精選調(diào)研方案模板合集五篇
為了確保工作或事情有序地進行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家整理的調(diào)研方案5篇，希望對大家有所幫助。
調(diào)研方案 篇1
一、調(diào)查的背景
一是園際發(fā)展不均衡。公辦園只有1所，民辦園越辦越多，迄今為止有18所。在19所幼兒園中，公辦園是省示范性幼兒園，民辦園中有7所省三級幼兒園，其他11所規(guī)模較小。
二是師資隊伍發(fā)展的不均衡。導(dǎo)致園所骨干教師缺失、師資整體素養(yǎng)和教育教學(xué)能力參差不齊，制約著幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展。為找到優(yōu)化科研骨干隊伍的路徑以及運作策略，筆者展開調(diào)查。筆者在與梅林片19位幼兒園園長的座談中，了解到各園師資隊伍結(jié)構(gòu)的不均衡。在年齡結(jié)構(gòu)上較為合理，公辦園教師中年齡在30歲以下的占17.8%，30～40歲之間的占67.8%；41歲以上的占14.2%。18所民辦園的教師年齡在20歲以下占40%；20～30歲之間的占20%；30～40歲之間的占36.7%；40歲以上的占3.3%。從數(shù)據(jù)中看出師資隊伍的年齡結(jié)構(gòu)集中在30～40歲之間（簡稱為“30+”）的教師中，這一教齡較長的優(yōu)勢群體為打造科研骨干隊伍的創(chuàng)新實踐提供了保障。筆者通過問卷調(diào)查的方式，以梅林片19所幼兒園為例，了解“30+”教師的科研現(xiàn)狀以及科研隊伍建設(shè)中存在的問題，分析優(yōu)勢與不足，試圖為打造科研骨干隊伍提供可借鑒的資料。
二、調(diào)查的設(shè)計
1.調(diào)查的時間：20xx年6月~7月。2.調(diào)查方式（1）開展座談1次，座談的對象是梅林片19所幼兒園的園長，內(nèi)容是談本園師資隊伍的基本情況以及對打造“科研骨干隊伍”的建議。（2）對19所幼兒園中41名“30+”教師發(fā)放學(xué)校自編的《教師課題研究狀況調(diào)查問卷》。公辦園（下文簡稱為M園）發(fā)放問卷19份，18所民辦園（下文簡稱Y園）共發(fā)放問卷22份，總共41份問卷，回收有效問卷41份，回收率為100%。此次調(diào)查方法采取無記名方式，問卷調(diào)查主體部分從“科研態(tài)度”“科研困難”與“科研能力”這些方面對教師的科研現(xiàn)狀進行調(diào)查。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
�。ㄒ唬㎝園和Y園“30+”教師的學(xué)歷與職稱基本情況分析
從學(xué)歷結(jié)構(gòu)中看出，M園和Y園的“30+”學(xué)歷都達標(biāo)，集中在�？啤園中本科學(xué)歷的教師有10人，顯現(xiàn)高學(xué)歷發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查表明，M園和Y園教師的職稱結(jié)構(gòu)差異很大，原因在于教師的編制問題。M園的“30+”中有15位是在編教師，由此職稱評定上占優(yōu)勢，現(xiàn)今高級職稱有6人，11位一級教師。Y園的'22位“30+”都是非在編教師，未定級教師比例占到90.9%，只有2位一級教師，還沒有高級職稱的教師。
�。ǘ㎝園和Y園“30+”教師的科研情況分析
1．科研態(tài)度調(diào)查表明，大多數(shù)“30+”們有較強的科研成長意識和提高自己科研能力的愿望。此外，在“去做科研”這件事上，M園和Y園教師的看法有相當(dāng)大的分歧：M園有73.6%的教師認為“做科研”不僅僅是專業(yè)人員的事，更是廣大一線教師需要在業(yè)務(wù)上鉆研、在工作中深入、在實踐中落實，從而達到有效提升教學(xué)質(zhì)量和提升自身專業(yè)素養(yǎng)；而Y園中有72.7%的教師認為“做科研”是相對于專業(yè)人員而論的事，片面地認為“做科研”與一線教師存在一定差距。此逆差說明，M園教師的科研意識高于Y園教師，Y園教師的科研認識是盲目的。究其原因，Y園教師對于課題研究停留在良好的愿景上，教育科研“懸崖一靈芝，可望而不可即”的認識，缺少真正意義上的參與，亟須科研骨干的引領(lǐng)和幫扶，轉(zhuǎn)變科研觀念。
2．科研困難關(guān)于教師科研困難的題目只有1題，此項題目為多項選擇題，統(tǒng)計結(jié)果如下：從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)中看出“，30+”們的科研能力亟待提高。究其原因，一線農(nóng)村教師長期缺乏站在理論的基礎(chǔ)上去實踐、思考、研究，以致在課題研究過程中出現(xiàn)這么多的困惑，亟須科研知識的充實。首先，有75.6%的教師難于提出課題題目，缺乏科研問題的意識，直接制約了教師的研究。其次，在研究過程中缺乏對教育問題與現(xiàn)象的判斷與分析，有87.8%的教師難以調(diào)整和落實科研中出現(xiàn)的問題。教師在研究中最大的困惑來自于寫作，這是幼兒教師教育理論基礎(chǔ)先天不足的體現(xiàn)，與我國當(dāng)前的整個教育體制有關(guān)。
四、對策與建議
我們立足于梅林地區(qū)實情，推出以“園際聯(lián)盟”為路徑，以“科研骨干共同體”為抓手的策略來優(yōu)化“科研骨干隊伍”的建設(shè)：
構(gòu)建“園際聯(lián)盟”網(wǎng)絡(luò)我們梅林片建立層層結(jié)對、層層輔導(dǎo)的“園際聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)”，以公辦園為龍頭，與18所民辦園結(jié)成緊密的發(fā)展聯(lián)盟體，充分發(fā)揮示范性幼兒園的引領(lǐng)輻射作用，通過開展多種形式的“帶教指導(dǎo)”和全方位聯(lián)盟帶教工作，提升帶教內(nèi)涵，完善帶教機制，探索聯(lián)盟體共同發(fā)展模式，加快各級幼兒園的創(chuàng)建步伐，實現(xiàn)聯(lián)盟體各園所的共同發(fā)展。
打造“科研骨干共同體”打破公立和民辦園的界限，整合區(qū)內(nèi)“30+”教師進行“扶幫互助”的結(jié)對關(guān)系，利用“同園結(jié)對”“異園結(jié)對”等方式，以課題為樞紐，達到信息互通，資源共享、互學(xué)共進、和諧發(fā)展。以上只是我們粗略的對策框架，希望在今后的實踐中，我們梅林片能建立一個富有激情、充滿理想、凝聚智慧、放射活力的科研環(huán)境和科研機制，正是我們構(gòu)建梅林片科研共同體，促進梅林片教師整體發(fā)展的體現(xiàn)，也是我們對教育科研工作的孜孜追求！
調(diào)研方案 篇2
一、調(diào)研目的
1、了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
2、確定就業(yè)崗位（群），了解崗位職責(zé)和崗位從業(yè)人員結(jié)構(gòu)
3、了解本專業(yè)相關(guān)崗位職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，收集工作任務(wù)和項目，了解崗位生產(chǎn)對象，生產(chǎn)流程等，深入到工作崗位的細節(jié)，考慮潛在的因素
4、明確專業(yè)定位
二、調(diào)研對象
1、企業(yè)高層管理者
2、企業(yè)中層管理者
3、企業(yè)基層
4、行業(yè)專家
5、畢業(yè)生
三、調(diào)研形式
文獻和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）
問卷調(diào)查
專家咨詢
座談
抽樣調(diào)查
現(xiàn)場考察
廣告分析
畢業(yè)生反饋
四、調(diào)研時間安排及內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)研的時間安排
1、準(zhǔn)備階段：組成調(diào)研組，圍繞調(diào)研主題，結(jié)合實際情況，研究確定調(diào)研課題，擬定調(diào)研方案（含調(diào)研提綱）。
2、實施階段：圍繞確定的調(diào)研課題，深入企業(yè)、查找問題，對企業(yè)進行調(diào)研。
3、形成調(diào)研成果階段：在認真調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上，形成高質(zhì)量的調(diào)研報告，提交調(diào)研成果。
�。ǘ┱{(diào)研內(nèi)容
1、文獻和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）
�。�1）收集行業(yè)或地區(qū)該職業(yè)領(lǐng)域里涉及技術(shù)、經(jīng)濟和社會現(xiàn)狀、教育與就業(yè)之間的關(guān)系及發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)；
�。�2）了解勞動市場情況，該職業(yè)的'企業(yè)事業(yè)單位的數(shù)量和規(guī)模，就業(yè)人數(shù)和層次，行業(yè)或地區(qū)的投資情況，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、銷售和利潤在經(jīng)濟發(fā)展中所占份額，就業(yè)需求等；
�。�3）如崗位群當(dāng)前就業(yè)人數(shù)、需求人數(shù)、近期預(yù)計需求人數(shù)；
（4）某崗位群中各崗位當(dāng)前就業(yè)人數(shù)、來源及需求人數(shù)；
�。�5）當(dāng)前社會急需崗位及所需人員層次、職位；
�。�6）某專業(yè)往屆畢業(yè)生就業(yè)情況；
�。�7）職業(yè)院校向社會輸送的人員和將輸送的人員情況；
2、調(diào)研企業(yè)的高層管理者
調(diào)研時間：XXXX
調(diào)研內(nèi)容：
�。�1）企業(yè)人才現(xiàn)狀
（2）企業(yè)未來3-5年人才需求狀況
�。�3）對學(xué)院畢業(yè)生的認可度
3、調(diào)研企業(yè)的中層管理者
調(diào)研時間：XXXX
調(diào)研內(nèi)容：
（1）崗位主要職責(zé)
�。�2）崗位主要工作任務(wù)及流程
4、調(diào)研企業(yè)基層
調(diào)研時間：XXXX
調(diào)研內(nèi)容：
�。�1）崗位工作目標(biāo)分解情況：各類型崗位工作目標(biāo)、各具體崗位工作目標(biāo)；
�。�2）崗位職責(zé)安排情況：具體工作任務(wù)內(nèi)容；各類型崗位的工作職責(zé)、具體工作任務(wù)內(nèi)容；各具體崗位的工作職責(zé)、具體工作任務(wù)內(nèi)容；
�。�3）各具體崗位的勝任能力、勝任資格要求；
�。�4）對行政服務(wù)滿意度評價的看法及建議
5、咨詢行業(yè)專家
調(diào)研時間：XXXX
調(diào)研內(nèi)容：
�。�1）行業(yè)現(xiàn)狀
�。�2）行業(yè)發(fā)展動態(tài)
�。�3）行業(yè)前景規(guī)劃
6、調(diào)研畢業(yè)生
調(diào)研時間：XXXX
調(diào)研內(nèi)容：
�。�1）調(diào)查崗位的勞動狀況
�。�2）崗位的職責(zé)、工作任務(wù)
�。�3）崗位工作過程
�。�4）崗位變遷
�。�5）崗位薪酬
五、調(diào)研的準(zhǔn)備
問卷調(diào)查表格的準(zhǔn)備
調(diào)研計劃制定
問題的準(zhǔn)備
調(diào)研方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，通過抓黨建信息調(diào)研，不斷增加黨建工作的主動性和創(chuàng)造性，尋找解決黨建工作熱點、難點問題的有效途徑，加強組織人事干部作風(fēng)建設(shè)，提高組織人事干部分析問題和解決問題的能力，提升黨建工作水平，更好地服務(wù)全縣林業(yè)工作大局，同時為上級黨組織黨建工作決策提供基層支撐，為我縣黨建工作作出應(yīng)有的貢獻。
二、工作目標(biāo)
1、每月報送1至2篇黨建工作動態(tài)或組工信息。2、每半年報送1至2篇理論調(diào)研文章。
三、調(diào)研內(nèi)容
一是圍繞基層黨建情況搞調(diào)研。（1）當(dāng)前基層黨組織黨建基本情況及主要職能；（2）基層黨組織履行職能存在的.主要問題及相關(guān)建議；（3）基層黨組織“分類定級，晉位升級”工作情況及相關(guān)建議。 二是圍繞黨建熱點、難點問題搞調(diào)研。重點進行六個課題的研究：（1）構(gòu)建干部隊伍作風(fēng)建設(shè)常態(tài)機制問題研究；（2）完善干部考核選拔方式方法問題研究；（3）實現(xiàn)對干部嚴(yán)格有效管理監(jiān)督問題研究；（4）健全黨員能進能出機制問題研究；（5）健全黨員教育工作體系問題研究；（6）落實黨委黨組黨建工作責(zé)任制問題研究。
四、調(diào)研方式
一是通過課題研究報作品。采取深入基層黨組織實地和召開座談會聽情況相結(jié)合的辦法調(diào)研，從剖析典型入手，分析情況，查找問題，研究決策，形成調(diào)研文章。二是通過抓亮點報信息。拓寬信息渠道，積極主動挖掘基層黨建工作中的積極因素和亮點工作，多層次、多角度地總結(jié)分析基層黨建工作的典型人物和經(jīng)驗辦法。
五、工作措施一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)。
成立局黨建信息調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記陳建鵬同志任組長，黨組副書記、局長祁懷鑫、副局長劉曉凡同志為副組長，其他班子成員、人教股負責(zé)同志、支部書記為成員，辦公室設(shè)在局人教股。二是明確工作任務(wù)。局黨建信息調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)調(diào)研作務(wù)的分配、活動的組織工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)工作協(xié)調(diào)、信息的收集、調(diào)研材料的把關(guān)和上報工作，各支部書記負責(zé)調(diào)研活動的組織和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的調(diào)研課題任務(wù)，同時至少每季度完成一篇黨建信息報送任務(wù)（一年至少四篇）。三是積極鼓勵投稿。大家積極采寫黨建信息，踴躍投稿，多出亮點，多出精品，以推動我局黨建信息工作再上新的臺階。對于上刊的稿件，年底按照林業(yè)局信息獎勵辦法給予獎勵。
調(diào)研方案 篇4
一、活動時間
20xx年9月10日—10月31日
二、參加對象
鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位全體工作人員、村居全體干部。
三、活動主題
圍繞如何認識新優(yōu)勢、如何適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)、如何推進轉(zhuǎn)型新發(fā)展、如何實現(xiàn)民生新改善、如何謀求改革新成效等“五新”主題，開展大調(diào)研、大討論活動。
四、活動步驟
（一）宣傳學(xué)習(xí)
1、召開動員部署會。迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動員部署會，對開展“五新”大調(diào)研大討論活動進行專題部署安排。
2、組織中心組學(xué)習(xí)。圍繞“五新”主題，認真組織一次中心組集體學(xué)習(xí)，切實做到深入領(lǐng)會、深入思考、深入研討。
3、舉辦專題輔導(dǎo)。邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家舉辦一次專題輔導(dǎo)活動，深入解讀市委魏書記講話精神，領(lǐng)會“五新”的內(nèi)涵和外延，把思想和行動進一步統(tǒng)一到市委、縣委的中心工作上來。
�。ǘ┱{(diào)研討論
1、開展調(diào)研月活動。圍繞“五新”主題，從9月17日至10月16日，集中一個月的時間，深入基層、深入一線開展調(diào)查研究，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題、理清思路、尋求推動我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。
2、組織專題大討論。分管、包片領(lǐng)導(dǎo)牽頭，安排分管部門、包片村居組織工作人員迅速掀起“五新”學(xué)習(xí)、討論熱潮，圍繞“五新”分專題開展討論活動，以頭腦風(fēng)暴、座談會等形式交流心得、深入研討，同時做好學(xué)習(xí)、討論筆記，切實把大討論的過程轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一認識的過程、解放思想的過程、調(diào)整思路的過程。
3、撰寫調(diào)研報告。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析新情況、新問題，總結(jié)新方法、新經(jīng)驗，每人精心撰寫一篇思想深刻、主題鮮明、有針對性的調(diào)研報告，原則上不少于4000字，于10月16日前將電子稿發(fā)送至鎮(zhèn)黨政辦郵箱。
�。ㄈ┙涣魍晟�
1、召開成果交流會。在完成調(diào)研報告的'基礎(chǔ)上，于10月中下旬分類別召開“五新”大調(diào)研大討論活動成果交流會，交流心得體會，暢談發(fā)展思路，謀劃明年工作，推進轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2、形成決策建議。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要結(jié)合工作實際、聯(lián)系發(fā)展現(xiàn)狀，將活動開展的新成果及時總結(jié)提煉，轉(zhuǎn)化為推動發(fā)展的新思路、新舉措，并為黨委、政府決策提供一批有價值、有針對性的意見和建議。
五、組織機構(gòu)
成立鎮(zhèn)“五新”大調(diào)研大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨政辦，負責(zé)全鎮(zhèn)大調(diào)研大討論活動的組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)，劉凌同志兼任辦公室主任，黃灝、談亮同志兼任辦公室副主任。
調(diào)研方案 篇5
軟件需求分析是一個項目的開端，也是項目實施最重要的關(guān)鍵點。據(jù)有關(guān)的機構(gòu)分析結(jié)果表明，我們設(shè)計的軟件產(chǎn)品存在不完整性、不正確性等問題80％以上是需求分析錯誤所導(dǎo)致的，而且由于需求分析錯誤造成根本性的功能問題尤為突出。因此，一個項目的成功軟件需求分析是關(guān)鍵的一步。
A.軟件需求分析人員組織
軟件需求分析其根本性問題是理解用戶功能需求，由此軟件需求分析實際上是與客戶間交流過程完成的目標(biāo)。要求我們組織適當(dāng)?shù)膮⑴c人員進行交流活動。
需求分析是一個綜合團隊的工作，是在需求分析理論的指導(dǎo)下，對用戶需要進行漸進方式逐步深化；通過不斷變化方式形成具體約束；努力實現(xiàn)需求功能目標(biāo)形成特色效果的商業(yè)化產(chǎn)品。需求分析是一個商業(yè)行為，完全是一個商業(yè)化操作，要求有商業(yè)、技術(shù)等結(jié)合的團隊共同合作，解決需求和設(shè)計的同步，設(shè)計符合需求。
項目涉及內(nèi)容，項目大小都需要我們考慮參加軟件需求分析工作團退的人數(shù)，配置合理的參與人員。一般我們必須有商務(wù)活動人員，項目管理人員，設(shè)計技術(shù)人員等參加，而且要求組織人員必須明確負責(zé)范圍，以及明確工作目標(biāo)，保證實施的有效性。
B.具體開展需求分析工作，建議采用以下步驟形成軟件需求：確定項目目標(biāo)及范圍→獲取用戶需求→分析用戶需求→編寫需求文檔→評審需求文檔→管理需求。
第一步：明確需要分析的工作目標(biāo)，同時確定調(diào)研對象，最好能指定本次項目的接口人。
明確軟件需求分析的主要實現(xiàn)目標(biāo)包括如下內(nèi)容：
1）對實現(xiàn)軟件的功能做全面的描述，幫助用戶判斷實現(xiàn)功能的正確性、一致性和完整性，促使用戶在軟件設(shè)計啟動之前周密地、全面地思考軟件需求；
2）了解和描述軟件實現(xiàn)所需的全部信息，為軟件設(shè)計、確認和驗證提供一個基準(zhǔn)；
3）為軟件管理人員進行軟件成本計價和編制軟件開發(fā)計劃書提供依據(jù)；
第二步：獲取用戶需求。這是該階段的一個最重要的任務(wù)。對用戶進行訪談和調(diào)研。交流的方式可以是會議、電話、電子郵件、小組討論、模擬演示等不同形式。具體說來可分為三個階段：
1.“訪談”階段
這一階段是和具體用戶方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員的訪談式溝通，主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢，了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等等具體情況、客觀的信息。建立起良好的溝通渠道和方式。針對具體的職能部門以及成員單位。
實現(xiàn)手段：訪談、調(diào)查表格
輸出成果：調(diào)查報告、業(yè)務(wù)流程報告
2.“誘導(dǎo)”階段
這一階段是在承建方已經(jīng)了解了具體用戶方的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等等具體實際、客觀的信息基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的硬件、軟件實現(xiàn)方案，做出簡單的用戶流程頁面，同時結(jié)合以往的項目經(jīng)驗對用戶采用誘導(dǎo)式、啟發(fā)式的調(diào)研方法和手段，和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計的合理性、準(zhǔn)確性、便易性、習(xí)慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO，來感受一下整個業(yè)務(wù)流程的設(shè)計合理性、準(zhǔn)確性等等問題，及時地提出改進意見和方法。
實現(xiàn)手段：拜訪（誘導(dǎo)）、原型演示
輸出成果：調(diào)研分析報告、原型反饋報告、業(yè)務(wù)流程報告
3.“確認”階段
這一階段是在上述兩個階段成果的基礎(chǔ)上，進行具體的流程細化、數(shù)據(jù)項的確認階段，這個階段承建方必須提供原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項表，并能清晰地向用戶描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流設(shè)計目標(biāo)。用戶方可以通過審查業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項表以及操作承建方提供的DEMO系統(tǒng)，來提出反饋意見，并對已經(jīng)可接受的報告、文檔簽字確認。
實現(xiàn)手段：拜訪（回顧、確認），提交業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項表；原型演示系統(tǒng)
輸出成果：需求分析報告、數(shù)據(jù)項、業(yè)務(wù)流程報告、原型系統(tǒng)反饋意見（后三者可以統(tǒng)一歸入需求分析報告中，提交用戶方、監(jiān)理方進行確認和存檔）
整體來講，需求分析的三個階段是需求調(diào)研中不可忽視一個重要的部分，三個階段或者說三步法的實施和采用，對用戶和承建方都同樣提供了項目成功的保證。當(dāng)然在系統(tǒng)建設(shè)的過程中，特別在采用迭代法的開發(fā)模式時，需求分析的工作需一直進行下去，而在后期的需求改進中，工作則基本集中在后兩個階段中。
第三步：分析用戶需求。
需求分析人員對收集到的用戶需求做進一步的分析和整理。下面是幾條常見的準(zhǔn)則：
1.對于用戶提出的每個需求都要知道“為什么”，并判斷用戶提出的需求是否有充足的理由;
2.將那種以“如何實現(xiàn)”的表述方式轉(zhuǎn)換為“實現(xiàn)什么”的方式，因為需求分析階段關(guān)注的目標(biāo)是“做什么”，而不是“怎么做”;
3.分析由用戶需求衍生出的隱含需求，并識別用戶沒有明確提出來的隱含需求(有可能是實現(xiàn)用戶需求的前提條件)，這一點往往容易忽略掉，經(jīng)常因為對隱含需求考慮得不夠充分而引起需求變更。
需求分析的具體內(nèi)容可以歸納為六個方面：軟件的功能需求，軟件與硬件或其他外部系統(tǒng)接口，軟件的非功能性需求，軟件的反向需求，軟件設(shè)計和實現(xiàn)上的限制，閱讀支持信息。
軟件需求分析應(yīng)盡量提供軟件實現(xiàn)功能需求的全部信息，使得軟件設(shè)計人員和軟件測試人員不再需要需求方的接觸。這就要求軟件需求分析內(nèi)容應(yīng)正確、完整、一致和可驗證。此外，為保證軟件設(shè)計質(zhì)量，便于軟件功能的休整和驗證，軟件需求表達無岔意性，具有可追蹤性和可修改性。
1.軟件的功能需求。
軟件的功能需求是整個需求分析最主要、最關(guān)鍵和最復(fù)雜的部分，它描述軟件的各種可能的條件下，對所有可能輸入的數(shù)據(jù)信息，應(yīng)完成那些具體功能，產(chǎn)生什么樣的輸出。描述軟件功能需求是應(yīng)注意下面幾點：
1）功能需求的完整性和一致性
對功能的描述應(yīng)包含與功能相關(guān)的信息，并應(yīng)具有內(nèi)在的一致性（即各種描述之間不矛盾、不沖突）。應(yīng)注意以下幾點：
（1）給出觸發(fā)功能的各種條件（如：控制流、運行狀態(tài)、運行模式等）；
�。�2）定義各種可能性條件下的所有可能的輸入（包括合法的輸入空間和非法的輸入空間）；
�。�3）給出各種功能間可能的相互關(guān)系（如各個功能間的控制流、數(shù)據(jù)流、信息流，功能運行關(guān)系：順序、重復(fù)、選擇、并發(fā)、同步）；
�。�4）給出功能性的主要級別（如：基本功能、可由設(shè)計者選擇逐步實現(xiàn)的功能、可由設(shè)計者改變實現(xiàn)的功能等）；
�。�5）盡可能不使用“待定”這樣的詞。所有含有待定內(nèi)容的需求都不是完整的文件，如果出現(xiàn)待定的部分，必須進行待定部分內(nèi)容說明，落實負責(zé)人員、落實實施日期。
2）功能描述的無岔意性和可追蹤性
需求功能描述的無岔意性、可追蹤性和規(guī)范化：
�。�1）功能描述必須清晰地描述出怎樣輸入到怎樣輸出，并且輸入、輸出描述應(yīng)對應(yīng)有數(shù)據(jù)流描述、控制流描述圖，這些描述必須與其它地方描述一致；
�。�2）可以用語言、方程式、決策表、矩陣或圖等對功能的描述。如果選用語言描述必須使用結(jié)構(gòu)化的語言，描述前必須說明該步驟（或子功能）的執(zhí)行是順序，選擇，重復(fù)，還是并發(fā)，然后說明步驟邏輯。整個描述必須單入單出。
�。�3）描述時，每一個功能名稱和參照編號必須唯一，且不要將多個功能混在一起進行描述，這樣便于功能的追蹤和修改。
�。�4） 功能描述應(yīng)注意需求說明和程序設(shè)計的區(qū)別。需求設(shè)計僅僅是軟件的功能設(shè)計，它給出軟件運行的的外部功能描述，以及為了實現(xiàn)這一外部功能必須做哪些事情（采用和種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，定義多個模塊，接口間的接口等）是設(shè)計階段的事情，功能描述不應(yīng)涉及到那些細節(jié)問題，以避免給軟件設(shè)計帶來不必要的約束。
2.軟件與硬件或其他外部系統(tǒng)接口。
軟件與硬件或其它外部系統(tǒng)接口包括下述內(nèi)容：
�。�1）人機接口：說明輸入、輸出的內(nèi)容、屏幕安排、格式等要求；
�。�2）硬件接口：說明端口號，指令集，輸入輸出信號的內(nèi)容與數(shù)據(jù)類型，初始化信號源，傳輸通道號和信號處理方式。
（3）軟件接口：說明軟件的名稱、助記符、規(guī)格說明、版本號和來源；
�。�4）通訊接口：指定通訊接口和通訊協(xié)議等描述。
3.軟件的非功能性要求。
軟件非功能性需求是指軟件性能指標(biāo)，容限等功能以外的需求。一般指下述內(nèi)容：
�。�1）時間需求：輸入、輸出頻率，輸入、輸出響應(yīng)時間，各種功能恢復(fù)時間等；
�。�2）處理容限、精度、采樣參數(shù)的分辨率，誤差處理等；
�。�3）可靠性的MTBF要求，可維護性、安全性要求等。（對可能的不正常的輸入給以正常響應(yīng)是可靠性的重要內(nèi)容，這屬于功能性需求。）
4.軟件反向需求
軟件的反向需求描述軟件在那些情況下不能做什么。這一條是隨軟件實際要求而定。有兩類情形需要采用反向需求的形式。第一種情況：某些用戶需求適宜采用反向形式說明，如數(shù)據(jù)安全性要求屬于這類形式。第二種情況：對一些可靠性和安全性要求較高的軟件，有些必須描述軟件不能做些什么。如控制點火時序，我們必須交代清楚在那些情況下不能點火，否則會造成故障。
5.軟件設(shè)計和實現(xiàn)上的限制
軟件設(shè)計和實現(xiàn)上的限制主要指對軟件設(shè)計者的限制。如軟件運行環(huán)境的限制（選擇計算機類型，使用配置，操作系統(tǒng)的限制等）、設(shè)計工具的限制（使用語言、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)）和保密要求等。
6.閱讀支持信息
這部分內(nèi)容是為了更好的幫助我們理解用戶需求，也是為了使需求便于修改和追蹤。其本身并不是對需求的描述，但它影響到需求分析的可讀性，也屬于需求分析的一個重要部分。一般目錄、需求背景信息、內(nèi)容索引、交叉引用表、注釋等均屬于這個部分的內(nèi)容。
再看軟件需求分析常用工具
我們根據(jù)用戶需求，通過反復(fù)討論、分析，最終明確一個唯一性的用戶需求，這個結(jié)果其實就是我們的軟件需求分析報告。一般我們采用Word、PowerPoint、Visio、ProntPage、Excel等Office工具，同時可能采用一些開發(fā)工具，如VC或BC等，同樣也會使用一些圖形工具，如Potoshop、調(diào)色板等畫圖工具。
使用各種工具表達軟件需求分析，其具體表達手段可以分為：
1.效果圖描述。主要是用戶UI界面的描述反映用戶需求功能；
2.邏輯圖描述。根據(jù)用戶需求功能，使用抽象化理論，以及需求分析理論，對用戶需求功能進行全面的分析，建立功能性邏輯關(guān)系圖，流程邏輯關(guān)系圖等；
3.關(guān)系圖表描述。主要是對信息關(guān)系、數(shù)據(jù)庫表格、接口函數(shù)等描述；
4.工程數(shù)學(xué)描述。分析用戶需求，分析用戶需求信息，運用工程數(shù)學(xué)進行算法推導(dǎo)，進行合理化需求分析推導(dǎo)；
5.甘地圖描述。主要是軟件項目工作安排，開發(fā)周期預(yù)估；
6.其它方法描述。保證完整性合理性的有效描述。
第四步：編寫需求文檔。
根據(jù)我們多年的經(jīng)驗總結(jié)，針對特定項目我們的需求文檔都有固定模板，經(jīng)過前面的需求調(diào)研、需求分析過程所得到的結(jié)果，基本上按照用戶組織結(jié)構(gòu)、功能模塊分布情況，經(jīng)過文檔格式、內(nèi)容的整合與優(yōu)化，即可形成我們需求調(diào)研分析的成果文件“需求規(guī)格說明書”，其將做為我們下一步系統(tǒng)開發(fā)的主要輸入文件之一。
第五步：評審需求文檔。
軟件需求分析評審是為了檢查我們進行軟件需求分析工作，保證軟件需求分析工作正確性、完整性、有效性、合理性、可確認性、可實施性，完全保證用戶所需求的功能，評審內(nèi)容的'主要載體就是“需求規(guī)格說明書”。
1.組織結(jié)構(gòu)與責(zé)任管理
我們對組織結(jié)構(gòu)與責(zé)任管理的評估主要有：參與人員任務(wù)和責(zé)任界面的明確；安排計劃按時完成狀況；相互間的協(xié)調(diào)能力狀況。
2.滿足用戶需求的功能
我們進行需求分析的目的是完整、準(zhǔn)確地描述用戶的需求，跟蹤用戶需求的變化，將用戶的需求準(zhǔn)確地反映到系統(tǒng)的分析和設(shè)計中，并使系統(tǒng)的分析、設(shè)計和用戶的需求保持一致。
需求分析的特點是需求的完整性、一致性和可追溯性。完整性：是準(zhǔn)確、全面的描述用戶的需求。一致性：是通過分析整理，剔除用戶需求矛盾的方面，規(guī)范用戶需求�？勺匪菪裕河袃蓚�方面的含義，整理和規(guī)范的需求，其一，需要不斷的和用戶進一步交流，保持和用戶最新的需求一致。其二，和系統(tǒng)分析（設(shè)計）保持一致。
因此在需求分析之前我們必須建立需求分析技術(shù)層面的基本框架，從技術(shù)上保證需求分析的要求，在此基礎(chǔ)上我們進行的需求分析才能滿足項目對需求分析的要求。
3.保證可實施性
我們必須以用戶軟件需求為依據(jù)，以求實的態(tài)度詳細的、準(zhǔn)確的、完整的編寫軟件需求分析，避免空想世界，空中樓閣的想法；避免無邏輯性、無核心的描述；避免無量化思維，無實際空間概念。
4.需求分析評價指標(biāo)
主要有這么幾個指標(biāo)：功能性、完整性、正確性、邏輯性、表現(xiàn)性、合理性，可實施性等。
5.工作周期
評價人員投入，以及費用支出的合理性問題。正確制定工作周期，保證軟件項目的順利完成。
6.需求不確定更改與可確認保證
可確認需求功能是實現(xiàn)用戶需求的基本保證，如果不可確認的、不確定更改存在，將會阻礙軟件實現(xiàn)，或者軟件設(shè)計存在著不完整性缺陷，或者存在著不可實施性問題，我們必須區(qū)分是功能性障礙問題，還是未來性問題。如果不能夠明確是未來性問題，則必須調(diào)整功能需求，化解不確定更改的問題。因此，判斷不確定性更改是一個非常重要的問題
第六步：管理需求-將存在于項目的整個生命周期內(nèi)。
需求管理就是IT項目中的范圍管理，需求管理是整個IT項目的源頭，IT項目的估算，計劃，后續(xù)的跟蹤控制，驗證和確認等各項工作都是跟需求密切相關(guān)的。因此為了保證項目的進度，質(zhì)量和成本的目標(biāo)的順利實現(xiàn)，保證項目計劃的嚴(yán)肅性和可執(zhí)行性；為了保證軟件系統(tǒng)最終開發(fā)的產(chǎn)品正是客戶期望的產(chǎn)品，必須要做好需求管理工作。
需求管理工作應(yīng)該是需求全生命周期的管理，從用戶原始需求的提出，到最終形成軟件產(chǎn)品后用戶對需求實現(xiàn)情況的驗證以形成閉環(huán)流程。因此我們需要跟蹤和了解到需求狀態(tài)的演變過程。大型的項目軟件生命周期模型較為復(fù)雜，一個需求的實現(xiàn)會經(jīng)過用戶需求，軟件需求，總體設(shè)計，詳細設(shè)計，開發(fā)和單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試和驗收測試多個環(huán)節(jié)，在這個過程中需要建立需求追蹤以確認需求和中間階段產(chǎn)生的工作產(chǎn)品的一致性。另外變更管理是需求管理的另外一個重點，需求在經(jīng)過評審確認后需要基線并受到控制，當(dāng)出現(xiàn)需求變更的時候必須進行相應(yīng)的需求影響分析以確認對需求變更的處理方式，當(dāng)變更工作量影響較大的時候還需要調(diào)整并重新基線項目計劃。
對于整個需求調(diào)研，分析和需求開發(fā)，評審確認的過程也需要進行管理。在這個過程中的一個重點就是對需求輸出的文檔需要得到用戶，項目組設(shè)計開發(fā)人員的共同確認和承諾。
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