- 大學(xué)生求職面試禮儀 推薦度:
- 相關(guān)推薦
求職面試禮儀15篇
求職面試禮儀1
你有沒(méi)有想過(guò),對(duì)于面試官來(lái)說(shuō),求職時(shí)你的一舉一動(dòng),一言一笑,都可能為你加分或者減分。近日,蘆淞區(qū)某企業(yè)招聘銷售客服和前臺(tái)共3名,幾天時(shí)間內(nèi)共有30多人前去面試,只有一人被錄取,被面試官拒絕的求職者中,半數(shù)是因?yàn)槁殘?chǎng)禮儀不到位。
大濃妝、蓬頭亂發(fā)、說(shuō)臟話,服務(wù)型崗位不會(huì)優(yōu)先考慮
應(yīng)聘銷售客服的周女士簡(jiǎn)歷不錯(cuò),有著多年的銷售經(jīng)驗(yàn),已婚已育相對(duì)來(lái)說(shuō)也更能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。但見(jiàn)到她本人的時(shí)候,招聘人員小吳對(duì)她的好感瞬間就下降了,“臉上撲的粉感覺(jué)厚得要掉下來(lái),眼影也畫(huà)得特別深,唇膏用的是艷紅色,身上的香水嗆鼻,身材偏胖但穿著緊身衣,讓人沒(méi)有親切感,不符合我們的企業(yè)形象!背踉嚨臅r(shí)候,周女士就被淘汰了。
這家企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人介紹,此次招聘的都是服務(wù)型崗位,對(duì)職場(chǎng)禮儀要求較高。這次招聘,像周女士一樣因?yàn)槁殘?chǎng)禮儀而被淘汰的還有十幾名,招聘人員對(duì)這些求職者印象頗深,“有一位可能是剛醒來(lái)不久,蓬頭亂發(fā),睡眼惺忪,感覺(jué)不夠正式。有一位男士更是‘隨意’,蹺著二郎腿動(dòng)來(lái)動(dòng)去,眼睛看著窗外,感覺(jué)很不禮貌,還有聊著聊著突然說(shuō)起臟話罵前東家的……這類求職者哪怕經(jīng)驗(yàn)很豐富,能力很強(qiáng),我們肯定不會(huì)優(yōu)先考慮。”
抽煙、嚼檳榔、開(kāi)口先問(wèn)錢……,技術(shù)型崗位不愛(ài)這些行為
在前不久的新春招聘會(huì)上,超過(guò)半數(shù)的企業(yè)來(lái)招聘技術(shù)型人才,現(xiàn)場(chǎng)有不少求職者因職場(chǎng)禮儀被拒,招聘人員介紹,“大型招聘會(huì)上,因?yàn)椴槐阕屒舐氄弋?dāng)場(chǎng)操作技術(shù)和展現(xiàn)能力,因此他們能不能通過(guò)初試進(jìn)入第二輪面試,主要看求職者簡(jiǎn)歷以及與其溝通時(shí)表現(xiàn)出的職場(chǎng)禮儀。
一位面試官透露,“最多的一天我們拒絕了五六個(gè)面試時(shí)抽煙的求職者,做技術(shù)工作需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的執(zhí)行能力,如果求職者面試時(shí)不停抽煙或嚼檳榔,就肯定會(huì)減分,一是對(duì)面試官不尊重,二是說(shuō)明這個(gè)人的`自控能力較差,在工廠的流水線上,很有可能因?yàn)閬y扔煙頭引發(fā)事故!
面試一開(kāi)始就問(wèn)工資待遇也會(huì)令面試官反感,“我們一般要先對(duì)求職者進(jìn)行大概的了解,再確定其屬于哪一水平段,再給予相應(yīng)的參考薪水,開(kāi)口先問(wèn)錢是很唐突的!蹦逞b備制造企業(yè)人力資源經(jīng)理介紹,“如果很在乎薪水問(wèn)題,不如在簡(jiǎn)歷上直接說(shuō)明,相互了解之后再做討論!
職場(chǎng)數(shù)據(jù)
近日,記者與株洲民企人才網(wǎng)就“不能忍受的求職者行為”,對(duì)50名企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)查,得出如下數(shù)據(jù):
招聘時(shí)面試官最不喜歡的求職者行為(多選)
68% 持續(xù)嚼檳榔、口香糖或者不停抽煙
52% 面試過(guò)程中多次玩手機(jī),多次中斷面試去接電話
44% 多次說(shuō)臟話
42% 遲到或早到半小時(shí)以上(遲到或者早到都會(huì)影響面試官本來(lái)的工作進(jìn)度)
32% 打扮浮夸,化大濃妝,穿暴露的衣服
30% 著裝太隨意,穿拖鞋或睡衣去面試
30% 蹺二郎腿、隨地吐痰、不停撓頭搓手
20% 開(kāi)口就問(wèn)工資待遇
14% 自夸,貶低前東家
求職面試禮儀2
女士求職面試著裝禮儀
1.服飾禮儀
莊重典雅的服裝讓女性更有職業(yè)氣質(zhì)。每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需。
現(xiàn)在女式套服的花樣可謂層出不窮,每個(gè)人可根據(jù)自己的喜好并根據(jù)不同背景的用人單位來(lái)選擇。一般來(lái)說(shuō),不管什么年齡,剪裁得體的西裝套裙,色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩(wěn)重、自信、大方、干練,給人“信得過(guò)”的印象。裙子長(zhǎng)度應(yīng)在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。
服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,穿著應(yīng)有職業(yè)女性的氣息,T恤衫、迷你裙、牛仔褲、緊身褲、寬松服、高跟拖鞋等,不適合面試場(chǎng)合,會(huì)給招考官留下太隨便的印象。
皮鞋以中高跟皮鞋為宜,穿高跟鞋顯得步態(tài)不穩(wěn),穿平跟鞋顯得步態(tài)拖拉;如穿中、高統(tǒng)靴子,裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口,以保持形體垂直線條的流暢。同樣,裙擺應(yīng)蓋過(guò)長(zhǎng)統(tǒng)絲襪襪口。夏日不要穿露出腳趾的涼鞋,或光腳穿涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。
穿裙裝襪子很重要,絲襪以肉色為雅致。絲襪縫要拉直拉正,否則會(huì)給人很邋遢的感覺(jué)。
2.裝飾品
當(dāng)今是一個(gè)追求和諧美的時(shí)代,適當(dāng)?shù)拇钆湟恍╋椘窡o(wú)疑會(huì)使你的形象錦上添花,但搭配飾品也應(yīng)講求少而精,一條絲巾,一枚胸花,一條項(xiàng)鏈,就能恰到好處地體現(xiàn)你的氣質(zhì)和神韻。應(yīng)避免佩戴過(guò)多、過(guò)于夸張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫(huà)龍點(diǎn)睛之妙。否則,容易分散考官的注意力,有時(shí)也會(huì)給考官留下不成熟的印象。
皮包大大方方背在肩上,不要過(guò)于精美,太珠光寶器,但也不要太破舊,有臟點(diǎn)。
3. 儀表
女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝,使你更顯亮麗。用薄而透明的粉底營(yíng)造健康的膚色,用淺色口紅增加自然美感,用棕色眉筆調(diào)整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神。但不能濃妝艷抹,過(guò)于妖嬈,香氣撲鼻,過(guò)分夸張,不符合大學(xué)生的形象與身份。越淡雅自然、不露痕跡越好,切記一定不要將清純美掩蓋掉。
不管長(zhǎng)發(fā)還是短發(fā),一定洗的干凈、梳的整齊,增添青春的活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配,要善于利用視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)來(lái)改變臉形,如臉型過(guò)長(zhǎng)的人,可留較長(zhǎng)的前劉海,并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松,這樣長(zhǎng)臉看起來(lái)不太明顯;脖頸過(guò)短的人,則可選擇干凈利落的短發(fā)來(lái)拉長(zhǎng)脖子的視覺(jué)長(zhǎng)度;臉型太圓或者太方的人,一般不適合留齊耳的發(fā)型,也不適合中分頭路,應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量,使額頭部分顯得飽滿,在視覺(jué)上減弱下半部分臉型的寬度;根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè),發(fā)型也應(yīng)有所差異。
重要提示:
服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分。自己也增加自信,在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個(gè)目的,需要研究著裝風(fēng)格,注意細(xì)節(jié)修飾。
服裝也要根據(jù)季節(jié)和地域來(lái)靈活掌握,比如北方的冬天要加上厚厚的外衣,而南方許多地方一年有大半時(shí)間要穿短袖,這就不一定刻意穿西裝,主要就是干凈整齊,莊重大方,顯現(xiàn)出職業(yè)人的風(fēng)度為好。
適當(dāng)進(jìn)行形象設(shè)計(jì),朔造你的職業(yè)形象后再去面試 ,成功的概率會(huì)更大些。
女士求職面試的著裝禮儀技巧
莊重典雅的套裝相比之下,女生的著裝比較靈活,每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需,盡可獨(dú)樹(shù)一幟,穿出自己的風(fēng)格,突出個(gè)人的氣質(zhì),強(qiáng)調(diào)個(gè)人魅力,參考的法則是,針對(duì)不同背景的用人單位選擇合適的套裝,必須于準(zhǔn)上班族的身份相符,要以內(nèi)在素質(zhì)取勝,先從嚴(yán)肅的服裝入手,不管什么年齡,剪裁得體的西裝套裙,色彩相宜的襯衫和半截裙顯得穩(wěn)重、自信、大方、干練。給人“信得過(guò)”的印象。裙子長(zhǎng)度應(yīng)在膝蓋左右或以下,太短有失莊重,服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,穿著應(yīng)有職業(yè)女性的氣息,雖然服裝潮流應(yīng)在首位之列,顏色鮮艷的服飾會(huì)使人顯得活潑有生氣,但T恤衫、迷你裙、牛仔褲、緊身褲、寬松服、高跟拖鞋等,雖然在街上鋪天蓋地,卻應(yīng)列為面試的`編外服裝,以免給人留下太隨便的印象。
中高跟皮鞋使你步履堅(jiān)定從容,帶給你一份職業(yè)女性的氣質(zhì),很適合在求職面試時(shí)穿著。相比之下穿高跟鞋顯得不太不穩(wěn),穿平跟鞋顯得步態(tài)拖拉;如穿中、高筒靴子,裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口,以保持形體垂直線條流暢,同樣,裙擺應(yīng)該過(guò)傳統(tǒng)絲襪的襪口;夏日最好不要穿露出腳趾?jiǎn)挝粵鐾闲蚬饽_穿涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或者其他顏色;
襪子,穿裙裝襪子很重要,絲襪以肉色為雅致,拉的不知或者不正的絲襪縫會(huì)給人很邋遢的感覺(jué),畫(huà)龍點(diǎn)睛的裝飾品,當(dāng)今是一個(gè)追求和諧美的時(shí)代,適當(dāng)?shù)拇钆湟恍╋椘罚瑹o(wú)疑會(huì)使你的形象錦上添花,但搭配飾品也應(yīng)講求少而精,一條絲巾、一枚胸花、一條項(xiàng)鏈就能恰到好處,體現(xiàn)你的氣質(zhì)和神韻,應(yīng)避免佩戴過(guò)多,過(guò)于夸張,讓飾品真正有畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,否則容易分散他人的注意力,有時(shí)也會(huì)給他人留下不良的印象。皮包大方的背在肩上,不要過(guò)于精美,太珠光寶氣,但也不要過(guò)于舊氣,儀表大方青春靚麗。
發(fā)型,不管長(zhǎng)發(fā)還是短發(fā),一定洗的干凈,梳得整齊,增添青春活力,發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配,要利用視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)來(lái)改變臉型,臉型過(guò)于長(zhǎng)的人,可以留較長(zhǎng)的前劉海,并且使兩側(cè)的頭發(fā)盡量蓬松,脖頸過(guò)于短的人,可以選擇干凈利落的短發(fā);臉型太圓或者太寬的人,一般不適合留齊耳的發(fā)型。
求職面試禮儀3
去年12月,一家公司通知肖宋去面試。認(rèn)真準(zhǔn)備了一周,肖宋信心十足地前去面試了。
材料準(zhǔn)備充分、提前十分鐘到達(dá)、衣著得體整潔、回答問(wèn)題干凈利落,肖宋自認(rèn)做得夠完美。在和面試官愉快地交流了一段時(shí)間以后,面試官提出讓他把椅子挪近一些。肖宋按照平時(shí)的習(xí)慣,雙手拉住椅子,屁股不離座位,“跳躍”著往前挪?粗矍暗那榫,面試官一語(yǔ)未發(fā),只是拿筆在紙上記下了些什么……
一周后,肖宋接到了一封郵件,上面寫(xiě)道:“實(shí)在抱歉,我們對(duì)你的求職申請(qǐng)暫時(shí)不予考慮。以后如果有合適的職位,我們會(huì)與你取得聯(lián)系。”雖然沒(méi)有在面試官那里得到確認(rèn),但肖宋相信,正是那個(gè)挪椅子的動(dòng)作讓自己葬送了一個(gè)工作機(jī)會(huì)。
啥叫實(shí)力派?課業(yè)成績(jī)要優(yōu)秀,知識(shí)技能要過(guò)硬。啥叫偶像派?不止要有合適的行頭,還要有恰到好處的談吐、舉止。
提前10至15分鐘到達(dá)遲到會(huì)影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,如果你遲了一刻,就很可能與這個(gè)公司永遠(yuǎn)地失之交臂了。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn)、地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形,甚至事先搞清洗手間的位置。但需要強(qiáng)調(diào)的是,即使早到,也不宜過(guò)早進(jìn)入考場(chǎng)。具體說(shuō)來(lái),最好不要提前10分鐘以上就出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則面試官很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而感到不便。
抓緊時(shí)間整理形象到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)該到洗手間整理一下衣服,擦擦皮鞋,這樣也會(huì)使自己更加從容和自信。
對(duì)工作人員客氣有禮從進(jìn)大門(mén)開(kāi)始,對(duì)待所有和你接觸的工作人員,你都應(yīng)該一視同仁,比如保安員、接線員等。
把握進(jìn)入房間的時(shí)機(jī)進(jìn)入房間后,若發(fā)現(xiàn)面試官正在填寫(xiě)資料,切勿打擾。在房間內(nèi)等候期間,不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。有時(shí)候面試官會(huì)詢問(wèn)你喝什么飲料或提出其他選擇,你一定要明確回答,以免給人留下缺乏主見(jiàn)的.印象。此外,若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手。
如何就坐有學(xué)問(wèn)有兩種坐姿要堅(jiān)決避免,一是全身癱倒在椅背上,二是只坐椅邊。標(biāo)準(zhǔn)坐姿為坐下后身體略向前傾,表現(xiàn)出愿意和面試官積極交流的身體語(yǔ)言暗示。一般說(shuō)來(lái),坐滿椅子的三分之二就可以了。另外,女士尤其要注意并攏雙腿。需要挪動(dòng)椅子時(shí),不要拖動(dòng)椅子致使其發(fā)出噪音,而一定要將椅子提起來(lái),輕拿輕放。
肢體語(yǔ)言要適度下面這些動(dòng)作都是要不得的:玩弄衣帶、發(fā)辮、筆、紙片等物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;蹺起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙手托下巴;說(shuō)話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。
做個(gè)積極的交流者要注意與面試官進(jìn)行眼神交流,但這并不是讓你直勾勾地盯著對(duì)方,而是要將目光集中在對(duì)方眼睛和鼻子之間的三角形位置。聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),要不時(shí)點(diǎn)頭以示同意,同時(shí)面帶微笑。
求職面試禮儀4
如何把握求職面試時(shí)的禮儀分寸
保持誠(chéng)懇態(tài)度進(jìn)入面試場(chǎng)地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過(guò)分緊張,對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。
身體語(yǔ)言在人際交流中占50%以上,大家一定遇到過(guò)面試失敗的例子,分析起來(lái),專業(yè)也對(duì)口,也沒(méi)說(shuō)過(guò)什么不得體的話,一句話,不知道輸在哪里。其實(shí),除了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是主要原因外,面試時(shí)身體語(yǔ)言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。
身體語(yǔ)言包括:說(shuō)話時(shí)的目光接觸;身體的姿勢(shì)控;習(xí)慣動(dòng)作;講話時(shí)的嗓音等。
●目光接觸
面試時(shí),應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主面試官保持目光接觸,以表示對(duì)主面試官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主面試官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主面試官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主面試官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。
●身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作
在進(jìn)出面試辦公室時(shí),注意進(jìn)退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的.精神,不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動(dòng)雙腿等,這都是不好的身體語(yǔ)言,總之,手勢(shì)不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合表達(dá)。
●講話時(shí)的嗓音
嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張,是否自信等,平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù),控制說(shuō)話的語(yǔ)速,不要尖聲尖氣,聲細(xì)無(wú)力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡(jiǎn)練,不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ),這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。
參加面試時(shí),除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外,如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機(jī),最大限度地利用自己的長(zhǎng)處和樹(shù)立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。
面試主面試官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過(guò)準(zhǔn)備面試時(shí),要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演,多熟悉一下面試自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問(wèn)題的回答方式,多研究主面試官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。
在整個(gè)面試過(guò)程中,注意不要緊張,表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等,同時(shí)注意觀察主面試官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主面試官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。
切記:在與主面試官的意見(jiàn)不一致時(shí),不要據(jù)理力爭(zhēng),那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿盤(pán)皆輸,要知道生死大權(quán)皆掌握在主面試官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁,可以用諸如:
“是的,您說(shuō)的也有道理,在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的,不過(guò)我也遇到過(guò)一件事……”
可以用類似的開(kāi)頭方式進(jìn)行交流。但在下結(jié)論時(shí)不要主動(dòng)說(shuō)與主面試官的觀點(diǎn)完全相反,要引導(dǎo)主面試官自己做結(jié)論,這樣就避免了與主面試官直接發(fā)生沖突,又巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),特別是在回答情景面試問(wèn)題時(shí),稍不注意,容易處理失當(dāng),過(guò)度自信而忽略了場(chǎng)面控制。
求職面試禮儀5
參加面試是一次重要的人際交往。得體的言談舉止及儀表是十分重要的。因此,無(wú)論你掌握多少面試技巧,但面試時(shí)應(yīng)注意基本的禮儀還是不可少。大學(xué)生求職面試禮儀有哪些呢?請(qǐng)看以下要點(diǎn):
。ㄒ唬┰琰c(diǎn)出門(mén),不要遲到
掌握面試的基本模式,最好是提前分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感。面試前,有必要先到用人單位去看一下,記住面試的`時(shí)間和地點(diǎn),如果實(shí)在因故遲到了,要道歉并說(shuō)明原因,以征得對(duì)方的諒解。
。ǘ┳龊妹嬖嚽暗男蜗鬁(zhǔn)備,要修飾儀表
頭發(fā)要梳整齊,領(lǐng)帶要系正,皮鞋要擦亮,著裝要整潔、大方、得體,女同學(xué)化妝不要太濃,忌穿金戴銀,以免讓人感到你輕飄飄的。
。ㄈ┳⒁庵髟嚾说拿娌勘砬
對(duì)方講話時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng),并用點(diǎn)頭表示同意,不要隨便插話。
。ㄋ模┗卮饐(wèn)題要注意吐詞和聲調(diào)
回答主試人的問(wèn)題,吐詞要清楚,聲音不要太大或太小,答語(yǔ)要簡(jiǎn)練、完整,忌用口頭語(yǔ)回答問(wèn)題。
(五)談話時(shí)注意力要集中
談話時(shí),眼睛要適時(shí)的注視對(duì)方,不要東張西望。
(六)面試成功與否,都要禮貌告退
主試人當(dāng)場(chǎng)表態(tài)可以接受你,面試成功,當(dāng)然要向?qū)Ψ奖硎靖兄x,并表示今后將好好工作。主試人當(dāng)場(chǎng)沒(méi)表態(tài),說(shuō)明對(duì)方還要進(jìn)一步考查,不要急于逼對(duì)方表態(tài);面試不成功,也不要做出過(guò)激行為。
求職面試禮儀6
一、求職者的談吐
開(kāi)口微笑笑容是一種令人感覺(jué)到愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。在求職中的微笑,它的功效在于:表現(xiàn)求職者的良好心境;反映求職者的真誠(chéng)友善;展示求職者的充滿自信;體驗(yàn)求職者的樂(lè)業(yè)敬業(yè)。真誠(chéng)而不是做作的笑容,是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,似乎在告訴對(duì)方:如果您能接納我,我將十分樂(lè)意在這里貢獻(xiàn)我的青春。
言之有禮一般交往中都要講求言之有禮,求職重在一個(gè)“求”字,就更應(yīng)言之有禮了。對(duì)主考官當(dāng)然要以“先生”、“小姐”禮貌稱呼之,對(duì)在旁的一般工作人員,也要以禮相待,至少要以友善的目光關(guān)注之,不要使人有目中無(wú)人之感。在回答對(duì)方問(wèn)話時(shí),可重復(fù)“先生”、“小姐”這類的稱謂,也可用“您”代之。要養(yǎng)成對(duì)人用敬詞對(duì)己用謙詞的習(xí)慣。對(duì)方發(fā)表一種看法時(shí),如果你有什么不同看法,也宜使用商量語(yǔ)氣和祈求的語(yǔ)氣,如“這個(gè)問(wèn)題我還沒(méi)想透,讓我想一想!薄拔铱词遣皇强梢赃@樣思考,請(qǐng)指教。”說(shuō)話的禮節(jié)還表現(xiàn)在語(yǔ)境的充分考慮上。你站到這里來(lái),是應(yīng)聘來(lái)的,是求職來(lái)的,因此語(yǔ)聲、語(yǔ)調(diào)等方面更加應(yīng)該注意和謹(jǐn)慎。
言之有物在應(yīng)聘過(guò)程中,對(duì)方必有許多問(wèn)題要發(fā)問(wèn),要求求職者作出實(shí)質(zhì)性的回答。我們?cè)诨卮饡r(shí),切不可假話、大話、套話連篇,也不應(yīng)虛與周旋,使人摸不著頭腦。在回答考官的問(wèn)話時(shí),宜直不宜曲,宜真不宜假,宜簡(jiǎn)不宜繁。你要如實(shí)地把情況告訴對(duì)方,即使這些可能對(duì)你`很為不利,也要如實(shí)相告。不然,即使應(yīng)試這一環(huán)蒙混過(guò)關(guān)了,日后被人發(fā)覺(jué)了,豈不被動(dòng)?
言之有序在回答對(duì)方問(wèn)話時(shí),要迅速地在腦中理出思路來(lái),清楚明白地告訴你要講的內(nèi)容。一筆煳涂賬,不知所云,或者答非所問(wèn),那都會(huì)造成對(duì)方對(duì)你的扣分。最好是能將要講的話理出個(gè)一、二、三、四來(lái),那人家一下就可以明白你要想講什么和講了些什么了。
二、求職者的舉止
舉止大方大方既是一種心理素質(zhì),又是一種人文素養(yǎng)。如果由于要面對(duì)那么多的陌生人而感到拘謹(jǐn)、膽怯,這完全是心理素質(zhì)上的問(wèn)題。這除了作好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,多鍛煉多歷練外,沒(méi)有別的辦法。當(dāng)然,臨場(chǎng)前的深呼吸、自我安慰等也會(huì)產(chǎn)生一定的功效。但大方更多的是涉及到一個(gè)人的氣度和思想風(fēng)貌方面的問(wèn)題。在求職上,你是否能坦然置之?是否能保持一顆平常心?如果你真正懂得了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必然有成功與失敗兩途,如這次不成功,不還有下次嗎?下次不成功,不還有再下一次嗎?而一個(gè)堅(jiān)持奮斗的人,最終肯定是會(huì)成功的。這樣想,不就放松了?在心境上不就放松了?
舉止得體應(yīng)聘者如果是站在那里回答問(wèn)題惑接受考核,為了把意思表述得更生動(dòng)、更有力、更富于情感色彩,可以以手勢(shì)助語(yǔ)意,有時(shí)還可以運(yùn)用身體語(yǔ)言如點(diǎn)頭表示肯定、恭身表示謙恭等。如果略感疲乏,還可以移動(dòng)一步半步,這樣對(duì)自我也是個(gè)思想上和體態(tài)上的放松。當(dāng)然,一般來(lái)說(shuō),在回答問(wèn)題時(shí),老是移動(dòng)步伐是不適宜的',弄不好會(huì)使人產(chǎn)生不莊重的感覺(jué)。
舉止有品人的思想、情感,都是通過(guò)一舉一動(dòng)反映出來(lái)的。舉止可以反映一個(gè)人的思想品位。如果你是一個(gè)高品位的人,那么就要通過(guò)自己的那怕是一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)小的行為舉止來(lái)表現(xiàn)自己,證明自己,說(shuō)服對(duì)方。別人給你一杯熱氣騰騰的茶水,你毫無(wú)反應(yīng),那就有點(diǎn)失禮了。你答之以“謝謝”,那就顯得溫馨多了,如果趁某一場(chǎng)合,你恰到好處地來(lái)一個(gè)反客為主,相反給對(duì)方倒茶水,那實(shí)在是很有品位的事。有這樣一個(gè)實(shí)例:在一次“模特班”的招生活動(dòng)中,評(píng)委看了某女生的材料,覺(jué)得其品格、學(xué)業(yè)都好,就是身材差了些。面試時(shí),五個(gè)評(píng)委四個(gè)投了反對(duì)票,口徑是完全一致的:離模特的身材最低限還矮了2公分,臉部容貌平平。當(dāng)場(chǎng)她雖然沒(méi)有得到否定的通知,但從眾評(píng)委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正當(dāng)她想離去時(shí),忽然她的褲子被條凳上的一個(gè)冒出頭的釘子鉤住了。她一下怔住了,想了想,就到那里的后勤部門(mén)要了老虎鋏,把那顆釘子給去掉了。就這樣,她心安理得地走了。這些都看在眾評(píng)委的眼中,第二次復(fù)評(píng)時(shí),五個(gè)評(píng)委全數(shù)投了贊成票,因?yàn)樗麄冎喇?dāng)一個(gè)合格的“模特”不僅要有姣好的面貌和身材,更需要的是人品。這個(gè)女孩的舉止有品,征服了全體評(píng)委,她成功了。
求職面試禮儀7
女性服飾:
1、化淡妝、盤(pán)發(fā)才是標(biāo)準(zhǔn)辦公室?jiàn)y;
2、佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;
3、指甲顏色不夸張,香水不張揚(yáng);
4、絲襪以連褲襪為宜;鞋子不露根,不露趾;
男性服飾:
1、西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;
2、三顆紐扣僅扣上面兩顆;
3、領(lǐng)帶選擇真絲面料,打好后長(zhǎng)度不遮擋皮帶扣;
4、西服口袋基本不放東西;
5、西服整體搭配注意“三色原則”;
求職面試前的禮儀:
1.頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4.不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。
5.選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋,出門(mén)辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過(guò)程的禮儀:
1.任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門(mén)。
2.待人態(tài)度從容,有禮貌。
3.眼睛平視,面帶微笑。
4.說(shuō)話清晰,音量適中。
5.神情專注,切忌邊說(shuō)話邊整理頭發(fā)。
6.手勢(shì)不宜過(guò)多,需要時(shí)適度配合。
7.進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的.情緒。
求職面試結(jié)束時(shí)的禮儀:
1.禮貌地與主考官握手并致謝。
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3.出公司大門(mén)時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。
4.24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書(shū)面感謝信
求職面試禮儀8
面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),在特定場(chǎng)景下,以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。它不僅僅包括求職面試,還包括升學(xué)面試、公務(wù)員面試等。面試的過(guò)程可分為以下幾個(gè)部分:見(jiàn)面前的準(zhǔn)備、面試的前十分鐘、面試交談、人事主管給求職者的提問(wèn)機(jī)會(huì)、結(jié)束面談。
面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見(jiàn)面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。
面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無(wú)法代替的,因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對(duì)求職者的了解,語(yǔ)言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分。因此,充分掌握面試中的禮儀細(xì)節(jié),是邁向理想工作的重要一步。
美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾斯說(shuō):“求職成功是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)!毙睦韺W(xué)家?jiàn)W里歐文說(shuō):“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人,而不是最能干的人。”求職者在面試中表現(xiàn)出的`禮儀水平,不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng),而且直接影響面試官的最終決定。在面試中,一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應(yīng)手,也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此,越來(lái)越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。
求職面試禮儀9
摘要:隨著高等教育的普及,大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而面試,又將成為求職成功與否的關(guān)鍵。如何才能提高求職的成功率呢?大學(xué)生除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)該重視和懂得一些求職禮儀,不要因?yàn)椴欢嬖嚩Y儀而與自己想要的工作失之交臂。
在越來(lái)越激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中, 求職已成為每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、無(wú)法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。由于對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視, 以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣, 與機(jī)遇失之交臂。如何在求職中立于不敗之地, 成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。而參加面試又是用人單位與求職者溝通的重要切入點(diǎn),參加面試是一次重要的人際交往,得體的言談舉止及儀表是十分重要。求職者在求職過(guò)程中表現(xiàn)出的禮儀水平, 不僅反映出他的人品和修養(yǎng), 而且還會(huì)直接影響最終決定結(jié)果。在求職中, 一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人, 更能得心應(yīng)手, 也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此, 越來(lái)越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。本文將從儀容、服飾、舉止、言談四個(gè)方面來(lái)談?wù)劥髮W(xué)生在求職時(shí)應(yīng)注意的禮儀。
一、面試儀容禮儀
1.儀容整潔
要保持面部的清潔。面試前要注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,選擇合 適的發(fā)型,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的 良好習(xí)慣,注意修剪鼻毛,不可胡子拉碴,邋里邋遢。作為女學(xué)生,最好 化淡妝,簡(jiǎn)單的化妝可以使自己增添信心,而且也是一種對(duì)自己和對(duì)他 人的尊重。將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,使人顯得精神、干練即可;化妝也要遵守禮儀,另外,面試時(shí)最好不要使用香水,特別是過(guò)濃的香水。另外, 還要注意身體異味的問(wèn)題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異 味的東西,以免口氣有異味。
面試時(shí),發(fā)型要端莊、典雅、大方,避免太另類。同時(shí)還應(yīng)與所要申 請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書(shū)要端莊、文雅,營(yíng)銷人員要干練。女生最 好把頭發(fā)扎起來(lái)或盤(pán)起來(lái),不要留披肩發(fā),頭發(fā)切忌遮住臉龐。男生的 發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
2、著裝得體
服飾是面試中的主要知覺(jué)對(duì)象之一, 面試時(shí)服裝的`選擇在求職中起舉足輕重的作用。恰當(dāng)?shù)姆棿钆鋾?huì)給人留下良好的印象。
首先,服裝要整潔大方。把衣服洗干凈、熨燙平整即可。女生一般 以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主。女生穿套裙時(shí)尤其要注意襪子 的搭配。穿長(zhǎng)筒襪時(shí),襪邊不能露在裙邊下面;最好選擇膚色或灰色的 襪子,盡量不穿黑色及帶花紋的長(zhǎng)襪;不要穿脫絲的襪子,可在包里準(zhǔn)備
一雙長(zhǎng)襪備用。男生則是以襯衣、西服為主。西裝袖口的可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。
最后,注意飾物的佩戴。盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,佩帶的首飾,如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過(guò)三件,款 式越簡(jiǎn)單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。
二,面試舉止禮儀
1、準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為,給面試者留下非常不好的印象。
2、等待面試從容不迫
到了辦公區(qū),不要四處張望。走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起 來(lái),手機(jī)要關(guān)機(jī)。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及 正確的坐姿。不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安。更要堅(jiān)決制止的是:在接待 室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧;吃口香糖,抽香 煙、接手機(jī)。
3、表情的運(yùn)用
進(jìn)入面試房間時(shí),要先敲門(mén)得到允許后再進(jìn)入,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收 腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張 開(kāi)約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí) 最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開(kāi),雙 手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微 笑,給人端莊、大方的感覺(jué)。入座后注意:
。1)面帶微笑。
面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通,會(huì)百分之百的提高你的外部形象,改善你與面試官的關(guān)系。賞心悅目的面部表情,應(yīng)聘 的成功率,遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一 張臉,否則不能給人以最佳的印象。
。2)眼神的交流。
“眼睛是心靈的窗戶”。求職面試時(shí),試者與主試者的關(guān)系往往有兩種情況。一是“一對(duì)一”的關(guān)系,即面對(duì)一個(gè)主試者;二是“一對(duì)多”的關(guān)系,即面對(duì)多位主試者。這兩種情況,試者的目語(yǔ)運(yùn)用是不一樣的。 面試時(shí)注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū),目光平和而有神,專注而不呆板;如果有 幾個(gè)面試官在場(chǎng),說(shuō)話的時(shí)候,要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊 重。
。3)恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)。
說(shuō)話時(shí)做些手勢(shì),加大對(duì)某個(gè)問(wèn)題的形容和力度, 是很自然的,可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力,需要時(shí)適度配合表達(dá)。 有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過(guò)于興奮,在侃侃 而談時(shí)舞動(dòng)雙手,這些都不可取。不要有太多小動(dòng)作,這是不成熟的表 現(xiàn),更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說(shuō)話,這樣顯得緊張,不專心交談。 當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與 考官等人道別,離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門(mén)。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道 謝、告辭。
三、面試中談話禮儀
在面試活動(dòng)中,語(yǔ)言在很大程度上關(guān)系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐,遵守語(yǔ)言的規(guī)范,講究說(shuō)話的藝術(shù)性,做到語(yǔ)言美。應(yīng) 該注意用語(yǔ)的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句,稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人 稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”!罢(qǐng)”、“謝謝”等禮 貌用語(yǔ)要常掛在口,少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪,更不能出言不遜,貶 低他人。注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦。
一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答,發(fā)音清晰,咬字準(zhǔn)確;語(yǔ)調(diào)得體、自然,可適度壓低音調(diào),這樣感覺(jué)更加親切、優(yōu)雅;音量適中,以保持聽(tīng)者能 聽(tīng)清為宜,過(guò)小顯得缺乏自信,過(guò)大則影響他人,顯得缺乏教養(yǎng);語(yǔ)速適 宜,要根據(jù)談話內(nèi)容調(diào)節(jié)速度與節(jié)奏,適宜地減緩說(shuō)話節(jié)奏更容易使人 接受。說(shuō)話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求, 也盡量使用商量的語(yǔ)氣。當(dāng)考官在說(shuō)話的時(shí)候,一定要用心地聽(tīng),不能 東張西望,毫不在意。切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。如果你在進(jìn)入面試房間前,有秘書(shū)或接待員接待你或招待你,在離去時(shí)也一并向他或她致謝告辭。
總之,大學(xué)生在求職面試時(shí),單是具備學(xué)習(xí)專業(yè)本領(lǐng)這些基本實(shí)力是不夠的,我們還須在面試等交際場(chǎng)合懂禮儀,守禮儀,只有這樣,我們才能在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出。
求職面試禮儀10
一、 禮儀對(duì)大學(xué)生求職的重要性及影響
公關(guān)禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌和禮儀的統(tǒng)稱。公關(guān)禮儀是社會(huì)組織在與公眾交往過(guò)程中必須遵循的禮儀規(guī)范,是現(xiàn)代社會(huì)人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)了解、達(dá)成共識(shí)、構(gòu)造和諧環(huán)境,最終塑造良好組織形象的一種行為準(zhǔn)則。
(一)、加強(qiáng)大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)的必要性
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代的文化精髓。公關(guān)教育不僅是素質(zhì)教育的必要,而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求,F(xiàn)代公關(guān)禮儀,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而,在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為,還有許多與大學(xué)生的公關(guān)禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象?梢(jiàn),對(duì)大學(xué)生進(jìn)行公關(guān)禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的必要性。
公關(guān)禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開(kāi)公關(guān)禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會(huì)生活越社會(huì)化,人們也就越需要公關(guān)禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活。公關(guān)禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往過(guò)程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成為“獨(dú)立”的人的需要,也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。同時(shí),公關(guān)禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握公關(guān)禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
公關(guān)禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化,提高社會(huì)心理承受能力。人在社會(huì)化過(guò)程中,需要學(xué)習(xí)的東西很多,而公關(guān)禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn),公關(guān)禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。
(二)、擁有良好的人際關(guān)系是決定求職成敗的關(guān)鍵
近年來(lái)求職大學(xué)生尤其是理工科學(xué)生對(duì)“禮儀”在求職中的重要性的認(rèn)識(shí)逐年提升,用人單位對(duì)求職者禮儀的要求也在逐年提升。大學(xué)生求職面試禮儀的價(jià)值日益彰顯,其與求職成功與否的關(guān)聯(lián)性愈來(lái)愈大。
禮儀是溝通的橋梁:舉個(gè)問(wèn)路的例子,一青年急著去王莊,但在半途不知還有多遠(yuǎn),于是在路旁找到一戶人家問(wèn)道:“老頭,到王莊還有多遠(yuǎn)?”老人答到:“無(wú)禮!鼻嗄暌詾槲謇铮谑峭摆s路,可過(guò)了五里還是未到,最后才反省過(guò)來(lái),于是又原路返回向老人賠禮,老人告訴他天色已晚,到王莊的路還遠(yuǎn)著,不如到寒舍歇息一晚,明天再趕路。現(xiàn)在大學(xué)生剛步入社會(huì)什么事情都離不開(kāi)和別人溝通,也許一次好的溝通,就可以引導(dǎo)你成功,給你提供有利的信息。
二、公關(guān)禮儀的概要
(一)、日常交往禮儀
語(yǔ)言是文化信息的載體,不同民族與國(guó)家語(yǔ)言都是文化背景的直接反映。對(duì)語(yǔ)言在跨文化的傳播中使用進(jìn)行研究和理解,就能減少傳播中的一些用語(yǔ)失誤。
(二)、儀容禮儀
儀容禮儀是指一個(gè)人的長(zhǎng)相和修飾。一個(gè)人的形象首先表現(xiàn)在容貌上,容貌很大程度上是天生的、無(wú)法選擇的,但可以適當(dāng)?shù)男揎,以掩蓋不足,突出美的部分。修飾的基本原則是:要與性別相適宜,要與容貌皮膚相適宜,要與個(gè)性氣質(zhì)相協(xié)調(diào),要與職業(yè)身份相適宜。
(三)、舉止禮儀
舉止禮儀是一種不說(shuō)話的語(yǔ)言,能在很大程度上反映一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度以及能夠被別人信任的程度。在社會(huì)交往中,一個(gè)人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平,又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠(chéng)意,更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造,甚至?xí)绊憞?guó)家民族的形象。冰冷生硬,懶散懈怠,矯揉造作的行為,無(wú)疑有損于良好的形象;坦率的微笑,則使人傷心悅目。因此,我們?cè)诮煌袘?yīng)該使自己成為舉止優(yōu)美的人。
(四)、握手禮儀
在現(xiàn)代社會(huì)中,文明得體地見(jiàn)面禮儀顯得日益重要。往往人與人之間的感情交往也是從細(xì)微中流露。而見(jiàn)面握手也是最常見(jiàn)的禮儀。一定要用右手握手,要緊握對(duì)方的手,時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過(guò)緊地握手,或者是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。被介紹之后,最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí),應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí),年輕者、職務(wù)低者也隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手,一般男士不要先伸手。握手時(shí),年輕著對(duì)長(zhǎng)者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握,有時(shí)表示尊敬,可雙手迎握。男士與女士握手時(shí),一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)當(dāng)脫帽,切忌戴手套握手。握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問(wèn)好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的,但手上有水或不干凈時(shí)應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致歉。握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí),男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無(wú)握手之意,男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可,而不可主動(dòng)去握住女士的手;在和長(zhǎng)輩握手時(shí),年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握;在和上級(jí)握手時(shí),下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外,接待來(lái)訪客人時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),以表示歡迎;當(dāng)送客時(shí),主人不能主動(dòng)握手,否則有逐客之嫌,這時(shí)客人要先伸手,表示對(duì)主人的感謝,并讓主人留步。握手時(shí)一定要用右手,這是約定俗稱的禮貌。
(五)、交談禮儀
語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道,語(yǔ)言交流在人際交往中占據(jù)著重要的位置。作為一種表達(dá)方式,語(yǔ)言交流首先隨時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。了解交談禮儀的各項(xiàng)原則和重點(diǎn),對(duì)我們順利進(jìn)行下一步工作有莫大的幫助。一般人在交際場(chǎng)中,第一句交談是最不容易的,因?yàn)楸舜瞬皇煜,不知?duì)方的性格、嗜好和品性,又受時(shí)間的限制,不容許多作了解或考慮。對(duì)于新客戶,你不妨先自我介紹,然后用提問(wèn)的方式進(jìn)行試探。比如說(shuō):“您好,我叫李明,是前臺(tái)接待員,您家的房子是要裝修嗎?”不論問(wèn)得對(duì)不對(duì),總可引起對(duì)方的話題。問(wèn)得對(duì),可依照原意急轉(zhuǎn)直下,問(wèn)得不對(duì),根據(jù)對(duì)方的解釋又可以順?biāo)浦,在?duì)方的話題上暢談下去。
與人交談時(shí)要有自信,不要驚慌害怕。許多人害怕與人交談,唯恐自己無(wú)言以對(duì),而對(duì)別人說(shuō)的話一個(gè)字也聽(tīng)不進(jìn),結(jié)果反而更是使談話難以進(jìn)行。注意傾聽(tīng),做個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾。談話本身包括說(shuō)和聽(tīng),不要口若懸河地壟斷整個(gè)談話,要給對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。要全神貫注地聆聽(tīng)對(duì)方的講話,不要輕易打斷對(duì)方的談話,以表示對(duì)對(duì)方的'尊敬。
三、大學(xué)生在求職面試中的禮儀
應(yīng)聘是正式場(chǎng)合,應(yīng)穿著合適。著裝應(yīng)該較為正式,又略帶學(xué)生氣。在面試的時(shí)候,不一定要穿得好,更不一定要追求名牌,但是一定要得體大方。除非公司有規(guī)定和要求,不然還是擺脫那些老氣死板的裝束,盡情地釋放真正屬于自己的年輕活力。參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài)以及所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。不要為了讓自己顯成熟偏老成的打扮,那樣會(huì)像小孩子穿大人衣服一樣讓人哭笑不得。最后,服裝固然重要,但也只是人的陪襯,最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)?傊,作為參加應(yīng)聘的大學(xué)生,穿著打扮應(yīng)給人“信得過(guò)”的印象,符合年輕人的特點(diǎn)。
(一)、服裝禮儀
男生應(yīng)理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝,襯衫以白色為好,切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子,打好領(lǐng)帶。領(lǐng)帶顏色以明亮為主,但不應(yīng)太鮮艷,圖案一定要中規(guī)中矩,以能給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學(xué)鏡框的佩戴最好能使人感覺(jué)穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。女生應(yīng)穿著有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,裙裝長(zhǎng)度應(yīng)該在膝蓋或膝蓋一下,太短有失莊重,服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。頭發(fā)梳理整齊,勿頂著一頭蓬松亂發(fā),更不能染發(fā)燙發(fā),應(yīng)略化淡妝,切勿濃妝艷抹。不以穿戴金銀首飾,顯得一身“金色”。由于季節(jié)不同,應(yīng)聘職業(yè)性質(zhì)的不同,在著裝上也有所區(qū)別。
大學(xué)生的著裝應(yīng)隨季節(jié)變化而變化,不要一味地按照規(guī)則來(lái)要求自己。特別是男生,例如在驕陽(yáng)似火的高溫天,卻穿著一身深色西裝去面試,到時(shí)候面試官的問(wèn)題還好應(yīng)付,卻輸給了高溫天。所以在不同的季節(jié)面試的著裝也應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)變通。
(二)、到達(dá)面試地點(diǎn)的時(shí)間選擇及自我調(diào)試
1.守時(shí)
畢業(yè)生參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵循時(shí)間,守時(shí)是現(xiàn)代交際觀的一種重要原則,有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半。可見(jiàn),守時(shí)這一禮儀在面試中的重要性,因此,面試時(shí)千萬(wàn)不能遲到,而且最好提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也有時(shí)間調(diào)整自己的心態(tài),并作一些簡(jiǎn)單的禮節(jié)準(zhǔn)備,一面?zhèn)}促上陣,手忙腳亂。為了做好這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間、地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前走一趟。這樣,一來(lái)可以觀察熟悉環(huán)境,二來(lái)便于掌握路途往返時(shí)間。以免因一時(shí)找不到地方或途中延時(shí)而遲到。如果遲到了,會(huì)給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。守時(shí)是一種美德,懂得珍惜時(shí)間的人,不僅僅要注意不浪費(fèi)自己的時(shí)間,也要時(shí)時(shí)注意不能白白浪費(fèi)別人的時(shí)間,管好自己的時(shí)間,就是讓自己無(wú)論在做什么事的時(shí)候都能夠輕松應(yīng)對(duì)、游刃有余,一個(gè)守時(shí)的人,必將獲得別人的尊重。
2.自我調(diào)節(jié)
應(yīng)聘前的5-10分鐘也是對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的一個(gè)預(yù)測(cè)。建議翻閱一本活潑、有趣的雜志,這樣可以轉(zhuǎn)移注意力,調(diào)整情緒,克服怯場(chǎng)心理。也可以采用“笑他穩(wěn)己”,觀察一下其他應(yīng)聘者的緊張樣子,當(dāng)看到別人緊張自己緊張的情緒在不知不覺(jué)中就減輕了,可以使自己泰然處之。
求職者在等候面試時(shí)不要旁若無(wú)人,隨心所欲,對(duì)接待員熟視無(wú)睹,自己想干什么就干什么,給人留下不好的印象。對(duì)接待員要禮貌,也許接待員就是公司經(jīng)理的秘書(shū),辦公室主任或是人事單位的主管人。如果目中無(wú)人,沒(méi)有禮貌,在決定是否錄用時(shí)他們可能有發(fā)言權(quán),所以,要給所有人留下良好印象,并非只是對(duì)面試的主考官。面試時(shí),自覺(jué)將手機(jī)等關(guān)機(jī)。
在進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門(mén)是開(kāi)還是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門(mén),得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。和招聘者見(jiàn)面時(shí)應(yīng)主動(dòng)向招聘者問(wèn)好致意,稱呼得體。在招聘者沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座,請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問(wèn)開(kāi)始。
3.面試中時(shí)間的把握
在很多面試中,一些求職者不重視自我介紹,知識(shí)簡(jiǎn)單介紹下自己叫什么,是什么學(xué)校畢業(yè)的,曾經(jīng)工作在哪里,幾秒鐘就結(jié)束了自我介紹,浪費(fèi)了面試官給的介紹機(jī)會(huì),這其實(shí)是很糟糕的。一方面,面試官無(wú)法從這些介紹中抽取所需的信息和你進(jìn)行深層次的交流,另一方面也看出了面試者表達(dá)能力的欠缺。在面試中,應(yīng)當(dāng)合理把握自我介紹時(shí)間,既不浪費(fèi),也不要拖拉。在面試的自我介紹中,給予求職者的時(shí)間一般是三分鐘,在第一分鐘的時(shí)候可以進(jìn)行個(gè)人基本情況的介紹,例如教育背景。第二分鐘的時(shí)候可以就自己以前的工作情況做一個(gè)展開(kāi),如果是應(yīng)屆畢業(yè)生求職者,可以說(shuō)說(shuō)在學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐情況。在第三分鐘的時(shí)候,可以簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)應(yīng)聘職位的了解,以及對(duì)本行業(yè)的看法。在面試中,也會(huì)經(jīng)常見(jiàn)到1分鐘的自我介紹方式,如果是應(yīng)屆畢業(yè)生就應(yīng)該側(cè)重教育背景。
4.面試中正確面對(duì)對(duì)方
在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方介紹情況時(shí)要認(rèn)真聆聽(tīng),為了表示已聽(tīng)懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話;卮鹫衅刚咛岢龅膯(wèn)題時(shí)口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整,盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂,最好將對(duì)方和自己的發(fā)言比率定為6:4,切忌把面談當(dāng)作是“獨(dú)角戲”的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問(wèn),以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失誤。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
參加面談的求職者不可避免地會(huì)出現(xiàn)不同程度的緊張或是羞怯心理,因此在談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對(duì)方,對(duì)方會(huì)理解,甚至?xí)硎景参浚瑤椭鷳?yīng)聘者放松。承認(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒(méi)有什么消極影響,反而會(huì)顯示應(yīng)聘者的實(shí)在、坦率和求職的誠(chéng)意,這是良好交談的第一步。求職面試既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語(yǔ),而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程,自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù),并給對(duì)方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。談話要?jiǎng)又郧,處處表現(xiàn)真情意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說(shuō)假話、空話。另外,人們?cè)诰o張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行感情交流,因此,談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時(shí)可以用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。
(三)、面試中應(yīng)保持良好的體態(tài)、儀態(tài)
坐姿是儀態(tài)的重要內(nèi)容,良好的坐姿能夠傳遞出求職者自信練達(dá)、積極熱情的信息,同時(shí)也能夠展示出求職者高雅莊重、尊重他人的良好風(fēng)范。良好坐姿的具體要求有:入坐時(shí)要穩(wěn)要輕,不可猛起猛坐使椅子發(fā)出聲響,女士入座時(shí),若穿的裙裝,則應(yīng)用手將裙子燒向前攏一下。坐定后,身體重心垂直向下,腰部挺直,上體保持正直,兩眼平視,目光柔和,男士雙手掌心向下,自然放在膝蓋上,兩膝距離以一拳左右為宜。女士可將右手搭在左手上,輕放在膝面上。坐于桌前應(yīng)該將手放在桌子上,或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后,盡量可能保持正確的坐姿,如果坐的時(shí)間長(zhǎng),可適當(dāng)調(diào)整姿態(tài)以不影響坐姿的優(yōu)美為宜。
面試時(shí),求職者和主考官必須要保持一定的距離。如果應(yīng)聘的人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人的位置固定好。當(dāng)求職者進(jìn)入面試室后,不要隨意將椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子向前挪,殊不知這是失禮行為。如果應(yīng)聘的人少,主考官也許會(huì)讓你同坐一張沙發(fā)上,求職者這時(shí)應(yīng)界定距離,太近了容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。面試中,表情應(yīng)始終面帶微笑,謙虛和氣,又問(wèn)必答,切忌板起面孔,愛(ài)理不理。尤其是在對(duì)方有意輕慢、提問(wèn)刁鉆以視心理反應(yīng)時(shí)要特別小心,無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情都會(huì)給人以反感。眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘者的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)對(duì)他人的誠(chéng)意和尊重。
(四)、面試結(jié)束的禮儀
應(yīng)聘結(jié)束時(shí),面試者應(yīng)徐徐起立,并用眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以突顯自己的滿腔熱忱,并打好招呼。要特別注意的是,告別話語(yǔ)要說(shuō)得真誠(chéng),發(fā)自內(nèi)心。許多大學(xué)生求職者只留意面試時(shí)的工作,而忽略了面試結(jié)束后的禮儀。實(shí)際上,面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程的完結(jié),求職者不應(yīng)該翹首以待聘用通知的到來(lái),招聘者的記憶是短暫了,感謝信是求職者最后的機(jī)會(huì),它使該應(yīng)聘者顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣,往往不經(jīng)意的舉動(dòng)就會(huì)有很大的意外收獲。
大學(xué)生剛?cè)肷鐣?huì)不一定總是一帆風(fēng)順的,總會(huì)遇到一些瑣事。俗話說(shuō):“凡事以和為貴”,而禮儀高低可以決定一個(gè)人怎樣處事,禮儀可以化解矛盾,具有協(xié)調(diào)功能。
初次和人見(jiàn)面第一印象很重要,與不熟悉的人交往,短時(shí)期不可能對(duì)人準(zhǔn)確判斷,所以禮貌就顯得特別重要,良好的禮儀往往能給人良好的第一印象,在以后的交往中別人都會(huì)有第一印象的影子,所以良好的人際關(guān)系往往也是從良好的第一印象開(kāi)始的。
冰凍三尺非一日之寒,合格的人才不僅要掌握專業(yè)知識(shí),還要具有良好的禮儀才能立足于社會(huì),發(fā)展自我。
求職面試禮儀11
著裝禮儀
著裝指服裝的穿著,從禮儀的角度看,不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn),根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、目的等,力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。雖說(shuō)人不可貌相,但求職面試的場(chǎng)合,應(yīng)試者當(dāng)天的穿著打扮對(duì)能否被錄取,有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會(huì)被錄取,但是若給人留下壞印象定會(huì)名落孫山。
男性的著裝禮儀
一般來(lái)說(shuō),夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。總之,著裝打扮應(yīng)端莊大方,可以稍加修飾。
細(xì)節(jié)提示
1、襯衫
。1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
。2)袖長(zhǎng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1、5厘米為宜。
(3)下擺:襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng),而且下擺要塞到褲子里。
2、領(lǐng)帶
。1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色和藍(lán)色,或者黃色為主,帶點(diǎn)圖案,典雅樸素。
。2)長(zhǎng)度:領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
3、西服
。1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。
。2)單排扣:適合較苗條者。兩?鄣,扣上面那粒;三?刍蚨嗔?鄣,扣中間那粒。
。3)雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。
4、西褲
。1)西裝講究線條美,所選擇的西褲必須要有中折線。
。2)西褲長(zhǎng)度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
。3)不能隨意將西褲褲管挽起。
5、皮鞋和襪子
(1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則,進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。
。2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。
女性的著裝禮儀
儀態(tài)包括體態(tài)、手勢(shì)、面部各種器官的動(dòng)作表情、氣質(zhì)與風(fēng)度。面試前,即使考生穿戴整齊,如果沒(méi)有好的氣質(zhì),同樣會(huì)產(chǎn)生不好的效果。如果一個(gè)應(yīng)聘者儀表堂堂,但在招聘者面前做出了不文雅的動(dòng)作,也一定會(huì)讓招聘者對(duì)他的印象大打折扣。
談吐禮儀
面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止,而且包括語(yǔ)言、表情、神態(tài)。如果說(shuō)外部形式是面試第一張名片,那么語(yǔ)言就是第二張名片,它客觀反映了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵修養(yǎng)。有的人喜歡夸夸其談,答題時(shí)滔滔不絕,喜歡隨意對(duì)他人妄加評(píng)論,給人一種狂妄自大的感覺(jué),而且不經(jīng)意間出現(xiàn)的粗野鄙俗的.口頭禪,更讓其毫無(wú)形象可言。此外,有的求職者答題思路遇挫時(shí),會(huì)顯得灰心喪氣。尤其是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有些人經(jīng)常會(huì)在討論階段出現(xiàn)激烈的論爭(zhēng),意見(jiàn)常常難以統(tǒng)一,因此在此期間應(yīng)聘者往往會(huì)因?yàn)榍榫w激動(dòng),而在言論中出現(xiàn)過(guò)激之處,這些都是不良的做法。在談吐禮儀上求職者應(yīng)該把握以下幾個(gè)要點(diǎn):
。ㄒ唬┮粽{(diào)抑揚(yáng)頓挫。講話時(shí)應(yīng)注意音調(diào)的高低起伏、抑揚(yáng)頓挫以增強(qiáng)講話效果。應(yīng)避免平鋪直敘過(guò)于呆板的音調(diào)。這種音調(diào)讓人聽(tīng)著乏味,達(dá)不到預(yù)期的效果。
。ǘ┲v話速度快慢適中。講話時(shí),要依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整快慢,講話速度最好不要過(guò)快,應(yīng)盡可能娓娓道來(lái),給他人留下穩(wěn)健的印象,也給自己留下思考的余地。
。ㄈ┐朐~要謙遜文雅。有的男士說(shuō)話比較隨便,大大咧咧,不注重措詞,這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞。
。ㄋ模┮铣R(guī),語(yǔ)言的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開(kāi),注意語(yǔ)言的邏輯性和層次感。
。ㄎ澹┍M量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致慘敗。
求職面試技巧
1、求職面試基本禮儀
。1)一定要提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備,以免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。
求職面試禮儀12
面試是成功求職的臨門(mén)一腳。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見(jiàn)面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。在面談中,面試官對(duì)求職者的了解,語(yǔ)言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分,所以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時(shí)做出很多下意識(shí)的小動(dòng)作和姿態(tài)。以下,我們就來(lái)具體說(shuō)一下求職面試時(shí)需要注意的'禮儀。
求職面試時(shí)需注意職場(chǎng)禮儀:
1、站立:
男士:雙腳平行打開(kāi),距離十公分左右,雙手枕于小腹前
女士:雙腳并攏,雙手枕于小腹前;
視線水平微高,氣度安詳穩(wěn)定,表現(xiàn)出自信的態(tài)度
2、坐:
左側(cè)入座,上身微向前傾
男士:雙手分開(kāi)放于膝前,腳后跟靠攏,膝蓋可分開(kāi)一個(gè)拳頭寬,平行放置;
女士:雙手合起平放膝前,雙腿并攏略微傾斜,雙腳并攏;
如是坐在較軟而深的椅子上時(shí),應(yīng)坐在前端
3、視線的落點(diǎn):
面對(duì)面時(shí),兩眼視線可落在對(duì)方的鼻間,偶而可注視對(duì)方的雙眼。請(qǐng)教對(duì)方時(shí)可注視對(duì)方的雙目
4、商談的距離:
較熟悉的客戶自然較靠近,反之保持較遠(yuǎn)的距離。兩人面對(duì)面坐時(shí)約一個(gè)手腕長(zhǎng)
5、座位的入座方法:
最好先站立于會(huì)客廳內(nèi),等循主人的安排,請(qǐng)職位較高的人先入座。重要人通常坐在面向門(mén)口最里面的位置。
面試的過(guò)程可分為幾個(gè)部分:
見(jiàn)面前的準(zhǔn)備、面試頭十分鐘(產(chǎn)生第一印象)、面試交談、人事主管給求職者提問(wèn)機(jī)會(huì)(最后十分鐘)、結(jié)束面談、跟進(jìn)下面我們圍繞面試的過(guò)程來(lái)分析在禮儀方面我們要做一些什么準(zhǔn)備。
求職面試禮儀13
求職材料編寫(xiě)的基本禮儀要求:
。1)外觀整潔,款式大方
求職材料要說(shuō)明求職者的身份、學(xué)業(yè)資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)愛(ài)好等。為達(dá)到引起對(duì)方注意的目的,就必須做到簡(jiǎn)潔大方,物美價(jià)廉。
。2)字體清楚工整
求職材料的字體一定要工整,不要模糊不清;文字要瀟灑大方,字體大小要合理,四周空白,行間距適度,不可過(guò)于擁擠,切忌讓人看了雜亂無(wú)章。
(3)小心謹(jǐn)慎,精心安排
求職材料首先要確保無(wú)錯(cuò)別字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤,否則會(huì)給人以粗心大意、工作不踏實(shí)、馬虎、缺乏誠(chéng)意、不尊重人的感覺(jué)。
(4)表述真誠(chéng),語(yǔ)句精煉
求職材料要以真誠(chéng)樸實(shí)見(jiàn)長(zhǎng),嚴(yán)禁賣弄文采,要盡量使用簡(jiǎn)短精煉的詞語(yǔ)和句子,避免繁雜冗長(zhǎng)。
。5)牢記招聘單位的地址和名稱
求職材料一般是寄達(dá)招聘單位的,并且在寄出后要經(jīng)過(guò)招聘單位的篩選后通知你是否進(jìn)入面試的,因此一定要弄清楚自己曾經(jīng)投遞的單位的名稱和地址,這就像人與人交往一定要牢記姓名一樣,只有這樣才顯示出你對(duì)招聘方的尊重,為此,招聘者應(yīng)做到:
、偻都那舐毑牧蠒r(shí),信封上單位名稱地址寫(xiě)準(zhǔn)確,不寫(xiě)簡(jiǎn)稱,不可涂改,不可有錯(cuò)別字。
、谡硪幌伦约涸(jīng)投遞材料的單位名稱和地址。
2簡(jiǎn)歷寫(xiě)作的基本禮儀要求
。1)量體裁衣
用人單位最想知道應(yīng)聘人可以為他們做什么。含糊籠統(tǒng),毫無(wú)針對(duì)性的簡(jiǎn)歷會(huì)使人失去很多機(jī)會(huì),如果有多個(gè)目標(biāo),最好寫(xiě)上多份不同的簡(jiǎn)歷。每一份針對(duì)招聘單位的特點(diǎn)和要求,突出相應(yīng)的重點(diǎn),表明對(duì)用人單位的重視和熱愛(ài)。
。2)簡(jiǎn)潔舒服
一家知名公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō):“我們首先選擇看上去讓人感到舒服的簡(jiǎn)歷。有的人為了求新,在封面上用大美人照,用很怪異的文字;有的簡(jiǎn)歷寫(xiě)得很亂,寫(xiě)得很糟,這樣的'簡(jiǎn)歷一般不看,直接淘汰。”簡(jiǎn)歷中空行要寬,標(biāo)題要用粗體,段落首行要用縮進(jìn),或者用粗圓點(diǎn)之類的標(biāo)記。
。3)重點(diǎn)突出
內(nèi)容是一切,建議一定要突出個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ约斑^(guò)去的成就.并且這需要用證據(jù)來(lái)證明。
。4)力求精確
闡述經(jīng)驗(yàn)、能力要盡可能的準(zhǔn)確、不夸大也不要誤導(dǎo)。確信所寫(xiě)得與本人實(shí)際能力及工作水平相同,還要寫(xiě)上以前的工作時(shí)間及單位,對(duì)于我們剛就業(yè)的學(xué)生要寫(xiě)清楚曾經(jīng)兼職的單位,如果表達(dá)、或材料的某個(gè)細(xì)節(jié),讓人感到可疑或者不舒服,那就可能錯(cuò)失良機(jī)。
。5)用詞得當(dāng)
使用有影響力的詞匯。同時(shí)要注意:用人單位總認(rèn)為錯(cuò)別字說(shuō)明人的素質(zhì)不夠高,他們最討厭錯(cuò)字、別字。
。6)結(jié)語(yǔ)精煉
附上簡(jiǎn)短的小結(jié),小結(jié)上可以寫(xiě)上自己最突出的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),但是最好與應(yīng)聘的職位相稱,告訴他們,我能做好這件工作而不是能做好所有的工作。這是引起招聘者注意的最好方法。
求職面試禮儀14
面試者要注意自己的行為舉止,一般情況下應(yīng)該這樣做。
1、如果是登門(mén)造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門(mén),得到許可后方可進(jìn)入。如果是約定好面試時(shí)間,則應(yīng)提前到達(dá),因?yàn)檫t到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時(shí),以爽朗的聲音應(yīng)答。
2、走進(jìn)辦公室時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無(wú)畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲“您好”,若主考官站起來(lái)與你握手,你則熱情地把手伸過(guò)去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹(shù)一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的.,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開(kāi),身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。
4、需遞個(gè)人資料時(shí),應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,站起身走到門(mén)前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見(jiàn)”,把美好的形象留給考官。
求職面試禮儀15
第一、精神面貌。面試的時(shí)候你的儀態(tài)和精神面貌是無(wú)論如何都要注意的,假如你萎靡不振,必然給與考官的第一印象會(huì)大打折扣。我們需要做到的是自信,抬頭挺胸坐直,準(zhǔn)確并且語(yǔ)速適中地去回答考官所提出的問(wèn)題,聲音洪亮,體現(xiàn)出個(gè)人的精氣神。
第二、著裝整潔。干凈大體的著裝,彰顯出個(gè)人對(duì)于面試的態(tài)度,也體現(xiàn)出了對(duì)于考官的尊重?忌梢蕴崆4-10天理發(fā),之前不經(jīng)常穿正裝的考生也可以提前適應(yīng)著裝。
第三、配飾。女生所佩戴的飾品不宜過(guò)多,一條簡(jiǎn)單得體的項(xiàng)鏈就可以了。男生則最多戴一塊手表,其余都不需要。妝容上女生化淡妝,男生如果有護(hù)膚習(xí)慣的話只需要抹一些基本的護(hù)膚產(chǎn)品。
第四、進(jìn)場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)我們一般需要禮節(jié)性的給考官問(wèn)好,站在自己考桌邊,眼睛直視考官,然后自然的給考官鞠個(gè)躬,同時(shí)說(shuō)句“各位考官好,我是XX號(hào)考生”,然后面帶微笑目視主考官。這時(shí)候考官會(huì)對(duì)你說(shuō),“請(qǐng)坐”,你說(shuō)聲:“謝謝”坐下即可。
第五、視線。你視線的方向可以顯示出你是否自信,是否緊張。我們?cè)趯?shí)際的考試中要始終保持和考官的眼神交流,包括進(jìn)入考場(chǎng)在桌子邊打招呼時(shí),坐下答題時(shí),面試結(jié)束時(shí)。如果眼神的直接交流會(huì)讓你緊張,不妨看著考官的頭頂或鼻梁的位置,也會(huì)給被注視者同樣的感覺(jué)。
第六、不要有小動(dòng)作。人在緊張時(shí),就不會(huì)自然的有一些習(xí)慣性動(dòng)作,如轉(zhuǎn)筆等。所以在面試過(guò)程中,手上不要拿筆,在用筆記錄完必要內(nèi)容之后,一定要合上筆帽把筆放下。
第七、把握臨場(chǎng)反應(yīng)機(jī)會(huì)。在考試過(guò)程中有很多的考生會(huì)聽(tīng)到現(xiàn)場(chǎng)有計(jì)時(shí)員說(shuō):“請(qǐng)考生注意答題時(shí)間還有XX分鐘”這樣的一句話,此時(shí)很多考生會(huì)很慌張,從而加快自己的答題速度。其實(shí)遇到時(shí)間提醒時(shí)最應(yīng)該做的就是停下答題,深吸一口氣,對(duì)提醒你的工作人員,說(shuō)一聲:“謝謝”,這樣一方面調(diào)整了自己的心態(tài),另一方面也體現(xiàn)出了個(gè)人的修養(yǎng)。
在應(yīng)對(duì)面試中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要,我們要做好精心的準(zhǔn)備,在禮儀方面做到萬(wàn)無(wú)一失,以一個(gè)飽滿的熱情和精神狀態(tài)去迎接面試官們。這樣更能給考官留下好的印象,增加你的就職機(jī)會(huì)。
【男生篇】
領(lǐng)帶:領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
褲子:褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著。
皮帶:顏色以黑色為最好,皮帶頭不宜過(guò)大、過(guò)亮,也不要有很多的花紋和圖案。
襪子:襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲襪。
皮鞋:黑而不臟、亮而不新。皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意。另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因?yàn)樾缕ば谝淮未⿻?huì)很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,會(huì)讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
公文包:男生隨身攜帶不裝電腦的.電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,不精干。多年前曾經(jīng)時(shí)興一種四角長(zhǎng)方的公文皮箱,現(xiàn)在這種皮箱已經(jīng)過(guò)時(shí),不要再用了。同樣不要用那種非常正式的公文包,那種公文包一般都是老板、經(jīng)理們使用的,面試的同學(xué)使用會(huì)顯得過(guò)于“少年早熟”,不合身份。
【女生篇】
套裝:相比之下,女生的服裝比較靈活,每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需。盡可獨(dú)樹(shù)一幟,穿出自己的風(fēng)格,突出個(gè)人的氣質(zhì),強(qiáng)調(diào)個(gè)人的魅力。參考的法則是,針對(duì)不同背景的用人單位選擇適合的套裝,必須與準(zhǔn)上班族的身份相符,要以內(nèi)在素質(zhì)取勝,先從嚴(yán)肅的服裝入手。不管什么年齡,剪裁得體的西裝套裙,色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩(wěn)重、自信、大方、干練,給人“信得過(guò)”的印象。裙子長(zhǎng)度應(yīng)在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,穿著應(yīng)有職業(yè)女性的氣息。雖然服裝潮流應(yīng)在首選之列,顏色鮮艷的服飾會(huì)使人顯得活潑、有朝氣,但T恤衫、 迷你裙、牛仔褲、緊身褲、寬松服、高跟拖鞋等,雖然在街面上鋪天蓋地,確應(yīng)列為面試的編外服裝,以免給招考官留下太隨便的印象。
鞋子:中高跟皮鞋使你步履堅(jiān)定從容,帶給你一分職業(yè)婦女的氣質(zhì),很適合在求職面試時(shí)穿著。相比之下,穿高跟鞋顯得步態(tài)不穩(wěn),穿平跟鞋顯得步態(tài)拖拉;如穿中、高統(tǒng)靴子,裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口,以保持形體垂直線條的流暢。同樣,裙擺應(yīng)蓋過(guò)長(zhǎng)筒絲襪襪口。夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,或光腳穿涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。
襪子:穿裙裝襪子很重要,絲襪以肉色為雅致。拉得不直和不正的絲襪縫,會(huì)給人很邋遢的感覺(jué)。
裝飾品: 當(dāng)今是一個(gè)追求和諧美的時(shí)代,適當(dāng)?shù)卮钆湟恍╋椘窡o(wú)疑會(huì)使你的形象錦上添花,但搭配飾品也應(yīng)講求少而精,一條絲巾,一枚胸花,一條項(xiàng)鏈,就能恰到好處地體現(xiàn)你的氣質(zhì)和神韻。應(yīng)避免佩戴過(guò)多、過(guò)于夸張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫(huà)龍點(diǎn)睛之妙。否則,容易分散考官的注意力,有時(shí)也會(huì)給考官留下不成熟的印象。
皮包:大大方方背在肩上,不要過(guò)于精美,太珠光寶氣,但也不要太破舊,有臟點(diǎn)。
妝容:女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝,使你更顯亮麗。用薄而透明的粉底營(yíng)造健康的膚色,用淺色口紅增加自然美感,用棕色眉筆調(diào)整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神。但不能濃妝艷抹,過(guò)于妖嬈,香氣撲鼻,過(guò)分夸張,不符合大學(xué)生的形象與身份。越淡雅自然、不露痕跡越好,切記一定不要將清純美掩蓋掉。
發(fā)型:不管長(zhǎng)發(fā)還是短發(fā),一定洗得干凈、梳得整齊,增添青春的活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配,要善于利用視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)來(lái)改變臉形,如臉型過(guò)長(zhǎng)的人,可留較長(zhǎng)的前劉海,并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松,這樣長(zhǎng)臉看起來(lái)不太明顯;脖頸過(guò)短的人,則可選擇干凈利落的短發(fā)來(lái)拉長(zhǎng)脖子的視覺(jué)長(zhǎng)度;臉型太圓或者太方的人,一般不適合留齊耳的發(fā)型,也不適合中分頭路,應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量,使額頭部分顯得飽滿,在視覺(jué)上減弱下半部分臉型的寬度。根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè),發(fā)型也應(yīng)有所差異。
提示:服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分,也會(huì)增加自信,在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個(gè)目的,需要研究著裝風(fēng)格,注意細(xì)節(jié)修飾。
【求職面試禮儀】相關(guān)文章:
求職必備面試禮儀01-26
個(gè)人面試求職禮儀11-18
求職面試禮儀的重要性08-28
大學(xué)生求職面試禮儀06-26
面試的禮儀05-08
面試的禮儀11-08
大學(xué)生求職須知的面試禮儀12-13
個(gè)人面試求職禮儀3篇01-04
企業(yè)面試禮儀09-09