加油站的應急預案
在日常學習、工作和生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，就常常需要事先準備應急預案。我們該怎么去寫應急預案呢？下面是小編精心整理的加油站的應急預案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
加油站的應急預案1
1、實現(xiàn)目標：xx加油站
2、組織機構：
左中經營部培育萬噸站活動領導小組
組長：
副組長：
成員：
3、計劃實施辦法
1、加油站目前現(xiàn)狀：
舍伯吐一站地處111線和304線交匯處，處于交通要道，為四星級、三類加油站。站內員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺加油機、8條槍，其中汽油槍3把、柴油槍5把。于2001年9月5日開業(yè)。2013年輕油純槍的銷售量已達到7264噸。其中汽油2227噸，柴油5037噸。
2、實施辦法
�。�1）加強基礎工作管理
一、是緊抓業(yè)務基礎工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心，通過競爭對手調查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法，加強客戶開發(fā)管理。
二、是緊抓財務基礎工作。以持續(xù)保障資金安全為核心，嚴格執(zhí)行相關規(guī)章制度，保證各種帳表記錄完整、資產賬實相符、資金安全準確完整。
三、是緊抓油品數質量（服務質量）。以推行地罐交接為契機，變手工卸油前后計量為以地罐交接自動收油為主，通過按期檢定加油機、計量器具，按要求留樣抽查油品等方法，加強實物損耗管理。
四、是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手，重點提高加油站員工的業(yè)務技能水平，提升服務、創(chuàng)新、安全意識，使員工向懂經營管理、重服務質量的復合型人才方向發(fā)展。
�。�2）加強客戶開發(fā)工作
客戶資源是成品油零售的核心資源，誰擁有了客戶資源，誰就占有了市場，誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以，開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。
1、開展調查普查，找準目標客戶
找到用油相關決策人、找到用油相關決策人的利益點、滿足用油相關決策人的合理利益，是加油站開發(fā)客戶的必勝法寶。市場調查和客戶普查要定人員、定職責、定區(qū)域、定要求，對轄區(qū)內客戶開展地毯式摸排，確保不留空白和死角。通過上互聯(lián)網搜尋、去當地工商部門查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施，全面收集市場和客戶信息。
2、落實客戶開發(fā)責任，做到一戶一策
要在調查普查的基礎上，對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進行排序，按照無交叉無空白的原則，確定每名客戶開發(fā)的責任單位和責任人。要根據建立的客戶信息檔案，分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認真分析不同類型客戶的消費觀念、消費習慣、消費水平和消費需求、用油規(guī)律，制定不同群體客戶差異化營銷策略。
3、靈活運用各種策略，快速開發(fā)客戶
上下參與，實現(xiàn)全員銷售。經營部片區(qū)要按照分級開發(fā)維護制度的要求，協(xié)助加油站做好客戶開發(fā)。經營部領導要親自上陣開發(fā)，各關鍵崗位密切配合，提高公關層次。同時引領廣大員工牢固樹立“每一個崗位都是經營點、每一個員工都是銷售經理”的理念，持續(xù)調動全員客戶開發(fā)熱情。
廣搭橋梁，實現(xiàn)關聯(lián)營銷。一是尋求政府支持，在爭取政府機關用戶的同時，利用政府搭建橋梁，開發(fā)他們身邊的潛在客戶；二是利用客戶自身產業(yè)鏈較長、關聯(lián)業(yè)務較多、相關企業(yè)或部門之間有依存關系的特點，利用老客戶開發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務，小額配送業(yè)務是加油站營銷工作的有效途徑，是建立加油站忠實顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場上的優(yōu)勢，通過挖掘市場潛力，強化銷售擴大現(xiàn)有油品市場上的銷售量，提高市場占有率。
（3）提高現(xiàn)場服務效率
1、內道與外道之間
處理好內道與外道之間關系的目的是保持車輛暢通。對處于國道的加油站，可將大車引至外道，小車引至內道。因為本加油站柴油銷售為主。在大車加油的過程中，客戶有足夠的`時間從外道走進便利店交款并購買物品。而小車加油時間短，里道加油機距離便利店近，便于顧客進店交款、消費。
2、汽油與柴油之間
處理好汽油和柴油之間的關系需做到“加一、看二、照顧三”。當員工進行加油操作時，往往只專注與當前車輛的服務，忽視其他進站車輛，從而讓后者倍感冷落，有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實針對加油量大的柴油車輛，員工之間完全可以相互照應情況下實行脫槍加油。
3、現(xiàn)場員工之間
要根據油站人員數量、現(xiàn)場情況、油槍提槍率等因素，確定員工的站位。當進站車輛擋住員工觀察視線時，應立刻調整站位，并對重要位置及時補位，觀察車輛是否有進站意向，防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。
4、站經理與各主管之間
站經理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓師、補位員、協(xié)調員等個角色的轉變，以站內管理為核心，將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場員工工作效率作為主要工作，優(yōu)化加油站各項業(yè)務。站經理的站位是加油站現(xiàn)場與便利店之間，一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn)，另一方面要清楚的看到店內收銀員的工作情況。在現(xiàn)場站經理要做到及時找準興奮點、及時有效的激活員工狀態(tài)、針對服務差的老員工，站經理在現(xiàn)場做好加油操作及現(xiàn)場服務示范，供員工學習模仿；及時糾正操作中出現(xiàn)的問題；高峰期及時補位，做好加油及收款工作。
加油站的應急預案2
加油站的石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性，所以其必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，定制一套安防方案以保證工作人員和顧客的生命財產安全。根據加油站的防范需求，需要建設多個視頻采集點，對進出口、加油工作區(qū)、便利店、收銀臺、油庫區(qū)等部位進行覆蓋。
一、需求分析
1、可實時了解加油站的工作情況、交易情況；
2、可實時監(jiān)控顧客是否有違反加油站的規(guī)定，如吸煙、向汽車的汽化器及塑料桶內加注汽油、沒有熄火加油、攜帶危險品入站等；
3、系統(tǒng)需具備報警接口，加油站報警時可以實時傳遞報警信號到總監(jiān)控中心，并可以設置多種報警聯(lián)動機制，實現(xiàn)視頻監(jiān)控與報警的.結合。
二、系統(tǒng)設置
1、進出口
加油站進出口采用槍式網絡攝像機，其具備分辨率高、低照度、寬動態(tài)等特點，能夠滿足進出口防范需求。配合白光照明燈，不但在晚間能拍清車輛牌照和進出人員的面部特征，而且還可當路燈使用。
2、加油工作區(qū)
加油工作區(qū)是外來人員及加油車輛的主要活動場所，有必要對每個加油點進行布控。采用智能球型網絡攝像機對其進行大面積覆蓋，其可垂直60度、水平355度調控，實現(xiàn)全方位、無死角、高清的對加油區(qū)的細節(jié)進行監(jiān)控。
3、便利店、收銀臺
在交易的地方，需清晰記錄交易人員特征及交易情況的需求。因便利店、收銀臺均為室內，所以采用半球網絡攝像機。其外形美觀，分辨率高，滿足監(jiān)控點需求。
4、油庫區(qū)
油庫區(qū)為加油站防范的重點，一旦發(fā)生事故其后果不堪設想。采用自動跟蹤智能高速球攝像機，通過智能分析技術，清晰完整的對進入油庫區(qū)的人員和車輛進行跟蹤捕獲。球機應具備自動跟蹤、低照度、寬動態(tài)、運轉快等特點。
三、監(jiān)控中心
監(jiān)控中心是前端攝像機的信息匯聚中心，系統(tǒng)采用DVR硬盤錄像機作為匯聚核心設備。通過DVR硬盤錄像機對前端視頻進行編碼存儲及網絡上傳。同時接入前端報警信號，實現(xiàn)報警聯(lián)動及報警上傳等功能。監(jiān)控中心不但可設置在加油站，還可設在省級銷售管理公司。
四、系統(tǒng)平臺
本系統(tǒng)平臺是一套定位于監(jiān)控專網環(huán)境下的網絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)。整個軟件平臺按分布式系統(tǒng)方式設計，各組件各司其職、相對獨立，又構成一個有機的整體。由中心服務模塊、存儲服務模塊、流媒體服務模塊、電視墻服務模塊、報警服務模塊、客戶端模塊組成。在計算機上安裝客戶端軟件，根據權限劃分，使用IE瀏覽器錄服務器對其管轄范圍內的前端設備遠程控制設置、圖像瀏覽錄像和回放。
加油站的應急預案3
�。ㄒ唬�、編制本預案的目的：
為確保加油站安全生產的順利進行，防止因停電給加油站生產造成損失和危害。特制定本預案。
�。ǘ�、應急組織原則：
1、原則：
加油站緊急停電預案，服從統(tǒng)一領導，堅持局部服從全局，生產服從安全的.原則。
2、預案適用范圍和啟動條件：
本預案報公司備案，凡加油站發(fā)生緊急停電，本預案開始啟動。
�。ㄈ⒔M織機構及人員分工：
1、組織機構：
成立緊急停電領導小組：
組長：
副組長：
電工：
2、人員分工：
在日常和特殊情況下，發(fā)生停電，由當日行政值班站長通知電工，迅速啟動自備電源，保證供電，并及時查明和及時處理停電原因。盡快恢復正常供電。
�。ㄋ模苯M織機構職責：
1、執(zhí)行上級部門有關指示，負責應急預案的修訂完善。組織本站停電應急預案的演練和實施。
2、協(xié)調各班組的搶險、救災、消防緊急供電、生產供電、供電物資救援等工作。
3、負責做好預案實施情況的原始記錄及時向有關領導匯報。
�。ㄎ澹蔽镔Y：
配備足夠的發(fā)電機用油、啟動工具、啟動電源等。
�。�、緊急求援：
如自備電源不能正常啟用，應及時與供電部門聯(lián)系，求援及時供電，保證加油站安全生產，杜絕事故損失。
�。ㄆ撸╊A案演練：
1、由緊急停電預案領導小組，每年組織進行二次演練。
2、演練結束后，及時對供電設備、設施進行維修、保養(yǎng)，恢復正常。并做好演練記錄。
加油站的應急預案4
一、事故類型和危害程度分析。
1、事故類型。
（1）火災事故造成的人員傷亡。
（2）梯臺墜落造成的人員傷亡。
�。�3）人員觸電造成的人員傷亡。
（4）交通事故造成的人員傷亡。
（5）自然災害造成的人員傷亡。
�。�6）遭遇搶劫造成的人員傷亡。
2、危害程度分析。
人員傷亡、財產損失。人員傷亡事故應急預案可與其他有可能涉及人員傷亡的應急預案同時啟動。
二、應急組織人員和職責。
1、加油站經理（xxx）負責現(xiàn)場的總體協(xié)調指揮。
2、加油站核算員（xxx）負責通訊、報警聯(lián)絡。
3、加油站前庭主管負責現(xiàn)場組織人員進行現(xiàn)場處置。
4、加油站其他當班員工負責執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調配，完成交辦的任務。
三、預防與預警。
發(fā)現(xiàn)險情，經過加油站當班前庭主管以上任意一名管理人員確認險情后，即啟動應急處置程序。加油站經理（或前庭主管）應當根據現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令加油站核算員向不同級別的上級領導報告。
同時撥打報警電話110、119、120，如果事態(tài)擴大，情況緊急，要及時與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡，告知加油站出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。
（1）緊急情況的類型（火災、天然氣泄露、燃油外溢、人員受傷等）。
�。�2）事發(fā)加油站的名稱、地址。
（3）報警人姓名、報警電話號碼。
四、應急處置措施。
�。�1）當傷員傷勢較輕時，可由現(xiàn)場臨時醫(yī)療小組就地處理；致命或嚴重的傷害應由核算員及時撥打120求助，現(xiàn)場工作人員應協(xié)助醫(yī)護人員將傷員送往就近醫(yī)院救治。
�。�2）必要時停止營業(yè)并及時將相關情況上報上級主管部門。
五、應急結束。
確認傷亡人員得到妥善安置后，由站經理向上級領導匯報，得到同意后終止應急處置程序。
六、應急物資和裝備保障。
根據加油站管理規(guī)范配備的`消防器材及物資，萬里樂加油站應確保應急物資的有效性。同時依托當地社會資源及聯(lián)防組織。
七、附則。
1、演練要求。
�。�1）每年年初，由西南片區(qū)公司負責對全站員工進行一次應急預案專項培訓。培訓計劃、材料、試卷應報上級主管部門批準并備案。
�。�2）新員工上崗前，必須接受萬里樂加油站的安全培訓。
（3）安全培訓時間累計不得少于40小時，培訓要做好記錄�？荚嚥扇￠]卷形式，由站經理主持�？荚嚥缓细裾邞匦屡嘤�。
2、預案修訂和完善。
萬里樂加油站應急小組組織對專項應急預案進行修訂。無特殊原因，每年度對專項應急預案進行一次修訂。如有以下原因應及時對應急預案進行修訂：
�。�1）新的相關法律法規(guī)頒布實施或相關法律法規(guī)修訂實施；
�。�2）通過應急預案演練或經突發(fā)事件檢驗，發(fā)現(xiàn)應急預案存在缺陷或漏洞；
�。�3）應急預案中組織機構發(fā)生變化或其它原因。
3、預案的實施。
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