)分公司提出申請(qǐng),總部審批。 達(dá)到以上要求可以申請(qǐng)籌建團(tuán)隊(duì)。
第四章 工資特區(qū)
第十條 設(shè)立工資特區(qū)的目的
設(shè)立工資特區(qū),是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。 第十一條 工資特區(qū)的適用
(一)適用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級(jí)別的人才;
(二)比例控制:原則上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;
(三)級(jí)別確定:由分公司提出薪資定級(jí)申請(qǐng);
(四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負(fù)責(zé)人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特別授權(quán)的除外)。
(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
第十二條 工資特區(qū)退出機(jī)制
要求入職第二個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級(jí)別,如果入職三個(gè)月未達(dá)到承諾的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),按照公司的統(tǒng)一制度確定級(jí)別和薪酬。
第五章 薪資發(fā)放
第十三條 薪資發(fā)放日期
(一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;
(二)基本工資、職級(jí)工資、補(bǔ)貼按月發(fā)放;
(三)業(yè)績(jī)提成在項(xiàng)目成立并通過(guò)公司審核后同當(dāng)月工資一同發(fā)放;
(四)獎(jiǎng)勵(lì)基金每年底根據(jù)綜合考評(píng)結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規(guī)違紀(jì)情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。
第十四條 營(yíng)銷競(jìng)賽獎(jiǎng)金發(fā)放
分公司營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后,獎(jiǎng)金可在工資表中制作,從分公司費(fèi)用中列支。
第六章 附則
(一)、本制度從20xx年7月1日開(kāi)始執(zhí)行,以前頒布的薪酬績(jī)效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準(zhǔn)。
(二)、本辦法的最終解釋權(quán)歸北京恒天財(cái)富投資管理有限公司所有。
績(jī)效考核方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
以省聯(lián)社績(jī)效考核相關(guān)精神為指導(dǎo),與市聯(lián)社人事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結(jié)合,通過(guò)委派會(huì)計(jì)履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn),拉開(kāi)分配檔次,建立“激勵(lì)充分、約束有效”的分配機(jī)制,促進(jìn)我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。
二、基本原則
�。ㄒ唬┖坑�(jì)酬的原則。根據(jù)全市信用社績(jī)效工資總額、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等因素,確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算信用社實(shí)際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績(jī)效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工,其績(jī)效工資實(shí)行百分考核。
(二)質(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長(zhǎng)水平要與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。
�。ㄈ╋L(fēng)險(xiǎn)防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的,根據(jù)涉案金額或損失大小,按規(guī)定相應(yīng)扣減績(jī)效工資。
(四)人員定編的原則。年終績(jī)效考核結(jié)賬時(shí),按定編的人數(shù)計(jì)算按人考核結(jié)賬部分。
�。ㄎ澹┌丛陆Y(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對(duì)各社經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,其中收息按月全額計(jì)發(fā)績(jī)效工資,其它考核項(xiàng)目按當(dāng)期應(yīng)計(jì)績(jī)效工資的70%計(jì)發(fā),信用社依據(jù)員工業(yè)績(jī)考核到人。全年滾動(dòng)結(jié)算,年終結(jié)總賬。
�。﹥�(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的,對(duì)主任和分管主任就地免職:
1、存款未完成凈增計(jì)劃50%的;
2、利息收入未完成計(jì)劃的80%或同比下降的;
3、不良貸款不降反增的;
4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的(五級(jí)分類)。
三、績(jī)效考核對(duì)象
績(jī)效考核對(duì)象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的員工,不包含待崗、內(nèi)退及行政開(kāi)留人員。借調(diào)人員績(jī)效工資按所在信用社人均績(jī)效工資確定,由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。
四、工資的`構(gòu)成和考核
(一)基本工資
按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)(含“三金”),待崗人員發(fā)生活費(fèi)x元。
�。ǘ┛�(jī)效工資
1、**年全市信用社績(jī)效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級(jí)分類)�?�(jī)效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬(wàn)元,()利息收入x元/萬(wàn)元(營(yíng)業(yè)部按x元/萬(wàn)元考核),不良貸款清收x元/萬(wàn)元。
2、對(duì)信用社主任、副主任績(jī)效工資實(shí)行百分考核,工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績(jī)效工資。
�。�1)主任考核項(xiàng)目:
存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區(qū)社存款年末凈增35分,收息45分)。
�。�2)分管信貸副主任考核項(xiàng)目:
利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區(qū)社信貸投放50分,到期貸款回籠率40分,信貸管理10分)。
�。�3)分管存款副主任考核項(xiàng)目:
存款年末凈增40分、旬均凈增40分,安全及其他管理20分。
上述定量指標(biāo)按實(shí)際完成比例計(jì)分,超比例可計(jì)加分,加分最高不超過(guò)原分值的30%;貸款回籠率達(dá)不到99%,每差0.5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時(shí)考核計(jì)分。
五、工資系數(shù)的確定
信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8,根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為;副主任系數(shù)基數(shù)為1.5,考核后上下浮動(dòng)區(qū)間為,其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。
六、績(jī)效工資扣減項(xiàng)目
�。ㄒ唬┊�(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的,按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)額的10%扣減績(jī)效工資總額。
(二)費(fèi)用超計(jì)劃、超比例部分,全額扣減信用社主任績(jī)效工資。
七、特別說(shuō)明和規(guī)定
(一)市聯(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬(wàn)元、利息收入x元/萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費(fèi)用總額,作為組織存款、增加利息收入的專項(xiàng)公關(guān)費(fèi)用。
�。ǘ└魃鐟�(yīng)區(qū)分不同崗位,建立個(gè)人業(yè)績(jī)臺(tái)賬,詳細(xì)登載員工個(gè)人收存、收貸、收息業(yè)績(jī),作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。
�。ㄈ┬庞蒙缰魅巍⒏敝魅谓M織的對(duì)公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績(jī),相應(yīng)的績(jī)效工資應(yīng)按比例進(jìn)行分配。
(四)按本辦法計(jì)算的績(jī)效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額,以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn),相應(yīng)調(diào)增各社績(jī)效工資總額;反之相應(yīng)調(diào)減各社績(jī)效工資總額。
績(jī)效考核方案 篇3
生技室***x年上半年期間主要進(jìn)行了以下大型工作:
1、變電站工作:新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴(kuò)建改造。110kv邊陽(yáng)變擴(kuò)建改造。110kv衛(wèi)城變35kv擴(kuò)建工程。35kv新店變?cè)鋈莞脑臁?5kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。
2、ttu安裝:一體式:960臺(tái)。
分體式:197臺(tái)。
無(wú)功補(bǔ)償:49臺(tái)。
3、110kv以下的線路在這半年的時(shí)間里共辦理停電工作四十多條次。
4、其他工作:培訓(xùn)中心道路改造工程。
在這半年的時(shí)間里,生技室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合下,團(tuán)結(jié)一致、繼續(xù)以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,為確保電力系統(tǒng)的`安全穩(wěn)定運(yùn)行做出了自己的貢獻(xiàn)。
績(jī)效考核方案 篇4
為了切實(shí)提高機(jī)關(guān)效能,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,提升機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和能力,達(dá)到改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、規(guī)范辦事行為、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發(fā)放與個(gè)人的績(jī)效考核緊密掛鉤,根據(jù)《**區(qū)機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核暫行辦法》規(guī)定,結(jié)合本局工作實(shí)際,制定以下績(jī)效考核實(shí)施方案,規(guī)劃局績(jī)效考核方案。
一、考核機(jī)構(gòu)
成立**區(qū)規(guī)劃分局績(jī)效考核工作小組,組長(zhǎng):丁小林,成員:王強(qiáng)、張友榮,考核工作日常事務(wù)由局辦公室負(fù)責(zé),重大事項(xiàng)提交工作小組討論決定。
二、考核對(duì)象
局機(jī)關(guān)全體在崗人員。
三、考核辦法
實(shí)行百分制考核法,考核由公共項(xiàng)目、業(yè)務(wù)工作和中心工作、綜合評(píng)議三部分組成。具體分值如下:
公共項(xiàng)目25分,業(yè)務(wù)工作和中心工作65分,綜合評(píng)議10分。
公共項(xiàng)目和綜合評(píng)議考核到個(gè)人,得分直接落實(shí)到個(gè)人。
業(yè)務(wù)工作考核只考核到股室和部門,同一股室和部門的一般工作人員得分相同,一人跨多個(gè)股室的,得分按多個(gè)股室平均分計(jì)。
所有扣分項(xiàng)目,扣完該項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)為止。加分項(xiàng)目,按規(guī)定執(zhí)行,上不封頂。
單位分管領(lǐng)導(dǎo)取分管股室和部門的平均分,單位主要領(lǐng)導(dǎo)取分管領(lǐng)導(dǎo)的平均分。
績(jī)效考核按年度實(shí)施,與工作人員年度考核一并進(jìn)行,并將考核結(jié)果在單位內(nèi)部公示3~5天,公示期滿后無(wú)異議的,次年的元月底前報(bào)區(qū)績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
(一)公共項(xiàng)目考核(基礎(chǔ)分25分)
1、工作紀(jì)律(10分)。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤時(shí)間、崗位責(zé)任制和請(qǐng)銷假制度;業(yè)務(wù)操作程序規(guī)范,執(zhí)行限時(shí)承諾制度;辦事公開(kāi)、公平、公正,自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定。
發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:
�。�1)無(wú)正當(dāng)理由不按規(guī)定執(zhí)行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。
�。�2)無(wú)故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。
(3)無(wú)故不參加會(huì)議或單位組織活動(dòng)的,每次扣0.5分。
�。�4)參加會(huì)議或活動(dòng)遲到或早退的,每次扣0.2分。
�。�5)不服從領(lǐng)導(dǎo)分工、不完成單位布置的工作任務(wù),每次扣2分。
�。�6)工作期間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊雜志、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、賭博玩樂(lè)等,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
�。�7)遇事推、托、躲,每次扣1分。
�。�8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問(wèn)題被投訴,查實(shí)一次扣10分。
2、文明服務(wù)(10分)。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):工作期間著裝整潔,言行得體;接待服務(wù)對(duì)象時(shí)來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲;服務(wù)對(duì)象時(shí),熱情主動(dòng),百問(wèn)不厭、百查不煩;服務(wù)對(duì)象提出意見(jiàn)、建議、批評(píng)時(shí),耐心聽(tīng)講,準(zhǔn)確解釋,不予爭(zhēng)辯并及時(shí)處理;服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)誤解時(shí),及時(shí)化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執(zhí)行公務(wù)時(shí)禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的`語(yǔ)言;辦公區(qū)域保持整潔,辦公資料放置有序。
發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:
�。�1)上班時(shí)著裝不整潔,言行姿態(tài)不文雅,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
�。�2)言語(yǔ)不文明,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。�3)接聽(tīng)電話態(tài)度差、回答生硬,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
�。�4)接待服務(wù)對(duì)象不熱情、不耐心,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(5)服務(wù)對(duì)象來(lái)咨詢時(shí),未達(dá)到首問(wèn)負(fù)責(zé)制要求,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。�6)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵,或同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
�。�7)因服務(wù)態(tài)度不好而受到服務(wù)對(duì)象投訴,查實(shí)一次扣5分。
�。�8)地面、桌面或電腦等不清潔,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(9)工作資料等放置不整齊,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
3、學(xué)習(xí)(5分)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):加強(qiáng)黨的政策理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),切實(shí)提高理論知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),自覺(jué)學(xué)習(xí),做到定期化、制度化;關(guān)心國(guó)家和地方大事,了解政策動(dòng)態(tài)方向,把握重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,規(guī)劃方案《規(guī)劃局績(jī)效考核方案》。
〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗
發(fā)現(xiàn)下列情況的,予以扣分:
�。�1)疏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)膚淺,經(jīng)教育后仍不提高的,扣5分。
�。�2)對(duì)區(qū)級(jí)或單位組織的學(xué)習(xí),遲到、曠課的,一次扣1分;學(xué)習(xí)不認(rèn)真,效果不明顯的,扣2分。
�。�3)每個(gè)股室根據(jù)辦公室安排,每年講一次業(yè)務(wù)課,不講者扣1分。
(4)每人每季度交一篇學(xué)習(xí)筆記,少一篇扣1分。
�。ǘI(yè)務(wù)工作(基礎(chǔ)分60分)
1、辦公室(60分)
�。�1)做好日常各類文件收發(fā)、登記、分疏、督辦、報(bào)刊當(dāng)天分發(fā)工作,耽誤一次,扣0.5分;發(fā)文出現(xiàn)重大差錯(cuò),每次扣2分。
�。�2)做好局機(jī)關(guān)事務(wù)及日常工作的組織協(xié)調(diào)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,出現(xiàn)重大失誤扣2分。
�。�3)做好政務(wù)信息、事務(wù)文稿的起草工作和機(jī)關(guān)會(huì)議的組織與協(xié)調(diào)工作,出現(xiàn)重大失誤扣2分。每月更新網(wǎng)上政務(wù)信息,每延誤一次扣1分。
�。�4)做好各類文書(shū)檔案及人事檔案的歸檔管理工作,每年全面檢查整理一次,遺失檔案每份每次扣1分。
(5)做好局機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、后勤、車輛管理及安全保衛(wèi)工作。出現(xiàn)重大失誤每次扣2分。
�。�6)做好黨務(wù)、人事、編制、勞資、工青婦、計(jì)劃生育、精神文明、綜合治理工作,出現(xiàn)延誤及失誤每次扣2分。
�。�7)做好局機(jī)關(guān)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪、投訴接待及分疏工作,出現(xiàn)失誤每次扣1分。
�。�8)督辦區(qū)委、區(qū)政府批轉(zhuǎn)件、及時(shí)辦理人大建議及政協(xié)提案,耽誤一件扣1分。
�。�9)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),失誤一次扣2分。
2、規(guī)劃用地股(60分)
�。�1)做好權(quán)限范圍內(nèi)各類規(guī)劃(不包括基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)規(guī)劃)編制的具體組織,評(píng)審及報(bào)批工作,延誤一次扣2分。
�。�2)指導(dǎo)建制鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃編制和報(bào)批工作,出現(xiàn)失誤及延誤每次扣2分。
�。�3)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)及總平面(不包括村莊)規(guī)劃審查,按辦理時(shí)限核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》,延誤一次扣2分。
�。�4)負(fù)責(zé)提出公開(kāi)出讓、轉(zhuǎn)讓地塊的規(guī)劃設(shè)計(jì)條件,參與城市用地分等定級(jí)和土地出讓的測(cè)算及制定土地年度投放計(jì)劃,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
�。�5)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)地形圖測(cè)繪的組織工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
�。�6)做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪、投訴處理工作,態(tài)度生硬、處理不及時(shí)每次扣2分。
�。�7)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),出現(xiàn)失誤每次扣2分。3、規(guī)劃建筑股(60分)
�。�1)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃編制的具體組織,評(píng)審及報(bào)批工作,出現(xiàn)失誤及延誤每次扣2分。
(2)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目管線綜合總平面審查,提出規(guī)劃設(shè)計(jì)條件,核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》(市政工程),出現(xiàn)延誤每次扣2分。
�。�3)負(fù)責(zé)村莊建設(shè)項(xiàng)目總平面規(guī)劃審查工作,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。
�。�4)負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及施工圖審查,及時(shí)核發(fā)《建筑設(shè)計(jì)方案審查意見(jiàn)書(shū)》及《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。
�。�5)負(fù)責(zé)建筑立面改造及裝修方案審查,核準(zhǔn)相關(guān)規(guī)劃行政許可,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。
�。�6)負(fù)責(zé)建設(shè)工程的放線、驗(yàn)線組織工作,出現(xiàn)失誤或延誤每次扣2分。
�。�6)做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪、投訴處理工作,態(tài)度生硬、處理不及時(shí)每次扣2分。
1234
�。�7)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),出現(xiàn)失誤每次扣2分。
4、監(jiān)察股(60分)
�。�1)負(fù)責(zé)對(duì)城市規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查的組織工作,對(duì)各類建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。
(2)負(fù)責(zé)監(jiān)察股相關(guān)工作方面的行政復(fù)議、行政訴訟工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
�。�3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督管理,受理違法建設(shè)舉報(bào)和投訴、信訪,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。
�。�4)對(duì)區(qū)規(guī)劃審批委員會(huì)批準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目按“一書(shū)、兩證、四圖”進(jìn)行監(jiān)督檢查,出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。
(5)對(duì)各類建設(shè)工程進(jìn)行分階段跟蹤監(jiān)督管理,做好跟蹤管理記錄,為項(xiàng)目竣工驗(yàn)收做好前期準(zhǔn)備工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
�。�6)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)職工普法教育工作,指導(dǎo)區(qū)規(guī)劃監(jiān)察工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
(7)參與各類建設(shè)工程竣工規(guī)劃初驗(yàn)和竣工規(guī)劃驗(yàn)收的組織工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
�。�8)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),出現(xiàn)失誤每次扣2分。
5、村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理所(60分)
(1)宣傳貫徹上級(jí)關(guān)于城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)事業(yè)的方針政策和法規(guī)。負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)規(guī)劃實(shí)施的跟蹤管理,督促檢查全區(qū)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
�。�2)督促并協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道依法查處各類違法違章建設(shè),處理各類建設(shè)糾紛,做好和執(zhí)法局的銜接工作,做好日常違章建筑巡查工作,定期發(fā)布巡查通報(bào),出現(xiàn)失誤或不作為每次扣2分。
�。�3)負(fù)責(zé)對(duì)一般影響城市規(guī)劃,尚可采取改正措施的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施行政罰款,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
�。�4)定期組織全區(qū)農(nóng)房審批踏勘工作,認(rèn)真執(zhí)行“三審兩公示”制度,加強(qiáng)放線、監(jiān)管、驗(yàn)收工作,負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村建設(shè)工程規(guī)劃許可證的審批發(fā)放工作,出現(xiàn)延誤或失誤每次扣2分。
�。�5)負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃驗(yàn)線核樣及驗(yàn)收、發(fā)證工作;負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)沿街商店、單位門面裝修審批和監(jiān)管工作,出現(xiàn)失誤及延誤每次扣2分。
(6)負(fù)責(zé)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃公示牌設(shè)立的落實(shí)工作,出現(xiàn)失誤每次扣2分。
�。�7)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)投訴、信訪處理工作,處理不及時(shí)每次扣2分。
�。�8)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),出現(xiàn)失誤每次扣2分。
業(yè)務(wù)工作加分情況:
1、工作創(chuàng)新加分。符合下列條件之一的,創(chuàng)新股室及部門可以加分:一是受到上級(jí)主管部門書(shū)面認(rèn)定為創(chuàng)新工作的(包括領(lǐng)導(dǎo)講話),每人加2分;二是在年終考核中被認(rèn)定為創(chuàng)新工作并獲加分的,相關(guān)人員每人加3分;三是被上級(jí)主管部門認(rèn)定了創(chuàng)新工作,并在全省推廣的,每人加10分,在全市推廣的,每人加5分。
2、獲獎(jiǎng)加分:團(tuán)體獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的,相關(guān)人員每人加10分;省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的,相關(guān)人員每人加5分;獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的,相關(guān)人員每人加4分;獲區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的,相關(guān)人員每人加3分。個(gè)人獲獎(jiǎng)的,除獲獎(jiǎng)?wù)弑救丝蓞⒄丈鲜鰳?biāo)準(zhǔn)加分外,同一股室或部門的人員亦可加分,但按0.8的系數(shù)加分。
3、中心工作加分:考核結(jié)果在全區(qū)排名1~3名,或排名靠前,受到書(shū)面表彰
績(jī)效考核方案 篇5
一、考核目的
為加強(qiáng)生產(chǎn)車間的班組建設(shè),提高班組長(zhǎng)的素質(zhì),全面評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)的工作績(jī)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核實(shí)施方案。
二、考核原則
(一)公平公開(kāi)原則
1.人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公開(kāi)。
2.考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3.企業(yè)生產(chǎn)車間所有班組長(zhǎng)都要接受考核,同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ┒ㄆ诨c制度化
績(jī)效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度,企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核分為季度考核和年度考核兩種。
�。ㄈ┒炕c定性化相結(jié)合
生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標(biāo)權(quán)重占40%,定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。
(四)溝通與反饋
考核評(píng)價(jià)結(jié)束后,人力資源部或生產(chǎn)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。
在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋,肯定成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提出今后努力方向的參考意見(jiàn)等,并認(rèn)真聽(tīng)取被考核者的意見(jiàn)或建議,共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。
三、績(jī)效考核小組成員
人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車間主任、人力資源部績(jī)效考核專員、人力資源部一般工作人員。
四、考核周期
對(duì)生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)的考核,在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開(kāi)始第一個(gè)月的`1~10日進(jìn)行;年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。
五、考核實(shí)施
績(jī)效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評(píng)估,員工本人將自己的述職報(bào)告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在績(jī)效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。
六、考核結(jié)果的應(yīng)用
考核結(jié)果分為五等(劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示),其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)。
績(jī)效考核方案 篇6
一、被考核人員范圍
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;
2.隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;3.崗位重要的科級(jí)人員。
二、考核程序
1.各分支機(jī)構(gòu)的部門經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員;隸屬于分支機(jī)構(gòu)的分公司經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級(jí)人員第一考核人為部門經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績(jī)調(diào)整人。
三、考核方法
1.所有被考核人員均采取自我述職報(bào)告和考核人綜合評(píng)判的方法,每季度、年終進(jìn)行一次;2.述職報(bào)告:須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給所屬考核領(lǐng)導(dǎo);3.上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、考核領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
四、考核時(shí)間
1.季度考核:于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)于下季度的`3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案;2.年度考核:于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評(píng)后,報(bào)管理小組并交本機(jī)構(gòu)人資人員處備案。
注:由分支機(jī)構(gòu)的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內(nèi)容
1.崗位職責(zé)考核指對(duì)被考核管理人員要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。基本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2.能力考核指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。
3.品德考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4.學(xué)識(shí)考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)�;疽匕〒�(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
5.組織紀(jì)律考核指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)�;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生等。
六、考核等級(jí)
1.A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果;2.B級(jí)(良好級(jí))85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出;3.C級(jí)(合格級(jí))75—84分工作成果均達(dá)到
目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);4.D級(jí)(較差級(jí))60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到;5.E級(jí)(極差級(jí))64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
季度考核成績(jī)將作為被考核管理人員年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。當(dāng)本分支機(jī)構(gòu)編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
1.1考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%;1.2考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%;1.3考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者,享受全額工資;1.4考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用三個(gè)月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;1.5考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者,當(dāng)月扣除工資額的100%,并給予留用一個(gè)月處理。如仍不合格,給予辭退處理;
1.6連續(xù)3個(gè)季度考核成績(jī)?yōu)锳,或全年累計(jì)3個(gè)A者,下年工資額增加5%;1.7全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到4個(gè)A者,下年度工資額增加10%。
2年度績(jī)效考核年度考核成績(jī)主要應(yīng)用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。2.1年度考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者,享受A類年終獎(jiǎng);2.2年度考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者,享受B類年終獎(jiǎng);2.3年度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者,原有職務(wù)、工資不變,享受C類年終獎(jiǎng);2.4年度考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者,給予留用察看二個(gè)月處理,不享受年終獎(jiǎng);2.5年度考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者,辭退,不享受年終獎(jiǎng)。
八、考核紀(jì)律
1.考核人考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)相關(guān)部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);考核人不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職;2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予免去全月獎(jiǎng)金;3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。被考核管理人員未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;不按時(shí)報(bào)送考核表考核人,扣其考核總分的15%;4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正;5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
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