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員工培訓方案

時間:2022-03-10 15:24:16 員工培訓 我要投稿

精選員工培訓方案八篇

  為了確定工作或事情順利開展,就常常需要事先準備方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓方案8篇,希望能夠幫助到大家。

精選員工培訓方案八篇

員工培訓方案 篇1

  一、培訓宗旨

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓形式;

  2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;

  3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。

  二、培訓目的

  1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

  2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。

  3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

  5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

  6、提高企業(yè)綜合素質,增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

  三、培訓原則

  依照公司員工手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。

  四、培訓的組織

  1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓中心和各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分、專業(yè)部分的培訓及實際操作部分由部門組織培訓。

  2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報總經辦批準執(zhí)行。

  3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經公司領導批準后組織實施。

  4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。

  5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。

  6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。

  7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。

  6、培訓中心、各部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調整培訓內容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。

  五、培訓種類和內容

 。ㄒ唬┬聠T工崗前入職培訓

  新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間4天。

  1、軍事訓練時間半天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

  2、基礎理論知識學習時間半天,內容如下:

 。1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、各部門的地點、內外環(huán)境、 單位的性質、各種視覺識別物及其含義。

 。2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。

  3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到公司內部跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間3天。

  4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行?己撕细裾叻娇缮蠉彛瑢τ谘a考不合格者,公司不予以錄用。

  (二)在職員工的培訓

  1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。

  2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。

  3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。

  4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。

  5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質及能力,內容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。

 。ㄈ┕芾砣藛T的培訓

  1、經理助理及以上中高層管理人員的`培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理技能、領導力提升、決策思維能力、 以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內訓為輔。

  2、基層管理人員,培訓時間根據(jù)培訓內容確定,學習公司員工手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

  (四)專業(yè)技術人員的培訓

  專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。

  以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《年度培訓計劃》執(zhí)行。

  六、培訓方法

  1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。

  2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員

  工中出任兼職講師。

  3、各部門的專項培訓由單位自行組織,以內訓的形式進行。

  七、培訓要求

  1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。

  4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

員工培訓方案 篇2

  為提高員工工作積極性,獎勵優(yōu)秀員工,特制定本辦法。

  一、月度優(yōu)秀員工的分類

  部門優(yōu)秀員工分為部門級、公司級;

  二、月度優(yōu)秀員工應當具備的條件

 。ㄒ唬、月度優(yōu)秀員工應當同時具備以下條件:

  1、入職時間滿一個月以上的主管級以下員工;

  2、本月圓滿完成本崗位的工作,出色的表現(xiàn)成為部門的楷模;

  3、對公司經營管理作出重大貢獻或受到兄弟部門的肯定;

  4、無較大過失;

  (二)、優(yōu)秀員工應當同時具備比同崗位人員甘于奉獻的精神和崗位嫻熟的崗位技能為先決條件(詳見“六、優(yōu)秀員工評判細則”);

三、名額分配

 。ㄒ唬、各部門自行進行評選,候選人名額不限,條件具備者即可參選;

  (二)、各部門組織對候選人進行評選,選出一名部門級月度優(yōu)秀員工;

 。ㄈ、由管理部組織,根據(jù)各部門推薦的優(yōu)秀員工進行公司級優(yōu)秀員工的評選,選出兩名公司級月度優(yōu)秀員工。

  (四)、公司級優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術支持類,屬于后勤支持類的部門:管理部、財務部以及各技術部門項目助理;屬于技術支持類的`部門:安規(guī)一部、安規(guī)二部、EMC、檢查部以及化學分析部的技術崗位人員。

  四、評選辦法

  (一)、管理部建立員工獎懲記錄檔案,作為評選月度公司級優(yōu)秀員工的基礎數(shù)據(jù)之一;

 。ǘT工在進行各項工作活動時,應當做好各種基礎數(shù)據(jù)留存工作,以便評選月度公司級優(yōu)秀員工時作為數(shù)據(jù)依據(jù);

 。ㄈ、由管理部根據(jù)各部門上報部門級月度優(yōu)秀員工名單以及評語,報總經理辦公室審批;

 。ㄋ模⒃谠露壤龝,由與會各部門人員進行投票選定公司級月度優(yōu)秀員工。

 。ㄎ澹、經總經理辦公室確定后現(xiàn)場發(fā)放獎勵、會后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎勵旅游。

  五、優(yōu)秀員工的獎勵

 。ㄒ唬⒉块T級優(yōu)秀月度員工

  1、獲得旁聽月度主管級例會的機會;

  2、獲得優(yōu)秀員工獎勵,并與總經理進行合影;

 。ǘ⒐炯墐(yōu)秀月度員工

  1、獲得頒發(fā)榮譽證書;

  2、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計劃(附件一《優(yōu)秀員工旅游獎勵方案》)。

  六、優(yōu)秀員工評判細則

  公司技術以及行政后勤崗位的員工,經個人申請或被部門管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工,必須符合本細則所規(guī)定的要求和具備本細則所規(guī)定的條件,并在通過評選程序后當選。評判細則分為統(tǒng)一適用的標準和各崗位具體標準,優(yōu)秀員工應當符合。各崗位具體標準包括兩部分,一部分為公司對該崗位的目標要求,另一部份為具體考核方式。

 。ㄒ唬、公司所有員工被評為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標準

  1、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求;

  2、以規(guī)范的工作方法、保質保量地完成工作或根據(jù)公司領導要求處理臨時任務;

  3、責任心強、工作主動、愛崗愛司、品德高尚;

  4、工作態(tài)度端正,包括考勤無遲到早退、工作紀律未因違紀被罰;

  5、經過民主評議,得到絕大部分人的認可。

 。ǘ、公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標準見相應崗位職責要求。

員工培訓方案 篇3

  一、培訓目的

  1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學習公司規(guī)章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

  2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度.滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。

  3、進行9s現(xiàn)場管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實際內容,并落實到工作當中。

  二、培訓內容

  1、崗前培訓:

  1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)

  宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現(xiàn)場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。

  2)培訓時間:上崗前

  2、在崗培訓:

  1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工

  2)培訓方式內容:利用生產現(xiàn)場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。

  3)培訓時間:轉崗的'上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。

  3,技術培訓及特殊工種培訓

  1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種

  2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓;

  3)培訓時間:按通知規(guī)定。

  三,培訓反饋與考核

  1,無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。

  2,培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.隨時根據(jù)公司發(fā)展需要改進。

  3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領導審批后做適當?shù)莫剟睿鳛楣膭睢?,培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。

員工培訓方案 篇4

  期限:一周

  第一日

  上午認識公司

  學員自我介紹——讓銷售員之間互相認識

  介紹公司背景、公司架構、各部門的職能分工等(總經辦)介紹公司的管理制度

  介紹部門的管理制度、獎懲制度及提成方案(銷售部)

  下午

  介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)

  介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的資料和一些關于健身的常識(教練部)

  第二日(銷售部)

  上午推銷準備

  一、熟悉產品

  介紹公司賣點的所有卡種、價錢、優(yōu)惠措施、會員須知等

  二、了解市場

  1、認識目標客戶群

  2、了解市場潛力

  3、認識競爭對手

  三、開發(fā)客戶(配合演練)

  1、尋找客戶的方法

  A、地毯式訪問法——洗樓

  B、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶

  C、中心開花法——于特定范圍內發(fā)展具有影響力的中心人物

  D、個人觀察法——從自己日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶

  銷售培訓計劃P22、如何決定客戶

  1)客戶的類型

  2)決定客戶的購買需要

  3)決定客戶的購買潛力

  四、約見客戶

  1、約見前的準備

  2、電話約見的技巧

  下午親身感受

  一、了解競爭對手

  分組到對手公司進行深入了解(設備、服務、價錢、優(yōu)缺點等)

  二、參與運動及課程,感受服務

  第三日

  上午會見客戶(配合演練)

  一、形象塑造

  一個專業(yè)健身顧問的塑造

  1)心靈要美

  2)儀容儀表

  3)個人儀態(tài)

  4)建立自信

  5)附帶工具

  二、設計開場白

  好的開場白等于成功了一半

  三、如何獲得客戶好感

  1、先推銷自己后推銷產品

  2、同顧客作朋友

  四、誘發(fā)客戶的購買欲

  1、設計參觀路線、介紹產品

  銷售培訓計劃P32、告知健身對其帶來的好處

  3、讓客戶親身感受

  五、基本的銷售技巧

  下午異議處理

  一、客戶拒絕的原因

  二、細心聆聽、分析

  三、排除異議的.技巧

  1、顧客永遠是“對”的,不可否定顧客,善用Yes…..But…..

  2、根據(jù)不同類型對癥下藥

  第四日

  上午達成交易(配合演練)

  一、客戶的成交信號

  二、促成技巧

  下午售后服務及客戶管理

  一、售后服務

  1、定期對客戶進行回訪(個性在重要的節(jié)日)

  1)電話

  2)信息

  3)E-mail

  4)書信、賀卡

  2、客戶健身時多與客戶交談,幫忙解決其在健身過程中遇到的

  問題

  3、誘導客戶介紹新客戶

  4、當公司有活動的時候,及時通知客戶參與

  5、對快到期的客戶推薦辦理續(xù)卡手續(xù)

  二、客戶管理

  1、客戶分類

  銷售培訓計劃P41)未成交的客戶

  A、能夠成交的

  B、有意向的

  C、代啟蒙的

  2)已成交的客戶

  先按卡種分類,再按開卡月份進行細分

  2、客戶記錄的資料

  1)未成交的客戶

  2)已成交的客戶

  第五日

  上午個案分析及討論

  列舉以往從銷售過程中遇到不同程度的難題,讓銷售討論解決方式

  下午心得分享

  由業(yè)績好的個別銷售分享工作過程中積累的經驗、心得、方法等

  第六日

  上午綜合質素

  一、團隊建設

  1、互相幫忙

  2、避免搶客

  二、心理調節(jié)

  1、學會應對失敗

  2、有用心的人生觀

  3、控制情緒

  三、目標設定

  下午外出派單及銷售實習

員工培訓方案 篇5

  當代企業(yè)員工培訓及評估工作的重要性

  1。員工培訓是獲得高素質人力資源的有效途徑。員工培訓可以為企業(yè)組織內成員創(chuàng)造持續(xù) 學習 的機會,營造員工與企業(yè)的共同理念,提高組織的績效,達到組織和員工“雙贏”的目的。員工培訓不僅能夠更經濟、可靠地獲得人才,提高企業(yè)人力資源的質量,而且能有效地激勵員工,培養(yǎng)員工對企業(yè)產生持久的歸屬感及對企業(yè)的忠誠,從而成為企業(yè)競爭力的來源之一。目前,國際上企業(yè)都十分重視培訓工作。國際大公司的培訓總預算一般占上一年總銷售額的1%—3%,最高的達7%。

  2。培訓評估是培訓工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓效果的評估,是指企業(yè)在組織培訓之后,采用一定的形式,把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業(yè)績,并在提高業(yè)績的基礎上,逐漸提高績效標準,進而使企業(yè)培訓進入良性循環(huán),真正服務于企業(yè)的經營戰(zhàn)略。

  員工培訓評估工作的標準

  對于培訓評估標準的研究,國內外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓效果 四級 評價模型,該評估模型將培訓的效果分為四個層次:

  1。反應層,即學員反應,在員工培訓結束時,通過調查了解員工培訓后總體的反應和感受。

  2。學習層,即學習的效果,確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度。

  3。行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。

  4。結果層,即產生的效果,可以通過一些指標來衡量,如事故率、生產率、員工流動率、質量、員工士氣以及企業(yè)對客戶的服務等。

  隨著我國企業(yè)對培訓效果評估的日益重視,Kirkpatrick培訓四級評估模型已成為我國企業(yè)培訓效果評估的主要標準,但在相當多的企業(yè),培訓效果評估一般只停留在第一、二層次,而缺乏深層次(第三、四層次)的評估。

  確立員工培訓評估機制的`工作流程

  1 評估準備階段。

  1。1 培訓需求分析。培訓需求分析是培訓活動的第一步,它由培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。另一方面,培訓評估的結果又是培訓需求分析的一個輸入,可以為培訓需求分析提供非常有價值的反饋信息,以便對培訓的相關環(huán)節(jié)作進一步改進。

  1。2 確定培訓評估目的。在培訓項目實施之前,人力資源開發(fā)人員就必須把培訓評估的目的明確下來。多數(shù)情況下,培訓評估的實施有助于對培訓項目的前景做出決定,對培訓系統(tǒng)的某些部分進行修訂,或是對培訓項目進行整體整改, 使其更加符合企業(yè)的需要。同時,培訓評估的目的將影響數(shù)據(jù)收集的方法和所要收集數(shù)據(jù)的類型。

  1。3 建立培訓評估數(shù)據(jù)庫。目前,培訓效果的評估分為定性和定量兩個方面,因此數(shù)據(jù)的收集也從這兩個方面入手。定量數(shù)據(jù)包括:生產率、產品下線PPM值、利潤、事故率、設備完好率、員工流動率等。定性數(shù)據(jù)包括:內外部顧客滿意度、士氣、工作氛圍、工作積極性等。企業(yè)培訓效果評估中,定量數(shù)據(jù)使用得非常廣泛,而且極具說服力。

  2 評估實施階段。

  2。1 確定評估層次。培訓評估應本著實用、效益的原則,企業(yè)應根據(jù)自己的實際條件,對各項培訓工作有針對性地進行評估。具體可以遵循以下辦法:一是對所有課程都可以進行第一層次評估;二是對要求員工掌握知識或某項技能的培訓,應進行第二層次培訓。例如,新聘員工崗前培訓,需要員工了解廠紀廠規(guī)、公司質量方針及質量目標、操作規(guī)程等,因此,對培訓的考核可以采取閉卷 考試 和現(xiàn)場實際操作并用的方法。三是對以下培訓進行第三、四層次的評估:耗時三個月以上的培訓項目;投入較大的項目;解決顧客投訴方面的培訓;培訓效果對組織很關鍵的項目;組織管理層十分關注的項目。

  2。2 選擇評估方法。培訓評估按時間可以采取即時評估、中期評估和長期評估。即時評估是在培訓結束后進行的評估,而中期評估和長期評估則是受訓員工返回工作一段時間后的評估。對不同層次的評估可以采取不同的方法。對第一層評估可采用問卷、評估調查表的方法;對第二層的評估可采用關鍵人物法、筆試、技能操作等;對第三層的評估可采用績效考核法,即測量受訓前后行為上的變化,也可采用比較評價法,即測量參加培訓與未參加培訓員工間的差別。對第四層的評估可采用收益評價法,計算出培訓為企業(yè)帶來的經濟收益,還可以通過考察事故率、生產率、士氣等來衡量。

  2。3 收集、分析評估原始資料。原始資料的收集、分析是培訓評估的重要環(huán)節(jié)。一般來說,第一層的評估收集培訓評估調查表,第二層的評估收集筆試試卷及現(xiàn)場操作考核結果,第三、四層次的評估收集員工滿意度、員工流動率、顧客滿意度、生產率、設備完好率、財務利潤和產品下線PPM值等。數(shù)據(jù)收集后,調動數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),與原始數(shù)據(jù)進行對比,從而得出評估結論。

  3 評估總結階段。

  3。1 確定培訓評估報告。評估報告主要有三個組成部分:一是培訓項目概況,包括項目投入、時間、參加人員及主要內容等;二是受訓員工的培訓結果,包括合格人數(shù),不合格人員及不合格原因分析,另外還應提出不合格者處置建議,對不合格員工應進行再培訓,如果仍不合格者,應實施轉崗或是解聘;三是培訓項目的評估結果及處置:效果好的項目可保留,沒有效果的項目應取消,對于有缺陷的項目要進行改進。

  3。2 跟蹤反饋。培訓報告確定后,要及時在企業(yè)內進行傳遞和溝通。一些企業(yè)往往忽略了這點而造成培訓評估與實際工作脫節(jié)。培訓評估報告應傳遞到如下人員:一是受訓員工,使他們了解培訓的效果,以便在工作中進一步學習和改進;二是受訓員工的直接領導;三是培訓主管,他們負責著培訓項目的管理,并擁有員工人事聘用建議權;四是組織管理層,他們可以決定培訓項目的未來。培訓評估報告?zhèn)鬟f后,重要的是采取相應的糾偏措施并不斷跟蹤。培訓主管可以根據(jù)培訓效果調整培訓項目,對于員工反應好、收效好的項目可以保留;對于沒有效果的項目可以撤銷;對于某些部分不夠有效的項目可以進行重新設計和調整;對于某些領域欠缺的項目可以新增。

  【拓展延伸】

  怎樣提高新員工培訓效果?

  第一字:廣,即培訓內容范圍廣

  企業(yè)除了組織新員工學習崗位專業(yè)知識和技能外,還要組織大家了解企業(yè)文化,以及安全、消防、應急演練等方面的內容。

  第二字:實,即培訓內容抓實效

  要把了解企業(yè)規(guī)章制度、掌握生產知識和作業(yè)流程作為培訓重點,在培訓之初明確培訓要求,培訓之中進行規(guī)范管理,培訓之后要求規(guī)范遵守,以便新員工在自我嚴格要求中,實現(xiàn)對企業(yè)規(guī)章制度、生產知識和作業(yè)流程,從無到有、從理解到深入的轉變,盡快融入企業(yè)之中。

  第三字:新,即培訓方式有創(chuàng)新

  培訓部門不妨采用思路引導、現(xiàn)場指導、員工互動、經驗介紹、提問答疑、實踐操作等模式,讓新員工通過溝通交流、借鑒經驗、現(xiàn)場落實等有效方式,增加培訓的靈活性和培訓效果。培訓過程中,新員工要主動發(fā)言,互通有無,有效提高實踐能力。

  第四字:嚴,即培訓考核嚴格化

  企業(yè)應建立;每周一自查、每月一考核、季度一比賽、年終一評比;的培訓考核機制,實行考核成績及時公布。每季度在新員工中開展技能競賽,評選出季度優(yōu)勝新員工。每年年底對成績突出的新員工進行表彰,營造創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。

  第五字:引,即培訓教育重引導

  管理人員要正視新員工在工作學習中的錯誤,對新員工旁征博引、鼓勵引導,消除和減少他們的抵觸、急躁和盲目情緒,使他們正視和改正自身缺點,在循序漸進中提高自我教育和實戰(zhàn)能力。

員工培訓方案 篇6

  20xx年度是天賜大藥房GSP認證的第2年,對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經營質量管理規(guī)范》及其實施細則的要求,為了加強對員工進行有關法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質和企業(yè)經營水平,結合本店今年整體經營規(guī)劃,特對20xx年度員工教育培訓安排如下:

  1、培訓方式:

  1.集體授課:主要通過集中授課,提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規(guī)范的認識和掌握。

  2.崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質量職責的講解,操作規(guī)程的講解及示范等。

  2、培訓時間安排:(具體安排見附表)

  除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的.相關培訓教育。

  3、考核獎懲辦法:

  1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業(yè)務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。

  2、每階段安排的學習、培訓工作完成后,將進行總結、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據(jù)。

  3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。天賜大藥房質量管理小組。

員工培訓方案 篇7

  一、目的

  為加強公司企業(yè)文化的建設,促進各項目之間的員工交流與感情聯(lián)絡,調動員工的工作積極性,提高公司的'凝聚力,逐步完善公司的福利機制。

  二、活動內容

  組織部分員工去千佛洞參觀

  三、活動對象

  在20xx年元月份之前進入公司的一線員工,主要以直接為住戶提供服務的保安員、保潔員、維修員為主。

  四、活動時間:1月18日

  五、活動內容

  1、參加活動人員于8:30在公司集合,宣布活動紀律,8:40從公司出發(fā)(員工自備早餐)。

  2、8:40—10:40驅車前往千佛洞

  3、10:40—13:00參觀千佛洞

  4、13:20—14:20就餐

  5、14:20—16:30驅車回公司活動結束

  六、活動費用

  1、餐費 300元/*2桌*1餐=600元

  2、門票 24人*90元/人=2160元

  3、租車 400元/臺*1臺=400元

  4、油費 300元*2臺車=600元

  共計:3760元(叁仟柒佰陸拾圓整)

員工培訓方案 篇8

  一、總體目標

  安全教育培訓工作旨在圍繞公司關于建立安全教育培訓體系的總體目標,通過教育培訓,加強公司員工的學歷培訓,加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,進一步提高決策層安全生產的決策能力、管理層的管理水平、操作層的安全意識和操作技能,建立滿足法律法規(guī)要求且具南京連潤公司特色的安全教育培訓體系,培育良好的企業(yè)安全文化。

  二、培訓對象

  方案對有關部門的職責分工、培訓對象進行了明確。岸基的培訓對象包括企業(yè)主要負責人(決策層)、安全生產管理人員(管理層)、生產從業(yè)人員(操作層)和其他員工等;船舶分為船舶管理層(船長、輪機長、大副)、操作級(駕駛員、輪機員)、駕駛支持級船員、輪機支持級船員等。培訓類型包括入職安全培訓(新聘)、職務變更安全培訓(轉崗)、在崗安全培訓(在崗)等。

  三、培訓原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

  3、堅持 公司+院校 的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關航海院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天優(yōu)秀員工培訓計劃優(yōu)秀員工培訓計劃。

  四、培訓內容與方式

  (一)公司領導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的`學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加MBA及其它碩士學位進修。

  (二)中層管理干部

  1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、采購、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

  (三)操作技術人員

  1、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

  2、對會計、采購、等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。

  (四)職工基礎培訓

  1、新工入司培訓

  20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時。

  2、轉崗職工培訓

  要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。

  3、加強復合型、高層次人才培訓優(yōu)秀員工培訓計劃工作計劃。

  各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一,使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高。

  4、船員培訓

  船員安全教育培訓要求,一是船員安全教育培訓包含船員入職培訓、上船前培訓、船上培訓以及職務變更培訓。入職培訓時間不少于32 學時,上船前培訓不少于8 學時,同一職位船上培訓時間不少于32 學時,職務變更培訓不少于24 學時。二是船上培訓要將理論培訓與實際操作、高級職務帶低級職務、應急演練與技能競賽等方式有機結合,充分發(fā)揮現(xiàn)場培訓的優(yōu)勢,提升船上培訓的針對性和有效性。三是船長、輪機長、政委作為船舶管理層初次任職安全教育培訓不低于32 學時,尤其要做好船舶政委作為船舶安全動態(tài)監(jiān)督第一責任人的培訓工作。四是船員安全教育培訓要有記錄,可作為職務提升的重要指標。

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