質(zhì)量管理制度范本
在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會使用到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量管理制度范本，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理制度1
一、質(zhì)量方針
以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足客戶需要，鑄就國盛口牌。
二、質(zhì)量目標
1、認真貫徹執(zhí)行國家齒輪生產(chǎn)標準和安全生產(chǎn)標準以及工廠作業(yè)指導(dǎo)書。
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使客戶滿意度達到90%以上，產(chǎn)品在客戶處加工合格率達到99%。
3、建立和實施有效的工廠質(zhì)量管理體系。
三、質(zhì)量細則
1、生產(chǎn)操作工必須嚴格按工藝、按要求、按圖紙、按標準進行操作。不明白的地方要問清楚搞明白方可進行生產(chǎn)。不按圖紙要求和工藝標準，自行操作的，由此造成的后果一律由操作者負責，返工產(chǎn)品不計報酬。造成產(chǎn)品批量報廢的，按原材料價格20%進行賠償。在此基礎(chǔ)上，視情節(jié)嚴重上報總經(jīng)理給予處理。
2、不生產(chǎn)不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，不接收前道流轉(zhuǎn)下來的不合格品，不把不合格品轉(zhuǎn)入下道工序。前道流轉(zhuǎn)下來的產(chǎn)品質(zhì)量后道有檢查把關(guān)的責任，如不檢查，所造成的工時延誤等損失由接收人負責。
3、保證產(chǎn)品的.可追溯性。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中有要求的工藝、尺寸，操作者必須嚴格按照要求進行生產(chǎn)，不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照圖紙要求加工，對其所做產(chǎn)品重新全部檢測。
4、每天檢查本工序、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標準。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現(xiàn)象。由此所造成的產(chǎn)品報廢和返工由操作工自行負責賠償。發(fā)現(xiàn)工裝夾具和量具精度缺失應(yīng)即時上報并與更換，人為導(dǎo)致量具損壞者由操作工賠償相應(yīng)損失。各自保管好個人的量具，出現(xiàn)丟失，別人損壞，自行負責。
5、巡檢專職人員和管理人員不定期對各道工序、各個產(chǎn)品進行抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題督促操作工即時返工。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題應(yīng)即時上報給廠部。
6、為做到以防為主，把好質(zhì)量關(guān)，專職檢驗人員要當好三員，做好三幫，"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員，技術(shù)輔導(dǎo)員，"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，幫助工人增強質(zhì)量第一思想，幫助解決質(zhì)量問題。
7、對于生產(chǎn)過程中隨時出現(xiàn)的不良品（返修品、品、回用品、次品）要及時做好標記，并加以隔離：
（7、1）返修品經(jīng)修復(fù)并檢查合格后，方準進行下道工序的加工。
�。�7、2）廢品應(yīng)訂（寫）上標記，返回原工序繼續(xù)加工或轉(zhuǎn)入廢品區(qū)。
�。�7、3）次品、不算產(chǎn)值，加蓋次品標記單獨存放，在生產(chǎn)過程中，只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳，流出。
8、操作工在生產(chǎn)過程中應(yīng)多思考，多琢磨。對提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的，經(jīng)廠部研究上報總經(jīng)理同意，必須執(zhí)行。
質(zhì)量管理制度2
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要分別深入備課組、教研組，盡可能參加各學(xué)科教研活動或集體備課活動，定期檢查集體活動記錄，督促教師按時參加集體備課活動。
二、檢查備課情況。教師本人每月自查備課、批改作業(yè)情況1次，年級組長每月檢查本組教師備課、批發(fā)作業(yè)情況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期3次統(tǒng)查或抽查教師備課筆記，特別是抽查青年教師和新教師的備課筆記，看備課是否認真，教案是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)用老教案或無教案上課的教師要及時幫助，批評教育，做好檢查記錄。
三、每學(xué)年舉辦一次評選優(yōu)秀教案活動，以進一步提高備課的質(zhì)量。
四、建立聽課制度。校級領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽課不少于30節(jié)，負責教學(xué)的中層每學(xué)期聽課不少于20節(jié)，教研（年級）組長每學(xué)期聽課不少于15節(jié)，教師每學(xué)期聽課不少于10節(jié)。
五、認真記好聽課筆記，提出教學(xué)意見或建議，課后要及時與授課教師交換意見，以便改進教學(xué)。
六、教研組長每學(xué)期要檢查兩次本組教師的聽課筆記，教導(dǎo)處每學(xué)期檢查兩次組長的聽課筆記，校長每學(xué)期檢查兩次領(lǐng)導(dǎo)干部的聽課及備課筆記。
七、學(xué)期末，年級組長統(tǒng)計本組教師聽課節(jié)數(shù)及學(xué)習(xí)摘記字數(shù)（一學(xué)期不少于1萬字），并將統(tǒng)計表及組內(nèi)每位教師的聽課本、摘錄本交教導(dǎo)處。
八、負責教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期要普遍檢查學(xué)生的作業(yè)3次，并作好必要的記載。具體檢查作業(yè)是否規(guī)范，作業(yè)份量是否恰當，習(xí)題難易程度是否適中，發(fā)現(xiàn)問題，及時研究并與任課教師交換意見，改進教學(xué)工作。
九、語文、數(shù)學(xué)作業(yè)要求每天批改，其它學(xué)科視情況批改，作文要求全批全改，并寫好評語。
十、為了解教師教與學(xué)生學(xué)的情況，學(xué)�？刹欢ㄆ诘卦诓糠帜昙�、部分學(xué)科進行調(diào)研。
十一、調(diào)研考試或質(zhì)量抽測由教導(dǎo)處組織命題，聘請教研組長或經(jīng)驗豐富的教師參加，任課教師回避。考試和閱卷由教導(dǎo)處指定人員參加，實行統(tǒng)一標準，流水作業(yè)，教導(dǎo)處要做成成績統(tǒng)計與試卷分析，向校長報告。
十二、每個教師在測驗、期末考試后都要填寫教導(dǎo)處下發(fā)的`質(zhì)量分析表，作出成績統(tǒng)計、試題分析，匯總學(xué)生考試情況,提出改進教學(xué)的意見和措施，反映學(xué)生對學(xué)校的意見和要求。
十三、由教導(dǎo)處作出全校各年級的成績統(tǒng)計，在教學(xué)質(zhì)量調(diào)研后的向全體教師作出質(zhì)量分析，指出教學(xué)中存在的問題；提出改進工作的意見和措施。
十四、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要仔細閱看教師的質(zhì)量分析表，了解教師的教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中帶傾向性的問題，了解教師的意見和要求，得到教學(xué)的第一手資料，以利指導(dǎo)教學(xué)。
十五、教師要采取多種形式檢查教學(xué)質(zhì)量，如通過個別輔導(dǎo)、課堂提問、板演、作業(yè)、測驗、考試等途徑檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以改進教學(xué)。
質(zhì)量管理制度3
1、各部服務(wù)工作質(zhì)量必須結(jié)合模式規(guī)定的管理制度，服務(wù)工作規(guī)程及質(zhì)量標準等進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，堅持“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，加強部門的'質(zhì)量管理工作。
2、各部門質(zhì)量管理，按垂直領(lǐng)導(dǎo)體制，嚴格實施逐級向上負責，逐級向下考核的質(zhì)量管理責任制。
3、部門應(yīng)劃小質(zhì)量監(jiān)督范圍，建立質(zhì)量監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，作為部門的一個管理子系統(tǒng)，以保證質(zhì)量管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
4、各級管理人員加強現(xiàn)場管理和督導(dǎo)，并作好逐日考核記錄，作為獎罰的依據(jù)，并將質(zhì)量管理情況和改進措施在每周例會上匯報討論。
5、為了確保質(zhì)量管理工作的嚴肅性，做到有案可查，各部應(yīng)建立員工工作質(zhì)量檔案和各級管理人員工作質(zhì)量檔案。
6、各營業(yè)點應(yīng)設(shè)立賓客意見證求表，及時處理賓客投訴，并做好統(tǒng)計反饋工作，各管區(qū)主管或部長應(yīng)經(jīng)常證求訂餐賓客和接待單位意見，后臺部門應(yīng)證求前臺部門意見，了解賓客反映。
7、菜點質(zhì)量應(yīng)按食品衛(wèi)生和廚房工作規(guī)范嚴格操作生產(chǎn)，嚴格把關(guān)，凡質(zhì)量不合格的菜點，決不出廚房。
8、質(zhì)量監(jiān)督、檢查應(yīng)采取每日例行檢查與突擊檢查相結(jié)合專項檢查與全面檢查相結(jié)合，明查與暗查相結(jié)合的方法，對各管區(qū)的質(zhì)量及時分析評估作出報告，并定期開展交流和評比活動。
質(zhì)量管理制度4
第一條：每年初，要結(jié)合礦井生產(chǎn)實際，制訂出礦及各專業(yè)切實可行的年度達標規(guī)劃，要明確奮斗目標，實施規(guī)劃辦法及措施步驟，要有保證規(guī)劃實施的獎罰規(guī)定。
第二條：要建立健全質(zhì)量管理體系，礦要成立質(zhì)量標準化領(lǐng)導(dǎo)小組。各專業(yè)、區(qū)隊要成立以區(qū)、科長為組長的專業(yè)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，并按職責范圍要求，認真正常開展工作。
第三條：采、掘、機、運、通、地測、調(diào)度、“兩堂一舍”、標準管理專業(yè)，都必須按照《蘇天能集團公司礦井質(zhì)量標準》的要求，認真貫徹實施開展工作。任何專業(yè)和單位，不的擅自作主，在工作過程當中降低標準。
第四條：礦質(zhì)量標準化領(lǐng)導(dǎo)小組每月要定期召開會議，研究分析、總結(jié)和布置質(zhì)量標準化工作及規(guī)劃措施的`落實情況。
第六條：各采掘區(qū)隊，每班都要設(shè)立兼職或?qū)Ｂ氋|(zhì)量驗收員，對當班質(zhì)量存在問題要提出整改意見，及時消除隱患，并做好班組質(zhì)量驗收記錄及評估記錄，以備查。凡是不認真負責，檢查記錄不實，出現(xiàn)問題的，要追究責任。同時，班與班之間要搞好質(zhì)量交接，工程質(zhì)量不合格的，下一班不得接收，區(qū)隊不給予收尺、計分。
第八條：采掘工作面從投產(chǎn)到竣工，要設(shè)立竣工驗收制度�？⒐を炇沼缮a(chǎn)礦長組織，生產(chǎn)、技術(shù)、安監(jiān)人員參加，達不要求的嚴禁工程結(jié)算。
第九條：安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員，實行分區(qū)域、頭面、劃片承包。凡是分管區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量低劣，上崗進面又沒發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)而沒監(jiān)管督改的，追究當班安全生產(chǎn)現(xiàn)場人員的責任。
第十條：機電、運輸、通風、溜子隊的施工、安裝，都要對照標準及施工措施施工。凡發(fā)現(xiàn)不按要求施工、安裝的，除責令重新施工外，要追究其單位負責人的責任，并給予處罰。
第十一條：所有生產(chǎn)區(qū)域的文明管理，都要嚴格按照生產(chǎn)科的劃定，做到所屬區(qū)域內(nèi)的標志、標牌、圖牌板、管線、軌道輔設(shè)、風筒吊掛、隔爆、噴霧、柵欄設(shè)置、材料碼放等符合規(guī)定。同時做到區(qū)域內(nèi)無淤泥、無積水、無浮煤矸、無雜物，否則按標準化獎罰規(guī)定給予處罰。
第十二條：所屬兩堂一舍管理的生活區(qū)，每月定期檢查三次。由分管礦長組織，要對照兩堂一舍的標準嚴格檢查。對飯菜質(zhì)量低劣，且不能保證24小時有熱飯、熱菜；浴池水溫不適、無淋浴、集體宿舍混住、衛(wèi)生達不到窗明幾凈；所有礦屬區(qū)域內(nèi)臟、亂、臭的責任單位，按規(guī)定實施處罰。
第十三條：供應(yīng)科所有購買的設(shè)備、配件、坑木，都要嚴格按礦規(guī)定要求進貨。企管、機電等有關(guān)單位，要按程序嚴格把關(guān)。不符合質(zhì)量要求的，嚴禁入庫記帳。對井下所需要的支護材料，供應(yīng)科應(yīng)按科學(xué)要求，給予加工；不符合要求的，使用單位有權(quán)拒絕使用。造成影響生產(chǎn)或安全的，追究供應(yīng)科的責任，并按規(guī)定處罰。
第十四條：各專業(yè)、科室、區(qū)隊，都要配備質(zhì)量驗收和安全監(jiān)測的儀器、儀表，并做到定時檢測，保證其靈敏、可靠性能，做到正常使用。各種檢測報表及時上報。否則，一經(jīng)檢查驗收發(fā)現(xiàn)問題按“三違”處理，并追究處罰責任單位領(lǐng)導(dǎo)。
第十五條：標準化辦公室配合礦勞資及有關(guān)單位搞好培訓(xùn)，以提高職工業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)。
第十六條：礦標準化領(lǐng)導(dǎo)小組、標準化辦公室對全礦標準化工作實行統(tǒng)一管理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督各專業(yè)考核，積極做好日常動態(tài)檢查和各專業(yè)的檢查考核的配合工作。標準化辦公室負責材料的收集、匯總及存檔上報。
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